一对一访谈技巧(《深度访谈―如何结交陌生人》总结摘抄)
访谈法深度访谈技巧
访谈法深度访谈技巧访谈法-----深度访谈技巧一对一访谈技巧访谈法一、什么是访谈顾名思义，“访谈”就是研究者“寻访”、“访问”被研究者并且与其进行“交谈”和“询问”的一种活动。
“访谈”是一种研究性交谈，是研究者通过口头谈话的方式从被研究者那里收集（或者说“建构”）第一手资料的一种研究方法。
（一）、访谈的具体功用（1）了解受访者的所思所想，包括他们的价值观念、情感感受和行为规范；（2）了解受访者过去的生活经历以及他们耳闻目睹的有关事件，并且了解他们对这些事件的意义解释；（3）对研究的现象获得一个比较广阔、整体性的视野，从多重角度对事件的过程进行比较深入、细致的描述；（4）为研究提供指导，事先了解哪些问题可以进一步追问，哪些问题是敏感性问题，需要特别小心；（5）帮助研究者与被研究者建立人际关系，使双方的关系由彼此陌生变成相互熟悉、相互信任；（6）使受访者感到更加有力量，因为自己的声音被别人听到了，自己的故事被公开了，因此有可能影响到自身文化的解释和构建。
（二）、访谈的类型按结构分类：（1）结构型：在这种访谈中，研究者对访谈的走向和步骤起主导作用，按照自己事先设计好了的、具有固定结构的统一问卷进行访谈。
选择访谈对象的标准和方法、所提的问题、提问的顺序以及记录方式都已经标准化了，研究者对所有的受访者都按照同样的程序问同样的问题。
（2）半结构型：在这种访谈中，研究者对访谈的结构具有一定的控制作用，但同时也允许受访者积极参与。
通常，研究者事先备有一个粗线条的访谈提纲，根据自己的研究设计对受访者提出问题。
但是，访谈提纲主要作为一种提示，访谈者在提问的同时鼓励受访者提出自己的问题，并且根据访谈的具体情况对访谈的程序和内容进行灵活的调整。
（3）无结构型：这种访谈没有固定的访谈问题，研究者鼓励受访者用自己的语言发表自己的看法。
目的是了解受访者自己认为重要的问题，他们看待问题的角度、对意义的解释，以及他们使用的概念及其表达方式。
访谈沟通技巧知识点总结
访谈沟通技巧知识点总结访谈是一种广泛应用于新闻、传媒、企业管理等领域的沟通形式，以其简洁直接、互动性强等特点受到广泛的关注。
在进行访谈时，如何有效地与被访者进行沟通是非常重要的。
本文将从访谈前的准备工作、访谈中的技巧以及访谈后的总结等方面进行讨论。
一、访谈前的准备工作1.了解被访者：在进行访谈之前，首先要做好充分的准备工作。
这就要求访谈者要对被访者有所了解，包括其背景、经历、观点等方面。
只有充分了解被访者，才能更好地进行沟通与交流。
2.明确访谈目的：在进行访谈之前，访谈者要明确访谈的目的，即要了解被访者的立场、观点或者对某一事件的看法。
只有明确了访谈的目的，才能更好地进行沟通与交流。
3.选择适当的时间和地点：在进行访谈前，要选择一个适当的时间和地点进行访谈。
时间和地点的选择要尽量符合被访者的日常作息和工作习惯，以便提高访谈的效果。
4.准备好访谈工具：在进行访谈前，要准备好访谈所需的工具，包括录音设备、摄像设备、笔记本等。
这样可以在访谈过程中更好地记录下被访者的观点和言论，以便后续的整理和处理。
5.建立良好的关系：在进行访谈前，访谈者要尽量与被访者建立良好的关系。
这样可以有效地打破僵硬的气氛，促进双方之间的交流与沟通。
二、访谈中的技巧1.主动倾听：在进行访谈时，访谈者要主动倾听被访者的观点和言论，不要急于打断。
只有认真倾听，才能更好地了解被访者的思想和观点。
2.追问和引导：在进行访谈时，访谈者要及时追问和引导被访者的回答。
这样可以让被访者更深入地阐述其观点和观点，从而更好地满足访谈的目的。
3.适当适应被访者的情绪：在进行访谈时，访谈者要适当适应被访者的情绪，不要过分激动或者过于冷漠。
只有适当适应被访者的情绪，才能更好地与被访者进行沟通。
4.注意身体语言：在进行访谈时，访谈者要注意自己的身体语言，不要流露出焦虑或者不耐烦的情绪。
只有保持良好的身体语言，才能更好地与被访者进行沟通。
5.灵活运用访谈技巧：在进行访谈时，访谈者要灵活运用各种访谈技巧，包括反问、追问、概括等。
一对一访谈法方法
一对一访谈法方法一对一访谈是一种常用的研究方法，通过与被访者进行面对面的交流，了解其观点、经历和感受，从而获取深入的信息和理解。
一对一访谈法方法是指在进行一对一访谈时需要遵循的一些步骤和技巧，以确保访谈的顺利进行并获得可靠的数据。
首先，在进行一对一访谈前，研究者需要准备好访谈的目的和研究问题。
明确自己想要了解的信息和研究的焦点，以便有针对性地开展访谈。
同时，还应编制访谈大纲或问题清单，包括主要的提问内容和次要的辅助问题，以指导访谈进行。
接下来，进行一对一访谈时需要与被访者建立起良好的信任关系。
研究者应尽可能在访谈开始前与被访者进行简短的自我介绍，并解释访谈的目的和重要性。
此外，还应给被访者展示出自己的兴趣和尊重，积极倾听他们的观点和问题，并在访谈中展示出耐心和礼貌。
在进行一对一访谈过程中，研究者需要遵循一定的面谈技巧。
首先，要注意提问的方式。
问题应该简明扼要、清晰易懂，避免使用复杂的词汇和长句子，以免让被访者产生困惑。
其次，要灵活运用不同类型的问题，包括开放式问题和封闭式问题，以便获取详细和具体的信息。
开放式问题可以让被访者主动表达观点和经历，而封闭式问题可以用于确认和补充一些细节。
此外，适当运用倾听技巧也是进行一对一访谈的重要环节。
研究者在访谈过程中要始终保持专注和倾听，不要打断或插话。
通过眼神交流和肢体语言，可以表达对被访者言辞的理解和接受。
同时，也要善于使用鼓励和促进对话的肢体语言和回应，以便让被访者感受到他们的观点和经历是受到重视的。
在进行一对一访谈过程中，研究者还应该注意保护被访者的隐私和权益。
在开始访谈前，应明确告知被访者访谈的目的、内容和保密性，以获得他们的知情同意。
对于一些敏感的问题，研究者可以采用间接提问的方式，避免直接询问对被访者造成的不适。
同时，也要确保访谈过程中不泄露被访者的个人信息和访谈内容。
最后，在进行一对一访谈后，研究者需要对访谈数据进行整理和分析。
可以将访谈录音进行听写，整理出有用的信息和观点。
一对一面谈技巧
