学校后勤管理精细化体现
学校后勤管理精细化管理措施
学校后勤管理精细化管理措施为进一步加强学校后勤管理,提升办学水平,更好的为教育教学服务,结合我校实际,特制订学校后勤精细化管理措施。
一、学校后勤精细化管理的具体措施:(一)学校固定资产精细化管理措施1、精细校园环境和设施管理,使校园更和谐。
校园环境和设施管理是学校的大管理,每天我都要进行检查督促。
作为学校固定资产管理者千万不能忽视这些工作,往往有时由于这些看似细小的工作未做好而出大问题,而影响学校全局。
反之,这些工作做细了,做实了,会使校园显得更有序、更文明、更和谐。
2、精细学校物品管理,使资产物尽其用。
管理都要有序化、精细化,何谓固定资产管理的有序、精细?我以为要抓好以下几个环节:(1)坚决做好出入库的登记环节。
(2)坚决执行物品发放的领导审批制度。
(3)精心管理和爱护学校的每一件物品。
(4)桌椅,门窗及时维修,保证教育教学的进行。
(5)精细考核制度管理,使考核更科学。
符合本校现有实际状况,体现于可操作性,体现于奖惩分明等方面。
(6)每年度和各部门资产员进行固定资产盘点。
每学期与班主任签订班级物品包保责任书,并公示各物品价格,做到损坏按价赔偿。
然而,学校固定资产精细化的管理不能是机械、僵化的管理,而应突出以人为本的管理思想,渗透情感交流的管理方法,使精细化的管理收到最大值的绩效。
(二)学校食堂精细化管理措施1、全面提高员工的素质(1)理论素质;定期组织员工学习食品卫生管理法,不定期进行考核、提问、抽测等,并严格按食品卫生法进行操作。
(2)个人文化素质;按时学习上级下发食品卫生文件。
a树立典型、弘扬正气。
提高员工对全体师生的服务意识。
b严格执行上岗前的检查,杜绝无证上岗。
2、抓好食堂采购工作实行定点采购,库管员按时进行出入库的索证登记工作,相互监督、相互制约。
蔬菜、水果等是当日进货。
米、面、由、调料是每周一进货,并分别储存,保证新鲜。
坚决杜绝腐烂、变质的食品进入食堂,确实保证全校师生的饮食安全。
学校后勤管理精细化管理措施
学校后勤管理精细化管理措施学校后勤管理是指对学校后勤资源的统一调配和管理,包括学校设施设备的维护和管理、学校环境卫生的维护和管理,以及学校食堂、住宿等后勤服务的提供和管理。
后勤管理的精细化管理措施是指通过合理规划、科学管理、创新技术等手段,提高学校后勤管理的水平,提供更高质量的后勤服务。
以下是关于学校后勤管理精细化管理措施的一些建议。
首先,要加强规划和预算管理。
学校后勤管理部门应制定详细的后勤管理规划,包括对设施设备的维护计划、环境卫生的管理计划、餐饮住宿等服务的计划等。
同时,需要根据实际情况合理安排后勤预算,确保后勤服务的正常运行。
其次,要优化后勤服务流程。
通过合理规划和科学管理,提高后勤服务的效率和质量。
可以引入信息化系统,实现后勤服务信息的实时录入和查询,方便管理人员及时掌握各项服务的情况。
同时,可以通过流程再造和标准化管理,提高后勤服务的标准化水平,实现更高效的服务流程。
第三,要加强设施设备维护管理。
学校后勤管理部门应根据设施设备的使用情况,制定维护计划,并及时修复和更换老化设备。
同时,要建立设备维修记录,做好设备维修的资料归档,方便日后的查询和分析。
另外,可以采用设备远程监控技术,及时掌握设备运行状态,降低故障率。
第四,要提高环境卫生管理水平。
学校后勤管理部门应定期组织环境卫生的清扫和整治,保持学校环境的整洁和美观。
可以采用现代化设备,如洗地机、清扫车等,提高清洁工作效率。
另外,可以加强环境卫生的宣传教育,让全体师生共同参与环境卫生管理工作。
第五,要加强食堂管理。
学校食堂是提供给学生的重要服务设施,要做好食品安全管理工作。
加强食品供应链的监管,保障食品的安全和卫生。
还要建立规范的食品储存和处理程序,确保食品质量。
同时,可以引入智能化管理系统,方便学生进行点餐和结算,提高服务效率。
最后,要加强后勤人员的培训和管理。
后勤管理部门应定期组织后勤人员的培训,提高他们的技能水平和服务意识。
同时,要建立健全的考核和激励机制,对表现优秀的后勤人员给予奖励和提升机会,提高整体管理水平。
学校后勤服务的精细化管理实践方案
学校后勤服务的精细化管理实践方案背景随着教育水平的提高和学校规模的扩大,学校后勤服务的管理变得越来越重要。
为了提供高质量的后勤服务,实施精细化管理是必要的。
本文档旨在提出一种学校后勤服务的精细化管理实践方案,以优化服务质量和效率。
目标本方案的目标是通过精细化管理方法,提高学校后勤服务的质量,提升服务效率,满足师生的需求,提升学校整体形象。
实施步骤1. 建立后勤服务管理团队成立专门的后勤服务管理团队,由经验丰富的专业人员组成。
团队负责制定和执行后勤服务管理策略,并监督各项工作的进展。
2. 建立绩效评估机制制定后勤服务绩效评估指标,包括服务质量、服务效率、用户满意度等方面。
定期对后勤服务进行评估,并根据评估结果进行改进。
3. 优化服务流程对学校后勤服务的各个环节进行全面分析,找出存在的问题和瓶颈,并提出相应的改进措施。
优化服务流程,提高服务效率和质量。
4. 加强人员培训组织相关培训课程,提升后勤服务人员的专业素质和服务意识。
