保险营销渠道PPT课件

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《保险公司》课件

《保险公司》课件

03
CHAPTER
保险公司的风险管理
风险识别与评估
风险识别
识别潜在的风险因素,包括市场 风险、信用风险、操作风险等, 为风险管理提供基础信息。
风险评估
对已识别的风险进行量化和评估 ,确定风险的大小和影响程度, 为后续的风险控制提供依据。
风险控制与防范
风险控制
采取有效的措施和方法,降低风险发 生的概率和影响程度,减少潜在的损 失。
监管职责
对保险公司的偿付能力、市场行为、公司治 理结构等进行监督和管理,确保保险市场的 稳定和公平。
保险法规与政策
保险法规
国家颁布的有关保险业的法律、行政法规和 规章等,如《中华人民共和国保险法》等。
保险政策
国家针对保险市场发展制定的相关政策,如 保险业发展规划、保险费率政策等。
保险公司合规管理
02
CHAPTER
保险公司的产品与服务
人寿保险
总结词
人寿保险是一种为被保险人的生命安全提供保障的保险产品 ,通常包括死亡保险、生存保险和两全保险等类型。
详细描述
人寿保险是保险公司最主要的业务之一,它能够为被保险人 及其家庭提供经济保障,帮助他们在不幸事件发生时获得经 济补偿。人寿保险的种类繁多,根据不同的需求和情况,可 以选择适合自己的保险计划。
保险科技的发展趋势
随着技术的不断进步,保险科技的应用将更加广泛和 深入,例如物联网、云计算等技术的应用,将进一步 推动保险业的发展。保源自公司创新与转型保险公司创新
保险公司需要不断创新以适应市场的变化和满足客户的 需求,例如开发新型保险产品、优化客户服务体验等。
保险公司转型
面对市场的变化和竞争的压力,保险公司需要进行战略 转型,例如向数字化、综合金融服务等方向转型。

学习情境五财产保险业务流程课件

学习情境五财产保险业务流程课件
和关键防护部位及防护措施
状况
学习情境五财产保险业务流程课件
4、有无处于危险状态中的财产 5、检查各种安全管理制度的制定和实施 情况 6、检查被保险人以往的事故记录 7、调查被保险人的道德情况 8、调查被保险人的心理情况
学习情境五财产保险业务流程课件
划分风险单位
1、按地段划分风险单位。由于保险标的之间在地理位 置上相毗连,具有不可分割性,当风险故事发生时,承 受损失的机会是相同的,那么这一整片地段就被算成一 个风险单位。
首先帮助顾客识别风险,包括家庭风险的识别 和企业风险的识别。其次,在风险识别的基础 上,帮助顾客选择风险防范措施,既要帮助他 们做好家庭或企业的财务规划,又要帮助他们 进行风险的防范。特别是对于保险标的金额较 大或承保风险较为特殊的大中型标的,应向投 保人提供保险建议书。保险建议书要为顾客提 供超值的风险评估服务,并从顾客利益出发设 计专业化的风险防范与化解方案,方案要充分 考虑市场因素和投保人可以接受的限度。
一、财产保险展业的内涵
财产保险展业 财产保险营销 财产保险销售
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二、财产保险销售的渠道
1.直接销售渠道
直销人员销售 直接邮寄销售 电话销售
(1)拨出电话销售 (2)拨入电话销售
网络销售
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2.间接销售渠道
保险代理人销售 保险经纪人销售
二 了解展业对象的有关情况, 如项目名称、投保金额、营业性 质、办公的地址、联系人电话、 负责人、财务人员的姓名、守信 誉等。
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三 根据所掌握的有关情况,写出保险建议 书,保险建议书的内容包括
1、客户所需要的险种; 2、被保险人姓名、地址; 3、保障的范围、条款; 4、保险期限; 5、预计的保险金额; 6、初步厘定的费率、保险费的预计; 7、扩展条款名称; 8、免赔额(财产损失); 9、附加保险条款和扩展条款内容。

