业务员培训计划5篇

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业务员培训方案范文

业务员培训方案范文

业务员培训方案范文一、培训目标1.提高业务员的销售技巧和销售技能,促使他们能够更好地完成销售任务。

2.培养业务员的沟通能力和客户关系维护技巧,使他们能够与客户建立良好的合作关系,提高客户满意度。

3.加强业务员的产品知识和行业知识,使他们能够更好地理解和推销公司的产品。

4.培养业务员的团队合作能力,使他们能够与同事合作共同完成销售目标。

二、培训内容1.销售技巧和销售技能培训:(1)销售技巧包括客户开发、销售谈判、销售跟进等。

(2)销售技能包括沟通技巧、表达能力、演讲能力等。

2.客户关系维护技巧培训:(1)客户关系维护技巧包括客户服务、售后服务等。

(2)沟通技巧培训,包括有效听取、提问技巧等。

3.产品知识和行业知识培训:(1)产品知识包括产品特点、功能、用途等。

(2)行业知识包括对行业动态、市场竞争等的了解。

4.团队合作能力培训:(1)团队精神的培养和重要性的宣传。

(2)团队协作的方法和技巧。

三、培训方法1.理论培训:(1)由公司内部专业人员或外部专家进行理论讲解。

(2)通过PPT、案例分析等方式进行培训,增加互动性和参与度。

2.实操培训:(1)组织实地参观,考察市场、竞争对手等。

(2)组织角色扮演、销售竞赛等活动,培养业务员的实际操作能力。

3.经验交流:(1)组织业务员间的经验交流会议,分享成功案例和经验教训。

(2)领导定期与业务员开展沟通交流,了解问题和需求。

四、培训评估1.培训前测试:(1)对业务员的销售技巧、产品知识等进行测试,了解培训前的基础情况。

(2)制定培训计划根据测试结果,针对不同的业务员制定不同的培训内容。

2.培训中评估:(1)培训过程中进行定期测验,检验学员的学习效果。

(2)通过观察、反馈等方式对学员的表现进行评估。

3.培训后评估:(1)培训结束后进行综合评估,总结培训效果。

(2)与学员进行个别面谈,了解对培训的反馈和意见。

五、培训计划1.第一阶段:销售技巧和销售技能培训(2天)(1)讲解销售技巧和销售技能的重要性。

业务员培训计划5篇

业务员培训计划5篇

业务员培训计划5篇为了让新同事更快地熟悉本公司的整体运作体系,参与公司的销售工作,特制定以下培训计划:一、看公司的资料(了解公司的性质,背景,运作模式;熟悉产品彩页,了解基本的产品系列以及产品配置),熟悉公司的文化氛围,增进与其他同事之间的沟通交流。

时间为3天。

二、参与产品的成品包装,了解包装的要求,加深产品的印象,会分类产品。

时间为2天。

三、参与产品的装配,了解产品是怎样样组装成为成品的,学习装配工艺,提高动手本事。

时间为3天。

四、成品与半成品的检测,要清楚检测的标准和要求,分类产品的特性,对主要零部件的特性要熟记。

时间为2天。

五、了解售后技术支持,对不良品的常见故障以及解决方法要清楚,以便于应对客户的售后工作。

时间为2天。

六、再次参与成品的包装,再次巩固产品的各项性能指标以及分类产品。

时间为1天。

七、进入成品仓库,了解物流管理流程。

时间为2天。

八、对产品的整体技术培训、业务流程、售后流程及礼仪进行详细的培训。

时间为1天。

总时间为16天,期望结合公司的计划,经过业务员自我的努力,能在未来的日子里与本公司一齐创造一片新天地。

业务员培训计划(二):一、培训目的1、为什么要做出这样的培训?培训的初级目标就是经过提高销售人员的个人绩效来达成企业的销售业绩。

2、这样的培训能够得到一个什么样的效果?经过培训使销售人员掌握产品的竞争优势,竞争对手的状况、专业知识和销售技巧,以及了解不一样目标客户的心理特点等,培养销售人员的团队协作精神,领悟企业文化、养成做事的进取性和良好的服务态度,学会分析事物的科学方法,确立自我的工作目标和业绩考核,最终使个人成为一名线缆销售精英的终极目标。

二、培训的资料1、产品培训(1)、产品知识的介绍数字通信电缆:导体为0.5、0.511、0.6面积大小的通信线缆,包含普通超五类、增强型超五类及六类缆等。

A、通信电缆局用通信电缆:导体为0.4面积大小的通信线缆。

电话通信线缆:导体0.4、0.5面积大小的2芯4芯电话线。

销售年度培训工作计划五篇

销售年度培训工作计划五篇

销售年度培训工作计划五篇销售年度培训工作计划五篇转眼间,一年时间就这样过去了,也到了我们大家写工作计划的时候了,那么有关销售年度培训工作计划怎么写?下面小编给大家分享销售年度培训工作计划,希望能够帮助大家!销售年度培训工作计划篇1一项目市场介绍1 公司产品商业的前景2 适应领域和现阶段销售范围3 售价与销售情况4 推广和销售手段等相关资料二产品专业知识1 产品优势简介(讲解)2 产品使用需要的硬件及网络环境(讲解)3 产品的功能主要分为(讲解)4 产品与同类产品的价格以及同类网络营销方式的比较补充:演示光盘使用培训,也可同时使用演示光盘配合讲解教学。

三销售人员人际沟通,销售心理,基本技能培训(软件产品销售的概念)(商战不是产品之战,是观念之战;销售的最高境界在于:不谈销售达到销售的目的。

成功关键在于思想上对公司的美好前景充满信心,对自己也充满信心。

成功秘诀:决心大,主动性强;以人为主体,创造、主动地思维。

)业务员的基本素质1、首先对专业知识的掌握(会安装,详细了解公司软件产品的功能及特点)2、注重个人形象和公司形象3、气质:尊重与庄重、深沉与大度、不卑不亢4、品行:不要把别人想得太坏,只要你信任他5、敬业精神,挑战极限和创造极限7、人员要求:铜头、铁嘴、橡皮肚子、飞毛腿8、终身学习的理念:(学习方法和心态)学习掌握知识的能力,怎样去学习,学习的心态,承认有欠缺。

9、八字方针:热情、自信、勇敢、执着销售人员与市场1、销售人员:综合素质包括思想、言谈、外表、精神状态。

讲话要具有煽动性,满足对方潜意识的欲望,要充满自信。

2、市场:点子是初级市场的产物。

市场不完善时出现市场策划产品。

多步骤规划的市场行为具有可变性、能动性。

销售基本理论销售理论:目的明确,主题鲜明。

销售强调一个变,变是销售的灵魂。

1、销售基本理论:主线灵魂是变,不断进步,不断完善、创新。

要注重口传销售。

自身价值:人值(实)是灵活。

2、理顺市场潜在购买量和实际购买量,缩短二者之间的距离。

业务培训计划5篇

业务培训计划5篇

业务培训计划5篇培训计划的周到制定可以帮助培训者充分准备培训所需的教材和教具,注重创业精神的培训计划可以激发员工的创业热情和创业能力,以下是作者精心为您推荐的业务培训计划5篇,供大家参考。

