移动宽带标准化整治流程
县城网线整治实施方案
县城网线整治实施方案一、背景。
随着信息化时代的到来，网络已经成为人们生活中不可或缺的一部分。
而县城的网络基础设施建设一直是一个亟待解决的问题。
为了提升县城的网络服务质量，加强网络安全管理，县城决定对网线进行整治，制定实施方案。
二、整治目标。
1. 提升网络服务质量，保障用户畅通上网需求；2. 加强网络安全管理，防范网络安全风险；3. 优化网络布线，提高网络传输效率；4. 完善网络监管机制，保障网络运行稳定。
三、整治内容。
1. 网线检修，对县城范围内的网线进行全面检修，修复老化、损坏的网线，确保网络传输畅通无阻。
2. 网线升级，对老旧的网线进行升级改造，采用新型网线材料，提高网络传输速度和稳定性。
3. 网线布线优化，对网线布线进行优化调整，减少网络拥堵现象，提高网络传输效率。
4. 网线安全防护，加强对网线的安全防护措施，防范网络黑客攻击和恶意入侵。
5. 网线监管机制完善，建立健全网络监管机制，加强对网络设备的日常监管和维护，保障网络运行稳定。
四、实施步骤。
1. 制定整治计划，成立专门的整治工作组，制定详细的网线整治实施方案，明确整治目标、内容、时间节点和责任单位。
2. 网线检修和升级，组织专业技术人员对网线进行全面检修和升级改造，确保网络传输畅通无阻。
3. 网线布线优化，对网线布线进行优化调整，减少网络拥堵现象，提高网络传输效率。
4. 网线安全防护，加强对网线的安全防护措施，建立网络安全防护体系，防范网络安全风险。
5. 网线监管机制完善，建立健全网络监管机制，加强对网络设备的日常监管和维护，保障网络运行稳定。
五、实施效果。
通过网线整治实施方案的实施，县城网络服务质量得到显著提升，用户的上网体验得到改善，网络安全得到有效保障，整体网络运行稳定性得到提高。
六、总结。
网线整治实施方案的制定和实施，对于县城网络基础设施建设具有重要意义。
希望通过本次整治，能够为县城的网络服务质量和安全管理提供有力支持，为县城信息化进程做出积极贡献。
宽带装移修作业流程标准为
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中国移动家庭宽带装维工作白皮书-装维流程和支撑手段分册
中国移动家庭宽带装维工作白皮书-装维流程和支撑手段分册中国移动家庭宽带装维工作白皮书—装维流程和支撑手段分册(2016版)中国移动通信集团公司网络部2016年6月中国移动家庭宽带装维工作白皮书-装维流程和支撑手段分册目录第一章总则 (3)第二章业务开通流程 (3)2.1支撑手段 (3)1.功能域划分 (3)2. 功能与流程对应关系 (4)3．功能要求 (4)2.2开通流程透明化呈现 (6)2.3新装机流程 (7)第1步：业务受理 (7)第2步：资源分配和数据制作 (9)第3步：工单调度 (10)第4步：工单施工 (11)第5步：工单回访 (15)第6步：工单归档 (16)2.4拆机流程 (17)第1步：业务受理 (17)第2步：资源去激活 (17)第3步：现场施工 (17)第4步：资源释放 (18)第5步：工单归档 (18)2.5移机流程 (18)2.6业务叠加流程 (19)第三章投诉处理流程 (19)3.1 支撑手段 (19)1. 功能域划分 (20)2. 功能与流程对应关系 (21)3. 功能要求 (21)3.2 投诉流程透明化呈现 (23)3.3投诉处理流程 (23)第1步：用户自排障 (24)第2步：投诉受理 (24)第3步：投诉预处理 (25)第4步：派发工单 (28)第5步：上门处理 (29)第6步：恢复测试 (30)第7步：投诉回访 (32)第8步：工单归档 (32)中国移动家庭宽带装维工作白皮书-装维流程和支撑手段分册第一章总则第一条为加强中国移动通信集团公司对有线家庭宽带业务开通、投诉处理的装维管理，对各省装维全流程各环节工作内容及其支撑手段落地工作进行指导，确保装维流程的标准化、规范化、系统化，提升装维服务质量和装维效率。
特制订本流程规范。
第二条本规范适用于中国移动通信集团公司的有线宽带、魔百盒、IMS语音等业务开通（新装机、移机、拆机、业务变更）和投诉处理。
第二章业务开通流程2.1支撑手段家庭宽带业务开通是在资源具备的前提下，完成用户有线宽带、魔百盒、IMS 语音等宽带产品的前端业务受理和后端资源分配、装维现场施工等工作，实现业务开通。
移动宽带标准化整治流程
二四、整安治装存、在维问护题情及况其解决办法
五、整治小区验收 六、整治成果维护保持及管控措施
一、整治前准备工作
为进一步提升移动宽带网络质量，减少故障，降低弱光率，夯实网络基础， 提升装机和故障处理效率，根据省铁通公司及分公司相关要求，针对辖区 所有宽带小区开展整治工作，整治内容包括：线路、标签、冷接改热熔、 资源等。
4.为防止新装过程中破坏整治成果，对于已整治的小区加大质检力度，每月对已整治 小区的新装进行100%检查，发现盘纤不规范、无标签或者不规范、室外布线不规范 的想象，通报批评，要求立即整改并考核200元/处
三、整治成果维护保持及管控措施
5.为防止维修过程中破坏整治成果，对于已整治小区发生的10086故障工单和分流故 障工单，所涉及的用户数按50%的比例进行检查，所在单元和光交要检查一遍，如 发现问题，核实并追究相关装维人员责任，核实无误后，通报批评，考核200元/处
六、整治成果维护保持及管控措施
