业务系统需求调研(模板)
系统软件需求和需求分析说明书模板(用例图+界面+文档)
1系统需求和需求分析说明书模板Mohit系统需求和需求分析说明书模板第一部分概述1．项目名称及背景➢项目名称➢开发背景2．文档说明第二部分任务说明1．功能概述2．用户环境浏览器(如IE 6以上版本)+网络开发(生产)环境:第三部分需求分析1．实现功能➢系统用例图用户业务逻辑如下图所示：95➢管理员功能清单功能编号功能名称文中标题编号备注101 人事管理101001 机构管理101002 部门管理101003 员工管理➢普通用户功能清单2．用例说明➢ [用例1] ●用例图●描述●参与者➢[用例2] ●用例图●描述●参与者➢[用例3] ●用例图●描述●参与者➢[用例4] ●用例图●描述●参与者➢[用例5] ●用例图●描述●参与者➢[用例6 ●用例图●描述●参与者➢[用例7] ●用例图●描述●参与者➢ [用例8]●用例图●描述●参与者➢ [用例9]●描述文件搜索功能：可以按条件查询需要的文件。
●参与者//*参与者，参与用例的对象*// ➢[用例10]●用例图发送消息消息管理管理消息●描述消息管理主要包括：创建消息、修改消息、删除消息、发布消息。
●参与者//*参与者，参与用例的对象*// ➢[用例11]●用例图●描述●参与者➢[用例12] ●用例图●描述●参与者➢[用例13] ●用例图●描述●参与者➢[用例14]●用例图●描述●参与者3．用例关系附1.2 系统设计说明书模板系统设计说明书版本历史第一部分概述1．文档说明2．系统需求概述第二部分系统总体结构第三部分系统设计类图//*系统中主要的、关键实体类图，参考图如下*//➢[用例1]实现●时序图//用例1的时序图，参考图如下*//●描述界面设计1．公共模块界面设计说明：页面设计要求尽量使用div布局完成。
所有的GridView要求实现分页功能。
图1.1用户登陆首页用户登陆首页要求：只有当用户名、密码都正确时才能通过验证。
107图1.2 管理员登录后看到的主界面管理员登录后的主页面要求：显示个人便签信息，左侧显示系统菜单和个人基本信息，上标栏有“主页”、“重新登录”、“修改密码”、显示当前时间功能。
需求分析的模板(汇总5篇)
需求分析的模板（汇总5篇）1.需求分析的模板第1篇职责：1、负责智能仓储相关产品管理信息系统的发展趋势分析、竞品分析、客户需求调研，跟踪行业技术发展和竞品发展动态;2、负责产品相关的解决方案、产品规划、产品需求文档等编写工作;3、负责业务调研及需求梳理、编写需求文档及原型设计，参与产品开发过程，负责需求管理、需求排序、进度控制、质量控制、风险管理等各项项目管理工作;4、参与内外部产品交流、产品宣传、产品推广工作;5、支撑内外部项目交流、对接项目侧需求并具备评审分析能力。
岗位要求：1、大专及以上学历，计算机、软件工程、信息管理、通信工程、电子信息技术等相关专业并取得相应学位，有3年以上相关工作经验优先;2、具备M域大型ERP、计划建设、采购供应链系统管理、规划、系统内部流程、规则等相关知识;3、能够针对客户需求制定产品解决方案，客户交流、方案及产品实施推广能力强;4、具有良好的沟通和组织协调能力，能有效推动产品和项目进展;5、具有优秀的文案撰写能力和产品展现讲解能力6、工作积极主动，能够接受和适应长期出差;7、有在智能仓储物流等相关传动行业工作经验者优先有在咨询公司、管理信息系统软件开发厂商工作经验者优先。
2.需求分析的模板第2篇职责：1、负责客户需求调研、需求分析、方案设计(PPT、word等格式);2、整理需求功能清单，协助评估开发成本和计划;3、分析细化需求，编写详细需求规格说明书，协助进行交互和UI效果图设计，与客户沟通确认需求。
4、主持需求评审、参与设计评审，参与需求功能验收工作及用户手册、需求功能培训资料的编写;5、参与客户项目招投标(项目可研、立项、投标等)需求建设方案编写和评审等。
岗位要求:1、本科及以上学历，计算机相关专业;2、 1年以上软件需求分析工作经验;成功参与过大型产品项目的需求分析工作者优先;3、熟悉需求调研方法，较强的业务流程及业务模型分析设计能力;善于控制需求，进行版本范围及项目范围管理;4、有效的沟通技巧，在团队协作中具有精炼思维和解决复杂问题的能力，能快速把握需求的核心要点;5、熟悉软件工程理论，掌握软件需求获取与分析方法;6、具备较强的需求方案表达能力，有PPT方案、项目可研方案撰写经验者优先;7、具备较强的团队协作精神、良好的学习能力，责任心强，能够承受较大的工作压力。
