成功的秘书案例
成功的秘书案例_秘书基础_
成功的秘书案例秘书，是个让人欢喜让人忧的职位。
在职介所登记求职的20—40岁的女性当中，有将近50%的求职者希望获得秘书、文员、文秘、助理等职位。
下面是小编为你整理的成功的秘书案例，希望对你有用!成功的秘书案例德西蕾-罗杰斯现年49岁的德西蕾-罗杰斯是白宫第一位非洲裔的社交秘书。
她出生在新奥尔良，父亲罗伊曾是新奥尔良市议会议员。
虽然说出身政治世家，但德西蕾却一直都在商界、时尚界打滚。
而中学时代每天家中都会有一些三教九流的客人到访，其中有市长、生意人，也有当地的拾荒者和杂货店装袋者。
这也大大影响了她在以后形成广结人缘的性格。
直到20xx年11月，才进入白宫，成为白宫总管家——社交秘书。
这位非洲裔的社交秘书每天要打理白宫点点滴滴的事情，从普通早餐到国宴，从正式的会谈到非正式的小聚……除了确保每件事都不出差漏，还要确保每个人都开开心心。
她不仅要有高超的手法、政治嗅觉、过目不忘的记忆力、接待和管理技巧，还有使一切看起来毫不费力气的才能——尽管这个工作可能需要每天花上18个小时。
入职白宫后，德西蕾不仅要安排白宫晚会的巨细事宜，要出席她喜欢的社交派对，更要融入那些有权势的大人物的圈子里。
德西蕾是第一位拥有哈佛大学MBA硕士学位的白宫社交秘书。
其实在入主白宫社交秘书一职之前，罗杰斯涉足过多个行业，这使得她建立了非常广泛的人际关系朋网。
罗杰斯的朋友们称她是一个世界级的沟通者———致力于建立关系网的工程师，她不只是策划白宫晚宴以及自己私人的亲密晚会这么简单，而是把有影响力的人物纳入了她的轨道。
更重要的是，她不仅是一个老练的社会活动组织者，而且她本身也是一位社交名媛，曾两度获得选美皇后的桂冠。
作为总统夫妇在芝加哥时的老朋友，德西蕾会出任白宫社交秘书一点都不让人奇怪。
但奥巴马更多的是看中她的人脉和社交技巧。
德西蕾自称是米歇尔的“眼睛和耳朵”，她和米歇尔已经认识20多年了。
那年当前夫与米歇尔的弟弟在普林斯顿打篮球时，随行在场的她俩初次相遇。
成功的秘书案例分析
成功的秘书案例分析成功的秘书案例分析秘书岗位是企业中不可或缺的重要角色之一，他们负责协调和组织企业内部各项事务，为高层管理人员提供高效的协助。
成功的秘书能够承担更多的任务，提供更优质的帮助，进一步提升企业效率和竞争力。
本文将分析三位成功的秘书的案例，以期对秘书工作有更深刻的认识和了解。
1、Tina——组织性强的多功能秘书Tina是某公司的秘书，她负责安排企业日常事务和相关人员安排。
她组织能力非常强，能够同时处理多件事情，并打到极致的精细化和高效率。
她的主要工作是管理总裁的日程安排，负责会议沟通、行程编排、报销报告和资料整理等事项，并积极主动沟通协调。
Tina的优势在于她拥有超强的沟通和组织才能，在处理多重任务上表现出色。
她始终出色完成工作，严格按照时间表完成每一项任务，并按照他人意图或公司准则尽量做出正确的决策。
她对工作极其负责，为了能够尽到细致的工作，她不断地对新的生产工艺和应用进行学习和探索，她还注重建立起与组织的密切联系，以增强自己的工作效益。
2、Emily——细致入微的精准秘书Emily是一名精准秘书，她能够准确把控每个细节，提高并保证企业的效率。
她是一名资深秘书，她的主要职责是为董事长提供协助，例如处理投诉，安排行程等。
然而，她表现优异的细节类工作显著地提升了企业效率和生产力水平。
Emily的重要能力在于她的细心和扎实工作，她把每个细节都重视，在处理问题时善于用心思考，不轻易做出决策。
此外，她还有不错的服务意识，知道如何与客户建立良好的关系。
3、Kenneth——预测能力强的助理型秘书Kenneth是一名助理型秘书，因为能够准确预测需要什么，他在处理事务上表现出色。
他是一名技巧精湛的秘书，聪明、机敏、工作热情高涨。
Kenneth善于分析和处理事务，他高超的预测技巧加上对事务的敏锐洞察力，使得他能够快速地了解工作需求包括重点和紧急的事项，并且以最短的时间记录下来。
此外，他还拥有高效的沟通能力，准确地把信息传达给相关人士，为企业的高级管理层解决问题并制定战略。
秘书工作案例分析(全)
案例3：上司外出之后
一、背景 秘书于雪的上司是财务部总经理周明。这天上午十点左右，周 经理对于雪说：“我现在要去趟银行办点私事，估计个把小时回来。” 他刚走，公司负责投资的副总裁刘总来电话找周经理，说有几个财务数 据要请他确认一下。面对这种情况，于雪应该如何处理事去了，并问刘总周经理回来后是否 可以马上与他联系。 b、问刘总是几个什么样的财务数据需要周经理确认，是否可以把这几个 财务指标告诉自己，等周经理回来后马上向他。 c、告诉刘总说周经理外出了，估计一个小时之内能回来，并对刘总说： “周经理一回来我马上转告他，让他与您联系。” d、于雪回答：“刘总，实在对不起，我不知道周经理做什么去了。” e、于雪马上热情地说：“刘总，周经理外出办事了，我请我们部的老王 跟你说说可以吗” 二、问题 对于于雪以上几种选择，你认为哪种选择比较合适，请说明理由，并对 其他几种选择进行评析。
三、分析 本题的最佳选择是d 本题的最佳选择是d。 选a肯定不合适，虽然你这么说可能会让主任得到些安慰，但它只会让主 任火上加油的，更何况在背后批评同事是一种不太合适的做法。 选b虽然表现出秘书的主动性，但并没有把问题解决。让主任给老总送去 吗？显然主任不太敢去，因为他怕老总怒气未消，再把他臭骂一顿。 选c更不对，因为无论在什么情况下秘书都不能批评自己的上司。 选e也不合适，尽管你把过错揽到自己身上，想替主任承担责任，并缓和 一下气氛了，但并没有解决问题，即让老总看到文件。 选d之所以比较合适，是因为于雪巧妙地给了主任一个体面地下台阶的机 会。自己给老总送去，老总火气再大，他也不太可能再冲你发火，这 样，这件事也就到此为止了。如果让主任自己去送，即使老总火气己 尽，他多少还会唠叨几句。作为一个优秀的秘书，应该时时为自己的 上司着想。
