岗位技能比赛方案(定稿)
2024年岗位技能竞赛活动方案

2024年岗位技能竞赛活动方案一、活动目的和宗旨近年来,随着经济的发展和技术的进步,各行各业对高素质、高技能的人才需求越来越大。
岗位技能竞赛作为一种提升职业素质和技能水平的有效手段,对培养应用技术型人才、推动产业转型升级起着重要的作用。
为了激发人们对技能的热情,展示岗位技能的魅力,推动技能人才培养,促进经济社会发展,特举办2024年岗位技能竞赛活动。
二、活动主题和时间主题:展示技能、创造未来时间:2024年8月三、活动内容和形式1.竞赛项目设计各行各业常见的技能项目,分为实操类和理论类。
实操类竞赛项目要求选手在规定时间内完成工作任务,并进行评分。
理论类竞赛项目包括技能知识考核、案例分析等环节。
2.参赛队伍鼓励各行各业的技能人才积极参赛,参赛队伍由企事业单位、高职院校和职业培训机构自行组织,组队人数不限。
3.赛程安排(1)初赛:根据报名情况,分批次进行初赛,比赛形式为在线考试。
初赛共设5个项目,参赛选手需根据自己的报名项目进行考试,通过者进入决赛。
(2)决赛:选手按照项目进行各项实操和理论考核,由专业评委进行评分和排名。
决赛设置颁奖典礼,表彰各个项目的优胜队伍和个人。
决赛结束后,组织交流和颁奖仪式。
4.评分标准和奖项设置根据不同竞赛项目设置相应的考核标准和要素,以公正、公平、科学的方式评分。
根据综合得分对各参赛队伍进行排名,并设置一、二、三等奖、优胜奖和创新奖等奖项。
四、活动推广和宣传1.社会媒体宣传:利用新媒体平台,如微博、微信公众号等,发布活动信息,吸引更多人关注和参与。
2.学校宣传渠道:在相关高校的校内宣传栏、官网等渠道发布活动信息,鼓励学生积极参与。
3.企业合作共享:与各大企业合作,通过企业内部宣传渠道传播活动信息,并鼓励其员工踊跃参加。
五、活动组织和保障1.组委会成立:成立活动组委会,由相关行业的专家、学者和企业代表组成,负责活动的策划、组织和评审工作。
2.场地和设施:根据活动需求,在合适的场地配置相应的设施和器材,确保比赛顺利进行。
岗位技能大赛活动方案 定稿

XX有限公司岗位技能大赛活动方案XX有限公司岗位技能大赛活动方案第一部分比赛概况一、目的为了进一步提高公司一线员工的岗位综合素质,增强团队协作能力,创造公司良好的工作氛围,同时发掘岗位技能能手,为公司储备人才、师傅,结合公司人才发展战略要求开展“岗位技能大赛”。
二、适用范围本方案由XX有限公司主办,XX有限公司协办。
三、原则与要求本着“发现工作乐趣、提升岗位技能”的原则,各部门、各工序参与竞赛的员工必须依据“公正、公平、公开”的原则进行并在同等的前提条件下予以实施,人力资源中心负责本次活动的组织、实施,如发现弄虚作假、投机取巧等情况取消参赛资格。
四、比赛时间、地点时间:2015年12月3日星期四,14:30时2015年12月4日星期五,14:30时地点:XX有限公司3楼、5楼现场五、比赛项目1、项目一:产品贴标2、项目二:产品拣货3、项目三:大包封包4、项目四:小包封包5、项目五:包装复核6、项目六:电脑技能操作大赛以上所有项目均包括实操和笔试两部分。
六、比赛范围、参赛对象岗位技能大赛针对包括深圳仓和广州仓在内的供应链所有同事。
以上六种比赛项目参赛人员可根据自己所擅长的技能报名参加相应项目,无论参赛选手在日常工作中是否从事此岗位、此工种,均享有平等的报名权利。
七、比赛形式以个人的形式报名参赛,所有项目均分为两轮环节:实操和笔试。
按每个项目奖项名额1:2的比率通过首轮实操环节决出相应数量的晋级选手,进入二轮笔试环节。
两轮成绩的总和按一定比率合计为最后总成绩,决出胜负。
八、比赛标准采用首轮实操环节和二轮笔试环节相结合的计分方式,总成绩共计100分,最后按总成绩的高低排名评优。
岗位实操:70%(70分分制)知识竞答:30%(30分分制)九、奖项设置此次岗位技能大赛共设置两种奖项:一类最佳能手奖和二类优秀能手奖,分别评选出21名获奖选手,共计42人。
每个项目获奖名额、奖品的设置请参加下表。
奖项设置表序号比赛项目优秀技术工人奖技能能手奖第一名第二名第三名第四名荣誉证书证书+300元奖金证书+200元奖金证书+150元奖金证书+100元奖金1 产品贴标 1 1 1 1 42 产品拣货 1 1 1 1 43 小包封包 1 1 1 1 44 大包封包 1 1 1 1 45 包装复核 1 1 ———— 26 电脑技能操作大赛 1 1 1 —— 3 备注:由于包装复核参赛人数较少,第一名奖金设置为200元,第二名奖金设置为150元十、注意事项1、报名要求:一名选手只可报名一个比赛项目,如有超出限制则以最先报名的项目为准。
职工岗位技能比武大赛方案

职工岗位技能比武大赛方案一、活动背景随着企业的发展,职工技能水平的提升已成为我们关注的焦点。
为了激发职工学习技能的热情,提高整体技能水平,我们决定举办这次岗位技能比武大赛。
二、活动目标1.提升职工技能水平,促进企业内部技能传承。
2.增强团队凝聚力,培养团队合作精神。
3.激发职工学习热情,营造积极向上的企业文化氛围。
三、活动主题“拼搏向前,技能成就未来”四、活动时间2022年9月1日至2022年9月30日五、活动对象公司全体在岗职工六、活动内容1.技能竞赛:分为个人赛和团队赛,涵盖各岗位专业技能。
2.知识竞赛:设置与岗位相关的知识问答环节,检验职工对专业知识掌握程度。
3.技能展示:各参赛选手展示自己的拿手绝活,展示个人风采。
4.团队协作项目:设置趣味性的团队协作项目,考验团队默契。
七、活动流程1.报名阶段(9月1日-9月5日)职工可根据自己的岗位和个人特长报名参加个人赛和团队赛。
2.准备阶段(9月6日-9月20日)参赛选手利用业余时间进行技能学习和团队协作训练。
3.竞赛阶段(9月21日-9月25日)举行个人赛和团队赛的初赛、复赛和决赛。
4.颁奖典礼(9月30日)公布比赛结果,为获奖选手颁发奖品和荣誉证书。
八、奖励措施1.个人赛奖励:设立一等奖、二等奖、三等奖,分别给予奖金和荣誉证书。
2.团队赛奖励:设立一等奖、二等奖、三等奖,分别给予奖金和荣誉证书。
3.优秀组织奖:对组织参赛工作出色的部门给予表彰和奖励。
九、注意事项1.参赛选手需遵守比赛规则,服从裁判员指挥。
3.比赛结束后,参赛选手需对比赛场地进行清理,保持环境卫生。
4.比赛期间,如有作弊行为,一经发现,取消比赛资格。
这次职工岗位技能比武大赛旨在激发职工学习技能的热情,提升整体技能水平。
通过这次活动,我们希望职工能够在比赛中互相学习、互相促进,为企业的发展贡献自己的力量。
让我们一起加油吧!预祝本次比赛圆满成功,参赛选手取得优异成绩!注意事项:1.参赛选手报名时信息填写不完整或错误。
岗位技能大比武活动方案7篇