一对一面谈技巧一对一面谈技巧导言大多数的确管理人员可能都不喜欢面谈这份工作。
但面谈却是你工作中的必要组成部分，而且，一旦你很好地掌握了面谈的艺术，你就能最大可能地获得成功。
真诚地希望《一对一辅导》能够成为你成功面谈的个人KASH公式。
通过掌握和应用正确的面谈“知识”、“态度”、“技巧”和“习惯”，使你成为一个优秀的面谈高手。
面谈基础记得你最后一次骑自行车时的感觉吗？踩着自行车飞驰，呼吸着清新的野外空气，秀丽的沿途风景多么令人陶醉--年轻时骑车征服一座小山是多么轻而易举的事呀。
你一定不曾想到使你在两只车轮间掌握平衡、不下车就顺利转弯、刹闸减慢车速的物理原理。
面谈中也有类似情形。
一旦你学会了怎样来做，你就再也用不着停下来考虑面谈实际上是多么复杂，而且，你还能够正确对待面谈过程中的复杂性，并对过程中可能出现的错误保持警觉。
人们进行交流时有时会各执一词；有些有用的信息也会由于个人的偏见造成误解；由于语言和经历不同，不同地区的人们对同一词语会有不同的理解，等等。
仔细分析一下这些现象，你就会觉得，人们之间的交流无疑是一个复杂的过程。
进行“面对面”面谈时，面谈对象经常会感到焦虑，而你则很快就会发现自己陷入了冷场的尴尬局面，面对面谈话难以继续进行下去。
因而，心理学家认为，面谈并不是一种完全有效的个人工具。
如果真如心理学家所言，那么，为什么还要进行面谈呢？从实践的观点来看，是因为我们无法忽视面谈过程的重要作用。
对于那些我们想要招入麾下或已在同我们共同奋斗的人们，我们应该了解他们些什么呢？在没有其他工具能告诉我们这些内容的情况下，面谈仍将是我们最重要的工具。
由丰富知识和实践经验的人主持的面谈，通过与其他方式的结合使用，可以成为相当有效的工具。
它可以辅助评价潜在的销售代表，可以帮助管理现在的员工的工作表现，可以帮助经理掌握那些具有破坏倾向的问题员工，还可以提供职业指导，以及从脱落雇员那里获取管理方式方面的反馈信息。
简而言之，面谈是一种可以用来实现你的管理目标--清楚什么时间做什么事的灵活方式。
访谈技巧和注意事项
访谈技巧和注意事项访谈技巧和注意事项包括以下几点：访谈技巧：1. 建立良好的关系：在访谈开始时，与被访者建立良好的关系至关重要。
可以通过礼貌地打招呼、自我介绍、感谢对方的参与等方式来建立信任和舒适的环境。
这有助于被访者放松并更愿意分享他们的观点和经验。
2. 提出有针对性的问题：在访谈前，准备好要问的问题并确保问题具有针对性。
使用开放性问题以鼓励被访者分享更多细节和见解。
避免过于直接或引导性的问题，以保持中立的态度。
3. 倾听和观察：在访谈过程中，专注地倾听被访者的回答并观察他们的非言语行为非常重要。
通过倾听，可以更好地理解被访者的观点和情感，同时观察他们的肢体语言、面部表情和语气可以提供额外的信息。
4. 追问和澄清：当被访者的回答不够清晰或详细时，适当地追问或澄清问题可以帮助获得更深入的理解。
通过重复或重新表述问题，鼓励被访者提供更具体的回答。
5. 记录和分析信息：在访谈过程中，做好记录以便后续分析。
使用笔记或录音录像设备来记录关键信息和重要观点。
在记录时，尽量简洁地捕捉被访者的原话和主要意思。
注意事项：1. 尊重被访者：尊重被访者的隐私、观点和个人空间，避免侵犯他们的权益。
在提问时，注意措辞和语气，避免对被访者造成不适或伤害。
2. 遵守道德和法律法规：在进行访谈时，遵守职业道德和法律法规是非常重要的。
不进行任何形式的欺诈或诱导行为，确保访谈内容的真实性和客观性。
3. 避免引导性问题：尽量避免使用引导性问题，以免影响被访者的回答。
让被访者自由地表达自己的观点和经验，而不是让他们按照预设的思路回答问题。
4. 尊重文化差异：在跨文化访谈中，尊重被访者的文化背景和价值观至关重要。
了解并尊重不同的文化习俗和交流方式，以确保访谈的顺利进行。
5. 保护信息安全：在记录和分享访谈内容时，确保信息安全并尊重被访者的隐私。
不要泄露敏感信息或个人数据，遵守相关的隐私保护规定。
6. 合理安排时间和资源：在计划访谈时，合理安排时间和资源以确保访谈的效率和效果。
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访谈法 -----深度访谈技巧一对一访谈技巧访谈法一、什么是访谈顾名思义，“访谈”就是研究者“寻访” 、“访问”被研究者并且与其进行“交谈”和“询问”的一种活动。
“访谈”是一种研究性交谈，是研究者通过口头谈话的方式从被研究者那里收集（或者说“建构” ）第一手资料的一种研究方法。
（一）、访谈的具体功用（1）了解受访者的所思所想，包括他们的价值观念、情感感受和行为规范；（2）了解受访者过去的生活经历以及他们耳闻目睹的有关事件，并且了解他们对这些事件的意义解释；（3）对研究的现象获得一个比较广阔、整体性的视野，从多重角度对事件的过程进行比较深入、细致的描述；（4）为研究提供指导，事先了解哪些问题可以进一步追问，哪些问题是敏感性问题，需要特别小心；（5）帮助研究者与被研究者建立人际关系，使双方的关系由彼此陌生变成相互熟悉、相互信任；（6）使受访者感到更加有力量，因为自己的声音被别人听到了，自己的故事被公开了，因此有可能影响到自身文化的解释和构建。
（二）、访谈的类型按结构分类：（1）结构型：在这种访谈中，研究者对访谈的走向和步骤起主导作用，按照自己事先设计好了的、具有固定结构的统一问卷进行访谈。
选择访谈对象的标准和方法、所提的问题、提问的顺序以及记录方式都已经标准化了，研究者对所有的受访者都按照同样的程序问同样的问题。
（2）半结构型：在这种访谈中，研究者对访谈的结构具有一定的控制作用，但同时也允许受访者积极参与。
通常，研究者事先备有一个粗线条的访谈提纲，根据自己的研究设计对受访者提出问题。
但是，访谈提纲主要作为一种提示，访谈者在提问的同时鼓励受访者提出自己的问题，并且根据访谈的具体情况对访谈的程序和内容进行灵活的调整。
（3）无结构型：这种访谈没有固定的访谈问题，研究者鼓励受访者用自己的语言发表自己的看法。
目的是了解受访者自己认为重要的问题，他们看待问题的角度、对意义的解释，以及他们使用的概念及其表达方式。
一对一访谈技巧（《深度访谈—如何结交陌生人》总结摘抄）1【可编辑..