运营需求表(模板)
运营需求表(模板)第一部分：背景在这个部分，我们将提供有关当前业务环境和运营需求的背景信息。
这将帮助我们了解为什么有这些需求以及它们的重要性。
第二部分：运营需求在这个部分，我们将列出具体的运营需求。
这些需求可能包括但不限于以下方面：1. 产品需求：对产品功能、改进和更新的需求。
2. 用户需求：对用户体验、界面设计和用户反馈的需求。
3. 市场需求：对市场营销和推广的需求。
4. 运营需求：对运营流程、资源和团队的需求。
5. 技术需求：对技术支持和系统改进的需求。
第三部分：解决方案在这个部分，我们将提供解决以上需求的具体方案。
这些解决方案应该能够满足业务目标，并且能够在合理的时间和成本范围内实施。
我们建议以下解决方案来满足不同的运营需求：1. 增加产品功能：通过增加新功能或改进现有功能来提高产品的价值和吸引力。
2. 优化用户体验：通过改进界面设计、简化操作流程等方式提升用户体验。
3. 加强市场推广：通过广告、社交媒体、合作伙伴等方式提升品牌知名度和市场份额。
4. 优化运营流程：通过优化内部流程、提高效率和资源利用率来降低成本和提升效果。
5. 更新技术支持：通过升级系统、增加技术支持人员或培训来提升技术支持能力。
第四部分：预期成果在这个部分，我们将列出预期的成果和效益。
这些成果应该能够直接或间接地满足业务目标，并为业务带来价值。
预期的成果包括但不限于以下方面：1. 提高产品用户满意度和留存率。
2. 提升市场份额和品牌知名度。
3. 减少运营成本和提高效率。
4. 提升技术支持的响应速度和解决能力。
第五部分：时间和资源在这个部分，我们将提供实施计划所需的时间和资源。
根据不同的需求和解决方案，我们需要考虑以下因素：1. 实施时间：针对每个需求和解决方案，提供一个合理的实施时间表。
2. 人员资源：确定所需的团队成员和相关技能。
3. 财务资源：评估所需的预算和投资。
第六部分：风险和风险管理在这个部分，我们将识别和评估可能存在的风险，并提供相应的风险管理策略。
需求调研报告总结模板
**系统
需
求
调
研
总
结
报
告
中兴软创科技股份有限公司
2017年8月
文档控制
文档更新记录
文档审核记录
文档去向记录
目录
1 调研概述 (3)
2 调研目的 (4)
3 用户概况 (4)
3.1 用户简介 (4)
3.2 用户组织架构 (4)
3.3 用户主要业务流程分析 (4)
4 用户信息化现状 (4)
4.1 网络建设 (4)
4.2 数据库运用 (4)
4.3 网络安全/制度建设 (4)
4.4 当前操作系统 (5)
5 用户需求 (5)
5.1 功能需求 (5)
5.2 希望实现的业务流程图 (5)
5.3 业务流程控制点说明 (5)
5.4 对系统运行环境的基本要求 (5)
5.5 与其他系统接口需求 (6)
6 附件 (6)
3用户概况
3.1用户简介
3.2用户组织架构
3.3用户主要业务流程分析
4用户信息化现状4.1网络建设
4.2数据库运用
4.3网络安全/制度建设
4.4当前操作系统
5用户需求
5.1功能需求
可分条进行详细描述
5.2希望实现的业务流程图5.3业务流程控制点说明
5.4对系统运行环境的基本要求
5.5与其他系统接口需求
6附件。
系统需求调研报告模板
系统需求调研报告模板摘要：本报告旨在对系统需求进行调研，以确定用户需求和系统功能，为系统设计和开发提供指导。
通过调研，我们将收集用户需求、功能需求、性能需求和其他相关信息，并对其进行分析和总结，为后续的系统设计和开发工作提供参考。
1. 调研目的。
1.1 确定用户需求。
1.2 确定系统功能需求。
1.3 确定系统性能需求。
1.4 为系统设计和开发提供依据。
2. 调研方法。
2.1 用户需求调研，采用问卷调查、访谈等方法，收集用户对系统的需求和期望。
2.2 功能需求调研，分析业务流程，确定系统需要支持的功能。
2.3 性能需求调研，根据系统使用场景和预期负载，确定系统的性能需求。
