酒店保安部职责及制度
酒店保安部规章制度
酒店保安部规章制度一、保安员职责1.负责酒店内外的巡逻、检查，对发生的安全事故要及时报告。
2.维护酒店内部秩序，保护酒店员工和客人的人身财产安全。
3.对酒店内及周边区域进行防火、防盗、防破坏等安全防范工作。
4.观察和管理进出酒店的人员、车辆，并协助酒店员工及时制止不良行为。
5.协助警方进行案件的调查、取证。
6.保持良好的工作态度，对客人有礼貌，提供便利服务。
二、保安员工作制度1.保安部门要保持24小时值班制，确保酒店内外的安全。
2.巡逻和检查必须细致认真，对任何发现的异常情况，保安员必须报告保安部门领导。
3.保安员上岗前必须进行基础安全知识的培训，以及必要的禁品物品识别等特殊知识的学习。
4.保安员必须按时到岗，不得迟到早退，也不得请假。
5.保安员每小时必须完成检查任务，检查范围包括酒店大堂、客房、餐厅、会议室、停车场等。
6.保安员必须佩戴工作证件，并严格按照保安服装着装要求。
7.保安员必须保持良好的形象和语言，与客人和领导保持良好的沟通。
8.保安员必须严格遵守酒店内部的行为规范和工作制度。
三、保安管理制度1.保安部门应建立健全的管理制度，包括岗位责任制、考核制度、培训制度、奖惩制度等。
2.保安部门应定期组织安全应急演练，提高保安员处理突发事件的能力。
3.保安部门应建立安全管理档案，记录保安员的工作表现和工作记录。
4.保安部门应建立安全风险评估制度，对酒店内外的潜在安全风险进行评估，并采取相应措施。
5.对于失职、疏漏、懒散等不良行为，保安部门应及时处理，并进行相应的纪律处分。
6.保安部门应按照相关规定进行对外服务，严禁私自收取费用或从事非法活动。
四、保安工作流程1.保安员每小时应巡逻一次，每个区域的巡逻时间间隔不得超过30分钟。
2.巡逻时要仔细观察，发现任何可疑行为都要及时上报保安部门领导。
3.保安员必须定时定点巡查，及时发现禁品物品，以及未关好的门窗等问题。
4.保安员应在工作记录簿上记录每次巡逻的具体情况，如时间、地点及检查到的情况等。
酒店保安管理制度(优秀7篇)
酒店保安管理制度（优秀7篇）酒店保安岗位职责篇一1)执行总经理的工作指令，全面抓好的酒店安全保卫工作。
向总经理负责和报告工作。
2)落实上级主管部门的工作布置和检查，及时沟通信息，配合查处各类案件3)协助总经理建立群众性的治安、消防组织，抓紧有关人员的业务培训，直接参与工作的领导，开展正常的业务活动。
协助酒店领导开展消防演习。
4)根据('安全第一，预防为主的原则'，积极开展以'四防'(防火、防盗，防破坏，防治安灾害事故)为中心的安全法纪宣传教育，经常组织安全检查，并采取切实措施，防患于未然。
5)亲自组织和配合调查发生在酒店内的`各类案件和重大事故，并及时将有关情况向总经理汇报。
6)指导和协调酒店各部门结合工作实际，切实做好安全保安工作和保安业务训练，检查和督导本部门的工作人员，严格执行保安工作规范和各项安全管理制度，维护好酒店的治安秩序，保障人身和财产的安全。
7)负责办理酒店改建和更新装修工程中有关消防设施的申报审批工作。
8)发生火警和火灾时，立即赶赴现场，按应急预案和现场指挥要求，组织灭火工作。
9)主持保安工作例会，写好部门工作日志，督导本部门员工做好各自的工作，检查工作进度，解决工作中的问题。
10)根据需要与可能，积极改进和完善酒店的保安技术、防范设施及器材装备，督导属下员工做好财产设备的管理工作，定期清点核对，及时保养和保修。
酒店保安岗位职责篇二（一）保安部队长报告上级：办公室主任督导下级：各班组员工职责规范：1、在主任的领导下进行工作，直接对主管负责。
2、抓好班组思想建设，掌握员工思想和工作情况，团结员工相互关心，共同提高。
3、走动管理，随时督导、检查员工在岗期间的仪表、仪容、礼貌、礼仪、警械装备和值班工作质量。
4、每天上岗前要开班前会，提出要求及注意事项。
5、熟悉、掌握消防器材的配置和使用方法。
6、协助其他部门处理好一般性的客人投诉。
7、严格交接班制度，认真填写交接班记录。
酒店保安工作职责范文(四篇)
酒店保安工作职责范文1.熟悉治安、消防业务知识;2.严格查证，谨防闲杂人员混入酒店;3.严格执行会客制度，凡进入酒店联系工作、业务人员必须按会客程序操作;4.监督员工戴证进出酒店，监督酒店员工考勤打卡;5.做好外来车辆登记工作;6.阻止员工及客人擅自携带危险物品进入酒店;7.根据员工手册的要求检查员工所带的物品;8.写好值班记录，认真做好交接班工作，做好值班区域的卫生工作，重要情况须有专报;9.在必要时提供护送服务;10.维护大堂秩序，保持大堂幽雅文明环境;11.爱护保管好公共设施;12.防止精神患者、衣衫褴褛者、衣冠不整者进入酒店;13.注意跟踪、询问无明确目标人员，发现可疑情况及时采取措施，密切关注零点以后进出酒店的人员;14.协助保安领班调查处理投诉;15.会同保安领班对行为不检点人士加以指正、控制;16.礼貌回答客人的询问，指点引路，搀扶老弱病残;17.掌握酒店一般客情，重要会议、宴请等活动情况，加强对相关区域的巡逻;18.检查酒店各要害部位，如更衣室、公共场所、紧急通道的安全情况;19.检查各部门安全管理工作的落实情况;20.检查各种设施设备的运行情况，发现问题及时采取有效措施，保护现场并及时报告;21.熟悉酒店所有应急程序，熟悉各楼面消防器材的分布情况，掌握灭火器的使用方法，遇到火灾及时扑救并迅速上报;22.认真做好巡查记录、交接班工作;23.完成上级交办的其他工作。
酒店保安工作职责范文（二）一、维护酒店安全1.负责保护酒店员工、客人和财产的安全。
2.定期巡逻酒店各个区域，特别是公共区域和楼层，确保安全状况良好。