一对一访谈技巧——《深度访谈》学习总结中国人的人际交往观中国是一个主要由熟人理论构成的社会，遵循着“内外有别”的基本原则。
费孝通先生在《乡土中国》一书中用“差序格局”来描述中国人之间的关系模式：任何事物，都可以依着与自己的亲疏熟生而产生判断与感情上的差异，基本上，对于同一件事，人们越是接近与熟识，所发生切身感受的反应就越强烈乃至接近自我的反应，而越是陌生与疏远的人群，人们则越可能采用冷漠甚至谐谑的旁观态度。
语言的传达心理及传播专家们公认，在人们所表述的语言中，大多数不是通过语言进行的，70%~95%（对于具体程度存在不同的研究成果）的意义是通过表情（Expression）、身体语言（Body language）、辅助的可见资料（Visual aids）等来表达的。
与陌生人对话的技巧1.粘连的发问：人们不好意思不回答由自己的话引起的疑问。
因此针对对话对象的语言而提出的进一步的问题可以使得双方能够进行持续的对话。
在初次聊天中深度交流的另一个措施，是提出一两个有冲击力的问题，这样可以丰富交流的内容。
例如与一个机关干部交流，如果你说他的气质很有端庄感，并问他是否学习过形象礼仪课程，他很有可能在感到舒服的同时，对这种课程的内容发生交流的兴趣。
2.关联信息与相似性：相似包括同乡、校友、同一专业领域，关联包括朋友的朋友、共同的爱好、去过同样的地方、面貌与某些熟人的相似处、有兴趣的共同话题等等。
关联与相似可以明显缩短与陌生人对话中双方的心理距离，产生“世界真小”的感觉，这是在对话与揣摩过程中最需要注意把握的捷径。
深访的目的深访时要注意使用探询（探测）题，而不用是非题。
真正的深访当中，我们需要的是故事“story”和场景“context”。
因为深访的目的不仅仅是要知道别人的判断是什么，更重要的是要得到他们的判断依据，他们根据什么来得出这样的判断。
真正有价值的是得到这个判断的依据！（平时可以怎么练习）逐字逐句地细细琢磨一个访谈记录，找到那些你可以跟进深挖而在访谈中被你忽视的地方，这正是可以帮助你得到好的数据并且最大程度地获得信息的机会。
如何进行有效的访谈与深度访谈
如何进行有效的访谈与深度访谈访谈是一种常见的信息收集和研究方法，被广泛应用于新闻采访、社会调查、学术研究等领域。
无论是普通的访谈还是深度访谈，都需要一定的技巧和方法来保证信息的准确性和可信度。
本文将介绍如何进行有效的访谈与深度访谈。
一、访谈的准备在进行访谈之前，首先需要充分了解访谈对象的背景信息，并为访谈做好充分准备。
可以通过查阅资料、阅读相关研究，了解被访者的经历、观点和意见。
这样可以更好地引导访谈过程，提出有针对性的问题。
二、访谈的技巧1. 建立良好的关系：访谈的基础是与访谈对象建立信任和良好的关系。
在开始访谈时，可以先谈一些轻松愉快的话题，缓解紧张气氛，然后逐渐深入正题。
2. 提问技巧：在访谈过程中，提问技巧的运用至关重要。
可以采用开放性问题和封闭性问题相结合的方式，引导被访者展开思考和回答。
开放性问题可以让被访者自由表达观点，而封闭性问题则可以获得具体和明确的信息。
3.注意倾听：在访谈中，重要的是倾听被访者的回答，不要打断或干扰他们的思维。
倾听可以让被访者感受到被尊重和重视，也有助于获取更多的信息和观点。
4. 观察细节：除了听取被访者的回答，还要观察他们的非语言表达，如面部表情、眼神、姿势等。
这些细节可以提供额外的信息，帮助了解被访者的真实感受和态度。
三、深度访谈的要点深度访谈是一种更加详细和深入的访谈方式，旨在获取被访者的深层次观点和经验。
以下是进行深度访谈时需要注意的要点：1. 事先设定目标：在进行深度访谈之前，应该明确访谈的目标和研究问题。
这有助于访谈者在访谈过程中更好地引导和深入研究。
2. 使用开放性问题：深度访谈要求被访者进行更深入的思考和回答。
因此，需要使用更多的开放性问题，以便被访者详细表达他们的观点和体验。
3. 鼓励详细回答：在深度访谈中，访谈者需要鼓励被访者详细回答问题，尽可能提供具体和详细的信息。
可以通过追问、澄清和诱导等方式引导被访者提供更全面的回答。
4. 尊重个人隐私：在进行深度访谈时，可能会涉及到个人隐私和敏感话题。
深度访谈技巧
深度访谈技巧第一篇：深度访谈技巧深度访谈概念1定性调查的一方面，深度访谈（In-depth interview）是一种无结构的、直接的、一对一的访问形式。
访问过程中，由掌握高级访谈技巧的调查员对调查对象进行深入的访问，用以揭示对某一问题的潜在动机、态度和情感，最常应用于探测性调查。
应用范围包括：详细了解复杂行为、敏感话题或对企业高层、专家、政府官员进行访问。
“深度访谈”作为定性研究中的方法,在目前的社会学领域中有着重要的地位。
所谓深度访谈,学界所指的主要就是无结构式的访谈2深度访谈，又称做无结构访谈或自由访谈，它与结构式访谈相反，并不依据事先设计的问卷和固定的程序，而是只有一个访谈的主题或范围，由访谈员与被访者围绕这个主题或范围进行比较自由的交谈。
适用范围无结构访谈适合于并主要应用于实地研究。
它的主要作用在于通过深入细致的访谈，获得丰富生动的定性资料，并通过研究者主观的、洞察性的分析，从中归纳和概括出某种结论。
优点和缺陷优点和缺陷：无结构访谈的最大长处就是弹性大，灵活性强，它有利于充分发挥访谈双方的主动性和创造性。
与结构访谈相比，无结构访谈的最大特点是深入、细致。
但是，这种访谈方法对访谈员的要求比结构访谈的要求更高；这种访谈方法所得的资料难以进行统计处理和定量分析；而且特别耗费时间，使得访谈的规模受到较大的限制。
分类根据访谈的性质，可以将实地研究中的无结构访谈细分为正式访谈和非正式访谈两种。
正式访谈指的是研究者事先有计划、有准备、有安排、有预约的访谈。
而非正式访谈指的是研究者在实地参与研究对象社会生活的过程中，随时碰上的、无事先准备的、更接近一般闲聊的交谈。
非正式的访谈无法事先预料和计划，交谈的进程不能由研究者严格控制，交谈内容也不能完全按研究者的研究目标进行选择，只能随具体的谈话情景，谈话对象而定。
一般情况下研究者只能因势引导，见机行事。
正式的访谈则通常需要按事先拟好的提纲进行，这种提纲列出了一些根据文献和研究者个人经验认为应该了解的各方面的问题。
一对一访谈法方法
一对一访谈法方法
一对一访谈法是一种深入了解研究对象的方法，通常用于收集个人或组织的观点、经历和行为等信息。