岗位技能大比武活动方案篇1一、指导思想以服务迎评工作为目标,贴近后勤服务工作实际,实施岗位练兵,树立爱岗敬业、勤学苦练、比学赶超的导向,激发广大干部参与迎评工作热情,为推进迎接评估审核工作各项任务的落实提供坚强保证。
二、基本原则1、坚持责任落实。
党委办公室负责制定活动方案,人力资源办公室负责指导各部门开展大展示活动,各部门负责确定岗位大展示的业务内容并组织本部门的开展活动。
2、坚持立足岗位。
紧密结合实际,干什么、练什么、比什么,以练促学,以比促练,努力提升员工综合素质和工作能力。
3、坚持全员参与。
组织全体干部职工开展练兵大展示活动,做到全员覆盖、整体提升。
三、展示项目后勤服务技能比赛内容涉及保洁技能、烹饪、维修操作、服务技能、交通安全等项目,活动项目由各部门承办。
具体活动内容请参考附件1。
四、比赛形式和比赛办法:1、各承办部门根据比赛项目内容确定比赛形式和比赛办法,制订相关方案和评分细则,并报人力资源办公室备案。
2、各技能比赛项目承办部门应严格遵守实施细则和比赛规定操作。
五、工作要求1、提高认识,加强领导。
“岗位大练兵”活动是提升后勤干部队伍整体素质的重要举措,也是促进各项工作任务落实的重要保障。
各部门要充分认识开展这项活动的重要意义,切实加强组织领导,采取有力措施,确保取得实效。
2、精心组织,统筹安排。
各部门要积极参与、合理安排,将开展活动的时间节点与迎接评估工作的时间节点有效衔接,要将活动与当前开展的“勇当先锋做好表率”活动结合起来,调动广大员工积极参与,为“岗位大练兵”活动的顺利开展营造良好的环境氛围。
3、树立典型,抓好示范。
各部门通过“岗位练兵”活动,培养一批勤学苦练、业务精通、技能过硬、作风优良的工作能手,激发全体员工学业务、钻技能的工作热情,推动后勤各项工作的深入开展。
岗位技能大比武活动方案篇2一、组织领导1、组长:xxx,副组长:xxx、xxx。
xxx、xxx具体负责落实相关工作。
岗位技能比赛方案

岗位技能比赛方案•相关推荐岗位技能比赛方案(通用16篇)为了确保工作或事情能有条不紊地开展,通常需要提前准备好一份方案,方案的内容多是上级对下级或涉及面比较大的工作,一般都用带“文件头”形式下发。
那么优秀的方案是什么样的呢?以下是小编帮大家整理的岗位技能比赛方案,欢迎阅读与收藏。
岗位技能比赛方案篇1为了给广大员工创造“学技能、练技能、比技能”的良好学习氛围,扎实推进企业人才培养与选拔,公司工会拟在全公司范围内组织开展职工技能大赛活动,具体实施方案如下:一、竞赛宗旨通过开展职工技能大赛活动,全面提升各岗位人员的理论素质和业务技能,选拔优秀人员,激发员工学知识、钻技术、争先进的积极性,努力打造一支作风过硬、业务精通、操作娴熟的专业队伍,营造以赛促学、争先创优的良好风气,展示北宇公司的积极向上的新风貌。
二、竞赛范围紧紧围绕“全员参与、注重实效”的工作原则,参赛范围涵盖北宇公司所属各物业项目部、分子公司全体员工。
三、比赛方式本届技能大赛共设3个专业进行比赛,包括:物业实务及政策法规、低压及弱电专业、水暖专业。
其中:1.物业实务及政策法规只进行笔试。
2.其余专业均需进行笔试及实操比赛。
3.笔试考核要求所有员工对照自己从事专业必须参与,包括劳务派遣员工。
“物业实务及政策法规”比赛要求公司所属各单位员工自愿参加,但每个物业项目部不能少于3人,不能按要求报名参加的,由物业项目部向公司人力资源部上报不能参与的说明,项目经理或负责人签字。
4.实操比赛的参赛者为每个专业笔试的前10名。
5.每个参赛人员可以跨专业报名参赛。
(要求具备专业资格)6.本次竞赛笔试题型为:单项选择、多项选择、简答及案例分析。
四、组织结构为做好本次竞赛工作,成立竞赛领导小组,并下设出题组、赛务组、裁判组三个工作小组。
负责组织、协调、指挥竞赛活动。
各组成员及其工作职责如下:竞赛领导小组组长:待定副组长:待定组员:待定职责:1.负责审定参赛单位、个人的投诉和有关竞赛规程、方案性缺陷,并做出裁决。
岗位能力比赛活动方案(3篇)

第1篇一、活动背景随着社会经济的快速发展,企业对员工岗位能力的要求越来越高。
为了提升员工的专业技能,激发员工的工作热情,促进企业内部人才的培养和选拔,我们特举办本次岗位能力比赛活动。
通过比赛,激发员工的学习热情,提高员工的工作效率,为企业的发展储备优秀人才。
二、活动目的1. 提升员工专业技能,提高员工综合素质;2. 激发员工学习热情,增强团队凝聚力;3. 发现和选拔优秀人才,为企业发展储备力量;4. 促进企业内部人才交流,搭建人才展示平台。
三、活动主题“技能之星,筑梦未来”四、活动时间2022年10月1日至2022年11月30日五、活动对象公司全体员工六、活动内容1. 比赛项目设置(1)专业技能比赛:针对各岗位设置专业技能比赛,如销售、技术、财务、行政等;(2)团队协作比赛:以部门为单位,开展团队协作比赛,如知识竞赛、拓展训练等;(3)创新创意比赛:鼓励员工发挥创意,提出创新项目或改进措施。
2. 比赛流程(1)报名阶段:员工根据自身岗位和兴趣选择比赛项目,填写报名表;(2)培训阶段:针对参赛选手进行赛前培训,提高选手的专业技能和团队协作能力;(3)初赛阶段:各比赛项目分别进行初赛,选拔出优秀选手进入复赛;(4)复赛阶段:各比赛项目分别进行复赛,选拔出优秀选手进入决赛;(5)决赛阶段:各比赛项目分别进行决赛,评选出最终获奖者;(6)颁奖典礼:对获奖选手进行表彰,颁发奖品及荣誉证书。
七、活动组织1. 活动领导小组组长:公司总经理副组长:各部门负责人成员:人力资源部、行政部门、财务部等相关人员2. 活动筹备组(1)宣传组:负责活动的宣传策划,包括海报、宣传册、线上宣传等;(2)报名组:负责参赛选手的报名工作,收集报名信息;(3)培训组:负责参赛选手的赛前培训工作;(4)赛事组:负责比赛的组织、协调、监督等工作;(5)后勤组:负责活动现场的后勤保障工作。
八、活动奖励1. 个人奖项:(1)专业技能比赛:设一等奖1名、二等奖2名、三等奖3名;(2)团队协作比赛:设一等奖1名、二等奖2名、三等奖3名;(3)创新创意比赛:设一等奖1名、二等奖2名、三等奖3名。
岗位技能比赛考核方案(3篇)

