人力资源期末论文-从迪士尼看企业文化建设与人员培训
HR管理案例：迪斯尼的员工培训
HR管理案例：迪斯尼的员工培训从1955年沃特。
迪斯尼在美国洛杉矶创建世界上第一个生产欢乐的主题公园──迪斯尼乐园，到1971年在美国佛罗里达州奥兰多创建迪斯尼世界，1983年的日本东京迪斯尼和1992年的法国巴黎迪斯尼，迪斯尼名震全球，成为世界旅游业主题公园中的一张王牌。
据统计，上述四家迪斯尼1999年接待游客8000多万人次。
而且据调查，到迪斯尼参观的人有百分之七十会再度光临。
面对激烈的旅游市场竞争，是什么力量使得迪斯尼经久不衰，执主题公园之牛耳呢？实际上，迪斯尼成功的秘密武器就是给游客提供优质、高效、细致的服务，而这种服务品牌的形成则得力于迪斯尼严格、系统的员工培训。
我国的主题公园为什么短命的多，长寿的少，表面上看，问题好象是在投资、项目、设计、客源等方面，但实际上员工的素质问题也是一个很重要的方面。
随着香港迪斯尼建成时间的日益临近，研究迪斯尼的员工培训，对于我们改进主题公园和人文景观的经营管理与服务，具有十分重要的借鉴意义。
一、员工培训迪斯尼的价值工程迪斯尼对员工的培训首先不是着眼于其素质和水平的提高，而是把它作为企业价值观和企业精神教育的一种重要手段。
所以，迪斯尼对所有员工的培训开始都是近乎宗教式的灌输，培训并成为企业长期坚持的核心价值工程之一。
迪斯尼要求每一个员工，不论是新聘任的副总裁还是入口处收票的业余兼职短工，都要接受由迪斯尼大学教授团的新员工企业文化训练课，以便让他们认识迪斯尼的历史传统、成就、经营宗旨与方法、管理理念和风格等。
在几天的培训中，所有新聘员工需要马上学会下列新的迪斯尼语言：员工是“演员”；顾客是“客人”；一群人是“观众”；一班工作是一场“表演”；一个职位是一个“角色”；一个工作说明是一个“脚本”；一套制服是一套“表演服装”；人事部是“制作部”；上班是“上台表演”；下班是“下台休息”等。
通过这种从文化、精神，到角色、语言的培训，迪斯尼所有的员工都会对企业有一个比较深入的了解，为他们以后更好地适应迪斯尼的工作打下良好的心理基础。
迪士尼公司的企业文化分析
迪士尼公司的企业文化分析迪士尼公司是全球知名的娱乐和媒体公司，以其独特的企业文化而闻名。
本文将对迪士尼公司的企业文化进行分析，包括其核心价值观、组织结构、员工培训和发展、沟通方式以及企业文化对公司业绩的影响等方面。
1. 核心价值观迪士尼公司的核心价值观可以总结为“幻想、创造力、家庭、友谊和忠诚”。
这些价值观贯穿于公司的各个层面，从高层管理人员到一线员工都被鼓励以这些价值观为指导行事。
2. 组织结构迪士尼公司采用分散式的组织结构，以便更好地应对不同业务部门的需求。
公司分为多个业务部门，如电影制作、主题公园、媒体网络和消费品等。
每个部门都有自己的管理层和团队，负责相关业务的运营和发展。
3. 员工培训和发展迪士尼公司非常重视员工的培训和发展。
公司为员工提供广泛的培训计划，包括专业技能培训、领导力发展和团队合作等方面。
此外，公司还鼓励员工参与内部交流和跨部门合作，以促进员工的个人成长和职业发展。
4. 沟通方式迪士尼公司注重良好的内部沟通。
公司定期组织员工会议和团队会议，以便员工之间和员工与管理层之间进行有效的沟通。
此外，公司还通过内部网站、电子邮件和内部社交媒体平台等渠道向员工传递信息和分享公司动态。
5. 企业文化对公司业绩的影响迪士尼公司的企业文化对其业绩有着积极的影响。
首先，公司的核心价值观激励着员工为实现公司的使命和愿景而努力工作。
其次，公司注重员工的培训和发展，使得员工能够不断提升自己的能力和技能，为公司的创新和发展做出贡献。
此外，良好的内部沟通和团队合作氛围有助于提高工作效率和员工满意度，进而促进公司的业务增长和盈利能力。
总结：迪士尼公司的企业文化以幻想、创造力、家庭、友谊和忠诚为核心价值观，采用分散式的组织结构，注重员工的培训和发展，以及良好的内部沟通和团队合作。
这种企业文化对公司的业绩有着积极的影响，推动公司的创新和发展，提高工作效率和员工满意度，促进业务增长和盈利能力的提升。
迪士尼公司通过坚持这一独特的企业文化，不断创造出令人难忘的娱乐和媒体作品，赢得了全球观众的喜爱和认可。
迪士尼公司企业文化（精选1篇）
迪士尼公司企业文化（精选1篇）以下是网友分享的关于迪士尼公司企业文化的资料1篇，希望对您有所帮助，就爱阅读感谢您的支持。
篇一海南大学《企业文化案例教程》案例报告课程名称：《企业文化案例教程》题目名称：迪斯尼公司企业文化案例报告学院：经济与管理学院专业：人力资源管理指导老师：唐建荣老师小组成员：钟啟灯[1**********]036总分：评阅教师：2014年10 月22日迪士尼公司企业文化案例报告摘要：企业文化是企业成员共享的价值体系和行为规范，是一个企业独特性的关键特征。
企业文化贯穿于企业的各个阶段和各个方面，在企业的成长发展中有着不可替代的作用。
迪士尼公司作为一个全球公司的典范，其独特的企业文化也是文化产业界中的一朵金花，在迪士尼公司的发展和全球化进程中起到了关键性的作用。