案例4 案例4：上司挨骂
名秘书案例
罗斯福的秘书―――威廉．洛布2007-07-10 14:27关键词：总统秘书秘书学教学案例实例在罗斯福还是州长的时候，威廉．洛布由于出色的速记才能和良好的工作表现而受到罗斯福的赏识。
罗斯福是这样谈洛布的：我的工作时间是没有规律的，当我在办公室外想要工作时，洛布是我能够找到的唯一的一名速记员或秘书，洛布是愿意牺牲一切生活以满足其领导需要的人。
威廉。
麦金利被刺使得西奥多。
多斯福当上了美国第26届总统，并反洛布推到了一个重要的位置上。
作为总统的秘书，洛布总是以一种威严神情急促地发出他的命令，表现出他的支配感，以致一位记者称其为“秘书之王”。
一天下午，一位纽约出版商为邮递工作拖拉使他的业务受影响而来到白宫要见总统。
两分钟后，洛布就抓住问题的要领，说道：“这必要见总统。
”这位出版商还来不及作出反应，洛布已叫通邮政总局的电话，他用一道只有十个字的命令解决了这个问题，放下电话后，他请那位客人立即离开。
这位年青的出版商很难相信这一切，因为美国人还不习惯一个总统秘书可以对联邦邮政总局的高级官员颐指气使。
麦金利的被刺使得洛布对总统的安全极为关心。
罗斯神速自然对在他外出活动时跟着一大群特工人员感到不耐烦。
于是设法破坏了洛布细心安排的保护措施。
情况发展到洛布不能容忍的地步。
终于有一天他向总统发出最后通牒：要么罗斯福接受洛布的保安措施，要么洛布辞职。
结果是总统无条件投降。
在洛布与罗斯福的关系中，像这种摊牌的情况是极少的。
总统并不是那种能够耐心听取不同意见的人，洛布则设法采取非正式的方式提出意见来影响总统，他常常在深夜笔录总统口授时边记录边向罗斯福轻声提出自己的见解。
事实证明，洛布的这种非正式意见，对总统的决策产生明显的影响。
很多次洛布的忠告使得罗斯福免于犯错误。
例如。
罗斯福想让他喜欢的巴尔的红衣主教担任当时在美国空缺的一个重要位置而给罗马教皇写信。
洛布知道后大吃一惊，这样做不仅会使天主教会对罗斯福干涉梵蒂冈事务感到愤怒，而且基督教原教旨主义者也会怀疑总统与罗马天主教会有什么勾结。
秘书工作案例分析5篇
秘书工作案例分析5篇第一篇：秘书工作案例分析秘书“办事”工作案例案例（一）方秘书作茧自缚一个大型会议的晚会内容怎么定，方秘书先请示分管办会的黄副主任，定为“举办电影晚会”。
黄没有说要再往上请示，而方秘书自认为再请示第一把手贾主任也许会更好办事。
在请示贾时又没有把已请示黄所定的意见告诉贾，贾的批复定为“观看戏剧演出”。
这样，一个晚会出现两种不同安排的领导意见，该怎么办？方秘书左右为难。
几个办会秘书研究，最后决定按贾的意见执行。
由方秘书向黄副主任作自我批评，说明拟按贾主任的意见办，请黄谅解。
当时黄对方秘书多头请示很不高兴，但还是同意了按贾的意见执行。
案例（二）临时动议节外生枝一次，上级领导到某滨海城市考察。
在当地党政负责人汇报工作之前，有关同志先安排30分钟时间，到海滩旅游点考察旅游资源，然后回住地开会。
就在上级领导一行按预定计划，即将乘车离开海滩之际，突然开来了两辆中巴，当地党政负责人刚把上级主要领导请上车，当地的一些陪同人员和工作人员就一拥而上，车子呼隆隆沿着海滩往前开，把上级领导的一些主要随员和工作人员晾在海滩上不知所措。
而车开出不一会，就陷入松软的沙滩前进不了。
折腾了10多分钟后，其中一辆车勉强开动，另外一辆却任凭众人如何推，都只作喘气吼叫状，进退不得，无法行驶，弄得当地负责人很狼狈。
原来，他们认为只看一个旅游点不够，应让上级领导乘车沿着海滩多看一看。
没想到节外生枝，刚退潮的沙滩下不能行车，不仅多看的目的没达到，就连回程都困难。
无奈，原来分乘两辆车的人，只好往一车挤，挤不上的，只能深一脚浅一脚的在满是水渍的沙滩下步行返回。
此次海滩考察着实令人扫兴。
而原定的汇报会也因此不能如期进行了。
案例（三）小事也不应忽视在某地一次地方和驻军联合召开的表彰会上，颁奖仪式正在进行。
盛装的礼仪小姐在热烈的乐曲声中鱼贯出场，手棒奖品交给在主席台前排就座的领导同志准备颁奖。
不知是太紧张还是太疏忽，有一位小姐竟然没有紧跟上，把应交给前面的一个部队首长的奖品，却递给了下一个位置的地方领导。
秘书工作案例及分析
秘书工作案例及分析
秘书作为企业中不可或缺的重要角色，承担着协助领导工作、保障办公效率、
协调内外部沟通等多项重要职责。
下面我们将通过一个实际案例来分析秘书工作的重要性和影响。
某公司的秘书小张，工作已有三年时间。
在日常工作中，她不仅要协助总经理
处理日常事务，还要负责会议安排、文件管理、外部联络等工作。
在一次重要商务会议上，总经理因为其他事务无法亲自出席，小张便代表公司参加了会议。
她提前做好了会议资料的整理和准备工作，确保了会议的顺利进行。
在会议上，她还主动与其他与会人员沟通交流，积极协助总经理推动会议议程，最终取得了圆满成功。
此外，小张还负责了一次重要商务活动的策划和组织工作，她与相关部门密切合作，确保了活动的顺利进行，为公司赢得了良好的口碑。
通过以上案例，我们可以看出，一个优秀的秘书在企业中的重要作用。
首先，
秘书作为领导的得力助手，能够有效协助领导处理日常事务，提高领导的工作效率。
其次，秘书在会议和商务活动中的表现，直接关系到公司形象和业务成败。
一个优秀的秘书能够有效协助领导完成各项工作，提高公司整体的工作效率和业务水平。
