工商银行柜员个人职业规划

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银行的职业规划

银行的职业规划

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2023年银行职业规划职业规划范文汇总4篇

2023年银行职业规划职业规划范文汇总4篇

2023年银行职业规划职业规划范文汇总4篇银行职业规划职业规划篇1首先,是要有很强的学习能力。

目前,银行大部分网点都实行综合柜员制,一个做多项业务,因此银行柜员需要学习许多岗位上用到的知识技能,另外,银行也在不断推出新业务,撤掉旧业务,只有很强的学习能力,才能够迅速的掌握新的金融产品,学会如何熟练快捷地为客户办理业务,才不至于影响工作效率。

其次、沟通与表达近些年,随着银行竞争的加剧,许多银行提倡全员营销的理念。

前台柜员在为客户办事业务的同时,应主动与客户沟通,了解客户的需求,建立良好的客户关系,适时合理地向客户推介银行的产品。

再次,服务意识银行业是典型的服务业,银行柜员每天都要接触上百个顾客,办理各种业务,因此工作压力相当大。

另外,由于银行业务具有一定的专业性,很多顾客对此并不是很了解,因此顾客常有一些非理性的言行,在这种时候,银行柜员还是要面带微笑,耐心的为顾客讲解问题,提供解决方案,这就需要良好的心态和一流的服务意识。

再有,工作速度与准确性为了减少银行排队现象,提高每一个柜员的工作效率是非常重要的。

银行柜员的工作操作性特别强,需要在短时间内快速处理业务,并避免在过程中不出现失误。

综上,银行柜员需要具备的基本素质有:很强的学习能力,良好的沟通与表达,服务意识,快速处理问题的能力,准确解决业务、要吃苦耐劳,有很强的抗压能力……如果以上条件你都可以做到,那么证明你是适合银行柜员这个岗位的。

入职后,银行通常会有半年到一年的实习期,在紧张慌乱的渡过实习期后,你慢慢的适应了银行柜员紧张忙碌的工作,那么几年之后呢?这就需要有详细的职业规划来引导了。

在充分认识了自己的优势和不足,以及行业和职业的发展前景及要求后,接下来就是要根据个人情况来确定职业生涯目标了。

【真题还原】如果你成功进入本行,谈谈你今后的工作计划。

【考题目的】银行职员入职后有一定试用期,考察学员在实际工作中是否能胜任岗位,通过此类型题考察学员对未来工作是否有正确的认识以及是否做好了胜任岗位的准备。

2023年银行职业规划职业规划范文九篇

2023年银行职业规划职业规划范文九篇

2023年银行职业规划职业规划范文九篇银行职业规划职业规划篇1本人系中西部地区四大银行之一职员,目前是柜员,但应该很快会调动。

想请指教如何进行职业规划。

个人对信贷业务、私人银行、风险管控比较感兴趣,从性格上也比较倾向于这方面,但是由于目前对整体银行的所有岗位也并不是很了解,所以希望高人指教。

1.希望知道你是如何规划的?大多数人数码视讯是如何规划的?2.希望知道你认为银行业最有价值的环节是哪个部门?什么环节?3.如果通往这个规划需要多积累哪些方面的技能?还有哪些资格证书?不甚感激。

信贷业务、私人银行、风险管控三种职务完全是不同类别的行业。

你虽然在从事柜员工作,但从你的表达中,我发现,你对三个职务不是李霄云很透彻理解,本人先给你分析一下三个职务。

信贷业务:分对公和对私。

一般以对公为主,对私都是抵押为主,比较简单,调查报告和风险控制也相对简单。

对公:分小企业和大中企业,可能有些银行不分这么清楚,可原理是一样的。

信贷经理业务操作需要对企业的调查分析(这里面学问大着,真要有点思路,可能需要几年时间,还要师傅肯教),还要贷后检查,风险排查等等。

私人银行:主要包含个人理财,基金等等。

这需要对几种资格的证书考试,还需要一定的人脉和资源。

风险管控:这个岗位基本不招新人,因为它需要对公司业务娴熟的了解。

好了,谈规划了,因为不知道你对上面何种职业感兴趣,所以规划也就不一一叙述了。

银行每个岗位都很有价值。

当可以向你说明一个情况:很多行长都担任过信贷经理。

技能的话上面已经谈过了。

至于证书,你没拿到相应的证书,怎么上岗?建议你先把银行上岗资格证书考出来如果你没考理财师的话,建议你去考,应该横有用多考几个资格证书职业生涯规划是对个人的兴趣、爱好、能力、特长、经历及不足等各方面进行综合分析与权衡,结合时代特点,根据自己的职业倾向,确定其最佳的职业奋斗目标,并为实现这一目标做出行之有效的安排。