培训内容包括服务技能、沟通能力、问题解决能力等方面,以提高服务质量和用户满意度。
5. 引入信息化管理系统建立学校后勤服务的信息化管理系统,包括设备管理、库存管理、维修管理等模块。
通过信息化系统的应用,提高管理效率和数据准确性,优化资源分配。
6. 加强与用户的沟通与反馈建立用户反馈渠道,定期收集用户的意见和建议。
根据用户反馈,及时改进服务,解决存在的问题,提高用户满意度。
预期效果通过实施以上精细化管理措施,预计可以达到以下效果:1. 提高学校后勤服务的质量,满足师生的需求。
2. 提高学校后勤服务的效率,减少资源浪费。
3. 提升用户满意度,增强学校的整体形象。
结论学校后勤服务的精细化管理实践方案可以帮助学校提高后勤服务的质量和效率,满足师生的需求,提升学校整体形象。
然而,在实施过程中需要注意合理分配资源,加强与用户的沟通与反馈,并不断进行改进和优化。
通过持续努力,学校后勤服务的管理将不断提升,为学校的发展提供有力支持。
以精细化管理为抓手创新学校后勤工作
以精细化管理为抓手创新学校后勤工作随着社会的不断发展和教育的不断进步,学校后勤工作也面临着更高的要求和挑战。
精细化管理成为了创新学校后勤工作的重要抓手。
本文将从提升效率、优化资源、改善服务三个方面,探讨如何以精细化管理创新学校后勤工作。
以精细化管理为抓手可以提高学校后勤工作的效率。
精细化管理要求对每一个环节都有详细的安排和计划,通过分工合理、流程优化、信息化管理等手段,使得整个后勤工作高效运转。
可以通过建立完善的物资采购系统,实现采购计划的自动化,提高采购效率;通过运用智能化设备和系统,提高保洁、维修等工作的效率。
通过精细化管理,学校后勤工作的效率将得到显著提升,最大限度地满足师生和教学活动的需求。
以精细化管理为抓手可以优化学校后勤工作的资源配置。
资源是指各种人力、物力、财力等方面的资源。
通过精细化管理,可以合理配置和利用这些资源,实现资源的最优配置。
一方面,可以通过科学的调研和数据分析,精确把握学校后勤工作的需求和资源的供给情况,避免资源的浪费和短缺;可以通过人力资源培训、设备更新、物资管理等方面的改进,提升资源的利用效率,最大化地发挥资源的作用。
通过优化资源配置,学校后勤工作将更加高效、可持续发展。
以精细化管理为抓手可以改善学校后勤工作的服务质量。
学校后勤工作是为了保障师生的正常教学和生活需求,因此服务质量是评价学校后勤工作的重要指标之一。
通过精细化管理,可以从各个环节入手,不断提升服务质量。
可以加强对后勤人员的培训,提高其服务意识和专业水平;可以建立健全的投诉处理机制,及时解决各类问题和困扰,提升用户满意度;可以通过引入先进的技术和设备,提供更加便捷、高效的服务。
通过改善服务质量,学校后勤工作将更贴近师生的实际需求,提高整个学校的整体形象。
以精细化管理为抓手,可以创新学校后勤工作。
通过提升效率、优化资源、改善服务,学校后勤工作将更加高效、可持续发展,为师生创造更好的学习和生活环境。
八里姜学校后勤精细化管理方案
八里姜学校后勤精细化管理方案1、花草管理大门口两侧到幼儿园墙头,负责人:姜辉。
东侧和教师办公室前有孙文杰负责。
厕所门口有刘铎负责。
对以上人员要求做到花园内无杂草,学校每两周评分一次,分为差、合格、良、优四个等次(4月8日为第一次),有李文峰记录,李校长监督。
2、自行车管理自行车管理要求摆放整齐、管理人姜辉。
学校每周有刘铎、李文峰不定时检查,分为合格、良、优三个等次,记录李文峰、监督李校长。
3、卫生厕所卫生有王新亮负责,每周不定时检查一次,分为差、合格、良好、优秀四个等次。
刘铎、李文峰负责检查,李校长监督、李文峰记录。
大门口外卫生有姜振勇负责,每周检查评分一次,分为同上四个等次。
刘铎、李文峰负责检查,记录李文峰、监督李校长。
后门口卫生有各班轮流值班一周,周五检查打分,每周赋分10分,每学期取平均分,最后纳入总分。
刘铎、李文峰负责检查,监督李校长、记录李文峰。
办公室卫生每周有刘铎、冯浩负责检查一次,分为同上四个等次,记录李文峰、监督李校长。
4、学生会学校组织成立学生会,每周有薛辉、刘铎负责学生会成员开会一次,时间定在周一大课间,学生会成员参加各班的卫生考评工作,把分数纳入到教师考评当中,学生会成员还进行不定时不定点的查学生随手丢垃圾现象,抓住一个学生,全校通报批评,并扣该班级两分,监督刘铎、薛辉主抓。
4、材料交送凡学校布置各种材料要按时交送,按时交送记1分,迟交扣1分、不交扣5分;各班要认真做好安全工作,因传达不到位、不宣传或出现问题根据情节扣分或扣绩效工资,刘铎具体负责,李校长监督。
5、图书管理图书管理员要发挥图书的作用,按时做好图书分类登记,学生借阅登记。
每周要开放两节课时间。
根据图书的摆放,借书记录,书是否被盗,根据情况定为差,合格,良,优四个等级,郉理想具体负责,薛辉监督。
7. 学生矛盾:学生打架,根据情节扣2---5分,不论有没有理。
负责人:当天值日组长。
8、晨午检制度:班级晨午检必需在第一节上正课前将晨午检结果交送当日值日组,按时交送加1分、迟交不加分、不交扣5分,当日值日组负责汇总并监督。
推进后勤精细化管理-全面提升服务水平
推进后勤精细化管理全面提升服务水平峰峰小学没有坚强的后勤保障,学校教育教学工作就无法正常开展。