2024保险公司课件ppt完整版

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积极拓展人际关系和网络资源,与同行建立良好的合作关系,共同 推动行业发展。
关注行业动态和市场变化
时刻关注行业动态和市场变化,及时调整自己的发展策略和方向, 保持竞争优势。
THANKS
感谢观看
户忠诚度和市场竞争力。
02
保险产品与服务创新
传统保险产品介绍及特点
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02
03
04
寿险产品
提供身故保障,长期稳健的储 蓄与投资方式
健康险产品
医疗费用报销、重疾保障等, 应对健康风险
财险产品
财产损失保障,包括车险、家 财险等
传统保险产品特点
标准化、保费规模较大、市场 认知度高
创新型保险产品案例分析
互联网广告投放
在搜索引擎、社交媒体、视频平台等投放精准广 告,吸引潜在客户关注。
搜索引擎优化(SEO)
通过关键词优化、网站内容更新等方式,提高保 险公司在搜索引擎中的排名,增加品牌曝光度。
大数据分析与精准营销
运用大数据技术,分析客户行为、需求及偏好, 实现精准营销和个性化推荐。
线下营销渠道整合与拓展
风险评估方法及应对措施
风险评估方法
包括定性和定量评估,通过历史数据、情景分析等手段识别、计量风险。
应对措施
建立风险管理制度和流程,明确风险管理职责和权限;制定风险应对策略,包 括风险规避、降低、转移和承受;加强风险监测和报告,及时发现和应对风险 事件。
合规经营原则和政策法规解读
合规经营原则
遵守国家法律法规和监管要求,坚持诚实守信、勤勉尽责,维护市场秩序和公平 竞争。
探讨未来保险产品创新的方向和趋势,为学员提供创新思路和灵感 。
应对行业挑战的策略建议
针对保险行业未来可能面临的挑战,提出应对策略和建议,帮助学 员做好应对准备。

2024保险公司课件ppt课件完整版

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根据公司的规模和业务需 求,选择合适的组织架构 类型,如直线制、职能制、 事业部制等。
职能部门设置
设立相应的职能部门,如 市场部、销售部、运营部、 财务部等,明确各部门的 职责和权限。
层级管理
建立清晰的层级管理体系, 确保各级管理人员能够履 行职责,实现公司的战略 目标。
人力资源管理策略
人才招聘与选拔
促销策略
根据目标市场需求和公司定位,设计 符合市场需求的产品,包括产品特点、 定价、销售渠道等。
客户关系建立与维护
客户关系建立
客户信息管理
通过优质的服务、专业的咨 询等手段,与客户建立良好 的关系,提高客户满意度。
01
02
建立完善的客户信息管理系 统,对客户信息进行分类、 整理和分析,为营销策略制 定和客户关系维护提供支持。
随着国民经济和居民收入的增长,保险行业规模不断扩大,保 费收入逐年攀升。
市场竞争日益激烈
保险公司数量不断增加,市场竞争日益激烈,产品创新和服务 质量成为竞争焦点。
监管政策不断完善
保险监管政策不断完善,推动行业向规范化、专业化方向发展。
国内外保险市场对比分析
保险深度与密度
国内保险市场深度和密度相对较低,与发达国家相比存在差距,但近年来呈现快速增长趋势。
人工智能、大数据、区块链等科技手段将进 一步赋能保险行业,提高风险识别、定价和 理赔等方面的效率和准确性。
保险与其他行业融合发展
绿色保险助力可持续发展
保险行业将与医疗、养老、教育等行业融合 发展,提供更加全面的保障服务。
随着社会对可持续发展的重视,绿色保险将 成为未来发展的重要方向。
02
保险公司经营策略与管理模 式
04
营销策略与客户关系管理

