第一部分软件测试综述-第一章_1
软件测试一：软件测试综述之软件测试的背景、实质、软件开发的过程
软件测试⼀：软件测试综述之软件测试的背景、实质、软件开发的过程1、软件测试的背景1、缺陷是什么（缺陷的官⽅定义）产品说明书：对开发的产品进⾏定义，给出产品的细节、如何做、做什么、不做什么。
只有⾄少满⾜下列5个规则之⼀才称发⽣了⼀个软件缺陷：1. 软件未实现产品说明书要求的功能2. 软件出现了产品说明书指明不会出现的错误3. 软件实现了产品说明书未提到的功能4. 软件未实现产品说明书虽未明确提出但应该实现的⽬标5. 软件难以理解，不易使⽤，运⾏缓慢或者--从测试员的⾓度看--最终⽤户会认为不好注意：软件测试员在运⽤第5条测试规则时，要全⾯，最重要的是要客观评价，并⾮所有测试发现的缺陷都要修改。
2、缺陷产⽣的原因最⼤原因：产品说明书（说明书--没有写或者不够全⾯、经常更改、沟通不⾜）；第⼆：设计（程序员规划软件的过程--随意、易变、沟通不⾜）；其次：把本来正确的当成缺陷、测试错误。
这类缺陷只占极⼩的⽐例，不必担⼼。
最⼤原因：需求规格说明书；第⼆：设计⽅案；其次：编写代码，其他1）需求理解错误，编写过程中引起的错误2）需求不断变更：项⽬失败的最⼤杀⼿，会引起重新设计，⼯程重新安排3）开发过程中缺乏有效的沟通，或没有进⾏沟通：导致设计不正确4）编程中产⽣错误5）软件开发⼯具本⾝隐藏的问题：选择较为成熟的产品6）不重视开发⽂档7）软件复杂度越来越⾼8）项⽬进度的压⼒3、软件测试员的⽬标尽可能早地找出软件缺陷、并确保其得以修复。
（注意：修复缺陷并⾮⼀定要改正软件。
可以是指在⽤户⼿册中增加⼀段注释或为⽤户提供特殊的p）4、测验1、在千年⾍例⼦中，dave有错吗？如果dave是个好的程序员，他应该对这个‘显然的’疏忽产⽣疑问⽽不是仅仅将程序涉及到只能有效⼯作到1999年，由于他没有这样做，软件测试源就应该测试并发现该缺陷，然后⼜开发⼩组确定是否修正。
2、判断是⾮：公司或开发⼩组⽤户称呼软件问题的术语很重要。
错。
软件测试综述
软件测试综述一、软件测试的背景（即产生的原因）软件开发和使用的历史已经留给了我们很多由于软件缺陷而导致的巨大财力、物力损失的经验教训。
这些经验教训迫使我们这些测试工程师们必须采取强有力的检测措施来检测未发现的隐藏的软件缺陷。
考虑到设计等方面的因素，我们还可以认为软件缺陷还可以包括软件设计不符合规范，未能在特定的条件（资金、范围等）达到最佳等。
可惜的是，我们中的很多人更倾向于把软件缺陷看成运行时出现问题上来，认为软件测试仅限于程序提交之后。
在目前的国内环境下，我们几乎看不到完整准确的客户需求说明书，加以客户的需求时时在变，追求完美的测试变得不太可能。
因此作为一个优异的测试人员，追求软件质量的完美固然是我们的宗旨，但是明确软件测试现实与理想的差距，在软件测试中学会取舍和让步，对软件测试是有百益而无一弊的。
软件测试的定义软件测试就是利用测试工具按照测试方案和流程对产品进行功能和性能测试，甚至根据需要编写不同的测试工具，设计和维护测试系统，对测试方案可能出现的问题进行分析和评估。
执行测试用例后，需要跟踪故障，以确保开发的产品适合需求。
二、软件测试的目标整个软件测试过程的目标可以概括为：以最少的人力、物力和时间找出软件中潜在的各种错误和缺陷，通过修正各种错误和缺陷提高软件质量，避免软件发布后由于潜在的软件错误和缺陷造成的隐患所带来的商业风险。
同时利用测试过程中得到的测试结果和测试信息，作为后续项目开发和测试过程改进的重要输入，避免在将来的项目开发和测试中重复同样的错误；采用更加高效的测试管理手段，提高软件测试的效率和软件产品的质量。
总而言之，软件测试远的目标就是发现软件缺陷，尽可能早一些，并确保其得以修复。
三、软件测试的几大原则1.软件开发人员即程序员应当避免测试自己的程序不管是程序员还是开发小组都应当避免测试自己的程序或者本组开发的功能模块。