接下来我会从各个角度剖析迪士尼企业文化，分析其企业文化在其公司中的地位作用以及对于迪斯尼文化建设的思考。
关键词：迪士尼企业文化创新品牌严谨细致一. 案例简介迪士尼全称为The Walt Disney Company,创始人华特迪士尼，总部设在美国的大型跨国公司，主要业务包括娱乐节目制作，主题公园，玩具，图书，电子游戏和传媒网络。
现在它在全世界开了六家分公司，分别是：佛罗里达迪斯尼乐园/洛杉矶迪斯尼乐园/巴黎迪斯尼乐园/东京迪斯尼乐园/香港迪斯尼乐园/上海迪斯尼乐园。
所有的迪斯尼乐园都是由8个主题园区构成：美国大街、冒险乐园、新奥尔良广场、万物家园、荒野地带、欢乐园、米奇童话城、未来世界。
迪士尼公司在多个方面多个领域都有自己独特的建树，首先在产品创新方面，迪士尼的一个著名的口号是“永远建不完的迪士尼”，它多年长期坚持采用“三三制”，即每年都要淘汰１／３的硬件设备，新建１／３的新概念项目，每年补充更新娱乐内容和设施，不断给游客新鲜感。
“满足顾客需要”是迪士尼乐园创新产品的原动力，公司根据对相关信息的分析来把握游客需求的动态变化，从而针对性地创新产品、更新设施设备。
浅析迪斯尼对存在文化差异的人力资源的管理
书 阅 读 ， 另 外 学 习 中 心 在 前 台 还 开 设
语 切 开 始 于 鼓 舞 气 势 的 名 为 “ 言 学 习 周 ”活 动 ，即 每 局 在 写 字 板 上 贴 有 不 同 语 言 的 简 单 的 Ｈ常 寒 暄 语 。 在 Ｔ ａ ｉｉｎ 定 的 定 义 ， 冈 为 在 不 同地 厅 ， 小 同 的 人 “ ｒ ｄｔｏ ”的 培 训 课 ，来 自不 同 国 家 ， 课程上 发给 大家 的文件央里 的上 课 ＡＣＥ 会 持 有 不 同 的 看 法 。 霍 夫 斯 坦 持 对 艾 化 不 同 呋 色 的 国 际 大 学 生 们 共 聚 一堂 ， 了 注 意事项 、课 程安 排等 等都是 用 几种ｊ ｔ 下 了这 样 一 个定 义 ：所 谓 “ 文化 ” ，是 在 解迪 斯 尼的历 史，学 迪斯 尼 的企 业 文 Ｃ Ｅ法 则 （ ａｅｙ， 流 语 言 翻 译 出 来 的 。 可 见迪 斯 尼 在 语 言 Ｓ ｆｔ 同 ‘ 环 境 巾 的 人 民 所 具 有 的 “ 同 的 化 以 及 闻 名 于 世 的 Ｓ Ｓ 个 共 文 化差异 上 的管理 是如此 的细 致切 实 。 Ｕ ｔｓ ｈｗ ｆｉ ｅ ｃ 。迪 斯 ｃ 心 理 程 序 ” 因此 ，文 化 不 是 一 种 个 体 特 ＣＯ ｒｅ ｙ，Ｓ ｏ ， Ｅ ｆ ｉｎ ｙ） 。 尽 管 美 国 是 一 个 文 化 夫 熔 炉 ， 世 界 征 ， 而 是 具 有 相 同 ： 经 验 、 受 过 相 同 尼 公 司 的 前 总 裁 及 首 席 执 行 官 迈 克 曾 经 会 各 地 主 要 的 烹 饪 、 饮 食 习 惯 在 美 国 并 不 保 教 育 的 许 多 人 所 共 有 的 心 理 程 序 。 不 同 说 过 ：“ 持 公 司 良好 的 企 业 文 化 是 我 ” 的 群 体 ，不 同 的 国 家 或 地 的 人 们 ，这 所 要 做 的 最 重 要 的 事 。 这 足 以 看 出 企 少 见 ，但 是 主 要 的 还 是 满 大 街 琳 琅 满 目 的 披 萨 、 堡 包 快 餐 店 ；尽 管 迪 斯 尼 会 安 汉 文 种 共 有 的 心 理 程 序 之 所 以 会 有 差 异 ，是 、 化 在 迪 斯 尼 公 司 所 发 挥 的 重 要 作
286主题乐园企业文化与员工培训
培优企业文化，塑精员工素质主题乐园企业文化与员工培训一、引言企业文化和员工培训是提高企业竞争力和员工综合素质的重要途径。
在主题乐园行业中，企业文化和员工培训更是关系到游客的体验和企业的可持续发展。
本文将围绕主题乐园企业文化与员工培训展开讨论，主要从企业价值观与使命、服务理念培训、团队协作精神、专业技能提升、应对突发状况、客户为中心的服务态度、员工福利与职业发展以及企业形象塑造等方面进行分析。
二、企业价值观与使命首先，主题乐园应明确企业的价值观与使命，确保员工对企业的发展方向和核心价值观有清晰的认识。
通过培训，使员工认同企业的价值观和使命，激发员工的归属感和自豪感。
三、服务理念培训服务理念是企业文化的重要组成部分，也是员工培训的核心内容之一。
主题乐园应注重培养员工的服务意识，让员工充分理解并践行“客户至上”的服务理念。
通过培训，使员工掌握优质服务的技巧和方法，提高游客的满意度。
四、团队协作精神团队协作精神是企业文化和员工培训的又一重要方面。
主题乐园应强调团队之间的协作与配合，提高员工的团队意识和合作精神。
通过培训和团队建设活动，增强员工的沟通能力、协作能力和集体荣誉感，提高团队的凝聚力和战斗力。
五、专业技能提升专业技能的提升是员工培训的重要内容之一。
主题乐园应定期对员工进行专业技能的培训和考核，确保员工具备岗位所需的专业知识和技能。
通过培训，不断提高员工的专业水平和服务质量。
六、应对突发状况应对突发状况的能力是主题乐园员工必备的素质之一。
通过培训，使员工了解突发状况的应对措施和流程，提高员工的应急处理能力。