第5讲保险营销

第5讲保险营销
理人展业证书》 (3)任何人不得兼职从事个人保险代理业务。
截至2010年第一季度,全国共有 保险营销员293万人。实现保费收 入占总保费的32.4%。
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保险营销
三、保险经纪人制度
(一)保险经纪人含义 保险经纪人是指代表投保人选择保险公司,同保险人洽谈保险条款、代办 保险手续的保险中间人。 (1)保险经纪人是投保人的代理人,不是保险人的代理人; (2)保险经纪人的佣金一般低于代理人的佣金水平; (3)保险经纪人一般在大城市或经济发达地区为大企业从事保险活动。 (二)保险经纪人的地位
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保险营销
接洽面谈基本礼仪
1、举止得体 (1)手势 应当手掌朝上方为好,给对方看手掌就表示坦白。 (2)坐姿 当营销员拜访客户时,如果客户请你坐下,切不可一屁股就坐下!记得 要先说一句“谢谢”,然后再慢慢坐下。男性营销员在坐下后膝盖张开 约一个拳头的距离,女性一般将双腿并拢。 (3)站姿 采取立正姿的人,会给人以做事情比较可靠稳重的感觉。立正时,把双 手交叉在前或轻轻握拳于体侧,或双手交叉在背后双脚平行分立等,这 些都是立正的正确方法,此外,立正的时候,最好将视线以水平直视。
10
保险营销
一、目标市场策略
2、选择目标市场的依据 (1)目标市场的规模与潜力:
目标市场应具有一定购买力,且尚有未满足的需求空间。 (2)目标市场的吸引力:
兼具规模与潜力的市场对保险企业来说也未必具有吸引力,这其 中要受到竞争者、替代产品、购买者议价能力、供应商议价能力等因 素的影响。 (3)保险企业的目标与资源
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保险营销
三、保险展业流程
寻找客户 客户服务
客户拜访 销售面谈
保单送递
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促成
保险营销

保险知识培训PPT课件

保险知识培训PPT课件

责任保险产品
公众责任保险
承保被保险人在公共场所进行生产、经营或其他活动时,因发生意外事故而造成的他人人 身伤亡或财产损失,依法应由被保险人承担的经济赔偿责任。
产品责任保险
承保被保险人因制造或销售产品的缺陷导致消费者或使用人等第三者人身伤亡或其他损失 ,依法应承担的赔偿责任。
雇主责任保险
承保被保险人(即雇主)所雇用的员工在受雇期间从事保险单所载明的与被保险人的业务 有关的工作时,因遭受意外事故而受伤、残疾、死亡,或患有与职业有关的职业性疾病, 根据法律或雇用合同应由被保险人承担的医药费用及经济赔偿责任。
保险分类
根据保险标的的不同,保险可分为财 产保险、人身保险、责任保险和信用 保险等。
保险的功能与作用
保险功能
保险具有经济补偿、资金融通和社会管理等功能。其中,经济补偿是保险最基本 的功能。
保险作用
保险在社会经济生活中发挥着“稳定器”和“助推器”的作用。一方面,保险通 过经济补偿机制,保障社会再生产的顺利进行和人民生活的安定;另一方面,保 险通过资金融通和社会管理等功能,促进经济社会协调发展。
保险销售渠道与模式
代理人渠道
通过招募和培训代理人,利用其专业知识和人际关系网络进行保险销售。
银行保险渠道
与银行合作,在其网点销售保险产品,实现资源共享和优势互补。
网络保险渠道
利用互联网和移动互联网技术,开展在线保险销售和服务。其他道如电话销售、团体保险等。
客户服务理念与技巧
以客户为中心
树立“客户至上”的服务理念,关注客户需 求和体验。
03
保险市场运行规则
包括保险法律法规、监管政策、行业自律规则等,是规范保险市场行为
、维护市场秩序的重要保障。

汽修厂车险业务渠道拓展方案 ppt课件

汽修厂车险业务渠道拓展方案 ppt课件

多家保险公司同时派业务人员在4S店长期 驻点,竞争为数不多的新车保险业务。
4S店服务网点少,且多在市郊,造成理赔 服务不便,提高了间接成本。4S店维修服 务及配件价格高,造成理赔成本高。
汽修厂的优势特征
维修工时配件价格低 维修时效相对较快 服务对象以车龄3-9年的车辆为主 有基本稳定的客户群 有一定团车业务潜力 手续费要求相对较低 更乐于与保险公司合作
中国人寿山东分公司微信服务平台
成功案例 Successful Case
电子商务类APP应用
知名汽车厂家APP应用
成功案例 Successful Case
汽车行业微信服务平台
化妆品行业微信电商分销系统
网络 直销
4S店车险业务发展瓶颈
随着近几年新车增速放缓,4S店本身业务 增长乏力。对于3-9年车辆的汽后服务市 场,4S店并无优势。
保险公司在与4S合作中话语权相对较弱, 在投入了大量的送修资源、人力成本、市 场成本后,并没有获得与之相符的业务量。
外部竞争激烈 业务增幅乏力
理赔成本高 投入产出比低
汽修厂车险业务渠道拓展方案
山东讯龙信息科技有限公司
车险销售渠道
车险销售渠道经过保险公司多年的探索和
电话 直销
经验积累,已经形成比较成熟的模式。 目
前市场竞争激烈,发展遇到瓶颈,需要探
索新的方向。
专业
车险
专业
对于车商渠道,保险公司将大量资源投放 到4S店进行角逐,而在与汽修厂合作相对
经纪
销售
代理
较少,还没有形成成熟的合作模式。
库睿云作为合作切入点
合作难点 高额的推广维护人员成本 缺少更多的合作点,无法紧密合作 业务处理,资料传输不便捷 没有软件系统进行数据支撑