希望能帮到你恩,先当上正式员工吧,参加银行内部的考试,然后才是选择合适的领域。

银行职业规划具体行动计划书_规划自己的职业生涯的方法

银行职业规划具体行动计划书_规划自己的职业生涯的方法

银行职业规划具体行动计划书_规划自己的职业生涯的方法银行职业规划具体行动计划第一步,立足现有岗位,利用空闲时间学习理财知识,进一步明确职业目标。

第二步,学习充电,最迟在明年底考取行内认可的金融理财师证书。

第三步,积累与客户相处的沟通技能与技巧,积累金融市场相关专业知识。

如果条件允许,参加理财进修学院更多的培训课程。

通过银行现有资源进行内部岗位调换,从事理财规划师相关的工作。

第四步,用2-3年的时间,积累工作经验与专业技能水平。

借助银行平台,积累自己的客户资源和人脉资源,朝着资深理财规划师方向迈进。

第五步,未来3-5年,加盟第三方理财机构。

目前理财市场已经开始细分,各类第三方的理财机构将来会越来越多。

第六步,积累了丰富的理财工作经验后,如果条件允许,有强烈的创业意愿,可考虑开设自己的理财工作室,成为专家型人才,满足自由工作的愿望。

规划自己的职业生涯的方法1、刚开始迈入社会的时候,第一考虑的则是自己的技能、专长、兴趣爱好。

不防可以从自己具有的技能或专长出发,先把自己定位好、养活,再一一扎实自己的能力与对事业做进一步的规划。

2、刚开始的时候,大致罗列一下,自己对目前从事的职位或是接下来要从事的企业做一个定位。

可以从:一至两年(或一年)从事什么职位;一年至一年半(两年内)完成什么阶段;三至五年间(这其间可以细分)工作的同时进行充电。

3、在一个企业或单位,切记利用最有效的时间做好本职工作,再从小处着眼,创新、放大自己。

提升能力的时候,也提升自己的在企业或行业的名声,对自己职业生涯继续确认、清晰化4、待到自己工作超三五年载,会多在考虑,什么行业适合自己,什么职业对自己的未来、家庭、提升等有大的帮助与前景。

这个时候也是自己压力随之加大的时候,围绕自己的则是众多的条件反射与诱惑,自己要做的则是坚持下去,还是重新定位。

职业生涯规划前言:人生旅途,百舸争流,有幸落脚武生院站。

休整人马,广结同途,一身轻松,再出发。

在这里,我开始重新描绘自己的未来。

银行职业规划职业规划范文锦集8篇

银行职业规划职业规划范文锦集8篇

银行职业规划职业规划范文锦集8篇银行职业规划职业规划篇1SWOT分析法分析你的优势和不足在做职业规划之前,首先要对自己做一个深入的分析,SWOT分析法就是一个比较实用的工具,S指的是优势,W劣势,O机会,T威胁。

具体的方法可以这样,一张纸中间划一道线,两边分别列出自己的优点和不足,包括自己的性格、技能、学习经历等,越详细越好,并按照重要程度对其进行排序。

另外,在不足的这方面,你还应当思考,这些不足是否是不能改进的,有哪些通过努力是可以弥补的。

这样你可以对自己的优势和不足有一个比较全面的了解。

在选择职业和发展方向时,尽量选择自己比较有优势的那个方向。

进行行业分析和职业研究根据自己的优点和缺点,再来对照一下自己选择的行业和职业所要求的特质,看两者是否吻合。

如果比较吻合,那么恭喜你,你可以放心的在自己选择的道路上走下去了。

如果不吻合,你的职场道路可能会很艰难,我会建议你考虑改变行业或是职业,当然这一切都取决于你的决定。

银行柜员是在银行分行柜台里直接跟顾客接触的银行员工,要做好各种存取款、转账、查询、对账、结账等等业务,工作量大,而且不容有差错,因而银行柜员需要以下几种能力:首先,是要有很强的学习能力。

目前,银行大部分网点都实行综合柜员制,一个做多项业务,因此银行柜员需要学习许多岗位上用到的知识技能,另外,银行也在不断推出新业务,撤掉旧业务,只有很强的学习能力,才能够迅速的掌握新的金融产品,学会如何熟练快捷地为客户办理业务,才不至于影响工作效率。

其次、沟通与表达近些年,随着银行竞争的加剧,许多银行提倡全员营销的理念。

前台柜员在为客户办事业务的同时,应主动与客户沟通,了解客户的需求,建立良好的客户关系,适时合理地向客户推介银行的产品。

再次,服务意识银行业是典型的服务业,银行柜员每天都要接触上百个顾客,办理各种业务,因此工作压力相当大。

另外,由于银行业务具有一定的专业性,很多顾客对此并不是很了解,因此顾客常有一些非理性的言行,在这种时候,银行柜员还是要面带微笑,耐心的为顾客讲解问题,提供解决方案,这就需要良好的心态和一流的服务意识。

2024年银行职业规划职业规划模板锦集5篇

2024年银行职业规划职业规划模板锦集5篇

银行职业规划职业规划模板锦集5篇银行职业规划职业规划篇1一、确定目标:总的目标:顺利完成学业、研究生的学习,根据自己的职业兴趣和个人能力,最终成为一名在保险精算专业的工作者。

进入保险公司或银行工作,成为公司的上层人士。

大体可归二个阶段。

1.在校期间,以优异的成绩完成学业,并要提高自己一些技能;培养自己的交际能力以及对新事物的适应能力2.离校以后,不做金钱的奴隶。

不断学习,提高自己的各种能力,希望有属于自己的事业。

二、可行性分析1.自我分析:我认为自己明确职业兴趣及方向,有一定的能力优势,但是也有一定的能力劣势。

1)能力优势:头脑灵活,有较强的上进心,逻辑推理能力比较强;相信自己行,能全神贯注,能够客观地分析和处理问题,对自己要求严格,经常制定目标.2)能力劣势:一件事做第二遍定会出错;做事过于理性,而有时候应该是按常规出牌的;有严重的个人中心主义,有时听不进别人的劝导。

所以要发挥自己的优势,培养自己不够的能力。

平时要多对自己的不足进行强化的训练,譬如,要多练练写作,多看一些课外书,拓宽自己的视野,等等。

2.家庭环境分析:家庭经济能力仅能维持正常的生活,我的学习费用为全额贷款。

我的父母亲的工作不够稳定,所以经济收入不稳定。

家庭文化氛围一般,弟弟上高三,父母亲均未完成九年义务教育,但支持我们最低完成大学教程。

3.学校环境分析:我就读于北方民族大学,生活环境一般,教学设施齐全,且比较先进,教学水平也较先进。

4.社会环境分析:我国人才的竞争日趋激烈,大学生就业难、失业率居高不下等等,都使我们的就业环境看起来不容乐观,而现在大学生毕业渐渐增多,而且需求量渐饱和。

不过,我国统计学正处于发展的初级阶段,我正在提高自己的专业才能,希望以在千万应聘者中脱颖而出。

5.职业环境分析:在我国,由于保险精算为新兴专业,这方面的人才需求量目前很大,社会需求供不应求,前景不错,但也因此,专业知识技能不够发达,(要干实事最好去国外进修发展),报酬也非常高。