同时，培养员工的冷静、果断和责任心，确保在紧急情况下能够迅速采取有效措施保障游客的安全。
七、客户为中心的服务态度以客户为中心的服务态度是主题乐园企业文化的重要组成部分。
通过培训，使员工始终保持热情、友好的态度，关注游客的需求和感受。
让员工学会倾听游客的意见和建议，不断提高服务质量和游客满意度。
同时，培养员工积极解决问题的能力，为游客提供高效、便捷的服务。
企业文化与人力资源培训关系分析论文
企业文化与人力资源培训关系分析论文关于企业文化与人力资源培训关系分析论文人力资源培训，是企业打造品牌、创造企业优势、推动企业发展创新、打造企业形象的关键环节之一。
企业文化是企业核心竞争力的关键组成部分，一个优秀的企业不仅要能够创造出符合市场发展要求的产品，还要尽量的创造出价值。
只有正确的认识到企业文化和人力资源培训二者之间的关系，并且不断的推动企业人力资源培训，才能保证企业在激烈的市场竞争环境背景下不被淘汰，下文将对相关问题进行研究。
1、企业文化和人力资源培训关系企业人力资源培训，对促进企业文化建设具有十分重要的作用。
对目前常见的企业管理部门来说，管理部门、组织的成员，才是组织成长的基础。
企业要将“以人为本”工作理念作为管理的基本理念，不仅要尊重员工权利，同时还要了解、掌握员工个人想法，信任员工，将员工工作积极性发挥出来，开发员工个人创造力，进而实现员工个人价值。
想要实现上述目标，企业必须要有明确的规划，并将各种规划细节落到实处，人力资源培训是合适的手段之一。
良好的人力资源培训，可以促进企业制度落实，帮助企业管理员工。
在对员工进行培训时，企业的员工可以通过培训的方式来了解企业价值观念、企业的社会责任、企业发展使命以及企业的经营管理工作制度等。
2、从企业文化的角度构建人力资源培训体系2.1拟定符合企业文化基础条件的人力资源培训规划模式受到时代和社会发展的影响，在当前历史条件背景下，企业的人力资源培训想要达到预期效果，就必须不断的根据企业发展情况来拟定切实可行的人力资源培训规划方案。
企业在对方案进行拟定的全过程中，要参考双赢发展目标，围绕企业战略发展目标、围绕企业文化来规划培训目标及培训方式。
对不同的要素进行科学合理的配置，保证人力资源培训可以达到预期的效果。
企业在对人力资源发展规划进行拟定的过程中，还要将企业的发展目标和人力资源项目培训目标相互结合，不仅要立足企业当前的发展情况，还要放眼长远；不仅要关注企业经济效益，还要关注企业发展能给社会带来的效益。
迪士尼对员工的培训
• 在东京迪士尼，即使是最底层的清洁工， 也有严格的培训方法。每年夏天他们都要 招聘相当数量的学生暑期工，尽管他们只 在乐园里工作两个月，但仍要花费整整两 天时间接受岗前培训。
• 所有这些都是为让顾客觉得来到迪士尼世 界所花费的美金是值得的，这里是一个寻 找梦想和快乐的地方
• 这让我们想到日本的一些文化特征：礼貌， 尊重，强烈集体主义归属感，重视培训和 教育。 还有日本这个国家对不确定性的高 规避态度。尽可能规避未来或将出现的一 系列不确定性和模糊性事件的发生。东京 迪士尼用大量正式条文，书面规定和规范 要求员工 。
Thank You~
迪士尼对员工的培训
课题组成员： 沈 秀 玲 卫 妍 琳 严 婷
Welcome to the Disney World
1. 华特迪士尼公司，创建于1923年，现在是全球最 大的娱乐及媒体公司之一，按照营业额在全球媒体公司 中排名第二。 2. 2011年4月8日，上海迪士尼乐园项目正式开工。 一旦上海迪士尼乐园建成，估计将带动总计上万亿的 GDP总值预料，可为当地创造5万个新职位。消费力方 面，中国内地80%以上客流将被吸引至上海，甚至包括 大量亚洲旅游资源。
• 对于管理层培训目的在于如何将乐园融入 到当地的文化；如何来吸引回头客；如何 营造一个适宜的工作环境。 • 对他们的培训重点在于:管理人员不仅要告 诉员工要做什么，而且还要让员工知道为 什么要做，这一切都使得迪斯尼公司内部 的人际关系非常融洽
• 迪士尼公司首先为自己的企业价值进行了 准确、清晰的定位，即：表演公司，为游 客观众提供最高满意度的娱乐和消遣 。 • 公司最终提供给顾客的产品和服务，必须 要由员工实施。所以迪士尼强调：将企业 价值灌输给工作人员。
对基层员工的培训和激励
迪斯尼公司对人员的培训与激励
迪斯尼公司对人员的培训与激励自1983年以来，世界著名的迪斯尼公司经过艰苦卓绝的尝试，终于在1988年使每股股票由1984年的0.69美元上升到3.8美元。
而且迪斯尼王国的规模也不断扩大：拥有了沃尔特迪斯尼制片厂、沃尔特迪斯尼慧眼定位的产品—欢乐具有价值外，更重要的一点是迪斯尼公司对人力资源的培训与激励上具有独到之处。
让成千上万的游客心甘情愿付出高额代价，去享受迪斯尼的超值服务，因此精心规划、培养训练有素的员工成为公司的首要任务。
随着迪斯尼公司兼并旅馆及其他休闲设施事业的发展，新员工来源更加广泛，这些人员有两种分配方向：计时员和支援专业人员的员工。