保险营销渠道

保险营销渠道

人保寿险公司的架构图
直接营销体系及其优点:
营业处,通讯处,保险业务员:
直接、方便、有效、经济 保险营销员素质的参差不齐,人情卖保险等:
网络营销:
电话营销:
电话销售具有经济、便捷、高效的优势 电话骚扰不断;不法分子趁机骗保
提高了主动销售的效率,也提高了客户主动购买的积极性; 保险观念尚未深入人心;容易发生理赔纠纷
保险营销渠道分析
——中国人保寿险公司
第7小组:
• • • • • • • 王晓霞(10175111 51 ) 伍新鹏( 10175111 50) 朱容美( 10175111 54) 谭湘茹( 10175111 52) 卢旺开( 10175111 56) 何淑宣( 1017511153 ) 许箫雨( 10175111 55)
中国人民保险集团股份有限公司董事长、总 裁吴焰在两会期间接受采访时透露, 从2010年 2月底人保寿险的保费收入来源看,银保收入 虽然依然是第一大发展渠道,但占比已经下 降到了70%左右,这都说明,人保寿险的多 元化销售策略正在发挥出积极的指导作用, 人保寿险开业以来一直谋求多元化销售模式 ,个人销售渠道销售人力目标已经达到近15 万人,团险销售也逐渐发展出优势,另外, 人保寿险还在积极研究电话销售、网络销售 、远程出单等新型销售渠道,专门成立了项 目小组开展这方面的发展规划。
团体保险 短信平台
2、间接营销渠道的利弊分析
保险代理人营销方式
保险经纪人营销方式
银行保险: 银保产品都设有犹豫期,这是维护消费者权益的重要途径;体现出银行与保 险公司的互联互动,能够为客户提供购买保险产品的专业服务和便利性; 银保产品出现销售误导、银行存单屡屡变保单的事件
人保寿险公司营销渠道Байду номын сангаас特点

保险营销渠道

保险营销渠道

• 经纪人和代理人是间接营销体系中主要的 保险中介。
间接营销的优点:
专业分工,有利于保险公司集中力量进行保险产品的 创新,提供高质量的服务
有利于保险公司节约流动资金,减少流动资金的占用 额
有利于借助中介迅速占领市场
间接营销的缺点:
容易被竞争者所替代 不利于与消费者的沟通,无法直接了解市场信息 销售费用比较高,需要支付佣金 推广新产品所需时间较长 不利于保险公司的控制
• 保险产品的复杂性需要专业中介 • 社会分工细化的必然结果 • 专业化分工降低成本 • 专业化分工提高效率
– 其一,以专业化的知识提高销售效率。 – 其二,中间商给客户提供了选择和比较保险
产品的机会,减少了销售的工作量。
第二节 保险公司的营销体系
一、直接营销体系
• 直接营销体系也称为直销制,指保险公司 直接通过自己的员工,利用各种宣传手段 直接向各种客户销售保险商品。
– 公司因素
• 包括公司的人员、技术、经济实力、经营目标、 计划任务、企业文化、营销经验、销售经验等。
• 保险公司的经营理念、计划任务。 • 公司的营销经验。
– 产品因素
• 产品的价格、难易程度、产品的目标客户等。
– 消费者特点 – 环境因素
二、营销渠道的选择决策
• 确定保险营销的层次
– 保险营销的层次是指保险公司对于同一保险 产品采用的保险营销渠道的数量。
三、营销渠道的管理
• 营销渠道的相互关系:可能产生横向冲突 或纵向冲突。
• 营销渠道的协调:
– 选择相互互补的营销渠道。 – 进行有效的分工。 – 确立共同的营销目标。 – 促进相互之间的交流和沟通。 – 保险公司应该加强管理力度,在各种营销渠道
之间倡导合作的氛围。

