保险公司年度工作报告范文5篇
保险公司个人年终工作总结报告5篇
保险公司个人年终工作总结报告5篇保险公司个人年终工作总结报告1 营销二部收展渠道20__年一年以来在公司经理室的正确领导和支持下,紧密围绕市公司总经理室贯彻的“保增长,调结构,防风险,促稳定”的工作指导方针,全体收展内外勤人员不断进取,共同奋斗经过一年的努力各项主要工作取得了一定的效果。
一、坚决积极调整保费结构,提高保费价值,稳定收展队伍。
进入20__年以来,收展部紧密围绕公司工作指导方向,以10年期及以上期交产品为__年的主要业务指标,深挖__年期及以上期交产品的卖点及价值,及时向全体收展伙伴贯彻宣导,销售__年期及以上产品的意义,全体收展伙伴积极响应,截止_月_日,二部收展部已完成__年期及以上险种保费为101.58万,完成全年计划的65.54%,按时完成了市公司要求的60%的一年进度。
通过一年的__年期及以上险种的销售,在提高公司价值的同时对稳定队伍起到了积极作用,很多收展伙伴通过销售以上险种认清的寿险保障的本质,也在公司的广大孤单客户资源中很好的树立的公司的美誉度。
二、夯实组织基础,扩大组织发展,建立三高团队。
组织人力发展是寿险不断发展主题。
__年以来收展部深刻认识到这一点。
在年初就积极通过人才市场,网络招聘,同业引进等方式加大增员力度,经过努力收展部持证人力从年初35人,发展到目前49人,超额完成市公司一年人力发展要求,基本完成全年50人的发展目标。
在增员的同时严格加大筛选,为打造三高团队输送优秀人才,同时加大培训力度,打造专业化销售队伍。
三、倡导共同创富,树立典型带动,人人成功创富。
万众创富大赛这一省公司的重要举措,对一线全体营销人员起到了非常有力的促动作用。
进入__年我收展部认真分析往年经验,总结出模范带动的积极作用,特别是收展这一队伍,如何在年轻化的队伍中树立标杆,带动全体收展伙伴创富成为今年增员,留员的工作重点。
加大对新人的培育工作,设专人跟进所有入司新人,各层级主管紧密配合的思路。
保险公司内勤年终工作总结范文6篇
保险公司内勤年终工作总结范文6篇篇1尊敬的领导、亲爱的同事们:大家好!在过去的一年中,我在保险公司的内勤岗位上辛勤工作,不仅收获了成长与进步,也深刻体会到了团队的力量和工作的乐趣。
下面,我将对这一年来的工作进行总结,以便更好地反思和规划未来的工作方向。
一、工作内容与成果在过去的一年里,我主要负责保险公司的内勤工作,包括文件管理、数据录入、协助领导处理日常事务等方面。
通过我的努力,保险公司内部的文件管理得到了规范和优化,数据录入工作也高效完成,为公司的日常运作提供了有力支持。
此外,我还协助领导处理了一些日常事务,如安排会议、接待来访客户等,展现出了良好的职业素养和团队协作精神。
二、工作态度与表现在工作中,我始终保持着积极向上的态度,认真对待每一个工作任务。
我相信,态度决定一切,只有保持积极的态度,才能更好地完成工作。
同时,我也注重与同事之间的沟通和协作,在遇到问题时能够及时与同事商量解决,不断推动团队的整体进步。
三、成长与收获在这一年的工作中,我不仅学到了许多专业知识,还提升了自己的工作能力和综合素质。
通过不断学习和实践,我逐渐掌握了保险行业的相关知识和技能,能够更好地胜任内勤岗位的工作。
同时,我也深刻体会到了团队的力量和工作的乐趣,学会了在团队中发挥自己的优势,为团队的整体进步贡献自己的力量。
四、存在的问题与不足虽然在这一年的工作中取得了一定的成绩,但我也清楚地认识到自己存在的问题和不足。
首先,我在工作中有时会过于追求速度而忽略了细节,导致出现了一些小错误。
其次,我在与同事的沟通中有时会过于直接,缺乏一些沟通和协调的技巧。
针对这些问题和不足,我将不断加强学习和改进,努力提升自己的工作水平和综合素质。
五、未来的规划与展望在未来的工作中,我将继续保持积极向上的态度和严谨的工作作风,不断学习和提升自己的工作能力。
同时,我也将加强与同事之间的沟通和协作,为团队的整体进步贡献自己的力量。
