酒店安保部员工管理制度
酒店保安值班规章制度
酒店保安值班规章制度第一章总则第一条为了保障酒店内的秩序和安全，维护客人财产和人身安全，制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于酒店内所有保安人员，必须严格遵守。
第三条保安人员应当遵守国家法律法规和酒店的规章制度，恪守职业道德，维护酒店形象。
第四条保安人员值班期间应当认真履行职责，保障酒店内的安全和秩序，全力保护客人的人身和财产安全。
第五条保安人员应当服从领导的指挥和安排，听从客人的要求，积极处理各类突发事件。
第六条保安人员应当保证值班期间警惕性高，保持警觉，确保酒店内没有安全隐患。
第七条保安人员应当保护好自己的装备和工具，不得私自借用、挪用或损坏。
第八条保安人员应当与其他部门密切配合，共同维护酒店内的秩序与安全。
第二章值班流程第九条保安人员在交接班时，应当认真查看前一班的记录和情况，全面了解酒店内的安全状况。
第十条保安人员应当按照规定的时间到岗，准时开始值班工作。
第十一条保安人员值班期间应当严格执行规章制度，不得违反规定。
第十二条保安人员应当定期巡查酒店各个区域，发现异常情况及时处理。
第十三条保安人员应当做好客人的安保工作，热情周到的为客人提供帮助。
第十四条保安人员应当认真填写工作日志，如实记录当班情况，做好交接工作。
第三章处理突发事件第十五条保安人员在突发事件发生时，应当迅速采取措施，及时报告领导并求助警方。
第十六条保安人员应当冷静应对各类紧急情况，严格按照程序处理，不得擅自行动。
第十七条保安人员应当协助客人处理各类问题，确保客人的权益不受损害。
第十八条保安人员在处理突发事件时，应当保持冷静、沉着，果断处理，不得拖延。
第四章纪律要求第十九条保安人员在值班期间不得接受客人的贿赂，不得私自与客人交易。
第二十条保安人员应当爱护酒店的财产，严禁盗窃和损坏。
第二十一条保安人员在工作期间不得擅自离开岗位，不得违规吸烟、聊天。
第二十二条保安人员应当保守客人的隐私，不得泄漏客人的个人信息。
第五章处罚措施第二十三条对于违反规章制度的保安人员，将按照相关规定进行处理，并记录在档案中。
酒店安保规章制度(5篇)
酒店安保规章制度1、上岗前进行自我检查，做到按规定着装，个人仪表仪容端庄整洁。
2、有高度的政治责任性和敬业爱岗的精神，严格遵守酒店的劳动纪律，维护酒店的正常经营秩序。
3、按规定区域立岗，对进出酒店的旅客应主动拉门迎送，协助运送行李，扶老携幼。
注意大堂内特别是总台周围可疑情况。
4、严格遵守工作规范和要求，安全、正确地指挥住宿旅客的自备车辆有序停放，提醒车主保管好车内的物品，保证酒店大门前的畅通，阻止衣冠不整者、醉酒者和精神病患者进入酒店。
5、严格按工作流程和制定的巡逻路线，按时进行安全巡逻和检查，一般每小时必须巡查一次，按酒店巡更点布局依点巡视检查并做好打更记录，每日巡逻为21时至次日6时止，发现不安全的问题及可疑的人和事，应加强盘问，及时报告，做好现场监护和控制工作并做好情况记录。
6、对超过规定时间的访客(按公安规定的访客时间为7:00-23:00)要及时汇报夜班经理，做好记录，妥善做好劝导工作。
7、熟悉酒店各类应急预案，在发生突发性情况时，按预案和领导的指令，进行及时的处置。
8、为住店旅客寄存行李，严格按照行李房寄存制度，提醒旅客贵重物品应寄存在总台。
认真做好存取记录和交接班手续，防止错失事故。
9、按规定使用各类配备的保安器材(对讲机，手电筒等)不准人为损坏。
10、在工作时间内违反公司员工手册及店纪店规，依据有关规定进行处理，造成酒店损失的应承担必要的经济损失，违法者追究法律责任。
11、工作中不得擅离职守，巡逻检查时应精神饱满，携带对讲机，保持信息畅通，按规定路线和间隔时间执行巡逻打更任务。
12、严格执行以防为主的工作原则，发现可疑的人和事要妥善处置并及时报告领导。
13、巡逻中一旦接到案情指令应按工作预案立即采取措施，控制事态扩大，不得无故拖延时间，处置情况应及时报告值班经理。
14、保安人员必须全面了解和掌握酒店的各类应急预案，熟悉安全疏散的通道，消防设备和各类灭火器材的使用方法。
15、检查中应及时关闭应关闭的门窗。
酒店安保安全管理制度
一、总则为保障酒店安全，预防和减少安全事故，维护酒店正常经营秩序，提高员工安全意识，根据国家有关法律法规和行业标准，结合酒店实际情况，特制定本制度。
二、组织机构及职责1. 酒店成立安全保卫工作领导小组，负责全酒店的安保工作，领导小组成员由酒店高层管理人员担任。
2. 设立安全保卫部，负责具体实施酒店安保工作，部门负责人由安全保卫工作领导小组任命。
3. 各部门负责人为所在部门的安全责任主体，负责本部门的安全管理工作。
三、安全防范措施1. 物防措施：（1）设置门禁系统，实行出入登记制度，确保人员进出有序。
（2）加强监控设施建设，对酒店公共区域、客房、仓库等重点部位进行24小时监控。
（3）定期检查消防设施，确保消防设备完好、有效。
2. 人防措施：（1）加强员工安全教育培训，提高员工安全意识和应急处置能力。
（2）配备专职保安人员，负责酒店的安全巡逻、门卫管理等工作。
（3）设立巡逻队，对酒店周边环境进行巡逻，及时发现并处理安全隐患。
3. 技防措施：（1）利用现代科技手段，如电子巡更系统、人脸识别系统等，提高安保工作的智能化水平。
（2）建立安全信息平台，实现安全信息共享，提高应急处置效率。