若条件允许，应当由独立于开发组和客户的第三方测试组或测试机构来进行软件测试。
软件测试 第一章 概述
目录第一章概述 (2)1．1软件测试的发展历程及现状 (2)1．1．1 软件测试的发展历程 (2)1．1．2 软件测试的现状 (2)1．2什么是软件测试 (3)1．2．1 软件测试的定义 (3)1．2．2 软件质量 (4)1．2．3 软件测试生命周期（sofftware testing life cycle） (4)1．2．3 软件开发与测试模型 (5)1．2．4 与软件测试相关的术语 (7)1．3软件测试技术分类 (7)1．4软件测试的目的 (8)1．5软件测试的原则 (8)1．5．1 尽早的和不断的进行软件测试 (8)1．5．2 不可能完全的测试 (9)1．5．3 增量测试，由小到大 (9)1．5．4 避免测试自己的程序 (10)1．5．5 设计周密的测试用例 (10)1．5．6 注意错误集中的现象 (10)1．5．7 确认BUG的有效性 (11)1．5．8 合理安排测试计划 (11)1．5．9 回归测试 (12)1．5．10 测试结果的统计和分析 (12)1．5．11 及时更新测试 (13)1．6软件测试工作流程 (14)1．7软件测试中的误区 (17)第一章概述本章要点软件测试的发展历史；软件测试技术的分类方法；软件测试原则；软件测试的定义；软件测试同软件开发之间的关系；软件测试与开发模型；软件测试工作流程本章目标●了解软件测试的发展历程和行业现状●掌握软件测试技术的分类●理解软件测试的目的和测试原则，了解人们对软件测试行业的错误认识●掌握软件测试中的基本定义、基本知识●理解软件开发与软件测试的关系1．1软件测试的发展历程及现状1．1．1 软件测试的发展历程一、计算机诞生：软件测试（类似于调试）二、20世纪50年代—60年代：诞生各种高级语言，测试理论与方法发展依然缓慢三、20世纪70年代：开发技术的成熟与完善—软件规模大—复杂度增加—可靠性危机—挑战软件测试—测试理论和测试方法—测试人才1．1．2软件测试的现状开发工程师与测试工程师的比例微软：1：2国内：6：11．2什么是软件测试1．2．1 软件测试的定义软件测试的研究至今已有40多年的发展历史，但对于什么是软件测试（software testing）,还一直未能达成共识，根据侧重点的不同，主要有以下三种观点：⏹IEEE在1983年将软件测试定义为“使用人工或自动手段运行或测定某个系统的过程，其目的在于检验它是否满足规定的需求或是弄清预期结果与实际结果之间的差别”，该定义明确的提出了软件测试以检验是否满足需求为目标。
第1课 软件测试综述
二、软件缺陷的第二大来源是设计
三、代码错误可以归咎于软件的复杂性、 文档不足、进度压力或者普通的低级错 误，与一、二有关。 四、其他原因，如误解，重复错误，测试 错误等只占极小的比例 。
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软件评审与检查的目的是在缺 陷漏到下一个开发阶段并遗留 在最终产品之前发现并纠正它 们。
为什么在项目实践中强调评审？
33
软件缺陷的修复费用
Cost to Fix A Bug
Specification Design Code Test Release Time When Bug Is Found
随之时间的推移，修复软件缺陷的费用惊人地增长
34
1.5 软件测试员的工作内容
软件测试员的目标是找出软件缺陷。 软件测试员的目标是找出软件缺陷，尽 可能早一些。 软件测试员的目标是找出软件缺陷，尽 可能早一些，并确保其得以外修复。
时钟错误
6
臭名昭著的软件错误案例之四
Intel 奔腾浮点除法缺陷 1994 (4195835/3145727)*31457274195835 0
$450 million – 4.5亿美元损失.