此外,我还将积极探索和创新工作方法不断提高工作效率和质量为保险公司的持续发展做出更大的贡献。
保险工作汇报范文(三篇)
保险工作汇报范文转眼入司已经____了,首先感谢公司给我这个成长工作的机会,同时感谢各位领导和工作伙伴对我在工作中的帮助、支持与指导。
在这段工作期间,经过不断的学习,我提高了保险业务技能及知识水平,但也存在着一些不足,现就____来的工作总结如下:在思想上,我严于律己,遵守公司规章制度,坚持做到不迟到,不早退,准时上下班。
积极认真参加公司组织的各项学习,并且细心领会,化为自己的思想武器。
现阶段,我主要在虹升江淮车行出单,是一个直接面对客户,需要耐心和细心的工作岗位,所以我时刻注意自己的言谈举止,对待客户热情大方,不因为自己的过失而影响到整个公司的形象。
在与客户进行沟通交流时能主动说明、解释在车行进行购买车险的所具有的全面保障,以此达到稳定客户,促成客户在车行新购保险。
在出单方面,出单员的工作是枯燥重复的,但即便每天重复着同样的工作流程,我们都必须认真仔细的录入每一个保单。
我深知自己工作的重要性,对此抱着严谨认真的态度来完成,督促自己更快更好的熟悉掌握各保险条款和系统,同时严格遵守公司的各项工作制度,谦虚谨慎,虚心学习,不断提升自己的业务水平和工作能力。
在这段时间的工作中,自己还存在着许多的不足之处,比如学习的广度和深度不够,工作质量还有待进一步提高,关于车险理赔方面还不能更详细的向客户介绍等等。
学无止镜,时代的发展瞬息万变,各种学科知识日新月异。
在今后的工作中,我将坚持不懈地努力学习各种保险知识,并用于指导实践工作;更努力地熟悉承保政策和工作系统,加强专业技能;更加积极努力提高自己,不断总结经验教训,使自己更好地做好本职工作,服务公司。
同时,在工作中如有不对的地方,还需领导批评指导。
保险工作汇报范文(二)____年____月参加工作以来,在领导的关心栽培和同事们的支持帮助下,我快速完成了从学校走向社会、从学习走向实践的角色转变,积极向上,认真学习,勤奋工作,努力进取,较好地完成了各项任务。
现将试用期的主要表现简要总结如下:一、提高认识,认真学习入司以来,我对公司的历史和使命有了更深刻的认识,为加入这样一个规范化、国际化的大型公司而感到无比荣幸。
保险公司年度财务工作总结5篇
保险公司年度财务工作总结5篇篇1一、背景本报告旨在回顾过去一年的保险公司财务工作,总结成绩与经验,分析存在的问题,并提出相应的改进措施。
通过全面的梳理和提升,为下一年的财务工作奠定坚实基础。
二、年度财务概况过去一年,本公司秉持稳健经营、风险可控的原则,实现了财务收入的稳步增长。
在全体员工的共同努力下,公司年度总收入达到XX 亿元,同比增长XX%。
其中保险业务实现收入XX亿元,投资收益XX 亿元。
公司净利润实现XX亿元,较去年同期增长XX%。
三、主要工作内容及成果1. 保费收入增长策略实施本年度,我们实施了多项措施促进保费收入增长。
通过优化产品组合、扩大销售渠道和加强客户服务体验,成功吸引了大量新客户,实现了保险业务收入的稳步增长。
同时,与多家优质企业建立合作伙伴关系,推动了团体保险业务的快速发展。
2. 投资管理优化与风险控制本年度,我们在投资管理方面进行了多项优化。
通过加强投资研究、完善投资决策机制和风险控制体系,实现了投资收益的稳定增长。
同时,我们积极参与债券市场,合理配置资产组合,有效降低了投资风险。
3. 成本控制与预算管理本年度,我们严格执行成本控制和预算管理措施。
通过优化业务流程、提高内部协作效率,实现了运营成本的降低。
同时,我们加强了对各项费用的监管,确保预算的合理性和有效性。
4. 风险管理及合规工作本年度,我们高度重视风险管理和合规工作。
通过完善风险管理制度和内部控制体系,提高了风险识别和应对能力。
同时,我们加强了对员工的合规培训,提高了全员合规意识。
四、问题与改进措施1. 产品创新不足目前,公司面临市场竞争加剧的情况,产品创新不足成为制约业务发展的重要因素。