四、安全巡查制度1. 每日进行安全巡查，对酒店公共区域、客房、仓库等重点部位进行巡查，发现安全隐患及时整改。
2. 定期对消防设施、监控设备等进行检查，确保其正常运行。
3. 对酒店周边环境进行巡查，发现可疑人员或情况及时报告。
五、安全责任制度1. 明确各部门、各岗位的安全责任，层层落实安全责任。
2. 对违反安全规定的行为，依法依规进行处理。
3. 建立安全考核机制，将安全工作纳入员工绩效考核。
六、安全应急预案1. 制定各类突发事件的应急预案，包括火灾、盗窃、恐怖袭击等。
2. 定期组织应急演练，提高员工应急处置能力。
3. 建立应急物资储备库，确保应急物资充足。
七、附则1. 本制度由酒店安全保卫工作领导小组负责解释。
2. 本制度自发布之日起施行。
酒店安保管理制度及措施
一、总则为确保酒店的安全与秩序，保障酒店、客人及员工的生命财产安全，依据国家相关法律法规，结合酒店实际情况，特制定本制度。
二、组织架构1. 酒店设立安保部，负责酒店安保工作的组织、协调和实施。
2. 安保部下设以下岗位：保安员、巡逻员、监控员、消防员等。
三、安保制度1. 人员管理（1）保安员应具备良好的政治素质、职业道德和较强的责任心。
（2）保安员上岗前需接受专业培训，掌握安保技能和应急处理能力。
（3）保安员应着装整齐、仪容端庄，佩戴工牌，严格遵守劳动纪律。
2. 资产保护（1）加强酒店内部资产的管理，严格执行出入库手续。
（2）对酒店设施设备进行定期检查、维护，确保其正常运行。
（3）对酒店贵重物品进行重点保护，设置报警装置，加强巡逻。
3. 人员出入管理（1）对所有进入酒店的人员进行登记、查验，确保其身份真实。
（2）对携带危险物品者，严禁进入酒店。
（3）对可疑人员、物品进行严格检查，发现异常情况及时上报。
4. 消防安全管理（1）严格执行消防法规，定期开展消防演练。
（2）确保消防设施完好、有效，消防通道畅通。
（3）加强用火、用电、用气管理，杜绝火灾事故发生。
5. 突发事件处理（1）制定各类突发事件应急预案，确保应急处理能力。
（2）发生突发事件时，立即启动应急预案，组织人员进行处置。
（3）对事故原因进行调查，分析原因，提出整改措施。
四、措施1. 加强安保队伍建设，提高保安员业务素质。
2. 定期开展安全教育培训，提高员工安全意识。
3. 加强与公安、消防等部门的联系，共同维护酒店安全。
4. 建立健全安全检查制度，定期对酒店进行安全检查。
5. 完善安保设施，提高酒店防范能力。
五、附则1. 本制度由酒店安保部负责解释。
2. 本制度自发布之日起实施。
通过以上制度及措施的实施，酒店将形成一个安全、有序、舒适的居住和工作环境，为客人、员工和酒店自身创造良好的经济效益。
酒店治安保卫管理制度
第一章总则第一条为加强酒店治安保卫工作，保障酒店和住客的生命财产安全，维护酒店正常经营秩序，根据《中华人民共和国治安管理处罚法》、《旅馆业治安管理办法》等法律法规，结合本酒店实际情况，制定本制度。
第二条本制度适用于酒店全体员工，包括但不限于前台、客房、餐饮、安保等部门。
第三条酒店治安保卫工作遵循“预防为主，防治结合，安全第一”的原则，确保酒店安全、有序、和谐。
第二章组织与职责第四条酒店设立治安保卫工作领导小组，负责酒店治安保卫工作的组织、协调和监督。
第五条酒店治安保卫工作领导小组职责：1. 制定和修订酒店治安保卫管理制度；2. 组织实施治安保卫工作；3. 指导各部门开展治安保卫工作；4. 处理重大治安保卫事件；5. 定期对治安保卫工作进行总结和评估。
第六条各部门治安保卫职责：1. 前台部门：负责入住旅客的验证登记、访客登记等工作，确保人证相符，登记信息准确；2. 客房部门：负责客房安全管理，防止盗窃、火灾等事故发生；3. 餐饮部门：负责餐厅安全管理，确保食品安全，防止食物中毒等事故；4. 安保部门：负责酒店内部安全保卫，加强巡逻检查，确保酒店安全；5. 其他部门：根据自身职责，配合做好治安保卫工作。
第三章验证登记制度第七条酒店实行入住旅客验证登记制度，要求：1. 严格检验旅客有效证件真伪，做到人证相符；2. 登记旅客姓名、证件号码、户籍住址、入住时间、房间号码等信息；3. 将旅客信息录入酒店客房管理系统，同时将信息报送公安机关；4. 登记内容齐全、准确，不漏登、错登。
第八条酒店实行访客登记制度，要求：1. 审查访客身份证件，记录访客来去时间；2. 对可疑访客，及时报告安保部门处理。
第四章值班巡查制度第九条酒店设立专兼职安保人员，负责门卫、内部安全保卫和停车场所等重要部位安全管理。
第十条安保人员职责：1. 加强巡逻检查，确保酒店安全；2. 对消防安全、治安安全进行检查，建立安全检查登记簿；3. 发现可疑人员和事件，及时报告并妥善处置；4. 保持信息畅通，按规定路线和间隔时间执行巡逻任务。
酒店保安规章制度模版
酒店保安规章制度模版一、入职要求1. 具备中华人民共和国合法身份证明；2. 年满18周岁，身体健康；3. 具备相关保安从业资格证书；4. 无犯罪记录。
二、服从指挥1. 酒店保安人员在工作期间，必须服从上级主管的指挥和安排；2. 严禁擅离工作岗位，私自离开工作区域。
三、岗位职责1. 负责维护酒店内部和周边安全秩序，确保顾客和职员的人身财产安全；2. 定时巡查各个区域，保持警觉，发现异常情况及时报告；3. 保障大型会议、重要活动的安全，并维护现场秩序；4. 协助酒店管理人员处置相关突发事件；5. 控制进出酒店人员，确保人员的合法性；6. 四处游荡的可疑人员，应予以盘问，如有违法行为应立即报警。