个险业务渠道市场定位及发展目标.ppt

个险业务渠道市场定位及发展目标.ppt

总保费 个险渠道 个险首年 团险渠道 银保渠道
中国人寿 10.5% 14.4% 15.9% 6.7% 6.9%
平安 14.0% 21.4% 44.0% 5.8% 7.6%
太平洋 27.6% 28.1% 58.5% 19.1% 31.9%
新华 1.7% 39.5% 29.4% -22.0% -9.9%
计划和主管培养计划等等,欲东山再起;合资公司更是出
手不凡。
判断一:大众销售队伍及与其相适应的营销管理模式 仍将处于主导地位
基于中国保险市场仍然处于发展初期的基本判断,针对大 众市场的销售队伍,无论在数量上还是在保费贡献上,在 未来相当一段时期仍将居于主导地位
与大众队伍相适应的营销管理制度模型也同样将居于主导 地位。
判断二:个人营销将由原来的“刀耕火种”向精细化专业化 标准化经营迈进,客户需求导向的销售时代来临
标准化建设
标准化的招募甄选体系 标准化的销售支持体系 标准化的活动管理体系 标准化的业绩反馈体系 标准化的营销部建设体系 ……
您的需求我们的服务
准客户开拓
售后服务
约访
递交保单 需求导向
接洽
方案说明
• 个险销售渠道是人保寿险公司持续稳定发展的基础和利润来源 • 是中国人保集团核心竞争力的重要体现 • 是中国保险业从业人员职业形象的领导者 • 是现行市场游戏规则的实践者和推行者
个险渠道发展指导思想:
■ 以科学发展观为指导,坚持个险业务的良好业 务结构,使之真正成为公司持续稳定发展和主要利 润来源的主要渠道,实现公司的“三零四平五盈利” 的经营目标。加快销售队伍建设,全力打造人保寿 险“人力金字塔”,即实现有效人力、合格人力、 绩优人力、精英人力相匹配的队伍结构,在做大的 过程中做强做优,逐步确立在公司中的主导地位, 跻身行业领先地位。

《保险营销》PPT课件

《保险营销》PPT课件

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13
六、目标市场策略
选择目标市场包括三个步骤:
首先,细分市场,即按照消费者对险种和营销组合的不同需 求,将市场划分为不同的消费群体;
其次,选择目标市场,制定适量细分市场的标准,选择一个 或几个要进入的细分市场;
最后,确定营销险种及营销组合策略。
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14
一般来说,可供选择的目标市场策略有以下三种。
第九章
保险营销
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1
重点、难点
[教学目的和要求] 通过学习使学生了 解保险经营的特征与原则, 掌握保险经营 各个环节的 内容。
[重点和难点]保险经营的特征和原则、 保险承保、保险理赔。
[教学形式与方法]讲授和讨论相结合
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2
退休后选择哪种生活方式完全取决与你自己。LEASTRELLA退休保险
(二)险种生命周期策略 险种生命周期是指一种新的保险商品从进人保险市场开
始,经历成长、成熟到衰退的全过程,险种的生命周期包括 导入期、成长期、成熟期和淘汰期四个阶段。
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16
八、费率策略
费率策略是保险营销组合策略中最活跃的策略,与其 他策略存在相互依存、相互制约的关系。
1.低价策略 2.高价策略 3.优惠价策略
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3
退休后选择哪种生活方式完全取决与你自己。LEASTRELLA退休保险
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4
❖ 保险业是风险管理行业,它
为社会生产、流通和消费领
域提供经济保障,属于第三
产业。
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5
第一节保险营销概述
❖ 一、保险营销及其特点 ❖ 二、保险营销管理程序 ❖ 三、保险营销环境分析