如何搞好后勤呢?就是要实现精细化管理,做到后勤工作人人有事做,事事有人做,将平凡事情做好,将简单事情做精,将小事做实.在多年的后勤服务中,我体会颇深,现将自己的点滴做法与大家分享交流如下:每所学校有每所学校的具体情况,我校教师少,学校也没有专职的后勤管理工作人员,虽然如此,我校依然把关心好、服务好、保障好学校各项工作的开展放在重中之重,长期以来形成了“人人为我、我为人人"的后勤工作人人有事做的良好局面,又因学校男教师少,面对急难险重任务,校长、男教师又担当起后勤“干将”的角色,因此,学校从来没有落下后勤工作,也没有因后勤跟不上导致学校其他工作的延误,反而因和谐的、积极的后勤氛围凝聚了工作正能量,推动了学校各项工作的积极开展和长足发展.一、在思想上高度重视学校后勤管理工作是学校工作的重要组成部分,后勤工作的好坏,直接影响着学校教育教学工作的顺利进行。
为教育教学服务、为师生服务是后勤工作的根本出发点,作为一名后勤服务人员,一要想教育教学之所想,急教育教学之所急,要了解教育教学,要树立全心全意为教育教学服务的思想意识,对待师生要热情,服务要真诚,真正做到有求必应,服务到家。
只有树立了这种服务的思想,才能让在第一线的教师无后顾之忧,才能做教育改革的坚强后盾。
二要紧紧围绕学校的中心工作,牢固树立主动化、精致化、科学化、人本化的服务理念,不断改善办学条件,充实教学设备,抓好师生生活,为完成学校的教育任务和培养目标,做出自己的贡献。
三要针对后勤管理和服务过程中出现的新问题、新情况,寻求解决的新方法,新举措,把工作做到位,对工作负责,对岗位负责,人人都管理,处处有管理,事事见管理,任务个个担,责任人人负。
每学期开学前,我校都要开会专门说后勤工作,认真总结上学期在后勤管理上的得失,取得的经验,布置本学期的后勤任务,对功能室的负责人员、卫生的管理人员、各种耗材的记录等工作进行合理分工与调配.同时,对本学期所需的各类物品拉出明细表,进行提前采购,保证教育教学需求的及时供应。
如何搞好后勤精细化管理提高后勤服务质量
如何搞好后勤精细化管理提高后勤服务质量后勤管理是组织运营的重要支撑环节,对于提高工作效率、降低成本、优化资源配置、提升员工满意度都起到至关重要的作用。
精细化管理是一种系统化的管理方式,通过对后勤流程进行细致化管理,提高流程的效率和质量,从而提升后勤服务的满意度。
下面将介绍如何搞好后勤精细化管理,提高后勤服务质量。
1.设立明确的后勤服务目标:制定明确的后勤服务目标是精细化管理的基础。
明确的目标可以使后勤团队有一个明确的方向,提升工作效率和服务质量,并确保服务的准确性和及时性。
2.优化后勤流程:通过对后勤流程的分析和优化,可以发现一些低效的环节和瓶颈,及时进行改进。
例如,通过引入信息化系统和自动化设备,可以提高操作效率,减少人为因素的干扰。
3.建立健全的绩效评估机制:建立绩效评估机制可以对后勤工作进行有效监督和评估。
根据评估结果,及时调整优化后勤服务流程,提高服务质量。
同时,合理设计激励机制,给予员工一定的奖励,激发他们的工作积极性和创造力。
4.强化员工培训和能力提升:后勤服务质量的提高离不开员工的专业素养和能力水平。
组织定期的培训和学习活动,提高员工的专业技能,并培养团队协作和沟通能力。
只有具备了足够的专业知识和操作技巧,才能更好地完成后勤工作。
5.加强与相关部门的合作和沟通:后勤管理涉及到多个部门和环节,需要与其他部门进行良好的合作和沟通,协调各方资源,推动工作的顺利进行。
通过加强合作和沟通,可以共同解决问题,优化流程,提高服务质量。
6.运用先进的技术手段:现代技术的应用可以大大提升后勤服务的质量和效率。
例如,使用物联网技术可以实现对设备和物资的追踪,提高库存的管理和控制;使用大数据分析可以优化工作计划和资源分配,提高工作效率。
7.不断改进和创新:后勤服务是一个不断发展和改进的过程。
通过不断总结经验教训,改进工作流程,引入新的技术和管理理念,不断追求卓越和创新,才能不断提高后勤服务的质量。
总之,后勤精细化管理是提高后勤服务质量的关键步骤。
浅谈高校后勤服务工作与精细化管理
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学校后勤服务精细化管理实施方案
学校后勤服务精细化管理实施方案一、建立精细化管理机制1.成立后勤服务管理委员会,由学校领导、后勤服务部门负责人和相关部门都派代表组成。
负责制定后勤服务工作目标和规划,协调解决后勤服务中的问题和利益冲突。
2.建立后勤服务绩效考核制度,设置合理的考核指标,对后勤服务人员进行绩效评估,激励人员积极参与和推进精细化管理工作。
3.建立后勤服务问题反馈平台,学生、教职员工可以通过该平台对后勤服务进行评价和反馈,及时提出问题和改进建议,后勤服务部门需要及时处理和回复。
二、推进后勤服务数字化管理1.建立后勤服务信息管理系统,实现学校后勤服务数据的集中管理和共享。
包括学生宿舍管理、校园清洁、食堂管理等方面的信息。
2.推广校园卡支付系统,学生和教职员工可以使用校园卡进行消费,不仅方便了支付,同时也方便了后勤服务管理部门的财务管理。
3.利用信息化技术改进后勤服务流程,比如使用预约系统来管理会议室、教室等场所的使用,减少重复的沟通和手续,提高办事效率。