银行柜员职业规划职业规划4篇

银行柜员职业规划职业规划4篇

银行柜员职业规划职业规划4篇银行柜员职业规划职业规划篇1未来不是只靠幻想的,美好的人生不仅需要我们从自身和社会的需要出发,从每一个“现在”开始,而且更需要有一个谨慎完备的规划。

一份适合自己的规划就如同灯塔一般,指引我们通向金色胜利彼岸。

一、自我分析客观认识自我,准确定位,是进行职业生涯规划的基础。

通过结合职业规划测评分析报告以及自我评测等分析方法,我对自己进行了全方位、多角度的分析。

1、职业兴趣我喜欢从事银行、证券、保险之类金融性质的工作。

2、职业能力职业能力是人们从事某种职业的多种能力的综合。

从事银行以及证券之类的工作,除了善于沟通,交际能力强之外,还必须熟练掌握业务的流程、股市的涨跌、证券的一些基本特征等知识。

因此,在职业能力方面,我会努力集中精力在这些点上,在工作中尽心、尽职、尽责。

3、个人特质我的个性十分随和,性格比较外向,喜欢和别人打交道、和睦相处。

我对自己感兴趣的事情很热情。

有同情心,善良,喜欢关心帮助他人,思维比较活跃,善于思考与创新,愿意承担责任。

4、职业价值观职业价值观是个人对不同职业进行的心理倾向体系,它探讨人们在职业选择和职业生活中,在众多的价值取向里,优先考虑哪种价值。

由于个人的身心条件、年龄阅历、教育状况、家庭影响、兴趣爱好等方面的不同,每种职业也有各自的特性。

不同的人对职业特性的评价和取向是不同的。

在银行、证券工作的工作人员应具备的职业价值观也就是我的职业价值观,应该富有热情,将顾客的需要作为工作的重点,不仅要帮助他们解决问题,还要耐心热情并微笑着面对每一位顾客。

二、专业就业方向及前景分析我现在所主修的是国际经济与贸易,同时在课余读了很多金融学专业的书籍,能够运用经济学一般方法分析金融保险活动、处理金融保险业务,有一定综合判断和创新能力,能够在中央银行、商业银行、政策性银行、证券公司、人寿保险公司、财产保险公司、再保险公司、信托投资公司、金融租赁公司、金融资产公司、集团财务公司、投资资金公司及金融教育部门工作的高级专门人才。

银行职业规划_1

银行职业规划_1

银行职业规划银行职业规划1一、确立发展目标:1、总体目标:成为一名高级秘书。

“凡事预则立,不预则废。

”如果人生没有目标、没有进行合理的规划,可想而知,这种人生将会一无所获。

我是一个外向开朗的女孩,具有良好的沟通能力和语言表达能力,具有很强的责任心,我爱好文秘方面的工作,希望通过不懈的努力成为一名高级秘书。

按照老师的指导,我参与职业素质测评,结果显示,我属于“高资料型”的人才,办事高效率、严谨,有强烈的责任感,选择秘书工作较适合我的个性和能力特点。

因此,我的总体目标是:成为一名高级秘书。

2、阶段性目标:第一学年:努力掌握专业基础知识,考取计算机办公软件初级操作证。

参加学校计算机培训以及公软件初级操作考证,获得相关证书。

第二学年:积累专业素养,通过计算机办公软件高级操作资格考证和速记员资格考证。

第三学期购买计算机和速录机,每天坚持训练四小时。

第四学期参加学校组织的培训,获得相关证书。

第三学年:参加全国秘书资格的证书考试,取得中级资格证书。

积极参加课外实习、实践活动,掌握职业技能。

参加学校组织的实习和实践活动,利用节假日到企业兼职,加深自己的专业知识,提高自己社会实践能力。

第四学年,即毕业第三年,参加全国秘书资格等级证书考试,取得高级秘书资格证书或者涉外高级秘书资格证书。

……二、了解自己和环境我是一个外向开朗、责任心强、办事严谨的女孩,我具有较强的文字表达能力、交往与合作能力、收集和处理信息资料的能力。

经过两年多时间的中技学习,我的计算机操作技能得到了提高,能够独立进行文件处理等相关工作,能熟练运用办公软件,如WORD。

对照企业招聘秘书的职业标准,我基本上符合要求,这将更加坚定我实现职业理想的信心。

自身条件分析从以上分析可以看到,我的职业兴趣、职业性格和职业能力基本上可以达到一个初级秘书人员的资格,但我的职业素养距离高级秘书的要求还有一定的距离。

尤其是我的英语水平还远不能达到涉外秘书的标准,以目前学校的英语教学状况看,我必须把提高英语文字表达和口语表达能力作为长期的任务,通过参加英语等级考证,逐步完成这个任务。

银行柜员职业规划9篇

银行柜员职业规划9篇

银行柜员职业规划9篇银行柜员职业规划1命运是可以改变的。

要想改变碌碌无为的生活状态,首先要改变自己!有目标才有动力,才能时刻鞭策自己,别走弯路。

个人分析内部环境分析Strengths:生活态度比较乐观,善于发现角落里的美,即便很无奈,也能苦中作乐;充满热情和强烈的求知欲,又不达目的不罢休的干劲儿;待人真诚,喜欢分享朋友的苦与乐;有爱心,善于帮助别人,尤其是对陌生人,尽全力解决他们的问题;喜欢做自己喜欢做的事儿,即使不喜欢某个工作,也能说服自己努力做好;爱整洁,宿舍的摆设很整齐,不杂不乱,有条有理;感情细腻,考虑问题也会思前想后,比较细致;主动学习的能力较强,喜欢让自己忙碌起来。