第八章 人身保险市场营销 《人身保险理论与实务》PPT课件

第八章  人身保险市场营销  《人身保险理论与实务》PPT课件
• 8.3.1人身保险营销流程
– 1)拜访客户前的准备工作
• (1)准客户的开拓。 • (2)拜访前的准备。
– ①物质准备。 – ②行动准备。 – ③心态准备。
• (3)专业形象展示。
– ①仪容。 – ②言谈。 – ③举止。
8.3 人身保险营销流程与技巧
• 8.3.1人身保险营销流程
– 2)拜访准客户
– (2)促进了服务质量的改善和业务发展。 – (3)提高保险经济效益,增强企业竞争力。
8.2 人身保险营销渠道
• 8.2.2人身保险间接营销
– 1)专业代理
• 保险专业代理是指专门从事保险代理业务的保险代 理公司。根据《保险代理机构管理规定》(保监会 令【2004】第14号),保险代理机构可以以合伙企 业、有限责任公司或股份有限公司形式设立。
第8章 人身保险市场营销
8.1 人身保险营销概述
• 人身保险市场营销,又称为寿险营销,是 以人身保险这一特殊的商品为客体,以消 费者对这一特殊商品的需求为导向,以满 足消费者转移人身风险的需求为中心,运 用整体营销或者协同营销的手段,将保险 商品从保险公司转移给消费者,借以实现 保险公司的可持续经营发展目标的一系列 活动和过程。
8.1 人身保险营销概述
• 8.1.1人身保险市场营销概述
– 1)寿险营销的概念
• 寿险营销有广义和狭义之分。 • 广义的寿险营销,就是指在寿险市场中,以寿险产品为交换对
象,以满足客户需求为目的,实现组织经营目的的一系列经营 活动。具体而言,广义的寿险营销包括:寿险市场需求分析、 寿险布场购买行为分析、寿险市场的细分与目标市场选择、寿 险险种的开发与设计、推销、客户服务等。
• 狭义的寿险营销,就是指寿险推销,是广义寿险营销全过程的 一个重要环节,侧重于寿险推销及客户服务。狭义的寿险营销 包括:拜访客户前的准备、接触客户、说明寿险商品、客户拒 绝的处理、促成寿险保单、要求转介绍客户、寿险保单的售后 服务等。本章主要从寿险推销的角度来研究寿险营销的流程、 方法、技巧、管理与考核。

第八章 保险营销 《保险实务》PPT课件

第八章  保险营销  《保险实务》PPT课件

任务二 保险营销实务操作
一、区分保险营销渠道种类
二、保险直接营销
活动1
(一)上门推销 (二)柜台销售
选择保险营销渠道 (三)电话销售
பைடு நூலகம்
(四)邮寄销售
(五)网上销售
三、保险间接营销
(一)保险代理人
(二)保险经纪
(三)保险代理人与保险经纪人的区别
任务二 保险营销实务操作
一、保险营销流程
活动2
制定合理的保险营销 策略
一、了解保险营销策略 二、保险营销策略的制定 (一)市场预测策略 (二)产品设计策略 (三)保险定价策略 (四)保险促销策略 (五)保险营销渠道策略 (六)保险服务策略
任务二 保险营销实务操作
活动1 选择保险营销渠道
活动2
掌握保险营销流程与技 巧
(一)拜访客户前的准备工作
活动2
(二)拜访准客户
掌握保险营销流程 (三)售后服务
与技巧
二、保险营销技巧
(一)接触准客户的技巧
(二)处理拒绝的技巧
(三)促成保单的技巧
项目八 保险营销
任务一 全面认识保险营销
活动1 初识保险营销
活动2
制定合理的保险营销策 略
任务一 全面认识保险营销
一、保险营销的含义 二、保险营销的特点 活动1 初识保险营销 (一)保险营销注重以
人为本 (二)保险营销强调关
系营销 (三)保险营销推崇主
动营销
任务一 全面认识保险营销

《保险营销学》课件

《保险营销学》课件

保险营销渠道
传统营销渠道
通过代理人、经纪人等传统渠道销售保险产品。
网络营销渠道
通过网络平台、移动端等新兴渠道销售保险产品。
电话营销渠道
通过电话销售保险产品。
会议营销渠道
通过各类会议、展览等活动销售保险产品。
保险营销的创新
01
产品创新
开发出更具创新性和差异化的保 险产品,以满足消费者的新需求