一、背景及目的随着社会经济的快速发展,企业对员工岗位技能的要求越来越高。
为了提高员工的综合素质,激发员工的工作热情,促进企业内部竞争与合作,特举办本次岗位技能比赛。
本次比赛旨在通过竞赛的形式,检验员工岗位技能水平,提升员工业务能力,选拔优秀人才,为企业发展储备力量。
二、比赛名称XX公司岗位技能比赛三、组织机构1. 主办单位:XX公司人力资源部2. 承办单位:XX公司各部门3. 协办单位:XX公司工会、XX公司团委四、比赛时间及地点1. 时间:2022年X月X日至X月X日2. 地点:XX公司多功能厅五、参赛对象1. 公司内部在职员工2. 符合参赛条件的员工均可报名参加六、比赛项目及要求1. 项目设置本次比赛共设置X个比赛项目,分别为:(1)XX项目(2)XX项目(3)XX项目2. 项目要求(1)参赛选手需具备一定的岗位技能,能够熟练完成本岗位工作任务。
(2)参赛选手需在规定时间内完成比赛项目,确保比赛公平、公正。
(3)比赛过程中,选手需遵守比赛规则,不得有作弊行为。
七、比赛规则1. 比赛采用现场操作、理论考试和答辩等形式进行。
2. 现场比赛操作部分,选手需在规定时间内完成指定任务,评委根据选手完成情况进行评分。
3. 理论考试部分,选手需在规定时间内完成试题,考试结束后进行阅卷评分。
4. 答辩环节,选手需对评委提出的问题进行回答,评委根据选手的回答进行评分。
5. 比赛总分由现场操作、理论考试和答辩三部分组成,具体比例为:现场操作40%、理论考试30%、答辩30%。
八、评分标准1. 现场比赛操作部分评分标准:(1)操作熟练程度:40分(2)操作速度:30分(3)操作质量:30分2. 理论考试部分评分标准:(1)基础知识掌握:40分(2)应用能力:30分(3)创新能力:30分3. 答辩环节评分标准:(1)回答问题准确性:40分(2)回答问题完整性:30分(3)回答问题条理性:30分九、奖项设置1. 设置一等奖、二等奖、三等奖及优秀奖。
岗位技能竞赛活动方案3篇

岗位技能竞赛活动方案岗位技能竞赛活动方案3篇为了确保事情或工作科学有序进行,我们需要提前开始方案制定工作,方案指的是为某一次行动所制定的计划类文书。
那么什么样的方案才是好的呢?下面是小编为大家收集的岗位技能竞赛活动方案,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
岗位技能竞赛活动方案1各部门:为加快公司技能人才队伍建设,激励广大员工不断提高专业技能素质,公司特决定举办员工技能竞赛活动,具体方案如下:一、竞赛目的员工技能竞赛活动是面向全体技能岗位员工的专业技术能力综合竞赛,旨在激发员工学习专业技术知识的兴趣,在员工中掀起学习专业知识的新高潮。
通过此次竞赛,将全面营造学习专业知识的氛围、提升员工的专业技术能力和素质,为公司的.安全运营提供有力的保障。
二、组织机构(一)为确保竞赛有组织、有步骤地开展,特成立竞赛组织委员会,成员如下:1、领导小组组长:XXX副组长:XX、XX成员:XX、XX、XX2、工作小组组长:XX成员:XXX、XX3、考评小组组长:XX组员:XX、XX、XXX、XXXX、XX(二)竞赛组织委员会成员职责:1、负责竞赛的宣传、策划及筹备工作;2、负责竞赛方案拟定及竞赛信息的发布;3、负责竞赛报名、考核、考务组织工作;4、竞赛组织委员会待竞赛活动结束后自行撤销。
三、竞赛项目安检、燃气具维修、调压、管工、巡线测量、聚乙烯管焊接。
四、参加竞赛对象从事相关技能岗位的工作人员及感兴趣人员(一人可申报多项)。
五、竞赛组织形式及要求(一)竞赛报名各部门请于10月10日前将参赛人员名单及其参赛项目报至人力资源部。
(二)竞赛方式及要求1、竞赛分理论考试和实操技能考试两部分进行。
由人力资源部统一组织实施,具体考务工作由管网部、客户事务部、市场部、工程部等部门负责落实;2、理论考试由工作小组组织人员监考、阅卷,实操技能考试由考评小组组织考务工作;3、理论试题及实操技能考核项目由工作小组及考评小组负责;4、所有业务部门相关岗位人员必须参加本竞赛活动,有特殊原因不能参加者需得到所在部门负责人书面批准;5、参赛人员不足5人,则取消该竞赛项目。
岗位操作技能比赛方案(3篇)

第1篇一、比赛背景随着我国经济的快速发展,各行各业对专业技术人才的需求日益增长。
为了提高企业员工的岗位操作技能,激发员工的工作热情,提升企业的整体竞争力,特举办本次岗位操作技能比赛。
二、比赛目的1. 提高员工岗位操作技能,增强员工的职业素养。
2. 激发员工的工作热情,促进员工之间的交流与合作。
3. 发现和培养优秀人才,为企业储备人才。
4. 提升企业的整体竞争力,增强企业的市场竞争力。
三、比赛时间2022年10月15日至2022年11月15日四、比赛地点(根据实际情况确定)五、参赛对象1. 全体在职员工。
2. 凡符合参赛条件的员工均可报名参加。
六、比赛项目及要求1. 项目设置(1)电工技能比赛(2)焊工技能比赛(3)钳工技能比赛(4)数控操作技能比赛(5)汽车维修技能比赛(6)办公软件应用技能比赛2. 比赛要求(1)参赛选手需具备相应的岗位操作技能,且在工作中表现良好。
(2)参赛选手需遵守比赛规则,公平竞争。
(3)参赛选手需按时参加比赛,不得无故缺席。
七、比赛流程1. 报名阶段(1)各部门组织员工报名,填写报名表。
(2)报名截止日期为2022年9月30日。
2. 初赛阶段(1)各部门选拔优秀选手参加初赛。
(2)初赛时间:2022年10月15日。
(3)初赛地点:公司培训室。
(4)初赛形式:各项目均采用实际操作考核,满分为100分。
3. 复赛阶段(1)初赛结束后,各项目选拔前6名进入复赛。
(2)复赛时间:2022年10月20日。
(3)复赛地点:公司实操车间。
(4)复赛形式:各项目均采用实际操作考核,满分为100分。
4. 决赛阶段(1)复赛结束后,各项目选拔前3名进入决赛。
(2)决赛时间:2022年10月25日。
(3)决赛地点:公司实操车间。
(4)决赛形式:各项目均采用实际操作考核,满分为100分。
5. 颁奖典礼(1)决赛结束后,举办颁奖典礼。
(2)颁奖典礼时间:2022年11月15日。
八、评分标准1. 技术规范:严格按照国家标准和行业规范进行操作,不得违反。
岗位能手比赛方案策划书(3篇)

