全国房地产经纪人业务操作必考知识点大全

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房地产经纪人协理、经纪人资格考试知识点及考点汇总(最新分享)

房地产经纪人协理、经纪人资格考试知识点及考点汇总(最新分享)

房地产经纪人协理、经纪人资格考试核心知识点、考点汇总(最新分享)1、房产经纪人考试必背核心100知识点2、房地产基础知识大全汇总3、房地产基础知识各考点1、房产经纪人考试必背核心100知识点1、房地产:是指以土地和房屋作为物质存在形态的财产。

它是由房产和地产两大部分组成。

所谓房产,是指以房屋作为物质载体的财产;所谓地产,是指以土地作为物质载体的财产。

其特征有:(1)固定性;(2)永久性;(3)个别性;(4)保值性与增值性。

2、房地产业:是指从事房地产开发、经营、管理和服务的产业。

它包括:土地的开发、房屋的建设、维修、管理,土地使用权的有偿划拨、出让、转让、房屋所有权的买卖、租赁、典当、房地产的抵押,以及由此形成的房地产市场。

3、三通一平:是指建设前期的开发工作,指施工现场达到路通、水通、电通和场地平整。

“三通”是把开发区红线以外的道路,给排水管道、供电线引入施工现场,“一平”是把施工现场的土地进行平整。

4.七通一平:指大的开发区或重要的开发项目施工准备工作的要求。

“七通”包括道路通、给水通、排水通、电力通、通讯通、煤气通、热力通。

“一平”是土地平整。

5.规划红线:是对建设用地范围的标定,通常以用地角点的城市坐标或参照建筑物距离给定。

6.保障性住房:是与商品性住房(简称商品房)相对应的一个概念,保障性住房是指政府为中低收入住房困难家庭所提供的限定标准、限定价格或租金的住房,由廉租住房、经济适用住房、两限房和政策性租赁住房等构成。

7.经济适用房:指具有社会保障性质的商品住宅,是国家为解决中低收入家庭住房问题而修建的普通住房,具有经济性和适用性的特点。

这类住宅因减免了市政配套等费用,(其中包括免去土地出让金,削减了市政配套费用的50%,并且优先享受银行信贷,其成本低于普通商品房,并且规定了较低的固定利润率3%),故又称经济实用房。

8.政策性租赁住房:某些地区也叫公共租赁房,归政府或公共机构所有,用低于市场价或承租者能承受的价格向新就业职工出租。

2024全国房地产经纪人《业务操作》必考知识点大全

2024全国房地产经纪人《业务操作》必考知识点大全

2024全国房地产经纪人《业务操作》必考知识点大全
1.房地产市场概况:了解当前房地产市场的整体情况,包括价格走势、供需关系、政策法规等。

2.房地产交易流程:熟悉房地产交易的整个流程,包括寻找客户、签
订合同、办理过户手续等。

3.房地产法律法规:掌握有关房地产的法律法规,包括《房地产管理法》、《房屋买卖合同》等。

4.房地产市场分析:能够分析房地产市场的供需关系、价格走势等,
为客户提供专业的建议和意见。

5.房地产估价:了解房地产估价的方法和过程,能够准确评估房屋的
价值。

6.房地产营销策略:了解房地产营销的基本原则和策略,能够制定有
效的营销计划。

7.房地产金融知识:了解房地产金融的基本概念和操作流程,包括房贷、按揭等。

8.房地产税务知识:了解房地产交易中的税务政策和规定,包括契税、增值税等。

9.房地产法律风险防范:了解房地产交易中可能存在的法律风险,能
够提前预防和解决问题。

10.房地产交易合同:熟悉房地产交易合同的内容和要求,能够准确
填写和审核合同。

11.房地产市场监管:了解房地产市场的监管机构和监管措施,能够
依法经营房地产经纪业务。

12.房地产知识产权:了解房地产知识产权的保护和管理,包括商标、专利等。

13.房地产经纪人职业道德:了解房地产经纪人的职业道德要求,能
够遵守职业规范和行为准则。

14.房地产市场调研:能够进行房地产市场的调研和分析,为客户提
供专业的市场信息。

15.房地产投资分析:能够进行房地产投资的风险评估和收益分析,
为客户提供投资建议。

2024年房地产经纪人之业务操作考试题库

2024年房地产经纪人之业务操作考试题库

2024年房地产经纪人之业务操作考试题库单选题(共45题)1、对客户信息的获取、记录、储存、分析和利用的一系列活动,就是()。

A.客源开拓B.客源分析C.客源利用D.客源信息管理【答案】 D2、房地产经纪人采用社区开发的方法开拓客源时,应遵循的原则有事先准备、周密筹划和()。

(2012年真题)A.全面推广B.广泛联谊C.有借问询D.避免扰民【答案】 D3、抵押贷款的还款方式中,( )适合打算提前还贷者采用。

A.分期还款B.一次性还款C.等额本息还款D.等额本金还款【答案】 D4、房地产开发商准备的销售资料中,可以理解为简单的“产品说明书”的销售资料是()。

A.形象楼书B.功能楼书C.置业锦囊D.宣传单张【答案】 B5、血行转移率可高达40%以上的是A.多形性腺瘤B.腺淋巴瘤C.腺样囊性癌D.恶性多形性腺瘤E.黏液表皮样癌【答案】 C6、房地产开发企业取得预售许可证后,应当在()日内开始销售商品房。

A.5B.10C.15D.20【答案】 B7、从建筑设计、材料应用到硬件匹配等各个方面,销售策划代理人员均需要清晰了解细分产品技术的应用、功效以及市场反馈等,这反映了写字楼特性中的()。

A.客户非个体属性B.产品技术性C.销售商务性D.运作专业性【答案】 B8、肿瘤性增生区别于炎症性增生的特点是()。

A.增生组织不分化、不成熟B.血管增生C.纤维组织增生D.器官的实质细胞增生【答案】 A9、开展房地产市场调查活动时,应首先()。

A.确定调查的问题和调研目标B.制定调研计划C.对项目进行分析和研究D.写市场分析报告【答案】 A10、肿瘤性增生区别于炎症性增生的特点是()。

A.增生组织不分化、不成熟B.血管增生C.纤维组织增生D.器官的实质细胞增生【答案】 A11、房地产经纪信息的管理原则不包括( )。

A.目的性B.系统性C.增值性D.时效性【答案】 C12、命门穴旁开3寸的腧穴是A.肾俞B.腰阳关C.稚边D.志室【答案】 D13、合同签订过程中的注意事项,常见错误不包括()。