四、行为规范1. 着装整洁，佩戴酒店保安制服和身份标识；2. 不得私自开展与工作无关的活动，或使用工作时间从事个人事务；3. 严禁接受或索取来自于顾客或其他人的财物或礼品；4. 严禁参与非法交易和违规行为；5. 不得酗酒、吸烟等不良行为；6. 严禁擅自传播谣言或恶意诋毁酒店声誉；7. 严禁随意使用武器、擅自携带危险物品；8. 严禁决斗、打架或参与斗殴。
五、工作纪律1. 严格按照工作时间上班，不得迟到早退；2. 工作期间要保持精神饱满和敬业精神；3. 保持工作环境整洁，妥善保管工作设备；4. 保守酒店的商业秘密和顾客的隐私；5. 遵守酒店的运营管理规定和相关法律法规。
六、处罚措施1. 对违反规章制度的保安人员，按照情节轻重给予相应的处罚：口头警告、书面警告、扣除奖金或适当降薪、停职、开除等；2. 严重的违纪行为将移交给公安机关处理；3. 对于违纪行为造成的损失，保安人员应承担相应的法律责任。
七、制度更新和培训1. 本制度将不断根据酒店业务情况进行更新；2. 新入职的保安人员必须熟悉并遵守本制度；3. 定期组织保安人员进行培训，提高素质和业务水平；4. 保安人员应积极参加培训，不得拒绝或懈怠。
以上是对酒店保安规章制度的模板，酒店管理人员可以根据实际情况进行适当修改和完善。
酒店安保规章制度范文(三篇)
酒店安保规章制度范文一、总则1. 为了确保酒店的安全与秩序，保障客人的人身财产安全，制定本规章制度。
2. 本规章制度适用于酒店内所有员工，包括前台接待员、客房服务员、保安人员等。
3. 全体员工都应遵守本规章制度，严禁违反规定。
4. 酒店管理层将根据需要对本规章制度做出修改和补充。
二、客人进出登记1. 每位客人进入酒店都必须在前台登记，登记内容包括姓名、证件类型和号码等。
2. 前台接待员应核对客人身份证件的真实性，并将客人的房间号码记录在登记本上。
3. 客人离店时，前台接待员应核对房间号码和客人身份，办理退房手续。
三、保安措施1. 酒店内的每一出入口都应设置安检门，检查客人的随身携带物品。
2. 保安人员应每小时巡逻一次，查看各个区域的安全状况。
3. 保安人员需要经过专业培训，了解疏散逃生路线和应急处理措施。
四、财务安全措施1. 前台接待员在办理入住手续时，应核对客人提供的信用卡和支付宝等支付工具的真实性。
2. 客人离店时，前台接待员应确认客人房间内是否存在物品遗失，并通过签名确认客人离店。
3. 财务人员应对酒店账目进行日常审核，确保财务安全。
五、酒店设施使用规定1. 客人进入房间后，应确保门锁好，不得将门锁反锁，以免影响紧急情况下的疏散。
2. 客人在房间内使用酒店设施时，应按照操作说明进行正确使用，禁止损坏设施。
3. 酒店内禁止客人在公共区域吸烟，吸烟者只能前往指定吸烟区域。
六、紧急情况处理1. 发生火灾时，应立即按照规定方式进行报警，并按照疏散路线迅速撤离。
2. 发生爆炸、地震等紧急情况时，应尽量保持冷静，并按照指示进行疏散。
3. 酒店员工应随时保持与保安人员的联络，了解紧急事件的处理进展。
七、违规处理1. 发现有员工盗窃、侵占酒店财物等行为的，将立即进行开除处理，并移交给有关部门处理。
2. 客人有损坏设施、盗窃、扰乱秩序等行为的，将进行相应处罚，并进行记录。
3. 员工和客人对于违反本规章制度的行为，可向酒店监督部门进行投诉。
酒店保安部管理规章制度
酒店保安部管理规章制度第一章总则第一条为规范和加强酒店保安部工作，提高保安服务质量，加强酒店安全管理，根据《中华人民共和国保安服务管理条例》等法律法规，制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于酒店的保安部门，保安人员及相关管理人员应遵守本规章制度的规定。
第三条酒店保安部的主要任务是维护酒店内部的安全秩序，保护客人和员工的生命财产安全，为酒店的安全经营提供保障。
第四条酒店保安部须遵循“服务至上，安全第一”的原则，提高服务水平，做好服务工作，确保酒店安全。
第二章组织架构第五条酒店保安部设立部长一名，部长负责全面管理保安工作。
部门下设保安人员和管理人员，分工明确，职责分工。
第六条酒店保安部应建立健全的管理制度，完善管理机制，确保工作有序顺利进行。
第七条酒店保安部须定期开展内部培训，提高员工安全技能和服务水平，保证工作质量。
第八条酒店保安部应建立安全检查机制，定期检查酒店各项设备设施的安全性，及时发现问题并解决。
第三章保安人员管理第九条保安人员应遵守国家法律法规，遵守社会公德，做到廉洁自律，维护酒店的形象。
第十条保安人员应加强自身业务技能和专业知识的学习，不断提高综合素质，增强工作能力。
第十一条保安人员应遵守工作纪律，服从管理，听从指挥，保护好客人和员工的安全。
第十二条保安人员应自觉维护酒店的安全秩序，主动发现问题，及时报告，不得私自处理。
第十三条保安人员应积极开展安全巡查，保持警觉，确保酒店的安全。
第四章管理人员管理第十四条管理人员应严格执行酒店的各项规章制度，认真履行管理职责，提高管理水平。
第十五条管理人员应加强对保安人员的培训和指导，帮助保安人员提高工作技能。
第十六条管理人员应及时汇报酒店的安全状况，提出可行性建议，确保酒店的稳定运营。
第十七条管理人员应做好与其他部门的沟通协调工作，加强团队合作，提升整体工作效率。
第五章处罚和奖励第十八条对于违反规章制度的保安人员，酒店保安部可依纪律进行处理，包括批评教育、记过、记大过等处罚措施。