为改善这一状况,我们将加大研发投入,开发更多符合市场需求的产品。
同时,加强与外部机构的合作,引进先进技术和理念。
2. 客户服务体验有待提升尽管我们在客户服务方面取得了一定成绩,但仍存在部分客户反馈服务体验不佳的情况。
为此,我们将进一步完善客户服务流程,提高服务效率和质量。
保险公司工作总结报告5篇
保险公司工作总结报告5篇作为一名员工一定要从基础工作做起,细致入微地做好每一件事情,完成好本职的工作,做好工作总结,它可以帮助我们总结以往思想,发扬成绩,具体详情可以点击“公司总结”查看更多相关的公司总结。
保险公司工作总结报告1加入--保险工作已经有六年的时间,在这些时间里我的工作一年比一年有进步,一年比一年更加有动力,在过去的一年里,我不但圆满完成了上级给我布置的任务,还在不断学习专业知识,取得了不错的成绩。
下面我将这一年的工作和学习的状况做一个简单的总结:一、工作和学习情况过去一年我的工作主要分为两个阶段,上半年是关于销售,下半年是服务。
在这期间,我在思想上积极的向上,不断学习新的政策理论知识,坚定自己的信念。
工作上,圆满的完成各项任务,在上半年拉拢客户,各个地方跑动,不仅完成了布置的任务,还有所超出。
下半年,我细致认真的为客户做好服务工作,没有投诉。
在这一年中,积极参加各项培训的机会,加强自身的素质。
在公司的会议上,认真领会会议精神,时常提出自己对公司现有问题的建议。
在基础服务上,每当客户有难题时,热情周到的做好服务工作,无论在什么时间都没有过埋怨。
在公司招新期间更是对新员工做好培训工作,慷慨解答问题与困扰,没有一丝一毫的不耐烦,使新员工很快适应工作环境,并且迅速步入正轨。
二、存在的问题与不足有收获,有成功,同时也有失败,有不足。
在这一年的工作中,我虽然足够认真刻苦,经验也已经锻炼出来了,但是却没有了之前的冲劲,在一些情况下过于谨慎,习惯性的依靠经验去判断,没有冒险精神。
还有就是没有合理的安排好时间,在多样的事情中时常找不到头绪,埋头于自己的工作,和同事之间没有密切的交流,带新工作完成的不错,但是没有主动弄好他们的学习时间。
三、接下来的工作思路现在的竞争越来越大,工作的开展只会变得更加的困难,也给我带来很大的压力。
我想谋求更大的发展只能将压力变成动力,催促自己不断进步。
因此在新的一年里我将会从时间安排上下手,理清工作计划,合理分配时间,加强学习,提升自身的业务能力,团结同事,从不同的方面解决问题。
保险公司年度总结报告范文【五篇】
保险公司年度总结报告范文【五篇】写总结报告是为了知道自己什么地方做的好什么地方不足,以便取得更大的进步。
今天小编给大家带来保险公司年度总结报告范文【五篇】,希望可以帮助到大家。
工作总结篇一一年来,在公司总的指挥下,团险部全体同仁积极领会总公司工作意图和指示,在市场竞争日趋激烈的环境下努力拓展业务,为完成公司下达的任务指标而努力,现将总结如下:一、员工管理、业务学习工作:1、年初按公司总公司工作意图,在团险部内部人员重新进行配置,积极调动团险业务员和协保员的展业积极性。
2、制定符合团险实际情况的管理制度,开好部门早会、及时传达上级指示精神,商讨工作中存在的问题,布置学习业务的相关新知识和新承保事项,使业务员能正确引导企业对职工意外险的认识,以减少业务的逆选择,降低赔付率。
3、加强部门人员之间的沟通,统一了思想和工作方法,督促部门人员做好活动量管理,督促并较好地配合业务员多方位拓展业务。
4、制订“开门红”、“国寿争霸”赛业务推动方案,经总公司批复后,及时进行宣导、督促全体业务员做好各项业务管理工作。
5、制订xxx年团险业务员的管理和考核办法,并对有些管理和考核办法方面作了相应的调整。
二、意外险方面工作:学平险:一是一如既往地做好学平险的服务工作。
要求业务员每月两次到学校回访,有问题及时与学校领导或经办人做好沟通,联络感情。
做到学校有赔案及时上交公司,并将赔款及时送回学校或家长手里,充分履行我们的诚信服务工作。