3. 调研结果。
3.1 用户需求，用户对系统的易用性、界面设计、数据安全等方面提出了需求和建议。
3.2 功能需求，系统需要支持的功能包括用户管理、数据分析、报表生成等。
3.3 性能需求，系统需要在高并发情况下保持稳定性和响应速度。
4. 结论。
4.1 用户需求和功能需求是系统设计和开发的重要依据，需要充分考虑并满足。
4.2 性能需求是系统运行的关键，需要在设计和开发过程中充分考虑。
5. 建议。
5.1 在系统设计和开发过程中，需充分考虑用户需求和功能需求，确保系统满足用户期望。
5.2 在系统架构和技术选择上，需充分考虑系统的性能需求，确保系统具备稳定性和高性能。
通过以上系统需求调研报告模板，我们可以对系统需求进行全面的调研和分析，为后续的系统设计和开发工作提供了重要的参考依据。
业务需求说明书【范本模板】
业务需求说明书文档版本记录目录1引言 (1)1。
1编写目的 (1)1.2预期读者 (1)1。
3参考资料 (1)1.4术语、定义和缩写 (1)2业务需求概述 (1)2.1项目目标 (1)2.2总体业务流程 (2)2。
3岗位职责 (2)3功能需求 (2)3.1功能一 (2)3.1.1功能描述 (2)3.1.2用户界面 (2)3。
1。
3输入要求 (2)3.1.4输出要求 (2)3.1.5业务规则 (2)3。
2功能二 (3)4非功能需求 (3)4.1时间要求 (3)4.2性能要求 (3)5系统接口需求 (3)5。
1系统一接口 (3)5。
2系统二接口 (3)6服务需求 (3)6.1用户培训要求 (3)6。
2服务支持要求 (4)7需求确认 (4)1引言1.1编写目的本需求说明书的编写目的为：(1)使各业务部门在与系统相关的业务流程、岗位权限、业务操作方式等方面达成一致，作为项目立项、工作量估算、系统需求分析、系统设计的依据.(2)使IT需求分析、设计人员充分理解与本系统相关各项业务需求、系统实现目标、范围，同时明确为实现业务需求所需要的功能要点。
1.2预期读者本说明书的预期读者为安徽江淮汽车股份有限公司相关业务部门，需求分析、开发、维护等IT人员，以及系统最终用户。
1.3参考资料【描述参考业务制度文件等】1.4术语、定义和缩写【描述本文档涉及的专业术语、相关定义和缩写】2业务需求概述2.1项目目标【描述本项目背景和目标，说明系统应支持的业务类型,期望达到的管理目的等】2.2总体业务流程【描述本系统的总体业务需求，并通过图形和文字的方式,对标准业务流程以及流程特例进行说明】2.3岗位职责【描述相关业务岗位及其工作职责，对应于系统中的角色及权限】3功能需求【逐一描述业务需求、所需的系统功能和操作流程,按功能层次逐级描述】3.1功能一【描述主要业务功能，包括界面、输入输出和业务规则等】3.1.1功能描述3.1.2用户界面【描述主要用户界面和操作方面的要求，可以结合图表说明】3.1.3输入要求【描述输入介质，包括表单、数据清单、图形、扫描件等】3.1.4输出要求【描述输出要求，包括表单、报表、图形、扫描件等】3.1.5业务规则【描述数据处理的主要业务规则和逻辑】3.2功能二…4非功能需求4.1时间要求【明确上线时间等要求】4.2性能要求【描述用户数量、数据规模、响应时间要求等】4.3安全需求【描述账号口令、用户账号、访问控制、通信加密等要求】5系统接口需求【描述需要与哪些系统实现接口，及接口的具体要求】5.1系统一接口5.2系统二接口6服务需求6.1用户培训要求【描述用户培训要求,包括培训方式（远程视频、现场操作）、培训地点(北京、外地)和培训规模（人数）等】6.2服务支持要求【描述服务支持要求，说明系统投入使用后是否需要服务商现场支持，以及服务支持时间长度和现场服务人数等】7需求确认—-—文档结束---。
软件需求分析报告模板(完整版)
软件需求分析报告模板(完整版)1 引言1.1 项目背景随着信息化时代的到来，企业管理逐渐趋向于利用信息技术提高工作效率和决策质量。
本次项目是基于某大型企业的业务需求，为其定制开发一套企业资源规划系统（ERP）。
该系统旨在整合企业各部门资源，提升业务流程的自动化水平，为企业的长远发展提供坚实的信息化支撑。