酒店安保部管理制度
酒店安保部管理制度一、目的与原则为确保酒店宾客及员工的人身和财产安全，维护酒店的正常运营秩序，特制定本管理制度。
本制度遵循预防为主、保障安全、规范操作的原则。
二、组织架构1. 安保部设部长一名，副部长若干，负责全面领导安保工作。
2. 根据酒店规模和需要，设立保安队，配备足够数量的保安人员。
3. 设立监控中心，负责24小时监控酒店内外安全状况。
三、工作职责1. 部长负责制定安保计划，指导和监督安保工作的实施。
2. 保安队负责巡逻、门卫、应急处理等工作。
3. 监控中心负责监控设备的运行和维护，及时报告异常情况。
四、安全管理1. 定期对酒店进行全面的安全检查，包括消防、电气、结构等方面。
2. 对员工进行安全教育培训，提高安全意识和应急处理能力。
3. 制定应急预案，包括火灾、盗窃、突发事件等情况的应对措施。
五、门卫管理1. 严格执行访客登记制度，确保所有进入酒店的人员均有合法理由。
2. 对进出酒店的物品进行安全检查，防止违禁品流入。
3. 维护酒店出入口的秩序，确保宾客和员工的出入安全。
六、巡逻制度1. 保安人员应按照预定路线和时间进行巡逻，确保酒店各区域的安全。
2. 对发现的安全隐患及时上报，并采取措施予以解决。
3. 巡逻记录应详细记录，包括时间、地点、情况描述等。
七、监控管理1. 监控中心应24小时值班，确保监控设备的正常运行。
2. 对监控画面进行实时观察，发现异常情况立即报告并记录。
3. 定期对监控设备进行检查和维护，确保其功能正常。
八、应急预案1. 制定详细的应急预案，包括疏散路线、救援流程等。
2. 定期组织应急演练，提高员工的应急反应能力。
3. 应急事件发生时，迅速启动预案，确保人员安全和财产保护。
九、奖惩制度1. 对于在安全管理中表现突出的个人或团队给予表彰和奖励。
2. 对违反安全规定的行为，根据情节严重程度进行处罚。
3. 定期对安保工作进行评估，不断优化和完善管理制度。
十、制度修订本管理制度应根据酒店运营实际情况和法律法规的变化进行适时修订，以保持其有效性和适应性。
酒店大堂保安管理制度
酒店大堂保安管理制度一、保安人员的配备酒店大堂保安人员的配备应当根据酒店规模和客流量来确定。
一般而言，大型酒店的大堂保安人员数量应当不少于5人，中小型酒店的大堂保安人员数量不少于3人。
同时，酒店应当确保保安人员有足够的工作职责、工作范围以及合理的轮班安排。
1.1 大堂保安人员的工作职责（1）保安人员应当协助保持大堂秩序，规范来往人员的行为和言行；（2）保安人员应当定期巡视大堂及周边区域，确保安全；（3）保安人员应当协助客人搬运行李，并保障客人的人身和财产安全；（4）保安人员应当协助应急处置，如火灾、医疗急救等突发情况；（5）保安人员应当及时向酒店领导汇报情况，接受领导的纪律和管理。
1.2 工作范围大堂保安人员的工作范围主要包括酒店大堂、酒店入口、酒店周边区域，需确保这些区域的安全秩序。
1.3 轮班安排大堂保安人员的轮班应当合理，能够保证24小时不间断的保安监督。
轮班安排也应当根据客流量和酒店门店的实际情况进行灵活调整。
二、值班管理值班管理是大堂保安工作的重要组成部分，需要管理者对保安人员的值班情况进行监督和调度。
2.1 值班记录酒店应当建立保安人员的值班记录，包括值班人员的姓名、值班时间、值班岗位等信息。
并且需要保留一段时间用于备案和监督。
2.2 值班交接保安人员之间值班交接的工作也是必不可少的。
值班交接时，保安人员应当对交接的工作岗位、情况进行交接，并且在交接记录上签字确认。
如发现问题应当及时汇报和解决。
2.3 管理监督管理者对保安人员的工作和值班情况应当进行定期监督与检查，确保保安工作的良好开展。
三、培训要求大堂保安人员的培训也是保安工作中的重中之重，酒店应当确保保安人员具备一定的安保知识、服务意识和应急处置能力。
3.1 安保知识保安人员应当熟悉火灾、泄漏、医疗急救等突发事件的处理方法和应急预案，并进行定期的模拟演练。
3.2 服务意识保安人员作为酒店服务的一部分，应当具备良好的服务意识，热情周到的态度对待客人，并且应当接受礼仪和沟通能力等专业培训。
酒店安保工程部管理制度
酒店安保工程部管理制度一、总则为了保障酒店内部和外部的安全，维护酒店设施设备的正常运行，提高服务质量，保障客人及员工的人身和财产安全，特制订本管理制度，以规范酒店安保工程部的管理工作。
二、组织机构1.1 安保工程部设有主任一名，副主任一名，负责全面管理酒店的安保工作。
1.2 安保工程部下设巡查组、监控中心、应急处置组、设备维护组等职能部门，分别负责巡查、监控、应急处置和设备维护等工作。
1.3 安保工程部主要职责包括但不限于：- 组织和实施酒店内外的安保工作，做好安防设施的维护和管理；- 按照酒店的安全管理制度进行巡查和监控，及时发现和处理安全隐患；- 组织和参与安保培训，提高员工的安全意识和防范意识；- 协调和配合其他相关部门进行应急处置，保障酒店的安全和稳定；- 维护和管理安保设备，确保设备处于良好状态；- 负责编制安保预案和风险评估报告，及时更新和完善安保管理制度。
三、安保工程部管理制度3.1 巡查制度- 安保工程部每天进行不同时间段的巡查，督促员工认真履行安全巡查工作；- 巡查内容包括酒店大厅、楼道、电梯、消防通道等重要区域，发现问题及时处理并上报；- 巡查人员应按规定的巡查路线和时间进行巡查，不得私自更改。
