总务科年度岗位绩效考核表
总务科工作人员考核表
工作能力
工作态度
7 7 7 7 7 35 共计： 7 7 值≦1.75；一般，分值≦3.5；良好，分值≦5.25；优 秀，分值≦7 考核项目及指标（二） 工作繁重程度 工作紧迫程度 工作重要程度 工作任务得分 工作任务 分值 考核等级 轻 一般 较高 高
10 10 10 30 共计：
总务科工作人员季度考核表
被考核人： 考核人： 考核项目及指标（一） 工作相关知识 工作相关经验 学习理解能力 控制成本，降耗能力 沟通协作能力 工作能力得分 规章制度遵守 责任心敬业精神 积极主动性 团结科室，互帮互助 服务临床一线的态度 工作态度得分 分值 岗位： 考核时间： 考核等级 差 一般 良好 优秀
说明：高，表示考核期工作任务超出全年平均工作，分值≦10；较 高，表示考核期工作为全年平均工作，分值≦7.5；一般，表示考核 期工作稍低于全年平均工作，分值≦5；轻，表示考核期工作极少或 工作任务对医院当前建设、生产、安全任务不重要，分值≦2.5。
考核综合得分
科室建议：
被考核人签名：
总务科工作质量及员工绩效考核管理方案.全稿
合肥市妇幼保健院后勤保障系统员工绩效考核管理方案（试行）一、目标：为完善医院后勤保障管理，提高工作效率,确保各项工作落实到位,切实解决人浮于事、工作懒散、管理松散和服务不及时等问题。
为保证医院快速、健康、可持续发展.在依照医院管理制度的基础上，经医院党委批准,特制定此方案。
二、适用范围：总务处在后勤保障工作各岗位:维修组、氧站、空调班、电梯班、后勤仓库、服务部、缝纫组等岗位正式工、临时工和借调人员.三、后勤保障系统员工绩效考核小组成员：组长：黄德春副组长：徐慧琴成员：黄刚、张杰、胡志宏四、考核原则:（一）客观考评原则。
考核者应以客观事实为考核依据，不可意断妄测。
（二）公正考评原则。
考核者不能被个人情感支配，应公正评价被考核者。
（三）单头考评原则.对各级员工的考评，都必须由被考评者的“直接上级”实施。
五、考核时间：1、后勤考核组定期（每月一次）安排考核组成员对科室内部和各班组工作职责履行状况（对照质量考核表)检查评分.2、后勤考核组不定期（随时随地）安排考核组成员对科室内部和各班组工作职责履行状况(对照质量考核表）检查评分.六、考核方法：1、查————-随时查看在岗员工状态、行为、工作环境、工作质量是否要求等.2、看——--—看各项工作登记是否完整、清楚，看大型动力设备保养状态,安全生产管理是否到位.3、问--—-—问在岗工作人员岗位职责、相关操作规程及本班组工作制度。
也可以通过电话问值班情况。
4、考--—--现场考核本班组相关的基础理论和技能，考核各班组本职业务学习内容。
5、评-——-—将检查结果月底汇总评分，力求客观准确。
每月根据《考核标准》评出每位被考核人员分数，以百分制计算，对照等级标准，95分以上为一级—-——发奖金额110%，90分以上为二级———-发全额奖金,85分以上为三级-——-发奖金85%，80分为四级-—-—-发奖金70%，75分以下为五级扣除全部奖金。
6、记——-———根据考核结果评分，并录在案。
总务部门员工绩效考核表-试
3、工作绩效
C、日常业务处理得当，工作差错少，经常保持良好的成绩 D、迅速、恰当的处分、公司表彰一次加5分、园区及以上 部门表彰一次加10分、突出贡献酌情加分 公司通报批评一次扣3分、记过一次扣5分、重大过错由 公司酌情决定扣分 绩效考评分+增分-减分
减分
实际得分
员工：
部门：
公司：
1、工作态度
D、礼仪：穿工装、戴工牌，热情接待客户 E、虚心的听取他人意见，与同事同心协力 F、出勤状况（病假、事假） A、在工作中熟练程度和技能有较大提高 B、善于掌握新知识、新技术、并运用到工作中（学习能力）
2、工作能力 C、善于总结工作中的问题，改进工作方法，提出合理化建议
D、工作中发现问题能及时联系、汇报并主动解决 E、及时做好文件的存档和整理 A、工作方法合理，时间和经费的使用十分有效，工作效率高 B、工作中没有半途而废、不了了之和造成后遗症的现象
总务部门员工绩效考核表
姓名： 岗位： 考核期间： 年 月 日— 年 月 日
标准 自我 主管 评价因素 对评价期间工作成绩的评价重点 分数 评分 评分
A、遵守公司制度和上级指示 B、工作积极主动，责任心强 C、忠于职守，吃苦耐劳，任劳任怨
合计 6 6 6 6 6 6 8 8 8 8 8 6 6 6 6
医院总务科洗衣房各岗位绩效考核指标
检查记录
6
中意度
（患者及职工中意度调查结果良好数量／总调查数量）×100%
1）=目标值,得100分
2）比目标值每提升%，加分，累计最高至120分
3）比目标值每降低%，减分，累计最低至50分
4）介于其中按线性关系运算
调查报告
7
投诉次数
因洗衣不及时，服务态度，服务质量差，受到投诉的次数
每发生一次投诉，减分，累计最低至50分
投诉记录
8
设备完好率
完好率达％
1）=目标值,得100分
2）比目标值每降低%，减分，累计最低至50分
3）介于其中按线性关系运算
检查记录
9
设备定期保养
设备定期爱护、保养，保证正常使用
因爱护、保养不及时造成设备无法使用，显现一次，减分，累计最低至50分