以下是进行一对一访谈法的一些关键步骤和注意事项：
明确研究目的：在开始访谈之前，要明确研究的目标和问题。
确定希望了解的特定信息，以及访谈将如何帮助达到研究目的。
选择合适的参与者：选择具有代表性的参与者，他们应具备与研究主题相关的背景和经验。
考虑参与者的多样性，以确保从不同的角度获得信息。
建立信任关系：与参与者建立信任关系至关重要。
应确保访谈过程保密、舒适，并尊重参与者的隐私。
设计访谈提问：根据研究目的，设计具有开放性的问题。
问题应引导访谈深入，同时激发参与者的思考和分享。
进行访谈：在访谈过程中，保持中立和客观的态度。
鼓励参与者自由表达观点和经历，同时注意引导话题回到研究问题上。
记录和分析数据：详细记录参与者的回答，包括重要观点、情感表达和行为描述。
分析数据以提取关键信息，并寻找模式和趋势。
反馈和验证：在分析数据后，与参与者分享主要发现，以验证访谈结果的准确性。
这有助于建立研究信誉，并鼓励进一步的交流。
伦理考虑：在访谈过程中，尊重参与者的隐私和权利。
获取参与者的知情同意，并确保他们有权随时退出访谈。
持续反思和改进：一对一访谈法是一个迭代的过程。
每次访谈后，反思提问方式、访谈技巧和参与者的反应，以便不断改进未来的访谈。
通过以上步骤，一对一访谈法可以成为一种有效的研究工具，帮助深入了解特定群体的观点、经验和行为。
访谈话语技巧
访谈话语技巧1. 访谈的时候啊，可别一上来就像查户口似的问个不停，得先唠点轻松的，拉近距离。
就像你刚认识个新朋友，上来就问人家一个月挣多少钱，多尴尬啊。
我上次访谈一个画家，开头就说：“哇，您这工作室布置得超有艺术感，您一定是个很有品味的人，您是怎么找到这么棒的地方的呀？”这一下就打开话匣子了。
2. 想让对方多说点，那你的问题就得问得开放些。
要是问那种只能回答“是”或者“不是”的问题，那就像把话堵在嗓子眼儿里，出不来。
比如说你想问人家旅游经历，别问“你去过北京吗？”而要问“你都去过哪些特别的地方呀？给我讲讲呗。
”我访谈一个旅行达人的时候，这么一问，他就给我讲了好多有趣的旅行故事呢。
3. 在访谈中，一定要学会倾听，别老想着自己下一个问题。
你要是一边听对方说话，一边在心里琢磨自己的事儿，那对方肯定能感觉到你不尊重他。
这就好比你跟朋友聊天，你朋友正兴高采烈地说他的事儿，你却在想晚上吃啥，朋友肯定会觉得扫兴。
我有次访谈一个厨师，我就认真听他讲做菜的秘诀，偶尔点头表示我在听，他就越讲越带劲了。
4. 要是对方说话有点含糊，你可别不懂装懂。
你得礼貌地让他再解释解释。
就好像你在一个新地方，有人给你指路，说得不清不楚的，你肯定得再问明白点呀。
我访谈一个科技工作者的时候，他提到一个很专业的术语，我不太明白，我就笑着说：“您刚说的那个词儿我不太懂呢，您能再给我讲讲是啥意思不？”他就很耐心地解释了。
5. 有时候适当分享自己的经历能让访谈更热络。
但是别分享个没完，抢了对方的风头。
这就像两个人跳舞，你得配合着来，不能一个人乱跳。
我访谈一个健身爱好者的时候，我说：“我也试过健身，不过老是坚持不下来，您是怎么做到一直坚持的呀？”这样既拉近了距离，又把话题引到他身上了。
6. 你得根据对方的情绪来调整访谈节奏。
如果对方很兴奋，你就跟着他的节奏走，让他把热情都释放出来。
要是对方有点低落，你就得慢慢引导，像哄小孩似的。
我访谈一个刚创业失败的人，我就轻声说：“我知道现在可能不太好，不过我想听听你的故事，也许说出来会好受点呢。
一对一访谈技巧
一对一访谈技巧中国人的人际交往观中国是一个主要由熟人理论构成的社会，遵循着“内外有别”的基本原则。
费孝通先生在《乡土中国》一书中用“差序格局”来描述中国人之间的关系模式：任何事物，都可以依着与自己的亲疏熟生而产生判断与感情上的差异，基本上，对于同一件事，人们越是接近与熟识，所发生切身感受的反应就越强烈乃至接近自我的反应，而越是陌生与疏远的人群，人们则越可能采用冷漠甚至谐谑的旁观态度。
语言的传达心理及传播专家们公认，在人们所表述的语言中，大多数不是通过语言进行的，70%~95%（对于具体程度存在不同的研究成果）的意义是通过表情（Expression）、身体语言（Body language）、辅助的可见资料（Visual aids）等来表达的。
与陌生人对话的技巧1.粘连的发问：人们不好意思不回答由自己的话引起的疑问。
因此针对对话对象的语言而提出的进一步的问题可以使得双方能够进行持续的对话。
在初次聊天中深度交流的另一个措施，是提出一两个有冲击力的问题，这样可以丰富交流的内容。
例如与一个机关干部交流，如果你说他的气质很有端庄感，并问他是否学习过形象礼仪课程，他很有可能在感到舒服的同时，对这种课程的内容发生交流的兴趣。
2.关联信息与相似性：相似包括同乡、校友、同一专业领域，关联包括朋友的朋友、共同的爱好、去过同样的地方、面貌与某些熟人的相似处、有兴趣的共同话题等等。
关联与相似可以明显缩短与陌生人对话中双方的心理距离，产生“世界真小”的感觉，这是在对话与揣摩过程中最需要注意把握的捷径。
深访的目的深访时要注意使用探询（探测）题，而不用是非题。
真正的深访当中，我们需要的是故事“story”和场景“context”。
因为深访的目的不仅仅是要知道别人的判断是什么，更重要的是要得到他们的判断依据，他们根据什么来得出这样的判断。
真正有价值的是得到这个判断的依据！（平时可以怎么练习）逐字逐句地细细琢磨一个访谈记录，找到那些你可以跟进深挖而在访谈中被你忽视的地方，这正是可以帮助你得到好的数据并且最大程度地获得信息的机会。
访谈中应掌握的三个方面的技巧
访谈中应掌握的三个方面的技巧全文共四篇示例，供读者参考第一篇示例：在进行访谈过程中，掌握一定的技巧是非常重要的，这不仅可以让访谈更加顺利，还能够提高采访的质量。
下面将介绍访谈中应掌握的三个方面的技巧。
第一个方面是沟通技巧。
在进行访谈时，与受访者的良好沟通是至关重要的。
要尊重受访者，打招呼时要微笑并礼貌地问好。
在访谈过程中，要保持良好的眼神交流，表现出对受访者的关注和尊重。
要善于倾听，不要打断对方的发言，要有耐心听取对方的意见和看法。
在问题的提出上要清晰明了，不要使用模棱两可的语言，以免造成误解。
要注意言辞的礼貌，不要使用冷嘲热讽的语言，以免伤害到对方。