最新全国房地产经纪人《业务操作》必考知识点汇总

最新全国房地产经纪人《业务操作》必考知识点汇总

最新全国房地产经纪人《业务操作》必考知识点汇总以下是房地产经纪人考试中涉及到的《业务操作》必考知识点的汇总:1.房地产市场与政策:-熟悉中国房地产市场的发展状况和政策法规的基本内容。

-了解房地产市场的供需关系,房价走势和市场风险等。

-掌握房地产市场的政策调控和政策风险等。

2.房地产经纪人的职责和权益:-了解房地产经纪人的基本职责和权益。

-知道房地产经纪人的作用和职业道德要求。

-理解房地产经纪人的业务变现和报酬机制。

3.房地产交易的流程和要求:-熟悉房地产交易的基本流程和要求。

-了解房地产交易的合同和公证等相关程序。

-掌握房地产交易税费和手续费的计算方法和缴纳要求。

4.房地产市场调研:-了解房地产市场调研的基本内容和方法。

-掌握房地产市场调研数据的收集和分析方式。

-知道房地产市场调研的报告和应用方式。

5.房地产项目营销:-理解房地产项目营销的基本原理和手段。

-掌握房地产项目营销的策划和推广方法。

-了解房地产项目销售和推广的基本流程。

6.房地产经纪人的职业技能:-熟悉房地产经纪人的基本技能要求和象限。

-掌握客户管理和沟通技巧等。

-知道房地产市场信息的获取和分析方法。

7.房地产经纪人的法律与合同:-了解房地产经纪人的法律责任和合同约定。

-了解房地产经纪人的法律法规和政策要求。

-掌握房地产经纪合同的基本要素和流程。

8.房地产经纪人的法律风险和防范:-理解房地产经纪人的法律风险和责任。

-了解房地产经纪人的法律法规和政策要求。

-掌握房地产经纪人的法律风险防范方法。

9.房地产项目运营管理:-熟悉房地产项目的运营管理理论和实践。

-知道房地产项目运营的一般要求和流程。

-掌握房地产项目的品牌推广和管理方法。

10.房地产市场的监管与评估:-了解房地产市场监管的法律法规和政策要求。

-理解房地产市场评估的基本原理和流程。

-掌握房地产市场评估的方法和技巧。

以上是《业务操作》考试的必考知识点汇总,考生可以针对这些知识点进行重点准备和复习。

全国房地产经纪人《业务操作》必考知识点大全

全国房地产经纪人《业务操作》必考知识点大全

全国房地产经纪人《业务操作》必考知识点大全1.房地产市场的基本知识
-房地产市场的基本概念和分类
-房地产市场的周期性和特点
-房地产市场的供求关系和价格形成机制
2.房地产经纪人的职责和行为准则
-房地产经纪人的法律地位和职责
-房地产经纪人的行为准则和职业道德
-房地产经纪人的责任和风险管理
3.房地产交易的基本流程
-房地产交易的准备工作和条件
-房地产交易的市场调研和信息收集
-房地产交易的协商和谈判
-房地产交易的合同签订和履行
4.房地产估价和评估
-房地产估价和评估的基本概念和方法
-房地产估价和评估的市场调研和数据分析
-房地产估价和评估的报告编制和解读
5.房地产法律和法规
-房地产法律和法规的基本概念和体系-房地产交易的法律程序和规定
-房地产合同的法律要素和效力
-房地产纠纷的解决途径和法律保护6.房地产金融和贷款
-房地产金融的基本概念和分类
-房地产贷款的申请和审核流程
-房地产贷款的利率和还款方式
-房地产金融市场的监管和风险管理7.房地产税务和税收政策
-房地产税务的基本概念和分类
-房地产税收政策的调整和变化
-房地产税务申报和缴纳流程
-房地产税务的优化和规避策略
8.房地产市场的风险和投资策略
-房地产市场的风险和风险管理
-房地产投资的基本原则和策略
-房地产投资的风险评估和回报分析-房地产投资的调整和退出策略。

房地产经纪人之业务操作考试考点总结

房地产经纪人之业务操作考试考点总结

房地产经纪人之业务操作考试考点总结1、在不实施“限购”措施的城市,居民家庭首次购买普通住房的商业性个人住房贷款,最低首付款比例原则上不低于( )。

A.20%B.25%C.30%D.35%【答案】 B2、下列不属于办理不动产转移登记需要的材料为( )。

A.房屋买卖合同B.房地产交易资金监管协议C.不动产权证书D.抵押合同【答案】 D3、 李某希望购买一套距离上班地点较近的高档商品住房,欲与甲房地产经纪公司(以下简称甲公司)签订买方独家代理协议。

根据甲公司查询和分析,发现李某是一名老客户,有一定的经济实力,可以作为追踪及服务的对象。

A.提高佣金水平B.节约客源开发成本C.增加公司业务来源D.缩短业务成交时间【答案】 B4、运用SWOT分析法对房地产产品进行定位时,企业着重考虑优势因素和机会因素的对策是()。

(2009年真题)A.WT对策B.WO对策C.ST对策D.SO对策【答案】 D5、根据住房公积金管理中心规定,北京市的住房公积金贷款年限一般为()年.A.7~21B.5~25C.1~20D.1~【答案】 D6、在房地产居间业务中,住宅类房源一般按其产权性质可以分为( )等。

A.商品住房、商铺、房改房、厂房B.商品住房、土地、写字楼、廉租房C.商品住房、廉租房、房改房、小产权房D.收益性物业、商铺、写字楼、库房【答案】 C7、市场细分的原则不包括( )。