1.2 编写目的本报告旨在详细阐述项目的需求分析，为项目团队提供清晰的需求指导，确保开发过程顺利进行。
通过本报告，项目团队成员可以全面了解项目背景、目标、范围、功能需求、性能需求等方面的内容，为后续的系统设计、开发、测试和验收工作奠定基础。
1.3 报告结构本报告共分为八个章节，分别为：引言、项目概况、需求分析、用户分析、系统设计、系统实现、测试与验收以及结论与建议。
以下章节将逐一展开阐述。
2. 项目概况2.1 项目简介本项目是一款面向XX领域的软件应用，旨在为客户提供高效、便捷的服务。
通过对市场需求的深入分析，结合先进的技术手段，我们将打造一个功能完善、性能优越、易于操作的软件系统。
以下是本项目的简要介绍：1.项目名称：XX软件系统2.项目类型：Web应用/移动应用/桌面应用3.项目周期：预计为期XX个月，分为以下几个阶段：–需求分析：1个月–系统设计：2个月–系统开发：3个月–系统测试与验收：1个月–上线运营与维护：持续进行4.项目团队：项目经理、需求分析师、系统架构师、开发工程师、测试工程师、运维工程师等2.2 项目范围本项目的主要范围包括以下几个方面：1.功能需求：涵盖核心功能、辅助功能等，满足用户在XX领域的业务需求。
2.性能需求：保证系统在高并发、大数据场景下的稳定运行，提供良好的用户体验。
3.系统约束：遵循相关法律法规，确保系统的安全性、可靠性和可维护性。
4.用户分析：针对不同类型的用户，提供定制化的功能和服务。
5.系统设计：包括系统架构、模块划分、界面设计等，确保系统的整体质量和易用性。
业务需求调研模板
业务需求调研模板一、调研目的在开始进行任何业务项目之前，了解客户的需求是非常重要的。
通过业务需求调研，我们可以更好地理解客户的期望和目标，并为他们提供最为适合的解决方案。
本次调研旨在收集客户的业务需求，为我们的项目开发和交付提供基础信息。
二、组织结构概述1. 公司概况描述客户所在公司的背景信息，包括公司名称、行业类型、规模等。
2. 部门/团队概述描述与我们合作的具体部门或团队信息，包括部门名称、负责人、成员数量等。
3. 项目概述简要介绍本次业务需求调研的项目名称、目标和范围。
三、业务需求调研内容1. 业务流程（重要提示：以下为示例，实际项目中请根据具体情况进行调整和补充。
）a. 业务流程图提供业务流程图，展示整个流程的起点、终点和各个环节，以便更好地理解业务流程。
b. 详细业务流程描述逐步详细描述业务流程的各个环节，包括参与方、每个环节的具体任务和过程等。
2. 数据需求（重要提示：以下为示例，实际项目中请根据具体情况进行调整和补充。
）a. 数据对象列出与业务流程相关的所有数据对象，包括名称、属性等。
b. 数据流向描述数据在业务流程中的流向，包括数据生产、传输和存储的过程。
c. 数据处理需求说明对数据的处理需求，如数据分析、加工、存储等。
3. 系统需求（重要提示：以下为示例，实际项目中请根据具体情况进行调整和补充。
）a. 现有系统列举客户目前正在使用的系统，包括系统名称、功能及其存在的问题。
b. 系统集成需求描述新系统与现有系统之间的集成需求，包括数据交换、接口等。
c. 功能需求详细介绍客户对新系统功能的要求和期望。
四、其他需求1. 安全需求描述客户对系统安全性的要求，例如数据保护、用户权限管理等。
2. 可用性需求说明客户对系统可用性的期望，如响应时间、系统稳定性等。
3. 扩展性需求阐述客户对系统可扩展性的需求，是否需要支持未来的功能扩展和业务增长。
五、调研结果分析根据收集到的业务需求，进行全面分析和总结，为我们的项目开发和交付提供指导。
系统需求模板
X X需求研发中心产品部XX年X月修改记录本文档中所包含的信息属于内部资料，如无的书面许可，任何人都无权复制或利用。