第二个方面是情绪控制技巧。
在访谈过程中，有时受访者可能会提到一些敏感的话题或者触动到自己的神经。
这时候需要保持冷静，不要被自己的情绪左右，要尽量保持中立的立场。
如果受访者表现出激烈的情绪，也要保持冷静和耐心，不要激化矛盾，要尽量化解矛盾，让访谈继续顺利进行。
在遇到一些新闻爆点或者敏感话题时，也要控制好自己的情绪，不要被话题的煽动性所左右，要保持客观的态度。
第三个方面是问题设计技巧。
在进行访谈时，问题设计是非常重要的。
要根据受访者的身份和职业特点来设计问题，不同的受访者可能关注的焦点不同，要有针对性地设计问题。
要避免问答式的问题，要设计开放式的问题，让受访者有更多的空间来表达自己的观点和看法。
要设计一些具有挑战性的问题，引导受访者深入思考，展现他们的真实想法。
在问题的顺序上要有逻辑性，不要跳跃式地提问，让受访者感到困惑。
要灵活应对情况，根据受访者的回答来及时调整问题，确保问与答的连贯性。
掌握好沟通技巧、情绪控制技巧和问题设计技巧是访谈中非常重要的。
只有在实践中不断总结经验，不断提高自己的技能，才能让整个访谈更加顺利，提高采访的效率和质量。
希望以上介绍的三个方面的技巧能对您有所帮助。
第二篇示例：在进行访谈时，掌握一些技巧可以帮助我们更好地与被访者沟通并获得有用的信息。
【VIP专享】一对一访谈技巧(《深度访谈—如何结交陌生人》总结摘抄)1
一对一访谈技巧——《深度访谈》学习总结中国人的人际交往观中国是一个主要由熟人理论构成的社会，遵循着“内外有别”的基本原则。
费孝通先生在《乡土中国》一书中用“差序格局”来描述中国人之间的关系模式：任何事物，都可以依着与自己的亲疏熟生而产生判断与感情上的差异，基本上，对于同一件事，人们越是接近与熟识，所发生切身感受的反应就越强烈乃至接近自我的反应，而越是陌生与疏远的人群，人们则越可能采用冷漠甚至谐谑的旁观态度。
语言的传达心理及传播专家们公认，在人们所表述的语言中，大多数不是通过语言进行的，70%~95%（对于具体程度存在不同的研究成果）的意义是通过表情（Expression）、身体语言（Body language）、辅助的可见资料（Visual aids）等来表达的。
与陌生人对话的技巧1.粘连的发问：人们不好意思不回答由自己的话引起的疑问。
因此针对对话对象的语言而提出的进一步的问题可以使得双方能够进行持续的对话。
在初次聊天中深度交流的另一个措施，是提出一两个有冲击力的问题，这样可以丰富交流的内容。
例如与一个机关干部交流，如果你说他的气质很有端庄感，并问他是否学习过形象礼仪课程，他很有可能在感到舒服的同时，对这种课程的内容发生交流的兴趣。
2.关联信息与相似性：相似包括同乡、校友、同一专业领域，关联包括朋友的朋友、共同的爱好、去过同样的地方、面貌与某些熟人的相似处、有兴趣的共同话题等等。
关联与相似可以明显缩短与陌生人对话中双方的心理距离，产生“世界真小”的感觉，这是在对话与揣摩过程中最需要注意把握的捷径。
深访的目的深访时要注意使用探询（探测）题，而不用是非题。
真正的深访当中，我们需要的是故事“story”和场景“context”。
因为深访的目的不仅仅是要知道别人的判断是什么，更重要的是要得到他们的判断依据，他们根据什么来得出这样的判断。
真正有价值的是得到这个判断的依据！（平时可以怎么练习）逐字逐句地细细琢磨一个访谈记录，找到那些你可以跟进深挖而在访谈中被你忽视的地方，这正是可以帮助你得到好的数据并且最大程度地获得信息的机会。
访谈的技巧
访谈的技巧
访谈是一种与人交流的方法,以下是一些访谈的技巧:
1. 准备问题清单:在访谈之前,列好一些问题,这可以帮助你更好地了解被采访者的背景和观点。
问题应该具有开放性和多样性,可以引起被采访者的兴趣和回答问题的思路。
2. 与被采访者建立联系:在访谈开始之前,与被采访者进行一些简单的交流,比如问候和介绍自己,这可以帮助你更好地了解被采访者的性格和态度,也可以让他们感到更舒适和放松。
3. 保持尊重和礼貌:在访谈过程中,要尊重被采访者的观点和意见,避免使用攻击性的语言或姿态。
与被采访者建立良好的互动关系,可以增加双方的互信和理解。
4. 控制访谈的时间:在访谈过程中,要适当地控制访谈的时间,不要让被采访者感到无法回答所有问题或过度交流。
在访谈结束时,可以感谢被采访者的时间和合作,并询问是否有任何问题或想法可以分享。
5. 记录和总结:在访谈结束之后,要注意记录被采访者的回答和观点,并进行总结和归纳。
这可以帮助你更好地了解被采访者的想法和思考过程,并在以后的研究和实践中参考和借鉴。
6. 调整问题:在访谈过程中,可能会发现一些问题与被采访者的回答不令人满意或者不太相关。
这时,你可以调整问题的方向或范围,或者对问题进行更深层次的探讨,以更好地了解被采访者的观点和思考。
怎么样与陌生人交谈
怎么样与陌生人交谈与陌生人交谈可以使用的技巧：1、就地取材，随机应变(结合所处的环境随机应变，就地取材来引出话题);2.谈话要看对象，察言观色;3.倾听，要适当地给予回应。
1.就地取材，随机应变访友拜客或有求于人总要先寒暄几句。
开门见山、单刀直入则会给人无事不登三宝殿之嫌。
如果场合适宜，说几句“今天天气真好〞之类的话当然不错，但假设不管时间、地点一味是天气如何则未免有些滑稽。
建议还是结合所处的环境随机应变，就地取材来引出话题。
如果是在朋友家，无妨赞美一下室内的陈列，比如问问电视机的性能如何，谈谈墙上的画如何出色等等。
这样的开场白并非实质性的谈话，主要是使气氛融洽。
因此，你评论某件东西不应用挑剔的口吻，多用“这房间布置得不错呀!〞“这幅画映衬着花瓶，配起来很好看〞之类。
总之，采纳赞美的语气，是最得体的办法。
2.谈话要看对象交谈不是一味地发泄自己的感想和情绪，而是一种合作的程序。
各种年龄、各种职业、各种地位的人都有各自不同的趣味，都有不同的语言和习惯。
因此，在交谈中选择什么样的话题，采纳什么样的语言和口吻应当有所不同，这样大家才干感到都是“自己人〞，否则便会产生无形的隔阂。
比如：你不要对未婚青年谈育婴问题，不要和艺术家谈理财，不要和残疾人谈运动等等。
如果你缺少广博的知识和控制谈话的能力，你可试着从对方的话语中找出他的兴趣所在，让他对自己有兴趣的题目发表看法等等。
一般说来，一个人感兴趣的东西多是他知识储备中的精华部分。