2000年 另外一个缺陷发生在1.13 MHz Pentium III
7
千年虫 (Y2K)
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测试（test）
测试是采用测试用例执行软件的活动。测试由 两个目标：找出缺陷，或按时正确的执行。
测试用例(test case)
测试用例有一个标识，并与程序行为有关。测 试用例还有一组输入和一个雨区输出表。
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软件测试的本质是针对要测试的内容确定一组测试 用例。 测试用例
13
举例：输入/输出缺陷
第1章-软件测试概述1PPT课件
举例：计算器内的嵌入式软件
第1章 软件测试概述
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软件缺陷与故障（续）
3、软件缺陷的特征 “看不到”
——软件的特殊性决定了缺陷不易看到 “看到但是抓不到”
上述所有实例中的软件问题在软件工程或软件测试中 都被称为软件缺陷或软件故障。
第1章 软件测试概述
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软件缺陷与故障（续）
2、软件缺陷的定义
（1）软件未达到产品说明书中已经标明的功能； （2）软件出现了产品说明书中指明不会出现的错误； （3）软件未达到产品说明书中虽未指出但应当达到的目标； （4）软件功能超出了产品说明书中指明的范围； （5）软件测试人员认为软件难以理解、不易使用，或者最终
第1R章et软ur件n 测试概述
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1.2.1 软件测试的定义
1、软件测试的定义 软件测试就是在软件投入运行前，对软件需
求分析、设计规格说明和编码实现的最终审查， 它是软件质量保证的关键步骤。通常对软件测试 的定义有两种描述： 定义1：软件测试是为了发现错误而执行程序的 过程。 定义2：软件测试是根据软件开发各阶段的规格 说明和程序的内部结构而精心设计的一批测试用 例，并利用这些测试用例运行程序以及发现错误 的过程，即执行测试步骤。
图1-1 软件缺陷产生的原因分布
第1R章et软ur件n 测试概述
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1.2 软件测试基础理论
第1部分软件测试概述
有向图—基本概念
内度与外度 节点的类型 有向图的相邻距阵
有向图—基本概念
路径与半路径 可到达性距阵 n-连接性 强组件
用于测试的图—程序图
定义 给定一个采用命令式程序设计语言编写的 程序，其程序图是一种有向图，其中： 节点是程序语句，边表示控制流（从 节点I到节点j有一条边，当且仅当对应节 点j的语句可以立即在节点I对应的语句之 后执行。
定义 Petri网是一种双向有向图（P,T,In,Out), 其中，P和T是不相交的节点集合，In和 Out是边集合， In c PXT,Out c TXP。
用于测试的图—Petri网
用于测试的图—Petri网
用于测试的图—Petri网
用于测试的图—Petri网
用于测试的图—事件驱动的 Petri网
第 1部分 软件测试概述
袁玉宇
yuanyuyu@ yuanyy@ yuyu_yuan4@
本部分课程目标
软件缺陷的定义 软件缺陷产生的原因 软件测试的目标 软件测试的特征 软件测试的数学基础
软件的生命周期
需求规 格说明 系统测试
•对程序的不同部分进行测试
软件测试的不修复原则
并非所有软件缺陷都能修复 不需要修复软件缺陷的原因：
•没有足够的时间
•不算真正的软件缺陷 •修复的风险太大 •不值得修复
Pareto原则
Pareto原则暗示 着测试发现的错 误中的80%很可 能起源于程序模 块中的20%。
软件测试中的误区
•调试和测试是一样的； •测试组应当为保证质量负责；
软件缺陷的分类
以出现相应错误的开发阶段来划分； 以相应失效产生的后果来划分； 以解决难度来划分； 以不解决会产生的风险来划分； 根据异常出现的频率来划分。
软件测试技术综述
软件测试技术综述随着科技的不断进步和软件产业的不断发展，软件测试技术也得以不断提升。
软件测试技术是软件开发过程中极为重要的一个环节，主要目的是保证软件的质量，发现和解决软件存在的问题。