最后，秘书的综合素质和能力，也是企业选择秘书的重要标准之一。
一个优秀的秘书不仅要有较强的组织协调能力，还需要具备良好的沟通能力和团队合作精神。
综上所述，秘书在企业中扮演着不可替代的重要角色。
一个优秀的秘书能够有
效协助领导处理日常事务，提高工作效率，同时在会议和商务活动中的积极表现也能够为公司赢得更多的商业机会。
因此，企业需要重视秘书的选拔和培养工作，为企业发展提供更多的支持和保障。
成功的秘书案例
成功的秘书案例小心那些潜在的危机某化妆品公司文秘：艾小姐年龄：26当时月薪：3000~3500元化妆：淡妆，必用自己公司的化妆品裙子长度：及膝我曾经在一家公司做文秘，老板是个台湾人。
工作辛苦点就算了，最怕上司是个好色的半老头。
当我发现他想占自己便宜时，深觉女秘书不好当，特别碰着这么一个上司，自己再怎么端庄严谨，有时候也很无奈!上司不好伺候，更不好得罪，那时我就隐隐意识到潜在的危机：万一工作出了什么纰漏，被他抓到什么把柄，要么就受其以工作相威胁，要么就被炒鱿鱼。
我不会因为想保住工作而失去原则，毕竟我知道我是为了什么而工作，所以我开始暗地寻找机会跳槽。
一个月后，我就递交了辞呈。
现在我的老板是女的，让我安心许多。
我的工作重心是安排一些重大的会议和活动、衔接好各种差旅日程、起草财务或者人事方面的报告、有时候帮老板做一些决定。
但也有烦心之事，我这个女老板性子急起来容易冲人发脾气，通常情况而言，往往与工作有关。
我又一次意识到：万一在老板心情不好时处理不当，要么使老板小看你，要么激化双方的矛盾，后果都不好。
然而，这还是有办法避免的。
我必须学会察言观色，同时提高工作能力和办事效率;必须正确对待和妥善处理老板发脾气的问题。
我觉得，只要老板不是存心侮辱人或故意找岔子，应该适时忍耐。
特别是自己在工作上出了差错，老板为此发脾气时，不仅要忍耐，还要主动认错、自我反省、总结教训。
不涉及切身利益和个人尊严的小事，何必与老板斤斤计较?调整好心态工作起来也不会庸人自扰了。
当然，不同的老板情况也不同。
秘书的工作使我的性格得到一点一点地磨练，面对大量繁琐的工作，我学会了适应和调整，渐渐觉得自己变得细心严谨、平和宽容起来。
某大型公司驻上海分公司首席秘书Monica 年龄：不详(据目测，30岁左右) 月薪：不愿透露(估计7000元以上)化妆：适度裙子长度：有轻度关节炎，很少穿裙子传统观念上觉得秘书是吃“青春饭”的，而我想澄清的是这是一种认识上的误区。
秘书工作案例
秘书工作案例作为一名秘书，我的工作主要聚焦于为公司高级管理人员提供全方位的行政支持。
以下是我处理过的一个典型案例。
在去年的一次公司重大会议中，我被委派为高级管理人员的秘书，负责协助会议的筹备工作以及会议期间的安排。
在这次会议中，公司的高层决定了一项重大的战略规划，需要通过会议向全体员工进行宣布和解释。
我首先与与会的高层管理人员沟通，了解了他们对于会议的期望和要求。
然后，我开始着手筹备会议的各项事务，包括场地的预订、会议议程的制定、嘉宾的邀请、会议资料的准备等。
我通过与会议所需的供应商进行沟通，确保一切准备工作按时完成。
与此同时，为了保证会议的效果，我与高层密切合作，确定了会议的内容和形式，并咨询了专业的演讲教练以提升他们的演讲水平。
在会议当天，我安排了专门的团队负责接待嘉宾，并确保场地布置整洁有序。
会议期间，我负责记录会议内容并进行整理，以备后续的参考和整理。
我还负责协调会议期间的餐食安排，确保与会人员能够在舒适的环境中进行讨论。
在会议结束后，我还负责整理会议纪要并向全公司员工发布。
为了确保信息的传达准确无误，我与与会管理人员沟通，梳理出了最重要的内容，并将其编排成易于理解的形式。
我将会议纪要通过公司内部邮件系统发送给所有员工，并将其发布在公司内部网站上，以便员工随时查阅。
通过这个案例，我学会了如何高效地筹备和组织一场重要会议。
我了解了会议策划的各个环节，包括与供应商和嘉宾的协调、会议资料的准备和会议纪要的整理等。
最重要的是，我意识到作为一名秘书，我需要具备良好的沟通和协调能力，以及高效的时间管理能力，这是我在这个案例中所体现出来的。
通过这次案例的经历，我增强了自己的能力和信心，我相信这将有助于我在未来的秘书工作中更加出色地发挥作用。
我将继续努力提升自己，为公司的发展贡献自己的一份力量。
秘书工作案例
秘书工作案例秘书工作案例1东华公司办公室人员小沈能讲一口漂亮的法语，小陈则很喜欢打扮。
公司明天要与法国某公司谈判，古总经理叮嘱担任翻译的小沈和作会议记录兼会议服务的小陈要好好准备。
小沈和小陈除了在文本、资料等方面作了准备，还化了一番功夫进行了打扮。
正式会谈这天，只见坐在古总经理一旁的小沈衣着鲜艳，金耳环、大颗宝石戒指闪闪发光，这使得古总身上的那套价值千元的名牌西服也黯然失色。
古总经理与法国客商在接待室内寒暄时，小陈拿来了托盘准备茶水，只见她花枝招展，一对大耳环晃来晃去，五颜六色的手镯碰桌有声，高跟鞋叮叮作响。
她从茶叶筒中拈了一撮茶叶放入杯中这一切引起了古总经理和客商的不同反应。
客商面带不悦之色，把自己的茶杯推得远远的，古总经理也觉得尴尬。
谈判中讨价还价时，古总一时性起，双方争执起来，小沈站在古总一边，指责客商。
客商拂袖而去。
古总望着远去的客商的背影，冲着小沈：托你的福，好端端一笔生意，让你给毁掉了，无能!小沈并不知道自己有什么过错，为自己辩解：我，我怎么啦!客商是你自己得罪的，与我有什么关系?1。
小沈和小陈的穿着打扮、言谈举止是否正确?2。
