公司岗位分类及考核认定标准
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公司岗位分类及考核认定标准(试行)
一、岗位考核及认定一般规定
1、技师、高级技师可带学徒和技工,有责任和义务无条件培训本部门的学徒工和技术人员。学徒工和技工应虚心学习,勤于实践,在工作中学习,在工作中不断的成长,要尊重师付。
2、岗位晋升:应遵循以下程序和规定:本人申请—组织考核认定—下达新岗位通知。
3、所有岗位不得越级晋升,但个别优秀人才,经考核认定,可提前晋升。
4、岗位技术能力:另行制定规范的技术考核认定文件。
5、高一级的技术岗位员工会同办公室可以对低技术岗位员工进行评定和考核。
6、绩效考核前6个月得分在80分以下或2年内给公司造成重大损失或受到公司处份或有营私舞弊、中饱私囊等级行为的员工不得参加岗位晋升考核;
7、员工在达到岗位晋升时间时,不合晋升标准,将推迟半年考核,半年后仍不合标准,再推迟半年,依此类推,直到达到考核晋升标准为止,方能进行岗位晋升考核。
8、公司洗车、美容、装饰、维修、销售部、钣金、喷漆技师二和高级技师岗位各设1岗1人,其他部门最高岗位只能有1人,符合条件晋级的员工只有等到高级员工辞职、辞退、退休后方可以晋升。
9、初入职员工在进入本公司前已在其他公司工作过,或从事过
与本公司相同相近的工作,具有一定的工作经验和工作能力,或经考核或经公司领导推荐,可直接进入中高级岗位。
二、岗位分类
1、洗车部:洗车学徒工、洗车技工一、洗车技工二、洗车技师
一、洗车技师二、高级洗车技师
2、美容部:美容学徒工、美容技工一、美容技工二、美容技师
一、美容技师二、高级美容技师
3、装饰部:装饰学徒工、装饰技工一、装饰技工二、装饰技师
一、装饰技师二、高级装饰技师
4、维修部:维修学徒工、维修技工一、维修技工二、维修技师
一、维修技师二、高级维修技师
5、钣金、喷漆部:学徒工、技工一、技工二、技师一、技师二、高级技师
6、销售部:服务员、销售员一、销售员二、销售顾问一、销售顾问二、销售技师
7、会计岗:会计一、会计二、会计三、会计四、会计五、会计六。
8、收银员岗:收银员一、收银员二、收银员三、收银员四、收银员五、收银员六。
9、出纳:出纳一、出纳二、出纳三、出纳四、出纳五、出纳六。
10、仓库保管员岗:仓管员一、仓管员二、仓管员三、仓管员四、仓管员五、仓管员六。
11、文秘岗,包括资料员、文员:文员一、文员二、文员三、文
员四、文员五、文员六。
12、职务:经理、主任、店长、组长、主管。
三、岗位分类及工资标准(见附件一岗位分类及工资标准表)
四、岗位升级考核认定分类和标准
(一)各岗位在岗时间表(见附件二)
(二)洗车、美容、装饰、维修、钣金、喷漆部
1、学徒工:新入职员工从事美容、装饰、维修、钣金、喷漆工作,而之前没有从事过本行业的工作经验,或者试用期内的表现为初学者,可以认定为学徒工。
(1)洗车部初入职人员3个月内,可定为学徒工;
(2)美容、装饰、维修、钣金、喷漆部员工试用期后的1年内,可定为学徒工;
2、技工一:即有简单技术的工作人员,具备简单的技术能力和经验。洗车员工任学徒工6个月后,经考核合格和评审后可升为技工一。美容部、维修部和装饰、钣金、喷漆部员工任学徒工满1年,能熟练地使用各种工具,具备初步简单维修、保养、快修、美容和从事简单钣金、喷漆、装饰工作能力,经考核合格和评审后可升为技工一。
3、技工二:即有一定技术的工作人员,有一定的技术能力和经验。洗车员工任技工一1年后,经考核合格和评审后可升为技工二。美容部、维修部和装饰、钣金、喷漆部员工任技工一满1年半后,能熟练地使用各种工具,具备一定的维修、保养、快修、美容和从事一般美容、装饰、钣金、喷漆工作能力,经考核合格和评审后可升为技工二。
4、技师一:即具备相当技术能力的员工。
(1)从事洗车工作任技工二1年以后,熟悉洗车流程和各工作环节,能熟练地使用各种洗车工具,做过所有洗车环节的工作,经本人申请和上级考核合格认定,可升任洗车技师一。
(2)汽车维修、汽车美容和装饰、钣金、喷漆工作,任技工二2年以上,基本能熟练地完成汽车保养、快修等换件修理和发动机、底盘、电器等项目修理,能较好地完成汽车美容全部工作和汽车装饰大部分工作,并能带徒弟,经考核认定合格后,可升为装饰技师一和维修技师一、美容技师一、钣金、喷漆技师一。
5、技师二、即具备相当技术能力的员工。
(1)从事洗车工作任技师一2年以后,熟悉洗车流程和各工作环节,能熟练地使用各种洗车工具,做过所有洗车环节的工作,经本人申请和上级考核合格认定,可升任洗车技师二。
(2)汽车维修、汽车美容和装饰、钣金、喷漆工作,任技师一2年以上,能独立熟练地完成汽车保养、快修等换件修理和发动机、底盘、电器等项目修理,能独立熟练地完成汽车美容和汽车装饰的全部工作,能独立完成汽车大修工作,并能带徒弟,经考核认定合格后,可升为装饰技师二和维修技师二、美容技师二、钣金、喷漆技师二。
6、高级技师:即更高技术岗位级别的工作人员。
(1)从事洗车工作任技师二2年以上,熟悉洗车流程和各工作环节,能熟练地使用各种洗车工具,做过所有洗车环节的工作,经本人申请和上级考核合格认定,可升任高级洗车技师。
(2)从事美容技师二工作2年以上,能正确熟练地使用各种美
容产品和工具,能独立快速保质保量地完成所有美容工作,经考核合格后,可升为高给美容技师。
(3)从事装饰、维修、钣金、喷漆技师二工作2年以上,能正确熟练地使用各种工具,熟悉汽车各种零部件的名称、结构、工作原理、装配维修方法,能独立完成汽车维修所有工作内容,具有一定的组织能力和培训能力,经考核认定合格后,可升为高级技师。
(三)销售部
总体要求:公司所有销售人员都是服务员、打单员,收银员、打单员可做销售员,但销售员不可擅自收银,负责工作区域和前台、董事长办公室的卫生工作。
1、服务员:凡销售部初入职试用期后的工作人员即为服务员,基本要求是:熟悉公司各项规章制度,员工礼仪规范、礼貌用语、销售服务工作流程,经初步培训,具备初步销售能力,初步搜集有客户资料,试用期满后的4个月内。
2、销售员一:任服务员4个月后,根据本人申请,公司考核评定合格,熟悉销售流程,具备一定的销售技巧,对公司所有销售产品的性能,产地、品质、价格有一定的了解,搜集有较为祥细的客户资料,月销售业绩在10000元以上,可晋升为销售员一。
3、销售员二:任销售员一8个月后,根据本人申请,公司考核评定合格,熟悉销售流程,具备一定的销售技巧,对公司所有销售产品的性能,产地、品质、价格有祥细的了解,搜集有较为祥细的客户资料,和客户保持一定的个人人际关系,月销售业绩在20000元以上,对其他部门工作流程和方式方法有一定的了解,可晋升为销售员二。