3.2 监控制度- 安保工程部配备监控设备，实时监控酒店内外的安全状况；- 监控中心人员应严格按照规定的监控方案进行监控，不得私自关闭监控或调整监控画面；- 发现异常情况应及时处理并上报，确保问题得到及时解决。
3.3 应急处置制度- 安保工程部应急处置组及时响应各类突发事件，组织人员进行应急处置工作；- 应急处置组应建立健全的应急预案，确保各类突发事件的迅速有效处置；- 应急处置组应和其他相关部门密切合作，协调资源进行应急处置。
3.4 设备维护制度- 安保工程部设备维护组负责安保设备的维护和管理工作；- 设备维护组应定期对设备进行检查和维护，确保设备处于良好状态；- 设备维护组应配备齐全的维修工具和备件，及时处理设备故障。
2024年酒店安全管理制度守则(四篇)
2024年酒店安全管理制度守则第1章总则第1条为了加强酒店员工的安全意识，深入落实酒店的安全管理工作，特制定本制度。
第2条完善严格的安全管理是优质服务的重要保障，一定要把安全管理和优质服务有机地结合起来。
第2章保安员守则第3条安保部值班实行轮班制，保安员的休息时间由安保主管根据工作需要统筹安排。
第4条上班前要整理好仪容仪表，提前____分钟到达值班室签到、集队、接受当天的作任务、领取警械器具和对讲机等工作用具。
第5条在做好接班准备工作后，保安员应提前____分钟从值班室列队前往工作岗位接班。
第6条交接班时，交班保安员和接班保安员要认真检查岗位范围内的情况，发现问题及时在登记本和交接班情况登记表上做好记录，由交接班双方签名确认，并向主管报告情况。
不能因交接班影响保安服务质量。
第7条接班____分钟后发现的问题，原则上由当班保安员负责。
第8条对当班期间发生的问题应立即在当值登记本上做好记录，不能在下班时才补记录，以免遗漏或拖延交接班时间。
第9条当班期间不能擅自离开工作岗位，如需离开，必须报告主管，在主管安排人员顶岗后方能离开工作岗位。
在返回工作岗位后，需向主管报告。
第10条部门经理、主管和有关管理人员到岗位巡查时，保安员要在当值登记本上做好记录。
第11条做好对老、弱、病、残、幼及孕妇等客人的扶助工作。
(1)主动询问这类客人有什么困难需要帮助，如果客人需要轮椅车，可与前厅部联系，尽量满足客人要求。
(2)对没有提出特殊要求的客人，仍要做好跟查，与其他岗位的保安员保持沟通，给予相应的协助。
(3)主动帮助这类客人乘坐电梯和上、下楼梯，如需乘出租车离店，可安排其优先乘车，并向其他排队候车的客人做好解释工作。
第12条熟悉岗位范围内各类设备、物品摆放的位置，发现移动设备、物品的可疑情况，要立即报告主管并迅速查明原因。
第13条在岗位上要注意观察来往人员的情况及其携带的物品，发现可疑的人和物品要选择适当的位置进行监视，并报告监控中心协助监控和录像。
五星酒店安保管理制度
#### 第一章总则第一条为确保酒店的安全与秩序，保障酒店客人、员工的生命财产安全，维护酒店的正常经营秩序，特制定本制度。
第二条本制度适用于本酒店所有员工，包括但不限于保安部、客房部、餐饮部等相关部门。
#### 第二章保安职责第三条保安部是酒店安全保卫工作的核心部门，其主要职责如下：1. 负责酒店的安全巡逻、监控、防范工作。
2. 负责对酒店内外的突发事件进行应急处置。
3. 负责酒店消防安全的检查与维护。
4. 负责酒店出入人员的登记、检查与控制。
5. 负责酒店内部车辆的管理。
6. 负责酒店内部治安秩序的维护。
#### 第三章工作制度第四条保安员应遵守以下工作制度：1. 上岗前进行自我检查，确保个人仪表仪容整洁，按规定着装。
2. 严格执行酒店规章制度，遵守劳动纪律，维护酒店正常经营秩序。
3. 按规定区域立岗，对进出酒店的人员和车辆进行严格检查，确保安全。
4. 按时进行安全巡逻，每小时至少巡查一次，做好巡查记录。
5. 发现可疑人员和事件，应立即上报，并采取措施进行控制。
6. 接待访客时，应礼貌待人，确保访客在规定时间内离开。
7. 熟悉酒店各类应急预案，确保在突发事件发生时能迅速处置。
第五条保安员应具备以下基本素质：1. 具有良好的政治素质和职业道德。
2. 具备较强的法律意识和法制观念。
3. 具有较强的责任心和敬业精神。
4. 具备一定的应变能力和处理突发事件的能力。
#### 第四章安全防范第六条酒店应建立健全安全防范措施，包括：1. 设置完善的视频监控系统，确保酒店内外的实时监控。
2. 设置消防报警系统，定期进行检测和维护。
3. 定期进行安全演练，提高员工的安全意识和应急处置能力。
4. 对酒店内的易燃易爆物品进行严格管理，确保安全。
5. 对酒店内部车辆进行有序管理，防止交通事故的发生。
#### 第五章奖惩制度第七条对严格遵守本制度、工作表现优秀的保安员，给予表扬和奖励。
第八条对违反本制度、工作表现不佳的保安员，给予批评教育或纪律处分。
酒店保安各项规章制度表
酒店保安各项规章制度表第一章总则第一条为有效保障酒店、客人和员工的人身财产安全，维护酒店正常秩序，保障酒店各项工作正常开展，制定本规章。
第二条本规章适用于酒店内的所有保安人员。
第三条保安人员应当遵守酒店管理制度和法律法规，服从领导，团结协作，严守纪律，勤勉工作，勇于担当。
第四条保安人员应当忠于职守，忠于客人，要以保护客人和酒店财产安全为首要任务，维护酒店的声誉和形象。
第二章保安人员的职责第五条保安人员应当密切注意酒店内各重要部门、区域的安全情况，及时发现并制止各类不法行为，对涉嫌违法犯罪行为应当及时报警处理。