业务培训计划篇1为了进一步提高我院护理质量,配合#年二级医院等级评审工作的实施,有计划的提高我院护理人员专业技术水平,规范我院护理人员的医疗护理行为,保障医疗护理安全,营造一个学习氛围浓厚的医疗环境,现制定#年护理业务培训学习计划:一、学习目的1.规范临床基本技术操作规程,强化临床基本操作技能,提高临床护理的基本理论和基础知识。

2.紧紧围绕“以病人为中心”,满足患者需求,简化工作流程,方便人民群众,消除医疗服务中的各种不良现象。

通过培训,教育医务人员做到仪容美、着装美、语言美、行为美,服务热情周到,工作团结协作,为创建和谐医患关系打下坚实基础。

二、“三基四严”培训的内容与安排培训方法:1.全院护士自学各项基础护理操作流程。

2.护理部定期举办各类规范培训课程,对全院人员分层次实施理论和技能培训。

3.科室每月组织1次业务查房,每周组织1次业务学习(包括小讲课、专题讲座、各种规范和制度的`学习等)。

4、实施“三基”考核两级负责制,医院由护理部负责,科室主要由护士长负责。

学习内容:(1)根据各科专业不同,开展各种形式的业务技术学习活动,以学习“三基”为基础,同时掌握本专业国内外新进展,并应用到临床工作中。

(2)学习传染病防治法、消毒法、突发公共卫生事件应急条例、药品管理发、母婴保健法等相关法律、法规,必须掌握基本知识,并熟练实践操作,定期考核。

(3)从健康卫生入手,结合疾病预防,传染病与常见病,多发病的预防及用药知识等内容进行学习。

考核方法:1.护理部每年组织2次全院性基础理论考核,1次法律法规知识考核。

2.护理部每年对全院护士的基本操作技能进行考核2次。

3.科室每月组织专科理论和技能操作各考核1次。

4.急救常用技术采用现场操作演练考核,定期举行急救模拟演练。

业务员培训方案(优秀8篇)

业务员培训方案(优秀8篇)

业务员培训方案(优秀8篇)季度销售工作总结篇一__年,注定是不平凡的一年。

原材料成本增加,税率大调整,人民币不断升值……在这样的大背景下,外贸在__年显得尤其艰难。

忙忙碌碌的一年眼看又要过去了,又到了需要对自己的工作总结经验教训的时候了。

一、回忆过去1、对新销售区域的拓展。

以xx市场为重点开拓市场,培养了3个新客户,到xx年底止,总计销售金额为28万美金。

从xx年1月起,一共9个不同国家和区域的客户建立了商业合作关系。

2、注重品牌意识。

一个企业的发展壮大,品牌力量起着非常大的推动作用。

xx年成功把xx品牌产品销售到xx,就目前来说,销售情况良好。

3、对老客户的优质服务。

重点为xx客户xx和xx客户的跟踪和服务。

xx在xx年销售金额总计为32万美金,面对xx年xx对EU2标准的实施,历时6个月,25CC汽油锯问题现也得到了解决。

二、总结现在1、产品质量有待进一步的提高。

无论是公司的主打产品电链锯汽油锯还是小打小闹的冲钻角磨,质量投诉此起彼伏。

这对销售工作的开展产生了极大的限制。

再者,新产品的开发周期过长,就产生了老产品不成熟,新产品又不敢推荐的怪现象。

2、跟单工作的艰难。

按照公司以往的生产周期,一般为30-35天。

以xx年来衡量,远远超过这个周期。

我们的推迟交货,直接影响到客户的销售计划,这对公司的信誉也会造成一定的影响。

尤其是,每每到发货时,不是这种机器少一台就是那种机器少两台,不仅对工作带来了非常大的麻烦,客户那边更是不好交代。

三、展望未来海外市场的开拓没有终点,xx年对于xx年来说只是起点。

在摸索和经历中慢慢成长,而新的一年每一项拓展工作都需要领导的大力支持。

市场是残酷的,xx年必将是我更加兢兢业业工作的一年。

生于忧患,死于安乐,如果xx注定是狂风骤雨,那么请让它来得更猛烈些吧。

我坚信,在拓展海外市场上,我们所做的每一步都是为了更好地销售我们的'产品!季度销售工作总结篇二xx年的第一季度已经过去了,这三个月我通过努力地付出与工作,也有了一点收获,我感觉有必要对今年销售工作的开局做一下总结。

新入职业务员培训计划

新入职业务员培训计划

新入职业务员培训计划新入职业务员培训计划(精选5篇)时间就如同白驹过隙般的流逝,很快就要开展新的工作了,不妨坐下来好好写写计划吧。

计划到底怎么拟定才合适呢?下面是小编帮大家整理的新入职业务员培训计划(精选5篇),仅供参考,大家一起来看看吧。

新入职业务员培训计划1搞好业务员培训,必须制订培训计划。

销售经理在组织制订培训计划时,要确定培训内容、培训方式及培训的时间安排等问题。

(一)培训的内容。

一个企业业务员的培训计划内容,常因工作的需要及业务员已具备的才能而异,一般包括以下内容:1、企业一般情况介绍(包括:企业的经营历史、重要性、地位、营销策略、企业文化等)。

2、销售产品的有关知识(包括:产品的用途、结构、品质、工艺、包装、价格、维护及修理办法等)。

3、有关产品销售的基础知识。

4、有关销售的技巧性知识。

5、有关销售市场的知识。

6、有关行政工作的知识。

7、有关顾客类型的知识。

(二)培训的方式。

销售经理要根据本企业的实际情况确定业务员培训的具体方式。

常用的培训方法主要有以下几种:1、在职培训:在职培训要求业务员一边工作,一边接受培训。

这种方法既不影响工作,又提高了业务员的素质,增强了他们的业务能力,是一种最常用的方法。

2、个别会议:由接受培训的业务员个别参加讨论的会议。

3、小组会议:由若干接受培训的业务员成立小组参加讨论的会议。

4、个别函授:企业培训部门根据具体情况,分别函授各个业务员。

5、销售会议:有意识地让业务员经常参加企业内部召开的销售会议,以达到培训的目的。

6、设班培训:企业定期开设培训班,系统地对业务员进行培训。

7、通讯培训:利用通讯器材对业务员进行培训。

(三)确定培训的时间。

销售经理在确定培训实践时,既要保证培训的效果,又不能过分地影响企业的正常业务。

根据业务员所处的不同职业阶段,培训时间可划分为:1、新雇业务员的培训,通常需要1-2周的时间。

2、老业务员的培训,即经常培训,有以下几种情况:(1)每天半小时的培训。

公司业务员培训计划方案

公司业务员培训计划方案

公司业务员培训计划方案公司业务员培训计划方案篇一:业务员培训方案为了规范XXX公司新进业务员培训流程,提升培训效果,本公司本着“干什么学什么,缺什么补什么”以及“引导+实练”的原则,制定本方案。