A.个别性B.可测量性C.可行性D.可盈利性【答案】 A8、房地产项目定位的核心内容是( )。

A.对产品提出一种主题推广概念,使产品在潜在消费者思想感情中产生共鸣B.通过对产品和形象的设计,对产品赋予不同的价值,最终达成销售C.通过对市场、消费者的分析,拟订建筑设计任务书D.产品定位、客户定位和形象定位【答案】 D9、房地产经纪人采用社区开发的方法开拓客源时,应遵循的原则有事先准备、周密筹划和( )。

A.全面推广B.广泛联谊C.有借问询D.避免扰民【答案】 D10、单核巨噬细胞在局部增生、聚集而形成的结节状病灶称( )。

全国房地产经纪人《专业基础》必考知识点大全

全国房地产经纪人《专业基础》必考知识点大全

全国房地产经纪人《专业基础》必考知识点大全全国房地产经纪人《专业基础》必考知识点大全一、导言本文旨在为全国房地产经纪人备考提供一份必考知识点汇总。

在房地产行业中,经纪人扮演着至关重要的角色,他们不仅需要了解基本的法律、经济和建筑知识,还需要具备良好的沟通、协调和谈判技巧。

为了成为一名合格的房地产经纪人,我们需要掌握以下知识点。

二、核心知识点1、建筑基础知识:掌握建筑学基本知识,包括房屋结构、建筑材料、施工流程等。

这对于评估房屋质量、判断房屋潜在价值以及与客户沟通房屋改造升级等方面具有重要意义。

2、房地产市场分析:了解房地产市场的基本构成、市场动态和价格趋势。

这对于判断投资价值、为客户提供合适的投资建议以及在交易过程中灵活应对市场变化至关重要。

3、土地资源利用与管理:了解土地资源的性质、特点和利用方式,以及相关政策法规。

这对于在合适的时机购买土地、规避政策风险以及为客户提供合理的用地规划建议具有指导作用。

4、房地产营销策略:掌握房地产营销的基本策略和技巧,包括产品定位、定价、推广等。

这对于成功推广房产项目、吸引潜在客户以及提高房产销售业绩至关重要。

5、房地产金融知识:了解房地产金融的基本知识,包括融资方式、投资模式、风险控制等。

这对于帮助客户选择合适的投资方案、评估投资风险以及拓展自身的融资渠道具有重要意义。

6、法律风险防范:了解房地产相关的法律法规,学会识别和防范各种法律风险,保护客户和自身的合法权益。

7、客户服务意识:以客户为中心,关注客户需求,提供专业、细致的服务,赢得客户的信任和支持。

三、细节与技巧1、熟悉当地相关政策法规,如城市规划、土地管理、房产交易等规定。

2、掌握市场动态,关注市场趋势,了解国内外经济形势对房地产市场的影响。

3、具备良好的沟通技巧,与客户建立良好的信任关系,提高客户满意度。

4、学会在房地产交易过程中合理规避风险,保障客户和自身的合法权益。

5、关注环保、科技等相关领域的发展,了解新型建筑技术和绿色建筑材料的应用。

2023-2024房地产经纪人之业务操作必考知识点归纳

2023-2024房地产经纪人之业务操作必考知识点归纳

2023-2024房地产经纪人之业务操作必考知识点归纳1、王先生有一套房屋,2009年可以售出价格为145万元,2011年可以售出价格为160万元。

2013年5月王先生急需一笔资金,只得以142万元成交。

引起该套房屋价格最终变化的是( )。

A.市场信息B.出售心态C.新旧程度D.市场供求【答案】 B2、目前确定住宅项目价格的常用方法是( )。

A.成本法B.收益法C.假设开发法D.市场比较法【答案】 D3、乳腺癌最常见的病理组织学类型是( )。

A.导管内原位癌B.小叶原位癌C.浸润性导管癌D.浸润性小叶癌【答案】 D4、下列不符合干性坏疽的描述是( )。

A.合并腐败菌感染B.常伴有全身中毒症状C.坏死组织呈污秽黑褐色D.坏死组织与健康组织之间界限清楚【答案】 B5、对房地产市场销售状况与销售潜力的调查,属于()。

A.经济环境调查B.市场行情调查C.市场反响调查D.市场竞争情况调查【答案】 B6、开发企业在交付房屋的时候,买方需要预交管理费、水电费、电视初装费等,开发企业同时代收()。

A.印花税B.土地使用税C.房屋契税D.房地产交易中介费【答案】 C7、抵押贷款时采取等额本息(月等额)还款方式的优点为()。

A.可节省整体利息支出B.每月还款额递减C.准确掌握每月的还款额,有计划地安排家庭收支D.每月以相等的金额偿还本金,利息按剩余本金逐月结清【答案】 C8、下列选项中,能够影响写字楼硬件配置的要素是( )。

A.外立面材质B.公共空间尺度C.标准层设计D.建筑结构【答案】 A9、新一轮房地产调控政策出台后,甲房地产经纪公司(以下简称甲公司)与附近社区居委会联合在小区内举办房地产知识培训,为社区居民讲解调控政策对房地产市场的影响,并向居民免费发放相关资料。

此举获得了好的口碑,同时也登记了很多客源信息和房源信息。

活动结束后,甲公司在处理登记信息时发现,新登记的房源信息不完整,只涉及区位状况、实物状况和物业服务一方面内容,于是甲公司派人到该小区再次收集相关资料。

房地产经纪人之业务操作考试全部重要知识点

房地产经纪人之业务操作考试全部重要知识点

房地产经纪人之业务操作考试全部重要知识点1、在产权纠纷引起的风险中,( )的产权情况最为复杂。

A.已购公有住房B.二手商品房C.经济适用住房D.二手经济适用房【答案】 A2、商铺按照()来划分,可以分为铺面房和铺位。

A.功能B.特点C.所在的地理位置D.方法【答案】 C3、相对于广告、人员推销和公共关系这几种推广方式而言,销售促进的突出优点是( )。

A.销售刺激直接,易引起消费者的注意与反应,易迅速产生效果B.可信度高,易建立企业和房地产产品的形象C.传播广泛,传播的信息规范,易控制D.信息表达灵活,易与消费者沟通和建立关系【答案】 A4、房地产开发商或二手房所有权人采用直销这一销售方式,所能体现出的优势是( )。