®Copy Right 2010 by XXX签署记录目录1引言 (1)1.1目的 (1)1.2背景 (1)1.3参考资料 (1)2机构与用户分析 (2)2.1机构分析 (2)2.2用户分析 (2)3系统功能列表 (4)3.1XX功能列表 (4)3.2XX功能列表 (5)3.3XX分析域功能列表 (6)4权限分析 (7)4.1功能权限模型 (7)4.2数据权限模型 (7)5实体分析 (9)5.1XX分析 (9)5.2XX实体分析 (9)6非功能性需求 (10)6.1系统质量需求 (10)6.1.1可用性 (10)6.1.2性能 (10)6.1.3完整性 (11)6.1.4兼容性 (11)6.1.5可移植性 (11)6.1.6可维护性 (11)6.1.7可扩充性 (11)6.2硬件环境需求 (12)6.3软件环境需求 (12)6.4安全性需求 (12)7系统配置需求 (13)7.1XX管理 (13)7.1.1信息要素描述 (13)7.1.2权限列表 (13)7.1.3功能 (14)7.2用户管理 (15)7.2.1信息要素描述 (15)7.2.2权限列表 (15)7.2.3功能 (16)7.3角色管理 (16)7.3.1信息要素描述 (16)7.3.2权限列表 (17)7.3.3功能 (17)7.4功能权限管理 (18)7.4.1信息要素描述 (18)7.4.2权限列表 (18)7.4.3功能 (19)7.5用户与角色对应关系管理 (20)7.5.1信息要素描述 (20)7.5.2权限列表 (20)7.5.3功能 (21)7.6角色与功能对应关系管理 (21)7.6.1信息要素描述 (22)7.6.2权限列表 (22)7.6.3功能 (22)7.7取值列表管理 (23)1引言1.1目的本文档作为XX文档的组成部分之一，用来记录XX建设的主要工作内容。
需求调研模板
问题6：现有数据库管理系统品牌、型号和数量，哪些可用于本系统？
问题7：本期需要新增的数据库管理系统品牌、型号和数量？
问题8：现有其他支撑软硬件产品品牌、型号和数量，哪些可用于本系统？
问题9：本期需要新增的其他支撑软硬件产品品牌、型号和数量？
六、其他
问题1：系统前期建设基础和成果（部署在哪里，实现了哪些功能，哪些机构和人员使用）
问题1：系统服务器放置在什么地方？
问题2：网络环境现状
现有服务器品牌、配置和数量，哪些可用于本系统？
现有工作站品牌、配置和数量，哪些可用于本系统？
现有网络（内网、专网、电子政务外网、互联网等？与其他哪些网络否联通？）：
问题3：网络环境需求
本期需要新增的服务器品牌、配置和数量？
本期需要新增的工作站品牌、配置和数量？
需求调研表
建设单位：
设计单位：
项目名称：项目编号：
调研类别
软件系统
版本
1.0
调研对象（业务部门）
调研日期
建设方负责人
联系方式
设计方负责人
联系方式
需求调研根据
需求类型
□新建项目
□改造升级
用户范围
调研目的
调研内容
一、建设目标及内容
二、业务描述
三、系统功能性需求
四、系统非功能性需求
五、系统运行环境现状和需求
系统部署在什么网络中？（内网、专网、电子政务外网、互联网等）
系统运行结构？（双机热备、双机互备等）
问题4：操作系统现状
现有服务器操作系统品牌、型号和数量，哪些可用于本系统？
现有工作站操作系统品牌、型号和数量，哪些可用于本系统？
业务需求调研大纲实习调研报告工作总结报告
1需求调研流程1.1调研整体流程问题识别：解决目标系统做什么，做到什么程度。
需求包括：功能、性能、环境、可靠性、性、保密性、用户界面、资源使用、成本、进度。
同时建立需求调查分析所需的通信途径。
分析与综合：从数据流和数据结构出发，逐步细化所有的软件功能，找出各元素之间的联系、接口特性和设计上的限制，分析它们是否满足功能要求并剔除不合理部分，综合成系统解决方案，给出目标系统的详细逻辑模型。
[常用的分析方法有面向数据流的结构化分析方法SA（数据流图DFD、数据词典DD、加工逻辑说明）、描绘系统数据关系的实体关系图ERD、面向数据结构的Jackson方法JSD、面向对象分析方法OOA（主要用UML）、对于有动态时序问题的软件可以用形式化技术，包括有穷状态机FSM的状态迁移（转换）图STD、时序图、Petri网。
每一种分析建模方法都有其优势和局限性，可以兼而有之以不同角度分析，应该避免陷入在软件需求方法和模型中发生教条的思维模式和派系斗争，一般来说结构化方法用于中小规模软件、面向对象方法用于大型软件。