三、加强后勤服务设施管理1.建立设施巡检制度,定期对学校的后勤设施进行巡查,及时发现和解决设施问题,确保后勤服务设施的正常运行。
2.建立设施养护计划,对设施进行定期维护和保养,延长设施的使用寿命,提高后勤服务设施的整体品质。
3.加强后勤服务设施的安全管理,制定安全管理制度和应急预案,提高应急处置能力,确保师生的生命安全。
四、提高后勤服务人员素质1.加强后勤服务人员培训,包括服务礼仪、沟通技巧、工作技能等方面的培训,提升服务人员的综合素质和服务水平。
2.建立后勤服务人员岗位责任制,明确后勤服务人员的工作职责和纪律要求,增强服务意识。
3.加强后勤服务人员的队伍管理,定期对人员进行考核和评估,及时进行奖惩和激励,提高人员的工作积极性。
通过以上实施方案,可以有效提高学校后勤服务的质量和效率,为师生提供更加优质的后勤服务。
同时,学校可以根据实际情况对方案进行调整和完善,以适应不同学校的需求和特点。
提高服务质量,精细化管理——后勤年度工作总结
提高服务质量,精细化管理——后勤年度工作总结服务质量和精细化管理是日常生活和工作中固有的门类,而对于后勤这一体系,同样需要不断地提高服务质量和加强精细化管理。
通过深入分析所做的工作,确定下一步的发展方向和目标,可以更好地为师生提供舒适优质和高效的服务。
过去一年,我们后勤团队在校内服务中表现出色,不仅在学生宿舍和教学楼等日常的维护保养工作中做得好,而且为校内各类活动承担了重任。
正是这一年的辛勤工作,造就了我们服务质量和精细化管理方面的新成果。
我们把这些成果总结在如下几个方面。
一、创造性地提高了服务质量为了更好地满足师生的需求,我们不断地优化安排与协调服务质量提升的措施。
通过开展服务质量大调查,我们收集了师生的反馈意见,并积极采纳。
定期组织培训班,提高员工的操作技能和服务意识,使日常工作更加规范和标准化。
在日常维护工作中,我们注重“细节”和关注学生的需求,为学生创造出一个体面舒适的宿舍和环境。
这样的工作,凝聚了团队的精神和保证了服务质量的可靠性。
二、提高了团队的协作效率后勤工作团队是一个紧密协作的团队,各项工作要领适宜,技能配合丰富,为了更好地工作,我们强化流程管理、规范操作、强化技能培训,培养出一支高效、团结的团队,不断增强协作精神和责任意识,实现了“人和、质优、效高”的管理目标。
此外,我们还强化信息化管理,自主开发了移动APP,依靠信息技术来提高管理的精细化和智能化,提高工作效率,实现工作的快速流转和高效执行。
三、加强了安全管理学校的后勤安全是我们重点关注的任务之一。
我们将岗位安全和生活安全结合起来,确保了每个岗位的安全管理措施得到严格落实,有效预防和控制生活中出现的各种意外事故,让学校的后勤服务更加安心、放心,从而让大家更加安心地学习和工作。
总之,我们已经走出一条质量和效率的“提质升级”之路,拥有了许多新思路和新的成功经验。
在未来的工作中,我们仍需要探索新的工作模式和创新,不断提升服务质量和精细化管理能力,满足师生的多重需求,实现后勤服务工作的升级和发展。
学校后勤管理之精细化
学校后勤管理之精细化随着教育事业的不断发展,各个学校的规模越来越大,后勤管理的任务也越来越繁重。
然而,传统的后勤管理方式已经不能满足现代化学校的需要。
对于学校来说,后勤管理需要进行精细化的管理,以提高管理水平,加快学校的发展。
一、精细化管理的定义精细化管理是指将管理过程、管理方案等细化,以提高管理、运营效率,降低成本,并优化服务质量,满足不同层次和不同种类的需求。
二、学校后勤管理的精细化1.细分管理学校后勤管理需要进行细分管理,例如:学校物品管理、设备管理、财务管理等。
每一个管理子系统都需要有专人负责,制定详尽的管理制度,并且加强对执行情况的监督和评估,以保证管理工作有序、高效。
2.有效的信息采集和分析采集和分析关键数据是精细化管理的关键。
学校后勤管理需要建立全面、准确的信息采集系统,对学校后勤管理实行24小时实时监测,及时发现问题和提出处理意见。
3.科技化管理精细化管理需要依托科技手段,建立信息化、电子化、自动化的管理平台。
例如,学校可以推广校园卡、在线服务平台等技术手段,实现学生课表与食堂自助点餐系统的信息共享等。
4.加强人员管理学校后勤管理需要建立完善的人员管理制度,加强人员培训和考核。
后勤管理工作人员需要关注服务品质和服务态度,实现人员素质、服务水平的全面提升。
5.品牌化建设提高管理水平、优化管理质量,需要重视品牌建设,树立后勤品牌形象。
学校可以加强宣传推广,设计专属的标识和标语,打造后勤品牌形象,并不断加强品牌形象在全校范围内的影响力。
三、精细化管理的优势精细化管理的优势主要有以下几点:1.提高效率通过建立高效的管理制度和流程,整合各项资源,优化管理流程,可以提高后勤管理效率。
2.降低成本精细化管理可以优化资源配置,节约物力、人力、财力等成本投入,降低校内成本,提高经济效益。
3.优化服务质量通过精细化管理,将管理制度细化,工作流程清晰,管理人员素质的提升等措施,可以提高学校后勤服务质量,满足学生和教职员工各种需求。
以精细化管理为抓手创新学校后勤工作
以精细化管理为抓手创新学校后勤工作随着社会的发展和学校规模的扩大,学校的后勤管理工作变得愈加复杂。