组织新进员工，到已整治小区进行现场实地观摩学习，并宣贯装维规范，严格按照整 治标准进行装维。
六、管控措施
加强对新装、扩容、拆机等质检工作：品质管控班组每周安排一次对新装宽带、扩容、 拆机以及整治小区进行质检，包括布线规范、资源一致性等方面，确保已整治小区能 长久有效保持下去。
五、整治验收
对已完成整治验收的小区，由部门领导及品管中心进行抽查，对不合格的要严厉考核 对应人员。
一、整治前准备工作 二、整治标准规范 三、现场整治
二四、整安治装存、在维问护题情及况其解决办法
五、整治小区验收 六、整治成果维护保持及管控措施
二、整治成果维护保持及管控措施
标准化小区整改工作：铁 通维护片区共计小区数287 个，其中FTTB小区11个 （7个已光改），共建共享 小区18个，校园宽带3个， 自建小区255个。截止目前 已完成整治253个，涉及用 户约27125户，10429个分 纤箱；剩余2个小区未完成 整治（香格里拉小区，同 晖城市广场），涉及分纤 箱约10577个，涉及用户 数约29174户，剩余2个小 区未整治，涉及分纤箱约 210个，涉及用户数约 1012户
移动公司网络优化流程及部分优化经验做法
移动公司网络优化流程及部分优化经验做法在实际工作中，通常可以将网络优化过程大致分为三个阶段，首先是整理分析系统基础数据阶段，其次是优化实施阶段，最后是系统微调和总结阶段。
河北移动邯郸公司相关人员对网络优化的流程进行了梳理，并总结了部分优化经验。
整理分析系统基础数据首先，要完成整理分析系统的基础数据，本阶段的主要内容包括四个内容。
总体上，第一阶段工作就是掌握情况，提出方案。
其一，整理地图和频率规划。
其二，拨打测试和路测。
重点对用户投诉严重的区域进行测试，分析天线覆盖，基站切换，邻频和同频干扰程度。
通过这一部分，初步掌握恶化区域的主要问题。
其三，O MCR的数据统计分析。
包括统计系统的掉话率，TC H射频丢失率，SDCCH的射频丢失率，切换掉话率，TCH 的拥塞率，SDC CH的拥塞率，TCH的业务量，SDCCH的业务量等指标。
在这一步骤中，可以采用TOP20法，将指标最为恶劣的20个小区列出，作为重点解决的目标。
最后一步，结合以上三点，提出在第二阶段实施的优化方案。
优化实施阶段本阶段根据优化方案，主要通过采取以下措施。
基站告警排障；基站检查;频率规划优化；天线调整；切换关系修改；数据库修改。
通过这些措施，达到优化的目的，即降低拥塞率；降低掉话率；提高接通率；改善覆盖；改善通话质量。
系统优化(systemoptim ization)和基站排障(troublshoo ting)在称谓上截然不同，但在实施中却难以区分。
实际上基站排障后，系统指标往往有大幅度提高。
路测贯彻本阶段的始终，通过路测验证以上各种优化手段的实际效果，分析仍然存在的问题，发现新的问题。
本阶段另外一项日常工作是统计每天的系统运行报告，同样用于评估每日优化效果，发现和分析问题。
二者各有侧重。
为了便于掌握系统参数设置的整体情况，可以在慎重确定合理的取值后，将各小区参数统一。
这样做，有可能系统局部出现恶化，但是有利于理清思路，因为GSM的参数实在太多。
《移动通信基站标准化整治标准》
《移动通信基站标准化整治标准》中国联合网络通信有限公司北京市分公司1适用范围本标准明确了中国联通北京市分公司移动通信基站应达到的各项技术和维护要求，对移动通信基站的安全管理、环境布置、线缆布放、标识标签、基站电源、防雷接地、资源和资产管理以及节能减排等方面做出了具体要求。
本标准作为中国联通北京市分公司的企业标准，适用于中国联通北京市分公司移动通信基站标准化整治工作，可作为移动通信基站运行维护的工作标准，也可作为移动通信基站建设验收的技术指导意见。
鉴于移动通信宏蜂窝基站和微蜂窝基站（含室内分布系统和小区分布系统）在机房要求、使用设备和天线等方面的各项区别，现对本标准针对宏蜂窝基站和微蜂窝基站的适用性作如下说明：本标准第4章-第11章适用于中国联通北京市分公司宏蜂窝基站的标准化整治和运行维护工作。
本标准第5章的5.1.8节、5.1.9节、5.2节，第6章-第7章，第8章的8.1节、8.4节、8.5节，第9章-第11章适用于中国联通北京市分公司微蜂窝基站的标准化整治和运行维护工作。
2引用标准yd/t1821-202x《通信中心机房环境条件要求》yd5059-202x《电信设备安装抗震设计规范》yd/t5026-202x《电信机房铁架安装设计标准》yd/t5040-202x《通信电源设备安装工程设计规范》yd5098-202x《通信局（站）防雷与接地工程设计规范》yd/t5175-202x《通信局（站）防雷与接地工程验收规范》yd/t5131-202x《移动通信工程钢塔桅结构设计规范》yd/t5132-202x《移动通信工程钢塔桅结构验收规范》/t5120-202x《无线通信系统室内覆盖工程设计规范》yd/t5160-202x 《无线通信系统室内覆盖工程验收规范》92dq1《建筑电气通用图集-图形符号与技术资料》q/bjt08—202x《通信机房三线整治技术要求》《中国联通机房标准化规范》202x版《中国联通机房标签标识标准化规范》202x版3相关释义odf光纤配线架ddf数字配线架bbu基带处理单元ups交流不间断电源spd电源用雷电浪涌保护器pe保护地线db（a）噪声计量单位°c摄氏度m米cm厘米mm毫米µm微米m2平方米mm2平方毫米Ω欧姆h小时v/cell伏/单元ah安时kv千伏a安培4基站安全管理要求4.1基站安全管理制度4.1.1必须有明确的基站出入、施工安全管理制度，有基站门禁卡和钥匙管理流程。