第六条保安人员应当做好客人的安全防护工作，对可疑对象、可疑物品、可疑情况，应当及时排查并采取适当措施。
第七条保安人员应当认真执行酒店的安全计划和紧急预案，参与防火、防盗、防灾等安全工作。
第八条保安人员应当配合酒店其他部门，完成各项交办的工作任务，维护酒店内部秩序和正常运作。
第三章保安人员的行为规范第九条保安人员应当着正式制服上岗执勤，不得擅自穿戴或携带与工作无关的服装和物品。
第十条保安人员应当礼貌待人，热情服务，严禁对客人发脾气或使用暴力。
第十一条保安人员应当维护职业形象，不得有违法违纪行为，不得参与赌博、酗酒等不良行为。
第十二条保安人员应当保守酒店的商业秘密和客人的隐私信息，不得泄露给外部人员。
第四章保安人员的培训与考核第十三条酒店应当定期组织保安人员进行安全防范、应急处理、礼仪待客等方面的培训，提高保安员的工作技能和素质。
第十四条酒店应当按照规定进行保安人员的年度考核，对工作表现优异的人员给予奖励，对工作不合格的人员进行教育和调整。
第五章保安人员的权利和待遇第十五条保安人员有依法享有的权利，单位不得侵犯保安人员的合法权益。
第十六条保安人员有权要求单位提供工作所需的条件和保障，单位应当提供必要的培训、装备和保险等。
第十七条保安人员在工作中遭受人身伤害或者财产损失，单位应当及时帮助处理，并提供必要的补偿和救助。
酒店安保部内部规章制度
酒店安保部内部规章制度第一章总则第一条为规范酒店安保部的工作，提高安全管理水平，保障酒店客人和员工的生命财产安全，制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于酒店安保部所有工作人员，凡工作人员必须遵守本制度的规定。
第三条酒店安保部是酒店安全管理的中枢，工作人员必须具备一定的安全保卫知识和技能，认真履行职责。
第四条酒店安保部必须与其他部门密切配合，共同维护酒店的安全秩序和良好形象。
第五条酒店安保部负责制定、实施和监督酒店安全管理制度，定期对安全工作进行检查、评估和改进。
第六条酒店安保部必须做到保密工作，不得泄露任何安全机密信息。
第七条酒店安保部应当建立并激励员工参与规章制度的制定和改进，提高员工的安全保卫意识。
第八条酒店安保部必须保持警惕，随时准备应对各种突发情况，确保酒店安全。
第二章工作职责第九条酒店安保部主要职责包括以下方面：（一）制定并实施安全管理制度和操作规程；（二）负责酒店内部与外部安全防范工作；（三）监督并检查酒店各项安全工作；（四）处理突发事件，维护秩序；（五）定期组织安全演练和培训；（六）其他由酒店领导交办的安全保卫工作。
第十条酒店安保部工作分为日常工作和应急工作两大方面，必须做到互相配合，确保酒店安全。
第三章工作要求第十一条酒店安保部在工作中必须具备以下要求：（一）了解并熟悉安全管理制度和操作规程，做到熟记于心，熟练操作；（二）具备一定的安全保卫知识和技能，能够独立处理各种安全事件；（三）具备较强的应变能力和危机处理能力，能够迅速应对突发事件；（四）具备团队合作精神，能够和其他部门密切配合，做到统一行动；（五）具备保密意识，不得泄露任何安全机密信息。
第十二条酒店安保部工作人员必须严格遵守岗位纪律和工作规范，不能擅自违反规章制度，必须服从领导安排。
第十三条酒店安保部工作人员必须认真履行工作职责，不得懈怠工作，必须时刻维护酒店安全和秩序。
第十四条酒店安保部工作人员必须积极参与安全培训和演练，不断提高自身安保意识和技能，确保工作质量。
酒店保安员管理制度
酒店保安员管理制度为确保酒店的安全、维护秩序，提供良好的住宿环境，制定以下酒店保安员管理制度：一、保安员的基本要求1.身体健康，无不良行为和犯罪记录；2.年龄在18到50周岁之间；3.持有保安员职业资格证书；4.具备良好的职业操守和沟通能力；5.服从酒店管理层的调配。
二、保安员工作职责1.维护酒店内外安全，提供安全保护、巡逻、执勤等服务；2.负责防火、防盗、防止酒店内部纠纷等突发事件的处理；3.负责监控系统、报警系统等设备的使用和维护；4.协助酒店员工处理矛盾纠纷，维护酒店内部秩序；5.正确使用和管理警棍、防身器材等装备；6.参与酒店安全培训，提高应急处置能力；7.定期巡查酒店内部各个区域，发现问题及时报告；8.负责接待、引导和安全疏导酒店居客。
1.入职与离职：（1）录用前进行身体检查，确保没有传染性疾病和职业疾病，签订劳动合同。
（2）保安员需进行为期1个月的试用期，试用期间表现优秀者正式录用，表现不佳者解除合同。
（3）离职需提前1个月提出申请，完成离职手续。
2.考勤与奖惩：（1）保安员需按规定时间到岗上班，不得迟到、早退，否则将按照相关规定处罚。
（2）加班需提前申请，加班时间不得超过规定标准。
（3）认真填写每日工作记录，如发现虚报或漏报情况，将给予相应处罚。
（4）奖励规定：表现优秀者将给予奖励，包括薪资加薪、荣誉称号等。
（5）惩罚规定：如出现违反规定、渎职行为将视情况给予处罚，轻者警告、记过，重者解雇、追究责任。
3.培训与提升：（1）新员工入职时进行酒店安全管理培训，了解酒店的安全部署、应急预案、紧急措施等。
（2）定期组织保安员参加相关培训，提高综合素质和应急处置能力。
（3）定期进行酒店安全演练和模拟应急处置，保证保安员能够熟知处理流程。
四、保安员的工作条件与待遇1.工作条件（1）提供良好的工作环境和设施，包括保安室、监控中心等。
（2）保安员工作期间提供工作餐、宿舍等必要的生活条件。
2.工资与福利待遇（1）保安员薪资按照国家法定工资标准执行，根据工龄和表现给予适当调整。
