人力资源管理的概述与重要性
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度的工作绩效 培训,选择合适的培训技术,实施培训 评价,对培训前后的工作绩效进行对比,评价培训效果。
23
人员培训
❖ 人员培训的方法
能力与工作相适应 培育人材 形成非正式组织
5
组织当中的三种“场”
❖ 组织当中的三种“场”
能力与工作相适应
信息情报相互影响的“场”
培育人才
学习的“场”
形成非正式组织
6
感情交流的“场”
第2节 人力资源管理过程
❖ 人力资源规划 ❖ 人员招聘和甄选 ❖ 人员培训 ❖ 绩效评估
7
人力资源规划
❖ 人力资源规划的含义
人力资源规划
人力资源计划
9
长远人事规划
人力资源规划
❖ 工作系统分析的含义
对企业内每一工作岗位的设计 都要进行具体的描述,对这一 岗位的具体工作内容或任务范 围、工作条件以及所需的工作 设备工具、材料等都要详尽的 了解和说明
对从事这项工作的人员的要求 要明确而具体,包括知识水平 、技术能力等都应做出具体的 规定
3 有一个简单的人事计划,而且这个计划仅仅涉及到招聘和薪酬两个方面 ,根本无法满足公司的人事管理要求,难怪公司很多方面工作的开展会 遇到阻碍。看来对公司人力资源管理进行一个大的变革势在必行了。
第1节 人力资源管理概论
❖ 人力资源管理的重要性 ❖ 组织当中的三种“场”
4
人力资源管理的重要性
❖ 人力资源管理的重要性
内部选拔:内部提升、内部调用 招聘广告 熟人介绍 职业机构介绍 职业招聘人员 求职者登记 校园招聘
19
人员招聘和甄选
❖ 人员甄选的含义
人员甄选是企业通过评 估求职者的技能、能力以 及其他个性特征,判断工 作与求职者个性特征之间 的适应性,进而对求职者 做出最优的筛选。
20
人员招聘和甄选
❖ 人力资源计划的逻辑结构
需求分析 供给分析
企业战略和目标 企业内人才状况 劳动市场状况
需求预测
需求定位
内部供给 预测
供需 协调
外部供给 预测
供给定位
解决人力 资源供需 矛盾的相 应措施
14
人力资源规划
❖ 长远人事规划
根据本企业的发展目标和对人员的需求缺乏状况,拟定 人员招聘计划。按照人才来源的不同,招聘计划又可以 具体分为内部招聘计划和外部招聘计划两种。
10
人力资源规划
❖ 工作系统的分析方法
定性方法:工作实践法 直接观察法 面谈法、 问卷法 典型事例法
定量方法:职位问卷分析法 管理岗位问卷描述法
功能性工作分析方法
11
人力资源规划
❖ 人力资源计划含义
人力资源计划是对企业目前和将来一定时期所需的人才数 量、类型,以及获得所需人才的可能性进行预测的基础上, 制定出企业能适时获得所需人才的计划。
制定对企业本身可能提供的专业人员、管理人员及其他 各类人员的安排和使用计划。如果预测到本企业人员过 剩时,还应拟定相应的措施和办法,如解雇职工、鼓励 提前退休等,以便减少多余人员的编制。
对进入企业的新职工、即将变动工作岗位的人员以及准 备提升的管理人员分别拟定系统的培训计划,包括长远
15 的人才培养规划和具体细致的短期培训工作安排。
❖ 人员甄选的环节
选拔测试:心理测试 知识考试 情景模拟 面试
人事决策
21
人员培训
❖ 人员培训的含义
企业的人员培训就是给新员工或者现有员 工传授其完成本职工作所必需的基本技能 的过程。
❖ 人员培训技能的类型
技术技能 人际关系技能 解决问题技能
22
人员培训
❖ 人员培训的步骤
评估,确定培训的需求 建立培训目标,确定经过培训后应该达到的显著性和可量
人力资源规划是根据企业发展 和内外条件的需要,为了在适 当的时候,为适当职位配置合 适数量和类型的工作人员,确 保企业战略有效完成,而通过 对企业人力资源供需状况进行 分析和估计,确定问题、明确 目标、采取措施、监控运行的 人力资源管理职能性工作规划 8。
人力资源规划
❖ 人力资源规划体系
工作系统分析
人员招聘是针对具体人力资源计划,安置、确定和吸引有 能力的申请者的一系列活动过程。
❖ 人员招聘的环节
招聘决策 发布信息
17
人员招聘和甄选
❖ 人员招聘的原则
招聘决策环节:少而精的原则 宁缺勿滥的原则 公平竞争原则
发布信息环节:面广原则 及时原则 层次原则
求职人员
公
18
司
人员招聘和甄选
❖ 人员招聘形式
人力资源管理的概述与重要性
本章要点