凡新进本部门业务员,经人事部初审、事业部面试合格后,均需按本方案进行培训,培训期为1个月(暂定),试用期为三个月(含培训期),并随培训效果延长或缩短。

培训结束后进行百分制评分,并以此作为新进业务员去留或试用期长短的依据。

一、公司简介及企业文化,此项20分,由办公室进行评分。

新业务员进入事业部,需进行公司简介及企业文化的学习,时间为1-2天。

由办公室提供公司基本信息、公司宣传册、事业部近几个月运营情况等资料,并下发内部业务培训资料。

新进业务员需参加公司人事部组织的每月新员工培训,以了解公司基本生产经营情况及员工日常行为规范,并参加公司组织的新员工培训考试。

考试分数在70分以下的,试用期无条件延长一个月;分数在90以上并获得公司奖励的,事业部给予公司相同数额的奖励。

二、材料的分类及生产车间的加工流程,此项20分,由办公室进行评分。

完成对公司基本情况的了解后,安排进入加工厂学习,时间为3天。

由办公室安排加工厂对口联系人。

新业务员在加工厂学习期内,听从加工厂对口联系人安排,熟悉了解加工厂设备、钢材的分类和车间生产流程,并每日向办公室上交前日学习内容书面体会一份,不少于500字。

不按规定提交书面体会的,一次扣5分。

加工厂实习结束后,由办公室根据加工厂联系人反馈信息并结合新进业务员实习期表现进行评分。

三、相关业务知识的培训,此项60分,由业务部进行评分。

加工厂学习完毕后,由业务部指派有经验的业务员以师徒制一对一的形式进行培训。

培训期为25天左右,其间新业务员听从老业务员的安排。

培训内容包括市场方向、材料市场价格、业务信息的搜集、与客户沟通技巧以及图纸的熟悉等。

培训期结束后,由业务部负责对新业务员的培训效果以百分制形式进行考评。

业务员培训计划

业务员培训计划

业务员培训方案一、培训方案背景随着市场竞争的加剧和客户需求的多样化,业务员的专业才能和综合素质对公司的市场表现起着至关重要的作用。

因此,制定一套系统的业务员培训方案,旨在提升业务员的业务技能和效劳程度,增强团队的竞争力。

二、培训目的提升业务知识:使业务员全面理解公司产品特性、市场定位及行业知识。

增强沟通技巧:进步业务员与客户沟通的效率和说服力。

培养市场分析才能:使业务员可以独立进展市场调研和需求分析。

强化客户效劳意识:确保业务员可以提供优质的客户效劳,建立良好的客户关系。

进步团队协作才能:培养业务员在团队中的协作精神和沟通协调才能。

三、培训内容产品知识培训:产品特性介绍产品优势分析竞争对手产品比照市场分析培训:市场趋势分析客户需求调研方法竞争对手分析沟通技巧培训:有效沟通的原那么倾听与表达技巧会谈技巧客户效劳培训:客户关系管理售后效劳流程客户满意度提升策略团队协作培训:团队建立活动角色扮演与团队讨论团队目的设定与执行力提升四、培训方式理论学习:通过课堂授课、视频教学等方式,系统学习业务知识。

理论操作:通过模拟销售场景、角色扮演等方式,提升实际操作才能。

案例分析:分析成功和失败的销售案例,总结经历教训。

互动讨论:鼓励业务员之间的交流和讨论,分享销售心得。

现场观摩:安排业务员观摩经历丰富的同事的销售过程。

五、培训时间安排总时长:预计整个培训方案将持续X周。

每日时长:每天培训X小时,包括理论学习和理论操作。

休息日:每周安排一天作为休息日,以便业务员消化吸收所学知识。

六、培训效果评估考核测试:通过书面考试和实操考核,评估业务员的学习成果。

客户反应:搜集客户对业务员效劳的反应,作为评估的一局部。

销售业绩:将业务员培训后的业绩表现作为评估培训效果的重要指标。

七、后续支持持续教育:提供定期的业务更新和进阶培训。

问题解答:建立问题解答机制,帮助业务员解决工作中的难题。

个人开展方案:根据业务员的个人特点和职业规划,提供个性化的开展建议。

销售新员工培训计划5篇

销售新员工培训计划5篇

销售新员工培训计划5篇销售新员工培训计划1新入公司的销售业务员培训为期三个月,第一阶段为入职培训,分四周进行。

通过一个月的业务初级培训,使销售人员可以熟练掌握公司的基本情况、熟悉产品性能、并掌握一定的销售技能及与客户勾通的技巧。

后两个月为提高培训内容。

入职培训:第一周:本周主要学习公司内部章程:了解公司概况发展史及各部门人员,各岗位职责。

了解公司规章制度,所售产品目录及简单的办公设备参数。

第二周:本周主要学习产品性能:熟悉公司客户,简单的工程细节了解,主要针对公司所销售产品做更详细的学习。

使我们的销售人员知道,介绍产品的功能是为了能向客户知道,我们的产品可以为他带来的好处,而不是为了能讲解高深的技术。

毕竟我们只是一个销售人员而不是工程师。

第三周:本周主要学习销售技巧:跟随有经验的业务人员出去跑客户,要对客户有一定的了解,学习业务人员的销售方法。

学习如何寻找潜在客户,并且判断客户的购买欲望、需求、购买能力。

第四周:经过前三周的培训,销售人员已经可以了解了公司的产品,客户沟通技巧。

本周通过和老员工的沟通,对销售技巧要有更深层的学习。

如寻找客户,挖掘潜在客户的技巧,产品介绍技巧,处理被拒绝和成交技巧,资金回笼技巧等。

通过一个月的培训,使销售人员知道“任何产品都可以销售出去,关键是有没有找到真确的方法”,而且成为要明确一点,要想成为销售高手,唯一的捷径是时刻在生活中学习。

提高培训:第二个月:主要培训单位使用的各类单机,如电脑、打印机、复印机等。

了解市场主要产品种类,品牌,性能,参数,公司主推的品牌以及各竞争对手的详细资料。

第三个月:主要培训多媒体教室配置、电子屏、监控及网络布线。

使销售意识逐步由单机销售转为为客户提供网络集成整体解决方案。

在此培训期间,每周销售部在周工作总结会上,可以各自讲述本周销售遇到的困难,及解决方法,以便让大家共同学习,共同提高。

也可以利用一些演练,实战模拟的方式提高销售人员的实战水平。

业务培训计划方案(优秀6篇)

业务培训计划方案(优秀6篇)

业务培训计划方案(优秀6篇)业务培训计划方案篇一为不断提高我院护理人员业务素养,进一步提高我院护理质量,达到二级医院质量标准,依据我院实际状况,特制定方案:一、对各级护理人员连续教育的培训内容与支配:1、科室每月集中组织一次护理业务学习,其余时间以自学为主。