你认为正确的做法应该是怎样的?(1)小沈和小陈的穿着打扮不符合工作环境，不符合特定的会谈工作要求;(2)小沈的穿着突出自己，影响了古总经理的形象;(3)小陈的穿着打扮干扰谈判、影响工作，破坏工作场所安静;(4)小陈用手拿茶叶，不卫生，引起客商不满，使得谈判一开始就不顺利;(5)小沈应该对领导的作风、性格有所了解，有针对性地弥补领导的不足。
古总经理与客商争执，她应采取补救措施，可以将上司借故引开，并示意上司忍耐些，使谈判继续，而不是指责客商;(6)小沈受到上司批评，即使是过头话，也应保持冷静，不反驳，应理解上司的难处。
找适当的机会，用适当的方式说明情况，交流思想和感情。
秘书工作案例2将近年底，公司特别忙，就要召开董事会了，由于销售大幅度滑坡，老总心情不太好。
这天上午10点钟左右，广告公司的赵总来电话，想就明年的广告代理问题与老总交换一下看法。
秘书工作案例精选与评析
秘书工作案例精选与评析秘书工作案例精选与评析秘书工作是公司运转中必不可少的一环，而秘书的工作也是非常繁琐且需要高度责任心的。
下面将选取一些秘书工作案例，并加以评析。
案例一：背景资料：秘书小李在一家大型公司担任秘书工作已经有五年的时间，工作表现一直很出色。
案例描述：这天，公司要举行一场重要的会议，小李忙碌地准备会议资料，协调会议室的使用，保证各项会议准备工作的顺利进行。
然而，在会议开始前一小时，小李突然接到一位参会的客户的电话，称他临时有事无法参加会议。
小李犹豫了一下，决定立即通知公司高层和会议主持人，以便调整会议计划。
评析：这是一个案例中典型的秘书工作情境。
在这个案例中，小李展现了她的应急处理能力和积极主动的工作精神。
她不仅能够迅速独立地处理突发情况，还能够根据具体情况做出正确的判断和决策，并及时与相关人员进行沟通，以确保会议的顺利进行。
这个案例体现了秘书工作中重要的沟通能力、解决问题的能力以及处事的果断性。
案例二：背景资料：秘书小王是一家中小型公司的秘书，他担任这个职位已经有两年时间，一直深受公司领导的信任。
案例描述：这天，公司领导告诉小王，要邀请一位来自海外的客户进行商务洽谈，并且确定了洽谈日期。
小王立即展开了相关准备工作，包括安排行程、预订酒店、准备洽谈资料等等。
然而，在准备工作进行的中途，小王突然接到公司领导的通知，因为客户有紧急情况，洽谈要推迟一周。
小王很着急，因为他之前已经付款预订了酒店和机票。
小王决定第一时间与酒店和机票代理商联系，并成功协商退款并改签航班。
评析：这个案例突出了小王的灵活应变能力和良好的组织能力。
他能够迅速调整自己的工作计划，并与外部机构进行有效沟通和协商，以避免因会议推迟产生过多的不便和经济损失。
他的反应速度和处理问题的能力赢得了领导的信任和赞扬。
这也是秘书工作中非常重要的一点，即在工作中应能灵活应变，快速适应不同的情况和变化。
案例三：背景资料：秘书小张是一家外贸公司的秘书，他工作踏实且严谨，一直在公司内部良好的口碑。
用一个案例谈谈人们对女秘书的刻板印象
用一个案例谈谈人们对女秘书的刻板印象朱旭是我国最为优秀的董事长秘书之一，出生于1975年，现任万达集团董事会秘书，朱旭生长于书香门第，家境优渥，父母都是知识分子，自小便是接收到良好教育。
高考后考入湖南财经大学（现湖南大学）获得学士学位，续攀高峰，以优异的成绩毕业于中南财经政法大学管理学院，获得硕士学位。
而后仍不满于现状，最终顺利考入伦敦大学的公共政策系，开始留学生涯。
朱旭于留学期间的成绩也非常优秀，获得伦敦大学公共政策硕士及香港公开大学企业管治硕士学位，英国志奋领学者、香港特许秘书公会会士等优秀学位和职务，朱旭可谓是全体女性的榜样，也让人们看到中国女人的优秀。
“强”不是没理由的朱旭回国之后进入国税局工作，同时考取了税务师和税务局的工作资格，之后放弃令人羡慕的工作机会，毅然决然的进入深圳的一家小公司从小秘书做起，不禁让人们惊奇，“铁饭碗”可是很多人想的而无所得的，是什么原因让她放弃了“铁饭碗”?笔者认为是她内心深处那颗不愿向命运低头，不甘臣服于安逸的强者之心。
在这家小公司里，一步一步从小秘书到董事会秘书凭借着对法律的熟悉程度，过硬的知识储备，以及在海外留学的丰富经验，朱旭短时间内便在这家公司拿到年薪30多万。
2016年，朱旭与这家“小公司”合约即将到期，翱鹰终究是飞翔腾跃于万里高空之上，这家公司始终还是不能满足朱旭的理想。
于是，合约结束后便跳槽至万达集团，年薪从当初的30多万暴涨至409.37万。
2年后，朱旭的年薪再次翻了一倍，达到了税前849万，成为中国董秘榜的冠军年薪拥有者。
除此之外，朱旭的年终奖高达1000万元，无愧于中国“最贵秘书”的称号。
自然贵的东西自有贵的道理，常常好用的物品除了贵，别无缺点。
人也一样，人们对秘书这个职务有着绝对的刻板印象：花瓶，工作不稳定，工资低下，打杂的等等，其实“三百六十行，行行出状元”职位没有高低贵贱之分，只要是靠自己的劳动挣钱，能挣得到钱，挣得多钱的就是好行业。
秘书成功的案例分析
秘书成功的案例分析秘书是现代办公室中必不可少的职位。
对于很多公司来说，好的秘书除了专业要求之外，更重要的是要有着敏锐、聪明、机智、灵活以及高效的工作能力。
秘书工作需要高度的主动性，需要具备处理紧急事项和协调各种工作的能力。
因此，对于秘书来说，成为一名成功的秘书需要拥有一定的技能和素质。
本文将通过分析一位成功的秘书的案例，来揭示成功的秘书应该具备的能力和素质。
案例：小王是一位优秀的秘书，他任职于某大型企业公司。
小王每天早上最先到达公司，巡视整个办公室，确保一切安全和有序。
他的电话总是保持清晰、准确的状态，一天的时间里他会接到和拨打大约100多个电话。
小王经常需要处理一些突发情况，常常需要在短时间内有效地解决问题。
他的工作常常需要对多方面，包括组织会议、协调和管理日常事务和行政任务有很好的能力。