为了解决学校后勤管理中存在的问题,需要采取一种精细化的管理方式,以提高后勤工作的效率和质量,从而为学校提供更加优质的服务。
精细化管理是指将管理思想和方法应用于具体工作的一种方式,通过细化管理流程、规范化操作、精简流程等手段来提高工作效率和质量。
在学校后勤管理中,可以采取以下措施来进行精细化管理:一、明确职责,建立工作流程后勤工作中,各个岗位之间必须明确职责,建立起完整的工作流程。
例如,在校园环境管理中,环境卫生和绿化管理不同,需要制定不同的工作计划和流程。
此外,还需要建立责任制度,明确各级工作人员的职责,为管理提供有力的保障。
二、加强沟通协调,提高信息化水平加强沟通协调,是精细化管理的重要保障。
可以采用信息化手段,搭建一个全面、快捷、高效的信息平台,为后勤管理提供支持。
如,在设施管理方面,可以建立一个设施巡检管理系统,及时了解设施运行情况,为维护保养提供帮助。
三、建立绩效考核机制,激发工作积极性建立绩效考核机制,能够有效激发工作积极性,推动后勤管理工作的提高。
例如,在食堂管理方面,可以针对食品质量、服务态度等指标,制定考核标准,落实到每个员工身上,鼓励员工创新工作,提高服务水平。
四、实施成本控制,优化资源配置学校后勤管理需要合理配置资源,控制成本。
例如,在能源管理方面,可以通过引入大数据技术,用数据分析的方式实施节能控制,为学校节省能源开支。
此外,还可以实施设备维护计划,延长设备寿命,降低维护、更换成本。
五、加强员工培训,提升技能水平后勤管理人员需要不断提升自身的专业技能和综合素质,才能更好地为学校提供服务。
可以通过各种培训方式,提高员工的技能水平,增强员工的能力。
例如,在安全管理方面,可以组织员工参加安全防范培训,提高员工对安全问题的认识。
总之,学校后勤管理需要以精细化管理为抓手,实现从管理过程到管理结果“全程可控”,实现节约、高效、优质的服务目标。
浅谈学校后勤管理工作精细化
浅谈学校后勤管理工作精细化北京市八一学校总务处巴军【内容摘要】本文以学校后勤管理工作为出发点,详细解读了精细化管理的概念以及在当前背景下,对学校后勤管理工作精细化的需求。
文章着重描述了实现后勤精细化管理的有效方法,并结合实际经验提出了实施后勤管理精细化需要注意的几个问题,有理论、有案例、有经验交流,为学校后勤管理工作的提高提供了很好的借鉴意义。
【关键词】学校后勤管理精细化【正文】老子曾说:天下大事,必做于细。
学校后勤工作能否做成精品,关键在于是否拥有科学化、精细化的高水平的管理。
一、何谓精细化管理精细化管理1中的“精”可以理解为精益求精;“细”可以解释为细致、具体,细针密缕。
精细化管理就是落实管理责任,将管理责任具体化、明确化。
它要求每一个管理者都要工作到位、尽职。
精细化管理最基本的特征就是重细节、重过程、重具体、重落实、重质量、重效果,讲究专注地做好每一件事,在每一个细节上精益求精、力争最正确。
二、对后勤精细化管理的需求背景在现代社会,精细化管理不是可有可无的,有时甚至起决定作用。
理由如下:1、时代的变化和社会的需要现代社会,竞争越来越激烈,做为学校,教学上的竞争是一方面,后勤保障也是重要的一面。
在升学季,论坛、即时通讯空间,除了分数指标,也充满着宿舍住几个人、食堂怎么样、教室是否有空调、图书馆藏书几何、校服是否漂亮等诸多比照、评论,说明社会、家长、学生对学校的需求水平日益成熟与提高,要求越来越细、越来越具体,这是社会发展的必然。
同时,大部分学校的资金来源于政府税收,标准的流程、提高使用效率和科学、透明的细节考量都是向纳税人负责的表现,这些促进了精细化管理的进程。
2、学校规模与部门协调事务的增多现代学校分工更细,经常需要各部门之间协调解决问题,部门之间的协作也是越来越紧密,更重要的是后勤事务的繁杂与过去不可同日而语:财务不只是记个往来帐目,还要参与大量的绩效考评;水电供暖维修已不只是桌椅门窗电灯暖气,更有空调多媒体等现代化的设备,甚至还要通过维修工作折射出班级公物管理水平……因此,没有有效的、精细化的管理,来协调各方事务,会让学校工作捉襟见肘、举步为艰。
如何搞好后勤精细化管理,提高后勤服务质量
如何搞好学校后勤精细化管理,提高后勤服务质量常言道:“兵马未动,粮草先行。
”学校后勤工作直接关系到学校教育教学工作是否有序开展;直接关系到学校师生的生活、工作和学习;直接关系到教师的成功与发展、学生的成长与成才。
所以后勤工作更应渗透精细化管理方法,提高管理和服务质量,提高办事效率至关重要。
现在我就我们学校后勤精细化管理谈几点粗浅的感想,供大家商榷。
一、队伍建设的精细化后勤工作关系到全校师生的工作、学习和生活,这就需要有一支热爱教育事业、有一定文化素养、有专业知识和技能、全心全意为教育教学服务、为师生服务的高素质的后勤管理队伍。
因此,在后勤队伍建设上要力争把那些思想素质高、业务能力强、具有奉献精神的教师吸收到后勤工作岗位上来,绝不能把后勤处变成“收容所”、“养老院”。
同时,对后勤管理人员和从业人员要定期进行相关知识和技能的培训。
培训内容主要包括安全管理知识、食品安全、工作流程、操作技能、责任意识等方面的内容。
通过培训全面提升了管理水平和服务意识,为提高服务质量打下了坚实基础。
