诚信快递,托举伟大中国梦

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诚信快递,托举伟大中国梦

诚信快递,托举伟大中国梦张梦璐有这样一群人,每天穿梭于城市和农村的大街小巷,普普通通的工作给这个城市增添了别样的风景,平平凡凡的笑容背后却有颗金子般的心,他们有一个共同的名字——“快递小哥”。

在不少人眼中,快递员是草根阶层,平凡简单、吃苦耐劳,然而,正是这些平平凡凡的人,给我们带来了一次又一次的感动与震撼。有这么一个人,一场突如其来的大火将他存放快件的仓库烧毁,价值30多万的快件被烧得精光,他将攒了几年准备结婚的钱都赔了进去,还借了不少债,但他丝毫没有后悔自己的选择:“一个人如果遇到一点点困难就逃避,那他连做人的最基本责任感都没有。你逃避了这个困难,到其他的地方你还会遇到另外的困难,所以踏踏实实地面对才行。”他就是“最美快递员”张锦。

用结婚的钱赔偿用户快件损失的张锦,入围“中国好人榜”的快递员吕锦泉,变身“烈火金刚”的救人“快递哥”王德林,对坠楼女童“生命托举”的8名快递员……为何在容不得片刻思考的一瞬间,他们同样选择了向前、挺身、承担?关键时刻,他们纯朴善良的天性迸发出的惊人力量,凸显了人性

之美、人性之善和人性之爱。“诚信”是对他们名字的最好诠释,以真诚之心,行信义之事。

正如北京“同仁堂”的堂训:“求珍品,品味虽贵必不敢减物力;讲堂誉,炮制虽繁必不敢省人工”,诚信经营,这就是北京同仁堂药店的金字招牌为什么能够几百年长盛不衰。诚信是为人之道,是立身处事之本。快递员作为服务者,他们的一言一行,既代表着企业品牌,也塑造着行业形象。而诚信缺失会严重阻碍快递行业的发展,是制约快递经济成长的瓶颈,也严重损害了企业的品牌形象。在各种杂志报刊中,有关快递“诚信危机”一词的出镜率越来越高,显然,快递的诚信问题已经引起了大家的广泛关注。为什么快递行业诚信缺失的现象越来越严重,因为有时选择欺诈可能会比选择诚信得到更多的利益。但是,诚信缺失会导致快递市场的秩序混乱,引起垄断资源、货物丢失等违章违法行为,从而影响快递行业形象、损害他人利益、影响社会效益,并最终造成不可逆的社会损失。

究其原因,企业的诚信问题与快递人员的自身素质有着很大的关系。近年来快递员私拆包裹的现象时有发生,比如某些员工私自变卖无着件、拆包调包,甚至盗窃消费者的贵重物品、贩卖消费者信息等等。或许,在快递企业看来,拆一个包裹,丢几个物品没什么大不了,但这种行为的背后,折射出企业对于客户权益和法律规定的漠视。

因此,快递行业要把“诚信”作为打造行业基本道德规范的首要要求,倡导全行业信守承诺,诚信为本。行业对社会要诚信;企业对员工要诚信;员工对客户要诚信。诚信不仅是评价人的基本尺度,也是现代企业的一个黄金法则,对一个企业来讲,员工的素质,关系到企业整体的服务质量,对企业发展的高度起支撑作用。在市场经济中,诚信具有经济学价值,是对企业在法律、道德方面的肯定,是企业无形资产的重要组成部分。如果把快递行业比作舟,把消费者比作水,载舟覆舟,根在信用。

大厦欲立,必先筑基。欲立快递经济又好又快发展之大厦,必先筑诚信与服务之基石,诚信是立业之本,更是兴业之源,唯有诚信服务、真诚待人、讲求信用,快递行业才能加快发展,托举伟大的中国梦!

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