爱护保养记录，修理记录
衣物退回记录
2
洗后衣物抽检合格率
（被检衣物合格数/同批次洗衣数量）×100%
1）=目标值,得100分
2）比目标值每降低％，减分，累计最低至50分
3）介于其中按线性关系运算
检查记录
3
衣物发放、回收手续齐全
衣物发放、回收有详细准确的登记，发放及相应科室接收人员都要进行签字
登记不全，每缺一项，减分，累计最低至50分
3）介于其中按线性关系运算
检查记录
8
设备定期保养
设备定期爱护、保养，保证正常使用
因爱护、保养不及时造成设备无法使用，显现一次，减分，累计最低至50分
爱护保养记录，修理记录
序号
GS
指标讲明
考核主体、信息来源
1
临时性工作
总务绩效考核表
反复的绩效沟通能够使行政人员了解到主管对自己的期望了解自己的绩效认识自己有待改进的方面同时主管也可以针对面谈中员工反映的问题和困难进行辅导及时解决问题不断提高工作绩效
总务绩效考核表
篇一：行政后勤人员绩效考核指标与方案
行政人事部人员的绩效考核方法
?
企业实行绩效考核的真正目的，是改善工作业绩和提升员工能力，自下而上地达成公司的经营目标。如何有效地实施绩效考核，能否达到绩效考核的真正目的，是企业进行绩效考核时的重点，而行政人员的绩效考核，因其工作性质可量化因素较少而成为了企业绩效考核中的难点。
(一)、以岗位职责为出发点，设置重点工作任务考核指标。指标需简单明确，突出重点，不宜过多。工作任务完成的质量由被考核人的主管领导进行考核。
(二)、设置态度考核指标，主要对被考核人员工作积极性、工作责任心等，对被考核人员在沟通和协调中的响应及时性、服务质量、协作精神等进行评价。
(二)、上级评价：采用级别评价法，即直接领导初评打分、上级主管领导复评打分的方法。由直接上级进行评估是考核员工绩效的传统方法，也是管理者常用的一种引导和监督员工行为的方法。选择有直接上级进行考核，是因为通常他们是最熟悉员工工作以及他们的工作状况和工作结果的人。在员工的直接上级独立地对员工评估后，一般还要由上级的上级对评估结果作出复核，这样有助于减少肤浅的或有偏见的评估结果。
企业中的行政管理人员的工作流程基本上属于公司核心业务流程以外的辅助流程，工作性质主要为支持、服务。其工作本身具有以下五大特点：
第一：工作难以量化。行政人员的工作结果很难用定量的数据来衡量，往往需要通过定性指标来判断，这就很难避免判断过程中的主观性。
第二：工作内容往往为某项事件的过程，成果不显化。这将加大考核者对行政人员工作质量的判断难度。第三：临时性工作任务多，计划性不强。相对而言，在日常工作中，行政人员与本职工作相关的临时性工作任务较多，有些企业中某些行政岗位人员的临时性工作甚至占到了其工作量的40%以上。这将直接影响考核人对行政人员考核重点的关注。
总务科年度岗位绩效考核表
A-10
B-8
C-6
D-4
E-2
得分小计：每项实得分累计相加后乘以15%，作为能力绩效的实得考核结果。
得分总计：将管理绩效、周边绩效和能力绩效的实得考核结果相加，为最终考核结果。
考核者签字：
年月日
2．乐意接纳额外的任务和必要的加班；
3．积极主动承担相应的工作任务和责任；
4．保持良好的出勤记录，没有不合理缺席
A-10
B-8
C-6
D-4
E-2
工作
态度
1．主动服从上级的工作指示或任务安排；
2．在无监督情况下保持工作质量的稳定；
3．从大局出发，以组织利益为重
A-10
B-8
C-6
D-4
E-2
团队
合作
1．愿意与他人分享工作经验或方法，促进共同成长；
A-10
B-8
C-6
D-4
E-2
人员
和团
队管理
1、人员工作制度制定与实施；
2、定期组织员工学习与业务知识分析；
3、搞好员工福利待遇工作；
4、人员团队意识与精神体现
A-10
B-8
C-6
D-4
E-2
得分小计：每项实得分累计相加后乘以30%，作为管理绩效的实得考核结果。
周
边
绩
效
工作
责任心
1．尊重并维护组织的利益和形象；
C-6
D-4
E-2
计划与组织
1．班组内每一位员工的任务计划安排；
2、班组内员工的考核与评定4
E-2
指挥与监控
1．任务下达清晰明确，工作目标和要求解释详细；
学校总务处岗位绩效考核评分表
总务处岗位绩效考核评分表☆核心指标：作为人员考核的主要评价依据△辅助指标：作为人员考核中配合核心指标使用的不可分割的次要评价依据○例外指标：作为人员考核中提供完整性评议结论的其他评价依据评分等级：优（ 80-100）、良（ 60-80）、中（ 40-60）、差（ 40 以下）评分办法： 1.实行无记名评分，三月份评议使用纸质文件，四月份开始通过电子文档评议；2.评分时要求使用以上“优、良、中、差”的等级分值；3.每人均需要对全体人员（包括自己在内）打分；4.给每位同志的评分应写在自己所属表列中，如科长应在“科长”表列评分，同事应在“部门同事”表列评分；5.“教职工”和“服务对象”表列统一由总务处在全校师生范围内组织调查和评议后标注。