3.保持高度警惕，及时发现并应对任何可疑行为或异常情况。
4.配备和操作安全监控设备，对酒店内外的活动进行监视，并根据需要向相关部门报告。
5.协助处理酒店内发生的紧急事件，如火灾、溢水、突发疾病等，并及时向相关部门汇报。
二、执行入住和离店程序1.负责对入住和离店客人进行身份核验，确保客人的安全和隐私。
酒店保安规章制度(三篇)
酒店保安规章制度第一章总则第一条为了保护酒店的财产和客人的人身安全，维护酒店的正常秩序和良好形象，制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于本酒店的保安人员。
第三条酒店保安人员必须遵守国家和地方的有关法律法规，严守酒店的保密规定，服从酒店的管理。
第四条酒店保安人员要具备良好的道德品质，具备必要的职业素养和执法能力。
第五条酒店保安人员应当遵守市容市貌，不得在岗位上抽烟、吃零食，不得在客人面前嚼口香糖、吹口哨等不礼貌行为。
第六条保安人员除了履行保安岗位职责外，还必须接受酒店安全培训，掌握相关安全知识。
第二章保安人员的职责第七条保安人员是酒店安全保卫的第一责任人，必须做到严守酒店安全，严防火灾、盗窃、打架等安全事故的发生。
第八条保安人员必须定期检查酒店各处的消防设施的完好性，保障其正常运行，同时对于客房等重点区域要加强安全巡查。
第九条保安人员要做好客人的安全工作，对于进入酒店的人员要进行身份核实，保证入住客人的安全。
第十条保安人员要保证酒店的财产安全，及时发现、处理并报告一切损害酒店利益的行为。
第十一条保安人员要与酒店的其他部门紧密合作，在发生紧急事件时有序组织人员撤离，并及时向相关部门报告求助。
第十二条保安人员要处理好与客人、员工的关系，保证员工在工作中的安全，妥善解决客人的投诉和纠纷。
第十三条保安人员要接受酒店的领导和主管的指挥，不得违抗或擅自行动。
第三章保安人员的权利和义务第十四条保安人员有权制止和处置客人之间的纠纷和斗殴，以及其他违法、违规行为。
第十五条保安人员有权要求进入酒店的人员接受身份核实，并有权拒绝进入条件不符的人员进入。
第十六条保安人员有权对可疑人员进行盘查和查验物品。
第十七条保安人员有义务保守酒店的商业秘密，不得泄露酒店的内部信息。
第十八条保安人员有义务保护酒店的物品设施，如发现有人故意损坏酒店财物，应立即制止并向上级报告。
第十九条保安人员有义务提高自身素质和业务水平，通过培训和学习提升职业能力。
酒店保安部工作职责
酒店保安部工作职责1. 背景和目的为了加强酒店的安全管理，保障客人和员工的生命资产安全，规范酒店保安部的工作，订立本规章制度。
2. 职责与权限2.1 酒店保安部是酒店安全工作的职能部门，负责酒店内部安全管理和保卫工作。
2.2 酒店保安部重要负责以下工作职责：2.2.1 安全巡逻和监控•定期巡逻酒店各个区域，确保安全情形良好；•监控酒店内外的监控摄像头，及时发现异常情况，并采取适当措施；•搭配酒店其他部门供应安全保卫支持。
2.2.2 门禁管理•负责酒店的门禁系统的安装、调试和维护；•管理酒店各个出入口，确保只有授权人员进出；•处理来访人员和车辆的登记和准入事宜。
2.2.3 突发事件处理•处理突发事件，如火灾、泄漏、停电等，采取适当措施，保护客人和员工的人身安全；•组织酒店安全演练，提高员工的应急本领和处理水平。
2.2.4 安全培训和教育•进行员工安全培训和教育，包含安全意识、防火知识、应急处理等；•定期组织安全会议，沟通工作经验和解决安全问题。
2.2.5 资产保护•监控酒店资产和设备的安全情形，确保酒店资产不受损失；•搭配警方对违法犯罪行为进行调查和取证，保护酒店利益。
2.2.6 文明礼貌管理•乐观引导员工和客人遵守酒店的规章制度；•维护酒店内外环境的安全和秩序。
3. 组织架构和职责划分3.1 酒店保安部由部门负责人、副部门负责人和保安人员构成。
3.2 部门负责人负责全面管理和引导酒店保安工作，包含：—订立和完善酒店保安管理制度；—负责部门的组织架构和人员编制；—组织和实施酒店保安工作计划。
3.3 副部门负责人帮助部门负责人完成工作任务，负责部门日常管理和协调工作。
3.4 保安人员依据工作需要负责巡逻、门禁、突发事件处理等具体工作。
4. 工作流程和管理要求4.1 工作流程—酒店保安部需每日巡逻酒店各个区域，保持安全状态；—对于发现的异常情况，酒店保安部需第一时间采取相应措施；—进行门禁管理时，要求确保进出酒店的人员和车辆符合规定；—酒店保安部需定期组织安全培训和教育活动。
酒店保安部工作职责(6篇)
酒店保安部工作职责一、认真履行自己的职责，事故苗头及时发现，消除隐患，确保酒店和他人安全。
二、加强对重要区域的巡逻，发现可疑情况，应视情处理或及时报告当班队长和经理。
三、在楼层巡逻时要检查客房安全管理情况，有否不安全因素，楼层通道、电插座、墙护板等是否安全。
四、对违反酒店规定，在楼层或客房闹事、斗欧、损坏客房设施者先劝其冷静或将其带到保安部酌情处理。
五、楼层若发生事故，如火警、盗警、凶杀、爆炸等等，要迅速组织客人疏散和保护好现场，立即进行处理，防止事态扩大。
六、保安员不得借工作之便使用客房设施，如到客房睡觉、看电视、听音乐、打私人电话和客房服务员闲聊等。
七、保护酒店花圃里的花草树木、园林建筑不遭损坏，对践踏草坪、采花折树的人要进行干涉、制止和处理。
八、在巡查过程中，要多观察，发现问题要详细登记，及时处理并及时报告主管。
酒店保安部工作职责（2）酒店保安部的工作职责主要包括以下几个方面：1. 保卫酒店财产安全：负责保护酒店内外的财产安全，防止盗窃、入室抢劫等违法犯罪行为的发生。
通过巡逻、监控摄像、报警设备等手段加强酒店安全防范。