即使你原无此兴趣和爱好，又何妨不听一听以扩展自己的知识面呢，而且说不定你就会对这些爱好发生兴趣。
3.倾听善于倾听，是谈话成功的一个要决。
你在倾听对方谈话时，应注意以下几点：1)与说话人交换目光，适当地点头或做一些手势动作，表示自己在注意倾听。
2)听者应轻松自如，除非对方在讲一件骇人听闻的消息，你应不时表示“哦〞、“嗯〞等，以引起对方持续谈话的兴趣。
3)通过一些简短的插语和提问，暗示对方你确实对他的话感兴趣。
如何和陌生人沟通_访谈问题
如何和陌生人沟通_访谈问题每个人都想广交朋友，而要想多交朋友，就需要多和陌生人沟通。
如果你所从事的职业常常要与陌生人打交道，那以以下的谈话技巧一定能对你有所帮助!陌生人一般不会轻易的相信他人，同时会产生一种戒备心理，让人难以接近。
下面小编整理了和陌生人沟通的技巧，供你阅读参考。
和陌生人沟通的技巧：与陌生人交谈四大技巧1、寻找共同话题如果你采访的人是位技术公司经理，但他业余却爱好乡村音乐，那么你为这个话题做一些准备工作，了解他喜欢的乡村歌手的特色，对你们的聊天都大有帮助，他会觉得你就像一个知音，双方的距离也会瞬间拉近。
在聊天时不带企图心、轻松、不冒进都会让对方放松戒备，对你产生亲近感。
又如，你所拜访的客户是一位老太太，她对自己的猫非常宠爱，那么你从养猫开始聊起，将能很快找到你们的共同话题，消除她对你的戒备心理。
2、避开敏感话题如果你问一个陌生人怎么看待婚前性行为，他一定会觉得你十分唐突，就算回答了也不一定是真实想法。
当你不得不提及一些让对方抵触的问题时，最好的方法是将问题换一个情境。
比如“如果两个人相恋，恋爱中有了婚前性行为，你对此怎么看?”被访者可能更愿意敞开心扉说点心里话。
根据心理学的投射塬理，他谈的，八成是自己对婚前性行为的看法。
当你要说服一个人的时候，最好不要把你的目的轻易暴露在别人面前，别人会有防备心理的。
当一个人感到自己被偷窥、或者被威胁时，自我防护的欲望会变得非常强，你就别指望听到什么真心话了。
3、谈话中声东击西的技巧有些时候，为了防止对方的抵触心理，我们需要将话题转移到与目的相关的其他问题上。
比如你想劝一个人跳槽去你的公司，直接问他愿意不愿意显然挺傻的。
你可以先问他：“你们公司，工龄叁年的人一般月薪多少啊”，然后告诉他，这样的收入水平在你们公司是什么情况，这样的交谈能有效地降低对方的防备。
你会获取自己想要的信息，等到你决定劝他时，你的话将更有说服力。
4、让对方说真话的技巧如果你是一个面试官，当你问面试者：“如果一个人跟你做一样的事，工资却比你高一倍时，你会怎么想?”面试者八成会说假话。
《深度访谈-如何结交陌生人》读书笔记
真正的深访中我们需要的是故事、事实和场景。
第一章：如何与陌生人交谈1、深访中多用比如？怎么讲？除了这些还有呢？是追问的常用技巧2、与陌生人交谈的5点重要因素a)合理的场景和第一印象。
看上去要有安全感，谈及的话题也一定要符合当时的场景。
b)趣味和共鸣。
要多考虑对方的职业背景，寻找对方感兴趣的话题入手，而不应该站在自己的角度谈论。
c)粘连的发问。
人们不好意思回答有自己的话引起的疑问。
就兴趣而产生的下一步提问。
如你在XX方面很棒，是否接受过相关培训？诸如此类的问题。
乐于谈论对方的优点，并从此优点中延伸出原因的问题。
d)关联信息及相似性。
两个陌生人如果是通过双方都认识的熟人介绍，那么对这种对熟人的信任会很快转移到两个陌生人之间。
e)话题处理。
要注意把握在不适感和坦然感之间的平衡。
简单来讲就是话题要拿捏好，既不能太涉及隐私，要让对方能顺口回答。
3、深度访谈：深访是一种目的性极强的谈话方式，往往带有很强的策略性，需要访谈者“换位思考”来获取观点的一种方式。
更多的是为了获取人们的感受、思想和意愿，从而进入“他人的思想世界”。
深访特点：a)很强的选择性。
将不同的问题点串联起来。
b)启发性思考。
促使用户去反复回忆当时的购买场景，反应相关的细节。
受访者不是很累么？c)高强度信息交换。
深访总是以不断抛出问题进行。
d)特殊的语言事件。
受访者总是被拦截。
这样的深访真的能得出具有真实代表性的问题么？深访适用范围：a)受访者想法仔细研究（比如购买过程）b)讨论涉及隐私、秘密或令人尴尬的问题（工资）c)个人意见在群体性压力下真实的问题。
（中学生对待网游的态度）d)复杂行为的仔细解剖（超市购物选择）e)专业人士访问。
行业访谈f)竞争对手访谈。
g)消费者受到情绪、气氛与社会时尚产品的高度影响。
就是消费者情绪购买的原因和动机。
深访与其他访谈方式区别：提纲性、目的性、问题由浅入深性。
深访的三种基本形式：高结构、半结构式和开放式。
艾瑞之前的访谈提纲多是高结构化的问卷，获取的信息不够深入，因此在关键问题上并不能很好的把握，造成了在行业研究问题方面不够深入，典型的就是支付方面的研究。
使用合适的访谈小技巧
使用合适的访谈小技巧
在进行访谈时，运用合适的技巧可以帮助我们获取更多有用的信息，同时也能够让受访者感到舒适和尊重。
下面是一些可以帮助您进行成功访谈的小技巧：
1. 亲切与尊重：在开始访谈时，向受访者表示感谢并表达对其时间和意见的重视。
保持友善和尊重的态度，给予受访者足够的空间和时间来表达自己的观点。
2. 开放性问题：使用开放性问题可以激发受访者的思考和表达。
这些问题不能简单回答是或否，而应该引导受访者更多地描述和解释他们的观点、经验和感受。
3. 追问和探索：利用追问来深入了解受访者的回答。
通过询问细节、原因和背景，可以揭示更多有价值的信息，并帮助您更全面地了解受访者的观点。
4. 听取和倾听：访谈过程中，要保持专注和倾听。
给予受访者足够的时间来表达自己的观点，避免打断或干扰。
通过倾听，您可以更好地了解受访者的需求和意见。
5. 避免偏见：作为访谈者，我们应该避免表达个人偏见或对受访者的观点进行评判。
保持中立，尊重并尽量理解受访者的观点，这样可以获得更真实和客观的信息。
6. 笔记和记录：在访谈过程中，及时记录关键信息和有趣的观点。
这样可以帮助您更好地回顾和整理访谈内容，保证准确性和完整性。
7. 总结和回顾：在访谈结束时，对访谈过程进行总结和回顾。
再次感谢受访者的时间和参与，并确保您对受访者的观点和意见有充分的理解。
以上是一些使用合适的访谈小技巧的建议。