岗位人员综合管理科科陈舟俐长物业租赁管理谢宇员物业租赁管理许慧坚员校产房屋管理陈晓群员卫生室工作人朱艳员绩效考核指标处长科长队长部门教职工同事☆部门工作开展情况（60%）（20% ）（10% ）△后勤社会化管理监控△物业租凭管理状况△师生满意率△组织统筹协调○☆物业出租率（20%）（40%）（20% ）（10% ）△学校公用住房的管理△物业管理客户满意率○☆按时收缴租赁款项和办理合同备案（20%）（40%）（20% ）（10% ）△帐款一致、帐目准确△税款缴交及时无差错△物业管理客户满意率○☆货币补贴发放及时、准确（20%）（40%）（20% ）（20% ）△货币补贴档案资料清楚、完备△教职工满意度○☆教职工医疗、保健工作周到（20%）（40%）（20% ）（20% ）△食堂食物卫生监控有效△校园卫生防疫措施落实△师生满意率服务对象综合（10% ）租户和师生（10% ）租户（10% ）租户岗位卫生室工作人员食堂及清洁绿化管理员仓管及物品发放员车队队长驾驶员人员廖昌运李桂江邓煜钊廖智卫○绩效考核指标处长科长队长部门教职工同事☆师生医疗服务及时周到（20%）（40%）（20% ）（20% ）△药品合理使用△师生满意率△协助服从○☆校园卫生、绿化工作监控得力（20%）（40%）（20% ）（10% ）△食堂卫生环境监控有效△师生满意率△协助服从○☆仓库物品管理规范、账目清晰（20%）（40%）（20% ）（20% ）△物品利用率高、积压少△服务满意率△协助服从○☆车辆使用调度工作情况（20%）（40%）（20% ）（20% ）△车辆使用绩效排名△安全行驶里程△服务满意率○☆车辆使用绩效排名（20%）（20%）（20% ）（20% ）（20% ）△安全行驶距离服务对象综合（10% ）学生肖健强△服务满意率△协助服从○岗位人员绩效考核指标☆车辆使用绩效排名△安全行驶里程黄伟雄△服务满意率驾驶员△协助服从○☆车辆使用绩效排名△安全行驶里程贺洪△服务满意率驾驶员△协助服从○☆车辆使用绩效排名△安全行驶里程驾驶员欧阳伟△服务满意率新△协助服从○☆车辆使用绩效排名△安全行驶里程驾驶员邓贵年△服务满意率△协助服从○处长科长队长部门教职工服务对象综合同事（20%）（20%）（20% ）（20% ）（20% ）（20%）（20%）（20% ）（20% ）（20% ）（20%）（20%）（20% ）（20% ）（20% ）（20%）（20%）（20% ）（20% ）（20% ）驾驶员高雄卫岗位人员驾驶员刘启超驾驶员程鹏设备科负责人黄宇健政府采购事务管理及☆车辆使用绩效排名（20%）（20%）（20% ）（20% ）（20% ）△安全行驶里程△服务满意率△协助服从○绩效考核指标处长科长队长部门教职工服务对象综合同事☆车辆使用绩效排名（20%）（20%）（20% ）（20% ）（20% ）△安全行驶里程△服务满意率△协助服从○☆车辆使用绩效排名（20%）（20%）（20% ）（20% ）（20% ）△安全行驶里程△服务满意率△协助服从○☆部门整理及各项工作开展情况（60%）（20% ）（20% ）△信息化建设项目落实及经费合理使用△信息建设规划与论证△教职工服务满意率○☆消耗品使用管理规范（20%）（40%）（20% ）（20% ）△消耗品使用率逐年提高△消耗品采购使用的统筹与科学设计消耗品△服务满意率采购员△协助服从○☆固定资产管理到位、资产清楚（20%）（40%）（20% ）（20% ）固定资△固定资产管理数据准确产管理陈伟聪△固资管理信息化推进员△教职工满意度△协助服从○岗位人员绩效考核指标处长科长队长部门教职工服务对象综合同事☆设备维修工作及时、有效（20%）（40%）（20% ）（20% ）设备维△设备维修档案资料齐备、清楚△备维修方式创新思想修管理张燕玲△服务满意率员△协助服从○☆大宗基建项目推展顺利（60%）（20% ）（20% ）基建维△基建及水电维修等各项工作开展情况修科负刘新东△基建建设整体规划与设计责人○☆小宗维修项目及时落实、手续完备（20%）（40%）（20% ）（10% ）（10% ）郭伟民△基建维修档案齐备学生△师生满意率△协助服从○☆全校水电维护保养工作管理情况（20%）（40%）（20% ）（10% ）（10% ）△水电维修落实率学生水电班△统筹组织与协调胡永权△水电费收缴情况班长△服务满意率△无意外事故○岗位人员绩效考核指标处长科长队长部门教职工服务对象综合同事☆所辖区域水电设施设备正常（20%）（20%）（20% ）（20% ）（10% ）（10% ）△水电维修及时、手续完备学生△所辖区域水电费收缴情况水电工伍伟强△服务满意率△无意外事故△协调服从○☆水电维修落实率（20%）（20%）（20% ）（20% ）（10% ）（10% ）△服务满意率学生水电工刁林辉△无意外事故△协助服从○水电工谢天雄☆水电维修落实率（20%）（20%）（20% ）（20% ）（10% ）（10% ）△服务满意率学生△无意外事故△协助服从○☆水电维修落实率△服务满意率水电工李文新△无意外事故△协助服从○☆水电维修落实率△服务满意率水电工宋典友△无意外事故△协助服从○（20%）（20%）（20% ）（20% ）（10% ）（10% ）学生（20%）（20%）（20% ）（20% ）（10% ）（10% ）学生岗位人员绩效考核指标处长科长队长部门教职工服务对象综合同事☆水电维修落实率（20%）（20%）（20% ）（20% ）（10% ）（10% ）△服务满意率学生水电工林生光△无意外事故△协助服从○☆水电维修落实率（20%）（20%）（20% ）（20% ）（10% ）（10% ）△服务满意率学生水电工王兆群△无意外事故△协助服从○水电工水电工☆水电维修落实率（20%）（20%）（20%）（20%）（10%）（10%）△服务满意率学生魏道展△无意外事故△协助服从○☆水电维修落实率（20%）（20%）（20%）（20%）（10%）（10%）△服务满意率学生禤啟荣△无意外事故△协助服从○。