二是为了确保学平险市场的稳定与人保公司合作进行学平险的展业,全面贯彻省保险协会下发的文件精神,对学平险收费标准进行再次明确,全面安排业务员与各学校领导及经办人进行联络沟通,听取他们对公司服务及其他方面的意见,在公司总公司的有力支持下,加强与市教育局领导的联系,取得了市教育局领导的大力支持,使今年的学平险续收工作顺利完成打下坚实基础。
三是在各学校即将放假前期,团险部对各大学校进行了走访,全体学平险服务人员在短短的几天内冒着酷暑将xxx万余份学平险《致学生家长的一封信和就医服务指南》及时送到学校,发至全体学生家长手中,做好前期学平险工作,最终在xx月份圆满完成了学平险任务。
财产保险工作总结范文7篇
财产保险工作总结范文7篇篇1尊敬的领导、同事们:在过去的一年里,我在财产保险领域工作,通过不断学习和努力,取得了一定的成绩。
以下是我对这一年工作的总结:一、工作目标与计划在年初,我根据公司的总体目标和自身实际情况,制定了本年度的工作计划。
我的工作目标是提高业务水平,为公司创造更大的价值。
为了实现这一目标,我制定了详细的工作计划,包括学习计划、客户维护计划、市场拓展计划等。
二、学习与培训为了提高自身的业务水平,我积极参加公司组织的各种培训和学习活动。
通过学习,我掌握了更多的保险知识和业务技能,为更好地服务客户打下了基础。
同时,我也注重自学,不断丰富自己的知识储备,提升个人综合素质。
三、客户维护与拓展在客户维护方面,我始终坚持“以客户为中心”的原则,积极与客户沟通,了解客户需求,提供个性化的保险方案。
我还定期对客户进行回访,及时了解保险服务的满意度和改进意见。
通过这些措施,我成功维护了老客户的关系,并实现了客户价值的持续提升。
在市场拓展方面,我充分利用公司的资源和平台,积极开拓新市场。
通过电话销售、上门拜访等方式,我成功开发了一批新客户,并取得了不错的业务成果。
同时,我也注重与同行企业的交流与合作,共同开拓市场,实现共赢。
四、工作亮点与成果在过去的一年里,我取得了以下亮点和成果:1. 成功维护了老客户的关系,并实现了客户价值的持续提升;2. 积极开拓新市场,成功开发了一批新客户;3. 与同行企业进行了多次交流与合作,共同开拓市场;4. 通过学习与培训,提高了自身的业务水平和综合素质。
五、工作不足与改进在工作中,我也存在一些不足之处。
例如,有时在与客户沟通中不够细致耐心,导致客户反馈不够满意;有时在市场拓展中过于急躁,没有充分了解客户需求和竞争情况。
针对这些问题,我将采取以下措施进行改进:1. 加强与客户的沟通技巧和耐心细致的服务态度;2. 充分了解市场需求和竞争情况,制定更合理的市场拓展策略;3. 加强与同事和同行的交流与合作,共同提升业务水平;4. 继续参加学习和培训活动,提高个人综合素质。
保险公司业务情况年度总结范本(5篇)
保险公司业务情况年度总结范本我今年____月份到责任意外险部工作,在各位领导、同事的关心和帮助下,对新的工作环境由陌生到认识再到逐渐熟悉,努力做好领导交办的每项工作,各方面都取得了一定的进步。
但与其他同志相比仍感到自己在知识、能力和工作作风上有很大差距。
围绕这次作风整顿,针对自己平时的工作情况,认真查找自己在思想、业务和作风方面存在的问题,并进行认真的剖析,以便能提高自己的能力和素养,更好的开展以后的工作。
对前阶段的工作不足之处很多,我总结了以下几点,未尽之处还请领导和同志们多指点。
一是在业务能力上离工作要求还有很大差距,仍需不断提高。
前阶段接触的工作主要是对各个支公司在承保责任险、意外险时所遇到的一些不明白的问题帮助解决等。
反思自己在工作中的表现,感觉在工作当中还不够细心,在办理退费业务以及做报表等方面不时有疏漏之处。
在今后的工作中一定要加强责任意识,对交办到手中的工作,要做到严谨细致,确保不出纰漏,不给工作带来任何不利影响。
二是在主动学习,提高自身理论修养和综合知识水平方面还有差距。
平时只满足于读一些与自身基本工作相关的资料,对一些其他对工作有帮助的书籍资料研究较少,这也大大限制了自身知识的延伸性和局限性,也就谈不上能力的提高了。