2、每月组织一次护理查房。

3、每半进行一次护理基础理论学问考试;每月组织护理技术操作考核一次。

4、参加总院组织的各项学术讲座和三基理论考试与操作考试。

5、认真学习护理核心制度、各项护理技术操作、以及科内护理常规。

二、依据年资不同,对各级护理人员的培训要求:(一)新上岗护理人员的培训方案:1、要求:以临床基础护理技能为主,兼学专科护理学问和技术。

能娴熟把握基础护理操作2、培育目标:(1)加强职业道德教育,树立专业思想,严格素养要求,加强护士素养培育,养成良好的工作作风。

(2)学习院内各项规章制度和相关法律法规。

(3)与临床实践相结合抓好“三基”训练,把握各项护理操作规程。

(4)明确临床护理工作程序及各班护士工作职责。

(5)学习专科护理理论和技能。

生疏心内科常见病的。

护理常规。

(6)学习为患者做健康教育。

(7)把握护理文件书写,娴熟各项护理文书的填写和书写。

(8)把握本科室常用的各项操作技术。

3、培训方案:(1)鼓舞自学参加总院、本院及科内组织的业务学习。

(2)由高年资护士进行传、帮、带。

(3)在实践中培训:利用护理业务查房和晨会提问,通过实际业务指导加强基本功训练和系统的理论学习。

(4)不定期进行技术操作,护理理论学问考核及院感学问考核。

考核内容为目前医院已经组织培训的各项护理操作相关学问和三基知识。

4、培训方案和方法:(1)鼓舞自学。

参加总院、本院及科内的业务学习,完成每年连续教育学分。

侧重专科疾病的护理学问和技能。

(2)由高年资护士进行传、帮、带。

(3)利用护理业务查房以及通过实际业务指导加强基本功训练和系统的理论学习。

(4)每月进行技术操作考核业务培训方案篇二为切实提高我县计生技术服务队伍整体素质,提升计生管理和服务水平,根据省、市有关文件规定,结合业务工作实际,制定本方案。

销售部培训计划五篇

销售部培训计划五篇

销售部培训计划五篇销售部培训计划篇1一、培训目标1、增长知识:销售员肩负着与客户顾客沟通产品信息,搜集市场情报等任务,因此,必需具有必定地知识层次,这是培训地主要目标。

2、提高技能:技能是销售员运用知识进行实际操作地本领.对于销售员来说,技能地提高不仅仅在于具备必定地销售能力,如产品地介绍、演示、洽谈、成交等方面技巧地提高,还包含市场调查与分析地能力,对经销商提供销售援助地能力与客户沟通信息情报地能力等等。

3、强化态度:态度是企业长期以来形成地经营理念、价值观念和文化环境.通过培训,使企业地文化观念渗透到销售员地思想意识中去,使销售员热爱企业、热爱销售工作,始终保持高涨地工作热情。

二、培训老师培训的负责人和培训师培训讲师和内部经验丰富、业绩高的销售人员三、培训对象培训的对象从事销售工作对销售工作有一定的认知或熟悉销售工作的基层销售人员四、培训的内容1、销售技能和推销技巧的培训:一般包括推销能力(推销中的聆听技能、表达技能、时间管理等)、谈判技巧,如重点客户识别、潜在客户识别、访问前的准备事项、接近客户的方法、展示和介绍产品的方法、顾客服务、应对反对意见等客户异议、达成交易和后续工作、市场销售预测等等。

2、产品知识:是销售人员培训中最重要的内容之一。

产品是企业和顾客的纽带,销售人员必须对产品知识十分熟悉,尤其是对自己所销售的产品。

对于高科技产品或高科技行业来说,培训产品知识是培训项目中必不可少的内容。

具体内容包括:本企业所有的产品线、品牌、产品属性、用途、可变性、使用材料、包装、损坏的原因及其简易维护和修理方法等,还包括了解竞争产品在价格、构造、功能及兼容性等方面的知识。

3、市场与产业知识:了解企业所属行业与宏观经济的关系,如经济波动对顾客购买行为的影响,客户在经济高涨和经济衰退期不同的购买模式和特征,以及随宏观经济环境的变化如何及时调整销售技巧等等。

同时了解不同类型客户的采购政策、购买模式、习惯偏好和服务要求等。

销售人员培训工作计划10篇

销售人员培训工作计划10篇

销售人员培训工作计划10篇销售人员培训工作计划篇1一、培训目的传达新的营销理念与营销技能,为销售人员提供必要的业务指导,提高销售人员整体素质,促进公司业务开展。

二、培训对象__酒厂从事销售工作的全体工作人员。

三、培训内容1.理论知识培训(1)酒业销售的基本销售概念(____课时)①酒业销售人员的角色定位与职责明细。

②酒业销售的核心概念、理论与策略在工作中的实战应用。

③酒业销售人员的人际沟通技巧与销售技巧。

④酒业销售人员的时间管理与业绩管理。

(2)__酒的基本知识(____课时)①__酒的基本知识、文化背景与品评技巧。

②__酒的工艺流程与勾兑技术(3)如何搜集市场信息①如何开展有效的市场调研。

②如何分析与利用调研资料。

(4)酒类产品的推广策略与实施(____课时)①酒类产品的推广策略A.行业、企业、产品、竞争者现状分析B.市场推广基本要素分解与应用C.如何制定切实可行的市场推广策略D.目标客户定位与分析②酒类产品推广实施A.销售队伍组建与管理B.区域市场调研计划C.区域市场界定D.区域市场人财物规范制度准备E.怎样铺设销售网络F.从动销到畅销,再到长销的解决办法(5)销售流程培训(6)客户购买行为分析(7)成功销售拜访步骤(8)如何达成销售协议(9)客户关系(____课时)①客户需求信息的挖掘②客户关系的建立与维护③重点客户的开发与维护④处理客户异议的方法与技巧2.营销实操培训(1)白酒的品评和勾兑实践培训,在厂内进行(2)营销实践培训。