]编制需求分析文档需求评审1.2组成部分关系需求分析可分为问题识别、分析与综合、编制需求分析文档、需求评审等四个阶段，包括以下几个方面：确定软件所期望的用户类；获取每个用户的需求；了解实际用户任务和目标以及这些任务所支持的业务需求；分析员与用户的信息以区别用户任务需求、功能需求、业务规则、质量属性、建议解决方法和附加信息；将系统级的需求分为几个子系统，并将需求中的一部分分配给软件组件；了解相关质量属性的重要性；讨论得出实施优先级；将所收集的用户需求编写成需求规格说明和模型；评审需求规格说明，确保与用户达成共识。
1.3分析过程需求分析的任务是借助于当前系统的物理模型（待开发系统的系统元素）导出目标系统的逻辑模型（只描述系统要完成的功能和要处理的数据），解决目标系统“做什么”的问题，所要做的工作是深入描述软件的功能和性能，确定软件的限制和软件同其他系统元素的接口细节，定义软件的其他有效性需求，通过逐步细化对软件的要求描述软件要处理的数据，并给软件开发提供一种可以转化为数据设计、结构设计和过程设计的数据与功能表示。
业务系统需求调研规范
XXXX系统建设项目需求调研工作规范2014年09月15日1适用范围顶顶顶顶顶顶2文档目的在调研现有业务系统基础上，完成新业务系统需求分析和需求规划，并指导后续软件开发。
3调研工作思路调研总体思路是：首先，以文档形式将用户现有业务场景描述清楚；其次，通过软件界面（或界面原型）方式沟通确认用户的新系4统需求；最后，完成新系统规划文档并让用户确认，作为后续开发依据。
具体工作方法分以下四步：一、调研现有业务需求：以《XX管理系统需求调研提纲_V1.0》为工作蓝本，采用“二下二上”方式，逐步完善形成现有业务完整需求描述。
二、规划新系统需求：以界面原型方式讲解并确认新系统需求。
三、新系统业务规划：以文档形式描述新系统规划。
以《XX管理系统业务规划方案_V1.0》（格式同需求调研提纲）为蓝本，描述新系统业务规划并让用户签字确认。
四、需求指导开发：以确认后的需求规划文档为依据指导开发。
4成果物1、原有系统业务描述：《XX管理系统需求调研提纲_V1.0》2、新业务系统界面原型3、新系统业务规划：格式同《XX管理系统业务规划方案_V1.0》5涉及对象6调研模式针对XX项目中系统不同的建设现状，需求调研和引导用户的工作方式不同，划分为四种调研模式：一、有系统有想法：用户现在已经使用系统，并对现有系统不满意，希望有所改进。
如：指标管理系统。
二、有系统无想法：用户现在已经使用系统，对现有系统比较满意，不想改变太大。
如：国库管理系统。
三、无系统有想法：用户现在没有使用系统，但对新系统有比较明确的建设思路。
如：社保资金管理。
四、无系统无想法：用户现在没有使用系统，对系统没有太多概念。
如：资产管理系统。
下面针对四种调研模式，结合调研思路，分别说明调研工作方法。
7有系统有想法调研模式工作方法一、调研现有业务需求采用“二下二上”方式。
由于用户对新系统建设有想法，在调研需求同时要了解用户新思路新想法。
a、需求调研人员准备资料。
学习XX项目上已经收集的资料，包括招投标文件、调研资料、财政局ISO9000程序文件、公司产品、项目组调研工作规范、调研模板。
业务调研报告模板(共7篇)
篇一：业务调研报告模板作者：时间：版本：复旦(医大)奥医crm管理系统业务调研报告浙大网新图灵修改者：时间： xxx 2007-10-25 v1文档控制图片已关闭显示，点此查看图片已关闭显示，点此查看文档审阅图片已关闭显示，点此查看目录1现有业务流程 .............................................................................. ............................................. 4 1.1 1.2 1.3 1.4现有业务流程描述 .............................................................................. ............................. 4 业务流程步骤说明 .............................................................................. ............................. 