软件测试技术不仅是软件开发过程中提高软件质量和竞争力的重要手段，同时也是保证软件安全和稳定运行的关键。
本文将从软件测试技术的概述、测试方法以及常见的测试工具等方面对软件测试技术进行综述。
一、软件测试技术的概述软件测试技术是一种通过模拟真实环境和对软件功能的测试来验证软件是否符合需求的过程。
它不仅可以检测软件缺陷，还可以检验软件满足可维护性、可靠性、使用性、安全性等质量属性。
测试的结果可以提供给开发人员，从而改进和提高软件质量。
软件测试技术包括黑盒测试和白盒测试。
黑盒测试是在不了解软件内部结构的情况下进行的测试，主要测试软件是否符合需求规范，例如功能测试、性能测试、兼容性测试、安全测试等。
白盒测试是在了解软件内部结构的情况下进行的测试，主要测试软件的内部结构是否完整，例如单元测试、集成测试、接口测试等。
软件测试技术可以提供有关软件质量和安全性的信息，促进软件开发人员提高软件质量、弥补漏洞、减少缺陷数、快速解决问题，并有助于保证软件的持续稳定运行。
二、软件测试的方法软件测试方法主要有手动测试和自动化测试两种方法。
手动测试是指由人工操作进行的软件测试，测试人员通常在模拟软件应用场景下，对软件进行各种测试，以验证软件是否符合需求。
手动测试的优点是测试人员的灵活性和独立性，可以随时调整测试方案，但测试速度较慢，需要耗费大量人力和物力资源。
自动化测试是使用自动化脚本程序对软件进行测试，与手动测试相比，自动化测试的优点是可以节省测试时间和测试人员的工时，测试过程更加稳定、快速和准确，同时可以减少因为人为因素而引起的误差和漏洞。
但自动化测试的缺点是需要花费较高的成本来编写脚本程序，测试覆盖范围较小，适用于相对稳定的软件。
测试方法的选择应根据软件性质、测试需求和成本效益等综合因素来决定。
软件工程概述 - 软件测试技术
软件工程概述 - 软件测试技术第一章：软件测试技术概述1.1 软件测试简介在软件开发生命周期中，软件测试是一个重要的阶段，它旨在评估和验证软件系统的正确性、安全性和性能等方面。
本章将介绍软件测试的基本概念和目标。
1.2 软件测试流程本节将详细介绍典型的软件测试流程，包括测试计划制定、测试用例设计、测试环境搭建、测试执行和测试报告等环节。
1.3 软件测试方法本节将介绍常见的软件测试方法，如黑盒测试、白盒测试、灰盒测试和自动化测试等，并详细解释每种方法的原理和适用场景。
第二章：黑盒测试技术2.1 黑盒测试基础本节将介绍黑盒测试的基本概念、原理和目标。
同时，还会介绍黑盒测试用到的一些技术，如等价类划分和边界值分析。
2.2 功能测试本节将详细介绍功能测试的方法和步骤。
具体包括输入测试、输出测试、外部接口测试和系统集成测试等。
2.3 性能测试本节将介绍性能测试的基本概念和方法。
具体包括负载测试、压力测试和容量测试等。
第三章：白盒测试技术3.1 白盒测试基础本节将介绍白盒测试的基本概念、原理和目标。
同时，还会介绍白盒测试用到的一些技术，如代码覆盖率和路径覆盖等。
3.2 代码审查本节将介绍代码审查的方法和步骤。
包括静态代码分析和代码审查工具的使用。
3.3 单元测试本节将介绍单元测试的方法和步骤。
包括单元测试框架的选择和常见的单元测试技术。
第四章：灰盒测试技术4.1 灰盒测试基础本节将介绍灰盒测试的基本概念和原理。
同时，还会介绍一些常见的灰盒测试方法，如控制流测试和数据流测试等。
4.2 内部数据结构测试本节将介绍内部数据结构测试的方法和步骤。
包括测试数组、链表、树等数据结构的完整性和正确性。
第五章：自动化测试技术5.1 自动化测试基础本节将介绍自动化测试的基本概念和原理。
同时，还会介绍一些常见的自动化测试工具和框架。
5.2 测试脚本编写本节将介绍如何编写测试脚本和测试用例。
包括脚本语言的选择、脚本编写的规范和调试技巧。
第1单元 软件测试概述
软件缺陷与故障（续）
3、软件缺陷的特征
“看不到” ——软件的特殊性决定了缺陷不易看到
“看到但是抓不到” ——发现了缺陷，但不易找到问题发生的原因 所在
➢ 缺陷屏蔽（defect masking）：一个故障会被 应用程序其他部分的某个或某些故障所掩盖，这 种现象称为缺陷屏蔽。
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➢ 问题：对同一个软件包，用户经历的失效可能这样不同吗？ 一个软件包为一个机构长期成功地服务，可能“突然”改变 它的本性（质量）变得“有毛病”吗？
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第1章 软件测试概述