一、选择题1.下列有关化学用语表达正确的是A.CH2=C(CH3)CH=CH2系统命名为:2-甲基-1,4-丁二烯B.二氧化碳的结构式:O=C=OUC.中子数为146、质子数为92的铀(U)原子:14692D.氟原子的结构示意图:2.几种短周期元素的原子半径及主要化合价如下表:元素代号X Y Z W Q原子半径/nm0.1600.1430.0750.0740.110主要化合价+2+3+5、-3-2+5、-3A.Z原子的最外层电子数为5B.元素的金属性:X<YC.简单离子半径:X>W D.元素Y的最高价氧化物对应的水化物能溶于氨水3.短周期元素A和B,其中A元素的原子最外层电子数是a,次外层电子数是b; B元素的原子M层电子数是(a- b),L层电子数是(a+b),则A、B两种元素形成的化合物的化学式可能表示为A.B3A2B.AB2C.A3B2D.BA24.X、Y、Z、M、Q是元素周期表中的前20号元素,且原子序数依次增大。
X、Y是天然气的主要组成元素,M的第二层电子数是第一层电子数的3倍,Q是前20号元素中金属性最强的元素。
下列说法正确的是A.Q位于周期表的第4周期、ⅠA族B.原子半径:r(Y)<r(Z)<r(M)<r(Q)C.最高价氧化物对应水化物的酸性:Y>ZD.X2M和Q2M所含化学键类型相同5.12C是一种放射性同位素,在高层大气中由宇宙射线产生的中子或核爆炸产生的中子轰击14N可使它转变为12C。
下列说法正确的是A.14C和14N互为同位素B.12C与C60互为同素异形体C.人体内,由于新陈代谢作用也存在12CD.可利用死亡生物体中12C不断衰变的原理对文物进行年代测定6.由位于元素周期表前三周期的W、X、Y、Z四种元素“组合”成的一种超分子结构如图。
Z、X、Y的族序数依次增大,X、Y位于同一周期,Z与W同主族。
下列说法正确的是()A.Y的单质的氧化性在同主族中最弱B.简单离子半径:Y>ZC.W与Y可组成多种离子化合物D.氢化物的热稳定性:X>Y7.自然界中时刻存在着氮气的转化。
岗位技能比赛策划书3篇

岗位技能比赛策划书3篇篇一岗位技能比赛策划书一、活动主题“提升技能,展现风采”二、活动目的1. 提升员工岗位技能水平,提高工作效率和质量。
2. 增强员工的竞争意识和团队合作精神。
3. 为员工提供展示自我才华的平台,激发工作积极性。
4. 促进企业的发展和进步。
三、参赛对象全体员工四、比赛时间和地点时间:[具体日期]地点:[详细地址]五、比赛内容和规则1. 比赛内容根据不同岗位确定,涵盖专业知识、操作技能、应急处理等方面。
2. 比赛规则详细明确,包括比赛流程、评分标准、奖项设置等。
六、活动组织和安排1. 成立活动组委会,负责活动的策划、组织、协调等工作。
2. 提前进行宣传和动员,确保员工广泛参与。
3. 做好比赛场地、设备、材料等准备工作。
4. 邀请专业评委进行评分,确保公正公平。
5. 设立监督小组,对活动进行全程监督。
七、比赛流程1. 开幕式:介绍活动目的、流程和评委。
2. 比赛环节:按照比赛规则进行各个项目的比赛。
4. 颁奖仪式:颁发奖项,表彰优秀选手和团队。
八、奖项设置1. 个人奖项:设一、二、三等奖和优秀奖若干名,颁发荣誉证书和奖品。
2. 团队奖项:根据团队整体表现评选出优秀团队,颁发荣誉证书和奖品。
九、活动宣传1. 制作宣传海报,张贴在企业内部显眼位置。
2. 利用企业内部邮件、群等渠道进行宣传。
3. 邀请媒体参与报道,扩大活动影响力。
十、活动预算1. 奖品费用:[具体金额]2. 宣传费用:[具体金额]3. 场地布置费用:[具体金额]4. 其他费用:[具体金额]总预算:[具体金额]十一、注意事项1. 参赛员工需提前报名,并按时参加比赛。
2. 比赛过程中需遵守比赛规则和安全操作规程。
3. 活动组织人员要做好各项保障工作,确保活动顺利进行。
篇二岗位技能比赛策划书一、活动主题“提升技能,展现风采”二、活动目的1. 提升员工岗位技能水平,提高工作效率和质量。
2. 增强员工之间的交流与合作,促进团队凝聚力。
公司岗位技能竞赛方案[五篇范例]
![公司岗位技能竞赛方案[五篇范例]](https://img.taocdn.com/s3/m/0ff286f26037ee06eff9aef8941ea76e59fa4a63.png)
公司岗位技能竞赛方案[五篇范例]第一篇:公司岗位技能竞赛方案XXXX岗位技能竞赛活动方案为全面检验各岗位技能技巧水平与实际操作能力,激励员工努力提升自己的专业技能,形成“比、学、赶、帮、超”的良好气氛,达到不断提高酒店综合服务水平的目的,现结合酒店经营实际,举行XXXX第X届岗位技术技能竞赛,具体方案如下:一、竞赛原则按照“全员参与、公平竞争”的原则组织本次竞赛。
二、组织领导1、大赛设仲裁席,负责竞赛过程中各类争议的仲裁。
酒店总经理XXX先生担任总裁判长、副总经理XXX女士、副总经理XXX先生、分别担任副总裁判长。
2、根据部门不同设立相应的裁判组,每组设裁判长一名,由相应的部门经理担任。
3、比赛设记分监督席,负责监督比赛进程,汇总各项比赛得分及名次。
由财务二线人员担任记分员,人事行政部人员担任监督员。
4、各部门应当负责的具体事项如下:(1)、工程部主要负责竞赛的灯光照明、音响、话筒、投影仪、笔记本电脑、会场背景音乐等。
(2)、销售部主要负责协助其他部门拟演、美工制作证书、横幅及现场拍摄、照相、水牌、红包、参赛卡、裁判卡、名牌。
(3)、前厅部负责准备本部门相关竞赛用品。
(4)、餐饮部负责宴会厅竞赛场地布置和本部门竞赛用品准备,大赛礼仪人员安排。
(5)、客房部负责准备本部门相关竞赛用品。
(6)、财务部电脑房负责准备比赛用电脑和各项赛事积分统计总汇。
(7)、保安部负责本部门竞赛用品准备及维持赛场秩序。
(8)、人事行政部负责此次比赛的奖金申请、证书发放和竞赛组织工作。
三、竞赛形式及内容1、本次竞赛采用技能比赛方式进行,总分为100分。
2、各岗位竞赛内容由各部门提供比赛程序、评分规则、参赛人员名单、裁判员名单等报人事行政部,经酒店领导审批后确定。
四、比赛时间及场地安排1、比赛时间: X年X月X日X时X分正式开始2、比赛场地:XXX XXX XXX XXX XXX3、总结颁奖:竞赛总结和颁奖于赛后在XXX举行。
岗位能手比赛方案策划(3篇)