老街网线整治工作方案
老街网线整治工作方案一、背景介绍。
随着城市的不断发展，老街区的网线建设已经历多年，但随着时间的推移和技术的更新换代，老街区的网线设施已经出现了老化、损坏等问题，给居民的生活和工作带来了诸多不便。
因此，为了改善老街区的网线设施，提高网络通讯质量，我们制定了老街网线整治工作方案，以期为居民提供更好的网络服务。
二、整治目标。
1. 对老街区的网线设施进行全面排查，发现并记录损坏、老化和存在安全隐患的网线设施；2. 对损坏、老化和存在安全隐患的网线设施进行修复或更换，确保老街区的网络通讯质量；3. 提升老街区的网线设施管理水平，建立健全的网线设施维护机制，保障长期稳定的网络通讯服务。
三、整治内容。
1. 网线设施排查。
（1）组织专业人员对老街区的网线设施进行全面排查，包括地下管道、电缆线路、接入设备等，发现并记录存在问题的网线设施。
（2）对排查结果进行整理和分析，制定修复和更换方案。
2. 网线设施修复与更换。
（1）对于发现的损坏、老化和存在安全隐患的网线设施，制定修复和更换方案，确保设施的正常使用和安全运行。
（2）组织专业人员对网线设施进行修复和更换工作，确保工程质量和安全。
3. 网线设施管理。
（1）建立老街区的网线设施档案，包括设施位置、使用年限、维护记录等信息，建立档案管理制度。
（2）建立网线设施的定期巡检和维护制度，确保设施的长期稳定运行。
四、整治措施。
1. 投入专业人员。
组织专业的网络通讯技术人员和工程师参与整治工作，确保工程质量。
2. 使用优质材料。
在网线设施的修复和更换过程中，使用优质的材料和设备，确保设施的长期稳定运行。
3. 加强监督。
建立工程监督制度，对整治工程进行全程监督，确保工程质量和安全。
4. 宣传和指导。
通过宣传和指导，提高居民对整治工作的理解和支持，积极配合整治工作的开展。
五、整治效果预期。
1. 改善老街区的网络通讯质量，提高居民的生活和工作便利性。
2. 降低网线设施的故障率，减少居民因网络问题所带来的不便。
宽带整改实施方案
宽带整改实施方案一、背景随着互联网的快速发展，宽带已经成为人们生活中必不可少的一部分。
然而，在我国部分地区，特别是农村地区，宽带网络建设仍然存在一些问题，如速度慢、覆盖不足等。
为了改善宽带网络建设，提高网络质量，我国政府提出了宽带整改实施方案。
二、目标宽带整改的目标是通过一系列措施，提高宽带网络的覆盖率和速度，满足人们对高速网络的需求，推动信息化建设，促进经济社会发展。
三、措施1.加强基础设施建设在宽带整改实施过程中，首先需要加强基础设施建设。
这包括加大对网络设备的投入，更新升级网络设备，提高网络传输速度和稳定性。
同时，还需要加强对网络基站和传输线路的建设，提高网络覆盖范围，确保宽带网络覆盖到每一个角落。
2.优化网络管理为了提高宽带网络的质量，需要加强对网络管理的优化。
这包括加强对网络带宽的分配和管理，合理规划网络资源，提高网络利用率。
同时，还需要加强对网络安全的管理，防范网络攻击和病毒侵袭，确保网络的稳定和安全。
3.提高服务质量宽带整改实施方案还需要提高服务质量。
这包括提供更加优质的网络服务，提高网络速度和稳定性，提高用户体验。
同时，还需要加强对用户投诉的处理，及时解决用户遇到的网络问题，提高用户满意度。
4.推动政策扶持为了推动宽带整改工作的顺利实施，政府需要出台一系列政策扶持措施。
这包括加大对宽带整改工作的资金投入，提供财政补贴和税收优惠政策，鼓励企业加大对宽带整改工作的投入。
同时，还需要加强对宽带整改工作的监督和考核，确保工作的顺利实施。
四、保障措施为了保障宽带整改工作的顺利实施，还需要加强对宽带整改工作的组织和领导。
这包括建立健全宽带整改工作的领导小组和工作机制，明确工作任务和责任分工，加强对宽带整改工作的督促和指导。
同时，还需要加强对宽带整改工作的宣传和推广，提高社会各界的关注度和支持度。
五、预期效果通过以上一系列措施的实施，预计宽带整改工作将取得以下预期效果：1.提高宽带网络的覆盖率和速度，满足人们对高速网络的需求；2.推动信息化建设，促进经济社会发展；3.提高用户满意度，改善人们的网络体验；4.促进宽带产业的发展，推动经济增长。
移动通信基站标准化整治标准
移动通信基站标准化整治标准移动通信基站标准化整治标准引言移动通信基站是无线通信网络的重要组成部分，为用户提供高质量的无线通信服务。
由于基站建设和维护的规范和标准不一致，导致基站运行不稳定、信号覆盖不均衡等问题。
为了改善这种情况，制定移动通信基站标准化整治标准是迫切需要的。
目的移动通信基站标准化整治标准的目的是规范基站建设和运维工作，提高基站运行稳定性和通信质量，保障用户的通信需求。
标准内容移动通信基站标准化整治标准包括以下几个方面：基站建设1. 基站选址要符合城市规划和环保要求，不能占用耕地、水源保护区等重要区域。
2. 基站建设必须符合国家相关法律法规和相关规范要求。
3. 基站的设备选型要合理，要兼顾性能、稳定性和节能环保性能。
基站运维1. 基站设备的运行状态要随时监测，及时发现并处理设备故障。
2. 基站设备的维护工作要按照规定的周期进行，不能出现疏于维护的情况。
3. 对于频繁发生故障的基站，要进行全面的检修和改造。