03
详细描述
早期的保险营销主要依靠保险代理人和经纪人进行推销,随着电视、广播和报纸等大众 媒体的普及,保险公司开始通过广告进行宣传。近年来,随着互联网和社交媒体的发展 ,数字化保险营销逐渐成为主流,如在线投保、社交媒体推广等。未来,随着人工智能
和大数据技术的应用,保险营销将更加精准和个性化。
02 保险营销的核心概念
CHAPTER
保险产品
保险产品定义
保险产品是一种特殊商品,通过提供风险保障来满足 消费者的需求。
保险产品分类
按照不同的分类标准,可以将保险产品分为个人保险 和团体保险、财产保险和人身保险等。
保险产品特点
保险产品具有保障性、长期性、复杂性和个性化等特 点。
保险市场
保险市场定义
01
保险市场是保险商品交换关系的总和,是保险商品供给与需求
保险产品同质化的挑战质化严重,难以满足客户的个 性化需求,导致客户流失和业务增长乏力。
解决方案
保险公司可以通过市场调研和数据分析,深入了解客 户需求,开发出符合客户需求的差异化产品,同时提 供定制化的保险方案,满足客户的个性化需求。
保险客户需求多样化的挑战与解决方案
《保险营销学》ppt课件
目录
CONTENTS
• 保险营销学概述 • 保险营销的核心概念 • 保险营销的流程 • 保险营销的技巧与策略 • 保险营销的挑战与解决方案 • 保险营销案例分析

保险公司课件ppt

保险公司课件ppt

04
保险公司的运营与管理
保险公司的营销策略与渠道
营销策略
制定针对不同客户群体的营销策略,包括产品定位、目标市场分析、品牌建设等 。
营销渠道
利用多种渠道进行保险产品的推广和销售,如线上平台、代理人、银行保险等。
保险公司的风险管理
风险识别
风险转移
对潜在的风险因素进行识别、分类和 评估。
通过再保险等方式将风险转移给其他 机构。
保险合同的主要条款解析
保险标的
指被保险的对象及其所处状态 ,是确定保险关系和保险责任
的依据。
保险金额
指保险人承担赔偿或给付责任 的标准或额度,需要根据保险 标的的实际价值或实际损失来 确定。
保险期限
指保险合同的有效期限,是确 定保险责任的时间范围。
保险费
指被保险人应当按照合同约定 向保险人支付的费用,是保险
公司治理监管
对保险公司的公司治理结构、内部控制和风 险管理进行监督和指导。
信息披露监管
要求保险公司及时、准确、完整地披露相关 信息,提高透明度。
保险公司法规与政策解读
《保险法》
规范保险市场的法律基础,明确保险 公司的设立、经营和监管等方面的规 定。
《保险公司管理规定》
对保险公司的组织形式、注册资本、 业务范围、经营区域等方面进行规定 。
确保保险公司的稳健经营,保护消费 者的合法权益,维护市场的公平竞争 秩序。
保险公司监管的原则
依法监管、审慎监管、透明监管、分 类监管、持续监管和协调监管。
保险公司监管的主要内容与措施
偿付能力监管
对保险公司的偿付能力进行评估和监控,确 保公司具备足够的资本金和偿付能力。
市场行为监管
规范保险公司的市场行为,防止不正当竞争 和违规操作,维护市场秩序。

保险营销ppt课件模板

保险营销ppt课件模板
2.大数据与人工智能应用
2.智能化服务
4.绿色与可持续发展
56%Option 2
47%Option 4
1.多元化产品设计
3.跨界合作
30%Option 3
23%Option 1
3.保险产品创新与升级
4.保险市场竞争格局
保险市场竞争格局:随着保险行业的发展,国内保险市场竞争日益激烈,主要表现为大型保险公司与中小保险公司的竞争,以及国内保险公司与外资保险公司的竞争。大型保险公司凭借品牌优势和资源优势占据市场主导地位,中小保险公司则以创新和专业服务为特色,争取市场份额。同时,外资保险公司在中国保险市场逐步开放的背景下,也积极拓展业务。因此,保险市场竞争格局正在不断演变,未来可能出现更多新的竞争力量,推动保险行业的持续发展和创新。
3.市场调研
4
3
2.营销策略
2
1.产品设计
1
案例

