论曹操人力资源管理艺术

论曹操的人力资源管理艺术

摘要在三国的对峙与兼并过程中，对人才的争夺成为各个诸侯事业兴衰的关键。曹操长于罗致人才和爱惜人才，广开贤路，不拘一格，唯才是举，选贤任能。采用人才垄断、人力资源整合与开发等方法，对其人力资源队伍进行合理化的管理和任用，体现出一套独特的人才招聘使用方法。

关键词：曹操人力资源整合人才垄断

中图分类号：i206.2 文献标识码：a

东汉末年群雄争霸，各路诸侯都深知“得人者兴，失人者亡”的道理，因此非常注意招揽人才，然而，一个最大的人才集团却在曹操的身边形成。曹操曾说：“吾任天下之智力，以道御之，无所不可。”就是说，曹操坚信，如果调动天下才智之士与勇力之士，并且予以正确的控制和引导，则可以无往不胜。那么，曹操是如何招揽人才及组建其人力资源队伍，又是如何驾驭管理这些桀骜不驯的文臣武将的呢？

一人才的招聘与录用

1 唯才是举

自古以来，都知道人才的重要性。“为政之要，唯在得人”，这句唐太宗的名言把“得人”看作是“为政”的关键。《墨子》中指出“尚贤者，政之本也”，把任用贤能看作是为政之根本。曹操知道，要实现自己的政治、经济、军事等诸多目标，人力资源是关键，针对东汉末年以来腐败政治的影响，大力加强内政建设，在任官用人

方面，他打破了东汉征辟察举重门第名望的传统，实行“唯才是举”的政策。这是用人制度的一大改革。为此，曹操三下“求贤令”。在他于建安十五年（210）颁布的《求贤令》，建安十九年（214）颁布的《敕有司取士勿废偏短令》，建安二十二年（217）颁布的《举贤勿拘品行令》中都体现了曹操用人政策的原则。他提出，不能以“品行”作为取人的主要标准，即使有“盗嫂受金”行为或“不仁不孝”之人，只要有真才实学，都可量才使用。他要求对于“负污辱之名，见笑之行，或不仁不孝而有治国用兵之术”的人，各级官吏都要向上推荐，不得遗漏。

曹操打破了东汉末以来以所谓“德行”“门第”等为标准的人才选拔任用制度，用人不求十全十美，而是才重一技、用其所长，人尽其才，物尽其用。在实际操作中，曹操确实也是抓大放小、不拘小节地招才纳贤。其集团中有很多人如张绣、郭嘉、程昱等都非完人，其中还有些人有很多“恶行”，但曹操没有求全责备，首先，曹操能舍弃旧怨。例如，曹操南征讨伐张绣，张绣投降后又复叛，杀操一子一侄，但当张绣再次投降时，曹操不计前嫌，反而跟张绣结为亲家，并加以重用，拜张绣为扬武将军。又如，陈琳曾辱骂曹操为“赘阉遗丑”。当时出身于阉宦之家，最为人所不齿，也是曹操最忌讳的。但当袁绍失败，曹操抓获陈琳后，因爱其才而不咎既往。从中可看出曹操宽宏的度量。其次，曹操可以抓大放小，不拘小节。如程昱性情刚烈暴戾，与人结交多有冒犯之处。有人曾告程昱谋反，对此，曹操不置可否，也不加以反驳，反而更加优待程昱。

另一谋臣郭嘉，行为不太检点，屡次违反曹操制定的法令，并多次被负责纪律工作的陈群批评，郭嘉依然我行我素，曹操一方面对郭嘉不求全责备，对他信任如故，另一方面又奖励工作负责的陈群，以保证其工作的积极性。

能放手起用降将及出身低微之人。史载曹操“知人善察，难眩以伪，拔于禁、乐进于行伍之间；取张辽、徐晃于亡虏之内，皆佐命立功，列为名将；其余拔出细微，登为牧守者，不可胜数。是以创造大业，文武并施”。曹操部下的文臣武将，有不少是投降来的，曹操予以重用，建功即擢，有的人，不几年，就由士卒升为将军。