今后一定要加强这方面的学习,特别是对领导的讲话要努力抓住其中的“关键点”进行分析,使自己的工作能力进一步加强提高。
三是工作作风不够踏实。
保险公司业务情况年度总结范本(二)一年来,保险公司在省市公司正确领导下,依靠我公司全体员工的不懈努力,公司业务取得了突破性进展,率先在全省突破保费收入千万元大关。
今年,我公司提前两个月完成了省公司下达的全年营销任务,各项工作健康顺利发展。
下面结合我的具体分管工作,谈谈这一年来的成绩与不足。
一、工作思想积极____省市公司关于公司发展的一系列重要指示,与时俱进,勤奋工作,务实求效,勇争一流,带领各部员工紧紧围绕“立足改革、加快发展、真诚服务、提高效益”这一中心,进一步转变观念、改革创新,面对竞争日趋激烈的保险市场,强化核心竞争力,开展多元化经营,经过努力和拼搏,公司保持了较好的发展态势,为大地保险公司的持续发展,做出了应有的贡献。
2024年保险公司述职报告参考范文(三篇)
2024年保险公司述职报告参考范文尊敬的领导、亲爱的同事们:大家好!本人主要负责协助主任管理商业保险业务,具体职责涵盖投保录入和单证管理。
自____年以来,在上级部门的精心指导和保险社主任的正确带领下,我圆满完成了各项工作任务。
现就工作情况进行如下汇报,如有不妥之处,敬请各位领导和同事批评指正。
一、积极主动,确保保费收入稳定为确保保费任务的顺利完成,我与同事们共同加班加点,特别是在学生平安保险录入期间,因学生数量多、时间紧迫,我们更是起早贪黑,不辞辛劳。
通过大家的共同努力,____年我们成功完成了公司商业保险的各项保费任务,总计____万元,其中机动车商业险____元、交强险____元、龙吉____元、龙健____元等。
在____年上半年,我们已经完成了全年保费的____%,并力争年底全面完成公司商业保险的各项保费任务。
二、持续学习,提升业务技能为适应工作需要,我始终把学习放在首位,勤于学习,善于创新,不断加强自身业务素质训练,提高业务操作技能和客户服务水平。
同时,我认真钻研保险业务知识,精益求精,全方位加强学习,努力提高自身业务素质水平,特别是增强保险方面的专业知识,以成为真正的保险专业人士。
此外,我积极贯彻总公司关于公司发展的重要指示,与时俱进,勤奋工作,务求实效。
通过学习,我在日常管理中能够严格遵循上级公司的《财务管理规定》、《单证管理规定》和承保相关规定,有效开展工作,并在业务台帐专项检查、单证管理验收、单证装订、应收保费管理等多项检查中取得了良好成绩。
在单证管理方面,我严格按照总公司单证管理办法执行,确保单证安全,防范风险,规范使用,并认真细致地做好各个环节的整理工作。
在工作中,我严格遵守规章制度,坚决杜绝违章、违规现象的发生。
三、认真负责,提升服务质量作为出单员,我深知每一笔录入、每一次出单都与保险社全年任务的完成和公司的形象紧密相连。
每份保单需要填写____多个空格,稍不注意就容易出错。
保险公司年度财务工作总结5篇
保险公司年度财务工作总结5篇篇1一、背景在过去的一年中,我保险公司秉持稳健经营、创新发展的理念,紧跟市场动态,不断提升服务质量与风险管理能力,实现了业务的稳步扩展和经济效益的显著提升。
本报告旨在回顾一年来的财务工作情况,总结经验教训,并为下一年的工作提供指导。
二、年度财务概况本年度,公司总收入达到XX亿元,同比增长XX%。
其中,保险业务收入XX亿元,投资收益XX亿元。
总成本为XX亿元,实现净利润XX亿元,较上年增长XX%。
在财务方面,我们主要取得了以下成绩:1. 业务收入持续增长:我们不断拓展市场,优化产品组合,加强客户服务,实现保险业务收入的稳定增长。
2. 成本控制有效:通过精细化管理,优化运营成本,控制赔付率,实现了良好的成本控制。
3. 投资收益稳健:在保障资金安全的前提下,积极投资多元化投资组合,取得了良好的投资收益。
三、主要工作回顾1. 预算管理本年度,我们严格执行预算管理制度,确保各项费用在预算范围内。