5.持续改进
6
5
4.品牌形象
2.失败案例教训
3.案例启示与借鉴
通过案例分析,我们可以获取如下启示:1. 诚信为本:案例中的保险公司坚持诚信原则,为客户提供优质服务,赢得了口碑和客户信任。2. 产品创新:在竞争激烈的市场中,保险公司需要不断创新产品,满足客户的多样化需求。3. 客户需求导向:关注客户需求,提供个性化、定制化的保险产品和服务,提高客户满意度。4. 品牌建设:树立良好的品牌形象,提升公司知名度和美誉度,吸引更多客户。5. 培训与发展:加强员工培训,提升员工业务能力,打造高效团队。6. 数据分析与预测:运用数据分析工具,对市场和客户行为进行精准预测,提高营销效果。7. 合作伙伴:与合作伙伴建立长期、稳定的合作关系,实现资源共享,共同发展。通过借鉴这些案例,我们可以不断优化保险营销策略,提升公司业绩和市场竞争力。
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• 中国人民人寿保险股份有限公司(简 称中国人保寿险公司),是经国务院 同意,中国保险监督管理委员会批准, 由中国人民保险集团公司(简称中国 人保)为主发起成立的全国性寿险公 司。公司总部设在北京,注册资本金 20,133,405,131元,公司总资产 规模近2500亿元。主要经营人寿险、 健康险、意外险、人身再保险和投资 业务。
什么叫保险营销渠道?
保险营销渠道,它是指为完成保险市场交换 活动而进行一系列保险营销活动的组织和个人所 形成的体系。
还包括把产品从生产者转移到消费者而提供
便利的一切组织和个人。
保险营销体系
保险营销 体系
间接营销 体系
经纪人
代理人
直接营销 体系
团体保险、内 部营销、网络 营销、电话营

中国人民人寿保险公司
新营销方式
• 赠送保险 • 低值售卖保险卡
写在最后
经常不断地学习,你就什么都知道。你知道得越多,你就越有力量 Study Constantly, And You Will Know Everything. The More
You Know, The More Powerful Байду номын сангаасou Will Be
团体保险
短信平台
2、间接营销渠道的利弊分析
保险代理人营销方式
保险经纪人营销方式 银行保险: 银保产品都设有犹豫期,这是维护消费者权益的重要途径;体现出银行与保
险公司的互联互动,能够为客户提供购买保险产品的专业服务和便利性; 银保产品出现销售误导、银行存单屡屡变保单的事件
人保寿险公司营销渠道的特点 • 渠道长长度 • 渠道广广度 • 渠道宽宽度
• 目前,公司在34个省市自治区、275个地市、 1642县市区、近6万家银行网点都设有面向 客户的销售和服务机构,可以满足广大客 户全方位的保险需求。公司通过个人保险、 银邮代理、团体保险、互动业务、电子商 务、4008895518客户专线、短信平台、门 户网站、电子商务、客户服务门店、保单 服务人员等多渠道服务网络体系,向广大 客户提供全面、便捷、高效的服务。
目小组开展这方面的发展规划。
人保寿险公司的架构图
直接营销体系及其优点:
营业处,通讯处,保险业务员:
➢ 直接、方便、有效、经济
➢ 保险营销员素质的参差不齐,人情卖保险等:
电话营销:
➢ 电话销售具有经济、便捷、高效的优势 ➢ 电话骚扰不断;不法分子趁机骗保
网络营销:
➢ 提高了主动销售的效率,也提高了客户主动购买的积极性; ➢ 保险观念尚未深入人心;容易发生理赔纠纷
保险营销渠道分析
——
第7小组:
• 王晓霞(10175111 51 ) • 伍新鹏( 50) • 朱容美( 10175111 54) • 谭湘茹( 10175111 52) • 卢旺开( 10175111 56) • 何淑宣( 1017511153 ) • 许箫雨( 10175111 55)
知识点回顾
Thank You
在别人的演说中思考,在自己的故事里成长
Thinking In Other People‘S Speeches,Growing Up In Your Own Story
讲师:XXXXXX XX年XX月XX日
中国人民保险集团股份有限公司董事长、总 裁吴焰在两会期间接受采访时透露, 从2010年 2月底人保寿险的保费收入来源看,银保收入 虽然依然是第一大发展渠道,但占比已经下 降到了70%左右,这都说明,人保寿险的多 元化销售策略正在发挥出积极的指导作用, 人保寿险开业以来一直谋求多元化销售模式 ,个人销售渠道销售人力目标已经达到近15 万人,团险销售也逐渐发展出优势,另外, 人保寿险还在积极研究电话销售、网络销售 、远程出单等新型销售渠道,专门成立了项
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