医院总务科科长绩效考核指标
服务流程优化
优化服务流程， 提高工作效率
简化服务流程， 减少患者等待时 间
加强服务培训， 提高服务质量
建立服务反馈机 制，及时解决问 题
客户满意度
患者满意度调查： 定期进行患者满 意度调查，了解 患者对医院服务 的满意程度
投诉处理：及时 处理患者投诉， 提高患者满意度
服务质量：提高 医疗服务质量， 包括医疗技术、 服务态度、环境 等方面
推动科室内部改革，优化工 作流程
团队建设与培训
团队建设：建立高效、和谐的团队，提高团队凝聚力和执行力 培训计划：制定合理的培训计划，提高员工技能和素质 培训效果评估：对培训效果进行评估，确保培训效果达到预期 培训反馈：收集员工对培训的反馈，不断优化培训内容和方式
沟通协调能力
善于倾听和理解员工的需求 和意见，及时解决问题
建立良好的沟通渠道，确保 信息传递的准确性和及时性
协调各部门之间的工作，确 保工作顺利进行
定期组织会议，及时传达上 级指示和政策，确保员工了
解并执行
资源调配能力
合理分配人力资 源，确保科室工 作高效运行
优化物资采购流 程，降低成本， 提高效益
协调各科室之间 的资源共享，提 高整体工作效率
制定应急预案， 确保在紧急情况 下能够迅速调配 资源
工作业绩 服务水平 工作态度
管理能力 职业素养
完成工作任务情况
完成日常行政管理工作， 如文件处理、会议安排等
完成医院设施设备的维护 和管理，如设备维修、保 养等
完成医院后勤保障工作， 如物资采购、食堂管理等
完成医院安全管理工作， 如消防安全、治安管理等
完成医院环境管理工作， 如绿化、保洁等
完成医院文化建设工作， 如员工培训、文化活动等
医院总务科内勤绩效考核指标
医院总务科内勤绩效考核指标医院总务科内勤绩效考核指标医院总务科内勤是医院管理中的重要环节，负责医院后勤管理的各项职责，如供应、设备维护、清洁卫生、安全监管等。
因此，总务科内勤的工作绩效对于医院的正常运作和患者的满意度有着至关重要的影响。
为了提高总务科内勤的工作质量和效率，设立一套科学合理的绩效考核指标势在必行。
1. 工作量指标工作量指标是对总务科内勤工作量的量化和排名，包括病区收发物品数量、巡视次数、设备维修次数、清洁卫生档案整理等。
工作量指标的设定应符合总务科内勤工作性质和实际情况。
通过工作量指标，能够客观衡量内勤人员的工作量和工作难度，并且鼓励内勤人员在同等工作条件下争取更多的工作成果，提高工作效率。
2. 工作质量指标工作质量指标是评价总务科内勤绩效的重要指标之一。
包括病区清洁卫生、设备维修及维护、物品摆放、档案保存等方面。
举例来说，要求内勤人员在病区内的清洁卫生工作中，通过提高厕所的卫生清洁水平或将非医疗设备摆放整齐等措施提高工作质量，为医院患者提供更加安全舒适的就医环境。
3. 服务态度指标服务态度指标是总务科内勤评分的重要组成部分之一。
它主要考察内勤人员的服务态度、业务知识水平、沟通协调能力等方面的表现。
举例来说，要求内勤人员在服务态度指标中，能够积极、热情、礼貌地对待前来咨询的患者和家属；能够准确、及时地回答患者和家属的疑问，解决他们的问题。
4. 安全保卫指标安全保卫是医院安全重要工作之一。
总务科内勤是医院安全保卫的重要工作组成部分。
安全性指标的考核内容主要包括消防安全、设备安全、穿戴规范等方面。
举例来说，要求内勤人员在维修设备时，认真查看每个细节部位，确保设备安全性可靠；认真核查设备维护管理记录，解决安全隐患，确保医务人员和患者的生命安全。
5. 团队协作指标团队协作能力是总务科内勤评分的重要组成部分之一。
意味着内勤人员要能够和同事协作，使医院各项工作更加高效、协调。
通过团队协作指标，能够培养内勤人员的集体意识和团队协作精神，从而促进整个医院的工作效率和工作质量的提升。
医院总务科洗衣房各岗位绩效考核指标
考核主体、信息来源
总务科洗衣房缝纫工绩效考核指标
序号
KPI
指标定义
评分计算标准
信息来源
1
衣物被服质量
不出现衣物被服缝制质量不合格，被退回现象
每出现一次，减分，累计最低至50分
衣物退回记录
2
衣物被服质量抽检合格率
（被检合格数/同批次缝制数量）×100%
1）=目标值,得100分
2）比目标值每降低％，减分，累计最低至50分
3）介于其中按线性关系计算
检查记录
8
设备定期保养
设备定期维护、保养，保证正常使用
因维护、保养不及时造成设备无法使用，出现一次，减分，累计最低至50分
维护保养记录，维修记录
序号
GS
指标解释
考核主体、信息来源
1
临时性工作
按时完成上级安排的临时性工作，达到要求
直接领导
序号
否决性指标
指标解释
考核主体、信息来源
4
衣物质量检查