通过定期预算执行情况分析,及时调整策略,确保公司运营的高效与稳定。
2. 风险管理财务风险管理是公司的核心工作之一。
我们建立了完善的风险管理体系,定期评估财务风险,加强内部控制,确保公司资产的安全与增值。
3. 资金管理资金是公司运营的血脉。
我们加强资金调度,保障资金供给与需求平衡。
同时,积极拓宽融资渠道,优化融资结构,降低资金成本。
4. 会计核算与报告我们严格按照会计准则进行会计核算,确保数据的真实、准确。
定期编制各类财务报表,为管理层提供决策依据。
5. 税务筹划在合法合规的前提下,我们积极开展税务筹划工作,合理降低税负,为公司节约税收成本。
四、存在问题及改进措施1. 人员素质仍需提升:部分员工在财务管理方面的专业知识仍需加强。
我们将加大培训力度,提高员工素质。
2. 数据分析能力待加强:在大数据时代背景下,我们需要提高数据分析能力,为公司决策提供更准确的数据支持。
3. 内部控制需进一步优化:虽然我们已建立了较为完善的内部控制体系,但在执行过程中仍存在问题。
保险年度运营总结报告范文(3篇)
第1篇一、前言时光荏苒,岁月如梭。
转眼间,一年又即将过去。
在过去的一年里,在公司领导的正确指导和全体员工的共同努力下,我司在业务拓展、内部管理、品牌建设等方面取得了显著的成绩。
现将本年度运营情况进行总结,以期为下一年的工作提供借鉴和指导。
二、业务发展情况1. 保费收入:本年度,我司共实现保费收入XX亿元,同比增长XX%,完成年度计划XX%。
2. 业务结构:在业务结构方面,我司继续加大寿险、健康险、意外险等业务的推动力度,特别是寿险业务取得了显著成效,市场份额持续提升。
3. 新业务价值:本年度,我司新业务价值达到XX亿元,同比增长XX%,其中,寿险业务新业务价值占比达到XX%。
三、内部管理情况1. 组织架构:根据公司发展战略,对组织架构进行了优化调整,提高了管理效率和决策速度。
2. 人员配置:通过内部选拔和外部招聘,引进了一批高素质人才,充实了公司各个部门的力量。
3. 风险控制:加强风险管理体系建设,完善风险控制流程,确保公司稳健经营。
四、品牌建设情况1. 品牌宣传:加大品牌宣传力度,通过线上线下多种渠道,提升公司品牌知名度和美誉度。
2. 公益活动:积极参与社会公益活动,树立良好的企业形象。
3. 客户服务:优化客户服务体系,提升客户满意度,增强客户粘性。
五、存在的问题及改进措施1. 问题:部分业务员业务能力不足,影响业务拓展。
2. 改进措施:加强业务培训,提高业务员的专业素养;优化考核机制,激发业务员积极性。
六、展望未来展望未来,我司将继续秉承“诚信、专业、创新、共赢”的企业理念,以市场为导向,以客户为中心,不断提升公司核心竞争力,为实现公司持续、健康、快速发展而努力。
七、结语过去的一年,我司在全体员工的共同努力下,取得了丰硕的成果。
在新的一年里,我们将继续发扬拼搏精神,锐意进取,为实现公司更高目标而努力奋斗!第2篇一、前言时光荏苒,岁月如梭。
转眼间,本年度的保险运营工作已圆满结束。
在过去的一年里,在公司领导的正确指导下,全体员工团结协作,锐意进取,圆满完成了各项业务目标。
2024年人寿保险年终工作总结范文5篇
2024年人寿保险年终工作总结范文5篇篇1一、背景本年度,在激烈的市场竞争与金融环境不断变化的背景下,我司寿险业务坚持创新驱动、服务升级,紧跟行业发展潮流,不断拓展业务领域,提高服务质量。
本报告将围绕本年度人寿保险工作的总体情况、主要成绩、问题与挑战以及明年工作规划进行详细阐述。
二、总体情况本年度,我司寿险业务在保持稳健发展的同时,注重产品创新与优化。
我们围绕客户需求,推出了多款符合市场需求的寿险产品,满足了不同客户群体的保障需求。
在销售渠道上,我们积极拓展线上渠道,利用互联网平台提高产品曝光率与客户触达率。
同时,我们加强了与各类合作伙伴的沟通合作,拓展了业务领域,提升了市场竞争力。
三、主要成绩1. 产品创新及优化本年度,我们成功推出了多款寿险产品,包括针对特定人群的特色保障产品,如老年人寿险、少儿重疾保险等。
