内部培训讲师管理办法

高时集团内部培训讲师管理办法

第一章总则

第一条目的

为了提高公司内部讲师培训的积极性,完善公司的培训体系，组建一支科学有效的企业内部培训师队伍以满足企业发展对人才培养的需要，特制定本管理办法。

第二条内容及适用范围

本办法制订了内部培训师培养、管理各个环节的内容及规范性要求。

第二章内部讲师资格评审及流程

第三条内部讲师评选条件

１．大专以上学历或在某个专业较有成就;

2.在本公司工作１年(含)以上或其他大型公司工作经验3年以上；

3.具有认真负责的工作态度和高度的敬业精神，能在不影响工作的前提下积极配合培训科开展培训工作;

4.具有编写讲义、教材、测试题的能力；

６.热爱培训事业,具有良好的职业道德和敬业精神；

7.口齿清晰,表达流利，普通话较标准，行为端庄，举止大方；

8.有培训经验或专业特长的可放宽要求优先录取。

第四条内部讲师聘用及晋升流程

１.人力资源部根据公司需求发布招聘内部讲师的通知。

2.内部讲师由各部门、车间推荐或个人自荐，填写《内部讲师推荐表》(附一）

3.收到《内部讲师推荐表》后,人力资源部根据公司要求对所有申请者进行筛选，经车

间/部门负责人及分管领导审批通过后,确定候选名单。

４．内部讲师考核项目

为有效评定内部讲师候选人的水平层级，人力资源部会对候选人进行课程试讲考核,内容如下：

申请者把选定的课程制作成PPＴ格式，核心内容不少于10张,内容必须体现整个课程的

设计思路(大纲)、课程学习目标等。人力资源部组织评审团,依据《培训效果调查表》(附

二)的得分结果评定级别，并颁发《内部讲师资格证》（附三)。

5．内部讲师等级评聘

内部讲师划分为初、中、高三个等级。人力资源部每次需从精神面貌、主题思路、现场掌控力、语言表达、感染力等方面对讲师进行考核,并填写《内部讲师资格评聘审批表》（附四）确定讲师等级。纳入讲师队伍的人员即为初级，初级/中级讲师满一年后,可以通过内部讲师级别评审而挑战更高级别,具体指标如下:

第三章培养办法

第五条任职资格培训

1.培训师基本技能和方法培训

邀请外聘TTT老师主讲，主要内容包括培训的定义、培训师的角色和作用、课程开发的方法和技巧、自我修炼的方法等。

2.教学演练

由人力资源部组织培训教学演练，一人主讲,其他人员进行现场点评和指正，主要目的在于帮助其快速进入培训者角色,提高授课技巧,克服紧张感。

3.教学观摩

由人力资源部选择优秀的内部讲师进行培训教学活动,新员工进行观摩和学习,促进成长。

４.互动学习

人力资源部定期组织所有培训讲师进行一次交流会，充分互动,自由讨论，汲取经验,互助成长。

5．任职资格认证考核

在进行上述专业基础技能培养后，进入到岗位任职资格考核。由其自主开发一门课程在培训科安排的时间进行限时讲授，由人力资源部组织的评审组进行综合考评,合格者颁发内部讲师任职资格证书，不合格则给予解聘处理。

6. 外派培训

公司会提供外派培训以提升内部讲师的演讲技能，如TTＴ等课程。

７．其它培养办法

（1)演讲、案例解析和讨论；

(2）互助课程教研小组的成立。

第四章讲师的管理及职权

第六条内部讲师的管理

1.档案管理

（1）内部讲师基本档案：内容包括基本概况、专长、课程、评审成绩、等级等；(2）内部讲师授课档案:内容包括授课信息（时间、学员、课程等）、培训效果评分等; （3）课程档案：课件（PPＴ）,教案、试题及评估方案均需在综合部备案；

2. 学习管理

定期组织专业学习、评审评定、相关活动，并统计参与情况,利用板报、新闻、通知、知识管理等多种形式对内部讲师的课程进行定期宣传；

3.保密管理

内部讲师不得以任何形式泄露公司涉密课件、数据、流程等内容。

第七条讲师工作职责

1．根据人力资源部和各部门安排，展开相关培训课程；

２.参与公司年度培训工作总结,对培训方法、课程设置等提出改进建议,协助人力资源

部完善公司培训体系；

3.提供所负责课程的相关教材教案与试题，并根据公司培训需求的变化,主动改进课程以适应培训需要；

4.将课程资料、教案、讲义、考试题目及结果交到人力资源部作为培训资料的备案; ５．负责课后的试卷批阅和考核/评估工作。

第八条讲师工作权利

1.为保证培训效果，内部讲师可以向人力资源部申请购置相关书籍、资料、教具等，以上物品由人力资源部统一购买和管理,公司内部讲师申请使用;

2．公司内部讲师有权根据自身特点选择适当的授课风格,并根据需要选用辅助案例，但是不得改变课程目标和课程重点。

第五章课酬

第九条课酬标准

1.讲师课酬实行考评制，实际课酬依据《培训效果评估表》得分计算。

2．基本课酬标准(1课时=45分钟)

初级：1０0元/课时中级：１50元／课时高级：２00元/课时

3.课酬按以下两种标准(培训效果或学员满意度）发放:

4.每月人力资源部与内部讲师确认课酬结果。

第十条课酬支付

1.每月底根据课酬确认表统一发放课时费。

2．授课费支付流程：人力资源部填写《内部讲师费用申请表》（附六）→人力资源总监审核签字→分管领导签字审核→总经理签字批准。

第六章考核

第十一条年终考核

人力资源部年终对讲师进行综合评定并填写《内部讲师年度考核表》（附七)。对考核结果不合格或者受到学员两次以上重大投诉的讲师,公司将取消其讲师资格;讲师因正常工作或个人原因，不能按原计划授课时,应及时通知培训组织部门,以便另行安排。

第十二条激励机制

1.年终评优设立“优秀培训师”奖项，全体内部讲师参与此奖项评优,优胜者获相应奖励补贴;

2．内部讲师优先参加公司内与本职工作相关的各项培训。

第七章附则

第十三条本办法由人力资源部制订、修改并解释。

第十四条本办法自发布之日起执行。内部讲师的聘请从本制度发布之日起顺延1５个工作日内结束，请填写《内部培训讲师推荐表》，递交公司培训部，人力资源部每月安排时间进行试讲。

行政人事部

二〇一四年三月三日