是放到市场一线进行实地操作,组织进行信息收集、布点铺货工作、终端销售工作、客户服务工作、网络建设工作。

白酒的品评和勾兑实践培训,由酒厂最富经验的品评师、勾兑师主持,使营销人员易于接受,并在短期内取得感性认识。

四、培训方式培训方式有集中讲授、情景模拟、小组讨论、案例研讨等。

培训讲师可以根据具体的培训内容选择合适的培训方式或综合运用多种培训方式来进行培训。

五、培训考核与奖惩1.培训考核(1)对培训讲师及课程的评价即对讲师的培训技巧、教材的质量、培训课程设置得是否合理、课程内容是否实用等项目进行评价。

业务员培训总结范文5篇

业务员培训总结范文5篇

业务员培训总结范文5篇篇1一、培训背景与目的随着市场竞争的日益激烈,提高业务员的专业素质和业务能力已成为企业发展的重要任务。

本次培训旨在帮助业务员掌握业务知识与销售技能,提升团队整体业绩,实现企业的可持续发展。

二、培训内容1. 业务知识与技能培训:介绍公司产品的特点、优势及市场定位,提高业务员对产品知识的理解和掌握程度。

同时,通过案例分析、角色扮演等方式,加强谈判技巧、沟通技巧和销售技巧的培训。

2. 团队协作与沟通能力培训:通过团队建设活动,培养业务员的团队协作精神和集体荣誉感,提高团队凝聚力。

同时,加强与其他部门的沟通与合作,提升业务员的沟通能力。

3. 市场营销策略培训:讲解市场营销的基本原理和方法,让业务员了解市场动态和客户需求,掌握市场营销策略的制定和实施。

4. 心理素质与职业道德培训:培养业务员良好的心理素质和职业道德,提高抗压能力,增强自信心和责任感。

三、培训过程本次培训采用了多种教学方法,包括讲座、案例分析、角色扮演、小组讨论等。

在培训过程中,讲师详细介绍了产品知识、销售技巧、市场营销策略等方面的内容,并通过实际案例进行分析和讲解。

同时,通过角色扮演和小组讨论等方式,让业务员在实际操作中掌握销售技巧和沟通技巧。

四、培训效果经过本次培训,业务员在业务知识和销售技能方面得到了显著提升。

他们更加熟悉公司产品特点和市场定位,掌握了有效的谈判技巧和沟通技巧。

同时,他们的团队协作精神和沟通能力也得到了提高,能够更好地与其他部门合作,实现共赢。

此外,他们对市场营销策略有了更深入的了解,能够更好地把握市场动态和客户需求。

五、心得体会1. 加深了对产品知识的理解和掌握。

通过培训,我对公司产品的特点、优势及市场定位有了更深入的了解,能够更好地向客户介绍和推荐产品。

2. 提高了销售技巧。

培训中的案例分析、角色扮演等方式让我在实际操作中掌握了有效的谈判技巧和沟通技巧,提高了销售业绩。

3. 增强了团队协作精神和沟通能力。

外贸业务员月培训计划

外贸业务员月培训计划

外贸业务员月培训计划第一周:产品知识培训在第一周的培训中,我们将重点介绍公司所销售的产品,包括产品的特点、优势、价格、生产工艺等方面的知识。

通过培训,我们的业务员将能够全面了解公司的产品,为客户提供准确的产品信息和建议。

第二周:市场分析培训在第二周,我们将针对目标市场进行分析培训。

我们将介绍目标市场的特点、规模、竞争对手、消费者需求等方面的知识,帮助业务员了解市场状况,制定销售策略。

第三周:销售技巧培训在第三周,我们将进行销售技巧培训。

包括沟通技巧、谈判技巧、客户管理技巧等方面的知识。

我们将通过案例分析和角色扮演等方式,帮助业务员提高销售能力,更好地与客户进行沟通和交流。

第四周:贸易法律法规培训在最后一周,我们将进行贸易法律法规培训。

包括进出口合同的要点、国际贸易术语、贸易保险等方面的知识。

帮助业务员了解国际贸易的相关法律法规,避免在交易过程中出现风险。

每周培训结束后,我们将安排考试,测试业务员的学习成果。

同时,我们将安排实际案例分析和角色扮演等实践训练,帮助业务员将所学知识应用于实际工作中。

除了以上的培训课程,我们还将定期邀请相关领域的专家进行专题讲座,介绍最新的行业动态和市场趋势,帮助业务员不断更新自己的知识,提高专业素养。

此外,我们将安排业务员进行跟单培训和外贸业务流程的学习,帮助他们全面了解外贸业务的工作流程和相关操作规范。

总之,通过一个月的系统培训,我们相信我们的业务员将能够全面提升自己的业务能力和专业素养,为公司的销售工作做出更大的贡献。

在培训过程中,我们也会不断收集业务员的反馈意见,不断优化培训课程,提高培训效果。

通过以上的培训计划,我们相信我们的业务员将能够在外贸领域有着更加卓越的表现,在与客户交流时胜任自如,并在与同行竞争中脱颖而出。

业务人员培训方案

业务人员培训方案

业务人员培训方案业务人员培训方案(精选5篇)业务人员培训方案1作为公司的业务员,首先要对公司产品熟悉,了解产品特色、特点、价格、包装、产品标准、产品销量。

如果一名业务员不能很好的介绍自己公司的产品,介绍自己的服务特色,那么很难在客户心里建立良好的形象。

业务员还要对自己有信心,要感动客户,了解客户,聆听客户,说服客户,和客户拉近关系,有旺盛的斗志和销售的悟性,一看就知道客户需要什么产品,抓住对方的弱点,如果竞争产品没有堆陈列就立马把自己的产品推荐上去,主动要求堆码陈列,促进销量的增加,多发挥自己的特点,多交流,多学习,早出成绩,多出成绩,多为自己创造业绩,要让业务经理和老板刮目相看。

不要害怕失败,尝试任何办法去把事情做好。

要与客户贴心,必须做好销售前的准备,要信守承诺,做一个品质高的人。

而且上进心也是不可或缺的,多学习,多请教,多听,多问,问的时候要注意技巧,做该做的事情,调整好自己的情绪,保持微笑。

业务员要不断的挖掘自己的优点,要正确的认识失败,失败是成功之母,成功后的成就感能推动你更加的奋进,这将激起你取得成功的欲望,要把每次与客户的谈判,当作你用人格魅力和胆识来征服一个人的机会。

如果今天业务谈判不成功,没有达到预期的效果,那么多想想失败的原因,总结经验教训,明天应该在哪些方面改进,尽量达到自己预期的效果,把业务经理交给你的任务圆满的完成。

多实践,多付出!没有谁更聪明,只有谁更努力,机会属于更勤奋的人,幸运属于坚持不懈的人,强者创造机会,弱者等待机会。

下面是业务员必须做到的十二点:嘴巴甜一点行动快一点做事勤一点抱怨少一点微笑多一点语言美一点胆量大一点理由少一点脾气小一点效率高一点脑筋快一点信心足一点一、冠军是一种习惯。

1、销售冠军:重拳出击,比要求得做的更多。

2、积极但不要心急,准确地思维。

4、要问自己两个问题:(1)我今天学习了什么?(2)我明天如何能做得更好?5、大成就是小成绩的累积。

6、成功是每一个环节都成功,冠军对每件事情要求非常严格7、销售冠军:重信用,守承诺。

销售培训计划方案(8篇)

销售培训计划方案(8篇)

销售培训计划方案(8篇)销售培训计划方案(精选8篇)销售培训计划方案篇1岗前培训:一、对企业的经营范围、主要产品、市场定位、目标顾客、竞争环境等的了解(人力资源部当日完成)二、对本公司销售与其他销售行业的一种区别认识(人力资源部当日完成)三、对整个系统的一种理论性认识(可通过一些相关资料、书籍等作为辅助)(销售部协同人力资源部当日完成)四、下到车间、生产线上体验系统的具体流程,每个设备运行的原理及相关的硬性要求(生产部协同人力资源部为时1—2个月)期间每周针对个人进行情况收集,对整个试用期的表现做一个综合的评定。

入职培训:一、业务培训,使新员工熟悉并掌握完成各自本职工作所需的主要技能和相关信息,从而迅速胜任工作;(销售部、法务部)1、识别和确定顾客的要求,并负责合同评审、合同签订和与顾客的沟通活动。

2、顾客的产品规定要求,对交付及交付后服务的要求,包括诸如担保条件下的措施、合同规定的维护服务、附加服务(回收或最终处置)等;3、顾客虽然没有明示、但规定的用途或已知道的预期用途所必须的要求。

4、与产品有关的法律法规要求;5、公司规定的内控要求。

二、销售部在正式签订合同或者接受订单前,应按规定程序进行合同评审并满足以下要求,评审记录应予以保持:1、将顾客规定的要求在合同(含招标书)或订单中予以明确并形成文件。