爱好体育运动,身体素质很好,抵抗力也不错。

目标明确,有自己的人生规划。

懂得感恩,很看重感情,也很珍惜彼此的友情。

Weaks:竞争意识较差,总会退让;放不开,在台上有些畏缩,眼神不停的飘慌;领导能力欠缺,没有发号施令的勇气和胆量;做事有时太斤斤计较,显得拖泥带水,不利落,给人慢脚步的的印象;表达能力不佳,有待勤加练习;对资源的利用不够主动,包括不能充分抓住学校周边环境的优势;急躁,追求完美;英语口语不是很好,有退步的趋势。

组织协调方面还很欠缺,害怕竞选班委。

有时容易给人思维混乱的感觉。

外部环境分析:加入世贸组织后,中国面临的国际化形势给个人提供了更多的机会,可以在更宽广的舞台展现个人优势。

在这个信息时代,获得信息的渠道也越发畅通,能有更多的与各种阶层的人物交流,沟通的机会。

社会也为每毕业生提供了个性各色的岗位,只要不是太挑剔,总能找到适合个人的职业。

Threats:优秀的人很多,尤其是在北京这样的大城市,竞争的对手很多。

而且机会不一定均等,要想求得一席之地,绝非简单之使=事。

而且随着高校的扩招,本科生一远远不能适应社会的需要,读研、考博也成了一种趋势。

国际化的环境同时也意味着国际范围的竞争和挑战,对个人素质要求也就更高了。

没有哪一种技能可以终身享用,现代社会更需要综合型人才。

银行职业规划职业规划范文汇总5篇

银行职业规划职业规划范文汇总5篇

银行职业规划职业规划范文汇总5篇银行职业规划职业规划篇1一、市场路线市场路线基本上是指客户经理岗位,是最累的也是发展最快的路线。

累是因为客户经理岗位是以业绩为导向的,压力会比较大。

也就是你个人工作结果的好坏以及收入的高低,很大程度上取决于你的业绩。

当然,如果你能把业绩做好,收入非常高,看到有写客户经理做的好的,收入甚至比当时一同入职银行的其他伙伴要高出好几倍。

而且升职速度也会非常快,甚至日后当上行长都是有可能的。

客户经理的岗位一开始对年轻人的挑战比较大。

当然如果他有一些背景资源也许会更有利于他的发展,但这也不代表没有背景资源就不能把客户经理做好。

职场上更重要的还是自己的能力,只要愿意去学,能抗住压力。

大多数人都会在客户经理上这条线上发展的不错。

二、技术路线技术路线并非只指与计算机有关的科技,还包括风险评审、产品开发、方案设计、柜台业务能力等等。

对于那些专业素质过硬、比较喜欢独自专研的伙伴,走技术路线比较适合。

技术走的越专,待遇上升的也会越快。

而且既然掌握了核心技能,到哪里都能找到饭吃,心里也坦然,相当于铁饭碗吧。

三、管理路线管理路线即走行政路线,如果你综合素质够强,具备领导潜质,并且善于处理人际关系,你可以选择走行政路线。

业务上来说你可以不必很专,但尽量要广博,比较强调宏观思维。

人际关系上尽量能和各部门的同事都处好关系,这样处理事情的时有人配合效率也会更高。

最重要的是要善于抓住时机采取适当的方式给自己争取机会。

总之,走行政路线时对人际关系处理的重要性绝对超过业务能力。

当然,三种路线也不是绝对分开的,在某一方面做的很好,也可能进入其他发展路线。

比如业务素质很好,也或市场做的很好,就有可能提拔当领导而转向行政路线。

基本可以肯定的是,走管理路线的人上升会比较容易,除了关系等因素外,提拔这类人到一个新的较高的岗位不会影响原来岗位的.正常运转。

因为他不像技术人员那样有核心技能,别人不能替代,二不像市场人员那样有直接客户,会损失存贷款。

2024年银行柜员职业规划

2024年银行柜员职业规划

2024年银行柜员职业规划
2024年银行柜员职业规划可能会受到技术和市场的影响。

目前,随着金融科技的发展,许多传统的银行操作正在自动化和数字化,这也会影响银行柜员的工作。

在2024年,银行柜员的角色可能会发生变化,他们可能需要具备更多的技术和数字化的知识,以便与客户进行在线交流和处理电子交易。

他们可能需要熟悉各种金融科技
工具和应用程序,比如移动支付、在线银行等。

另外,由于越来越多的人选择在线银行和自助服务,银行的实体支行数量可能会减少。

这可能意味着银行柜员的职位数量可能会减少,但他们的工作职责可能会更加多样化。

他们可能需要提供更高级的金融咨询和服务,帮助客户解决更复杂的财务问题。

此外,随着金融科技的发展,虚拟货币和区块链技术等新兴领域也可能对银行柜员的
工作产生影响。

他们可能需要了解并处理与虚拟货币和区块链相关的交易和服务。

总的来说,银行柜员在2024年可能需要具备更多的技术和数字化知识,同时还需要提供更高级的金融咨询和服务。

他们需要保持学习和适应新技术的能力,以适应不断变
化的金融业态。

关于银行未来职业规划职业规划3篇

关于银行未来职业规划职业规划3篇

关于银行未来职业规划职业规划3篇银行未来职业规划职业规划篇1“未来规划”在简历中如何体现?自我评价通常来说,人事在浏览简历时首先看的就是你的自我评价,出色的自我评价能使你的简历在众多背景类似的简历中脱颖而出。

HR从自我评价中想看到的,是你对自己的了解,以及你对公司目前所招聘职位的了解和匹配度,而这些,恰恰体现了你的职业规划。

工作经历不要只局限于陈述工作内容本身,记录流水账,而应强调你的职责和在工作中所取得的成就,并避免空话、套话。

这是因为,经历不等于经验,不是拥有丰富的经历就能转化为有效的竞争力,HR想要看到的是你从工作经历中获得的知识和技能,学习能力以及实践能力,了解你在过去的工作中得到了怎样的成长。