安保部规章制度大全10篇
安保部规章制度大全10篇安保部规章制度大全10篇通过规章制度，可以确立明确的权力和责任分配，使各方按照规定的程序进行活动。
下面是作者为大家整理的安保部规章制度大全，如果大家喜欢可以分享给身边的朋友。
安保部规章制度大全（篇1）一、爱岗敬业、服从管理，听从指挥。
保安人员必须服从上级领导和部门经理、主管的管理，否则给予书面警告，屡教不改者开除。
二、穿工作制服戴工号牌上岗，且衣着整洁大方。
三、严禁衣冠不整，穿拖鞋进入酒店。
四、不迟到、早退、不矿会，不擅自脱岗，不睡岗。
五、上班期间不得吃零食、吸烟、看小说。
六、严禁保安员到前台闲聊、嬉闹。
七、手机必须处于24小时开机状态，突发事件接到通知后必须在短时间内赶到。
八、消控室必须保持卫生干净，物品摆放整齐。
九、辞职者必须履行辞职手续，即提前一月写辞职报告上交管理人员同意后安排离岗日期。
十一、调休请假者必须持请假条，请假一天由主管批准，两天以上由经理签字同意后方可，否则按旷工处理。
十二、值班人员必须严格登记出入车辆。
停车场车辆必须停放整齐，严禁自行车、摩托车乱放，如有乱放应及时整理。
十三、在工作中出现意外情况，自己的直属上级不在场，又必须解决时，可向上级主管、经理、值班经理请示或反映。
十四、夜值班人员必须保持高度警惕，并做好记录，如遇突发事件立即向值班经理反映。
十五、不得对上级安排的任务无顾拖延拒绝或终止完成。
十六、严禁保安员酗酒、闹事，否则扣除当月工资并开除。
安保部规章制度大全（篇2）一、工作时间不准做影响工作或与工作无关的事情(喝酒、吃零食、闲聊、下棋等)。
二、工作时间应统一着工作服、佩戴证件，不得穿背心、短裤、拖鞋等。
三、保持制服的清洁平整，不得翻卷衣领、裤脚，上班前必须整理仪表，不得留长发、胡须，上班时要保持良好的姿态。
四、保安队员不得说粗话、脏话、假话及不利于团结的话，推行“文明执法”，提倡“微学服务”，杜绝不良现象发生。
五、保安队员巡逻时A至B点不安排巡逻时间，不定时巡逻A点钟到C巡逻，B点到E点巡逻，停车场售票处安排1个人。
酒店安保部的管理制度
一、总则为确保酒店安全、有序、文明、和谐，保障酒店客人、员工及酒店财产安全，特制定本制度。
二、组织架构与职责1. 酒店安保部设经理一名，负责全面管理工作；下设副经理一名，协助经理工作；设保安员若干名，负责具体执行。
2. 保安部经理职责：（1）贯彻执行国家法律法规、酒店各项规章制度及上级指示精神；（2）负责酒店安保工作的规划、组织、实施和监督；（3）协调与酒店各部门的关系，确保酒店安全管理工作顺利进行；（4）组织保安员进行业务培训，提高保安员综合素质；（5）定期向酒店领导汇报安保工作情况。
3. 保安员职责：（1）遵守国家法律法规、酒店各项规章制度及上级指示精神；（2）负责酒店安保工作，确保酒店客人、员工及酒店财产安全；（3）执行安保部经理的各项工作指令；（4）参与酒店安全巡逻、检查，发现问题及时报告；（5）协助酒店各部门处理突发事件。
三、安保工作内容1. 安全巡逻：保安员应按照规定路线、时间进行巡逻，确保酒店各区域安全。
2. 安全检查：定期对酒店各区域进行安全检查，发现安全隐患及时上报并整改。
3. 客人服务：主动为客人提供热情、周到的服务，维护酒店形象。
4. 突发事件处理：遇有突发事件，应立即采取有效措施，确保酒店客人、员工及酒店财产安全。
5. 消防安全：严格执行消防安全管理制度，定期进行消防演练，确保消防设施完好。
四、安保制度1. 保安员着装规范：上班期间必须着统一制服，佩戴工牌，保持仪容整洁。
2. 保安员值班制度：严格执行上下班时间，不得迟到、早退、擅自离岗。
3. 交接班制度：交接班时，双方应清点物品，确认无误后签字确认。
4. 报告制度：发现安全隐患、异常情况或突发事件，应立即上报。
5. 处罚制度：违反本制度者，视情节轻重给予警告、记过、降职等处罚。
五、附则1. 本制度自发布之日起实施，由酒店安保部负责解释。
2. 酒店安保部应根据实际情况，对本制度进行修订和完善。
3. 酒店各部门应积极配合安保部开展工作，共同维护酒店安全。
酒店安保及消防管理制度
一、总则为保障酒店的安全稳定，确保宾客和员工的生命财产安全，预防和减少安全事故的发生，特制定本制度。
本制度适用于酒店所有员工及在酒店内活动的宾客。
二、安保制度1. 安全责任（1）酒店实行逐级安全责任制，各部门负责人对本部门的安全工作负总责。
（2）全体员工应严格遵守国家有关安全法律法规，积极参与安全管理工作。
2. 安全巡查（1）每日进行安全巡查，对酒店各个区域进行安全检查，确保安全设施完好，无安全隐患。
（2）定期对酒店内部及外部环境进行安全检查，发现问题及时整改。
3. 安全保卫（1）酒店出入口设有保安人员，负责对出入人员进行身份核查，维护秩序。
（2）对可疑人员、物品进行严格检查，确保无危险品带入酒店。
（3）加强夜间巡逻，确保酒店安全。
4. 安全防范（1）加强消防安全管理，定期检查消防设施，确保消防器材完好有效。
（2）禁止在酒店内吸烟、使用明火，禁止私拉乱接电线。
（3）加强防盗措施，确保酒店财物安全。
三、消防制度1. 消防安全责任制（1）酒店实行逐级消防安全责任制，各部门负责人对本部门的消防安全工作负总责。
（2）全体员工应掌握消防知识和技能，提高消防安全意识。
2. 消防设施管理（1）定期检查消防设施，确保消防器材完好有效。
（2）消防设施应放置在明显位置，便于取用。