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第1章 软件测试概述
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1.2 软件测试基础理论
1.2.1 软件测试的定义与基本问题 1.2.2 软件测试的基本理论 1.2.3 软件测试和缺陷修复的代价 1.2.4 软件测试技术概要
Return
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第1章 软件测试概述
软件测试基础培训课程PPT课件( 50页)
※票20的03价年格8月被，误位定于为美1.国86俄美亥元俄；州的第一 能源(FirstEnergy)公司下属的电力监 测与控制管理系统“XA/21”出现软件
第一章 软件测试的背景
※2005年07月13日，北京互联网首次突 然大面积断网，主要原因是北京网通几 个核心路由器的BGP Down掉了 ；
每一个使用过一些软件的人都会 对软件的工作方式有自己意见和 想法，要编写令所有用户都满意 的软件是不可能的。要全面，最 重要的是要客观评价，并非所有 测试发现的缺陷都要修改。
第一章 软件测试的背景
§3 为什么会出现软件缺陷
一、导致软件缺陷最大的原因是产品说 明书（需求分析）
其他
设计
需求分析
代码编写
第一部分 软件测试综述
官方定义 体系架构
软件测试的背景
软件开发过程 软件测试的实质
第一部分 软件测试综述
官方定义
使用人工或自动手段来运行或 测定某个系统的过程，检验它是否 满足规定的需求或是弄清预期结果 与实际结果之间的差别。
——IEEE1983年
第一部分 软件测试综述
体系架构
软件测试的基础理论和基本 技术 软件测试的标准和规范 软件测试的环境和工具
软件测试员的目标是找出缺陷，尽可能 早一些，并确保其得以外修复
修复”缺陷并非指一定要改正软件
第一章 软件测试的背景
§6 优秀软件测试员的素质
在宇宙的历史中，毁灭总是比创建容易？
好的测试组织可以造就一个公司 ；缺 少测试的组织可能倒闭一个公司
大多数软件测试员应具备的素质
第一章 软件测试的背景
第1章 软件测试概述PPT课件
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1.2.1 软件缺陷案例分析
兼容性
- 美迪斯尼公司的狮子王游戏软件bug
- 美航天局火星登陆探测器缺陷 衔接性
访问量大
- 北京奥运会门票暂停第二阶段的门票销
售。
漏洞
-诺基亚Series40手机平台存在缺陷
精选ppt课件2021
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1.2.2 软件缺陷的定义
对于软件存在的各种问题在软件工程或软件测试中都可以 称为软件缺陷或软件故障。
随着软件产业的日益发展，软件系统的规模和复 杂性与日俱增，软件的生产成本和软件中存在的缺陷
故障造成的损失也大大增加，甚至会带来灾难性的后
果。软件产品不同于其他科技和生产领域，它是人脑
的高度智力化的体现，由于这一特殊性，软件与生俱
来就有可能存在着缺陷。
在开发大型软件系统的漫长过程中，面对纷繁复
杂的各种现实情况，人的主观认识和客观现实之间往
论、测试方法、测试技术手段在不断涌出，软件测试机构和组
织也在迅速产生和发展，由此软件测试技术职业也同步完善和
健全起来。
精选ppt课件2021
4
1.1.1 软件测试发展历史
软件测试是伴随着软件的产生而产生的。在软件 行业发展初期，软件规模较小，复杂程序较低，软件 开发的过程比较混乱、相当随意。这一阶段还没有系 统意义上的软件测试，更多的是一种类似调试的测试， 测试用例的设计和选取也都是根据测试人员的经验随 机进行的，大多数测试的目的是为了证明系统可以正 常运行。当时对测试的投入较少，测试介入的也较晚， 一般是等到代码形成，产品已经基本完成才进行测试。
第1章 软件测试概述
1.1 软件测试的背景 1.2 软件缺陷 1.3 软件测试的复杂性与经济性分析 1.4 软件测试的认识 1.5 软件测试人员的素质
第1部分 软件测试概述PPT课件
软件的相关知识
软件测试的对象就是软件，为了进行软件 测试，我们应了解什么是软件？与软件密 切相关的软件工程，软件生命周期
软件的定义
软件是计算机系统中与硬件相互依存的一部分，是 包括程序、数据及其相关文档的完整集合。