2. 维护酒店秩序：负责维护酒店内各个区域的秩序，保证客人的安全和舒适。
例如，在大堂、走廊等公共区域进行监督和控制，防止打架斗殴、吵闹等行为。
3. 应对突发事件：负责应对突发事件，如火灾、泄漏、安全事故等。
要及时启动应急预案，组织疏散、报警和灭火等紧急措施，保障客人和员工的生命安全。
4. 客房安全管理：负责对客房进行安全管理和巡查，确保客人的安全和隐私。
例如，检查房门、窗户、房间设施的是否正常，排查潜在的安全风险。
5. 协助警方处理案件：在发生刑事案件或其他问题时，保安部门可能需要协助警方进行调查和处理。
例如，提供监控录像、提供线索、配合调查等。
6. 培训员工和制定规章制度：负责对酒店员工进行安全培训，提高员工的安全意识和应急处理能力。
并制定酒店安全规章制度，明确员工的职责和行为准则。
2023年酒店保安部工作职责
2023 年酒店保安部工作职责酒店保安部工作职责篇11.留意大堂出人客人的动向，细心视察，保证酒店和客人的生命财产平安。
2.保持高度警惕，帮助总服务台办理客人人住或离店手续，防止客人的行李丢失。
3.维护大堂的秩序，对在大堂发生争吵、大声呼叫、到处乱串的客人要马上上前婉言劝告和制止，使大堂保持高雅安静。
4.留意爱护大堂的公共设施，劝阻客人随意敲击和损坏或躺在大堂来宾休息沙发上，以保持大堂文明的环境。
5.要防止客人在大堂乱丢、乱吐、乱缚、乱坐，发觉此状况应马上委婉劝阻。
6.小孩在大堂追逐打闹、玩耍，或衣冠不整的客人进人大堂时，要刚好劝阻。
7.夜深时要加倍警惕，留意警戒，对24：00 以后进入大堂的客人要仔细视察，发觉可疑人员应上前询问。
8.不得在大堂和其他人闲聊。
9.不得擅离职守，要热忱礼貌、周到地回答客人的询问。
酒店保安部工作职责篇21、维持大门秩序，保证门口畅通，劝说非本酒店客人无故不要在门口逗留。
2、驾驭进入酒店客人动态，劝阻衣冠不整以及精神不正常的人不进入酒店，对行为表现可疑的客人要有礼貌查询，发觉问题刚好报告值班经理查处，对深夜进入酒店的客人要礼貌问清状况方可让其进入酒店。
3、兼顾大堂保安，一旦接到报警要尽快赶到现场处理状况。
4、对穿拖鞋的客人应礼貌劝阻其进入酒店。
5、管理好公司的保安设施、用具，禁止无关人员运用。
6、谢绝衣冠不整者进入大堂，防止客人在大堂随意乱丢、乱吐、乱蹲、乱坐，如发觉应马上劝告制止。
7、在大堂内不得找服务员和无关人员闲聊，影响正常工作。
8、不得擅离职守，对客人的询问要热忱、礼貌、周到，使客人满足，严禁用粗言恶语对待客人。
维护好本岗位的车辆进入秩序，遇到意外状况及阻碍交通等其它缘由，应刚好报告并进行疏通，并做好记录。
9、负责支配好来酒店的车辆的停放，对客人讲清停车要求及规定。
10、严格按划定停车区域调度停放车辆，保持车道畅通。
11、当值人员负责管理好车辆平安，以防失窃；发觉车门未关或珍贵物品遗留在车内时，应报值班经理，并负责重点看护。
酒店保安部规章制度
酒店保安部规章制度第一章总则第一条为了加强酒店的安全管理，保障客人、员工和酒店的生命财产安全，维护酒店的正常经营秩序，根据国家有关法律法规和酒店的实际情况，特制定本规章制度。
第二条酒店保安部是负责酒店安全保卫工作的职能部门，其职责是预防和打击违法犯罪活动，维护酒店的治安秩序，保障酒店的安全。
第三条本规章制度适用于酒店保安部全体员工和在酒店内的所有人员。
第二章保安部员工的职责和权限第四条保安部员工的职责1、负责酒店的门卫工作，对进出酒店的人员、车辆进行检查和登记，防止无关人员和车辆进入酒店。
2、负责酒店的巡逻工作，定期对酒店的各个区域进行巡逻，检查安全设施的运行情况，发现安全隐患及时报告并处理。
3、负责酒店的监控工作，实时监控酒店的各个区域，发现异常情况及时报告并处理。
4、负责酒店的消防安全工作，定期检查消防设施的运行情况，组织消防演练，提高员工的消防安全意识。
5、协助公安机关处理酒店内发生的治安案件和刑事案件，保护现场，提供线索。
6、完成上级领导交办的其他工作任务。
第五条保安部员工的权限1、有权对进出酒店的人员、车辆进行检查和登记。
2、有权对酒店内的可疑人员进行询问和检查。
3、有权制止酒店内的违法犯罪行为。
4、有权使用酒店配备的安全防范设备和工具。
5、有权对违反酒店安全管理制度的人员进行批评教育和处罚。
第三章门卫工作制度第六条门卫工作要求1、着装整齐，仪态端庄，文明执勤。
2、坚守岗位，不得擅自离岗、串岗。
3、对进出酒店的人员、车辆要热情服务，礼貌待人。
第七条人员进出管理1、酒店员工凭工作证进出酒店，外来人员需登记有效身份证件，并经被访人员同意后方可进入。
2、携带物品出酒店的人员，需出示相关部门开具的出门证，经门卫检查核实后方可放行。
第八条车辆进出管理1、酒店车辆凭酒店发放的通行证进出，外来车辆需登记车牌号、车型、驾驶员姓名等信息，并经同意后方可进入。
2、车辆进入酒店后，要按照指定的位置停放，不得乱停乱放。
2024年酒店保安部工作职责范本（三篇）
2024年酒店保安部工作职责范本一、承担保安部门管理任务的具体执行工作。
二、依据酒店的《保安部制度》及岗位责任制度，建立并完善相关的保安操作规程，并确保其得到有效执行。
三、负责保安部门的考勤管理，确保记录的真实无误，不得有偏袒行为。
四、合理调度保安人员的休假安排，确保工作有序进行。
五、倡导团队精神，促进保安人员间的协作，共同维护和谐的工作环境，禁止任何形式的冲突和不端行为。
六、确保管理信息的准确传递，做到上情下达，下情上传。
七、协调保安人员与其他部门员工之间的关系，维护良好的工作氛围。
八、对保安人员的任免有建议权，参与人员管理决策。
九、妥善保管各类保安专用设备，建立完善的领用登记制度。