二、计划与决策的精细化后勤工作作为学校工作的一个重要组成部分,是为学校教书育人服务的。
学校工作是一项有目的的、长期的、具有周期性的活动。
这就决定了学校后勤管理工作的长期性和周期性。
因此后勤工作必须实行计划控制,如果计划不当,就会造成工作的盲目性和随意性,出现决策上的失误给学校带来重大损失。
搞好后勤管理的精细化,就必须根据学校实际情况制定出后勤管理长期计划、中期计划和短期计划。
在计划中要目标明确,分工合理,责任清楚。
有了计划最终还要看是否落实,把落实情况作为检查、考核工作的实绩。
工作中有布置无检查,有计划无落实,那么计划就是一纸空文,不仅会养成懈怠不认真的工作作风,还会造成某一环节工作落不到实处影响整体工作的运转,给学校造成损失。
因此,后勤工作管理的精细化重点应放在抓落实上,只有落实到我那才能客观公正的检查评价每一项工作,调动后勤工作人员的积极性。
总务后勤精细化管理方案
总务后勤精细化管理方案一、指导思想:总务后勤管理应牢固树立“三个”正确的思想观念,第一是需树立为学生和老师服务的思想观念;第二是需树立为教学服务的思想观念;第三是需树立开源节流、花小钱做大事、做好事的思想观念。
总务后勤“精细化”管理需花大力做“小事情”,把小事情做细做实,全方位、全过程地体现学校的精细化管理成效,确保学校有一个文明、整洁、平安、宁静的校园环境,有一个学生健康成长、教师愉快工作的发展环境。
二、组织领导:总务后勤精细化管理组织机构组长:刘平利成员:侯荣生张宝娃张怀委陈吏三、具体方案:总务后勤精细化管理有以下七个方面(一)财务管理(二)校舍管理(三)维修管理(四)水电管理(五)物资管理(六)食堂管理(七)后勤人员管理(一)财务管理由侯荣生具体负责实施。
(二)校舍管理1、组织领导组长:成员:2、工作制度建立巡查制度,加强对校舍安全巡视,发现破损应及时上报维修,每天巡查,一周一报。
建立检查记录、维修记录台帐,组长:刘平利。
(三)维修管理1、组织领导维修操作由王跃进负责,虞家齐监督。
2、工作制度小型维修指门、窗、玻璃、锁、桌、凳等,接到报修或发现破损,应及时汇报、迅速维修。
应急维修指有关师生生命安全或财产安全的,可先修后汇报。
大型维修应书面报告校长室,研究同意后方可实施。
(四)水电管理1、组织领导学校水电由段增汉负责,学校供电由狄广龙负责。
学校广播、电话、网络线路等由何家汉负责。
2、工作制度每天对学校的水电进行检查,如有问题做好记录,及时向总务处汇报水电情况,及时组织维修。
(五)物资管理1、组织领导组长:滕茂富副组长:虞家齐成员:王跃进范茹恒各功能室负责人2、工作制度建立固定资产帐目。
后勤物资由王跃进负责,各功能室物资由本功能室负责人负责。
物资报废、报损、报失应有记录和处理意见,固定资产在校内外转移应有移交、转借手续。
低值易耗品的管理:实验器材按标准采购,邵金梅负责领用;粉笔、纸张实行计划采购,定额供应,由郭国义负责粉笔供应,范茹恒负责纸张管理,电教器材由何家汉负责。
学校后勤服务精细化管理实施方案篇5
学校后勤服务精细化管理实施方案篇5一、指导思想为了深化学校内部管理,落实科学发展观,全面贯彻“以人为本、和谐发展”的办学理念,学校后勤部门实行制度化管理,推行绩效考核制度,保证考核的客观性、真实性、有效性,体现考核即导向的宗旨。
二、绩效考核的目的1.岗位工资的分配由以“身份”为主,转变到以“岗位”与“业绩”为主,进一步打破“大锅饭”,真正体现按劳取酬的原则。
2.绩效工资的分配由以考核定局,转变到以全过程、多方位考核为主,实施量化管理,实现有效激励。
3.从每个岗位的职责出发,能真正实现动态管理,从而形成珍惜岗位,择优上岗的竞争态势。
4.激励后勤队伍不断增强服务意识,努力提高个人修养,增强业务能力,改善服务质量,端正服务态度,明确各自的工作职责,加强团结互助精神,培养团队意识,以大局为重,全心全意地为学校教育教学工作服务,为全体师生服务。
三、考核内容考核内容分为:德、能、勤、绩、廉。
四、考核原则要坚持全面、客观、公正的原则,以其所在岗位的职责,履职要求和所承担的工作任务为基本依据。
五、考核范围和周期全体后勤人员,每学期组织一次。
六、绩效考核流程1.明确绩效考核指标,使考核有章可循要结合学校实际,经过深入的调查研究,制定量化考核实施细则,对达不到服务要求的项目有严格的扣分标准。
2.成立考核机构,明确工作职责以学校领导、部门主任、组室负责人员组成考核领导小组,分别执行日常考核、综合考核、监督等工作职责。
3.多角度、多方位考核,确保客观、公正日常考核采取抽查与普查相结合的方式,可采取实地检查、随机抽样、个案调查、民意测评、问卷调查等多种形式。
4.强化考核结果使用,使考核工作落到实处为了使考核工作收到实效,每次考核结果都及时反馈,不合要求的限期整改。
按照每位人员考核所得的分值和每一分值所占金额,即得出个人考核金额。
并以此作为奖励、加薪、晋升、培训、调职、换岗、下岗等重要依据。
每学期综合考核一次,并将考核情况以文字形式向学校汇报。
学校精细化管理工作总结7篇
学校精细化管理工作总结7篇篇1本学期,我校以“精”字为先,以“细”为魂,坚持高标准、严要求,努力提高管理水平,在校园管理、教学管理、后勤管理等方面取得了显著成绩。