第1篇一、背景及目的随着我国经济的快速发展,各行各业对人才的需求日益增加。
为了提高员工的专业技能,激发员工的工作热情,推动企业技术创新和业务发展,特举办岗位能手比赛。
本次比赛旨在激发员工学习技能、提高素质的积极性,培养一支高素质、高技能的员工队伍,为企业发展提供有力的人才保障。
二、组织机构1. 指导单位:企业工会、人力资源部2. 主办单位:企业技能大赛组委会3. 承办单位:各参赛部门三、比赛时间及地点1. 时间:2022年X月X日至X月X日2. 地点:企业培训中心四、参赛对象及分组1. 参赛对象:企业全体在职员工2. 分组:根据岗位性质和技能要求,分为以下小组:(1)生产操作类(2)技术管理类(3)服务类(4)综合管理类五、比赛内容1. 生产操作类:生产操作技能、产品质量控制、设备维护与保养等2. 技术管理类:技术图纸绘制、工艺流程优化、设备改造与创新等3. 服务类:客户服务技能、投诉处理、业务拓展等4. 综合管理类:团队管理、项目管理、沟通协调等六、比赛形式及评分标准1. 比赛形式:分为初赛、复赛、决赛三个阶段(1)初赛:各参赛部门自行组织,选拔优秀选手参加复赛(2)复赛:各小组选手进行技能比拼,评选出前六名选手进入决赛(3)决赛:选手进行现场操作、演讲答辩等环节,评选出前三名选手2. 评分标准:(1)初赛:根据选手技能水平、操作规范等方面进行评分(2)复赛:结合选手技能水平、团队协作、创新意识等方面进行评分(3)决赛:根据选手现场操作、演讲答辩、创新成果等方面进行评分七、奖励措施1. 设立一等奖、二等奖、三等奖,分别颁发奖金和荣誉证书2. 对组织工作出色的部门给予表彰和奖励3. 对优秀选手进行表彰,优先晋升、选拔和培训八、宣传推广1. 制作宣传海报、宣传册,在企业内部进行广泛宣传2. 利用企业内部网站、微信公众号等平台进行实时报道3. 邀请媒体进行采访报道,扩大比赛影响力九、经费保障1. 比赛经费由企业工会、人力资源部共同承担2. 鼓励各部门自筹经费,支持比赛顺利进行十、组织实施1. 成立比赛组委会,负责比赛的策划、组织、实施等工作2. 各参赛部门要高度重视,积极组织选手参加比赛3. 比赛期间,要做好选手的培训、保障等工作4. 比赛结束后,对比赛情况进行总结,为今后类似活动提供借鉴十一、预期效果1. 提高员工专业技能,激发员工学习热情2. 培养一批高素质、高技能的员工队伍3. 推动企业技术创新和业务发展4. 提升企业形象,增强企业核心竞争力通过本次岗位能手比赛,我们相信,企业员工的专业技能和综合素质将得到显著提升,为企业发展注入新的活力。
员工岗位技能竞赛活动方案(精选3篇)

员工岗位技能竞赛活动方案(精选3篇)方案一:技能竞赛嘉年华活动目标:通过举办员工岗位技能竞赛活动,提升员工的专业技能水平,促进团队合作和沟通,并增强员工的归属感。
活动形式:1. 确定竞赛项目:根据岗位需求和员工技能特长,确定不同的竞赛项目,如演讲比赛、PPT设计大赛、销售技巧挑战赛等。
2. 组建团队:员工自愿报名,组成不超过10人的团队,每个团队负责参与一个竞赛项目。
3. 宣传活动:通过公司内部网络、公告栏、邮件群发等渠道,宣传活动,并邀请员工积极参与报名。
4. 竞赛准备:提前向团队发放竞赛相关资料和参考书籍,组织培训课程和讲座,帮助团队提升技能和准备比赛。
5. 比赛现场:安排专业评委对各团队的表现进行评分和点评,确保公正、公平。
比赛现场设置专业的演讲台、展示区等设施,以提供良好的竞赛环境。
6. 颁奖仪式:根据每个项目的成绩评定优胜团队,并在公司年会或其他重要场合举行颁奖仪式,表彰获奖团队,并颁发奖状和奖金。
活动效果评估:1. 参与率:通过员工报名参与的人数,评估活动的吸引力和影响力。
2. 技能提升:通过评委打分和员工反馈,评估员工的专业技能是否得到提升。
3. 团队合作:通过比赛过程中的团队合作和沟通情况,评估团队的协作能力和凝聚力。
4. 影响力传播:通过员工口碑和参与活动的感受反馈,评估活动的影响力是否传播到其他员工和部门。
方案二:技能竞赛培训讲座活动目标:通过举办员工岗位技能竞赛培训讲座,向员工传授实用技能知识,提升员工的专业能力和工作效率。
活动形式:1. 确定培训主题:根据公司需求和员工反馈,确定培训主题和内容,如沟通技巧、时间管理、销售技巧等。
2. 邀请专家讲师:邀请行业内知名专家或公司内具有丰富经验的员工,进行培训讲座,分享实用技能和经验。
3. 培训时间和地点:根据员工的工作时间安排培训时间,并在公司内部或外部场地组织培训。
4. 培训形式:可以通过讲座、案例分享、小组讨论等多种形式进行培训,以提高培训效果和参与度。
岗位技能比赛策划书3篇

岗位技能比赛策划书3篇篇一岗位技能比赛策划书一、比赛目的本次岗位技能比赛旨在提高员工的专业技能水平,激发员工的工作热情和创造力,增强团队合作意识,提升企业的整体竞争力。
二、比赛主题“展示技能,超越自我”三、比赛时间和地点时间:[具体日期]地点:[详细地址]四、参赛对象公司全体员工五、比赛项目1. [项目名称 1]2. [项目名称 2]3. [项目名称 3]六、比赛规则1. 比赛采用个人或团队形式进行,具体形式根据比赛项目而定。
2. 参赛选手需在规定时间内完成比赛任务,超时将扣分。
3. 比赛评分将根据完成任务的质量、速度、创新性等方面进行综合评定。
4. 为保证比赛的公平性,评委将由公司内部专业人员和外部专家组成。
七、比赛流程1. 报名阶段([报名时间区间])员工在规定时间内填写报名表格,提交至人力资源部。
2. 培训阶段([培训时间区间])公司将组织参赛选手进行赛前培训,包括技能培训和比赛规则讲解。
3. 比赛阶段([比赛时间区间])参赛选手按照比赛项目和规则进行比赛,评委进行现场评分。
4. 颁奖阶段(比赛结束后)根据比赛成绩,颁发奖项并进行表彰。
八、奖项设置本次比赛设置一等奖、二等奖、三等奖和优秀奖若干名,获奖者将获得荣誉证书和奖金。
九、宣传推广1. 在公司内部宣传栏发布比赛通知和相关信息。
2. 邀请公司领导和员工代表进行动员讲话,提高员工的参与度。
3. 对比赛过程和结果进行跟踪报道,展示员工的风采和技能水平。
十、预算安排1. 奖金及奖品费用:[具体金额]2. 培训费用:[具体金额]3. 宣传费用:[具体金额]4. 其他费用:[具体金额]十一、注意事项1. 参赛选手需遵守比赛规则和纪律,如有违反将取消比赛资格。
2. 比赛过程中,参赛选手应注意安全,避免发生意外事故。
3. 评委应严格按照评分标准进行评分,确保比赛结果的公平公正。
篇二《岗位技能比赛策划书》一、比赛目的本次岗位技能比赛旨在提高员工的专业技能水平,激发员工的工作积极性和创造力,促进团队合作和交流,提升企业的整体竞争力。
岗位技能大比武活动方案