A.扩大了销售半径B.及时获得市场对产品的反馈C.销售方可以根据收益情况控制销售价格、销售进度D.帮助其快速回笼资金【答案】 C5、客户的分类中,按()分类,可分为未来客户、关系客户和新客户等.A.与本经纪机构接触的次数B.客户的性质C.物业的价格区间D.交易过程【答案】 A6、根据住房公积金管理中心规定,北京市的住房公积金贷款年限一般为()年.A.7~21B.5~25C.1~20D.1~【答案】 D7、房地产开发企业取得预售许可证后,应当在( )日内开始销售商品房。

A.5B.10C.15D.20【答案】 B8、伪造签名属于房地产经纪业务纯粹风险中( )。

A.信息欠缺引起的风险B.操作不规范引起的风险C.承诺不当引起的风险D.产权纠纷引起的风险【答案】 B9、主要向客户介绍楼盘和展示楼盘形象的地方被称为( )。

A.售楼处B.看楼通道C.样板房D.形象墙【答案】 A10、下列关于中大户型住宅客户的表述,错误的是( )。

A.以二次或多次置业客户为主B.置业目的多为改善居住条件C.对价格非常敏感D.家庭结构较为复杂,多为三代人同住【答案】 C11、 甲房地产开发企业(以下简称甲企业)开发的一商品住宅项目已竣工,在办理了《商品房销售许可证》后,自行销售该住宅项目。

房产经纪人《房地产经纪业务操作》考试重点归纳

房产经纪人《房地产经纪业务操作》考试重点归纳

房地产经纪业务操作第二章房源信息搜集与管理1.从房地产经纪人和经纪机构角度看,房源不仅包括委托出售(或出租)的房屋,还包括该房屋的业主(委托方)。

2.房源信息是指描述和刻划房源的房地产状况;权利人状况;和租售价格等内容的数字、图像和文字性信息。

3.房源信息包括:包括房屋的实物状况信息;权益状况信息;区位状况信息;租售价格信息;物业管理状况信息;房源委托人身份等相关信息。

4.房源和房源信息的作用:房源是房地产经纪机构的核心竞争力;房源是房地产经纪人为客户提供服务的前提条件和促成买卖,租赁双方交易实现的重要因素;房源对于购买者(或租赁方)而言,不仅仅是被符号化的信息资源,更重要的是最终交易的实体商品——兼具物理属性、法律属性和心理属性的特殊物品。

5.房源的特征:动态性(交易价格变动、物业使用状态变动);可替代性(具有相似地段、相似建筑类型、相似房型)。

6.描述房源信息的指标包括:房源信息的物理指标(物理特征决定使用价值和市场价值);法律指标(表征房屋的用途和权属状态);心理特征(交易价格最容易收到影响)。

7.房源信息的获取原则:真实性原则(真实存在、真实价格、真实委托-租售意思真实,业主真实委托);及时性原则(及时了解房源情况、业主信息、现场勘查、及时发布);集中性原则(半径500米核心商圈、800米次要商圈、1000米次商圈)。

8.职业型目标市场:是指根据职业偏好、教育背景、职业经历、企业资源等情况选定和开发某一职业、社团、兴趣组织的客户群体。

9.房源信息的获取渠道:直接开发方式(门店接待、社区活动、派发宣传单、老客户推荐、人际关系开发);间接开发方式(网络开发、电话拜访、报纸广告、群发邮件短信息或微信、户外广告横幅)。

10.门店接待的优点是面对面沟通方式容易给委托业主留下深刻印象,容易获得客户信任,获得房源信息较全面,为进一步服务做好铺垫;缺点是面对面沟通对房地产经纪人专业度要求较高,容易产生好则好不好则坏的第一印象。

2023-2024房地产经纪人之业务操作知识汇总笔记

2023-2024房地产经纪人之业务操作知识汇总笔记

2023-2024房地产经纪人之业务操作知识汇总笔记1、抵押贷款时采取等额本息还款方式的特点为()。

A.可节省整体利息支出B.每月还款额保持不变C.每月还款额递减D.利息按本金余额逐月计算【答案】 B2、房地产销售进入( )阶段,上门客户量会随推广策略和力度调整而变化,销售人员的数量也要做出相应调整。

A.筹备期B.正式公开发售C.持续销售期D.尾盘销售期【答案】 C3、某房地产经纪人同甲某共同参观了一套房源,从甲某口中得知他的购买决策只有两种,要么买,要么不买,各有50%的概率,这属于不确定水平等级中的( )。

A.第1级B.第2级C.第3级D.第4级【答案】 A4、按客户的需求类型,客源可以划分为( )。

A.自用客户和投资客户B.机构客户和个人客户C.买房客户和租房客户D.住宅客户和办公客户【答案】 C5、在签署认购协议书后,就不能随意进行增名、减名和改名,体现了在签订商品房认购协议书时的()。

A.房号销售与算价风险B.购买、贷款资格风险C.变更风险D.财产分割风险【答案】 C6、不属于房地产市场供给调查的内容是( )A.区域在售项目推出的单位.面积.户型调查B.区域总体环境质量状况调查C.总体供给的预测调查D.房地产细分市场供给调查【答案】 B7、根据客户对物业需求的( ),确定业务工作开展的先后顺序。

A.系统性B.关注性C.急迫性D.有效性【答案】 C8、房地产企业根据市场需求,通过不断完善和改进住宅产品,扩大企业的品牌影响。

其品牌战略执行的是( )。

A.服务策略B.活动策略C.产品效应策略D.关系策略【答案】 C9、房地产经纪公司最常用的宣传方式是( )。

A.报纸广告B.电话访问C.门店接待法D.互联网【答案】 A10、变动成本定价法是以( )为定价基础,加上单位产品贡献,形成产品售价。

A.单位面积变动成本B.单位产品贡献C.单位面积贡献量D.单位面积可变成本费用【答案】 A11、房地产项目竞争环境分析中,( )主要分析物业项目销售价格、租金水平、销售折扣、销售成本、吸纳率、开发成本和费用,测算项目的投资总额,以衡量项目的经济性。