4 存在的问题和期望 .............................................................................. ............................. 4 需确认的问题 .............................................................................. . (4)1.****现有业务流程现有业务流程描述流程描述,从用户角度讲的意义,用户角度的功能流程图1.1. 1.3业务流程步骤说明存在的问题和期望流程描述:描述重点是岗位和具体工作存在业务问题对系统的其他期望1.4 需确认的问题需进一步确认业务问题2.****现有业务流程现有业务流程描述流程描述,从用户角度讲的意义,用户角度的功能流程图2.1. 2.3业务流程步骤说明存在的问题和期望流程描述:描述重点是岗位和具体工作存在业务问题对系统的其他期望2.4需确认的问题需进一步确认业务问题篇二：调研报告模版外贸行业、岗位及职业资格调研报告实训项目：资格考证实训实训班级：实训成员：指导教师：实训时间：2012年6月18日—20日2012年 6 月 20 日一、实训目的通过调研，了解外贸行业相关情况，进一步了解外贸从业人员未来的发展方向，更好地在这个行业中生存。
公文系统调研报告模板(3篇)
第1篇一、报告概述1. 报告名称：[公文系统调研报告]2. 报告日期：[填写日期]3. 报告单位：[填写单位名称]4. 报告编制人：[填写编制人姓名]5. 报告审批人：[填写审批人姓名]二、调研背景1. 调研目的：为了更好地了解当前公文系统的运行状况，分析存在的问题，提出改进措施，提高公文处理效率和质量。
2. 调研依据：根据[相关政策法规、上级指示、单位实际需求等]，开展公文系统调研。
3. 调研范围：[填写调研涉及的公文系统范围，如：政务系统、内部办公系统等]三、调研方法1. 文献研究法：查阅相关文献资料，了解公文系统的理论基础和实践经验。
2. 问卷调查法：设计问卷，对公文系统使用人员进行调查，了解系统使用情况和需求。
3. 访谈法：与公文系统相关人员访谈，深入了解系统运行中的问题和改进建议。
4. 观察法：对公文系统进行现场观察，了解系统运行的实际效果。
四、调研内容1. 公文系统现状a. 系统架构b. 功能模块c. 技术支持d. 用户规模e. 系统运行稳定性2. 公文系统使用情况a. 用户满意度b. 系统使用频率c. 系统操作便捷性d. 系统安全性3. 公文系统存在的问题a. 系统功能不足b. 系统操作复杂c. 系统安全性问题d. 系统维护不及时4. 公文系统改进建议a. 完善系统功能b. 优化系统操作c. 加强系统安全性d. 提高系统维护效率五、调研结果与分析1. 公文系统现状分析a. 系统架构较为完善，能够满足基本公文处理需求。
b. 功能模块较为丰富，但部分功能尚待完善。
c. 技术支持较为稳定，但存在一定程度的更新滞后。
d. 用户规模较大，系统运行稳定。
2. 公文系统使用情况分析a. 用户满意度较高，但仍有部分用户反映系统操作复杂。
b. 系统使用频率较高，但存在部分用户使用不规范现象。
c. 系统操作便捷性有待提高。
d. 系统安全性得到保障，但仍需加强。
3. 公文系统存在的问题分析a. 系统功能不足：部分公文处理流程需手动操作，影响效率。
需求调研记录表-模板
5、界面要求（展示方式（浏览器、客户端、APP等）、板式（三栏、两栏、框架、其他）配色风格、界面内容与分布等）、其他（gif图片、flash、js特效、音频视频等）
参与人员
甲方：
乙方：
第三方：
用户确认
用户确认本次调研内容符合能够反映用户需求。签名：
XX项目需求调研表
项目名称
XX项目
调研对象
姓名、部门、联系电话
调研日期
YYYY/MM/DD
调研依据
建设方案/初步设计/招标文件
调研范围
本次调研范围、所涉及的模块、子模块情况
调
研
内
容
1、系统/功能主要目的或内容（包括确定系统功能边界）
2、业务描述（组织架构、流程、角色、业务规则、主要业务ห้องสมุดไป่ตู้点等）
3、系统功能（系统数据如何展示、系统如何处理重要事项、系统数据如何采集、系统数据如何查询及相关约束等）