十、每周必须召集全体保安人员召开工作研讨会，做好会议记录，并向上级领导反馈。
十一、定期或根据需要组织防火、防盗应急演练，提升保安人员的实战应对能力。
2024年酒店保安部工作职责范本（二）一、承担保安部门管理的执行工作，确保各项任务的实施。
二、依据《安全保卫制度》及岗位责任制，构建并完善保安相关的具体操作规程，并对其进行严密的监督和执行。
三、执行保安员的考勤管理工作，确保记录的真实无误，不得有偏袒行为。
四、合理调度保安员的休假安排，保证工作的平稳运行。
五、倡导团队精神，促进保安员间的协作，共同维护和谐的工作环境，禁止任何形式的冲突和不端行为。
六、确保管理信息的准确传递，协调上下级及部门间的沟通。
七、维护保安员与其他部门员工的良好关系，处理可能出现的冲突和问题。
八、对保安员的任免有建议权，参与人员管理决策。
九、妥善保管保安专用设备，建立完善的领用登记制度。
十、每周组织保安员召开工作研讨会，记录会议内容，并向高层管理层反馈。
十一、定期或按需组织防火、防盗演练，提升保安员的应急处理能力。
2024年酒店保安部工作职责范本（三）一、严格履行岗位责任，对潜在的事故风险保持敏锐，及时发现并消除不安全因素，以确保酒店及人员的安全无虞。
酒店保安部各项安全管理制度
酒店保安部各项安全管理制度一、安全岗位职责：1.制定并落实酒店保安工作计划、年度目标，做好酒店内部、外部安全工作，确保酒店内外旅客的人身和财产安全；2.负责酒店内外监控设备的安装、调试、维修和监控录像资料的保存，保证监控设备的完好运行；3.负责酒店内外巡逻、守护、查看、检查、报告工作等；4.协助客户处理突发事件、矛盾纠纷和火灾等突发情况；5.负责酒店内外的交通组织与管理工作，确保交通秩序的畅通；6.负责酒店内外物品的安全保卫工作，执行酒店内外的财物巡查工作；7.负责酒店内部安全设施的维护和管理；8.负责酒店内外的旅客和员工的安全教育和培训工作；9.建立健全保安部的工作档案和相关管理制度，及时向领导层汇报工作情况，提出改进建议。
二、内部安全管理：1.建立健全酒店内部各种设施、设备和物品防火、防爆、防窃、防灾的安全管理制度；2.制定与内部安保工作相关的康复保健和紧急医疗救助制度；3.建立健全无创伤性总安全检查机制，及时发现、报告和消除安全隐患；4.建立健全室内紧急疏散计划、逃生通道和应急避险场所标识，并定期进行演练；5.保持通道、走廊、电梯等通道的畅通，防止堵塞和危险区域的产生；6.尽量避免在酒店内或附近采取危险行为，如吸烟、火种等；7.负责安排和维护酒店内外的监控设备，确保其正常运行；8.加强对员工的安全教育和培训，提高员工的责任意识和防范意识；9.建立安全检查制度，定期检查酒店内外的消防、电气设施等重点区域。
三、外部安全管理：1.加强对酒店大门、车辆通道和步行通道的管理，维持良好的治安环境；2.建立周边地区安全情报报告制度，及时提供相关安全信息；3.加强对外部人员的监控和管控，在安全事件发生时，准确报告相关情况；4.提高大门的防盗和防护能力，实施限制非法人员和车辆的进入；5.增加对酒店附近道路和公共场所的监控，及时发现并解决安全问题；6.与公安部门建立良好的沟通和合作关系，共同维护酒店安全。
四、保密管理：1.严格遵守保密法律法规，确保酒店的商业秘密和客户隐私不被泄露；2.建立健全酒店保密管理制度，对员工进行保密教育和培训；3.严格控制酒店内的信息流动，禁止擅自复制、外传和删除有关文件和资料；4.对涉及保密信息的电脑、网络等设备进行严格管理，确保安全性；5.加强对员工离职、调职等变动情况的保密管理，防止信息外泄。
酒店保安部工作岗位职责
酒店保安部工作岗位职责酒店保安部工作岗位职责（精选5篇）随着社会不断地进步，接触到岗位职责的地方越来越多，制定岗位职责可以有效规范操作行为。
什么样的岗位职责才是有效的呢？以下是店铺整理的酒店保安部工作岗位职责（精选5篇），仅供参考，欢迎大家阅读。
酒店保安部工作岗位职责11、对总经负责，组织领导治安保卫部工作，对大厦的治安保卫工作和消防工作负全面责任。
2、熟悉和掌握大厦内业主的地理位置，重点要害部位和设施布局的基本情况。
3、贯彻落实安全保卫工作和消防工作，做好对保安的领导工作，调解大厦内各种纠纷。
4、组织实施安全保卫责任制和安全操作规程，定期检查执行情况，并对所存在的问题及隐患按规定的期限及时加以解决整改。
5、主持部门例会，传达贯彻总经理及有关主管部门的指示精神。
6、配合物业顾问，抓好治安保卫部人员的管理和培训，监督检查警容风纪和工作落实情况。
7、监督和检查大厦的四防安全情况和交通管理情况，处理大厦内各类治安案件，协调与主管公安机关和派出所的关系。
8、做好大厦内业主的四防安全和法制宣传教育工作提高业主的安全意识和法制观念。
9、带头遵守公司的各项规章制度，以身作则，不许滥用职权10、保安员的聘用，解聘提出建议。
酒店保安部工作岗位职责21、负责维持大堂秩序，保证大堂出入口畅通。
2、密切注视大堂出入人员，劝离衣冠不整者及闲杂人员。
3、负责查验大件物品放行手续。
4、负责非大厦人员出入的登记工作。
5、负责邮件、报刊等的收取记录工作。
6、巡查所辖区域的治安消防工作。
酒店保安部工作岗位职责31、坚持贯彻执行上级的指示，做好保安部经理的保安工作上的参谋和助手，对酒店的'安全负有重要责任。
2、有高度的责任感和事业心，敬业乐业、坚持原则、不徇私情，秉公执法，吃苦耐劳、勇于献身。
带领和督导下属做好安全保卫工作，确保酒店人、财、物的绝对安全。
3、负责制定、健全酒店的安全保卫制度，部署本部门的工作计划和检查落实，审定各部门拟定的岗位安全制度、规定，报请保安部经理及总经理批准后实施。
酒店保安部规章制度