前者从事着传统服饰扮演美国拓荒英雄以及各种卡通人物以吸引游客的工作，后者则可能成为设计师或构想新计划的理财专家等职务的管理者。
由于员工的需要不同，对其培训方式也应不同。
为此，在60年代，沃尔特先生创办了迪斯尼大学。
该大学负责研究与分析公司员工的需要，并提出训练计划来满足这些要求。
大学根据各个营业点面临的不同问题，成立了众多训练基地，针对不同的公职人员设计训练课程。
例如，对“卡通人物”的要求，他们强调“这不是在做一项工作，二十在扮演一个角色。
”对前往应聘的人，他们首先要求其做自我估价，找到合适的位置，之后，学校会放一段影片给应聘者看，详细介绍工作纪律、训练过程及服饰，然后才能进入面谈，最后再经过评选，被选中的卡通人物方能油穿着全套角色服饰的教师带领进入受训阶段。
迪斯尼大学的教师大多由各相关单位纸牌的接触的卡通人物担当，这类杰出人选的主要工作与其他卡通人员一样，但每周有一部分时间要承担上课任务。
迪斯尼大学的课程之一是8小时的新人指导课，目的是让新人了解公司的历史、哲学和对顾客的服务标准。
这一时期是他们接受无形的产品—欢乐的时候。
课程之二就是让他们了解自己所要担任的角色，并学习如何扮演。
训练的目的是使新人更加敏锐。
接下来的就是老手带新手的“配对训练”，时间长短视参与的节目而定，大约是16——48小时。
人力资源期末论文-从迪士尼看企业文化建设与人员培训
人力资源期末论文-从迪士尼看企业文化建设与人员培训第一篇：人力资源期末论文-从迪士尼看企业文化建设与人员培训从迪士尼看企业文化建设与人员培训摘要：本文通过分析、讨论香港迪士尼主题公园的员工培训案例，讨论了人力资源培训、开发与企业文化建设的关系并从培训需求分析，培训实施两方面探讨如何把培训工作与企业文化建设有机地结合起来。
企业文化作为一种无形资源,越来越受到企业界管理层的重视,企业文化的建立是在人力资源管理工作中经过长期的潜移默化培养起来的,企业管理者把自己的经营理念、价值指向、行为方式等整合到员工中去。
面对我国主题公园行业现状，迪士尼公司案例有一定的借鉴价值，我们可以通过学习其成功之处，并规避其培训工作中的不足以提高我国主题公园员工培训水平，从而推动主题公园行业的发展。
一、对人力资源开发和人员培训概念的认知21世纪人类社会进入了高速发展时代，科学理论和技术的发展以及社会的不断进步决定了人们必须不断修缮，提高自己现有的认识高度及能力水平以使自身适应在各自岗位上，以及在瞬息万变的社会环境中所要面对的高标准和新要求。
人力资源开发与培训在很多著作中总是被一起提出，而传统意义上的培训作为人力资源开发的具体形式之一，二者有很多不同。
我通过学习不同权威的观点，将其二者比较总结于表一①。
尽管如此，随着培训工作战略地位的提升，培训在企业中变得越来越重要，培训与开发之间的界限也越来越模糊，日益变得你中有我、我中有你。
②表一石金涛，唐宁玉，顾琴轩几位专家提出，如今培训与开发作为一个整体概念出现，是指针对组织（主要是企业）中各类人员共工作岗位所需要的知识，技能，理念，素养或素质，乃至岗位规范，职业发展等开展的一系列学习，提升，发展活动的总称。
③国内有学者根据国外相对成熟的理论与实践，将培训分为广义的培训和狭义的培训两种。
所谓广义的培训，一般是指“高级杠杆培训”，基于企业生产经营的战略目标和宗旨联系在一起的培训。
而狭义的培训，则是以改变员工为目的的专门工作，这种改变包括知识，技能行为和态度等多方面内容。
迪士尼的员工培训
迪士尼的员工培训迪士尼公司全称为The Walt Disney Company，取名自其创始人华特·迪士尼。
迪士尼公司创立于1926年，最初以制作动画电影而成名，如今，迪士尼公司的业务已经扩展到娱乐节目制作、主题乐园、玩具、图书、电子游戏、传媒网络等领域。
下面我们了解一下迪士尼乐园是如何对员工进行培训的。
迪士尼乐园由迪士尼公司创始人华特·迪士尼创办于1955年7月，现已成为世界上极具知名度和人气的主题公园。
截至2016年年底，迪士尼乐园共在全世界开设六个度假区。
对于迪士尼乐园的成功，华特·迪士尼说：“谁都可以畅想、设计和建设全世界最美好的乐园，但要让这样的梦想成为现实，其关键要素取决于‘人’。
”可见，迪士尼乐园的成功与出色的人力资源管理是紧密相关的。
据统计，迪士尼乐园中的正式职工不过一成左右，剩下的九成左右是临时工，不少临时工是学生。
即便假设临时工平均工作三年后辞职，那么每年也必须不间断地招聘大量临时工。
对于这样流动性较高的员工队伍，怎样培训才能达到好的效果呢？我们知道，从事餐饮业等服务业的经营者和管理层经常会称赞迪士尼的高品质服务，那么，迪士尼的员工所具备的一个典型特征是什么呢？那就是，每个员工都要理解自己的使命是什么，所谓使命，即职责。
在通常情况下，在迪士尼工作的人，需要在研修阶段仔细学习自身的使命内容，然后才会被分配到所属岗位，并扮演好自己的角色。
新员工在迪士尼乐园工作的过程中，会时常被老员工问起“你的使命是什么”，通过这种方式，迪斯尼乐园让所有的工作人员都意识到自己的使命。
迪士尼员工的“使命”是为了“Give Happiness（给予幸福）”，也就是说，提供幸福感。