对洗后衣物洗净度进行检查，对衣物破损情况进行检查，不合格衣物不下发
直接领导,检查记录
5
污染衣物回收，清洁衣物发放
按时下病房清点污染衣物并记录，根据记录将清洁衣物送回病房，保证病房及职工正常使用
直接领导,相关记录
6
衣裤熨烫
发放的衣物熨烫整齐平整
直接领导,检查记录
7
资料的上报
及时完成洗衣房工作总结及有关统计数据的上报工作
每发生一次投诉，减分，累计最低至50分
投诉记录
8
设备完好率
完好率达％
1）=目标值,得100分
2）比目标值每降低%，减分，累计最低至50分
总务处文员绩效考核表
指标
标准
分值
等级
等级定义
评级
得分
起草文件、计划、总结等工作
工作的及时性和完成质量来衡量考核(如果承担该项工作，则考核)
30
A（150%）
在规定时间内完成各种文件、计划、总结、讲话稿的起草，且受到上级表扬
B（120%）
在规定时间内完成各种文件、计划、总结、讲话稿的起草，且得到上级肯定
C（100%）
在规定时间内完成各种文件、计划、总结、讲话稿的起草，且符合上级要求
D（60%）
未在规定时间内完成各种文件、计划、总结、讲话稿的起草，且质量一般
E（0%）
未在规定时间内完成各种文件、计划、总结、讲话稿的起草，且质量较差
仓库出库入库账本记录
根据仓库出库入库账本记录制责任感
对工作认真、负责，寻求有效的方法达成工作目标
24
A（150%）
以积极的态度承担责任，并能够推动工作绩效的改进
B（120%）
能够主动承担责任，态度较为积极；
C（100%）
服从于本职工作的完成；
D（60%）
出现责任问题时，寻求理由开脱；
E（0%）
缺乏明显的工作责任心，面对问题推卸责任；
绩勤情况
以校为家，原则上不告假，工作绩效高
严格执行账本记录制度，从不发生差错，态度端正，工作积极
B（120%）
严格执行账本记录制度，从不发生差错，态度端正
C（100%）
能够执行账本记录制度，从不出现差错
D（60%）
能够执行账本记录制度，虽出现1次小差错，但能及时改正，并未造成影响
E（0%）
基本能够执行账本记录制度，出现1次以上小差错，但能及时改正，并未造成影响
最新后勤总务科绩效考核表
医院后勤科室绩效考核表（参考样本）圆的周长和面积#include <iostream.h>const float PI=3.1416; //声明常量(只读变量)PI为3.1416 float fCir_L(float); //声明自定义函数fCir_L()的原型float fCir_S(float); //声明自定义函数fCir_S()的原型//以下是main()函数main(){float r,l,s; //声明3个变量cout<<"R="; //显示字符串cin>>r; //键盘输入l=fCir_L(r); //计算圆的周长，赋值给变量ls=fCir_S(r); //计算圆的面积，赋值给变量scout<<"l="<<l; //显示计算结果cout<<"\ns="<<s;}//定义计算圆的周长的函数fCir_L()float fCir_L(float x){float z=-1.0; //声明局部变量if (x>=0.0) //如果参数大于0，则计算圆的周长z=2*PI*x;return(z); //返回函数值}//定义计算圆的面积的函数fCir_S()float fCir_S(float x){float z=-1.0; //声明局部变量if (x>=0.0) //如果参数大于0，则计算圆的面积z=PI*x*x;return(z); //返回函数值}/* Program: P1-2.CPPWritten by: HapDate written: 02:11:10*/#include <iostream.h>void main(void){double s1,s2,s3;s1=1.5; /* 对变量s1赋值*/cout<<"s1="<<s1<<endl;/* 对变量s2赋值*/ s2=2.5;cout<<"s2="<<s2<<endl;s3= /* 对变量s3赋值*/ 3.5;cout<<"s3="<<s3<<endl;cout<<"s1+s2+s3="<<s1+s2+s3<<endl; //计算并显示//计算并显示cout<<"s1+s2+s3="<<s1+s2+s3<<endl;}#include <iostream.h>main(){double r=1.0;cout<<"r="<<r<<endl;double l;l=2*3.1416*r; //计算圆的周长，赋值给变量lcout<<"l="<<l<<endl; //显示圆的周长double s=3.1416*r*r; //计算圆的面积，赋值给变量scout<<"s="<<s<<endl; //显示圆的面积cout<<"R="; //显示提示输入的信息cin>>r; //键盘输入l=2*3.1416*r; //计算圆的周长，赋值给变量lcout<<"l="<<l<<endl; //显示圆的周长s=3.1416*r*r;cout<<"s="<<s<<endl; //显示圆的面积}#include <iostream.h> //包含iostream.h头文件void main(){//输出字符常量、变量和字符串char c1='A';cout<<'W';cout<<c1<<endl;cout<<"This is a test."