酒店保安部规章制度酒店保安是保障酒店内外环境安全的重要力量，他们的工作直接关系到酒店的声誉和客人的安全。
为了加强酒店保安工作的管理，确保工作效率和保障安全，酒店制定了保安部规章制度。
本文将详细介绍酒店保安部的规章制度。
一、职责分工1. 酒店保安部是酒店安保工作的专门部门，负责酒店内外的保安工作。
部门对自身的职责和任务有明确的划分，确保工作的有序进行。
2. 保安部主要职责包括但不限于：维持酒店内外秩序，防止火灾事故和其他安全事故的发生，应对突发事件，保护酒店及客人的安全等。
二、保安人员的条件及培训1. 保安人员应符合国家和地方有关保安从业人员的条件要求，必须经过专业培训合格并持有相应证件方可上岗。
2. 酒店保安人员还应接受酒店内部的培训，熟悉酒店的布局和安全设施，了解酒店的管理制度和服务流程，掌握应对各类突发事件的应急处理能力。
三、工作流程1. 酒店保安部应定期制定工作计划，并根据实际情况进行调整。
所有保安人员应严格按照工作计划履行工作职责，确保工作顺利进行。
2. 在日常工作中，保安人员应巡查酒店内外区域，特别是酒店的重要部门和设施，确保安全隐患及时发现和处理。
3. 保安人员还应协助酒店其他部门工作，如接待客人、查房等，保证酒店整体工作的顺利进行。
四、应急处理1. 酒店保安部需要制定应急处理预案，明确各类突发事件的处理步骤和责任分工。
同时，还要对保安人员进行相应的培训，提高应急处理能力。
2. 在突发事件发生时，保安人员需要快速反应，采取相应的措施，保护客人和员工的生命财产安全，并及时报警和联系相关部门。
五、服装及仪容仪表要求1. 保安人员的服装应整洁、干净，符合行业标准，并佩戴酒店统一标识。
2. 保安人员的仪容仪表要求整齐，不准出现着装不整或者懒散的现象。
六、纪律要求1. 保安人员必须严格遵守酒店的各项规章制度，不得违规行为，不得与客人发生冲突或者有其他不当行为。
2. 保安人员应遵守工作时间和休假制度，不得旷工或者迟到早退，确保工作的连续性和稳定性。
酒店保安管理制度及措施
一、前言为确保酒店安全，保障酒店员工和宾客的生命财产安全，维护酒店正常经营秩序，特制定本管理制度及措施。
二、保安部门职责1. 负责酒店的安全保卫工作，确保酒店及宾客的生命财产安全。
2. 负责对酒店内部及周边环境进行巡逻，发现可疑情况及时处理。
3. 负责酒店出入口、停车场、客房、公共区域等的安全检查和监控。
4. 负责处理酒店内部及宾客的突发事件，如火灾、盗窃、打架斗殴等。
5. 负责酒店内部治安管理，维护酒店正常经营秩序。
三、保安人员要求1. 保安人员应具备良好的政治素质、职业道德和业务能力。
2. 保安人员应熟悉酒店的安全管理制度和措施，掌握安全防范技能。
3. 保安人员应保持高度警惕，严格遵守工作纪律，不得擅离职守。
4. 保安人员应具备较强的应变能力和沟通协调能力。
四、管理制度及措施1. 工作制度（1）保安人员应按照规定时间到岗，穿戴整齐，佩戴工作牌。
（2）保安人员应按照规定的路线和时间段进行巡逻，不得擅自改变。
（3）保安人员应认真检查酒店出入口、停车场、客房、公共区域等的安全设施和设备，发现问题及时上报。
2. 安全防范措施（1）加强酒店出入口、停车场、客房、公共区域等的安全检查，确保无安全隐患。
（2）加强对酒店周边环境的监控，发现可疑情况及时上报。
（3）对入住宾客进行身份核实，确保入住信息的准确性。
（4）对酒店内部人员进行安全教育，提高安全防范意识。
（5）定期对保安人员进行安全培训，提高其业务能力和应急处理能力。
3. 应急处理措施（1）接到火警报警后，立即启动火灾应急预案，组织人员疏散，确保宾客生命安全。
（2）接到盗窃、打架斗殴等突发事件报警后，立即采取措施制止，同时上报相关部门。
（3）对受伤人员进行紧急救治，协助医护人员进行救治。
（4）对突发事件现场进行保护，协助公安机关进行调查取证。
五、奖惩措施1. 对表现优秀的保安人员进行表彰和奖励。
2. 对违反工作纪律、造成安全事故的保安人员进行处罚。
3. 对在突发事件中表现突出的保安人员进行奖励。
酒店保安部岗位职责
酒店保安部岗位职责酒店保安部是维护酒店安全与秩序的重要部门，其职责涵盖了多个方面，以确保客人、员工以及酒店财产的安全。
一、门禁管理1、负责酒店各个出入口的站岗执勤工作，对进出酒店的人员和车辆进行严格的检查和登记。
确保无关人员不得随意进入酒店，对来访人员要核实身份并引导其前往指定区域。
2、监督员工佩戴工作证，防止未经授权的人员混入酒店内部。
3、对携带物品进出酒店的人员和车辆进行检查，防止酒店财物被非法带出。
二、巡逻与监控1、制定详细的巡逻计划，定时对酒店的公共区域、客房区域、停车场、后勤区域等进行巡逻。
2、在巡逻过程中，注意观察是否有异常情况，如门窗未关好、水电设施故障、可疑人员徘徊等，并及时采取相应措施。
3、配合监控室，对监控画面进行实时观察，发现问题及时通知巡逻人员前往处理。
三、消防安全1、熟悉酒店的消防设施和设备的分布位置及使用方法，定期进行检查和维护，确保其处于良好的工作状态。
2、组织酒店员工进行消防安全培训，提高员工的消防安全意识和应急逃生能力。
3、制定和完善酒店的消防应急预案，定期进行消防演练，确保在火灾发生时能够迅速、有效地进行扑救和疏散。
四、突发事件处理1、随时准备应对酒店内可能发生的各类突发事件，如盗窃、斗殴、火灾、地震等。
2、在突发事件发生时，要迅速到达现场，采取有效的措施控制局面，保护人员生命和财产安全。
3、及时向上级领导报告事件的情况，并配合相关部门进行调查和处理。
五、停车场管理1、负责酒店停车场的秩序维护，引导车辆有序停放，确保停车场的通道畅通。
2、对停车场内的车辆进行看管，防止车辆被盗或被损坏。
3、收取停车费用，并做好相关记录和款项交接工作。