房地产经纪人之业务操作考试知识点汇总

房地产经纪人之业务操作考试知识点汇总

房地产经纪人之业务操作考试知识点汇总1、下列关于抵押合同的说法,正确的是( )。

A.抵押合同是抵押权人与抵押人签订的补偿性质的合同B.抵押权自抵押合同签订时设立C.抵押合同的变更事项需要抵押人和抵押权人协商一致,方可变更D.当主合同即债券合同无效时,抵押合同仍然有效【答案】 C2、关于品牌与销售的关系是()。

A.品牌促进销售B.品牌不会促进销售C.品牌促进销售、品牌有时也会对销售产生负作用D.以上都不对【答案】 C3、下列房源中,( )是面向中低收入者提供的普通住房。

A.经济适用住房B.集资房C.商品房D.解困房【答案】 A4、市场营销的本质就是一个( )的过程。

A.实现利润最大化B.建立客户关系C.产品和服务的市场交换D.满足市场需要【答案】 B5、市场营销组合4P策略是指( )。

A.产品、价格、分销、促销B.产品、价格、渠道、促销C.产品、价格、服务、促销D.产品、价格、特征、促销【答案】 A6、凡存入“房屋理财”的房屋首次出租后,每半年除去共( )天的招租工作和房屋交接期,其余时间无论房屋出租与否,业主均可如期收到合同约定的租金。

A.20B.23C.30D.35【答案】 C7、客户购房时通常对面积和价格等有明确意愿,这体现了客源具有()的特征。

(2011年真题)A.潜在性B.时效性C.指向性D.不确定性【答案】 C8、下列有关房源信息推荐的表述,正确的是( )。

A.房源推荐只能在公盘制的情况下存在B.房源推荐只能在私盘制的情况下存在C.采用一般推荐方式的,卖方代理经纪人一般获得该笔业务成交总佣金的80%D.房源推荐根据推荐后的操作方式可以分为“一般推荐”和“合作推荐”两种【答案】 D9、房地产开发商或二手房所有权人采用直销这一销售方式,所能体现出的优势是()。

A.扩大了销售半径B.及时获得市场对产品的反馈C.销售方可以根据收益情况控制销售价格、销售进度D.帮助其快速回笼资金【答案】 C10、川芎,延胡索的功效共同点是A.活血祛瘀,行气止痛B.活血祛瘀,祛风除湿C.活血止痛,化瘀止血D.活血行气,祛风除湿【答案】 A11、在存量房交易中,房地产经纪人的下列做法不利于协助办理迁移户口手续的是()。

房地产经纪人之业务操作考试知识点总结全面整理

房地产经纪人之业务操作考试知识点总结全面整理

房地产经纪人之业务操作考试知识点总结全面整理1、下列不属于挖掘卖点阶段的工作是( )。

A.片区市场研究B.消费者构成及购买行为研究C.提炼推广主题D.对手动态跟踪【答案】 C2、研究消费者的消费行为、消费动机和消费方式是为了对房地产项目进行()。

(2007年真题)A.产品定位B.形象定位C.客户定位D.功效定位【答案】 C3、下列选项中,( )是服务能力的保证,它体现在公司营业面积、装修布局、办公设备(电脑、传真、数码相机等)、房地产经纪人数量等,还有一个非常重要的就是服务网络。

A.房源B.专业服务水平C.信誉D.实力【答案】 D4、房地产经纪人在询问客户需求时,适宜采用的提问方式是( )。

A.封闭式B.开放式C.诱导式D.自由式【答案】 B5、提高房地产经纪信息的( ),一方面要对信息库进行及时的更新和维护,另一方面要提高信息利用的效率,尽量使信息在最短的时间内发挥作用。

A.时效性B.目的性C.系统性D.共享性【答案】 A6、房屋买卖代理收费,应( )。

A.按成交价格总额的35%收费B.按成交价格总额的4.0%收费C.严格按照国家规定的标准收费D.采用差额定率累进计费【答案】 C7、腰膝酸软,发脱齿松,经闭不孕,舌淡脉弱者证属A.肾精不足证B.肾气不固证C.肾阴虚证D.肾阳虚证【答案】 A8、 某房地产开发公司开发了一种成本较低的新型住宅,与该新型住宅结构相同、地段相同的住宅价格为3800元/m2,而该新型住宅的价格定为3500元/m2,属于同类结构和同等地段的最低价。

A.折扣定价策略B.渗透定价策略C.低开高走定价策略D.稳定定价策略【答案】 B9、釉质晶体的硬度最大的是A.不成熟乳牙B.成熟乳牙C.年轻恒牙D.老年恒牙E.没有差别【答案】 D10、三七、五灵脂的功效共同点是A.活血祛瘀,行气止痛B.活血祛瘀,祛风除湿C.活血止痛,化瘀止血D.活血行气,祛风除湿【答案】 C11、房地产经纪企业的核心竞争力是( )。