程序是按事先设计的功能和性能要求执行的指令序列； 数据是使程序能正常操纵信息的数据结构； 文档是与程序开发，维护和使用模式的项目 从最初的构思到最 终产品要经过一系 列步骤。每一个步 骤结束时，项目小 组组织审查，并决 定是否进入下一步。 如果项目未准备好 进入下一步，就停 滞下来直到准备好
软件缺陷
第一次认识缺陷（第一个bug，调试一词开始流行）
海军上将，格蕾丝·霍波—计算机软件第一夫人 1947年夏，哈佛大学 Mark II 计算机 继电器触点，飞蛾，第一只有记载的“电脑虫”
软件缺陷 - Defect
软件缺陷是对软件产品与其属性的偏离现象： - 对产品规格说明的偏离 - 对用户期望的偏离 软件产品的三类缺陷： - 错误：未将规格说明书正确实现 - 遗漏： 规定的或预期的需求未体现在产品中 - 额外的实现：规格说明书并未规定的需求被纳
软件的特点
➢ 软件的开发目前还没有摆脱手工的开发方式 ➢ 软件是复杂的
复杂性来自它所反映的实际业务的复杂性 ➢ 软件成本相当昂贵
软件开发需要投入大量、高强度的脑力劳动， 成本高，风险大
软件工程的概念
➢1983年IEEE给出的定义是：软件工程是开 发、运行、维护和修复软件的系统方法。
➢ 软件工程(Software Engineering，简称为SE) 是一门研究用工程化方法构建和维护有效的、 实用的和高质量的软件的科学。它涉及到程序 设计语言，数据库，软件开发工具，系统平台， 标准，设计模式等方面。
计算机软件测试技术综述
于结构的测试用例生成技术
上接 ４ ６页
组 态 工 具 的 开 发
成顺序控制记录 。
态系统常用 的开 发方 法，利用组态工具可 以实 现组态参数库 的建立 与维护，组态参数 、组态 工具与 目标系统 之间存 在着 密不可分 的关系 ，
组态工 具可 以按 照组态参 数库 中的任 务，
（ １ ）数据 库生成 。在此部 分功能 中，包
【 据记录编辑 、数据记录 打印、数据记录转
【 及数据记录连接功能 。 （ ２ ）历史 库生成 。其 中包括 历史记 录编 生成历史执行记录 、连 接历史库与实时点 配置趋势 曲线 图等功能 。 （ ３ ）图形 生成 。此 部分 的主要功 能为编 ｅ 程 图框 、编辑动态 显示点、连接动态点 以 ； 时动态点 。
５ 建立或维护组态参数库 的工作，在 工业过 ， ，控制系统组态软件 的工具通 常由 以下几
组成：
３ ． 是 组态 参数 ，组
在实际 的开发过程 中，工作 人员需要根据实 际
态参数库 需要工作人员利用组态工具对 其进 行 的设计 需求 ，选 择合适 的开发方法 。因此 ，相
参考文献
［ １ 】李 蜀瑜 ．电气监控组 态软 件的研 究与开发 ［ Ｄ 】 ．西北 工业大学 ， ２ ０ ０ １ ． ［ ２ 】刘耀 ．基 于组件技术 的组态软件 的研 究与
设计 【 Ｄ 】 ．中南大学 ， ２ ０ ０ ４ ．
［ ３ 】杨晨 ．基 于 Ｑ ｔ的监 控组 态软 件 的研 究与
（ ４ ）图形生成。此部分负责编辑报表并 ４总结
建立 与维 护，因此可 以说 ，组态参数 、组态工 具与 目标 系统三者是一个相互配合 的整 体，一 般情况 下，组态 参数库需要具有 以下几 部分内 容 ：预警监测过程 数据 的输 出 ／ 输入 、处理 实 时数据 、对 历史数据进行管理 、管理 过程画面 的显示 ， 对 报警信息进行处理 ，管理参数列表、 报表 ，还 需要具备通讯模块 。对某个 具体的系 统来 说，可 以根据实际情况 ，对上述 功能进行 选择 与结合 。 关技术人 员要充 分考虑 上述 方法，提高 电气监 控 的稳定性
软件测试人员年度工作计划
软件测试人员年度工作计划第一章：综述软件测试是软件开发过程中至关重要的环节，它是保证软件质量与可靠性的重要手段。
软件测试人员的工作计划需要合理安排时间、合理分配任务，以确保软件质量。
本年度工作计划将从以下几个方面展开：1. 完善测试流程与规范；2. 提高测试效率与覆盖范围；3. 提升团队合作与沟通能力；4. 不断提升个人职业技能。
第二章：完善测试流程与规范软件测试流程与规范对于测试工作的高效进行至关重要。
为了提升软件测试质量，我计划在本年度进行以下工作：1. 完善测试用例管理制度，建立统一的用例库；2. 定期审核测试流程与规范，及时修订更新；3. 强化测试文档管理，确保相关文档规范完整；4. 推动测试用例自动化，提高测试效率。
第三章：提高测试效率与覆盖范围提高测试效率与覆盖范围是软件测试工作中的重要目标。