六、协助其他部门1、配合客房部，为客人提供必要的安全保障和帮助，如协助处理客人的投诉和纠纷。
2、协助餐饮部，维护餐厅的秩序，保障客人用餐环境的安全。
3、与工程部合作，对酒店的安全设施进行维修和保养。
七、内部管理1、建立健全保安部的各项规章制度和工作流程，并监督执行情况。
酒店保安岗位职责及工作内容和注意事项
酒店保安岗位职责及工作内容和注意事项酒店保安是酒店安全保卫体系的一部分，负责维护酒店的安全和秩序。
酒店保安的岗位职责涉及多个方面，下面将详细介绍酒店保安的职责和工作内容，并列举一些注意事项。
一、酒店保安岗位职责：1.监控及巡逻：负责监控酒店内外场所的安全状况，及时发现异常情况，巡视酒店各个区域，确保酒店内外的安全。
2.安全检查：负责酒店内设施、设备和重要区域的安全检查，确保其正常运行和安全使用，发现隐患及时提出解决方案。
3.安全防范：负责酒店安全系统的运行，如门禁、监控、报警系统等。
监督并确保这些系统的正常工作，协助调查、处置各类突发事件、火灾等。
4.人员管理：负责外来人员、员工和客人的登记、核验和管理，遵循相应规定进行背包查验等安全防范措施。
5.突发事件处理：负责协调和处理酒店内各类突发事件，如火灾、地震、爆炸、抢劫等，及时采取应急措施，保证旅客和员工的人身安全。
6.紧急救援：发生突发事件或紧急情况时，负责组织酒店内部的紧急救援工作，提供急救和人员疏散等必要的援助。
7.纠纷调解：负责处理日常生活和工作中出现的纠纷和争议，合理调解各方关系，保持酒店内部的秩序和良好的工作环境。
8.信息报送：定期或不定期向上级主管部门报送相关保安工作的信息，如巡逻情况、重要事件等。
二、酒店保安工作内容：1.编制安全计划：根据酒店的实际情况，编制酒店安全工作计划，明确各项工作任务和保安力量的配置。
2.培训教育：组织酒店保安人员进行安全教育和培训，提高他们的安全意识和应变能力。
3.档案管理：负责对酒店保安人员的档案进行管理，包括入职审查、培训记录和奖惩情况等。
4.设备维护：负责酒店内各种安全设备的维护和保养，如监控摄像头、报警设备等，确保其正常使用。
5.安全宣传：负责组织开展酒店内部及旅客的安全宣传活动，提高大家的安全意识，防范潜在风险。
三、酒店保安注意事项：1.保持警惕：酒店保安应时刻保持警惕，发现任何异常情况都应及时上报，不得掉以轻心。
酒店保安规章制度
酒店保安规章制度酒店保安规章制度在日常生活和工作中，很多地方都会使用到制度，制度一般指要求大家共同遵守的办事规程或行动准则，也指在一定历史条件下形成的法令、礼俗等规范或一定的规格。
那么什么样的制度才是有效的呢？以下是小编精心整理的酒店保安规章制度，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
酒店保安规章制度篇1 为加强保安队伍的管理工作，保障酒店正常经营秩序和顾客车辆管理。
保安人员执勤执行有所依据，当好企业卫士，确保酒店财产、治安、消防安全，特定本制度。
一、保安人员工作准则：1、值班期间必须着装整齐、仪表大方、站姿、坐姿符合要求，不许抱胸插手，手插裤兜，打闹。
2、严格遵守上下班时间，佩戴工牌，同时遵守打卡制度。
3、严格遵守交接班制度（下一班未接班时，当班人员不准离岗）交班时值班室内的卫生必须是干净的。
4、熟练掌握保安部岗位工作特点、职责与要求。
5、接触客人要有礼貌，并注意语气态度。
6、处理问题时，力求做到容忍宽大，以理服人。
7、值班时只能与客人保持一种工作上的关系，不得在岗上与客人拉扯、闲聊。
8、值班时不准睡觉、不得带有醉意。
9、严禁值班时随意离岗，如吃饭、喝水、去卫生间，外围停有特殊的车辆时需告知领班，方可进行。
10、熟悉本酒店各种报警装置及消防器材的位置，熟练掌握其使用方法并熟悉本酒店各部门安全出口通道。
11、一旦发现火警，都必须按规定的程序操作实施，并立即采用有效措施，发生火灾时，迅速按灭火应急预案紧急处理。
12、不得或者做任何有损酒店名誉的事情。
13、值班期间不得采用任何手段包庇、掩护违法犯罪二、保安人员请假制度：1、本部门员工无论因何种原因需请假时（三天内），必须由经理批准方可并书写请假条，方能有效。
4、严禁越级请假。
5、无请假者，一律按旷工处理。
6、原则上不准调休、调班，如遇特殊情况经经理批准方可。
7、对于请假者如有超假的，一律按旷工处理。
8、如果休假遇到特殊情况不能按时归队，应有电话和证明经经理批准方可补办事假。
酒店保安部规章制度
酒店保安部规章制度第一章总则第一条为了加强酒店的安全管理，保障客人、员工和酒店的生命财产安全，维护酒店的正常经营秩序，特制定本规章制度。
第二条酒店保安部是负责酒店安全保卫工作的职能部门，全体保安人员应严格遵守本规章制度，认真履行职责。
第二章保安人员的职责第三条站岗巡逻1、保安人员应按照规定的时间和路线进行站岗和巡逻，确保酒店内外的安全。
2、站岗时要保持良好的形象和姿态，注意观察周围情况，发现异常及时报告。
3、巡逻时要认真检查门窗、水电等设施是否关闭和正常，有无安全隐患。
第四条门禁管理1、负责酒店出入口的人员和车辆的登记和检查，核实身份，防止无关人员和危险物品进入酒店。
2、严格按照规定的时间开关大门，确保酒店的安全和秩序。
第五条消防安全1、熟悉酒店的消防设施和设备的位置和使用方法，定期进行检查和维护。
2、发现火灾应立即报警，并迅速组织扑救，疏散人员。
第六条突发事件处理1、遇到突发事件，如斗殴、盗窃、抢劫等，应迅速采取措施制止，并报告上级。
2、协助警方处理案件，提供相关线索和证据。
第七条协助服务1、为客人提供必要的帮助和服务，如指引方向、搬运行李等。
2、协助其他部门维护酒店的正常秩序和经营活动。