此外，小王还需要协调财务部门工作，及时对公司的财政情况进行汇报，提供合适的建议。
成功秘书的特点：1.高效的管理技能秘书需要具备优秀的管理技能，可以协调公司不同部门并顺利完成日常工作。
他们需要尽可能多了解和熟悉公司的工作流程，并且快速地解决问题。
成功的秘书要能够理解企业的经营目标，帮助公司更好地利用资源，提高公司的生产力。
2.高度的职业道德成功的秘书需要具备高度的职业道德。
在处理与公司有关的事务时，他们必须严格保守秘密，并确保公司的机密得到充分保护。
此外，他们应该认真负责、自觉努力，帮助公司实现目标并保护公司利益。
3.良好的沟通能力秘书需要具备良好的沟通技能，包括口头和书面沟通能力。
秘书治理的是公司事务，需要与公司的其他职能部门和管理者建立联系，进行定期沟通和信息反馈，确保信息准确传达和一致解释。
同时，秘书还需要为公司的客户提供服务，并维护公司的业务运营。
4.出色的协调能力秘书的工作要求在公司不同的部门之间进行协调，并协同解决一些复杂的问题。
秘书需要进行紧密合作，并且需要在各方之间进行沟通。
此外，他们还需要能够在紧急情况下快速思考并作出决策。
中国现代著名的秘书执行力好的案例
中国现代著名的秘书执行力好的案例格力电器董事长董明珠在参加中国制造业领袖峰会上，介绍了自己的秘书是22岁的孟羽童。
董总笑称：“我希望她能在我身边，把她培养成第二个董明珠”。
孟羽童河北石家庄人，毕业于浙江大学2017级西班牙语专业本科，民族舞达到10级水准。
2021年7月，她在芒果TV《初入职场的我们》节目中获得董明珠的赏识，并称其符合接班人的标准，最终由实习生转正成为董明珠的秘书。
董明珠在《初入职场的我们》节目中这样说：“她的品质我是认同的，我希望企业未来的接班人能够是像她一样的人。
”“未来是不是能坚守下来，还要靠她自己的努力。
但是，我会给她一个最好的、快速的通道。
”孟羽童为何如此人类高质量？一，自信、敢于展现自我孟羽童非常敢于展现自我，她把自己比喻成为“鸳鸯火锅”，有热情的一面，也有稳重理智一面。
为了表现自己的热情，孟羽童当场表演了一段女团舞，把企业面试现场变成了101选秀舞台。
董明珠很赞许，“面试就是要表现自己。
一个女孩敢于在面试这个场合跳舞，是很能看出她的个性的。
”二，不服输、敢于挑战她在节目中做的是营销工作，虽然专业不对口，但她凭着优秀的学习能力、沟通表达能力和超强的执行力，将实力一点点展现出来，把营销工作做得非常出色，丝毫不输于专业生。
董明珠在节目说：“孟羽童比其他人都要强势。
强势不是内心很要强才是强势，强势是一个人想要把事情做成，一定要做成，这才叫强势。
不会被外界所诱惑，失去自我，这个太重要了。
”“你最大的竞争力就是比别人能吃苦，性格非常活跃，学习反应能力很强。
”三，谦虚谨慎、高情商懂得把握分寸，张弛有度，高情商的个性展现。
她称董明珠为“亲爱的董总”，适度拉进与董事长的距离。
“我是董总您的实习生，这将是我一生的荣耀”。
面试成功后她对董总说。
对于最近的走红，孟羽童通过微博回应内心惶恐，遇到这样的机会，只能说很幸运，“我只是一个普通女孩和打工人，我知道自己有很多的不足，非常感谢大家给我提出中肯的意见和建议。
如何做成功秘书
秘书职业主要是指从事办公室程序性工作、协助领导处理行政事务，并为领导决策及其实施提供服务的人员。
是一种具有综合性和辅助性特点的职业，包含了从企业基础文书、专职文秘到高级行政助理等一个完整的行政辅助人员体系。
它要求从业人员具备较强的文字和语言沟通能力，综合协调与合作能力，逻辑思维和分析能力等。
下面就是我所收集查询的十个成功和十个失败的秘书案例。
十个成功的秘书1.胡乔木，1912年出生于江苏盐城，原名胡鼎新，笔名乔木，北乔。
胡乔木由于其深厚的理论功底和文字修养为毛泽东所重视，他以渊博的学识、深邃的思想和优美的文辞获得了党内外享有盛名的学者和章辞家的称号。
胡乔木于1941年担任了毛泽东的政治秘书，并成为中央重要的笔杆子。
建国后胡乔木曾担任中共中央机关报《人民日报》社社长、中央宣传部副部长以及新华通讯社社长等职，参与编辑了《毛泽东选集》，正是由于他的这些丰富经验和编写经历使他对中共党史达到了烂熟于胸的地步。
1951年6月，胡乔木起草了《中国共产党的三十年》，毛泽东指示以胡乔木的名义发表，这由此而成为胡乔木的代表作。
“文革”期间，胡乔木怀着深深的失落感离开了中南海并多次受到批斗。
1976年10月粉碎“四人帮”后，胡乔木随着邓小平的复出而复出，并为拨乱反正纠正“左”倾错误而努力。
十一届三中全会前后，他为恢复实事求是的思想路线而努力，之后又积极推动《关于建国以来党的若干重大历史问题的决议》的发起、编写工作。
他以高度的责任感对正确评价毛泽东肯定毛泽东的历史地位和毛泽东思想的指导地位付出了巨大心血，做出了应有的贡献2.田家英作为毛泽东的日常秘书，田家英把主要的精力与才华都用于协助毛泽东的工作。
他事无巨细，凡是毛泽东需要他做的他都尽力做好，从起草文件、下乡调查、处理信访直至保管存折，可以称得上是大管家。
他对毛泽东极为敬重，在毛泽东身边工作的他更是深受毛泽东的熏陶与感染，田家英和毛泽东有着共同的兴趣、爱好，这使他们成为了忘年之交。
秘书工作案例及分析
秘书工作案例及分析秘书工作是一项需要高度责任感和细致耐心的工作，下面我们将结合一个秘书工作案例，对秘书工作进行分析和总结。
案例，某公司总经理办公室的秘书小玲。
小玲是某公司总经理办公室的一名秘书，她每天的工作主要包括接待来访客人、电话接听、文件整理、会议安排等。
在一次重要的会议前，总经理交代小玲要为会议准备相关文件和资料，并安排好会议室。
小玲在收到任务后，立即开始行动。