岗位技能大比武活动方案一、关键信息1、活动名称:岗位技能大比武2、活动目的:提升员工岗位技能水平,激发员工工作积极性和创新精神3、活动时间:具体时间4、活动地点:详细地点5、参赛人员范围:明确参赛人员所属部门或岗位6、比赛项目:列举具体的比赛项目7、奖项设置:列出各个奖项名称及奖品8、评分标准:说明各项比赛的评分细则二、活动安排11 前期宣传111 通过公司内部通告、宣传栏等方式向员工宣传活动的目的、时间、地点、参赛人员范围、比赛项目和奖项设置等信息。
112 鼓励员工积极参与,激发员工的参赛热情。
12 报名方式121 员工在规定时间内填写报名表格,提交至指定部门。
122 报名表格应包括员工姓名、部门、参赛项目等信息。
13 比赛项目设置131 根据不同岗位设置相应的比赛项目,如生产岗位的操作技能比赛、销售岗位的销售技巧比赛、技术岗位的技术创新比赛等。
132 每个比赛项目应明确比赛内容、比赛流程和比赛规则。
14 比赛流程141 初赛1411 参赛人员按照比赛项目和规则进行初赛。
1412 评委根据评分标准对初赛选手进行评分,选拔出进入复赛的选手。
142 复赛1421 进入复赛的选手进行比赛。
1422 评委再次评分,选出进入决赛的选手。
143 决赛1431 决赛选手进行最终角逐。
1432 评委根据决赛表现评选出获奖选手。
15 评分与评委151 评分标准应客观、公正、明确,包括技能熟练程度、工作效率、创新能力、质量水平等方面。
152 邀请公司内部相关领域的专业人员组成评委团队,确保评分的专业性和公正性。
三、奖项设置与奖励21 奖项设置211 根据比赛项目和参赛人数,设置一等奖、二等奖、三等奖和优秀奖若干。
212 对表现特别突出的个人或团队,设置特别奖项,如“最佳创新奖”、“最佳团队协作奖”等。
22 奖励方式221 颁发荣誉证书和奖金。
222 获奖人员在公司内部晋升、评优等方面给予优先考虑。
四、活动组织与保障31 成立活动组织委员会311 负责活动的策划、组织、协调和监督工作。
车间岗位技能比赛方案(3篇)

第1篇一、背景随着我国工业的快速发展,企业对员工技能的要求越来越高。
为了提高员工的综合素质,激发员工的工作热情,提高生产效率,增强企业的竞争力,特举办本次车间岗位技能比赛。
二、目的1. 检验和提高员工的岗位技能水平;2. 营造良好的学习氛围,激发员工的学习热情;3. 增强团队协作能力,提高团队凝聚力;4. 为企业选拔优秀人才,为企业的持续发展提供人才保障。
三、组织机构1. 指导单位:公司人力资源部2. 主办单位:车间主任3. 承办单位:车间技能培训小组4. 参赛单位:各车间四、比赛时间及地点1. 时间:XX年XX月XX日至XX年XX月XX日2. 地点:公司培训中心五、参赛对象及报名方式1. 参赛对象:公司全体员工2. 报名方式:各车间组织员工报名,填写报名表,于XX年XX月XX日前提交至人力资源部。
六、比赛项目及内容1. 项目设置:根据各车间岗位特点,设置以下比赛项目:(1)操作技能比赛:如数控机床操作、焊接、装配、检验等;(2)理论知识比赛:如安全生产知识、质量管理知识、企业文化知识等;(3)创新创意比赛:如技术创新、工艺改进、节能减排等。
2. 比赛内容:(1)操作技能比赛:以实际操作为主,考察选手的操作熟练程度、质量标准、安全意识等;(2)理论知识比赛:以笔试形式进行,考察选手对相关知识的掌握程度;(3)创新创意比赛:以现场答辩、实物展示等形式进行,考察选手的创新意识、团队协作能力等。
七、比赛规则及评分标准1. 比赛规则:(1)参赛选手需遵守比赛规则,服从裁判判决;(2)比赛过程中,严禁作弊,一经发现,取消比赛资格;(3)比赛过程中,确保安全,如有意外,立即停止比赛。
2. 评分标准:(1)操作技能比赛:以实际操作结果为主,结合操作熟练程度、质量标准、安全意识等进行评分;(2)理论知识比赛:以笔试成绩为主,结合选手对相关知识的掌握程度进行评分;(3)创新创意比赛:以创新意识、团队协作能力、实物展示效果等进行评分。
岗位技能比赛方案(定稿)

附件1客户效劳岗位技能比赛方案一、参赛人数4名〔含带队指挥员1名〕,形象展示全部参加。
口试:由参赛队员自行决定2人分别作答。
实操:情景模拟和会议摆台,参赛队员分成2组分别完成,其中情景模拟从情景模拟题库中随机抽取1题作答。
二、比赛内容〔一〕形象展示〔20分,限时3分钟〕:参赛队员的站、坐、走、引领、蹲等礼仪形象展示。
〔二〕口试〔30分,2题,每题15分,限时1分钟〕:口试题库中抽取2道题由2名参赛队员分别进行答复,其他人员不得提示。
具体流程:参赛队员自行决定2人分别作答,裁判员根据评分标准进行评分。
〔三〕实操〔50分,情景模拟1题20分,会议摆台30分,每项限时5分钟〕:参赛队员分成2组,其中1组从情景模拟题库中抽取1个场景,以接听形式进行情景模拟答复;另外1组完成会议摆台。
三、比赛细那么〔一〕形象展示细那么:1、效劳礼仪展示规定时间为从上场至退场共3分钟。
2、每队4名参赛选手同时进场,带队人做简短团队介绍,在规定时间内完成站、坐、走、引领、蹲等形象礼仪团体展示。
3、具体比赛要求:〔1〕参赛企业可自行编排顺序,自配音乐。
参赛队员统一着职业装。
〔2〕形象展示需表达站、坐、走、引领、蹲规定动作要素。
〔3〕裁判员根据整体展示效果、展示要点进行评分。
4、站、坐、走、引领、蹲比赛标准〔1〕站姿:头部微微抬起,面部朝向正前方,双眼平视,下颌微微内收。
颈部挺直,双肩平正,微微放松,呼吸自然,腹部直立,上体自然挺拔。
一脚在前,脚尖外略展开,形成腹前相交,身体重心在两腿上。
双手相交放在小腹部,两脚呈“V〞状分开,两者之间相距45-60度。
〔2〕坐姿:膝盖并拢,腰脊挺直,双手自然相叠放在一条腿上,背部直立,坐满椅子的三分之二即可。
〔3〕走姿:身体直立、目视前方、挺胸收腹、肩平、双臂前后自然摆动,两腿有节奏地向前交替迈出。
〔4〕引领:引领客人时,应保持在客人前方二至三步距离,大约成130度的角度,步伐与客人一致。
引领客人上楼梯时,让客人在前,下楼梯,让客人走在后。
岗位技能竞赛活动方案