而给予幸福感的对象，并不仅仅是游客，还包括员工在内。
因此，员工的目标不仅仅是让游客拥有幸福感，还要让自己的同事们也拥有幸福感。
迪士尼乐园还重视向员工进行公司历史的培训。
比如，华特·迪士尼创办迪士尼乐园的目的是什么？Mickey Mouse（米老鼠）的诞生地在哪里？华特·迪斯尼希望通过迪士尼乐园为游客提供什么？简单来讲，就是“让游客把在迪士尼乐园内的美好回忆带回家”，这便是迪士尼乐园的员工工作的使命所在。
迪士尼-企业文化
迪士尼-企业文化迪士尼是一家世界著名的跨国娱乐公司，除了主题乐园、动画电影、电视节目和文化衍生品等领域之外，还在教育、医疗、旅游和酒店等领域拥有着自己的品牌。
作为一家具备战略全球控制权的公司，迪士尼一直将企业文化视为最重要的因素之一。
所以，俗话说“迪士尼是一只充满魔力的企业”。
在这篇文章中，我们将探讨迪士尼的企业文化和它如何影响这家公司的日常运营和管理。
一、迪士尼企业文化的主要特征迪士尼公司的企业文化几乎影响了所有公司员工的日常工作和行为。
这种文化的主要特征如下：1、创造和创新迪士尼公司一直以来都强调创造和创新是公司发展的核心。
这是迪士尼公司开发出游乐场、制作动画电影等一系列创新性业务的原因。
公司鼓励员工大胆尝试、勇于突破传统思维方式的限制，从而获得更好的创新成果和发展机遇。
2、追求卓越卓越是迪士尼公司的品牌基石，公司始终要求员工不断追求卓越，不断提升自己的工作水平和业务能力，使公司的每一个部门达到卓越的标准。
公司希望员工永远保持热情、专注和创造力，不断为客户提供优质的产品和服务。
3、服务和客户体验至上迪士尼公司以服务和客户体验至上为宗旨，将客户体验提高到更高的境界。
公司相信，只有在客户感到快乐、满意和舒适的情况下，才能让公司得到运营和发展。
因此，公司始终把客户体验作为衡量公司绩效的重要指标之一。
4、文化和价值观迪士尼公司将文化和价值观视为企业文化的基础。
公司的目标是创建一种富有创造力和娱乐性的文化，同时在社会中发挥积极作用。
经营和发展过程中，公司秉持批判性思考、独立自主、创新、自信和同情心等价值观。
二、迪士尼如何在日常管理中落实企业文化在迪士尼公司中，企业文化的落实不仅表现在公司的宣传和宣传活动中，也贯穿着公司的日常管理和运营之中。
以下是几种落实企业文化的具体方式：1、传统礼仪在所有的迪士尼乐园和旅游景点，迪士尼公司员工都遵循传统礼仪。
他们穿着精美的服装、细致入微的服务，迪士尼员工会在顾客需要时提供一些关于公园或相关景点周围的信息，尽最大努力来满足客户的需求和期望。
企业文化建设与人力资源管理的结合的论文
企业文化建设与人力资源管理的结合的论文本文从网络收集而来，上传到平台为了帮到更多的人，如果您需要使用本文档，请点击下载按钮下载本文档（有偿下载），另外祝您生活愉快，工作顺利，万事如意！摘要:良好的企业文化与人力资源管理是一种互相推动、互相制约的关系。
企业应结合自身实际情况,发挥人力资源管理的优势。
关键词:企业文化;人力资源;员工认同;创新abstract: the good enterprise culture and human resources management are the relations which one kind impels, to restrict mutually. the enterprise should unify own actual situation, the display human resources management superiority.key words: enterprise culture; human resources; staff approval; innovation随着我国的经济市场化和世界经济一体化,各类企业面临着日益激烈的竞争。
企业应该认识到:先进的企业之所以能够战胜落后的企业,就是因为先进企业的文化比落后企业的文化更能适应竞争的要求、更具有生命力的缘故。
企业文化是指:所有团队成员共享并传承给新成员的一套价值观、共同愿景、使命及思维方式。
它代表了组织中被广泛接受的思维方式、道德观念和行为准则。
如果“企业的文化”不能承担企业战略、经营目标的要求,那就有必要建设强势的、可持续发展的“企业文化”。
经济激烈竞争的环境要求人力资源成为企业变革的推动者和战略合作伙伴,企业文化导向下的人力资源管理会使人力资源管理更加有效率,二者互相促进,形成一个和谐向上、充满活力与朝气的组织目标与员工价值自我实现相一致的利益、文化、精神共同体。
笔者通过查阅各种资料,并结合几年来的工作,得出人力资源管理与企业文化建设的几点体会。
浅析员工培训与企业文化建设（推荐五篇）
浅析员工培训与企业文化建设（推荐五篇）第一篇：浅析员工培训与企业文化建设浅析员工培训与企业文化建设——以上海松江开元名都酒店为例一、企业文化建设与员工培训简介（一）企业文化的内涵 1.企业文化的含义文化的出现与发展是文明的一种信号，它既可以是物质的，也可以是精神的，其实质是精神对物质的体现与反映。