她首先整理了会议所需的文件和资料，并按照总经理的要求进行了分类和编号。
然后她检查了会议室的设施和环境，确保一切准备就绪。
在会议当天，小玲还负责接待与会人员，并在会议进行中负责记录会议内容和决议。
会议结束后，她及时整理了会议记录，并将相关文件资料归档妥善保存。
分析：从以上案例中可以看出，秘书工作的重要性不言而喻。
秘书在工作中需要具备一定的组织能力、沟通能力和应变能力。
首先，秘书需要能够有效地组织和管理各种文件和资料，确保工作的高效进行。
其次，秘书需要具备良好的沟通能力，能够与来访客人和公司内部员工进行有效的沟通和协调。
此外，秘书还需要具备一定的应变能力，能够在突发情况下迅速做出反应，并妥善处理各种突发事件。
总结：秘书工作是一项综合性很强的工作，需要秘书具备一定的综合素质和能力。
秘书的工作不仅仅是简单的文件整理和会议安排，更需要秘书在工作中能够发挥自己的主观能动性，为公司的高效运转贡献自己的力量。
因此，作为一名秘书，需要不断提升自己的综合素质和专业能力，不断学习和进步，才能更好地适应和胜任这项工作。
通过以上案例和分析，我们可以看到秘书工作的重要性和复杂性，只有具备一定的素质和能力，才能胜任这一岗位，为公司的发展做出自己的贡献。
希望每一位从事秘书工作的人员，都能不断提升自己，做一名优秀的秘书，为公司的发展贡献自己的力量。
秘书学经典案例分析
秘书学经典案例分析秘书学经典案例分析：琼瑶秘书担任洪秘书处长助理案例背景：这个案例是关于琼瑶秘书担任洪秘书处长助理的经典案例。
琼瑶是一名年轻有才华的秘书，她在洪秘书处长办公室工作期间，充分发挥了自己的才华，帮助洪处长提高了整体工作效率。
案例描述：洪秘书处长是一个非常忙碌的人，他经常需要与各个部门进行沟通，处理各种事务。
洪处长的日程安排总是非常紧张，他需要一个能够协助他处理日常事务的助手。
琼瑶被选为洪处长的助理，她的职责包括协助洪处长安排会议、处理文件、跟踪项目进展等。
出于对工作的热情和责任心，琼瑶努力工作，始终保持高效率和良好的工作态度。
经典案例分析：1. 高效的安排和组织能力：琼瑶在工作中展现出了卓越的安排和组织能力，她能够合理安排洪处长的日程，并确保每一项重要事务能够及时得到解决。
她通过制定详细的工作计划和使用时间管理工具，帮助洪处长实现了时间的最大利用。
2. 准确的信息处理能力：作为洪处长的助理，琼瑶需要处理大量的信息，包括文件、邮件和电话等。
她通过积极的学习和实践，掌握了高效的信息处理技巧，在面对大量的信息时能够准确把握重点，提取关键信息，及时传递给洪处长，帮助他迅速做出决策。
3. 卓越的沟通和协调能力：作为洪处长的助理，琼瑶需要与各个部门进行沟通和协调。
她以积极主动的态度，与各个部门的工作人员保持紧密的联系，及时了解项目的进展和问题，并协调各方资源，确保工作的顺利进行。
4. 出色的团队合作能力：琼瑶懂得团队合作的重要性，她与洪处长及其他同事之间保持良好的沟通和协作，能够与他们建立起互相信任的关系，形成高效的工作团队。
她能够积极倾听他人的意见和建议，并灵活调整自己的工作方式，以便更好地配合团队的目标和需求。
案例启示：1.培养良好的时间管理能力：在日常工作中，秘书需要面对大量的工作，因此良好的时间管理能力对于提高工作效率至关重要。
通过制定详细的工作计划和合理安排时间，能够更好地进行工作安排。
著名秘书案例
著名秘书案例著名秘书案例是指那些在历史上或现代社会中以其卓越的职业能力和领导才能而受到广泛认可和赞赏的秘书。
这些案例展示了秘书作为高效管理、组织和协调工作的重要角色，并且对企业或组织的成功发展起到了关键作用。
一位著名的秘书案例是克里斯蒂娜·克罗尔，她是美国前国务卿亨利·基辛格的私人助理。
克罗尔以其卓越的组织和协调能力，成为基辛格政府的不可或缺的一员。
她负责管理基辛格的日程安排、组织会议和协调外交事务。
她的高效工作使得基辛格能够专注于制定外交政策和领导国家的重要事务。
另一个值得提及的著名秘书是贝蒂·库珀，她是苹果公司的联合创始人史蒂夫·乔布斯的私人助理。
库珀以其聪明才智和专业素养，成为乔布斯生命中的重要人物。
她协助乔布斯管理他的日程安排、策划产品发布会和处理公司内部事务。
她的卓越工作为苹果公司的成功奠定了基础，并帮助乔布斯成为一位传奇创业者。
这些著名秘书案例的共同特点是他们具备出色的组织能力、沟通能力和决策能力。
他们能够高效地处理日常事务，为领导者创造和维护有序的工作环境。
他们还具备灵活性和适应性，能够应对突发事件和挑战，为领导者提供最佳的支持和帮助。
著名秘书案例激励着许多人追求秘书职业，并且对秘书职业的重要性和价值提供了有力的证明。
一个高效的秘书可以提高组织的效率和生产力，为领导者创造更多时间和精力去专注于核心业务和战略决策。
因此，企业和组织应该重视秘书的招聘和培养，以确保他们具备必要的专业素养和技能，成为组织的重要支柱。
总之，著名秘书案例是对秘书职业重要性的有力证明。
他们的卓越工作和领导能力使他们成为企业和组织成功的关键因素。
通过学习和借鉴这些案例，我们可以更好地了解秘书职业的核心要素，并在实践中不断提升自己的职业能力。
秘书经典案例30例
秘书经典案例30例..秘书学经典案例30例案例1如此露脸年轻的小王大学毕业以后，应聘到一家规模很大的贸易公司的分公司工作。
凭着他的聪明和能力，经过一段时间的努力，他被分公司的经理看中，调到经理办公室当秘书，王秘书干得倒也有声有色。
这些天王秘书很兴奋，因为几天后总公司的副总经理要来他们分公司视察工作。
由于他工作出色，人又机灵，经理点名让他陪同一起向副总经理汇报工作。