全国房地产经纪人《业务操作》必考知识点总结

全国房地产经纪人《业务操作》必考知识点总结

全国房地产经纪人《业务操作》必考知识点总结一、市场调研市场调研是房地产经纪人了解市场行情、把握市场动态的重要手段。

在考试中,市场调研常以以下形式出现:1、简述市场调研的主要内容(5点)。

市场调研的主要内容包括:①城市环境调研;②房地产产品调研;③消费者需求调研;④竞争楼盘调研;⑤政策、法规调研。

2、简述竞争楼盘调研的主要内容(4点)。

竞争楼盘调研的主要内容包括:①竞争楼盘的基本情况;②竞争楼盘的价格水平;③竞争楼盘的客户分析;④竞争楼盘的销售策略。

二、咨询与评估咨询与评估是房地产经纪人帮助客户进行房产交易的重要环节。

在考试中,咨询与评估常以以下形式出现:1、简述咨询服务的类型(3点)。

咨询服务的类型包括:①提供法律、政策咨询;②提供有关房地产产品的信息咨询;③提供有关交易程序、合同签订等方面的咨询。

2、简述房地产评估的程序(4点)。

房地产评估的程序包括:①确定估价目的;②拟定估价作业方案;③搜集有关资料;④进行实地查勘;⑤选用评估方法进行评估;⑥确定估价结果;⑦撰写估价报告。

三、居间交易与代理交易居间交易与代理交易是房地产经纪人最核心的业务技能。

在考试中,居间交易与代理交易常以以下形式出现:1、简述居间交易的主要特点(3点)。

居间交易的主要特点包括:①以促成买卖双方的交易为宗旨;②居间人仅作为中介方,充当中介角色;③只收取佣金。

2、简述代理交易的主要特点(3点)。

代理交易的主要特点包括:①以委托人的名义进行活动;②按委托人的指令进行工作;③收取一定的代理费用。

全国房地产经纪人业务操作必考知识点大全一、产权登记1、房屋所有权登记发证,由房屋所在地市、县房地产管理局办理。

2、产权人依法发生变更时,应进行变更登记。

房屋所有权登记和房屋他项权利登记,实行按份共有的,当事人应同时申请房屋所有权登记和房屋他项权利登记;尚未办理房屋他项权利登记的,房屋管理部门不得为已按份共有的房屋办理所有权登记。

3、凡依法准予变更的,应在申请变更登记之日起3个月内办理登记手续。

全国房地产经纪人《业务操作》必考知识点大全.

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1. 房地产经纪人的定义和职责:房地产经纪人是指通过中介服务进行房地产交易的
一种专业从业人员,其职责是在房地产交易中为双方提供信息咨询、协助交易和服务等方
面的工作。

2. 房地产交易的类型:房地产交易的类型包括二手房出售、新房销售、出租、租赁
和转让等多种。

3. 房地产经纪人的经营许可证:房地产经纪人需要获得国家房地产行政管理部门颁
发的经营许可证,才能合法从事房地产交易中介服务。

4. 房地产经纪人的诚信义务:房地产经纪人根据相关法律规定,需遵守诚实信用、
保守客户隐私等专业道德原则。

5. 房地产经纪人的代理方式:房地产经纪人代理方式包括独家代理、非独家代理和
联合代理等多种。

6. 房地产经纪人的服务流程:房地产经纪人的服务流程包括了解客户需求、找房源、查看房源、协商交易、签订合同、办理过户等多个环节。

7. 房地产经纪人的承诺和权利义务:房地产经纪人与委托人之间需要签订经纪合同,明确双方的承诺和权利义务。

8. 房地产经纪人的收费标准:房地产经纪人的收费标准包括佣金、服务费等不同收
费方式。

9. 房地产经纪人的市场营销:房地产经纪人需要通过多种市场营销手段,包括口碑
推荐、广告宣传、互联网推广等方式,提升自己的知名度和品牌形象。

10. 房地产经纪人的法律责任:房地产经纪人需要严格遵守相关法律法规,如因违法
行为导致委托人损失,需要承担相应的法律责任。

最新全国房地产经纪人《业务操作》必考知识点大全

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最新全国房地产经纪人《业务操作》必考知识点大全历史价值:到目前为止,客户为公司创造的利润现值;当前价值:客户购买模式行为不变,在将来为公司创造的利润现值;潜在价值:客户改变购买模式行为,在将来为公司创造的利润增量现1、盈亏平衡定价法、2、变动成本定价法3、目标利润定价法盈亏平衡分析1、旨在既定的固定成本、单位变动成本和价格条件下,确定能够保证房地产企业收支平衡的产销量。

收支平衡点也称损益平衡点或盈亏平衡点,也就是总收入与总成本相等时的点。

2、总成本曲线包括固定成本和可变成本两个部分,幵假定单位产品的平均可变成本保持不变。

3、在图的例子中,商品房销售价格是4000元/m2,平均变动成本是1000元/m2,对固定成本的单位贡献率等于是3000元/m2,即销售单价减去平均单位变动成本。

假定总固定成本为3000万元,(1)以销售量表示的盈亏平衡点为:=30000000÷(4000-1000)=10000(m2)(2)以销售收入表示的盈亏平衡点为:=30000000÷(1-1000÷4000)=4000(万元)(3)在此4000元/m2下实现的产(销)量10000m2,使房地产企业刚好保本。

单位利润等销售单价减去单位变动成本。

在使固定成本得到补偿的情况下,销售10001个m2的销售面积,能产生的利润是3000元。

(4)图中三角形ABC面积是销售利润,三角形ADO面积是亏损。

4、由于房地产销售还需要一定的销售税费,假定销售费税率为15%,所以最终计算的房地产保本价格为:={ [30000000元/10000]+1000}÷(1-15%)=4705. 88≈4700(元/m2)保本价格另一方法:= [3000+1000]÷(1-15%)=4705. 88≈4700(元/m2)盈亏平衡定价法侧重4、勘察人员有违估价原则、估价行业的职业道德要求等《物业现场勘察表》的填写细则《物业现场勘察表》是对房屋进行估价的重要参考资料,经纪人可以按以下规范进行填写:1、物业坐落主要填写物业所处的详细地址,如区(县)、路名、小区、幢号等。

2024年房地产经纪人之业务操作题库及精品答案

2024年房地产经纪人之业务操作题库及精品答案

2024年房地产经纪人之业务操作题库及精品答案单选题(共45题)1、利用房地产经纪机构的办公场所争取上门客户的揽客方法称为()。

A.门店接待法B.上门揽客法C.客户介绍法D.会员揽客法【答案】 A2、开发企业在交付房屋的时候,买方需要预交管理费、水电费、电视初装费等,开发企业同时代收()。

A.印花税B.土地使用税C.房屋契税D.房地产交易中介费【答案】 C3、房地产经纪公司常用的宣传方式是()。

A.报纸广告B.电话拜访C.门店接待D.互联网【答案】 C4、由于房地产具有()的特点,直销一般只能销售给本地客户,或者从其他区域来到本地市场进行购买的消费者。

A.价格昂贵B.信息不对称C.位置固定性D.异质性【答案】 C5、在房源与客源信息配对过程中,房地产经纪人()是关键环节.A.交易撮合B.信息采集C.信息调查D.推荐房源【答案】 D6、下列房地产经纪服务合同条款中,不属于实体条款的是( )。