以此类推，企业文明的信号即为企业文化的出现，企业文化是企业生产力状况和价值观的体现，它既是对企业成员精神上的体现，又是社会对它的接受和认可。
2.企业文化的表现形式大多数企业在稳定发展中都会形成具有自己特色的企业文化，企业文化并不仅仅停留在员工生产的产品和企业在生产经营过程中创造的物质财富层面上，还有一些不是可见可触摸的东西，它们一般表现为习惯、观念、氛围、制度等等形式。
（二）企业文化建设的重要性 1.有利于增强企业的凝聚力作为市场经济主体的企业，要想在日益激烈的市场竞争中保持稳定发展的态势，企业凝聚力的增强是必不可少的。
企业的凝聚力即是企业对员工的一种内在吸引力，企业文化就像一只无形的手，将企业员工的理想聚拢在一起，让员工为了企业发展的共同目标而齐心协力，共同奋斗，减少了员工之间的摩擦及组织内部的矛盾，有效地增强了企业凝聚力。
2.使员工的行为更加规范、合理控制和调节是企业管理的主要目标，而一整套严密的管理制度是企业对人财物及经济运行进行有效控制和调节的必要保证。
企业管理制度的升华造就了企业文化，企业文化通过树立企业精神，确立正确的经营思想和作风，形成良好的企业风气，来规范员工的行为，启发、诱导被管理者适时修正自己的言行，达到与企业目标和价值准则的一致。
同时，企业文化建设是倡导一种自觉遵守的氛围，有利于企业员工对领导决策的理解与执行，下级员工会自觉调节自己的行为来适应企业的发展需求，这就有效地提高了管理的效率。
3.对员工素质的提高有促进作用一只高素质的职工团队是一个企业兴旺发达的不竭动力，因此提高员工素质就成为了企业文化建设的主要任务之一。
迪斯尼公司的人力资源管理
迪斯尼公司的人力资源管理核心提示：位于佛罗里达州澳兰多市的迪斯尼公司成立于1955年，自创建以来，该公司一直致力于娱乐业发展，已经发展成为集卡通设计、电视网络、电影、主题性公园、文化用品、服装服饰等为一体的大型娱乐性企业集团。
迪斯尼公司早…位于佛罗里达州澳兰多市的迪斯尼公司成立于1955年，自创建以来，该公司一直致力于娱乐业发展，已经发展成为集卡通设计、电视网络、电影、主题性公园、文化用品、服装服饰等为一体的大型娱乐性企业集团。
迪斯尼公司早期所创造的一系列卡通人物早已深入人心，受到全世界观众的普遍认可。
以其卡通人物命名的商品也受到消费者的青睐，如米奇系列产品。
目前迪斯尼公司业务已经扩展到世界各地，先后在欧洲和日本建立了迪斯尼乐园，取得了较好的效果。
随着公司业务的扩大及知名度的不断提高，公司雇员数目不断增加，人力资源管理工作也日见其重要性。
迪斯尼公司现有雇员50000人，有人力资源管理职务500多个，工作作说明书1500多份，需要与32家工会达成10份左右劳工协议。
此外，迪斯尼公司每天大约要雇用员100名左右，同时又要处理现有员工岗位轮换及升调等工作。
因此迪斯尼公司人力资源部所面临的工作量是巨大的，如何处理好这些繁忙的工作并使本部门的工作与公司的总体战略目标相一致呢？我们不妨来看看迪斯尼公司的做法。
一、注重企业文化传达的招聘过程迪斯尼公司的总裁及首席执行官迈克•伊斯纳曾经说过，“保持公司良好的企业文化是我所要做的最重要的事。
”这足以看出企业文化在迪斯尼公司所发挥的重要作用。
同样，维持并提升公司现有的企业文化也是人力资源部的一个非常重要的任务。
它必须使员工清楚地认识到消费者为什么会走进迪斯尼世界，并最终成为迪斯尼的一位忠实顾客，使他们理解自己在吸引顾客重复光顾迪斯尼中所发挥的作用。
因此，人力资源部非常注意从招聘开始就对可能成为公司员工的人员进行企业文化熏陶。
在应聘者前来应聘之际，公司会主动向他们发放详细列有公司雇员工作条件及所应遵守的有关规章制度的文件，以便应聘者决定是否愿意并能够在这里工作。
企业文化建设人力资源论文
企业文化建设人力资源论文在企业中人力资源培训都有一个系统的与企业发展战略相配套的体系，包括管理体系、课程体系、实施体系以及评估体系。
人力资源培训着眼于企业核心需求，通过多层次多元化的培训体系来提高员工的素质和能力，使得员工的知识、技能、工作方法、工作态度以及工作的价值观得到改善和提高，从而发挥出最大的潜力，促进组织效率的提高和组织目标的实现，最终实现组织和个人的双赢。
人力资源培训一般包括专业知识、工作技能以及职业素质等内容，不同企业的培训内容和层次，将视培训需求和员工具体情况来决定。
人力资源培训需要对不同的培训对象、不同的培训时段、不同的企业部门设计不同的培训形式和内容。
从企业的层级来说，中高层管理者需要了解和把握企业文化的本质、需要对企业文化有深刻的理解，是企业文化的实施和执行者；基层管理者必须掌握的基层管理的核心思路、策略和方法，并能对基层员工起到引领和示范作用；基层员工需要的是能够做到理解和认同企业文化，要求在工作中体现企业文化。
所以，培训一定要有层次和针对性才会助推企业文化落地。
1.领导力培训提高文化执行力企业领导力是企业发展的关键，领导素质如何，直接决定企业发展的质量和速度。
企业中高层管理者对企业文化的深刻认识和培育企业文化的决心，是企业文化建设能否成功的前提和关键。
领导力的培养直接源于企业文化，是企业文化外化和升华的生动体现。
基于企业文化的`领导力培训是领导力培养的重要手段。