这关乎到,你以后能否较好的适应工作岗位。

职业期待很多企业会在面试中问应聘者:你期望从工作中获得最重要的回报是什么?五年内的职业目标是什么?从这些问题中,HR最想听到的,就是你对未来的个人安排。

面试题,很多都是对简历的补充。

既然HR那么知道你未来的计划,那何不在简历中写一写,给简历增点色。

银行未来职业规划职业规划篇2近年来银行管理学的学科发展日新月异,新的管理手段和管理技术层出不穷。

刚刚阅读完《金融道》,描述的是广东发展银行杭州分行从只有一个光杆司令的“弱势银行”到致力发展为浙江第一金融品牌的崛起史。

杭州广发在短短十年间取得骄人成绩的事实印证了这样一句话:“金融之道,常常在金融之外。

”这本书给我的触动很大,它告诉我想要做在金融业做出一番成绩,单靠过强的专业知识是远远不够的`。

我们不仅要具备全面的金融知识,较强的分析与综合能力、高超的沟通技巧与应变能力、专业的服务意识、坚忍不拔的拼搏精神等等也都是不可或缺的。

彭老师课堂上讲过的银行客户经理为客户母亲千方百计买来所需中药还熬好后在送到客户家里,也是暗含此理吧。

谈到职业规划,我的职业理想是一名理财师,并且希望终有一天能有一个自己的理财师事务所,专门为客户做规划,就像今天遍布各地的律师事务所那样。

2023银行柜员职业规划9篇

2023银行柜员职业规划9篇

2023银行柜员职业规划9篇银行柜员职业规划1一、以客户为中心,做好结算服务工作。

客户是我们的生存之源,作为营业部又是对外的窗口,服务的好坏直接影响到我行的信誉。

1、我行一直提倡的“首问责任制”、“满时点服务”、“站立服务”、“三声服务”我们将继续执行,并做到每个员工能耐心对待每个顾客,让客户满意。

2、随着金融业之间的竞争加剧,客户对银行的服务要求越来越高,不单单在临柜服务中更体现在我行的服务品种上,除了继续做好公用事业费、税款、财政性收费、交通罚没款、bsp航空代理等代理结算外,更要做好明年开通的高速公路联网收费业务、开放式基金收购业务、证券业务等多种服务品种,提高我行的竞争能力。

3、主动加强与个人业务的联系,参与个人业务、熟悉个人业务以更好为客户服务。

虽然已经上了综合业务系统,但因为各种各样的原因还没有能做到真正的综合,是我营业部工作的一个欠缺。

4、以银行为课堂,明年我们将举办更多的银行结算办法讲座,增加人们的金融知识,让客户多了解银行,贴近银行从而融入到我行业务中。

5、继续做好电话银行、自助银行和网上银行的工作,并向优质客户推广使用网上银行业务。

二、强内控制度管理,防范风险,保证工作质量。

随着近年来金融犯罪案件的增多,促使我们对操作的规范、制度的执行有了更高的要求。

1、督促科技部门对我营业部的电脑接口尽快更换,然后严格按照综合业务系统的要求实行事权划分,一岗一卡,一人一卡,增强制度执行的钢性,提高约束力。

2、进一步强化重要环节和重要岗位的内控外防,着重加强帐户管理(确保我行开户单位的质量)和上门服务。

3、进一步加强会计出纳制度,严格会计出纳制度的执行与检查,规范会计印章和空白重要凭证的使用和保管。

4、重点推行支付密码器的出售工作,保证银企结算资金的安全,进一步提高我行防范外来结算风险的手段。

5、规范业务操作流程,强化总会计日常检查制度以及时发现隐患,减少差错杜绝结算事故。

6、切实履行对分理处的业务指导与检查。

关于银行柜员职业规划职业规划3篇

关于银行柜员职业规划职业规划3篇

关于银行柜员职业规划职业规划3篇银行柜员职业规划职业规划篇1银行招聘最关注大学生哪些素质?这与银行在进行校园招聘时的岗位有关,从目前各在银行校园招聘的情况看,银行现在进行校园招聘的岗位主要是:前台柜员,或者是客服类岗位,这类岗位有一个共同的特点是:服务性岗位。

因此,面试的时候,以下3个素质是银行最看重的:1、抗压能力一个普通的银行柜员,一天要操作100笔以上的业务。

大型国有银行,如工商银行的客户接待量就更大,这些客户中有30%以上的人可能会存在不太礼貌,不太尊重人的情况,甚至会被客户投诉,所以,作为柜员或客服人员一定要能够抗压。

2、善于沟通每天操作大量的业务,还可能有营销任务,即对客户销售银行的理财产品,所以应聘银行的人一定要善于与人沟通,要有一定的人际沟通技巧。

3、注意形象银行通常会以貌取人,因为银行的柜员代表着银行的形象。

比如我们自己去银行办事的时候,如果柜员形象不好、不礼貌,也会影响我们对这家银行的认可。

所以,应聘银行的岗位一定要注意外表,面试时一定要穿正装。

另外,面试过程对面试官一定要有礼貌,银行是服务行业,非常重视这个。

当然,以上3项是银行招聘普遍关注的特点,不同的的银行在招聘时也会有各自的关注重点。

有心进银行的大学生,可以通过去银行办理业务,直接观察柜员的工作,更直观地了解这个岗位的工作要求。

求职者在面试中会遇到各种各样的招聘官提问?其中关于职业规划的问题越来越受企业HR重视。

近期前来向阳生涯做职业咨询的许多客户都反映,他们在求职面试时,常常会被面试官问至自己是如何做职业规划的。

到底怎样的回答才会受到HR的欣赏?当HR问:请问你为什么选择来我们公司?你对自己未来五年的职业规划是什么?方法与策略:这个问题的背后是了解求职者的求职动机和对自己中长期职业发展的思考。