<<endl;cout<<"------------------"<<endl;//输出整型常量、变量和表达式int n=100;cout<<10;cout<<n;cout<<2*n<<endl; //输出整型表达式cout<<"------------------"<<endl;//输出浮点型常量、变量和表达式double pi=3.1415926,r=10.0,s=pi*r*r;cout<<pi<<endl;cout<<r;cout<<s;cout<<2*r*pi<<endl; //输出浮点型表达式cout<<"------------------"<<endl;//一个cout可以输出多项数据cout<<'W'<<" "<<c1<<endl;cout<<"This is a test."<<endl;cout<<"pi="<<pi<<" r="<<r<<" s="<<s<<endl; }#include <iostream.h> //包含iostream.h头文件main(){//输入输出字符char c;cin>>c;cout<<"c="<<c<<endl;//输入输出整型数据int n;cin>>n;cout<<"n="<<n<<endl;//输入输出浮点型数据double x;cin>>x;cout<<"x="<<x<<endl;。
医院总务科洗衣房各岗位绩效考核指标
否决性指标
指标解释
考核主体、信息来源
每发生一次投诉，减分，累计最低至50分
投诉记录
8
设备完好率
完好率达％
1〕=目标值,得100分
2〕比目标值每落低%，减分，累计最低至50分
3〕介于其中按线性关系计算
检查记录
9
设备定期保养
设备定期维护、保养，保证正常使用
因维护、保养不及时造成设备无法使用，出现一次，减分，累计最低至50分
维护保养记录，维修记录
直截了当领导,检查记录
4
衣物质量检查
对洗后衣物洗净度进行检查，对衣物破损情况进行检查，不合格衣物不下发
直截了当领导,检查记录
5
污染衣物回收，清洁衣物发放
按时下病房清点污染衣物并记录，依据记录将清洁衣物送回病房，保证病房及职工正常使用
直截了当领导,相关记录
6
衣裤熨烫
发放的衣物熨烫整洁平坦
直截了当领导,检查记录
2〕比目标值每落低％，减分，累计最低至50分
3〕介于其中按线性关系计算
检查记录
3
衣物被服缝制及时性
依据方案要求，按时完成
每延迟一天，减分，累计最低至50分
衣物交付记录
4
布匹消耗量
缝制衣物及被服平均布匹消耗量不超过
每超过标准％，减分，累计最低至50分
检查记录
5
满足度
〔患者及职工满足度调查结果良好数量／总调查数量〕×100%
考勤记录
序号
GS
指标解释
考核主体、信息来源
1
制订洗衣标准
依据实际工作，制订衣物洗涤流程及标准，并严格监督执行
直截了当领导
2
洗衣本钞票核算
最新后勤总务科绩效考核表
医院后勤科室绩效考核表（参考样本）圆的周长和面积#include <iostream.h>const float PI=3.1416; //声明常量(只读变量)PI为3.1416 float fCir_L(float); //声明自定义函数fCir_L()的原型float fCir_S(float); //声明自定义函数fCir_S()的原型//以下是main()函数main(){float r,l,s; //声明3个变量cout<<"R="; //显示字符串cin>>r; //键盘输入l=fCir_L(r); //计算圆的周长，赋值给变量ls=fCir_S(r); //计算圆的面积，赋值给变量scout<<"l="<<l; //显示计算结果cout<<"\ns="<<s;}//定义计算圆的周长的函数fCir_L()float fCir_L(float x){float z=-1.0; //声明局部变量if (x>=0.0) //如果参数大于0，则计算圆的周长z=2*PI*x;return(z); //返回函数值}//定义计算圆的面积的函数fCir_S()float fCir_S(float x){float z=-1.0; //声明局部变量if (x>=0.0) //如果参数大于0，则计算圆的面积z=PI*x*x;return(z); //返回函数值}/* Program: P1-2.CPPWritten by: HapDate written: 02:11:10*/#include <iostream.h>void main(void){double s1,s2,s3;s1=1.5; /* 对变量s1赋值*/cout<<"s1="<<s1<<endl;/* 对变量s2赋值*/ s2=2.5;cout<<"s2="<<s2<<endl;s3= /* 对变量s3赋值*/ 3.5;cout<<"s3="<<s3<<endl;cout<<"s1+s2+s3="<<s1+s2+s3<<endl; //计算并显示//计算并显示cout<<"s1+s2+s3="<<s1+s2+s3<<endl;}#include <iostream.h>main(){double r=1.0;cout<<"r="<<r<<endl;double l;l=2*3.1416*r; //计算圆的周长，赋值给变量lcout<<"l="<<l<<endl; //显示圆的周长double s=3.1416*r*r; //计算圆的面积，赋值给变量scout<<"s="<<s<<endl; //显示圆的面积cout<<"R="; //显示提示输入的信息cin>>r; //键盘输入l=2*3.1416*r; //计算圆的周长，赋值给变量lcout<<"l="<<l<<endl; //显示圆的周长s=3.1416*r*r;cout<<"s="<<s<<endl; //显示圆的面积}#include <iostream.h> //包含iostream.h头文件void main(){//输出字符常量、变量和字符串char c1='A';cout<<'W';cout<<c1<<endl;cout<<"This is a test."<<endl;cout<<"------------------"<<endl;//输出整型常量、变量和表达式int n=100;cout<<10;cout<<n;cout<<2*n<<endl; //输出整型表达式cout<<"------------------"<<endl;//输出浮点型常量、变量和表达式double pi=3.1415926,r=10.0,s=pi*r*r;cout<<pi<<endl;cout<<r;cout<<s;cout<<2*r*pi<<endl; //输出浮点型表达式cout<<"------------------"<<endl;//一个cout可以输出多项数据cout<<'W'<<" "<<c1<<endl;cout<<"This is a test."<<endl;cout<<"pi="<<pi<<" r="<<r<<" s="<<s<<endl; }#include <iostream.h> //包含iostream.h头文件main(){//输入输出字符char c;cin>>c;cout<<"c="<<c<<endl;//输入输出整型数据int n;cin>>n;cout<<"n="<<n<<endl;//输入输出浮点型数据double x;cin>>x;cout<<"x="<<x<<endl;。
医院总务科锅炉房各岗位绩效考核指标
3）介于其中按线性关系计算
工作记录
2
按受教育培训次数
实际接受教育培训次数－计划接受次数
缺少一次，减分，累计最低至50分
培训记录
3
管线的巡查
定期对蒸汽管线、热水管线等进行巡查，并进行相应的记录，及时排除各种隐患
无巡查，记录不全，出现一次，减分，累计最低至50分
指标解释
考核主体、信息来源
总务科锅炉房水暖维修工绩效考核指标
序号
KPI
指标定义
评分计算标准
信息来源
1
维修的及时性
在接到维修任务后，15分钟内有维修人员到达维修现场，给出维修方案
1）达到要求，得100分
2）延迟分钟，减分，累计最低至50分
3）介于其中按线性关系计算
维修记录
2
维修质量
三个月复修率不超过％
3）介于其中按线性关系计算
检查记录
5
浴室设备定期保养
浴室设备定期维护、保养，保证正常使用
因维护、保养不及时造成设备无法使用，出现一次，减分，累计最低至50分
维护保养记录，维修记录
序号
GS
指标解释
考核主体、信息来源
1
浴室开放、关闭准时性
按规定准时开放浴室、按时关闭浴室
直接领导
2
集中浴室环境的清理
保证浴室干净卫生整洁，每日对浴室进行开窗通风，消毒
因维护、保养不及时造成设备无法使用，出现一次，减分，累计最低至50分
维护保养记录，维修记录
序号
GS
指标解释
考核主体、信息来源
1
全院冷热水管理的检修
每月定期对全院冷热水管道进行检修，保证正常供水供暖，不出现跑冒滴漏现象
总务处绩效考核表
B（120%） 对工作遇到困难有计划性解决方案， 能如期达成各项工作任务。 C（100%） 能遵从采购管理的各项制度与流程，无单据与手续疏漏行为。 D（60%） E（0%） 有计划，但缺乏科学性、系统性、时限性完成了各项工作任务。 无计划、没预见、欠科学、超时限完成各项工作任务。
A（150%） 满意率在 90％以上 满意度调 查 相关部门或个人满 意度调查结果 B（120%） 满意率在 80％以上 12 C（100%） 满意率在 70％以上 D（60%） E（0%） A（150%） 满意率在 60％以上 满意率在 59％以下 对其它工作或临时性工作认识程度高，在规定时间内完成，成 绩卓越 对其它工作或临时性工作认识程度高，在规定时间内完成，成 绩优秀 对其它工作或临时性工作认识程度较高，在规定时间内完成， 成绩较好 对其它工作或临时性工作认识程度一般，尚能在规定时间内完 成，成绩一般 对其它工作或临时性工作认识程度差，不能在规定时间内完成 日期：＿＿＿＿＿ 日期：＿＿＿＿＿
部门：总务处 姓名 指标 标准
通过在全校范围内
绩效考核表
总得分 分 值 等级 等级定义 等级 评价人签名