3. 消防培训与演练（1）定期组织员工进行消防知识培训，提高员工消防安全意识。
（2）定期开展消防演练，提高员工应对火灾等突发事件的能力。
4. 消防安全检查（1）每日进行消防安全检查，对酒店各个区域进行消防安全检查，确保消防安全。
（2）对发现的安全隐患，及时整改，消除火灾隐患。
四、奖惩制度1. 对在安全保卫、消防安全工作中表现突出的员工给予奖励。
2. 对违反安全规定、造成安全事故的员工，视情节轻重给予警告、记过、降职、解聘等处分。
五、附则1. 本制度由酒店安全管理部门负责解释。
2. 本制度自发布之日起实施，原有相关规定与本制度不一致的，以本制度为准。
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酒店安保部员工管理制度
一.为加强员工管理，规范员工行为，特制订如下管理制度：
(1)树立高度的责任感和事业心，忠于职守尽职尽责，争做优秀员工。
(2)认真学习酒店的各项制度和部门规定，严于律己、克己奉公，认真学习法律知识，加强法纪观念，遵纪守法。
(3)按时上下班，不迟到、不早退、不擅离岗位、工作时间不办私事，不得利用工作之便进行违法犯罪活动。
(4)上班着装整齐，仪容端庄，精神饱满，坚持文明礼貌执勤，严禁打人骂人、侵犯他人人身权利。
不做有损酒店形象的行为，处事机智迅速果断，按章办事。
(5)敢于与一切不良行为作斗争，发现违法犯罪分子积极奋勇擒拿。
(6)上下班交接手续要清楚明了。
(7)积极主动维护酒店院内的治安交通秩序，做好“五防”（防盗、防火、防破坏、防治安灾害事故）工作。
二、大门保安员岗位职责：
(1)维护好大门口的交通秩序，引导车辆的行驶和行人的过往，保障车辆和行人安全，使门前畅通无阻。
(2)高度警戒，发现精神病患者和衣冠不整者以及行迹可疑者，要坚决拦阻不让其入内，严格把好第一关。
(3)对来店的客人要彬彬有礼，无论是步行还是乘车来的客人都要表示欢迎。
(4)有旅游团入店时，若需疏通车道或有欢迎队伍，要在客人抵达酒店前十分钟疏通好车道和停车位置，作好迎接旅游团的安全准备工作。
(5)对带有危险品、易燃品、易爆品入酒店的客人要劝其交保安部代为保管。
(6)对离店的客人要表示欢送，欢迎他们下次再光临。
对带大件物品离店的客人要有礼貌地进行查询，对实属于客人行李者要予以放行，并帮助行李员将行李搬上车。
(7)保安员要不断学习，钻研业务，善于根据酒店的特点进行判断，以便提高工作质量。
(8)着装整齐，精神饱满，仪态大方，对客人的询问要热情、礼貌、周到，使客人称心满意，严禁用粗言恶语对待客人。
(9)保安员要切实作好门前的警戒，特别是夜间警戒。
①要注意车辆和行人的安全。
②人多时要注意防止失窃，防止在大门口周围闹事、斗殴，要疏通交通，保证门前的安全。
③对夜间23：00以后开出的车辆要严格把好验证关。
④发现手续不齐和可疑情况要及时报告和记录。
三、大堂保安员岗位职责
(1)大堂是客人出入酒店的必经之地，人多，情况复杂，保安员必须注意客人的动向，细心观察，保证酒店和客人的生命财产安全。
(2)认真履行自己的岗位职责，保持高度的警惕，协助总服务台办理入住或离店手续，防止客人的行李被人顺手拿走。
(3)维护大堂的秩序，对在大堂发生争吵、大声呼叫、到处乱串的客人要立即上前进行婉言劝说和制止，保持大堂的高雅和肃静。
(4)对大堂的一些公共设施，要注意保护，不准客人随意敲击和损坏，大堂设有客人休息沙发，不准有人躺在大堂客人休息沙发上，保持大堂文明的环境。
(5)夜深时要加倍警惕，对24：00以后进入大堂的客人要进行认真观察，发现可疑人员应上前盘询和登记报告。
(6)要防止客人在大堂乱丢、乱吐、乱蹲、乱坐，发现此情况应立即劝阻。
(7)有小孩在大堂追逐打闹、玩耍，衣冠不整的客人进入大堂时，要及时劝阻。
(8)不得在大堂找服务员与无关人员聊天，影响正常工作。
(9)不得擅离职守，对客人的询问要热情礼貌，使客人称心满意，严禁用粗言恶语对待宾客。
四、停车场保安员岗位职责
(1)认真学习酒店的各项制度和部门规定，认真学习法律知识，增强法制观念，遵纪守法，廉洁奉公。
(2)积极维护好车场交通治安秩序，作好防火、防盗、防偷、防破坏等工作，切实把好安全关。
(3)对进入车场的车辆要指明停放地点，验明车况是否完好，如反光镜、车灯等明显部位及货物数量和其他情况，作好详细记录，认真填好表格，然后告知车场让其当场验证，同意属实签名后方可接收。
(4)不得在车场学开车、骑单车、骑摩托车，不得让无关人员在车场停留。
(5)夜班值勤时要加强警戒，特别是23：00以后开出的车辆，要特别注意，发现情况可疑，应及时进行阻拦和报告。
五、巡逻保安员岗位职责：
(1)认真履行自己的职责，事故苗头及时发现，清除隐患，确保酒店和他人安全。
(2)加强对重要区域的巡逻，发现可疑情况，应视情处理或及时报告。
(3)在楼层巡逻时要检查客房安全管理情况，有否不安全因素，楼层通道、电插座、墙护板等是否安全。
(4)对违反酒店规定，在楼层或客房闹事、斗殴、损坏客房设施者先劝其冷静或将其带到保安部酌情处理。
(5)楼层若发生事故，如火警、盗警、凶杀、爆炸等等，要迅速组织客人疏散和保护好现场，立即进行处理，防止事态扩大。
(6)保安员不得借工作之便使用客房设施，如到客房睡觉、看电视、听音乐、打私人电话、和客房服务员闲聊等。
(7)保护酒店花圃的花草树木、园林建筑不遭损坏，对践踏草坪、采花折树的人要进行干涉、制止和处理。
酒店保安部2010-3-6。