而此时需要传递给HR的信息是:1、你是有备而来的,因为对自己是有职业规划的,所以求职投简历都是经过一番思考的,而不是海投盲投的结果。

银行未来五年职业生涯规划范文

银行未来五年职业生涯规划范文

银行未来五年职业生涯规划范文(一)工商银行一直最注重的是服务态度,一切为客户服务。

根据13年的工作总结,客户投诉量逐渐减少,在服务质量不断提高的基础上展开了2016年工作计划。

2016年,是工商银行股改进入最后冲刺的一年,也是业务发展面临严峻挑战的一年。

为此,我们必须在认真总结2021年工作基础上,深刻认清当前形势,找准市场脉搏,扬长避短,围绕“提升经营管理水平,加快业务发展”为中心,同心同德,努力实现各项业务健康、快速发展。

2021年的银行工作计划如下:一、提升内部管理水平,加强企业文化建设1、加强内控管理。

我行的各岗位人员基本已配置到位,必须严格执行各项规章制度的监督落实,实行一级抓一级、层层抓落实、责任到人的管理体制,严格把好各项业务环节的风险关,加强制度的执行力建设,进一步提升员工的风险防范意识,确保全年内控综合评价维持一类行的目标。

2、提升服务素质。

我行员工的服务素质与同行相比,确实存在一定的差距,这主要表现在服务态度生硬、欠缺主动和专业水平等。

为此,我们将加强评价监督和培训学习等。

对于多次被客户评价服务态度差的员工,将被列为劳动合同到期停止续签对象。

3、加强和完善考核激励机制,提升员工的积极性和协调性。

我行将通过细分市场,突出业务发展重点,制定具体的工作目标和任务计划,充分利用绩效工资考核方案的有力平台,进一步加大奖惩力度,表扬先进、激励后进,形成各司其职、各尽所能、共同发展的良好氛围,推动业务发展。

4、增强企业活力,建设团结、和谐大家庭。

充分发挥妇联、团支部的带动作用,多组织集体活动,为员工解压,让每个员工都有切合实际的银行个人工作计划在工作中多聆听员工心声,切实帮助员工解决困难,让员工愉快工作,增强他们对我行的归属感。

二、完善和强化服务功能,加快业务发展我们将注重发挥自身优势,通过细分业务发展重点、整合产品,合理规划和部署客户部、营业网点的工作目标,继续以客户部作为市场拓展的先锋部队,做强做大网点服务功能,形成目标明确、分工协调、相互支持、上下联动的业务开展模式,全面提升我行的市场竞争力。

银行柜员个人目标银行柜员年度工作计划

银行柜员个人目标银行柜员年度工作计划

银行柜员个人目标银行柜员年度工作计划
年度个人工作计划:
1. 提高服务质量:提升自身沟通技巧,能够与客户建立良好的互动关系,主动解决客户问题,满足客户需求。

2. 加强专业知识培训:关注银行产品和服务的最新信息,了解市场动态,学习金融知识,提高自己在向客户传递银行产品及服务方面的能力。

3. 提高交易效率:熟练掌握各类业务操作流程,提升交易处理速度,减少错误率,为客户提供高效便捷的服务。

4. 完善风险管理能力:了解并严格遵守银行相关规定和政策,确保每笔业务操作的合规性和安全性,提高风险识别和风险防范能力。

5. 开展客户关系维护:积极联系和拜访现有客户,了解客户需求变化,引导客户使用银行更广泛的产品和服务,提高客户忠诚度。

6. 参与团队合作:积极主动与团队成员沟通合作,解决问题,共同完成团队目标,营造良好的工作氛围。

7. 持续个人成长:参加相关培训和学习计划,提高个人综合素质,扩大知识面,提升自己在银行行业的竞争力。

银行员工个人工作计划优秀范文5篇

银行员工个人工作计划优秀范文5篇

银行员工个人工作计划优秀范文5篇银行员工个人工作计划范文(篇1)一、深入学习各项产品知识,不断提升自身综合素质制定了详细的学习计划,坚持每周学习的金融理论和某种特定产品的有关政策、文件,使理论水平、业务能力明显提高。

做到了知识更新、业务更新,在办理客户业务的时候就能够准确把握该笔业务的难点及风险点,能够及时发现,尽早补齐,做到事半功倍。

二、强化团队意识,树立集体观念虽然很多客户不是很配合,虽然有巨大的数字需要我们想办法去完成,但是当团队的每一个人都参与进来,都为了的目标在拼尽全力的时候,那种不抛弃不放弃的精神让我很感动,也正是因为这样的精神存在,才让我们坚持到了最后,实现了完美的收官。

三、努力提升业务水平,提高客户服务质量一位学者说:真正的优质服务是发自内心的自觉行为,而不是对规章条例的机械遵循。

为此,作为公司业务的学者,我应该花更多的时间去学习产品知识,业务技能,并不能因为接触时间短,就降低要求,必须努力在开门红期间完成自身素质的搭建,为进一步提高服务质量,争创服务品牌,提升顾客满意度做好一切努力。

四、加大营销力度,做好贷款工作一是充分利用我行授信的优势,面向授信单位,以存贷比的要求做第一抓手,保证存贷比完全达标的同时,我们的存款任务也能够达成60%以上。

二是争揽他行资金,面对众多的客户,我们不断跟企业联系,充分挖潜,一遍一遍地梳理潜在客户,瞄准单位找关系,全面出击。

一、强化服务意识,靠优质高效的服务稳定客户。

做为一名前台柜员,窗口是一个极其重要的,前台服务的好坏直接关系到整个行在客户中的印象。

在日常办理业务过程中,注重对服务意识的培养,将人性化服务、亲情化服务融入到服务工作的点点滴滴中,扎实有效地践行我行以客户为中心的理念,想客户所想,急客户所急,帮客户理财,提供多方位的、超值的服务,确保通过高效率、高水平的服务来稳定客户。