在本年度，我将从以下几个方面展开工作：1. 深入了解软件功能需求，根据需求制定全面的测试计划；2. 加强自动化测试工具的使用，提高测试效率；3. 完善自动化测试脚本的编写与维护；4. 推进负载测试与性能测试，提升软件稳定性与可靠性。
第四章：提升团队合作与沟通能力软件测试工作需要团队协作与沟通，我将在本年度加强与团队成员的合作与沟通，以推动测试工作的顺利进行：1.积极参与项目沟通，及时了解需求变更与进展情况；2.与开发人员、产品经理等其他团队成员紧密合作，一同制定测试策略；3.加强测试团队内部沟通，互相学习、交流经验；4.主动分享与传承测试工作经验。
第五章：不断提升个人职业技能在不断发展的软件行业，软件测试人员需要持续学习，不断提升自己的职业技能。
在本年度，我将进行以下工作：1.阅读相关书籍与资料，深入了解软件测试理论与方法；2.参加相关培训与会议，了解行业最新发展动态；3.学习新的测试工具与技术，不断提升自己的技术水平；4.参加软件测试认证考试，提高自身专业能力。
结语软件测试人员的年度工作计划需结合实际情况，合理安排任务与时间，确保工作的顺利进行。
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2013-7-14
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背后原因很简单
计算机中设置了一个数据位来关闭燃料， 一个小组测试飞船的脚落地过程，不去注意着地数据位 是否置位 另一个小组测试此后的着陆过程，测试前总是会重置计 算机，清除数据位。 双方独立工作都很好，但从未联合起来。
2013-7-14
7/50 7
Байду номын сангаас
2013-7-14
a swarm of bugs, ranging from JavaScript flaws in Netscape's Communicator to a reboot bug in Microsoft's Internet Explorer.
2013-7-14 21/50
Deregulation of California utilities has to wait: 1998
Two new electrical power agencies charged with deregulating the California power industry postponed their plans by at least three months. The delay let them debug the software that runs the new power grid. Consumers and businesses were supposed to be able to choose from 200 power suppliers as of January 1, 1998. The project was postponed after a seven-day simulation of the new system revealed serious problems. The delay may cost as much as $90 million--much of which may eventually be footed by ratepayers, and which may cause some of the new power suppliers to go into debt or out of business before they even start.
2013-7-14
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Java security holes; browsers simply crash
This is not a single bug but a veritable bug collection. In 1996, a series of security holes in Java, for example, allow hackers to download personal information from someone's PC. To date, the possibility existed prompted many to disable Java in their browsers.