第三章工作纪律第八条按时上下班，不得迟到早退，不得擅自离岗。
第九条工作期间要保持良好的精神状态，不得打瞌睡、玩手机、聊天等与工作无关的事情。
第十条严格遵守保密制度，不得泄露酒店的机密信息和客人的隐私。
第十一条服从上级的工作安排和指挥，不得违抗命令。
第十二条不得利用工作之便谋取私利，不得接受客人的贿赂和小费。
第四章培训与考核第十三条定期参加保安部组织的培训活动，提高业务水平和技能。
第十四条培训内容包括法律法规、消防安全、应急处理、礼仪服务等方面。
第十五条定期进行考核，考核结果与绩效工资和晋升挂钩。
第五章奖励与处罚第十六条对工作表现优秀、有突出贡献的保安人员，给予表彰和奖励。
第十七条奖励形式包括口头表扬、物质奖励、晋升等。
酒店保安部岗位职责规定
酒店保安部岗位职责规定一、总则为确保酒店安全，维护公共秩序，保障顾客资产安全，依据酒店管理需要，订立本规章制度。
二、岗位设置1.酒店保安部隶属于酒店管理部门，由部门负责人一名，副部门负责人一名和若干保安员构成。
三、部门负责人职责1.负责订立和完善酒店保安工作计划、制度和规程。
2.组织实施酒店安保工作，确认并指派保安员进行安全巡逻和警戒任务。
3.负责与相关部门搭配，参加订立酒店安全预案和紧急应急处理措施。
4.负责酒店保安设施的维护和保养，确保设备完好运行。
5.对保安员进行培训、考核和激励，提升保安队伍整体素养。
四、副部门负责人职责1.帮助部门负责人订立和完善酒店保安工作计划、制度和规程。
2.在部门负责人不在岗时，负责组织和指挥保安队伍的日常工作。
3.协调处理保安员间的矛盾和纠纷，维护保安队伍的团结和稳定。
4.负责保安设备的日常巡检和维护，及时发现并处理设备故障。
五、保安员职责1.负责实施酒店内部的安全巡逻工作，维持酒店的正常秩序。
2.负责保护酒店资产和顾客财物安全，及时发现和处理财物遗失、破坏等问题。
3.监控酒店各区域的闭路电视系统，发现异常情况立刻上报并采取必需的措施。
4.帮助前台人员进行顾客入住登记，并核实身份证明和有效证件。
5.接待、引导和管理外来人员，维护酒店的安全和秩序。
6.搭配警方进行安全检查和调查取证工作，保证顾客的人身安全。
7.参加订立和演练酒店安全预案，熟识逃命路线和灭火器材的使用方法。
8.自发遵守公司规章制度，保守工作秘密，不得泄露公司内部信息。
六、工作纪律和要求1.保安员在进行巡逻工作时，必需依照规定的巡逻路线、时间和频率进行。
2.保安员值班期间，不得擅离岗位，不得私自离开酒店，确保24小时值班。
3.保安员在执勤期间必需保持警觉，不得赌博、酗酒、吸烟或进行与工作无关的活动。
4.保安员应当严格遵守职业道德和工作纪律，不得进行任何形式的违纪行为。
5.保安员在处理工作中遇到问题，应及时上报并寻求上级引导。
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保安部经理岗位职责
岗位名称：保安部经理
直属上级：总经理
督导下级：保安领班、保安员、消防监控员
联系部门：餐饮部、客房部、营销部、工程部、工程部、前厅部等岗位职责：
全面负责大饭店的安全保卫工作，确保酒店和客人的人财物的安全，使酒店的业务和经营活动有序运转。
1.制定和落实保安部的工作计划，督导下级工作。
2.主持部门例会，传达贯彻总经理的指令。
3.处理客人、员工有关安全保卫方面的投诉。
4.负责制定、完善酒店的各项安全保卫制度及措施。
5.负责组织调查酒店内发生的各类案件和事故，协助公安机关做好侦破工作，并查处一般安全事故。
6.与各部门保持良好地保安互助关系，协助各部门建立和落实各项安全保卫负责制度，以酒店的安全为整体目标去解决日常运作中所产生的不同异议。
7.对各部门的相关人员进行安全教育与培训，提高酒店人员的安全意识。
8.定期给保安部各岗位员工进行工作培训，消防安全操练，藉以保持及提高保安部员工之最佳水平。
9.每天检查酒店内各营业点及消防死角，及时发现隐患，通知并协助
有关部门采取措施、限期解决。
10.组织酒店的义务消防队，定期开展训练活动，防止火灾发生。
11.批核保安部属下各岗位执勤，并考核员工工作表现。
12.审核保安部人员物品申领及申购。
13.参与酒店管理级人员会议。
14.配合公安部门做好酒店重点活动的内保工作。
15.对上向总经理负责及报告。
16.负责制定重大活动的警卫方案。
17.负责其他由管理当局安排的工作及安全防护。
保安部领班岗位职责
直属上级：保安部经理
督导下级：保安员、消防监控员
联系部门：酒店各部门
岗位职责：
在部门经理的领导下，带领保安员做好酒店的安全保卫工作。
1.热爱本职工作，秉公执法、办事果断、思想敏捷。
能承受一定的工作压力。
以身作则，模范遵守酒店的各项规章制度，团结同事，勇于奉献。
2.在保安部经理的领导下，直接负责本班次、本岗位的安全保卫工作，妥善安排在岗执勤人员的岗位、分派工作，组织替换岗，保证重点部位的保安人员无脱岗现象。
3.负责处理涉及客人生命财产和酒店安全方面的调查，具体调查犯案事实经过，并上报保安部经理。
4.接到各部门案件报告时，要迅速与值班保安奔赴现场，及时采取恰当果断的处理措施，重大问题要及时上报主管部门经理。
5.负责对重大安全事故进行立案调查，核实情节，发现线索，组织追查，及时整理结果并及时上报上级领导。
6.直接负责本班查哨、检查保安员坚守岗位情况，督促检查下属保安员执勤、着装、替代班等事宜。
7.认真落实部门的各项措施，及时了解保安员的思想情况及执勤中发生、发现的问题，做好处理登记，并及时上报。
8.认真落实部门的各项措施，及时了解保安员的思想情况及执勤中发生、发现的问题，做好处理登记，并及时上报。