此外,我们还对现有产品进行了升级优化,提高了产品的保障范围与保障力度。
2. 业务发展及市场拓展在市场拓展方面,我们积极寻求合作伙伴,与多家知名互联网企业达成合作,通过线上渠道拓展客户群。
同时,我们在二三线城市加强布局,设立分支机构,提高了市场占有率。
3. 服务质量提升为了提高客户满意度,我们加强了对客户服务的重视。
通过优化业务流程、提高服务效率等措施,提升了客户满意度。
我们还设立了客户服务热线与在线客服系统,为客户提供更加便捷的服务。
四、问题与挑战1. 市场竞争激烈当前,寿险市场竞争日益激烈,竞争对手众多,市场份额的争夺愈发激烈。
我们需要加强产品创新与服务升级,提高市场竞争力。
2. 风险管理压力增大随着业务规模的扩大,风险管理压力逐渐增大。
我们需要加强风险管理与防范,确保业务稳健发展。
五、经验教训与改进措施1. 加强团队建设与培训本年度我们在团队建设方面取得了一定成绩,但仍需加强团队培训与素质提升。
我们将加大培训力度,提高团队专业能力与服务水平。
2. 深化市场调研与分析我们需要进一步深化市场调研与分析,了解客户需求与市场变化,为产品创新与业务拓提供有力支持。
保险工作总结报告范文6篇
保险工作总结报告范文6篇保险工作总结报告范文 (1) 很快XX年就要结束了,我也在银行保险部工作了1年,银保部的工作在周总的领导下,在各位同事的帮助和鼓励下,边学习,边工作,逐渐在部门的工作中逐步转入正轨,现就接手后的工作总结如下:一是短期内迅速熟悉新岗位的工作方式、工作流程。
进入本部门后,在周总的领导下,在公司各位同事的帮助下,快速适应新的工作环境,在新岗位,转变工作思路,强化服务意识,树立新的工作作风,认真完成了各项工作任务。
二是在提高业务上下功夫,增强工作的指导性。
实践中认识到,缺乏业务知识,超前意识,工作被动应付,是影响工作上质量、求实效的一个重要因素。
业精于勤荒于嬉,克服懒惰思想,锐意进取,就必须发挥工作的主动性、能动性,力争在某些情况的把握上能够合理适度,做事有分寸,力求让上级放心让下级满意。
在主动服务上跟上领导决策的节拍,做到与时俱进。
三是在工作中边学习,边总结。
在工作中不断完善自己,改正不良的工作习惯,将自己的职业生涯和公司的发展紧密联系在一起,遇到挫折不气馁,吃一堑,长一智,不断改正缺点完善自我,与时俱进。
以上是对XX年工作的简单总结,眼间又要进入XX年了,新的一年对我们来说是一个充满挑战、机遇、希望与压力开始的一年,也是我非常重要的一年。
我尚有不足之处,需要继续加强学习,给自己充电,努力的去充实完善自己,以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。
一是进一步强化学习意识,在提高素质能力上下功夫。
把学习作为武装和提高自己的首要任务,牢固树立与时俱进的学习理念,养成勤于学习、勤于思考的良好习惯。
把参加集体组织的学习与个人自学结合起来,一方面积极参加集中组织的学习活动,另一方面根形势发展和工作需要,本着缺什么补什么的原则,搞好个人自学,不断吸纳新知识、掌握新技能、增强新本领。
二是进一步强化职责意识、团队意识。
进一步树立正确的人生观和价值观,增强事业心和责任感,认真做好职责范围内和领导交办的工作任务,埋头苦干奋发进取追求卓越,积极主动地把工作做到点上、落到实处。
保险行业年度报告5篇
保险行业年度报告5篇1保险行业年度报告篇一多年来,本人始终坚持认认真真学习,踏踏实实干事,清清白白为人,在上级领导和同志们的关心、支持、帮助下,我认真履行职责,坚持原则,依法行政,无私奉献,完成了各项工作任务。
现对20XX年德、能、勤、廉等方面作如下报告:一、加强理论学习,不断增强政治理论水平和思想道德素质理论学习是工作人员的立身之本,成事之基。
近年来,我一直将理论学习作为自身的重要任务,自觉做到勤学多想,努力增强自身的业务能力,提高思想政治素质,牢固树立正确的价值观。