2013-7-14 15/50 15
2013-7-14
16/50 16
1994年秋，迪斯尼发布了第一个面向儿童的多媒 体光盘游戏Lion King Animated Storybook
因为首次进军这个市场，大力的宣传使得销售额 非常客观，称为那个夏季“必买游戏”。 很快，客服电话淹没在愤怒的家长和哭诉玩不成 游戏的孩子们的狂潮中。 后来证实，软件只在少数系统中工作正常（开发 游戏的系统），但在大众系统中不行。
2013-7-14 14/50 14
事后一位作家在他的文章中描述说，那天系 统全部崩溃，“就像一百多个摔跤选手挤在 一个小台子上一样”，每一个人站起来都要 把别人拉到。美国航空公司估计他们在这次 事故中损失了二十多万个预定电话，而哥伦 比亚广播公司甚至都不能到其本地电话局查 询损失的情况。最后调查证明，这次事故的 罪魁祸首是一个复杂软件的升级版本中一行 错误的代码，AT&T进行此次升级的目的是 要加快电话拨叫的速度。
第一部分 软件测试综述
蒋凡
第一章
软件测试的背景
本章重点
软件缺陷如何影响我们的生活？ 什么是软件缺陷? 为什么会发生缺陷？ 缺陷的代价有多大？ 软件测试员做什么？ 软件测试的术语和定义
2013-7-14
3/50
什么是软件缺陷？
1.软件错误案例的认识 2.软件故障的术语 3.软件缺陷的正式定义
为什么会出现Bugs？
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把缺陷称为bug？
故事发生在1945年9月的一天，一个炎热的下午，机房是一间第一 次世界大战时建造的老建筑，没有空调，所有窗户都敞开着。 Hopper正领着她的研究小组夜以继日地工作，研制一台称为 “MARK II”的计算机，它使用了大量的继电器（电子机械装置， 那时还没有使用晶体管），一台不是纯粹的电子计算机。突然， MARK II死机了。研究人员试了很多次还是启动不来，然后就开始 用各种方法找问题，看问题究竟出现在哪里，最后定位到板子F第 70号继电器出错。Hopper观察这个出错的继电器，惊奇地发现一 只飞蛾躺在中间，已经被继电器打死。她小心地用摄子将蛾子夹 出来，用透明胶布帖到“事件记录本”中，并注明“第一个发现 虫子的实例”，然后计算机又恢复了正常。从此以后，人们将计 算机错误戏称为臭虫（Bug），而把找寻错误的工作称为“找臭虫” （Debug）。Grace Hopper的事件记录本，连同那个飞蛾，现在 都陈列在美国历史博物馆中。
2013-7-14 19/50
Intuit's MacInTax leaks financial secrets: 1995
Intuit's tax software for Windows and Macintosh has suffered a series of bugs, including several that prompted the company to pledge to pay any resulting penalties and interest. The scariest bug was discovered in March 1995: the code included in a MacInTax debug file allowed Unix users to log in to Intuit's master computer, where all MacInTax returns were stored.
一个用户于10/30/1994报告了这个bug，英特尔企
图通过新闻发布和公开声明来掩饰这个问题的严 重性。要求用户证明自己受到这个bug影响才能更 换芯片。 最后，英特尔不得不公开道歉并拿出4.5亿美元来 更换所有问题芯片。
2013-7-14 5/50 5
1999年，登陆飞船在视图登陆火星表面时失 踪。原因在于为了省钱，使用廉价的触点开关 代替昂贵的雷达装置。理论上看，飞船离地面 1800米时，将丢弃降落伞，点燃登陆推进器， 缓缓降落地面，直到飞船脚上的触点开关着地 后关闭推进器。错误修正委员会事后发现，机 械震动也会触发着地开关，结果就是飞船关闭 推进器下落，摔成碎片。
2013-7-14 22/50
What did you get from these cases?
2013-7-14
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不充分的测试 未在多个平台下测试 不正确的测试环境 没有集成测试 没有行为测试 没有压力测试 没有足够的可靠性测试 没有例外（异常）测试 对问题或缺陷没有足够程度的认识
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Unfortunately, bugs in the baggage system caused suitcases to be chewed up and drove automated baggage carts into walls. The airport eventually opened 16 months late, $3.2 billion over budget, and with a mainly manual baggage system.
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Bug
2013-7-14
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New Denver airport misses its opening: 1995
The Denver International Airport was intended to be a state-of-the-art airport, with a complex, computerized baggage-handling system and 5,300 miles of fiberoptic cabling.
2013-7-14
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What’s quality?
Quality = Customer Satisfaction
Customer to our QA? Internal: receivers in next procedure (PM, FT, TEO) External: users (TEO Tool) Break down quality of WebEx service •Usability (ease to install; ease to use; friendly UI) •Reliability (foundation for enterprise customer) •Performance •Capacity •Scalability •Service manageability •Compatibility •Extensibility
为什么要进行软件测试？
就是因为软件缺陷的存在。因为只有通过测
试，才可以发现软件缺陷。也只有发现了缺 陷，才可以将软件缺陷从软件产品或软件系 统中清理出去。