岗位技能竞赛活动方案岗位技能竞赛活动方案为了确保事情或工作有序有效开展,通常会被要求事先制定方案,方案可以对一个行动明确一个大概的方向。
写方案需要注意哪些格式呢?下面是小编整理的岗位技能竞赛活动方案,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
岗位技能竞赛活动方案1一、大赛宗旨发展壮大技能人才队伍,推进现代产业体系建设,推动经济发展方式转变;搭建技能人才展示技艺技能、及时发现、选拨和培养技能人才;激励广大劳动者爱岗敬业、自强不息;营造尊重知识、尊重技能、尊重人才的社会环境和舆论氛围。
二、组织机构根据安排,市经济和信息化委员会作为xx市x届职业技能大赛车工、钳工、电焊工决赛项目的主办单位,具体负责和协调三个决赛项目的各项工作,包括制定决赛实施方案,编制各工种竞赛技术文件,组织安排决赛实操考核。
为此,成立xx市车钳焊工决赛办公室。
(一)车钳焊工决赛办公室在市职业技能大赛组委会的领导下,负责本次工种决赛的组织实施及协调工作。
主任:副主任:成员:(二)办公室下设综合组、秘书组、赛务组、裁判组、监察组、安保组等六个工作组。
1.综合组工作职责:①负责与大赛联办单位的沟通和协调;②负责有关工作会议安排,并对会议议定的事项进行催办落实和信息反馈;③制定决赛实施方案,组织编制各工种竞赛技术文件和《竞赛指南》;④负责进度安排的拟定、分解,协调各组工作,了解掌握大赛进展情况;⑤负责制定竞赛规则、工作人员守则以及相关规定;⑥制定比赛日程计划;⑦负责安排有关人员的食宿、交通;⑧负责决赛场地的必要配备(医护人员、饮用水供应等);⑨联系、邀请有关部门领导。
2.秘书组工作职责:①负责参赛选手的资格审查;②负责决赛各种证件的发放和决赛选手报到登记工作;③负责决赛宣传报道工作;④负责对决赛结束后有关材料、各项密码名册、评分表以及工件的收集、造册和封存;⑤负责比赛期间参赛选手管理工作。
3.赛务组工作职责:①负责赛场安排及场地布置;②根据有关技术文件负责准备竞赛设备、工具及材料;③负责实操试题及考评标准的拟制,竞赛技术文件的解答;④负责比赛图纸印刷、分装和保管工作;⑤组织赛场抽签工作;⑥负责赛场设备维护、电力保障等工作;⑦负责成绩统计、汇总等工作。
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附件1客户服务岗位技能比赛方案一、参赛人数4名(含带队指挥员1名),形象展示全部参加。
口试:由参赛队员自行决定2人分别作答。
实操:情景模拟和会议摆台,参赛队员分成2组分别完成,其中情景模拟从情景模拟题库中随机抽取1题作答。
二、比赛内容(一)形象展示(20分,限时3分钟):参赛队员的站、坐、走、引领、蹲等礼仪形象展示。
(二)口试(30分,2题,每题15分,限时1分钟):口试题库中抽取2道题由2名参赛队员分别进行回答,其他人员不得提示。
具体流程:参赛队员自行决定2人分别作答,裁判员根据评分标准进行评分。
(三)实操(50分,情景模拟1题20分,会议摆台30分,每项限时5分钟):参赛队员分成2组,其中1组从情景模拟题库中抽取1个场景,以接听电话形式进行情景模拟回答;另外1组完成会议摆台。
三、比赛细则(一)形象展示细则:1、服务礼仪展示规定时间为从上场至退场共3分钟。
2、每队4名参赛选手同时进场,带队人做简短团队介绍,在规定时间内完成站、坐、走、引领、蹲等形象礼仪团体展示。
3、具体比赛要求:(1)参赛企业可自行编排顺序,自配音乐。
参赛队员统一着职业装。
(2)形象展示需体现站、坐、走、引领、蹲规定动作要素。
(3)裁判员根据整体展示效果、展示要点进行评分。
4、站、坐、走、引领、蹲比赛标准(1)站姿:头部微微抬起,面部朝向正前方,双眼平视,下颌微微内收。
颈部挺直,双肩平正,微微放松,呼吸自然,腹部直立,上体自然挺拔。
一脚在前,脚尖外略展开,形成腹前相交,身体重心在两腿上。
双手相交放在小腹部,两脚呈“V”状分开,两者之间相距45-60度。
(2)坐姿:膝盖并拢,腰脊挺直,双手自然相叠放在一条腿上,背部直立,坐满椅子的三分之二即可。
(3)走姿:身体直立、目视前方、挺胸收腹、肩平、双臂前后自然摆动,两腿有节奏地向前交替迈出。
(4)引领:引领客人时,应保持在客人前方二至三步距离,大约成130度的角度,步伐与客人一致。
引领客人上楼梯时,让客人在前,下楼梯,让客人走在后。
(5)蹲姿:抬头挺胸,上身挺拔,神情自然,腰部慢慢放下,双腿交叉,合力支撑身体,双手自然交叉放在一条腿上。
(二)口试比赛细则题库中抽取2道题由参赛人进行回答,具体流程:参赛队员自行决定2人分别作答,裁判员根据评分标准进行评分。
具体试题见第五项《客服岗位技能比赛口试题库》。
(三)情景模式细则1、裁判员随机从题库中抽取1道情景模拟题,并从4名参赛选手中选定2名作答情景模拟题。
2、裁判员根据情景模拟评分要点进行评分。
3、情景模式比赛标准要点(能抓住问题的关键,通过语言、语气、语调、表情妥善处置来电来访)。
(1)用语规范、服务礼仪到位。
(2)能站在客户的角度换位思考,对客户的情绪进行引导和安抚,不受客户情绪影响。
(3)在服务过程中,能有效管控自己的情绪,始终保持热情、亲切、真诚、友好、精神饱满。
(4)能够准确理解客户所表达的服务需求,对客户的服务需求能够从物业专业的角度进行回答。
(5)对物业服务相关法律法规能够熟练运用。
(6)措辞得体,不卑不亢,以情感人,以理服人。
4、情景模拟题库(1)小区二次装修扰民,致使业主投诉问题。
(2)邻里矛盾问题。
如楼上漏水将楼下泡了,找到物业。
(3)小区内业主车被划要求物业公司赔偿问题。
(4)二楼以上住户强行安装防盗网,物业禁止安装问题。
(5)小区经常丢自行车要求赔偿问题。
(6)高空坠物致使业主财产受损要求物业公司赔偿问题。
(7)停电了,给业主的财产造成损失了如冰箱里的食物都坏了,要求物业给个说法问题。
(8)小区广场舞扰民,业主投诉问题。
(9)业主要求自己房子不住按照20%缴纳物业费问题。
(10)一楼业主不坐电梯不交电梯费问题。
(11)业主房屋住改商问题。
(12)暖气不热或者试水跑水问题。
(13)小区施工致使业主受到伤害问题。
(14)公共区域随意堆放杂物影响其他业主出行问题。
(15)小区因刮大风刮落住户的物品将其他业主的车砸坏了,要求物业赔偿问题。
(16)房子装修拒绝办理相关手续问题。
(17)房子已通知入住,但业主当时没有办理,拒绝从通知之日起交物业费问题。
(18)达不到入住条件的小区,物业公司就开始收物业费,业主投诉问题。