❖ 人力资源管理的重要性 ❖ 组织中的三种“场” ❖ 人力资源管理规划 ❖ 人员招聘和甄选 ❖ 人员培训 ❖ 绩效评估 ❖ 人的配置和调整 ❖ 人的组合
2
❖ 管理人员的素质要求
引子
陈峰是求索咨询服务公司的项目经理,正在负责四海公司的咨询项目,这 天,他让四海的中高层领导从各自的角度谈谈自己在工作中遇到的与人 有关的主要问题。 研究发展部的王经理说:“技术人员跳槽的太多了。他们说其他公司的 工资高,有更多的晋升机会,我感到很困惑。” 营销部经理葛洪旗说:“现在公司销售分为几个大区,但是每个大区经 理都感到自己受到了公司的不公正待遇,我该怎么办呢?” 生产部经理梁超对人力资源部经理赵健很不满:“你们没有给那些原本 技术较差的员工培训提升的机会,却给了那些业绩较好的,这让那些技 术较差的人怎么提升自己?” 赵健说:”我们这么做就是要让员工知道,只有好好工作才会有培训的机 会,这样做不对么?“ 梁超反驳说:“这样我们很难保证产品的质量要求,那些技术差一点的 员工根本没有积极性。” 听了上述经理的谈话,陈峰心里明白了,目前四海公司只有人力资源部
人员招聘和甄选
❖ 人员招聘和甄选
企业制定了自己的人力资源规划,在明确了自己的目标劳动力市场和 招聘收益水平以后,需要选择最有效的吸引策略来招聘合适的员工,并 通过有效的甄选途径进行筛选找到最符合岗位要求的人员,真正做到“ 事得其人”。
目标劳动力市场
人员招聘
人员甄选
招聘收益水平
16
人员招聘和甄选
❖ 人员招聘的含义
❖ 人力资源计划种类
计划的时间跨度:长期计划、中期计划、短期计划 计划的性质:战略计划、策略计划
12
人力资源规划
❖ 人力资源计划的主要内容
阐述在战略计划期内组织对各种 人力资源的需求和各种人力资源 配置的总的框架
阐明人力资源方面有关的重要方 针、政策和原则
确定人力资源投资预算
13
人Байду номын сангаас资源规划
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人员培训
❖ 人员培训的方法
能力与工作相适应 培育人材 形成非正式组织
5
组织当中的三种“场”
❖ 组织当中的三种“场”
能力与工作相适应
信息情报相互影响的“场”
培育人才
学习的“场”
形成非正式组织
6
感情交流的“场”
第2节 人力资源管理过程
❖ 人力资源规划 ❖ 人员招聘和甄选 ❖ 人员培训 ❖ 绩效评估
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人力资源规划
❖ 人力资源规划的含义
人力资源规划
人力资源计划
9
长远人事规划
人力资源规划
❖ 工作系统分析的含义
对企业内每一工作岗位的设计 都要进行具体的描述,对这一 岗位的具体工作内容或任务范 围、工作条件以及所需的工作 设备工具、材料等都要详尽的 了解和说明
对从事这项工作的人员的要求 要明确而具体,包括知识水平 、技术能力等都应做出具体的 规定
3 有一个简单的人事计划,而且这个计划仅仅涉及到招聘和薪酬两个方面 ,根本无法满足公司的人事管理要求,难怪公司很多方面工作的开展会 遇到阻碍。看来对公司人力资源管理进行一个大的变革势在必行了。
第1节 人力资源管理概论
❖ 人力资源管理的重要性 ❖ 组织当中的三种“场”
4
人力资源管理的重要性
❖ 人力资源管理的重要性
内部选拔:内部提升、内部调用 招聘广告 熟人介绍 职业机构介绍 职业招聘人员 求职者登记 校园招聘
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人员招聘和甄选
❖ 人员甄选的含义
人员甄选是企业通过评 估求职者的技能、能力以 及其他个性特征,判断工 作与求职者个性特征之间 的适应性,进而对求职者 做出最优的筛选。
20
人员招聘和甄选
❖ 人力资源计划的逻辑结构
需求分析 供给分析
企业战略和目标 企业内人才状况 劳动市场状况
需求预测
需求定位
内部供给 预测
供需 协调
外部供给 预测
供给定位
解决人力 资源供需 矛盾的相 应措施
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人力资源规划
❖ 长远人事规划
根据本企业的发展目标和对人员的需求缺乏状况,拟定 人员招聘计划。按照人才来源的不同,招聘计划又可以 具体分为内部招聘计划和外部招聘计划两种。