2 德才并举

虽然曹操的三道求贤令的核心都是唯才是举，并在用人的实际过程中也讲求“唯才”至上，但曹操并不是要同传统彻底决裂，也不是完全不要德行，对于忠孝义等德行来说曹操还是重视的，当“德才兼备”之人不够用时，为了争取人才，曹操也只能降低标准，先“德才并举”，后“唯才是举”。“唯才是举”实际是曹操特殊时期的特殊之举，是其做大做强的权宜之计。针对曹操“唯才是举”的用人观，我们理解为有才能、有特异智慧的人可以“缺德”，是缺小德，有小毛病。而针对忠、孝、义等大德来说，曹操是十分在意和鼓励的，在某种情况下，能用忠于故君、孝顺父母以及对人崇尚信义之士。如曹操为兖州牧时，张邈叛操，劫持了曹操部下毕谌的母弟妻子，曹操对毕谌说：你的母亲在张邈那边，可以离开我投奔张邈从而保全你母亲，毕谌顿首，表示无二心，可是刚刚还信誓旦

旦的毕谌一转身，即叛操而去。后来曹操俘虏了毕谌，大家都为毕谌担忧，曹操曰：“夫人孝于其亲者，岂不亦忠于君乎！吾所求也。”仍以毕谌为鲁相。文聘初为刘表大将，刘表死后，其子刘琮继立。曹操攻打荆州时，刘琮举州归降，叫上文聘跟他一起去投降，被文聘拒绝，直到曹军渡过汉水，文聘才投降，仍欷流涕。曹操也为之怆然泪下。曰：“卿真忠臣也。”厚礼待之，授聘兵。

曹操用人不但重视德行，还有重德胜于重才的事例。如《三国志》卷十二《崔琰传》记载，崔琰推荐巨鹿人杨训，说此人才能不是很突出，但德行好，曹操即录用。崔琰之所以被重用，即因为曹操对其十分敬惮，并评价说崔琰有伯夷、史鱼的节操和刚直，贪心的人因为仰慕他的大名而变得清廉，壮士因为称赞他的品德而变得更加的勤勉，可以成为人们的表率。可见曹操用人决不是只重才不重德的。

二人力资源的管理与开发

曹操对于人才的态度，不是停留在盼才、爱才、惜才和信才的层面上，更重要的是用才和驭才，如何突显曹营中整个智囊团最大化的效益，是曹操用人策略中最重要的方面。曹操不仅善于因材施事、知人善任，使人才唯有所宜、人尽其才，而且还重视厚赏群臣，乐施好赏，广施恩惠，使谋臣将士愿意忠于曹操，乐意服务曹操。因而，天下能人志士望风归附，使曹操身边形成了“谋士如云，良将如雨”的局面。

1 知人善任，人尽其才——人才垄断措施

事各有不同，人各有所长，任人之要，必须是人之长与事之需，才能如人所愿，为我所用。曹操用人不论人才才干的高低以及品行的优劣，能做到“人尽其才”，发挥每个人的最大效能，而且使对方心甘情愿地接受职务，不让每一个手下赋闲。在曹操身边，不干工作白拿工资的人极少，在其位不谋其政的人也很少。对于普通级别的人才，曹操尽可能的发现他们的闪光点，授以相应的职务；对重量级的人物，曹操懂得放手养鱼，给他们提供施展才能的空间和机会；对有缺点的人才搭配使用，优势互补，从而发挥最大的效用。曹操用人，感性中并不缺乏理智，以唯才是举为标准但并没有矫枉过正，虽然任用了一些亲族但不是任人唯亲。

曹操比较长于因材授事，战乱之初，军中缺粮，操用枣祗、任峻建立屯田，军粮供应得以解决。另如钟繇、梁习、苏则、刘馥、杜畿、郑浑等，他们都在曹操的领导下，因才授事、各尽其才，均卓有建树。由于曹操的知人善任，使集团中的每位奇士都各就各位、人尽其才。在本职岗位上发挥最佳的效益，而对整个人力资源队伍来说，曹操也能扬长避短，发挥“一加一大于二”的效能，如建安十九年（214）派张辽、李典、乐进同守合肥的故事就是曹操搭配用人，优势互补，使效果倍增的经典案例。这些事例说明，曹操在招揽人才和用人方面都是比较有度量和见识的，因此，他才能够聚拢储备一批打天下守四方的各类贤才，组成了一个庞大的人才库，从而形成了一支重量级、优秀级、潜力级的梯形人才队伍。

2 就才于敌，楚才晋用——人力资源整合