(四)会议摆台细则1、由2名参赛队员在规定时间内完成6人会议桌椅、盖杯、瓶装水、毛巾碟、纸笔的规范摆放。
2、裁判员根据会议摆台评分要点进行评分。
3、会议椅摆放完毕后,横竖都应在一条直线上;所有台面物品摆放均需站在椅子右后侧操作,茶杯(碟)摆在A4纸的右上方;盖杯杯把向右;铅笔要笔尖朝上成45°摆放在A4纸上。
4、摆台效果整齐美观、操作程序合理、便捷、卫生;动作规范、娴熟敏捷、声轻,姿体优美。
5、裁判评分后,参赛队员须协助工作人员将比赛物品撤场归位,以便于后续比赛顺利进行。
四、客户服务岗位技能比赛口试题库1、什么是物业管理?答:业主通过选聘物业服务企业或专业性服务企业,由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定,对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理,维护相关区域内的环境卫生和秩序的活动。
2、负责全市物业管理活动的监督管理工作的是哪个部门?答:市房地产行政主管部门。
3、组织、指导本辖区业主大会成立和业主委员会换届工作,监督业主大会和业主委员会依法履行职责的是哪些部门?答:街道办事处、乡镇人民政府。
4、业主指的是?答:房屋的所有权人。
5、一个物业管理区域应当成立几个业主大会?答:一个。
6、《安徽省物业管理条例》中规定的成立业主大会条件?答:物业管理区域内,已交付的专有部分面积超过建筑物总面积百分之五十或者首批物业交付满三年的。
7、前期物业服务合同,签订的主体分别是谁?答:开发建设单位和选聘的物业服务企业。
8、什么条件下可以采用协议方式选聘相应资质的物业企业答:投标人少于三个或者建筑面积五万平方米以下的住宅物业、建筑面积二万平方米以下的非住宅物业,经物业管理行政主管部门批准,可以采用协议方式选聘具有相应资质的物业服务企业。
9、《安徽省物业管理条例》中规划设计新建住宅区,对于建设物业管理用房和经营用房的比例是如何规定的?答:(1)物业管理区域物业总建筑面积五万平方米以下的,按照不少于建筑面积一百五十平方米配置;(2)物业管理区域物业总建筑面积二十五万平方米以下的,按照物业总建筑面积千分之三配置;总建筑面积超过二十五万平方米的,超过部分按千分之一的标准配置;(3)集中建设的保障性住房应当按照不低于总建筑面积千分之三增加配置物业服务经营性用房,收益用于弥补物业服务费不足。
10、物业管理用房所有权属于谁?答:全体业主共同所有。
11、物业服务合同应包含什么内容?答:物业服务事项、服务质量、服务费用、共用设施设备的运行费用、双方的权利义务、专项维修资金的管理与使用、合同期限、争议解决方式、违约责任等。
12物业管理区域内哪些事项由业主共同决定?(说出任意四项即可)答:(1)制定和修改业主大会议事规则及管理规约;(2)选举业主委员会或者更换业主委员会成员;(3)监督业主委员会工作,听取业主委员会的工作报告,改变或者撤销业主委员会不适当的决定;(4)业主委员会不履行职责的,责成其恢复履行职责;(5)选聘、解聘物业服务企业;(6)筹集和使用住宅专项维修资金;(7)决定改建、重建建筑物及其附属设施;(8)决定物业管理区域内的其他物业管理事项。
13、业主大会的执行机构是什么?答:业主委员会。
14、《安徽省物业管理条例》对业主委员会成员的人数和任期有什么要求?答:业主委员会一般由五至十一人的单数委员组成,每届任期一般不超过五年,委员可以连选连任。
15、《安徽省物业管理条例》中规定,业主委员会应当履行职责有哪些(说出任意四项即可)?答:(1)执行业主大会的决定和决议;(2)召集业主大会会议,报告业主委员会工作和物业管理实施情况,报告业主大会、业主委员会工作经费和公共收益的分配与使用情况;(3)与业主大会选聘的物业服务企业签订物业服务合同;(4)及时了解业主、物业使用人、物业服务企业的意见和建议,监督和协助物业服务企业履行物业服务合同;(5)监督管理规约的实施;(6)督促业主交纳物业服务费及其他相关费用;(7)组织和监督专项维修资金的筹集和使用;(8)调解物业使用、维护和管理等方面的纠纷;(9)业主大会赋予的其他职责。
16、对发现小区有违反规划私搭乱建、违规装修、损坏公共设施设备等违法违规行为时,物业服务企业应采取什么措施?答:应当及时予以劝阻和制止,制止无效的要立即向相关行政主管部门报告。
17、物业管理区域内,供水、供电、供气等单位应当向谁收取有关费用?答:最终用户。
18、物业服务合同到期,需重新签订物业服务合同,一方不续约的,应该在什么时间告知对方?答:在合同期满90日前。
19、物业服务合同终止,原物业服务企业应该向谁办理交接手续?答:业主委员会。
20、物业利用公共部位、公共设施设备经营的,应当征得谁的同意?收益怎么使用?答:应当征得相关业主、业主大会同意;收益主要用于补充专项维修资金,也可以按照业主大会要求决定使用。
21、《安徽省物业管理条例》中规定,物业服务企业应当自物业交接后三十日内,向县级人民政府物业管理行政主管部门办理备案手续,请问备案文件有哪些?答:(1)前期物业服务合同;(2)临时管理规约;(3)物业承接查验协议;(4)开发建设单位移交资料清单;(5)查验记录;(6)交接记录;(7)其他承接查验有关的文件。
22、前期物业服务合同的有效时间是?答:自房屋出售之日起至业主委员会与物业服务企业签订的物业服务合同生效时止。
23、前期物业管理期间,物业交付使用前,物业费应由谁承担?答:开发建设单位。
24、什么是住宅专项维修资金?答:住宅专项维修资金是住宅共用部位、共用设施设备保修期满后的维修和更新改造费用。
25、专项维修资金的使用应当具备什么条件?答:应当经专有部分占建筑物总面积三分之二以上的业主,且占总人数三分之二以上业主同意。
26、召开业主大会时,应当提前多长时间通知全体业主?答:十五日前。
27、业主委员会应当自选举产生之日起多长时间持业主委员会选举结果和选举情况报告、管理规约及业主大会议事规则到县(市)区房产行政主管部门备案,并将业主委员会选举结果、管理规约及业主大会议事规则在物业管理区域内公示?答:三十日内。
28、业主大会的决定对什么人具有约束力?答:全体业主、使用人、业主委员会。
29、业主大会决定事项可以采用集体讨论的形式,也可以采用书面征求意见的形式,但应当有多少业主参加?答:物业管理区域内专有部分占建筑物总面积过半数的业主且占总人数过半数的业主。
30、业主大会制定和修改业主大会议事规则,应当经多少业主同意?答:物业管理区域内专有部分占建筑物总面积过半数的业主且占总人数过半数的业主。