例如很多优秀企业以Q12团队组织氛围调研为主题开展领导力提升培训项目。
美国盖洛普Q12测评法就是工作环境质量评测和管理系统，通过12个核心问题反映员工的保留、利润、效率和顾客满意度这四个指标。
Q12领导力提升培训项目经过前期测评、测评报告解读、部门实施行动改善、后期测评、对比分析等环节，帮助领导者很好的认识到企业文化的核心价值在企业中的贯彻情况，促进经理人员关注员工敬业度和团队文化建设，在激发员工敬业精神的同时提升了团队凝聚力和归属感，提高企业文化执行力，推进企业文化落地。
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从人力资源管理的角度浅谈企业文化建设企业文化是企业发展的灵魂，是企业进步的动力。
成都华商教育人力资源管理师考试培训专家认为，一个企业的文化理念如何，标志着企业是否先进，以及后续的发展空间和方向。
一种好的、先进的企业文化理念，必将为企业和员工的共同发展，实现“双赢”，奠定和谐发展的思想基础。
纵观现代管理学发展的历史，从“秦勤实验”到“霍桑实验”再到彼得·圣吉的“五项修炼”，几乎每一个企业的发展都在历经着管理上的发展和转变，企业在不断发展中，管理方式和管理理念也在随着企业的发展而不断变化，逐渐从对人的行为管理到激发人的主观能动性，最终转变到实现全体员工共同发展进步这样一个不断从简单、粗放管理模式到精细化和集约化的系统管理过程。
在此演变过程中，企业文化能否与时俱进，将直接影响着企业发展中这些正在进行的变革能否顺利进行，关系着企业今后的发展是否具有更大的潜力。
大家所熟知的马斯洛需求理论中有两个基本前提，一是已经满足的需求不能再作为激励手段。
二是人的需求是有层次的，和中需求得到满足，更高的层次的需求会相继出现。
后来，求赫兹伯格又提出了“需要激励双因素”理念，他指出影响人的工作动机的因素有两类，一类是工作的外部因素，作“维持因素”指基本的工作条件，如工资工作安全，工作环境等，另一类才是“激励因素”它包括工作本身职责、成就、重视和提升等，这些都是“内在因素”是真正的激励动机之源。
理论知识都是死的，在实际操作中，运用之妙，存手一心，企业文化就是企业的“心”，只有“心”好了，思想和行动才能在心的支配和感召下，引领企业向着更高、更好的目标前行。
2013年浅谈“迪士尼”文化【企业文化论文】（含5篇）
2013年浅谈“迪士尼”文化【企业文化论文】（含5篇）第一篇：2013年浅谈“迪士尼”文化【企业文化论文】企业文化论文-浅谈“迪斯尼”文化[摘要] 创造欢乐是迪斯尼的梦想与成功之道，现如今它已成为全球最大的娱乐公司之一，娱乐业的领头羊。
本文从“市场定位”、“招聘培训”、“优质、高效、细致的服务”和“庞大、严谨的营销策略”四个方面对它的企业文化进行详细的阐述分析，以借鉴其成功经验，对比我国主题公园发展的劣势，从而提出建立有特色的企业文化才是生存与发展之道。
[关键词] 迪斯尼主题公园企业文化全球经济的发展，尤其是科技的高速发展，生产力的不断提高，促使旅游需求和旅游供给出现重大发展变化，而作为旅游要素之一的旅游娱乐业，更是显现出高速发展的态势，不仅使旅游业结构更趋合理，带来效益，更为各国旅游者带来更多的交流机会和内容，形成了一种独特的文化现象。
众所周知，迪斯尼现在已经成为全球最大的娱乐公司之一，是娱乐业的领头羊，在它成立的80余年中，是什么促使它发展成为今天如此大的规模，归根到底一句话，是它优秀的企业文化造就了今天令世人瞩目的迪斯尼。
自从1955年华特迪斯尼在美国洛杉矶创建第一个主题公园——迪斯尼乐园以来，迪斯尼公司已经成为集卡通设计、电视网络、电影、主题公园、文化用品、服装服饰为一体的大型娱乐性企业集团。
作为娱乐巨头的华特迪斯尼公司拥有众多子公司，业务涉及到的方面也很多，而迪斯尼将这些众多业务分为影视娱乐、主题公园度假区、消费产品和媒体网络四个大的方面，终于形成了一个综合性娱乐集团。
迪斯尼，作为一个大型的娱乐业集团，面对如此激烈的旅游市场竞争，是什么力量使其经久不衰呢？那便是迪斯尼的企业文化。
“市场定位”、“招聘培训”固然体现迪斯尼的优秀企业文化，但“优质、高效、细致的服务”和“庞大、严谨的营销策略”才是迪斯尼企业文化的核心所在。
首先从它的“招聘培训”和“市场定位”进行分析。
迪斯尼现有雇员50000余人，其中公司每天大约要雇用新员工100名左右，对于这些新员工，迪斯尼有自己的一套培训“宝典”。
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从迪士尼看企业文化建设与人员培训
摘要：本文通过分析、讨论香港迪士尼主题公园的员工培训案例，讨论了人力资源培训、开发与企业文化建设的关系并从培训需求分析，培训实施两方面探讨如何把培训工作与企业文化建设有机地结合起来。
企业文化作为一种无形资源,越来越受到企业界管理层的重视,企业文化的建立是在人力资源管理工作中经过长期的潜移默化培养起来的,企业管理者把自己的经营理念、价值指向、行为方式等整合到员工中去。