通过运用这些技巧，您可以进行更加有效和有意义的访谈，获得更多有价值的信息。
希望这些技巧对您的访谈工作有所帮助！。
陌生访谈心得与收获
陌生访谈心得与收获我们进行陌生拜访时首先要做好心理准备。
不知道会遇到什么，所以必须时常激励自己，消除恐惧心理，以免在陌生拜访中出现不必要的错误。
其次做好客户定位，选择熟悉或相对了解的客户作为突破口，因为这次陌生拜访的对象是学校的中高级领导，所以可以找熟悉一点的，以便于找到共同沟通的话题。
还要就是做好专业知识的准备。
在衣着方面也要注意，比如着装大方得体，待人接物的礼仪适宜。
相关的咨询、拜访的工具要备齐，约见客户的话术以及对推介的产品的熟练掌握等。
最后要做的一项工作就是制定计划：（1）做好时间规划。
合理有效利用时间，因为我想领导的时间相对而言还是比较的宝贵的，要充分利用所给的时间，详尽的推介自己的产品，这个时间涵盖从出发到拜访结束；（2）做好预约的准备工作。
不要把时间用在寻找上（3）做好话术计划。
针对选择的对象运用话术，可以适当的增加点幽默的元素在里面，学会适当的开玩笑可以减少谈话中的尴尬局面（但是幽默也要控制在合理的范围内）。
在陌生拜访的时候要学会恰当的赞美客户，让客户对你有好感。
要善于介绍自己，把自己推销出去了就是把产品推销出去的最好的方法了。
知识面要广，只有这样才能应对客户提出的问题，不必引起尴尬。
要学会提出好的问题，然后仔细聆听。
换位思考，抓住用户的心态，细节决定成败，要提前把客户没想到的都要准备好。
陌生拜访需要我们用心的去经营，客户的信任积累过程也是自己对客户的经营过程，人是讲感情的，只要你真诚的和客户交朋友，站在客户的立场，为客户设计合理的销售目的，并且会给你介绍更多的客户。
孔子曰：预先取之人，必先予之人人，也就说明了一个问题没有付出就没有回报。
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一对一访谈技巧——《深度访谈》学习总结中国人的人际交往观中国是一个主要由熟人理论构成的社会，遵循着“内外有别”的基本原则。
费孝通先生在《乡土中国》一书中用“差序格局”来描述中国人之间的关系模式：任何事物，都可以依着与自己的亲疏熟生而产生判断与感情上的差异，基本上，对于同一件事，人们越是接近与熟识，所发生切身感受的反应就越强烈乃至接近自我的反应，而越是陌生与疏远的人群，人们则越可能采用冷漠甚至谐谑的旁观态度。
语言的传达心理及传播专家们公认，在人们所表述的语言中，大多数不是通过语言进行的，70%~95%（对于具体程度存在不同的研究成果）的意义是通过表情（Expression）、身体语言（Body language）、辅助的可见资料（Visual aids）等来表达的。
与陌生人对话的技巧1.粘连的发问：人们不好意思不回答由自己的话引起的疑问。
因此针对对话对象的语言而提出的进一步的问题可以使得双方能够进行持续的对话。
在初次聊天中深度交流的另一个措施，是提出一两个有冲击力的问题，这样可以丰富交流的内容。
例如与一个机关干部交流，如果你说他的气质很有端庄感，并问他是否学习过形象礼仪课程，他很有可能在感到舒服的同时，对这种课程的内容发生交流的兴趣。
2.关联信息与相似性：相似包括同乡、校友、同一专业领域，关联包括朋友的朋友、共同的爱好、去过同样的地方、面貌与某些熟人的相似处、有兴趣的共同话题等等。
关联与相似可以明显缩短与陌生人对话中双方的心理距离，产生“世界真小”的感觉，这是在对话与揣摩过程中最需要注意把握的捷径。
深访的目的深访时要注意使用探询（探测）题，而不用是非题。
真正的深访当中，我们需要的是故事“story”和场景“context”。
因为深访的目的不仅仅是要知道别人的判断是什么，更重要的是要得到他们的判断依据，他们根据什么来得出这样的判断。
真正有价值的是得到这个判断的依据！（平时可以怎么练习）逐字逐句地细细琢磨一个访谈记录，找到那些你可以跟进深挖而在访谈中被你忽视的地方，这正是可以帮助你得到好的数据并且最大程度地获得信息的机会。
★深访挖掘的几个原则一、所有的说法都要有定义。
通常保险的方法就是对有点抽象或者很重要的词语继续追问，而眼熟的就不用定义。
比如说，这个人看上去特别cool，cool 这个词就可以问（是冷漠？时尚？帅气？聪明？能干？）；而说一个人盛气凌人，虽然很熟悉，但是如果和奢侈品有些关联，我们就必须要搞清楚什么是盛气凌人（说不定是褒义呢）。
二、所有的判断都要有例子。
例如说，**店的服务糟透了，那么请问糟透了这种说法有什么具体的例子吗？三、所有的事情都有原因。
我们不能根据自己的判断来揣摩对方所说的话，而必须通过询问原因来知道来龙去脉。
四、将不同事物联系起来理解。
如果消费者在前面访谈中说某某产品很重要，但后面又说买来没有用。
我们可以通过联系的方式来询问，得到的结果是虽然自己本来觉得没有用，但是因为大家都觉得有用，所以才消费。
这样的被动消费就是通过联系问出来的。
在安排访谈之前，强烈建议仔细的浏览，果断地删减没有意义的问题。
可以试着挑战自己，精简扼要地回答问题，如果对方不能在舒适自然的心情下诚实地回答问题，一定是提问的方式有不恰当的地方。
当删减工作完成后，接着应该进行一个试访。
访问前精心的准备可以保证提出的问题都是“好问题。
”启动对话的策略用鼓励的方式激发受访者贡献信息：人们都有帮助他人的动机，受访者通常乐于把自己日常工作、生活圈内的一些知识以一种新的方式贡献出来。
例如，当我们面对这个陌生人的时候，下面这样一些提问形式，都有可能得到受访者积极的回应。
“关于北京，您作为一个本地人，在向一个外地人介绍的时候，有哪几样东西是特别值得一说的？”“您是一个销售的好手，如果我是您的徒弟，你认为最先要让我了了解的要点是什么？”访问员的态度访问者应该以一种自信、轻松的姿势进入对受访者的访问，在访问过程中自信到足以和受访者对话。
这是在整个访问中表现出心理平行性的重要因素。
在访问过程中，访问员可以就一些具体的问题和事项表示自谦，以示对受访者的尊敬和期望。
但不应过度自谦，或者夸张地推崇受访者的个人地位。
如果我们对一个受访者说这样的话，就不太妥当：“您是企业家，见识很多，可能我问的问题很幼稚，请您多多包涵。
”，“您说的肯定是对的，我也不是说您说的不对，我只是想再问您一下......”“我们是工作不久的人，经验不是很多，提出的问题也许不在点上，您可以多指教我们。