10
人力资源规划
❖ 工作系统的分析方法
定性方法:工作实践法 直接观察法 面谈法、 问卷法 典型事例法
定量方法:职位问卷分析法 管理岗位问卷描述法
功能性工作分析方法
11
人力资源规划
❖ 人力资源计划含义
人力资源计划是对企业目前和将来一定时期所需的人才数 量、类型,以及获得所需人才的可能性进行预测的基础上, 制定出企业能适时获得所需人才的计划。
制定对企业本身可能提供的专业人员、管理人员及其他 各类人员的安排和使用计划。如果预测到本企业人员过 剩时,还应拟定相应的措施和办法,如解雇职工、鼓励 提前退休等,以便减少多余人员的编制。
对进入企业的新职工、即将变动工作岗位的人员以及准 备提升的管理人员分别拟定系统的培训计划,包括长远
15 的人才培养规划和具体细致的短期培训工作安排。
❖ 人员甄选的环节
选拔测试:心理测试 知识考试 情景模拟 面试
人事决策
21
人员培训
❖ 人员培训的含义
企业的人员培训就是给新员工或者现有员 工传授其完成本职工作所必需的基本技能 的过程。
❖ 人员培训技能的类型
技术技能 人际关系技能 解决问题技能
22
人员培训
❖ 人员培训的步骤
评估,确定培训的需求 建立培训目标,确定经过培训后应该达到的显著性和可量
人力资源规划是根据企业发展 和内外条件的需要,为了在适 当的时候,为适当职位配置合 适数量和类型的工作人员,确 保企业战略有效完成,而通过 对企业人力资源供需状况进行 分析和估计,确定问题、明确 目标、采取措施、监控运行的 人力资源管理职能性工作规划 8。
人力资源规划
❖ 人力资源规划体系
工作系统分析
人员招聘是针对具体人力资源计划,安置、确定和吸引有 能力的申请者的一系列活动过程。
❖ 人员招聘的环节
招聘决策 发布信息
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人员招聘和甄选
❖ 人员招聘的原则
招聘决策环节:少而精的原则 宁缺勿滥的原则 公平竞争原则
发布信息环节:面广原则 及时原则 层次原则
求职人员
公
18
司
人员招聘和甄选
❖ 人员招聘形式
人力资源管理的概述与重要性
本章要点
❖ 人力资源管理的重要性 ❖ 组织中的三种“场” ❖ 人力资源管理规划 ❖ 人员招聘和甄选 ❖ 人员培训 ❖ 绩效评估 ❖ 人的配置和调整 ❖ 人的组合
2
❖ 管理人员的素质要求
引子
陈峰是求索咨询服务公司的项目经理,正在负责四海公司的咨询项目,这 天,他让四海的中高层领导从各自的角度谈谈自己在工作中遇到的与人 有关的主要问题。 研究发展部的王经理说:“技术人员跳槽的太多了。他们说其他公司的 工资高,有更多的晋升机会,我感到很困惑。” 营销部经理葛洪旗说:“现在公司销售分为几个大区,但是每个大区经 理都感到自己受到了公司的不公正待遇,我该怎么办呢?” 生产部经理梁超对人力资源部经理赵健很不满:“你们没有给那些原本 技术较差的员工培训提升的机会,却给了那些业绩较好的,这让那些技 术较差的人怎么提升自己?” 赵健说:”我们这么做就是要让员工知道,只有好好工作才会有培训的机 会,这样做不对么?“ 梁超反驳说:“这样我们很难保证产品的质量要求,那些技术差一点的 员工根本没有积极性。” 听了上述经理的谈话,陈峰心里明白了,目前四海公司只有人力资源部
人员招聘和甄选
❖ 人员招聘和甄选
企业制定了自己的人力资源规划,在明确了自己的目标劳动力市场和 招聘收益水平以后,需要选择最有效的吸引策略来招聘合适的员工,并 通过有效的甄选途径进行筛选找到最符合岗位要求的人员,真正做到“ 事得其人”。
目标劳动力市场
人员招聘
人员甄选
招聘收益水平
16
人员招聘和甄选
❖ 人员招聘的含义
❖ 人力资源计划种类
计划的时间跨度:长期计划、中期计划、短期计划 计划的性质:战略计划、策略计划
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人力资源规划
❖ 人力资源计划的主要内容
阐述在战略计划期内组织对各种 人力资源的需求和各种人力资源 配置的总的框架
阐明人力资源方面有关的重要方 针、政策和原则
确定人力资源投资预算
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