一、校园管理:整洁美丽,秩序井然1. 优化环境:我校注重校园环境的优化,加强绿化、美化工作,使校园四季常青,三季有花,营造了一个优美宜人的学习环境。
同时,学校严格禁止乱扔垃圾行为,确保校园整洁卫生。
2. 规范停车:为解决校园停车难题,我校制定了详细的停车规划,合理划分停车位,规范停车秩序。
如今,校园内车辆停放有序,道路畅通无阻。
3. 安全保障:学校高度重视安全工作,加强门卫管理,严格执行来访登记制度。
同时,学校还配备了监控设备,确保校园安全万无一失。
二、教学管理:严谨有序,注重实效1. 精心备课:我校教师遵循教学规律,精心设计教案,认真准备教具。
在上课前,每位教师都会进行充分的备课,确保课堂教学的高质量。
2. 高效课堂:学校倡导高效课堂,注重培养学生的自主学习能力和合作探究精神。
在课堂上,学生积极参与,大胆发言,课堂气氛活跃。
3. 作业批改:学校对作业批改环节非常重视,要求每位教师认真批改作业,及时反馈学生问题。
同时,学校还定期开展作业展览活动,激发学生的竞争意识。
4. 课外活动:为丰富学生的课余生活,学校组织了各种课外活动小组,如书法、绘画、音乐等。
这些活动不仅锻炼了学生的能力,还为学生的全面发展奠定了基础。
三、后勤管理:贴心服务,保障有力1. 餐饮管理:学校食堂注重食品卫生和营养搭配,确保学生吃得安心、吃得健康。
同时,学校还定期开展“文明餐桌”活动,培养学生的节约意识和环保意识。
2. 住宿管理:学校宿舍管理规范有序,值班老师认真负责。
学生宿舍整洁干净,床铺整齐划一。
学校还配备了空调、热水器等设施,为学生提供舒适的住宿环境。
3. 医疗服务:学校设立了医务室,配备了常用药品和急救设备。
医生全天候值班,为学生提供及时的医疗服务和健康咨询。
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学校后勤管理精细化体现“细”“实”“精”
大气,即大度,海纳百川的气度。
做人大气方能容天下之事,运筹帷幄,成就大事。
精细,精心细致。
事无大小,惟有精细,才能事半功倍。
成功源于大气、精细。
在学校的后勤管理工作中,没有精细化管理就谈不上有效的后勤管理。
学校后勤管理工作,就是需要大家齐心协力,精细工作,用心工作,做好“三服务”,优质、安全为学校提供保障。
何谓精细化管理?精细化管理就是落实管理责任,变一人操心为大家操心,将管理责任具体化,明确化。
它要求每一个人都要第一次就把工作做到位,对工作负责,对岗位负责,人人都管理,处处有管理,事事见管理。
精细化管理要求层层完善、系统健康,权力层层有,任务个个担,责任人人负。
在日常管理中,它要求每一个步骤都要精心,每一个环节都要精细,每一项工作都是精品,树立精心是态度,精细是过程,精品是成绩的服务态度。
精细化管理必须有制度,有过程,有监管,有反馈,有整改,最核心的是落实。
它要求后勤工作人人有事做,事事有人做,要用心去做好每件细枝末节的事情。
要将平凡事情做好,将简单事情做精,将小事做实。
精细化管理就是人要在“勤”字上多下功夫,下硬功夫,下实功夫。
确定目标,分解任务,责任到人。
不管是领导还是从业人员应该在校园特别是容易被忽略的地方多走走,在自己每天工作记录本上多记记,在大会小会上多讲讲,对全校教职工特别是后勤人员多交流,好的经验要多宣传,反面教训要作案例多分析,让大家引以为戒。
对如何实施后勤精细化管理,关键要在“细化”“务实”“精致”三个方面下功夫,精细化管理体现在“细”字上,落实在“实”字上,成效在“精”字上。
一、精细管理体现在“细”字上.
为教育教学、科研及师生的生活服务,是学校后勤的根本任务。
这是由学校后勤管理工作的服务性特点所决定的。
如何服务呢?为保证学校各项工作的正常运转,首先必须为学校教育、教学、科研提供基础设施、物质条件和相应的管理,同时还必须为全体师生员工提供吃、住、行的条件,以保证员工的正常生活。
就其内容来说,学校后勤工作的服务包括资产管理服务、校舍管理服务、生活后勤服务、基本建设服务以及财务管理服务等诸多方面。
这就要求后勤管理者对人、财、物进行计划、组织、监督、指挥、评估,使之最大限度地满足教育、教学、科研和师生员工的生活需要,为培养人才创造条件,为教育教学、科研及师生员工等提供优质的服务。
要达到这样要求,后勤服务就必须做到主动、热情、周到、细致。
要善于抓小事、抓细节。
重视细节、善于抓住带有倾向性的小事和细节,这实质是提倡一种认真的态度和科学的精神。
在学校的后勤工作中没有一件事情小到不值得去做,也没有一个细节应该被忽略或忽视,后勤管理工作尤为突出的:环境布置、卫生打扫、水电维修、校舍维护,桌椅门窗维修、伙食供应、食品卫生、校园安全、车辆安全、物品采购及供应、绿化养护等等。
件件都是不起眼的琐碎小事,而这些繁杂小事如不认真对待或不及时处理,小到影响教学环境或某一方面、某些人或某个人,大到影响正常的教学秩序,甚至还会造成大的事故或隐患。
所以必须认真细致地对待每个细节,在细字上下功夫。
通过对在精细化管理方面的讨论,本组统一了认识,明确了责任。
达成了以下共识。
“细”必须健全管理制度。
做任何事都必须行之有据,按章办事,有规可依,后勤服务作为一项基础性和保障性的工作是学校工作中不可缺少的重要组成部分。