基站监管1. 监管部门要加强对基站建设和运维的监管，确保基站建设和运行符合标准要求。
2. 对于不符合标准要求的基站，要及时责令整改，直到符合标准为止。
3. 对于严重违反相关法律法规和标准的基站，要按照法律法规的规定进行处罚。
实施方法移动通信基站标准化整治标准的实施方法包括以下几个环节：1. 制定相关的技术规范和操作规程，明确基站建设和运维的要求和流程。
2. 加强对基站建设和运维人员的培训，提高其技术水平和工作质量。
3. 建立基站巡检和维护制度，定期检查基站的设备运行状态。
4. 加强对基站建设和运维的监督和检查，及时发现和整治不符合标准要求的基站。
移动通信基站标准化整治标准的制定和实施，对于提高基站运行稳定性和通信质量具有重要意义，是保障用户通信需求的关键措施。
各相关单位和部门应积极配合，加强协作，共同推进移动通信基站标准化整治工作，为用户提供更好的通信服务。
移动通信基站标准化整治标准本月修正2023简版
移动通信基站标准化整治标准移动通信基站标准化整治标准1. 引言移动通信基站是现代移动通信网络的重要组成部分，它承载着无线信号的接入、传输和分发等功能。
为了提升移动通信基站的服务质量和运营效率，标准化整治工作显得尤为重要。
本文将介绍移动通信基站标准化整治的标准要求和操作指南。
2. 标准化整治原则移动通信基站标准化整治应遵循以下原则：1. 全面性原则：整治工作应覆盖所有基站设备，并对各项指标进行全面检查和整治，确保安全运行和性能稳定。
2. 连贯性原则：整治标准应与运营商网络规划和策略相连贯，确保整治工作与网络发展目标相一致。
3. 科学性原则：整治标准应基于科学理论和工程实践经验，确保技术解决方案的可行性和有效性。
4. 可操作性原则：整治标准应明确操作流程和工作要求，确保整治工作的可操作性和实施效果。
3. 整治范围和要求3.1. 基站设备检查对移动通信基站的设备进行全面检查，确保设备的完好性和安全性。
检查内容包括但不限于以下方面：- 设备外观：检查设备的外观是否完整、无损伤，并确保设备防护措施的有效性。
- 设备接线：检查设备的接线是否规范、牢固，并确保连接接口的稳定性。
- 设备供电：检查设备的供电系统是否正常、稳定，并确保电源和电缆的可靠性。
- 设备冷却系统：检查设备的冷却系统是否有效、清洁，并确保散热装置的正常运行。
3.2. 信号覆盖检查对移动通信基站的信号覆盖范围进行检查，确保信号的覆盖范围和质量满足标准要求。
检查内容包括但不限于以下方面：- 无线信号强度：检查基站信号的强度和覆盖范围，确保信号强度达到规定的标准。
- 信号干扰：检查基站之间的信号干扰情况，采取措施减少干扰影响。
- 特殊区域覆盖：对特殊区域（如楼宇内部、地下停车场）的信号覆盖进行检查，确保覆盖范围满足用户需求。
3.3. 故障排除与维护对基站的故障排除和维护工作进行标准化整治，确保基站设备的可靠性和稳定性。
具体要求包括但不限于以下方面：- 故障排查：建立故障排查工作流程，快速响应、定位和修复基站设备的故障。
河北移动专项整治工作方案
河北移动专项整治工作方案一、背景近年来，随着移动通信技术的发展和普及，河北移动用户数量不断增加，网络覆盖范围不断扩大，通信服务质量不断提升，成为河北省通信行业的龙头企业。
但随之而来的是一系列网络安全隐患、违规行为和不良现象，对通信市场秩序和用户权益造成一定影响。
为了进一步规范通信市场秩序，提高通信服务质量，保护用户合法权益，加强监管，河北移动决定开展专项整治工作。
二、工作目标1. 提高通信服务质量，优化网络覆盖，确保用户畅通通信。
2. 整顿通信市场秩序，杜绝违规行为，保护用户权益。
3. 提升管理水平，加强内部监管，规范企业经营。
三、重点工作1. 提升网络覆盖和服务质量（1）加强基站建设和维护，完善网络覆盖，提高通信信号覆盖率。
（2）加强通信设备维护和升级，提高通信服务质量。
（3）建立网络故障应急处理机制，保障用户通信畅通。
2. 整顿通信市场秩序（1）加强与经营主体的合作，规范市场经营行为，杜绝违规销售、欺诈和虚假宣传。
（2）加强对违法乱纪行为的整治，严厉打击网络诈骗、传销等违法行为。
（3）规范通信产品定价和销售渠道，杜绝价格欺诈和不正当竞争行为。
3. 提升管理水平（1）强化内部管理，健全制度规范，加强对员工的管理和培训。
（2）建立健全监督机制，建立巡查和督办制度，加强对各项工作的监督和检查。
（3）加强信息安全管理，防范网络攻击和数据泄露等安全事件。
四、实施步骤1. 确立工作组织和领导机构（1）成立专项整治领导小组，统一领导和指挥整治工作。
（2）设立专项整治办公室，负责具体实施和落实整治方案。
（3）明确各部门、单位的责任和任务分工，确保整治工作的顺利进行。
2. 制定整治实施方案（1）根据工作目标和重点任务，制定整治工作方案和实施计划。
（2）明确工作目标、任务和时间节点，确保整治工作有序进行。
（3）制定整治工作的具体措施和方法，包括问题清单、整改措施等。
3. 加强宣传和动员（1）通过各种宣传手段，向公众宣传整治工作的重要性和意义，争取社会各界的支持。
移动传输线路隐患专项整治工作方案
移动传输线路隐患专项整治工作方案一、背景随着移动互联网的快速发展和普及，移动通信设备用户也越来越多。
而移动通信网络的建设涉及很多复杂的技术和设备，其中包括移动传输线路。
由于移动传输线路的设备和技术较为复杂，一旦出现问题，可能会导致重大的安全事故和严重的经济损失。