2、是否已经解决了与以前或订单要求表述不一致的问题。

3、公司是否有能力满足顾客规定的要求,包括产品技术指标、价格、交货期和服务的要求。

4、合同的修订a)销售部对已签的'合同或订单。

如因技术指标、交货期、价格、服务等原因需要修改时,应与顾客沟通,经确认后才能对合同或订单做出修订。

评审记录应予以保持。

b)对已接受的合同或订单,如顾客对技术指标、交货期、价格、服务等原因需要修改时,应对修改内容进行评审,才能修订合同。

评审记录应予以保持。

三、与顾客的沟通:销售部在合同洽谈、合同签订、合同履约活动中,建立并保持与顾客的联系渠道,及时将有关信息与顾客进行沟通。

销售员工培训方案优秀6篇

销售员工培训方案优秀6篇

销售员工培训方案优秀6篇销售人员培训方案篇一1、制定出本月得工作计划和周工作计划、及每日的工作量。

每天至少打30个电话,每周至少拜访20位客户,促使潜在客户从量变到质变。

上午重点电话回访和预约客户,下午时间长可安排拜访客户。

考虑地广人多,交通涌堵,预约时最好选择客户在相同或接近的地点。

2、见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求,最好先了解决策人的个人爱好,准备一些有对方感兴趣的话题,并为客户提供针对性的解决方案。

3、从招标网或其他渠道多搜集些项目信息供工程商投标参考,并为工程商出谋划策,配合工程商技术和商务上的项目运作。

4、做好每天的工作记录,以备遗忘重要事项,并标注重要未办理事项。

5、填写项目跟踪表,根据项目进度:前期设计、投标、深化设计、备货执行、验收等跟进,并完成各阶段工作。

6、前期设计的项目重点跟进,至少一周回访一次客户,必要时配合工程商做业主的工作,其他阶段跟踪的项目至少二周回访一次。

工程商投标日期及项目进展重要日期需谨记,并及时跟进和回访。

7、前期设计阶段主动争取参与项目绘图和方案设计,为工程商解决本专业的设计工作。

8、投标过程中,提前两天整理好相应的商务文件,快递或送到工程商手上,以防止有任何遗漏和错误。

9、投标结束,及时回访客户,询问投标结果。

中标后主动要求深化设计,帮工程商承担全部或部份设计工作,准备施工所需图纸(设备安装图及管线图)。

10、争取早日与工程商签订供货合同,并收取预付款,提前安排备货,以最快的供应时间响应工程商的需求,争取早日回款。

11、货到现场,等工程安装完设备,申请技术部安排调试人员到现场调试。

12、提前准备验收文档,验收完成后及时收款,保证良好的资金周转率。

1、市场分析,根据市场容量和个人能力,客观、科学的制定出销售任务。

暂订年任务:销售额100万元。

2、适时作出工作计划,制定出月计划和周计划。

并定期与业务相关人员会议沟通,确保各专业负责人及时跟进。

3、注重绩效管理,对绩效计划、绩效执行、绩效评估进行全程的关注与跟踪。

企业新招业务员培训计划方案范文

企业新招业务员培训计划方案范文

企业新招业务员培训计划方案随着经济的不断发展,各种企业纷纷涌现。

其中,销售型企业中最重要的岗位之一便是业务员。

业务员的工作涉及到销售、市场调研、客户开发等多个方面,培训一名优秀的业务员对企业的发展是至关重要的。

为了建立一支经验丰富、技能精湛、具备高度商业素养的销售人才队伍,我们制定了新招业务员培训计划方案,旨在全面提高业务员的专业技能和面向客户的服务能力。

一、培训目标1.了解公司业务及组织结构,并熟悉业务流程、客户销售渠道等。

2.掌握基本的销售技能,如市场调研、客户开发、销售谈判等。

3.了解客户需求、提高客户对企业的认可度,提升销售业绩,培养客户关系。

4.提高综合素质,如沟通能力、团队合作、自我管理能力等。

二、培训内容1.课程设置入职基础培训:包括企业文化、组织结构、公司业务流程、团队合作、销售经验等方面的培训。

销售技能培训:包括销售技巧、谈判技巧、客户策略、售后服务等方面的培训。

专业知识培训:包括市场分析、销售策略、客户管理、销售管控等方面的培训,让业务员具备更深入的行业认识。

2.带教与实践无论是理论知识还是实践经验,我们都注重在培训中把握好“理论与实践”的平衡,搭建实战化的后续培训环节。

如:由企业内部优秀的业务员担任新员工的辅导员,对新员工进行帮教、解答疑问。

同时,公司还将为新员工开设实践室,该实践室可模拟客户开发、销售谈判等多种场景,帮助其快速掌握销售技能,不断提高其销售能力和综合素质。

三、培训方法1.多元化的培训方式我们采取了多元化的教学方式,包括:课堂教学、案例分析、个人学习、模拟练习、团队互动等多种方式,以满足不同类型员工的学习需求。

2.系统化的评估机制为确保培训的效果,我们还将建立起一个评估机制,对新员工每月的销售情况进行定期监测和评估。

3.以人为本,培养团队凝聚力企业文化是一个团队的核心,也是团队凝聚力的重要表现。

我们将在培训中注重贯彻“以人为本”的思想,保证员工的学习心态、鼓励员工的思想创新、营造和谐融洽的工作氛围,提高员工的整体素质。

2024员工培训计划方案范文(五篇)

2024员工培训计划方案范文(五篇)

2024员工培训计划方案范文新鲜血液能够让公司焕发活力,不能缺少,公司如同人一样,也需要新陈代谢,需要淘汰一部分人,吸纳一部分人。

为了保持公司市场竞争力,我们会对员工做能力提升,给员工进行培训,下面是培训计划。

一、新员工培训对于新员工我们会给他们一次统一培训机会,培训时间三天到五天,按照当时招聘的人数来定。

培训的内容主要是有关公司的工作内容,公司的文化,公司的历史等,既然员工到了公司,如果连公司是做什么,有什么发展背景都不了解,如何让员工留下来。

所以培训时介绍公司的文化,还要培养员工的忠诚度,如果培养的员工连忠诚都不够,培养了也都不可靠,所以对于忠诚这一块是很重要的。

当然培训结束后,公司会把新员工送到岗位上,让他们接触工作,前面三到五天是锻炼他们能力,后面是加强他们能力,让一个老员工带领他们继续做好工作,在不懂的问题上,可以让他们请教老员工,这样能够更快的提升新员工能力,对于新员工来说这也最能够激发新员工的能力。

二、老员工培训进入公司工作时间达到了两年以上的员工,统一为老员工,这些员工,对于公司有一定归属感,也值得继续培训,他们是公司的中间力量,他们的能力越强,对我们公司发展越有利,培训也会根具能力来定,只有能力越强的人才会获得更多的资源倾斜,这也有利于我们公司发展,选择培训时按照员工对公司的贡献,他们贡献越多,就会得到更多的培训机会,通过竞争,让员工知道培训机会的重要,这也是让员工积极参加培训的方法,培训的目的也是为了储备更多的人才,让更多有能力的人担任更高职位,做好工作。