王秘书心想时机来了，他要精心准备一番，一定要在副总经理面前好好表现一把，不光让经理脸上有光，说不定借此以后还可以调到总公司工作。
所以，在副总经理视察其间，王秘书总是抢着介绍公司某些具体情况，侃侃而谈，娓娓道来，从现状到未来开展趋势、从具体工作到宏观评价无一遗漏。
对自己了解得不太准确的情况，也能灵机一动，迅速做出汇报。
对副总经理给公司布置的任务，王秘书也毫不犹豫地承诺下来。
视察完毕后，王秘书还给副总经理留了名片，表示今后副总要办什么事，无论公私，都可以直接找自己。
送走副总经理以后，王秘书对自己的表现有些沾沾自喜，可是，他发现经理的脸色有些不对头，并没有表扬他，只说了一句：“辛苦了。
〞过了几天，王秘书被调到销售科当业务员去了。
他怎么也没有想到会是这个结果，郁闷极了。
分析与评述王秘书该郁闷，他的接待工作越位了，抢了领导的风头，喧宾夺主。
作为领导的秘书在工作中应该有积极主动的精神，辅佐自己的领导做好接待的准备工作，并在接待的过程中做好效劳和补充工作。
但是，秘书永远不是主角，是领导背后的影子，对自己的工作和职权都必须有清醒和明确的界定。
王秘书由于无视对自己工作和职权的界定，“积极主动〞过头，出现“越位〞现象。
在接待上级领导过程中，一是汇报工作越位，本来应由领导来汇报的情况，他抢先汇报；二是表态越位，超越自己的身份，胡乱表态。
在工作中，秘书热情过高造成工作越位，只要不是“武大郎〞式的领导，一般还不会过于计较，但秘书必须严格把握好自己，因为热情过高，表现欲过强而造成工作越.v...位，往往会在不知不觉中干预领导的职权围，这关于领导来说，是绝对不能容忍的。
秘书工作案例
秘书工作案例秘书工作案例秘书是一种高度职业化的职业，不仅需要足够的专业素养，还需要适应各种复杂的工作环境和不同职位的领导。
在这篇文章中，我将分享一个我亲身经历过的秘书工作案例，旨在为那些从事或想从事这一职业的人提供一些有价值的经验和见解。
我曾在一家大型公司担任高管秘书，我的主要工作是协助高管处理各种事务。
我负责安排会议、协调行程、管理文档和文件、处理通讯等。
此外，我还需要处理所有入站电话和访客，并处理高管的日常安排。
在接受这份工作之前，我进行了充分的研究，了解了公司的历史、品牌和业务，也了解了高管的背景和管理风格。
这个过程对我的日常工作产生了巨大的影响，让我更容易理解高管的需求，并更好地与他们合作。
在工作的过程中，我发现了一个可以改进的领域：文件和文档管理。
由于公司的规模和不同部门之间的协作，文件数量庞大，管理起来很困难。
我决定采取以下措施来优化文件管理的流程：1.建立一个标准文件存储系统：我创建了一个明确的存储路径和命名规则，以确保文件易于搜索和识别。
此外，我还对保密文件进行密封和存储。
2.建立一个标准文档格式：我对公司各种文档的格式进行了规范，使文档在不同的文档保留期限内保持一致的格式和风格。
3.建立一个备份计划：我创建了一个规范的备份计划，以确保文件在发生故障时可以恢复。
这些措施帮助我更好地管理文件和文档，提高了我和高管的效率，也加强了我们的合作关系。
此外，我还收到了来自职能部门和高管的好评，这证明了我工作的价值和质量。
在整个秘书工作中，我也注意到了一些重要的因素，这些因素对任何秘书进步都很重要。
以下是我收集的这些要点：1.积极学习：秘书必须始终保持学习的状态，以不断提高知识和技能。
2.沟通能力：秘书的沟通能力与职业发展有很大关系。
与领导、同事和外部联系人的良好沟通是成为一名成功秘书的必要条件。
3.灵活性：秘书需要对工作环境的快速转变做好准备，以应对不同的情况和需求。
4.保密性：秘书必须严格保守公司机密信息，确保不泄露机密。
著名秘书案例
著名秘书案例著名秘书案例作为领导者的得力助手，秘书在管理和组织方面扮演着关键角色。
在过去的几十年里，一些杰出的秘书成为了业界的传奇人物。
他们的智慧、聪明才智和出色的组织能力，让他们在职业生涯中脱颖而出。
以下是一些著名秘书案例，他们的故事激励着无数人追求卓越。
1. 埃克拉·格里芬（Eccra Griffin）埃克拉·格里芬是美国前总统里根的著名秘书。
她在1981年至1985年的任期内担任白宫办公厅秘书。
格里芬以她的专业知识和组织能力著称，她对细节的关注使得白宫的工作高效且无误。
她也是一位相当有影响力的人，她的意见和建议在政府内部得到高度重视。
2. 玛丽·琳恩（Mary Lynn）玛丽·琳恩是苹果公司创始人史蒂夫·乔布斯的个人助理和秘书。
她从1985年开始在苹果工作，一直陪伴乔布斯度过了他的职业生涯中的许多辉煌时刻。
琳恩被乔布斯赞誉为“他生命中最重要的人之一”。
她的聪明才智和对细节的关注使她能够帮助乔布斯管理他的日常工作和时间，并且成为了他的亲密朋友。
3. 桃乐丝·奥奎尔（Teresa O'Neill）桃乐丝·奥奎尔是著名企业家理查德·布兰森的秘书。
在布兰森的整个创业生涯中，她一直是他最可靠的伙伴和助手。
奥奎尔以她的信任和忠诚而闻名，她能够迅速理解布兰森的需求并为他提供全面的支持。
她的工作使得布兰森能够专注于他的业务，而不必担心细节。
这些著名秘书案例都展示了秘书在组织和管理方面的重要性。
他们的聪明才智、对细节的关注以及为领导者提供全面支持的能力，使他们成为了真正的得力助手。
他们的故事鼓舞着许多人追求卓越，并且证明了一个优秀的秘书可以对一个组织的成功发挥重要作用。
无论是在政府、商业界还是其他领域，一个出色的秘书都是不可或缺的关键人物。
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成功的秘书案例
你知道你和成功的秘书区别在哪里吗? 下面是学习啦小编为你整理的成功的秘书案例，希望对你有用!