因此，加强移动传输线路的安全管理和风险隐患排查，已成为各级政府和移动通信公司的紧急任务。
二、整治目标本次移动传输线路隐患专项整治工作的目标是：对移动传输线路进行全面的风险隐患排查，解决线路设备和技术存在的风险隐患，提升传输线路的安全稳定性，避免可能引发的安全事故和经济损失。
三、整治内容针对移动传输线路的安全风险隐患，本次整治工作将采取以下措施：1. 建立全面的隐患清单对移动传输线路进行全面的风险隐患排查，建立详细的隐患清单，明确每个隐患的性质、级别和解决方案，制定具体的整改措施和时间表。
2. 加强设备管理和维护对移动传输线路设备进行全面的巡检和维护，保障设备的正常运转和更新换代。
建立健全的设备管理制度，明确各种设备的使用规范和管理责任。
3. 安全漏洞修补针对移动传输线路设备中存在的安全漏洞，及时修补和更新。
加强网络安全监测和警报系统的建设，及时发现并防范可能的安全风险。
4. 加强技术培训和管理加强对移动传输线路技术人员的培训和管理，提高技术水平和协作能力，确保设备的正常运行和及时处理紧急事件。
5. 建立应急预案针对各种可能的安全风险和紧急事件，建立完善的应急预案，明确各部门的职责和应急措施，保障应急事件的及时处理和恢复。
四、整治成果通过本次移动传输线路隐患专项整治工作，预计将达到以下成果：1. 明确隐患清单建立全面的隐患清单，明确每个隐患的性质、级别和解决方案，为日后维护管理提供有力的依据。
2. 提升设备管理水平加强设备管理和维护，建立健全的设备管理制度，提高设备管理水平和效率。
3. 降低安全风险通过修补安全漏洞和加强安全监测，降低移动传输线路的安全风险，避免可能的安全事故和经济损失。
室内网线整治工作方案
室内网线整治工作方案一、背景。
随着信息技术的不断发展，网络已经成为现代生活中不可或缺的一部分。
而室内网线作为网络连接的基础设施，对于网络的稳定性和速度起着至关重要的作用。
然而，在实际使用中，很多室内网线的布局和连接存在着诸多问题，如线路混乱、接头松动、老化损坏等，导致网络连接质量下降，甚至出现断网情况。
因此，对于室内网线的整治工作显得尤为重要。
二、整治目标。
1. 提高网络连接质量和稳定性。
2. 优化室内网线布局，提高网络传输速度。
3. 防止室内网线老化和损坏，延长使用寿命。
三、整治内容。
1. 线路布局规划。
首先，对室内网线的布局进行规划，合理分配各个区域的网络连接点，避免线路交叉和混乱。
根据实际使用需求，确定各个区域的网线数量和长度，合理布置网线走向，减少线路交叉和纠缠。
同时，对于网络连接点进行标识和编号，方便后期维护和管理。
2. 网线材料选用。
在整治过程中，选择质量可靠的网线材料，确保网络连接质量和稳定性。
根据实际需要选择合适的网线类型，如超五类、超六类等，保证网络传输速度和带宽需求。
同时，对于网线连接头和插座也要选择质量可靠的产品，避免接头松动和老化损坏。
3. 网线连接及固定。
在进行网线连接时，要严格按照标准进行接线，确保连接质量和稳定性。
采用专业的网线连接工具和设备，避免因连接不良导致的网络问题。
同时，对于网线的固定也要注意，避免网线走向过于曲折和拉扯，导致网线老化和损坏。
4. 网线测试和调试。
在整治完成后，对于各个区域的网线进行测试和调试，确保网络连接质量和稳定性。
采用专业的网络测试仪器进行测试，检测网线的传输速度和信号质量，及时发现和排除问题。
同时，对于网络设备的调试也要注意，确保设备能够正常连接和通信。
5. 整治记录和标识。
在整治过程中，要对整治工作进行记录和标识，建立室内网线整治档案。
记录整治的时间、地点、内容和人员，以及整治后的测试结果和调试情况。
对于整治完成后的网线连接点和设备位置进行标识，方便后期维护和管理。
移动宽带整治实施方案
移动宽带整治实施方案随着移动互联网的快速发展，移动宽带成为人们生活中不可或缺的一部分。
然而，随之而来的也是一些问题，比如网络速度慢、信号不稳定、网络覆盖不全等。
为了解决这些问题，我们制定了移动宽带整治实施方案，旨在提升移动宽带的服务质量，让用户能够享受更加稳定、快速的网络体验。
首先，我们将加大对移动宽带网络的投入，优化网络基础设施。
我们将加强对网络信号覆盖不足的地区进行建设，增加网络信号塔，提高网络覆盖率。
同时，我们还将对现有网络设备进行升级改造，提升网络传输速度和稳定性，确保用户能够获得更好的上网体验。
其次，我们将加强对移动宽带网络的监管和管理。
对于网络速度慢、信号不稳定等问题，我们将建立监测系统，及时发现问题并进行处理。
对于网络资源占用过多的用户，我们将采取限速或限流等措施，以保障整体网络的稳定性和公平性。
同时，我们还将加强对网络建设和维护的监督，严格执行相关标准和规范，确保网络设施的质量和安全。
另外，我们还将加强对移动宽带服务商的监管。
对于存在服务质量问题的服务商，我们将依法进行处罚，并要求其改进服务质量。
同时，我们还将鼓励和支持优质的服务商，为其提供更多的发展机会和政策支持，以促进整个行业的健康发展。
最后，我们将加强对用户的服务和宣传。
我们将建立用户投诉和建议反馈平台，及时了解用户的需求和意见，为用户提供更加贴心的服务。
同时，我们还将加强对移动宽带的宣传，让用户了解到我们的整治实施方案，增强用户对我们工作的信任和支持。
总的来说，移动宽带整治实施方案是为了提升移动宽带的服务质量，让用户能够享受更加稳定、快速的网络体验。