对于每一个老员工来说,只有能力越强的人,并且积极向上,有上进心才值得培养。

既然忠诚度没有问题,那么就要看他们的付出。

三、后备人才积累每个公司除了正式员工之外,还有后备人才,这些人才,是公司到了扩张阶段的重要基层力量,对于这些人一般都从新人中来寻找,这部分人不会占据公司多少资源,主要也是用来以备万一之用,如果遇到什么紧急情况他们也可以及时顶上去,公司的规划是后备人才不超过三十人,对于他们的培训,主要培训一些基础东西,让他们明白工作的一些基本要素,不会过多的花费资源,只有当公司真正需要时才会加大投入。

业务员培训方案14篇

业务员培训方案14篇

业务员培训方案14篇为了确保工作或事情能高效地开展,就不得不需要事先制定方案,方案是从目的、要求、方式、方法、进度等方面进行安排的书面计划。

方案的格式和要求是什么样的呢?以下是小编精心整理的业务员培训方案,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

业务员培训方案1为确保公司业务员销售技能与职业素养的提升,以及新进业务员能尽快上岗,特制订以下培训计划:一、培训对象:1、公司在职业务人员; 针对该类培训对象,使其最终达到能熟悉产品的用法和意义,并对本公司产品的深入应用作整体上的规划,推动整个系统的整体应用深度和广度。

2、公司新进业务人员。

针对该类培训对象,使其能迅速了解产品的功能与特点,并且对公司有充分的了解和对行业有一定的认知,尽快熟悉业务流程并且直接上岗。

二、培训地点:公司会议室业务培训计划三、培训形势:为了使培训达到最佳效果,使用户获得尽可能多的知识和经验,我们将采用多种途径对培训对象进行培训:1、授课:由公司培训师在现场对业务员进行培训。

通常由课堂讲授和现场操作讲授组成,通常由产品的使用手册支持,适当的操作为辅助。

2、现场演练:在课堂后,要求业务员做现场演练,演练过程中去讲解正确操作步骤,指导业务员操作,并解答业务员的问题。

3、研讨会:我们将通过定期组织研讨会,和业务员一起对产品销售、客户拓展等问题进行研讨。

4、交流会:在工作开展过程中,我们会经常与业务员相互交流工作的经验、存在的问题。

四、培训内容:1、公司前景发展;2、产品功能介绍;3、技能提升。

五、培训策略:1、对新进业务员采取定期集中培训制,每月开展一次系统性授课培训,若本月未达3人,可推迟一个月进行开展。

在授课后做现场演练及通关测评,让新进业务员尽快熟知专业及业务能力。

2、对在职业务员进行现场培训制,不定期召开现场交流会或研讨会,让其在会议中进行交流心得,并提出问题做现场解答。

六、培训要求:1. 参训学员请穿深色职业装、深色皮鞋出勤,衣衫不整者严禁进入培训会议室。

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业务员培训计划5篇业务员培训计划5篇业务员培训计划(一):为了让新同事更快地熟悉本公司的整体运作体系,参与公司的销售工作,特制定以下培训计划:一、看公司的资料(了解公司的性质,背景,运作模式;熟悉产品彩页,了解基本的产品系列以及产品配置),熟悉公司的文化氛围,增进与其他同事之间的沟通交流。

时间为3天。

二、参与产品的成品包装,了解包装的要求,加深产品的印象,会分类产品。

时间为2天。

三、参与产品的装配,了解产品是怎样样组装成为成品的,学习装配工艺,提高动手本事。

时间为3天。

四、成品与半成品的检测,要清楚检测的标准和要求,分类产品的特性,对主要零部件的特性要熟记。

时间为2天。

五、了解售后技术支持,对不良品的常见故障以及解决方法要清楚,以便于应对客户的售后工作。

时间为2天。

六、再次参与成品的包装,再次巩固产品的各项性能指标以及分类产品。

时间为1天。

七、进入成品仓库,了解物流管理流程。

时间为2天。

八、对产品的整体技术培训、业务流程、售后流程及礼仪进行详细的培训。

时间为1天。

总时间为16天,期望结合公司的计划,经过业务员自我的努力,能在未来的日子里与本公司一齐创造一片新天地。

业务员培训计划(二):一、培训目的1、为什么要做出这样的培训?培训的初级目标就是经过提高销售人员的个人绩效来达成企业的销售业绩。

2、这样的培训能够得到一个什么样的效果?经过培训使销售人员掌握产品的竞争优势,竞争对手的状况、专业知识和销售技巧,以及了解不一样目标客户的心理特点等,培养销售人员的团队协作精神,领悟企业文化、养成做事的进取性和良好的服务态度,学会分析事物的科学方法,确立自我的工作目标和业绩考核,最终使个人成为一名线缆销售精英的终极目标。

二、培训的资料1、产品培训(1)、产品知识的介绍数字通信电缆:导体为0.5、0.511、0.6面积大小的通信线缆,包含普通超五类、增强型超五类及六类缆等。

A、通信电缆局用通信电缆:导体为0.4面积大小的通信线缆。

电话通信线缆:导体0.4、0.5面积大小的2芯4芯电话线。

监控视频电缆:SYV-75-3(导体为0.5)SYV-75-5(导体为0.75)SYV-75-7(导体为1.2),并且包括电梯线缆、摄像机线缆等,RG、JIS等系列线缆。

B、同轴电缆电视线缆:SYWV-75-5(导体:1.0)SYWV-75-7(导体:1.66)SYWV75-9(导体:2.15)以及高档电视线缆系列。

C、屏蔽线RVVP系列2芯到10芯等多芯电缆,0.3至2.5平方大小,麦克风系列线缆、RVVSP对绞型屏蔽电线。

D、护套线RVV、AVVR线缆、阻燃绞型连接用软电线(ZR-RVS)、扁型无护套软线(RVB红黑线)、尼龙护套线(BVN)。

音视频连接线:SYFV系列及二排、三排音视频电缆等。

[由W整理]E、音响广播系统线缆音响广播线:高传真、高保真、工程音响线及足芯线等。

多媒体电缆:会议显示电缆、门禁可视电缆等。

F、信号线以上产品知识的介绍包括我公司线缆的生产工艺、字母代号所包含的资料。

BC:纯铜、AL:铝镁合金丝、TC:镀锡铜、CCS:铜包钢、CCA:铜包铝等。

(2)产品的优势卖点首先,我公司出厂产品保证足芯、足米、足平方、更安全、更价值的本位宗旨。

l包装美观、产品品质与定价适应市场的需要。

l产品线相对其他业界同行都要长都要完善,能够满足客户整体的需要。

l在与其他竞争对手比较方面,体此刻产品的准确传输数据和主要功能数据等。

例如:视频监控线的准确有效传输距离的保证。

l品牌化经营、产品创新本事的不断提升,适应市场的快速发展,带领经销商一向走别的同行前面。

举例:尼龙护套线l尼龙线具有防白蚁、防鼠咬,耐热性能好等优越的安全性能。

l尼龙线对周围环境无任何的危害,绿色、环保,是家居装修设备电源、照明最佳用线。

l具有重量轻、外表光滑,因尼龙自身有润滑性,穿线不易擦伤,便于穿管敷设,给安装敷设带来了便利和经济性。

l采用尼龙作为护套,外观亮丽,耐热变形小,具有优良的热稳定性。

l具有较高的机械强度和优异的耐磨性、耐寒性、表面硬度、抗弯强度、冲击强度、耐化学性、耐油性、耐汽油性和自润滑性。

(3)产品的适用范围举例说明:Network250用途:数字通信用水平对绞电缆,应用于大楼综合布线系统中工作区通信引出端与交接间的配线架之间的布线,以及住宅综合布线系统的用户通信引出端到配线架之间的布线,满足于100MHz的数据通信。

