企业如何实施人工成本管理(1)

企业如何实施人工成本管理

集集团团组组织织人人事事部部

二二〇〇〇〇六六年年十十月月三三十十日日

企业如何实施人工成本管理

人工成本管理，是指企业在生产经营活动中，围绕劳动者所发生的全部费用进行界定、核算、支付、分析、调整等一系列管理行为。人工成本管理已成为国外企业管理中一个比较成熟的领域，其根本目的是要寻求企业人工成本控制的有效途径，以保证利润和职工收入两大目标的实现，达到“双赢”的最佳效果。控制人工成本不是把人工成本压得越低越好，而是使人工成本与企业经济效益的增长保持适当的比例关系，既能使职工收入水平适当提高，福利得到一定改善，也能使企业利润相应增加，竞争能力得到加强，使企业走上增产、增效、增收的良性循环。

一、人工成本的概念和范围

人工成本是指企业在一定时期内，在生产、经营和提供劳务活动中因使用劳动力而支付的所有直接费用和间接费用的总和。按我国劳动和社会保险部颁发的［2004］30号文件规定，人工成本范围包括：职工工资总额、社会保险费用、职工福利费用、职工教育经费、劳动保护费用、职工住房费用和其他人工成本支出共计七项。

１、职工工资总额

职工工资总额是指各单位在一定时期内，以货币或实物形式直接支付给本单位全部职工的劳动报酬总额。包括计时工资、计件工资、奖金、津贴和补贴、加班加点工资、特殊情况下支付的工资。以国家统计局“关于职工工资总额组成的规定”为统计范围。

２、社会保险费用

社会保险费用指国家通过立法对劳动者在生、老、病、死、伤残、失业时给予物质帮助的费用。具体包括养老保险、失业保险、医疗保险及其他保险（含工伤保险、生育保险和人身安全险）等社会保险费用。

３、职工福利费用

职工福利费用指在工资以外按照国家规定开支的职工福利费用。主要用于职工的医药费，职工生活困难补助，以及按照国家规定开支的其他职工福利支出。如：独生子女费、丧葬抚恤费、集体福利事业补贴、工会文教费、探亲路费、上下班交通补贴和解除劳动合同的费用、企业补充养老保险和企业补充医疗保险费用等等。

４、职工教育经费

职工教育经费是指企业为职工学习技能技术和提高文化素质而支付的费用。

５、劳动保护费用

劳动保护费用是指企业为实施安全技术措施、劳动卫生等发生的费用，以及用于职工劳动保护用品（女职工保健用品、清凉用品、工作服等）的费用。

６、职工住房费用

职工住房费用是指企业为改善职工住房条件支付的费用。比如住房公积金、职工宿舍折旧费、职工住房补贴（含租房费用）和住房困难补助、职工住房的维修和管理费用等。

７、其他人工费用

其他人工成本费用包括工会会费、外聘人员劳务费、没有列入工资总额的劳动报酬、按规定对职工的特殊奖励、招聘职工的费用等。

二、人工成本管理的指标体系

人工成本是一个具有相对性、动态性的资源投入，人工成本的结构和水平高低直接影响到企业生产、经营和管理的效果，只有将人工成本的各项结构和水平与其产出进行分析比较，才能明了人工成本的结构和支出是否合理、有效，才可能进行有的放矢的调整和控制，真正实现企业和职工的“双赢”。常用来分析衡量人工成本的指标有以下三大类：１、人工成本总量指标

人工成本总量指标用人均人工成本来反映：

人均人工成本＝一定时期内人工成本总额/同口径从业人员人数

从业人员人数指在本企业工作并由其支付劳动报酬的人数，可以是企业整体的从业人员，也可以对某一类职位从业人员单独计算其对应的人均人工成本。统计的时段可以是年、月或小时，通常月、小时人均人工成本按年人均人工成本除以时间来折算，是国际间进行横向比较的常用指标。人均人工成本可以显示本企业聘用一名职工大致需要多少人工成本支出，企业在劳动力市场上对于人才的吸引力有多大等。该指标能够表示企业职工的工资和保险福利水平，也就能作为企业向劳动力市场提供的劳动力价格信号。企业要提高职工的劳动积极性、吸引高素质的劳动者到企业来，就需要建立人均人工成本指标，以便企业对人工成本水平进行更全面的分析和控制。

２、人工成本结构指标

人工成本结构指标是指人工成本七大构成项目分别占人工成本总额的比例，反映人工成本投入的构成情况及各个构成部分的变动状况和优化程度。其中，职工工资占人工成本的比重是结构指标中的主要项目，也是对人工成本总额影响最大的项目。企业应根据指标的变动，分析其中具体的结构性变动原因及合理性，并采取措施加以调整和优化。

３、分析比率型指标

人工成本分析比率型指标采用劳动分配率、人事费用率、人工成本利润率、人工成本占总成本的比重来反映：

劳动分配率＝人工成本总额/增加值×100%

劳动分配率指标表示在一定时期内新创造的价值中有多少比例用于支付人工成本，它反映分配关系和人工成本要素的投入产出关系，同时也表示企业从业人员劳动报酬与劳动生产率的比例关系。同一企业在不同年度劳动分配率比较，同一行业内不同企业之间劳动分配率的比较，可以说明人工成本相对水平的高低。显然，劳动分配率越低，人工成本效率越高。

人事费用率＝人工成本总额/销售收入（营业收入）×100%

人事费用率表示企业生产和销售的总价值中有多少用于人工成本支出，反应了生产与分配的关系、人工成本要素的投入产出关系，它的倒数表明每投入一个单位的人工成本能够实现多少销售收入。显然，人事分配率越低，人工成本效率越高。

劳动分配率和人事费用率实质上都反映的是人工成本的投入产出效益，由于是相对数指标，有利于企业的人工成本水平比较。但应该注意的是，不同行业的企业之间，由于资本有机构成或劳动装备水平不同，增加

值率和利润率不同，劳动分配率和人事费用率存在明显差异，因此，劳动分配率和人事费用率指标适合同行业的企业之间进行比较。

人工成本占总成本比重＝人工成本/总成本费用×100％

人工成本比重，是企业、行业、国家间商业竞争的重要指标，该指标用于衡量企业有机构成高低和确定人工费用定额。

人工成本利润率＝利润总额/人工成本总额×100％

人工成本利润率是指企业投入的人工成本代价与企业最终获得的以利润表现的经济效益之间的关系。对企业主管部门来讲，人工成本利润率的变动趋势，基本可以说明企业经营状况环境的变动趋势，是加强宏观工资分配调控的指标。纵向比较可以反映出企业职工工资福利与企业经济效益的同步情况。在同一行业的企业中，人工成本利润率越高，表明单位人工成本支出所取得的经济效益越好。

三、企业如何进行人工成本管理

１、充分认识到科学管理人工成本的必要性

科学管理人工成本仍然是众多企业管理中的一个薄弱环节。提高对人工成本进行科学管理的认识问题，首先从战略上，认识到它是关系企业在市场竞争中生死存亡的重要战略因素；其次是从分配的角度，认识到它是正确处理国家、企业、职工三者利益的重要经济杠杆，它是调节人力资源的配置，从而形成企业的激励和约束机制的重要经济因素；第三是从管理上，认识到它是关系人力资源开发，关系企业运行效率的提高，关系企业持续、稳定发展的重要管理因素。

同时，企业还应该积极引导职工正确处理好控制人工成本与增加职工