我们将加大对移动宽带网络的投入，加强网络的监管和管理，加强对服务商的监管，以及加强对用户的服务和宣传，共同努力，为用户打造更好的移动宽带网络环境。
网线整治工作方案
网线整治工作方案1. 背景介绍近年来，随着网络的普及和快速发展，网线的使用已经成为我们日常生活中不可或缺的一部分。
然而，由于使用不当、设备老化等原因，许多地方存在网线混乱、乱拉乱接的现象，给人们的使用带来了很多不便。
为了改善这一局面，制定网线整治工作方案势在必行。
2. 目标和原则2.1 目标：- 实现网线整齐、井然有序的布局- 确保网络设备的正常运作，提高网络通信质量2.2 原则：- 根据功能和区域需要进行网线规划和布线- 强化标准化管理，合理利用资源- 安全可靠，维持网络系统的连续性和稳定性3. 主要工作内容3.1 网线规划- 根据不同区域的功能需求，对网线进行规划和划分，确保合理布线- 制定标准化的网线规范，明确网线的颜色、种类等管理要求 3.2 网线布线- 根据规划好的网线布局方案，合理布置网线距离和走线路径 - 优化布线设计，避免网线交叉干扰，提高网络传输效能3.3 网线标识- 对已布线的网线进行标识，标示清晰、易于识别- 设立标识牌或贴纸，记录网线所属区域和功能3.4 网线修整- 定期检查网线是否存在老化、破损等问题，及时修理或更换 - 维护网线整洁，防止临时线路的混乱4. 实施步骤4.1 前期准备- 成立网线整治工作小组，明确各成员职责和任务- 建立资料档案，了解现有网线使用情况和存在的问题4.2 制定网线整治方案- 根据现有情况，制定适合本单位的网线整治方案- 根据实际需求，编制工程计划和布线方案4.3 宣传和培训- 向相关人员宣传网线整治工作的意义和重要性- 组织培训，提高员工对网线使用和维护的意识4.4 实施和监督- 按照规划和布线方案，进行实施工作，并进行必要的监督和检查- 及时发现问题，采取措施进行纠正和处理4.5 审核验收- 完成网线整治工作后，进行审核验收，确保工作质量- 汇报工作成果，总结经验教训，完善5. 预期效果- 网线整齐有序，避免乱拉乱接的现象- 网络设备正常运作，通信质量明显提升- 网络故障率降低，维护和管理成本减少6. 总结网线整治工作方案旨在改善网线混乱、乱拉乱接的情况，提高网络通信质量。
关于网线整治实施方案
关于网线整治实施方案
随着互联网的快速发展，网络已经成为人们日常生活中不可或缺的一部分。
而
网线作为网络连接的重要媒介，其质量直接关系到网络通信的稳定性和速度。
然而，在现实生活中，我们也经常会遇到网线老化、线路混乱等问题，严重影响了网络的正常使用。
为了解决这一问题，我们需要对网线进行整治，并制定实施方案。
首先，对于已经老化或者损坏的网线，需要及时更换。
老化的网线容易出现断裂、接触不良等问题，严重影响网络通信质量。
因此，对于这类网线，需要进行及时更换，以保证网络通信的稳定性和速度。
其次，对于线路混乱的情况，需要进行整理和标识。
在一些场所，由于网线过多、线路混乱，往往会造成网络连接不稳定的情况。
因此，需要对这些线路进行整理，合理布局，同时进行标识，以便于日后的维护和管理。
另外，对于一些网络线路的走向和布局，也需要进行合理规划。
在一些场所，
网线的走向和布局可能并不合理，造成了一些网络通信质量上的问题。
因此，需要对这些情况进行调查和规划，重新布局网线，以提高网络通信的质量和稳定性。
最后，对于整治后的网线，需要进行定期的检查和维护。
定期的检查和维护可
以及时发现并解决一些潜在的问题，保证网络通信的稳定性和速度。
综上所述，针对网线整治实施方案，我们需要及时更换老化和损坏的网线，整
理和标识线路，合理规划网线的走向和布局，以及定期的检查和维护。
只有这样，才能保证网络通信的稳定性和速度，为人们提供更好的网络使用体验。
[重点]中国移动广东有限公司家庭宽带装维流程
![[重点]中国移动广东有限公司家庭宽带装维流程](https://img.taocdn.com/s3/m/57de4e8e28ea81c758f578b3.png)
[重点]中国移动广东有限公司家庭宽带装维流程中国移动广东公司家庭宽带装维流程,试行版,中国移动通信集团广东有限公司2011年6月目录1 装维流程设计的主要考虑点说明.............. 12 家庭宽带,FTTX,装维流程 ................. 2 2.1 FTTX业务总体流程 .. (2)2.2 FTTX业务待装子流程 .................. 4 2.3 FTTX业务开通子流程 .................. 5 2.4 FTTX业务预约装机子流程 .............. 7 2.5 FTTX业务装机,含移装,子流程 ........ 8 2.6 FTTX业务开通异常子流程 .............. 9 2.7 FTTX业务保障子流程 ................. 10 2.8 FTTX业务工单缓装处理子流程 ......... 12 2.9 FTTX业务工单回访子流程 ............. 13 2.10 FTTX业务拆机,含移拆,子流程 (15)1 装维流程设计的主要考虑点说明1、流程设计按照从粗到细的原则～通过流程环节的分解逐步细化各项工作。
2、对各流程环节设置责任角色和具体工作/职责～不对流程环节规定具体的工作岗位。