标准布线长度90米。

SYWV-75-5用途:应用于1GHz以下闭路电视系统,共用天线系统(CATVMATV)作分支线和用户线以及其它高频率机器之连接线或内部配线。

尼龙护套线:用于额定电压450750V及以下动力装置固定布线。

2、公司文化、客户服务培训以人为本、开拓创新、诚信务实、追求卓越诚信营商------------企业文化一流品质一流服务科学管理持续改善---------------------------------品质方针根深,方能叶茂的营生境界--------------------------------------------------品牌理念真芯品质放心选择足米足芯足平方更安全更价值--------------价值理念专业的知识微笑的服务专注的工作进取的协助---------------------职业情操专业的知识微笑的服务专注的工作进取的协作---------------------服务宗旨(1)进取的市场协作,派驻专业人员进行标准化的协助,渠道分销商的开发,市场的规划、准确的产品价格体系的制定等。

(2)市场运作的进取配合,产品样板和资料的满足需要。

(3)针对由我公司原因所产生的质量问题,保证向客户供给100%满意的更换服务。

(4)针对滞销产品,向客户供给在有效期间内的调换货服务。

三、团队的打造手指打出去的力量绝对没有拳头打出去的力量大,个人力量无法与团队的力量相比较,团队打造在销售中更显的尤为重要。

1、因人而异进行工作分工,充分使员工潜能得到发挥,渠道与工程分工明确。

2、设定业绩目标,进行一个量化,员工之间能够进行一个竞争比较,看到自我的长处和不足。

3、会议制度的设定,晨会、周会和月度会议制度的设定,晨会,每一天进行,汇报当天计划和前一天的工作情景,问题的总结与收获的分享。

周会,总结每周的业绩汇报,本周的工作情景,和下周的工作计划、业绩目标等。

4、设定奖罚制度,做的好要奖,再接再厉,差的要罚,以示警戒。

四、业务开发培训1、市场开发前的准备(1)样品板和资料的准备(要进行量化)。

例如:我每一天拿多少个样品板资料去开发市场,有针对性的向潜在客户进行资料的派发,全力做到,资源的不浪费。

(2)要明白目标市场在哪里?建材市场、电子科技市场及家装材料市场。

(3)明白自我要去干什么!带着什么目的去开发,拜访客户要量化。

比如,我今日要拜访10家客户或者20家客户,寻找有5家的意向型客户等。

2、目标市场定位、市场类型的甄别(1)目标市场在该区域处于什么地位,核心市场还是配角市场,经营何种材料为主。

(2)市场类型:批发型市场还是零售型市场,或者是哪个占的比重最大。

该市场的客户类型怎样样,多为工程销售商还是销售渠道覆盖面较广的市场。

3、如何寻找目标客户以上我们讲到,我们在什么地方去寻找开发客户,下头我们要做的是依靠什么要求来选择开发客户,开发出的客户是必须贴合我讯道公司要求。

(1)门市面积的大小,在不知情的前提下,我们先由门市面积的大小来决定客户的实力。

比如,在翻身路市场,初次去跑,我可能无法明白这市场哪个商户的实力最好,可是我能够明白哪个商户的门市面积最大,我们从这表象来查看某一客户的实力,当然,这不是决定客户销售实力的唯一论据。

(2)人员分工、物流配送本事。

门市面积的大小,在某一方面来讲,能够根据这个看出人员的多少,人员的安排能不能满足商户经营的需要,物流配送本事能否做到及时交货到客户手上。

(3)所经营线缆产品的质量、品牌知名度以及产品在同质产品中的售价比较,能够在市场中有着什么样的售价比较,产品的价格处于什么样的位置。

(4)经营商户市场操作行为,是否对品牌线缆的经营有着自我的看法。

有没有一套完整而有效的经营思路。

(5)经销商以及所属员工的服务本事与意识的。

处理客户问题的反应时间,和解决问题的本事等等。

尤其是对售后的服务本事。

(6)决策人员的性格,对待事物的态度。

例如,在我西北区一客户,所经营的线缆十分多,经营讯道线主要是来为了提升自我的档次,放在那做样貌,不在乎这一经营成本,不认真对待等。

(7)经销商的网络覆盖本事(只限针对大型客户和总经销类型的客户)。

4、选定客户后,如何与客户进行洽谈首先,我们要明确的告诉客户我们的目的是什么,我们公司是做什么的,并且要十分明确该客户是有意愿的。

谁(关键人),针对某一项事务,我该和谁进行精准的接洽,这就要找到关键人,进行战略合作的洽谈,决策人必须能够全权负责此事务的人,也就是谁与这件事情最为相关,谁最能解决这个问题的人。

为什么,当然,我们为什么要去找他呢,为什么找他来合作呢,要道出我们的理由,先能够褒奖客户,说明讯道寻找合作伙伴的前提,不是随便一个经销商就能够做的,达不到必须的要求,就无法取得经销商的资格,从侧面也反映出,厂家对经销商的认可,让客户有成就感,同时,也在客户面前说明了讯道的整体实力。

市场范围,这也就是针对一个区域型的经销商的开发,我们给予必须范围的辖地,让客户看到自我的势力范围有多大,也就是市场有多大。

利益我们给客户能够带来什么?1、先进的管理经验,完善的产品库存管理。

2、完善的服务体系架构,适宜的产品价格体系。

3、利润空间,赢利本事。

时间丑话讲在前,我们的合作期限,任务额度。

如何做我们该如何来合作,该怎样来做。

市场调查及市场协助。

市场调查:(1)找准我们的市场,核心市场和目标市场。

(2)竞争对手调查,市场销售价格,营销模式如何,找准我们的方位。

(3)市场上大型商户的走访,找到我们的潜在客户,树立我们的核心客户。

市场协作:(1)、协助开发下游分销渠道,铺设二级营销渠道。

(2)、适宜的广告投放,免费的门头广告制作,产品展示架的支持。

(3)、资料、产品样板的有效支持。

其次,在市场方面该告诉客户什么?1、接近客户,说出我们能够赢得竞争的理由。

同质产品比较的优势,告诉客户我们与别人的不一样之处。

例如,尼龙护套线,普通BV线的升级产品,别人还没开始做的,我们已经在市场上进行销售,从某一层面来讲,谁率先经营此类产品,谁将赢得未来市场竞争的主导权。

2、做好规划,让客户看到未来的期望,能够赢得竞争对手的市场。

(1)分析市场情景,我公司产品在这一市场的估计容量,要让客户看到前景,(2)分析竞争对手的优劣势,看到我们公司产品的优势,当然,前提是在洽谈的过程中,我们不要去诋毁竞争对手,能够多宣传近期的业绩增长情景,能够向客户进行反向的案例说明,例如:强调我们的价值。

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