岗位：主任
评 级
得 分
A（150%） 满意率在 90％以上 B（120%） 满意率在 80％以上 15 C（100%） 满意率在 70％以上 D（60%） E（0%） 满意率在 60％以上 满意率在 59％以下
部门：总务处 姓名 指标 标准 通过在全校范围内 食堂满 意度 进行食堂满意度调 查来进行评定 （具体 数额根据调查问卷 设计确定） 16 分 值 总得分 等级
绩效考核表
等级 等级定义
岗位：厨师长 评价人签名 评 级 得 分
A（150%） 满意率在 90％以上 B（120%） 满意率在 80％以上 C（100%） 满意率在 70％以上 D（60%） E（0%） A（150%） 满意率在 60％以上 满意率在 59％以下 对食堂员工进行日常管理监督工作积极，及时发现各种违规与隐患， 处理及时妥当，下属工作积极性高 对食堂员工进行日常管理监督工作积极， 能够及时发现各种违规与隐 患，处理及时，能够调动员工工作积极性 能够对食堂员工进行日常管理监督工作， 能够及时发现各种违规与隐 患，处理及时。 能够对食堂员工进行日常管理监督工作， 有时不能及时发现各种违规 与隐患，不注意调动员工工作积极性，管理方式简单 能够对食堂员工进行日常管理监督工作， 有时不能及时发现各种违规 与隐患，很少注意保护员工工作积极性，有时管理方式粗暴
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部门：总务科岗位：姓名：年月日
考核
项目
具体内容及定义
考核标准
考核结果
任务绩效
得分小计：每项实得分累计相加后乘以40%，作为任务绩效的实得考核结果。
管
理
绩
效
决策与授权
1．班组内有关工作的活动决策；
2．人员工作性质决定；
3．人员工作位置安排决定；
4．工作考核制度的安排。
A-10
B-8
5．积极开动脑筋，寻求满意的实现途径。
A-10
B-8
C-6
D-4
E-2
判断力
1．明辨是非得失，把握事物的本质与关键。
2．善于把握时机作出决断。
3．具有客观公正的见解。
4．明确表示自己的主张和态度。
5．不固执己见。
A-10
B-8
C-6
D-4
E-2
协调力
1．说服对方而不引起他人的反感。
2．能与形形色色的人打交道，争取多方合作。
5．合理安排组织内部每位员工的工作，做到能力与任务，任务与薪酬的平衡
A-10
B-8
C-6
D-4
E-2
得分小计：每项实得分累计相加后乘以15%，作为能力绩效的实得考核结果。
得分总计：将管理绩效、周边绩效和能力绩效的实得考核结果相加，为最终考核结果。
考核者签字：
年月日
C-6
D-4
E-2
计划与组织
1．班组内每一位员工的任务计划安排；
2、班组内员工的考核与评定。
A-10
B-8
C-6
D-4
E-2
指挥与监控
1．任务下达清晰明确，工作目标和要求解释详细；
2．工作中设立适当的检查点，追踪工作进度和质量；
3．按照规则和流程要求，严格监控下属工作进程；
4．工作指导时，不但指出问题，而且提供解决问题的具体建议。
A-10
B-8
C-6
D-4
E-2
人员
和团
队管理
1、人员工作制度制定与实施；
2、定期组织员工学习与业务知识分析；
3、搞好员工福利待遇工作；
4、人员团队意识与精神体现
A-10
B-8
C-6
D-4
E-2
得分小计：每项实得分累计相加后乘以30%，作为管理绩效的实得考核结果。
周
边
绩
效
工作
责任心
1．尊重并维护组织的利益和形象；
2．乐意接纳额外的任务和必要的加班；
3．积极主动承担相应的工作任务和责任；
4．保持良好的出勤记录，没有不合理缺席
A-10
B-8
C-6
D-4
E-2
工作
态度
1．主动服从上级的工作指示或任务安排；
2．在无监督情况下保持工作质量的稳定；
3．从大局出发，以组织利益为重
A-10
B-8
C-6
D-4
E-2
团队
合作
1．愿意与他人分享工作经验或方法，促进共同成长；
能力绩效
知识
水平
1．具备充分的读写和计算方面的基础知识；
2．具有丰富的理论和专业知识；
2．具有广博的业务知识；掌握其他公司、产业的知识情
报；
A-10
B-8
C-6
D-4
E-2
规划力
1．按方针制定相应的计划；
2．运用独到的见解，形成具体方案；
3．具有出色的运筹能力；
4．兼收并蓄，审时度势，完善计划与方案；
3．在交涉或会神。
5．善于交谈，善于倾听。
A-10
B-8
C-6
D-4
E-2
统帅力
1．能充分调动每一位员工的工作积极性。
2．能够对下属的工作提出指导性意见和建议，并使员工能够接受。
3．关心下属的思想动态，保持组织内员工的工作热情。
4．合理安排组织的工作计划，按时监督、指导、修正组织计划的执行。
2．支持同事及协作部门的工作，保持良好合作关系；
3．参与和支持团队工作，推进团队目标的达成；
4．为后续工作或人员提供最大程度的便利
A-10
B-8
C-6
D-4
E-2
客户
服务
1．认真倾听、理解并发现客户的需求；
2．根据组织规则，合理满足客户需求；
3．服务态度愉悦、友善
A-10
B-8
C-6
D-4
E-2
得分小计：每项实得分累计相加后乘以15%，作为周边绩效的实得考核结果。