3、鉴于目前支撑系统建设的进度～在总结各地市现有流程的基础上～设计了一套过渡期流程～供地市公司参考～以便在现阶段更好地支撑家庭宽带业务的发展。
过渡期流程的存续时间根据支撑系统的建设和改造进度而定。
4、部分流程环节现阶段缺乏系统支撑～地市公司在实际工作中需采用手工操作或自有平台进行处理。
随着支撑系统的逐步完善～应采用规范流程～通过支撑系统完成生产操作。
5、从维护成本、处理时限的角度考虑～故障处理应按照“先局内后局外”的原则。
考虑到家庭宽带发展初期网络不成熟～故障发生概率较大～在过渡期流程中～地市公司可采取先在局外排障。
宽带达标整治流程
7、反馈市场部和 网发部
8、割接下移或线 路整治
8
对线路不超长的用户进行线路整治， 各区县分公司 对已有下移设备的实施线路割接下 末梢维护部门 移，并将整治达标的用户清单上传网 维中心。
9、DTS测试验证 9 网维中心 10 10、提速成功 Y 对末梢维护部门反馈整治成功的用户 清单进行DTS测试，测试通过的用户 提供给号百作客户关怀。
有
端口够用？ 是 割接下移
否
设备扩容 （规划）
在有下移设备和端口够用的 情况下，实施割接下移，下 移点端口饱和前做好扩容规 划 是
否
达标？
现终端支持? 是
否
更换终端、 设置2+模式
在高带宽的情况 下确保终端支持 和模式正确
达标？ 是
否
查找线路障碍点 及上门检查
线路整治
否
达标？ 是
原因分析 建立档案 对于无法整治成功的 分析原因并提出建议
3、提速成功
Y
4、客户关怀
4
号百中心
对提速成功的客户按市场部门相关规 范作客户关怀，向客户发布提速成功 的信息。
N 5、匹配线路长度 和下移点信息、超长且 无下移 N
7
对提速不成功的用户匹配线路长度和 下移点信息并作分析：如属线路超长 则将清单反馈市场部和网发部，如属 线路不超长或已实现设备下移则交末 梢维护部门处理。
否
达标？ 是 整治成功
结束
每月不达标用户清 单（本中心）
每月障碍清单（本 中心）
每月提速清单（本 中心）
每月提速清单（本 中心）
线路长度（本中 心）
每月交接区－下移 点对应关系表（IT 分部）
每月DSLAM设备 信息表（资源中 心）
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四、整治存在的问题及其解决办法
案例一：系统查不到账号，现场占用端口资源。 例：书香名邸（FTTH）20栋3单元一层分光器001，系统和现场均为3户，其中有1 户账号显示为空。 解决措施：在经上门确认核实后，该用户已不在使用；在系统中将该用户进行删除， 现场占用资源进行端口释放，使现场与系统资源保持一致。
资源准确率得到大幅提升，同时日常装机效率提 高，降低故障率降低
二、整治成果维护保持及管控措施
红光新村小区光交整治前后 城北花园小区光交整治前后
翠微苑小区分纤箱整改前后
齐山新村小区分纤箱整改前后
三、整治成果维护保持及管控措施
对于验收确认合格的小区组织进行挂牌，在后期检查中再次发现劣化的视为不合格， 考核标准同验收不合格。 加强检查管控措施：各片区组长要对装维片区新装，维护，拆机，扩容工作进行自检， 再由品质管控班组质检人员进行抽查，分管领导进行复核，形成“三级检查”的管控 措施。 同时为保持与维护池州标准化小区的整治成果，从用户侧保障移动网络的稳定性，降 低网络故障率，提高接入侧线路、分纤箱的整齐美观性，督促引导装维人员共同努力 长期保持并维护来之不易的整治成果，实现装维规范操作，规定如下 1.标准化小区应布线合理、美观，箱内盘线与标签均符合规范，安装和维护等所有过 程中均应严格按移动标准要求 2.各班组长应加强管理，通过日常的规范的宣贯，随机抽检，言传身教督促各自片区 网格内的装维人员，绝对不可逾越破坏整治成果这条“红线”，要引起足够重视 3.为防止新装过程中破坏整治成果，对于已整治的小区加大质检力度，每月对已整治 小区的新装进行100%检查，发现盘纤不规范、无标签或者不规范、室外布线不规范 的想象，通报批评，要求立即整改并考核200元/处 4.为防止新装过程中破坏整治成果，对于已整治的小区加大质检力度，每月对已整治 小区的新装进行100%检查，发现盘纤不规范、无标签或者不规范、室外布线不规范 的想象，通报批评，要求立即整改并考核200元/处
五、整治小区验收 六、整治成果维护保持及管控措施
二、整治标准规范
分纤箱整治标准
1、箱体牢固，不可松动，门锁良好，开关自如；箱外按规范喷有分纤箱标识； 有问题的按隐患进行上报处理。 2、箱内走线符合要求，绑扎整齐，箱内清洁干净。 3、用户端必须有机打标签且符合规范，保持与资源一致。 4、FTTH皮线光缆冷接要全部改为热熔，成端制作符合规范，熔接处无明显折 压现象。
二、整治标准规范
楼道户线 布放标准
1、箱外走线尽量布放整齐，光缆线路和皮线光缆必须固定牢靠，尽量靠近楼道 上沿布放。 2、需打穿墙体进行布线处，孔洞应呈45度斜角且封堵。 3、采用墙壁钉固方式布放缆线，在范围4内要按规范要求用卡钉固定缆线，卡 钉尽量间距保持一致。 4、线缆走线应横平竖直，无明显交叉并绑扎固定。
三、整治成果维护保持及管控措施