二、加强内控制度建设,防范和化解金融风险。

提高服务水平,以真诚的服务和细微的关注来打动客户,赢得客户的支持。

工行工作 职业规划

工行工作 职业规划

工行工作职业规划引言在现代社会中,工作是人们生活中不可或缺的一部分。

职业规划可以帮助人们明确自己职业发展的方向,为个人的成长和成功奠定基础。

作为中国最大的商业银行之一,工商银行(简称工行)提供了众多广阔的职业发展机会。

本文将探讨从事工行工作时的职业规划建议。

1. 理解工行的职业发展路径在制定职业规划之前,必须先了解工行的职业发展路径。

工行作为一家大型金融机构,职业发展路径通常分为基层员工、中层管理和高层管理。

基层员工主要负责日常运营和服务,中层管理负责团队协调和资源管理,而高层管理则负责制定战略和决策。

明确这一层级结构对于个人职业规划至关重要。

2. 定义个人职业目标在职业规划过程中,明确个人的职业目标是关键一步。

考虑到工行的职业发展路径,您可以根据自己的兴趣和能力制定目标。

例如,如果您对金融产品销售感兴趣,可以设定自己将来成为一名优秀的客户经理;如果您对风险管理更感兴趣,可以设定自己的目标是成为一名风险管理专家。

确立个人职业目标有助于指导个人发展,并提高对工作的动力。

3. 增强核心职业技能在工行工作,拥有核心职业技能是必不可少的。

根据不同岗位的需求,您可以确定需要提升哪些核心技能。

例如,如果您想成为一名客户经理,那么良好的沟通和销售技巧将是必备的技能。

如果您想成为一名风险管理专家,那么熟悉风险评估和监测方法将是必不可少的。

通过持续学习和培训,不断提升自己的核心职业技能,可以更好地适应工作需求。

4. 寻求职业发展机会工行作为一家大型金融机构,为员工提供了广泛的职业发展机会。

在职业规划中,要积极主动地寻求这些机会。

例如,您可以参加内部培训和研讨会,提升自己的专业知识和能力;您可以参加公司内部的项目组,获取丰富的工作经验;您还可以考虑参加一些与工行业务相关的行业协会,扩大您的人脉和影响力。

通过积极主动地寻求职业发展机会,可以为个人的职业发展打下坚实的基础。

5. 建立良好的职业网络在职业规划中,建立良好的职业网络是非常重要的。

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工商银行柜员个人职业规划
银行柜员一般指在银行分行柜台里直接跟顾客接触的银行员工。

他们是顾客进入银行见到的第一类人,负责侦察与及停止错误的交易以避免银行有所损失。

职业描述
银行柜员一般指在银行分行柜台里直接跟顾客接触的银行员工。

银行柜员在最前线工作。

这是因为顾
客进入银行见到的第一类人就是柜员。

他们负责侦察与及停止错误的交易以避免银行有所损失。

该职
位一般要求受雇者对顾客态度亲切诚恳,为顾客提供银行服务及有关他们户口的资讯。

前台柜员负责直接面向客户的柜面业务操作、查询、咨询等;后台柜员负责无需面向客户的联行、票据
交换、内部账务等业务处理及对前台业务的复核、确认、授权等后续处理。

独立为客户提供服务并独
立承担相应责任的前台柜员必须自我复核、自我约束、自我控制、自担风险;按规定必须经由专职复核
人员进行滞后复核的,前台柜员与复核人员必须明确各自的相应职责,相互制约、共担风险。

工作职责
综合柜员的主要职责
1、领发、登记和保管储蓄所的有价单证和重要空白凭证,办理各柜员的领用、上交;
2、负责各柜员营业用现金的内部调剂和储蓄所现金的领用、上缴,并做好登记;
3、处理与管辖行会计部门的内部往来业务;
4、监督柜员办理储蓄挂失、查询、托收、冻结与没收等特殊业务,并办理储蓄所年度结息;
5、监督柜员工作班轧帐;
6、银行科技风险识别与控制
7、办理储蓄所结帐、对帐,编制凭证整理单和科目日结单;打印储蓄所流水帐,定期打印总帐、明细帐、存款科目分户日记帐、表外科目登记簿;备份数据及打印、装订、保管帐、表、簿等会计资料,负
责将原始凭证、帐、表和备份盘交事后监督;
8、编制营业日、月、季、年度报表。

柜员的主要职责
1、对外办理存取款、计息业务,包括输入电脑记帐、打印凭证、存折、存单,收付现金等;
2、办理营业用现金的领解、保管,登记柜员现金登记簿;
3、办理营业用存单、存折等重要空白凭证和有价单证的领用与保管,登记重要空白凭证和有价单证登
记簿;
4、掌管本柜台各种业务用章和个人名章;
5、办理柜台轧帐,打印轧帐单,清理、核对当班库存现金和结存重要空白凭证和有价单证,收检业务用章,在综合柜员的监督下,共同封箱,办理交接-班手续,凭证等会计资料交综合柜员。

职业能力
◇点钞速度
柜员需要的业务素质中第一点要说的就是点钞,理论上来说我们要求是5分钟10把,也就是5分钟1000张,连数代扎,扎好的钱不能一抖就散了的!上柜数钱,不求快,先求稳,数快的前提是数对,要不数再快是没有用的,一天数错一两张,你这个月的工资估计是不够赔的。

所以,不管窗口人再多,心理素质要好,客户再催,数钱不慌,心里有疑问不偷懒,不求快,重数!而且一定要过数钞点钞机,两个目的,一是防止假-钱,有些钱多了,你手过很难发现,二是能再复核一遍钱的数字。

所以,哪怕手不数了,机子也一定要过的!
◇打字速度
然后是打字速度,柜员需要录入的东西很多,比如说客户开折子,发放贷款时候录入客户信息,敲数字等等,对键盘的熟练程度的好坏一定程度上决定着办业务速度的快慢,一般来说,银行柜员的收入除了基本工资和补助外,就是绩效了,每个地方绩效的计算方法不一样,但一样的是都是和你每日办理的业务笔数挂钩,办的多自然也就拿的钱多了,柜员工资本来就低,这点点滴滴都要注意么!
◇珠算、计算机掌握程度
珠算、计算机掌握程度,现在很多地方已经不要求柜员掌握珠算了,新世纪了吗,要用新的工具了,不过我们行还是要求的,珠算等级柜员必须在6级以上(6级最低级别),二级柜员4级以上。