9.经常检查各项防火安全措施，负责消防器材和防范措施的检查落实工作。
重点巡查防范有关的薄弱环节，确保酒店的安全。
10.负责检查、督促本班各岗位的保安设备、器材的保管工作，确保完好无损。
保安部保安员岗位职责
直属上级：保安领班
联系部门：酒店各部门
岗位职责：
1.具有强烈的责任心，对工作认真负责，能坚持原则，秉公办事，不徇私情，保持高度的警觉性，敢于挺身而出，制止犯罪活动及违法乱纪行为。
2.具有良好地酒店服务意识，仪表端正，干净整洁、礼貌待人，努力奉行宾客至上、服务第一的服务宗旨，在保安部服务中真正体现敬客、温暖、敏捷、周到的酒店服务风格。
3.努力钻研保安服务的业务知识，掌握酒店保安的服务技巧，当值是要保持旺盛的斗志和良好地精神状态。
4.服从上级的指令和工作安排，熟悉本岗位的任务与要求，认真贯彻执行安全岗位责任制，做好本职工作，确保酒店安全。
5.认真处理在店内发生的事故并采取必要行动，协助酒店各部门处理宾客或员工汇报的安全问题，并要熟悉岗位的分布，爱护通讯器材和岗位上的各种设施
6.在酒店范围内进行巡查，果断处置本岗位发生的问题，发现可疑的人要礼貌的进行盘查与监控。
7.协助有关部门保卫重要宾客进出酒店及做好大型会议的安保工作，巡视酒店的员工经常聚集的地点，制止赌博、打架及偷窃客人财物的情发生。
8.经常对要害部位和储存大量钱物的场所进行安全检查，发现问题及时提出整改意见，护卫计财部门将现金存入或提出。
9.定期检查报警系统、安全及消防系统，严格控制酒店建筑物周围的门户、服务区及重点设备的安防地点。
10.严格遵守酒店的各项规章制度，特别是安全保卫制度，认真执行交接班制度。
上岗时不得擅自离开岗位，上岗时严禁睡觉，以确保酒店安全。
保安部工作管理制度
目的：加强内部管理，提高工作质量。
一、仪容仪表：
1、保安、消防人员上岗前不得饮酒，上岗时要求穿工装、佩戴对讲机、工牌等，直至下班为止；
2、保安、消防人员上岗后要集中精神，保持举止端庄有礼，处理问题时要妥善分析事情情节的轻重、果断公平；
3、保安、消防人员不准留长头发、小胡子、长指甲，违者警告，限期改正。
二、执勤：
1、消防监控中心不准打与工作无关的电话，非保安人员不得进入，任何人不准在消防监控中心会客和聊天；
2、遇到报警时应沉着、冷静、准确地向有关部门或值班领导报告，不准错报，消防值班人员不准离开控制室，如擅自离岗者，按失职论处；
3、值班人员必须经常打扫卫生，值班室保持干净、整齐、各类控制台保持无灰尘。
三、大堂：
1、大堂值班员必须按指定地点坚守岗位。
不得乱窜闲谈，阻碍他人工作。
2.对于来宾有不文明、不礼貌的行为应及时纠正。
3.如因擅自离岗，造成发生事故不在场，使酒店财产损失而又未将闹事者抓到，视情节给予罚款或除名处理；
4.值班人员用餐时必须互相轮换，不得空岗用餐，
5.一旦发现异常情况，应迅速赶赴现场，同时应及时向值班领导汇报。
如遇到异常情况不妥善处理又不及时汇报者，视其情节轻重和影响大小给予必要的处理。
四、外勤：
1、当班执勤人员不得在酒店外围座、蹲、打闹、抽烟以免影响酒店形象，违反者将对执勤人员进行处罚；
2、保障消防通道畅通和停车场秩序畅通，保持良好的机动车辆停放秩序，如因乱停放而造成塞车，追究当班人的责任；
3、值班保安员必须按规定经常巡逻，经常巡视重点位置（如配电房、锅炉房、发电机房、空调房、地下水泵）等，发现可疑的人要查问清楚，防止发生意外。
五、考勤：
1．迟到、早退10分钟内给予警告，超过30分钟以上算旷工半天。
2．病假必须有指定医院的医生证明病因、轻重，方可病休。
3．请事假一天必须由领班批准，请假一天以上由部门领导批准，请假必须由本人以书面形式进行，不准别人代请或打电话请假。
4．不通过请假而无故缺勤者，将按旷工处理，并遵照《员工手册》中的有关规定进行处理。
5.交接班要按时，交接要详细填写值班笔记，领班每天必须详细检查记录情况。
发现问题及时汇报。
6.严格遵守保密制度，不泄露保安部内部的各种资料。
保安人员巡查管理制度
一、保安人员在巡查时，要衣冠整洁，身着规定的制服上岗，精神要饱满，巡查时不准吸烟。
二、按规定的路线和时间巡视，不准随便更改巡视路线，巡视时要佩戴对讲机。
三、巡视时不准与无关人员谈笑、大声喧哗及哼小调。
四、发现闲散人员应立即问明情况，妥善处理。
五、对酒店的重点部位，要进行重点检查，防止意外事故的发生。
六、发现抢劫、盗窃、自杀等案件或意外事故，应立即采取措施，保
护现场并与部门主管进行联系。
七、巡视时要注意易燃易爆物品，发现异常情况应立即向主管领导或有关部门汇报，以便采取必要的措施。
八．发现员工有违纪现象要立即予以制止。
并按酒店有关规章制度进行处理。
大堂保安人员执勤管理制度
目的：规范大堂保安人员执勤行为，确保工作质量。
1.值班时应精神饱满，衣冠整洁，不许将身体靠在墙上，或将手揣在兜里。
2.劝阻衣冠不整的人进入酒店，注意闲散人员及精神病患者在门外闲逛，防止意外事故发生。
3.当值时要注意仪容仪表，使用礼貌用语，不准吸烟。
4.不准与其他员工聊天或大声喧哗。
5.发现不良行为，要及时制止或向当值领班汇报。
6.执勤时，不得关闭对讲机。
酒店外围保安人员执勤管理制度
目的：规范酒店外围保安员执勤行为，确保工作质量。
1.着装整齐、干净，精神要饱满。
2.坚守岗位，未经许可不得擅自离开工作岗位。
3.及时制止可疑人员及精神病患者进入酒店。
4.处理和协调问题时态度要认真，语言要文明，要以理服人。
5.保持停车场内车道的畅通。
6.合理安排车辆停放，确保停车安全有序。
7.遇有重大宴请或重要宾客来酒店时，要提前一小时空出车位，防止意外事件的发生。
8.当值时禁止与出租汽车驾驶员及无关人员闲聊。