A.标的条款B.价款和酬金条款C.程序条款D.履行期限条款【答案】 C7、要进行房地产卖点挖掘首先应进行()。

A.竞争者动态跟踪B.片区市场研究C.消费者构成及购买行为研究D.提炼推广主题【答案】 B8、房地产经纪公司常用的宣传方式是()。

A.报纸广告B.电话拜访C.门店接待D.互联网【答案】 C9、预期投资收益率可以通过总投资回收年限计算,公式为()。

A.预期投资收益率=总投资额/总投资回收年限B.预期投资收益率=总投资回收年限/总投资额C.预期投资收益率=(总投资额÷总投资回收年限)/平均投资额D.预期投资收益率=(总投资额÷总投资回收年限)/总投资额【答案】 D10、房源信息公盘制的优点是()。

A.保障了收集房源信息的房地产经纪人利益,有利于提高其收集房源信息的积极性B.信息有效利用率更高、流通更快速C.房源信息不易外泄D.避免房地产经纪人出现“留盘”行为【答案】 B11、预期投资收益率可以通过总投资回收年限计算,公式为()。

房地产经纪人之业务操作考试重点归纳笔记

房地产经纪人之业务操作考试重点归纳笔记

房地产经纪人之业务操作考试重点归纳笔记1、计算土地增值税时,对既不能够提供购房发票证明,又不能提供房屋及建筑物价格评估报告的,税务机关可采取核定征收办法,按转让二手房交易价格全额的( )征收土地增值税。

A.1%B.2%C.3%D.5%【答案】 A2、一般来说,得到一个新顾客的费用是维持一个老顾客所需费用的( )倍。

A.2B.5C.10D.15【答案】 B3、下列关于客源构成要素的说法错误的是()。

A.需求者的构成要素是自然人和法人主体B.职业不属于自然人的构成要素C.购买方式属于需求意向D.法人主体的要素包括法定代表人【答案】 B4、WT对策是指( )。

A.考虑优势因素和机会因素,目的在于努力使这两种因素都趋于最大B.考虑优势因素和威胁因素,目的在于努力使优势因素趋于最大,使威胁因素影响趋于最小,用优势抵抗威胁C.考虑劣势因素和机会因素,目的在于努力使劣势因素影响趋于最小,使机会因素趋于最大,劣势不成为机会的障碍D.考虑劣势因素和威胁因素,目的在于努力使这两种因素影响都趋于最小【答案】 D5、为获取房源,房地产经纪人直接接触目标客户,这种方法的优点是()。

(2009年真题)A.容易与客户建立良好的关系B.占用时间较少C.不受天气影响D.比较省力【答案】 A6、贷款银行对借款人的贷款申请及各项证明材料进行审查,审查合格后出具(),并与借款人签订房地产抵押合同。

A.贷款期限说明B.购房合同证明C.贷款办理程序说明D.贷款承诺书【答案】 D7、客源管理能力和状态直接决定房地产居间业务的( )。

A.市场占有率B.成本节约率C.利润率D.成交率【答案】 D8、房地产经纪人驻守居住小区开拓客源的优点是( )。

A.受众面广B.客户准确率高C.与客户沟通效果好D.易与客户建立关系【答案】 B9、不动产登记委托人为自然人时,查看委托人提供的身份证件,境内年满( )周岁的自然人应提交居民身份证。

A.十四B.十六C.十八D.二十【答案】 B10、房屋租赁代理收费,无论成交的租赁期限长短,均按( )成交租金额标准,由双方协商议定一次性计收。

最新全国房地产经纪人《业务操作》必考知识点汇总

最新全国房地产经纪人《业务操作》必考知识点汇总

最新全国房地产经纪人《业务操作》必考知识点汇总一、房地产市场基本知识1.房地产市场的定义、特点和功能;2.房地产市场的分类及发展趋势;3.房地产市场的主体及其作用;4.房地产市场的供需关系及影响因素。

二、房地产经纪人的职责和行为规范1.房地产经纪人的基本职责和行为规范;2.房地产经纪人的权利和义务;3.房地产经纪人的行业准则和道德规范。

三、房地产经纪人的业务操作1.房地产经纪人的业务范围和工作流程;2.房地产经纪人的市场调研和信息收集方法;3.房地产经纪人的客户开发和维护技巧;4.房地产经纪人的房源筛选和推广方法;5.房地产经纪人的房屋交易流程和合同签订要点;6.房地产经纪人的房屋评估和价格谈判技巧;7.房地产经纪人的房屋交易过程中的问题处理和协调能力;8.房地产经纪人的售后服务和客户满意度提升方法。

四、房地产市场政策和法规1.房地产市场的相关政策和法规;2.房地产市场政策和法规对房地产经纪人的影响;3.房地产市场政策和法规对房地产经纪人的合规要求。

五、房地产市场的风险和防范措施1.房地产市场的风险及其原因;2.房地产经纪人应具备的风险识别和防范能力;3.房地产经纪人应采取的风险控制和风险管理措施。

六、房地产市场的信息技术应用1.房地产市场的信息技术应用现状和发展趋势;2.房地产经纪人应掌握的信息技术工具和软件;3.房地产经纪人应具备的信息技术应用能力。

总结:以上是最新全国房地产经纪人《业务操作》必考知识点的汇总,涵盖了房地产市场基本知识、房地产经纪人的职责和行为规范、房地产经纪人的业务操作、房地产市场政策和法规、房地产市场的风险和防范措施以及房地产市场的信息技术应用等方面的内容。