”（访问能进行的前提是访问员与受访者的心理地位具有一定的平行性。
）目光稳定、平视受访者，并保持脸部表情的轻松和微笑。
平视的目光给与受访者一种柔和压力、一种稳定的专注感和对于其回答的诚恳的期待。
★有助于深访实施的措施★通过表扬、肯定、鼓励的方式让受访者更愿意提供信息。
例如“您这个观察很有新意”“您的话让我有很大启发”“我想其他人可以从您的经验中学习到很多。
”★通过强调受访者信息的价值及对改善产品、服务、策略的价值，激发受访者的贡献积极性。
★认真倾听，使深访成为受访者宣泄敌意、抱怨、挫折感、希望与恐惧的机会★如果访问者对受访者的情况、境遇表现出真诚的关心与切身的感受，就大多能获得受访者的积极回应，这在孩子与老人群体中表现尤其明显。
★信息披露策略：向被访者提供适当的信息或指导，建立双方的信赖与亲切感。
但以不影响受访者的观点为前提。
★明确认可策略：不要让受访者感到我们站在判定、揭露、批评或反对他的立场上，而是站在肯定他乐于与我们合作并提供信息的角度上。
在访问过程中，无论受访者所谈论的话题是否完全符合访谈的内容，只要是受访者在很积极地表达，访问员就需要通过下面几种方式来表达对受访者谈话的赞许：不时用笔记录谈话的关键词；用表情或肢体语言来传达赞同或疑问（不时微笑点头，迷惑的表情等，见“积极倾听与消极倾听”）★偏题时的聚焦策略：对于过于散漫和健谈的受访者，或者一些具有舆论领袖倾向的专业人员和专家，谈话很可能会偏离预设的轨道。
这时需要访问者有技巧地强调访问的核心问题而又不伤害受访者的积极性。
通常的说法是：“你说的这点真的很有趣，那么关于***又是怎样呢？”“我知道这方面你也是很有经验的，但你不妨跟我再多说一些关于***的事情。
”积极倾听与消极倾听消极倾听指很安静、专注、不打断对话的话语；而积极的倾听则用一些赞同的语气词（哦、噢、真有意思、这样啊？真的？）作为反应，并适时不断地做一些记录。
记住，即使用录音机、录音笔，访问者也应不时地记录一些谈话要点，这不仅有助于对方直观地觉得你对他的意见重视，也有助于你把对方陈述中一些需要在下一步递进追问的问题点记录在案。
★用递进的方式进行询问深访的核心大部分都来源于我们对受访者回答的递进追问。
其每一个问题都来源于他的前一个答复。
在这种情况下，通常受访者说的一句话里面有好几个问题需要我们来继续追问，这就需要访问员随时准备一个本子记下疑问。
这些不断记下的笔记就形成一个现成的提纲。
★一些主要的提问策略和方式扩展策略：那是怎么开始的？导致了怎样的结果？后来发生了什么？你能继续描述后面的情况吗？细节挖掘策略：你能更详细地介绍一下当时的情况吗？角色确认策略：当时还有谁在场？他们做了些什么？他们做的这些事对你有什么影响？内心透视策略：当你看到孩子的时候，你的第一感觉是什么？当你看到孩子这样反应的时候，你感觉怎么样？你还记得当时说了什么？你说完之后有什么感觉？解读模糊信息策略：（针对受访者的语气、语调、身体语言等）你摇头想说明什么呢？当时哪方面的情况让你刚才长叹了一口气？可以告诉我为什么说到这里就感到难以继续说下去吗？走出困难策略：（针对敏感、尴尬的问题，除了首先在一般问题上建立与受访者的信任之外，尽量使用测探技术）让我们设想这样一种情况下......一般人会怎么做？这种情况你会遇到吗？你的反应方式和其他人有什么一样和不一样的吗？化解访谈僵局深访过程汇可能出现的僵局包括：※冷漠的受访者※只愿意简单回答的受访者※挑战访问的必要性※坚持只提供有限的信息※到了限定时间问题却没有问完针对冷漠的受访者，尽量询问比较详细的问题，在心理上不要受其冷漠态度的影响，必要时使用在其他访问中的一些结果作为参照内容，追询受访者的意见。
针对简单回答者，注意在其回答中发掘问题，而不要简单地转移到其他问题上。
大多数人会感到自己负有为自己的回答解释清楚的道义责任。
当受访者挑战访问必要性时，可以强调许多决策者从这些意见中受到了启发，所谓“难者没有，有着不难。
”受访者长期拥有经验才觉得必要性不强，而对于另一些人来说，受访者的意见就很有价值。
当受访者坚持只提供有限的信息，访问者同意就此展开回答，在其叙述进程中巧妙地以追问而引入其他问题。
对于设定时限的访问者，访问时注意可灵活调整一下访问的问题，辅助问题适当减少，把核心问题提前。
到了预定的时限，主动提醒对方能否延长一点时间，如得到否定的回答再追问是否可以进行二次访问。
深访的灵活性深访本身并不是死板的过程。
本来有六个点进行挖掘，但被访者当下特别强调某个点，我们就可以只选一个或是先挖掘这个点。
访问过程中的一些规则1.如果受访者一定要说，就让他说完，尽量不要打断。
2.驾驭受访者提供的信息，确保能够发现其中的节点问题，不断追询，达到尽可能深的部位。
3.讲究深度，以使获得的信息能使访问者足以判断整个事件场景的来龙去脉及根由，如同全心投入地看完一个电影以后对电影情节达到的整体认识。
4.访问过程中的话题转移应尽量使用相关情节与信息实现自然平滑地过渡到不同的问题节点上，而不是刻意另起一题的方式。
（这一点比较难）5.在触及受访者不舒服、伤心、尴尬、生气的情节时，要保持高度的敏感，必要时回到一些相对轻松的问题上，在适当时机再回到那些敏感的话题上。
★访问过程中存在的典型问题★★频起话头：未在受访者前面的回答中追问相关问题的节点，导致未能形成递进采访的格局，不断新起话头，频频出现短促的对话，导致访问只是“点到为止”。
（犯过的问题，注意！）★自我确认：对受访者反应的一些判断、情绪化意见、概念未加追问，而是使用了认同式的回应，从而中断或终结了追寻路线，自阻深入的努力。
（犯过的问题，注意！）★无关话题：在访问过程中，为一些无关话题使用追问（如在头发修复需求的访谈追问发型的问题），浪费了较多时间。
（犯过的问题，注意！）★忽略过程：对于一个时间、行为、故事的具体过程细节、关键行为、考虑、互动情节缺乏细致的追问、探询，从而显得过于简单化与主观判断化。
★过多是非题★数问一题★简单提问：简单提问就是询问与确认过于简单的事实，而非启发消费者描述一个事件场景的问题，从而导致受访者的回答过于简单直接。
在深访中直接的问答是没有多大意义的，我们要注意从一个问题中衍生出若干个场景，把受访对象语言中的场景展开来分析，展开的越细就越有可分析性。