要做好、做细这方面的工作必须健全操作性强的规章制度,制度本身就是管理的一个重要部分,俗话说“不怕做不到
就怕想不到。
”只有想得细、想得全,才能做得到位。
学校后勤部门修订制订了各方面的规章制度,有各工种岗位的岗位职责,内容涵盖了学校后勤管理的全过程,涉及到校产、校舍管理制度、财务制度、食堂管理制度、校园安全及门卫管理制度、校园环境卫生制度、维修制度等。
总务后勤管理规章已成为学校总务后勤工作的行为准则。
为学校后勤工作的规范化、制度化、科学化提供了坚实的保障。
“细”是衡量管理水平的标志。
管理工作不但要注重工作的结果,更要注重工作的过程和细节。
管理者既要对全局了然于心,又必须对细节做到心中有数,这样才能掌握主动权,求得工作效益的最大化。
要做到这一点就要求管理者必须经常亲自深入到第一线,检查并指导工作中的细节问题。
尽管分管校长的后勤管理工作头绪多,要有效提高工作效率就必须在精细化上做文章。
坚持每天必须巡视校园和各场所。
及时发现问题,及时解决问题。
在抓实抓细的过程中也不能整天陷在具体繁杂的事务中,而是要有计划有组织地抓落实抓安排,充分调动相关人员的工作积极性,共同做好后勤服务工作。
二、精细管理落实在“实”字上
“实”是对管理者以严格要求。
“实”是好的管理者起码的工作作风,没有踏实的作风和踏实工作是不能做好学校后勤服务工作的。
怎样才能体现管理者踏实的工作作风呢?首先是时间保证,管理者要有足够的时间和精力来抓好工作、检查工作。
其次是行动,管理者应身体力行,做好表率,要经常深入第一线,掌握第一手资料。
再就是周密的工作计划,管理者应制订好详实可行的计划,分阶段实施计划。
更重要的还应经常反思自己的工作,不断总结自己的工作,只有这样才能算得上是一名工作作风踏实的管理者。
“实”是管理工作的评价,是检查考核的过程。
各项具体服务工作的情况如何必须通过管理者对其的考核来完成。
考核工作情况的依据来源于管理者细致和踏实的工作。
各项工作的好坏评价最终通过奖惩机制体现。
如执行奖惩机制时,如果不能做出正确的考核那就无法进行奖惩,那就不能发挥奖惩机制的作用。
甚至适得其反。
所以实也是对管理者工作的评价,是检查考核的过程。
“实”是对实施者工作成绩的记录。
总务后勤工作的服务性和保障性很强,各部门在工作职责的基础上还必须进一步落实相应的流程和细则。
如对校产管理员的工作流程要求,对卫生保洁的流程和细节要求、食堂食品卫生把关的各个环节和流程、维修人员的工作流程、采购人员的工作流程、水、电工的工作流程等等。
工作的细致通过工作流程得以体现。
同时也给督促、检查和评价提供了依据和标准。
所以说实是对实施者的成绩的实录。
三、精细管理成效在“精”字上
“精”是要向管理工作要成效。
加强学校后勤管理工作,提高管理效益,充分有效地利用设施、设备、场地、物资,提高资金周转率,这是提高办学效益,降低人才培养成本的非常重要的一环。
要多办事、办好事,这就要求后勤管理要讲究运行效益。
精细的后勤管理能产生很好的社会效益和经济效益。
周到的服务能促进教育、教学、科研的发展,能调动师生员工的学习和工作的积极性,从根本上保证办学效益的提高。
细致的管理能减少浪费,提高和延长物品使用年限,能提高有限经费的使用效率。
“精”是促进管理不断创新的动力。
只有更好没有最好,这是大家都很熟悉的一句话。
在学校后勤管理工作中必须坚持与时俱进,不断创新,以新的更高的要求不断自我鞭策,才能适应教育不断发展的需要。
要实现这一要求,必须精通后勤管理,精通各个重要环节。
从而在精的前提下不断完善。
“精”要体现人文关怀。
在总务后勤管理工作中,对各岗位的工作人员明确责任,严格要
求是必须的,同时也要提倡爱岗敬业、乐于奉献的精神。
更要激发他们为教育教学、科研服务和服务育人的热情。
克服和消除在学校中低人一等的现象。
管理者应切实认真关心他们的学习、工作和待遇。
在学校中往往对总务后勤人员不够重视,待遇低下。
各级各类的教学活动给教师提供了展示才华的舞台;每年的职称评定让教师的教育教学水平得到认可,教坛新秀、中青年骨干、学科带头人、特级教师、劳动模范等等称号的授予让教师的职业生涯充满追求并体现人生价值,而总务后勤工作繁杂琐碎,或不为人知,或不为人愿为,其价值、其绩效难以显现,或滞后显现,或要在其他部门以及其他教师、学生身上显现,往往“举起的是别人,奉献的是自己”,“放飞的是希望、守巢的总是你。
”让人感觉总务后勤工作既崇高、伟大,又不乏悲壮色彩。
因此,总务后勤管理首先是对后勤员工的人心管理,通过人心管理来激发人的潜能。
对员工的管理应该在感情上尊重他们,信任他们和理解他们。
在此基础上实施目标激励、岗位激励、信任激励、荣誉激励和情感激励,以此来激发其工作热情,发挥其潜能,促进专业成长,提高工作效率。
总之,在学校后勤管理工作中坚持以“细化”“务实”“精致”为基本原则。
对学校后勤工作的方方面面进行全面梳理,将各项工作的细节进行认认真真地排列,想得周到,管得到位,在精细化上做好文章。
始终坚持以人为本,做到精心管理、贴心服务、用心育人,不断提高管理水平,优化服务质量,后勤管理与服务逐步走上规范化、高效能的轨道,为打造学校的办学品牌,办好人民满意学校,提高办学水平和育人质量做好强有力的后勤保障。