掌握这些知识点可以帮助房地产经纪人更好地开展业务工作,提高工作效率和专业水平。

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制定价目表、确定价格策略,并在销售中根据实际情况进行价格调 整 2、项目市场推广: 卖点挖掘、市场推广费用分析和市场推广组织 3、项目销售: 制定销售方案、细化销售流程、控制销售过程、并进行相应的促销 工作 房地产经纪人在存量房营销活动中的作用 可以利用其掌握的房地产专业知识和技能的优势,为当事人提供交易信 息、专业服务,使交易双方明晰各自的权益,从而①降低交易风险、② 提高交易效率、③节省交易成本,进而促使④交易双方顺利、安全地完 成交易。 房地产产品市场分析定位法 是指运用市场调查方法,对房地产项目市场环境进行数据搜集、归纳和 整理,形成项目可能的①产品定位方向,然后对数据进行②竞争分析, 利用③普通逻辑的排除、类比、补缺等形成产品定位的方法 市场分析方法中的市场调查方法 包括①实地调查法、②问卷访问法、③座谈会等 房地产产品市场分析定位法流程图 房地产产品SWOT分析定位法 SWOT是优势(Strength)、助势(Weakness)、机会和威胁的合称 房地产产品策略SWOT分析图 外部环境分析(机会与威胁) 房地产产品的外部环境主要由三部分构成,包括①总体环境、②产业环 境和③竞争环境 构造产品SWOT分析矩阵
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将调查得出的各种因素根据轻重缓急或影响程度排序,构造SWOT矩阵, 见图 根据SWOT分析制定出的行动对策有四种,见图 1、最小与最小对策(WT对策),
即考虑助势因素和威胁因素,目的是努力使这些因素影响都趋于最 小。 2、最小与最大对策(WO对策), 即着重考虑助势因素和机会因素,目的是对企业助势资源进行投资, 以改善企业的助势资源并努力使助势影响趋于最小,这样才能充分 利用外部市场机会,使之不成为企业利用机会的障碍。 3、最大与最小对策(ST对策), (1)即着重考虑优势因素和威胁因素,目的是努力使优势因素影响趋 于最大,充分利
值;
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3、潜在价值:客户改变购买模式行为,在将来为公司创造的利润增 量现值 基于客户价值的客户分类:
房地产市场营销
是指房地产企业开展的创造性适应动态变化着的房地产市场的活动,以
及由这些活动综合形成的①房地产商品、②服务和③信息从房地产企业
流向房地产实体或服务购买者的④市场活动和⑤管理过程
响较大。
6、受政府干预较大。
5、受政策法律影响大。
决定了房地产市场营销必须因地制宜的
进行
房地产产品
凡是提供给市场的能够满足消费者或用户某种需求或欲望的任何有形
建筑物、土地和各种无形服务均为房地产产品
1、有形实体:物业实体及其质量、特色、类型等
2、无形服务
可以给消费者带来①附加利益和心理上的②满足感及③信任感的服
用企业内部资源和能力,组合成企业核心竞争力,应对企业面临 的外部威胁因素并使威胁影响趋于最小。 (2)例如,国家出台调控房地产市场的相关政策,提高首付款比例, 房地产市场需求 低迷。有实力的房地产企业利用其资金和品牌优势设计符合当前 市场需求的中小户型住房,吸引资金量小购房者。 4、最大与最大对策(SO对策), 即着重考虑优势因素和机会因素,目的在于发挥企业内部资源优势, 充分利用外部积极的市场机会,设计开发多种符合市场需求的产品。
客户关系管理(CRM) 是指管理有关个体客户详细信息以及用心管理所有客户的“接触点”, 以最大化客户忠诚度的过程
客户关系管理主要包括四大步骤:
根据客户对公司的价值,客户价值可以划分为三个部分: 1、历史价值:到目前为止,客户为公司创造的利润现值; 2、当前价值:客户购买模式行为不变,在将来为公司创造的利润现
务、保证、物业形象、房地产开发企业和房地产销售代理商声誉等来自房地产产品对市场营销的影响
存量房和新建商品房市场营销特点
相对于新建商品房市场营销,存量房市场营销特点:
①物业特征为已建成并使用过的物业;②价格决定由交易双方协议定
价;
③销售沟渠多采用房地产经纪企业代理销售或购买;
④促销策略使用成本低、⑤受众量大的广告手段
3、客户忠诚 (1)客户忠诚是指客户在满意的基础上,进一步对某品牌或企业做出 长期购买的行 为,是客户一种意识和行为的结合。 (2)客户忠诚具有以下四点特征: ①再次或大量购买同一企业该品牌的产品或服务; ②主动向亲朋好友和周围的人推荐该品牌的产品或服务; ③不会因环境和营销宣传而转向其他产品或服务; ④发现该品牌产品或服务的有些缺陷,能以谅解的心情主动向企 业反馈讯息, 求得解决。
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全国房地产经纪人业务操作必考知识点大全
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全国房地产经纪人职业资格考试用书房地产经纪业务操作 以客户导向的市场营销目的
在于通过满足客户需求,并使其满意以实现企业盈利目标 以客户为导向的市场营销包括以下几个核心概念
房地产商品特性
具有①不可移动性、②产品差异性大、③开发周期长、④区域性、⑤投
入资金大和⑥风险性高等特性
房地产市场具有以下六方面特征:
房地产市场营销特征
1、区域性。
1、受区域环境影响很大。
2、交易复杂性。
2、消耗时间较长。
3、不完全竞争市场。
3、具有动态性。
4、供给滞后性。
4、受消费者心理预期影
5、与金融市场关联度高。
1、客户让渡价值 必须认识到不同客户对产品价值、服务价值等因素的判断不同,不 同客户对各项成本的重视程度不同。
2、客户满意 (1)客户满意是指一个人通过对一个产品的可感知的效果(或结果) 与他或她的期望 值相比较后,所形成的愉悦或失望的感觉状态。 (2)尽管以客户为中心的企业寻求创造客户满意,但未必追求客户满 意最大化。
存量房销售有以下六个方面的特点:
1、房屋产权关系复杂。2、销售对象坐落分散。 3、主要为现房销
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售。 4、待售房屋实体差异大。5、价格浮动空间大。6、存量房销售更加 侧重体验式服务。 房地产经纪人在市场营销活动中的工作 在新建商品房市场上,房地产市场营销活动主要分为三大阶段 1、项目筹划与地块研究(经纪人提供信息)、2、产品设计与规划(市 场定位、开发建议)、 3、项目策划与销售(如下) 在新建商品房市场上项目策划与销售阶段工作内容 1、项目定价:
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