面对我国主题公园行业现状，迪士尼公司案例有一定的借鉴价值，我们可以通过学习其成功之处，并规避其培训工作中的不足以提高我国主题公园员工培训水平，从而推动主题公园行业的发展。
一、对人力资源开发和人员培训概念的认知
21世纪人类社会进入了高速发展时代，科学理论和技术的发展以及社会的不断进步决定了人们必须不断修缮，提高自己现有的认识高度及能力水平以使自身适应在各自岗位上，以及在瞬息万变的社会环境中所要面对的高标准和新要求。
人力资源开发与培训在很多著作中总是被一起提出，而传统意义上的培训作为人力资源开发的具体形式之一，二者有很多不同。
我通过学习不同权威的观点，将其二者比较总结于表一①。
尽管如此，随着培训工作战略地位的提升，培训在企业中变得越来越重要，培训与开发之间的界限也越来越模糊，日益变得你中有我、我中有你。
②
表一
石金涛，唐宁玉，顾琴轩几位专家提出，如今培训与开发作为一个整体概念出现，是指针对组织（主要是企业）中各类人员共工作岗位所需要的知识，技能，理念，素养或素质，乃至岗位规范，职业发展等开展的一系列学习，提升，发展活动的总称。
③国内有学者根据国外相对成熟的理论与实践，将培训分为广义的培训和狭义的培训两种。
所谓广义的培训，一般是指“高级杠杆培训”，基于企业生产经营的战略目标和宗旨联系在一起的培训。
而狭义的培训，则是以改变员工为目的的专门工作，
①萧鸣政，《人力资源开发学》，北京：高等教育出版社，2002；[美]雷蒙德·A.诺伊（徐方译），《雇员培训与开发》，北京：中国人民大学出版社，2001.117；
②杨河清，《人力资源管理》，大连：东北财经大学出版社，2006.151；
③石金涛，唐宁玉，顾琴轩，《培训与开发》，北京：中国人民大学出版社，2008.2-3；
这种改变包括知识，技能行为和态度等多方面内容。
④
④杨河清，《人力资源管理》，大连：东北财经大学出版社，2006.140；
二、从迪斯尼人员培训案例浅谈人员培训与企业文化建设
个人认为，我国现在的人员培训还属于起步、成长阶段，存在很多漏洞及不成熟之处，需要学习的地方仍然很多，而通过对国外人员培训方面成功案例的分析学习来实现自我提升，就现阶段来说显然会是一个明智的选择。
拿我国主题公园所面临的问题来说，其现状是：影响力小，影响范围窄，短命的多长寿的少。
表面上看，这似乎是投资、项目、设计、客源等方面的问题，但事实上员工的素质也是很重要的一个方面。
要解决这一问题，员工培训便是关键。
随着香港迪斯尼的建成和发展，研究迪斯尼乐园的员工培训，对于我国主题公园行业完善员工培训工作，改进人文景观的经营管理与服务，具有十分重要的借鉴意义。
（一）员工培训，首要的重点是企业文化的深化与稳固
在迪斯尼人员培训案例①中,我们可以看到一个特点：针对新员工，迪斯尼并没有把充分详细的培训需求分析作为其培训活动过程中的首要环节，其真正首先着力进行的是公司的价值工程运作——“迪斯尼对所有员工的培训开始都是近乎宗教式的灌输”，“不论是新聘任的副总裁还是入口处收票的业余兼职短工，都要接受由迪斯尼大学教授团的新员工企业文化训练课，以便让他们认识迪斯尼的历史传统、成就、经营宗旨与方法、管理理念和风格等。
”在这一过程中，企业对与员工的培训目标更多是在于提高员工在企业中的角色意识，使员工能更好地融入企业，认识，认同进而内化迪斯尼的企业文化，而非通过培训提高员工在工作中的知识、技能水平。
对身处不同职位有着不一样工作内容的员工们来说，迪斯尼的新员工导向培训，即入职培训似乎就在强调一个明确的目的：使迪斯尼所有的员工都会对企业有一个比较深入的了解，为他们以后更好地适应迪斯尼的工作打下良好的心理基础。
于是在岗前培训第一环节的培训计划中，全面而有针对性的培训需求分析被淡化，取而代之的是迪斯尼这种“类似于宗教灌输式的，从文化、精神，到角色、语言的培训”，以此将迪斯尼公司文化融入到每一个员工的血液中，使迪斯尼中从上至下的每一个员工都能真正熟悉且学会迪斯尼的语言。
毕竟，企业文化建设不是孤立的，正如韩国著名企业家郑周永所说：“一个人，一个团体，或一个企业，它克服内外困难的力量来自哪里？来自他自身，也就是说来自他的精神力量，来自他的信念。
没有这种精神力量和信念，就会被社会淘汰，这是资本主义社会最朴素的法则。
”②虽然我们并未处于资本主义社会的大环境下，但是这一法则现在看来在社会主义市场经济体制下同样适用。
而迪斯尼给我们做出的这个入职培训蓝本，对于企业文化在人员培训中的建立及稳固，既发挥培训在组织文化建立中的杠杆作用，同时通过企业文化的内化维持员工持久的热情和积极性方面无疑有着很大的指导意义。
另外在对新员工进行企业文化的灌输中迪斯尼采用了导师制，通过反复提问及回答的方式强化了员工对于企业文化的认知，帮助新员工更好地理解了“迪斯尼给人们带来欢乐”这一的企业文化精髓及宗旨，从而更好地理解自身在工作中的角色。
最重要的是，它提高了员工对职业的自信心、满意度
①来源：考试大，HR管理案例：尼的员工培训，
/hr/anli/20080123/140538161.html，2008/1/23发布
②张德，《人力资源开发与管理》，北京：清华大学出版社，200x.258。