5.为防止维修过程中破坏整治成果，对于已整治小区发生的10086故障工单和分流故 障工单，所涉及的用户数按50%的比例进行检查，所在单元和光交要检查一遍，如 发现问题，核实并追究相关装维人员责任，核实无误后，通报批评，考核200元/处 6.为防止弱光整治过程中破坏整治成果，对于已整改的小区每月的弱光处理明细进行 100%检查，针对用户所在单元和光交发现问题，同样追究相关装维人员责任，核实 无误后，通报批评，考核200元/处 7.对于连续2个月发现问题的装维人员考核500元，并写检讨，支撑中心召开专题会 议进行分析总结，另外对于所在片区组长考核200元；对于连续3个月针对各片区检 查的所有小区无一例问题的，给予奖励 7.对于连续2个月发现问题的装维人员考核500元，并写检讨，支撑中心召开专题会 议进行分析总结，另外对于所在片区组长考核200元；对于连续3个月针对各片区检 查的所有小区无一例问题的，给予奖励 通过以上管控措施，确保整治成果长期保持下去，为进一步提高网络质量、提升用户 感知，打造品质维护奠定坚实基础。
五、整治小区验收 六、整治成果维护保持及管控措施
五、整治验收
整治完成后在整治人员完成自检的基础上，由支撑服务中心100%组织验收，并对验 收记录进行签字留档。 验收过程中对发现的问题，由品质管控中心下发《限期整改通知书》进行整治，2个 工作日内完成并反馈《整改情况回复》。
五、整治验收
对已完成整治验收的小区，由部门领导及品管中心进行抽查，对不合格的要严厉考核 对应人员。
一、整治前准备工作
二、整治标准规范 三、现场整治 四、整治存在问题及其解决办法 二、安装、维护情况
五、整治小区验收 六、整治成果维护保持及管控措施
三、现场整治
现场整治施工时，要对涉及整治小区打故障公告并做好用户解释工作，包 括在单元楼道张贴“小区整治告知书，上门发放服务卡片，电话联系”等 措施，避免用户在无法上网，又不知情的情况下拨打10086投诉
四、整治存在的问题及其解决办法
案例二：资源系统存在用户资源，现场无端口占用。 例：健康小3栋2单元分光器001，系统中有4户，现场只占用3户端口；将系统与 现场进行比对，找出存在问题资源并与用户进行联系确认，一般情况为用户转网， 户线被他网占用导致。 解决措施：将现场端口对照资源系统用户信息，打印标签粘贴至对应端口。
一、整治前准备工作
二、整治标准规范 三、现场整治 四、整治存在问题及其解决办法 二、安装、维护情况
五、整治小区验收 六、整治成果维护保持及管控措施
二、整治成果维护保持及管控措施
标准化小区整改工作：铁 通维护片区共计小区数287 个，其中FTTB小区11个 （7个已光改），共建共享 小区18个，校园宽带3个， 自建小区255个。截止目前 已完成整治253个，涉及用 户约27125户，10429个分 纤箱；剩余2个小区未完成 整治（香格里拉小区，同 晖城市广场），涉及分纤 箱约10577个，涉及用户 数约29174户，剩余2个小 区未整治，涉及分纤箱约 210个，涉及用户数约 1012户 光交内线路、分纤箱内线 路美观、整齐度得到明显 改善 烟柳园小区光交整治前后
中移铁通池州分公司
标பைடு நூலகம்化小区整治工作汇报
2017年11月11日
一、整治前准备工作
二、整治标准规范 三、现场整治 四、整治存在问题及其解决办法 二、安装、维护情况
五、整治小区验收 六、整治成果维护保持及管控措施
一、整治前准备工作
为进一步提升移动宽带网络质量，减少故障，降低弱光率，夯实网络基础， 提升装机和故障处理效率，根据省铁通公司及分公司相关要求，针对辖区 所有宽带小区开展整治工作，整治内容包括：线路、标签、冷接改热熔、 资源等。 为了更好的开展小区整治工作，铁通池州分公司成立了由柯兵发带队的12 个人的整治班组，主要负责日常整治工作安排及监督管控，对自建小区进 行资源健康度及户线整治工作安排, 并制定具体月度整治推进计划表。
六、整治成果维护保持及管控措施
组织新进员工，到已整治小区进行现场实地观摩学习，并宣贯装维规范，严格按照整 治标准进行装维。
六、管控措施
加强对新装、扩容、拆机等质检工作：品质管控班组每周安排一次对新装宽带、扩容、 拆机以及整治小区进行质检，包括布线规范、资源一致性等方面，确保已整治小区能 长久有效保持下去。
六、管控措施
加强已整治小区管控，对未按照整治标准的行为进行通报考核，纳入当月 薪酬结算，同时对管控优异的片区进行奖励，提高装维规范积极性。 加强装维人员规范宣贯和学习，提升装维技能。
谢谢观看 !
中移铁通安徽有限公司 池州分公司
三、现场整治
对整治小区上门告知并预留服务卡片
三、现场整治
现场分纤箱整治现场情况
用户标签、分光器标签及端口对应 要与系统保持一致。
三、现场整治
现场户线整治情况
一、整治前准备工作
二、整治标准规范 三、现场整治 四、整治存在问题及其解决办法 二、安装、维护情况
五、整治小区验收 六、整治成果维护保持及管控措施
一、整治前准备工作
由资料员将计划整治小区用户资料整理成册，交由整治负责人进行统一管 控，避免用户信息外泄丢失。 将计划整治小区用户标签及分光器标签经资源系统导出，统一打印，提高 效率，避免出现标签信息错误的情况 。
一、整治前准备工作
二、整治标准规范 三、现场整治 四、整治存在问题及其解决办法 二、安装、维护情况
现场 联系 用户 确认
四、整治存在的问题及其解决办法
案例三：现场分纤箱喷码与系统不一致 例：甲地商贸城专业市场一南侧楼4层现场GF027 ,系统中为GF001 解决措施：现场摸排，整理相应资料，上报至市区装维中心处理，并做好后续跟踪， 确保问题解决。
一、整治前准备工作
二、整治标准规范 三、现场整治 四、整治存在问题及其解决办法 二、安装、维护情况