会计主管4级以上,珠算吗??我本是学法律的,刚来的时候我也是贼不适应,“琢磨着21世纪啦,咋还用这东西呢?”后来,也是被-逼着练,也因为珠算差错过帐,不过后来用顺手了,还真的是一直想用它!加减法真的用它很快的,乘除的话算盘实在是不抵!考试标准吗,20十分钟做完一套基本卷子,就是八道多位数加法(好像是十来行数字),四道混合运算,十道乘法,十道除法,卷子呢80分及格,但加减、乘除都是每种没能错过2个的!不过后来,计算机、算盘我是两个都用着的!这两个东西用好了呢,作用就不用说了,帐就是能记的清楚,不会因为算错而付错钱,做错帐!
◇基本业务常识
◇记代码
代码???代码是什么呢?不在银行工作的同志们可能不知道。

柜员的终端机可不想家里的电脑那样,装个XP什么的就可以操作了。

柜员终端上显示的就是代码,通过键盘录入不同的代码就是不同的业务。

比如:定期存款要录入3201、活期存款录入0510、定期取款3202、活期取款0520、发放贷款6800等等,就是这样不同业务、不同种类的都需要输入不同代码,常用代码应该在30个左右。

所有代码量应
该在400左右,当然每个银行代码都是不一样的,每个银行业务也都不一样代码数量也差别很多!背代码,这就不用说了么???
◇基本会计知识
基本会计知识,现在都用的是复式记账法,也就是有借贷方的,借贷方向很重要,搞错了就是帐不平,很麻烦的,要摸帐牵扯的问题很多。

每日营业结束,都要把今日营业的借贷方记下来,钱都是从那个
科目里支出来的,又存到那个科目里的,都要记平,要帐平,要库平,凭证平,这些记账都多少要用
会计知识,所以要懂!而且很多会计知识用不到,但是也要知道的,这个也得学???
◇道德素质
然后是柜员的道德素质,银行是高风险行业,而柜员更是高风险岗位。

一个柜员拿着一套章,一堆重
要空白凭证,一箱子钱,要做起案来,了不得!所以,对柜员的道德要求也是很高的,这也是监管的一
个重要方面,在银行你能长听到一句话,管的不光是你八小时内,还有你八小时外,也就是一个银行
员工工作以外和什么人交往,个人品德等都很重要。

说几句官话,柜员的人生观、价值观是否正确的
梳理是个人前途发展、个人工作基础的必要组成部分。

很多柜员都这么说,我上柜的时候也有这种感觉,就是上柜时候数的钱,感觉就是数字,没有意义。

有时候感觉自己存折里的钱也是数字没意义,
其实这才是对我能用的钱啊!这个岗位,对钱,就是要淡然!
1、学习能力
目前银行大部分网点实行综合柜员制,一个人兼做多项业务,由原来的“专才”变成了“通才”,而
且许多知识技能需要在岗位上重新学习。

目前,银行不断推陈出新,更要求银行柜员在短时间内尽快
掌握新的金融产品,学会如何熟练快捷地为客户办理业务,才不至于影响工作效率。

2、工作速度与准确性
为了减少银行排队现象,提高每一个柜员的工作效率是非常重要的。

银行柜员的工作操作性特别强,
需要在短时间内快速处理业务,并避免在过程中不出现失误。

3、沟通与表达
近些年,随着银行竞争的加剧,许多银行提倡全员营销的理念。

前台柜员在为客户办事业务的同时,
应主动与客户沟通,了解客户的需求,建立良好的客户关系,适时合理地向客户推介银行的产品。

4、吃苦耐劳和抗压力
当前银行柜员的工作稳定性问题非常突出,许多银行网点柜员的流失率达到20-30%。

主要的原因有两个:一个原因是银行柜员的工作压力非常大。

柜员一到岗位上,就没有停下来的时候,连上洗手间都
要跑着去,因为有客户等着。

在这种紧张的工作条件下,还要保证工作的速度和准确性。

出错了,按
照银行的规定还要罚款,一些人员抵抗不了这种压力,只好跳槽,更换工作内容。

另一方面,许多新
招聘的柜员缺少吃苦精神,入行前觉得在银行工作好,到了岗位上干一段时间,就跳槽了。

在这种情
况下,尽量招聘一些能够吃苦、抗压力能力强的人,会减少银行柜员的流失率。

5、服务意识
银行业是典型的服务业,银行柜员在较大的工作压力下,仍需要保持良好的精神面貌,体现出银行的服务意识。

现实当中,来到银行的客户复杂多样,常有一些非理性的言行。

按照现代心理学的观点,银行柜员不得不进行情绪劳动(指违心地做出积极情绪的努力),达到银行文明优质服务的标准。

6、诚信守信
即使在银行不断强化风险管理的情况下,一些银行的案件还是时有发生,许多的案件都与银行柜员的工作直接相关。

因此,诚实守信是银行柜员非常重要的素质。

在四大国有银行当中,大多数柜员实际上是银行聘请的非正式员工,也就是说,他们并不是编制内人员。

除了工资外,柜员领到的过节费、享受的住房公积金等,几乎都低于正式员工。

另有一位银行基层管理人员对柜员的处境表示同情,他说:“他们(指柜员)的收入比正式员工低,劳动强度通常却比正式员工高。

”据知情人士透露,工行、建行等银行在其股改上市后,将提高员工薪酬水平,估计柜员的收入也会水涨船高,但涨幅不会太大。

银行柜员薪酬基本包括三部分:基本工资+绩效工资(或叫奖金)+业务提成(银行根据柜员每月的业务笔数、营业额、代销理财产品等的提成)各银行的基本工资通常在600元至900元之间,每个人会因为其技术级别、工龄、学历等的区别而拿到不同的薪酬。

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