小心那些潜在的危机
某化妆品公司文秘：艾小姐
年龄：26
当时月薪：3000~3500元
化妆：淡妆，必用自己公司的化妆品
裙子长度：及膝
我曾经在一家公司做文秘，老板是个台湾人。
工作辛苦点就算了，最怕上司是个好色的半老头。
当我发现他想占自己便宜时，深觉女秘书不好当，特别碰着这么一个上司，自己再怎么端庄严谨，有时候也很无奈!上司不好伺候，更不好得罪，那时我就隐隐意识到潜在的危机：万一工作出了什么纰漏，被他抓到什么把柄，要么就受其以工作相威胁，要么就被炒鱿鱼。
我不会因为想保住工作而失去原则，毕竟我知道我是为了什么而工作，所以我开始暗地寻找机会跳槽。
一个月后，我就递交了辞呈。
现在我的老板是女的，让我安心许多。
我的工作重心是安排一些重大的会议和活动、衔接好各种差旅日程、起草财务或者人事方面的报告、有时候帮老板做一些决定。
但也有烦心之事，我这个女老板性子急起来容易冲人发脾气，通常
情况而言，往往与工作有关。
我又一次意识到：万一在老板心情不好时处理不当，要么使老板小看你，要么激化双方的矛盾，后果都不好。
然而，这还是有办法避免的。
我必须学会察言观色，同时提高工作能力和办事效率;必须正确对待和妥善处理老板发脾气的问题。
我觉得，只要老板不是存心侮辱人或故意找岔子，应该适时忍耐。
特别是自己在工作上出了差错，老板为此发脾气时，不仅要忍耐，还要主动认错、自我反省、总结教训。
不涉及切身利益和个人尊严的小事，何必与老板斤斤计较?调整好心态工作起来也不会庸人自扰了。
当然，不同的老板情况也不同。
秘书的工作使我的性格得到一点一点地磨练，面对大量繁琐的工作，我学会了适应和调整，渐渐觉得自己变得细心严谨、平和宽容起来。
某大型公司驻上海分公司首席秘书Monica 年龄：不详(据目测，30岁左右) 月薪：不愿透露(估计7000元以上) 化妆：适度
裙子长度：有轻度关节炎，很少穿裙子
传统观念上觉得秘书是吃“青春饭”的，而我想澄清的是这是一种认识上的误区。
目前上海经济发展势头很好，外资企业越来越多，秘书是一个企业运作管理中不容忽视的环节。
所谓“行行出状元”，秘书也是一门职业，不谦虚地讲，我认为自己也可以算是这一行里的“状元”之一。
我是首席
秘书，也叫一秘，那势必就有二秘、三秘，这是从职务大小、责任范围和公司地位来划分的。
我认为做一个真正意义上的好秘书要具备很多潜力和素质。
现在不是流行复合型人才吗?我想我们秘书这一职业有时候也需要类似的人才，甚至可以说是“全能型”秘书。
首先，硬件设备是必不可少的。
掌握一门外语———通常指英语，是最基本的条件;做文秘的人工作在办公室，文字处理的工作特别多，所以对一些现代化机器的熟练掌握也是不用多说地最基本的能力，尤其是电脑。
其次，秘书的职业道德备受重视，每一行有每一行的规矩，秘书也不例外。
平时工作中不可避免地会接触到公司的一些内部的文件，保守秘密就显得分外关键。
这也可以说是秘书最重要的守则，因为它不仅是个人的事情，更关系到整个公司的利益。
另外，秘书是工作在老板身边最亲近的人，老板出差不便看邮件时，我们要处理一些文件，有时需要立即替他批复。
所以一个好秘书，除了讲一口流利的英语、熟练使用计算机和拟写各种文件外，还有很重要的是应具备良好的沟通能力、组织能力、协调能力、判断能力、预见能力、一定的决策能力以及随机应变的能力。
这些有时候需要多年的锻炼和培养。
所以很多大公司在挑选秘书时会视其工作经历。
还有一点，我时刻提醒自己要保持一颗平常心。
作为一
秘，责任越大权力也就越大，我的确处于“一人之下”的地位，但实际上和公司其他员工是平等的。
要在老板和同事两头之间做到平衡，人际关系才不会有很大问题。
不能给人一种盛气凌人的感觉，要具有亲和力。
虽然“不想当将军的兵不是好兵”，但不能忘记秘书的天职，越权的事情是绝对不能做的，否则结果就是被扫地出门。
最后，要讲究公私分明。
千万别搞老板秘书恋，真正的好秘书是不会依仗这种手段在职场上攀升的。
沟通最重要
某文艺传媒公司行政助理Jessy
年龄：22
当时月薪：2800~3000元
化妆：淡妆
裙子长度：性格因素不穿裙子
时常听到一些对秘书的普遍性描述：聪明、细心、谨慎、考虑周到。
除此之外，秘书还应该有灵气、有悟性、有团结能力;能提出有创造性的建议，并且凡事懂得分出轻重。
而在我看来，最为重要的是交际和沟通能力。
我和领导在一间办公室，但是客户们一进门先瞅见我，形象当然很重要。
其实不用穿得很时尚、另类，只要大方得体就行，仪表看上去舒服即可。
我的工作要求我有很好的沟通能力，不仅要和客户打交道，还要和公司内部的人员保持
良好的人际关系。
领导常说我可以算作是领导和下属之间的桥梁，夹在上下两级之间，一定要寻求到好的一个平衡点，正确传达领导的意思表示，不能让双方产生不必要的误会和矛盾。
做助理、秘书这一行不仅仅等同于打杂、操办琐碎的事务，其实还要求人员有较广的知识面。
我首先和客户交际，代表的是公司形象，出了洋相就是抹公司的黑。
工作中碰到棘手的问题，要采取主动性，积极面对，体现出能力才能被领导器重。
在我的工作中，难以避免要打电话去催客户支付费用，说得难听点有点“讨债”的味道，但这是我工作的一部分，不得不直面。
现在我也习惯了这些事务，总结了一套经验技巧，这也是一种沟通的经验技巧。