并且在思想上、政治上、业务上不断地完善自己,更新自己,使自己真正为社会保险事业的进一步发展尽职尽责。
二、注重求真务实,不断提高自身的工作能力自己在目前的工作岗位上经过不断学习、不断积累,具备了比较丰富的工作经验,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面,经过多年的锻炼都有了很大的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行,在日常的各项工作过程中,没出现过错。
第一,在稽核参保单位申报社会保险缴费人数、缴费基数工作中,我能做到仔细查看被稽核单位的劳动工资报表、财务报表、账簿、会计凭证等与社会保险有关的资料,并根据资料中反映的实有人数、实际发放工资总额等数据,严格按有关口径界定应缴费基数,缴费人数。
全年实地稽核人数全面完成了年度工作任务,确保了社会保险费的应收尽收,应保尽保。
第二,在会同养老待遇审核中心进行的企业遗属补助调查工作中,我能对每一位被调查人仔细询问有关情况,如实做好记载,对不符合享受待遇的对象坚决不予认可,从源头上杜绝了冒领情况的发生。
第三,在反欺诈冒领社会保险基金工作中针对险种和举报内容逐个核实事件的真实性,克服“人情关”,堵塞了社会保险基金的漏洞,今年根据《劳动法》等的规定共查处不应参保人员4人,追回医疗保险基金1万余元;查处冒领养老保险4人,追回养老保险基金4万余元;查处两家医保定点医院,勒令其整改到位。
保险年终总结报告范文6篇
保险年终总结报告范文6篇保险年终总结报告范文 120xx年我公司的财产险业务在区分公司事业部的关怀下、在公司领导的带领下、在全体员工的共同努力下,完成实收保费*万元,完成年度计划的%,实现了时间过半、任务过半的发展目标,财产险业务发展势头良好。
现就20xx年的工作做一总结并就20xx年的业务发展提出具体措施。
一、20xx年业务基本情况上半年财产险业务完成签单保费**万元,完成全年任务的%,应收保费**万元,应收保费占比%。
已决赔款**万元,未决赔款**万元。
其中:企财险完成签单保费**万元, 完成全年任务的%,应收保费**万元,已决赔款**万元,未决赔款**万元。
家财险完成签单保费**万元, 完成全年任务的%,应收保费**万元,已决赔款**万元,未决赔款**万元。
石油险完成签单保费**万元, 完成全年任务的%,应收保费**万元,已决赔款**万元,未决赔款**万元。
建工险完成签单保费**万元, 完成全年任务的%,应收保费**万元,已决赔款**万元,未决赔款**万元。
二、20xx年财产险业务主要做法(一) 认真分析面临问题、科学提出发展目标今年公司的财产险保费任务是**万元,与去年同期持平,但是随着中石油统保范围的进一步扩大,我们这个对石油企业依赖度较高的保险公司面临着很大的压力,一方面保费规模会面临下降的趋势,如:石油钻井设备的全面统保会带来386万的保费缺口,西部钻探保险业务纳入区域统保会影响费率下降近50%,乌石化多万的业务划归乌市公司等等。
另一方面今年更多的保险业务通过中石油经纪公司抽取20%的经纪费用,造成公司费用严重不足。
面对如此严峻的形势公司党委总经理室在认真分析市场和环境的情况下,提出了今年公司以财产险作为业务发展重点的指导思想。
科学的提出财产险要加快调整,把握新疆发展的良好机遇和中石油良好的合作基础,实现新增万的奋斗目标。
为此,公司总经理室采取了积极有效的应对措施,首先,公司总经理室、事业部、业务精英组成立体公关队伍加大了对中石油总部及新疆油田公司、西部勘探、西部管道的高层沟通,积极取得中石油管理层的理解和支持,其次,加强与各保险经纪、中介代理机构的合作,拓宽视野,相应成立了大项目部和中石油集团服务部,为进一步密切客户之间的联系,构建了组织平台。
保险公司工作总结报告范文5篇
保险公司工作总结报告范文5篇写工作总结是为了知道自己什么地方做的好什么地方不足,以便取得更大的进步。
下面就是小编给大家带来的保险公司工作总结报告范文5篇,希望大家喜欢!保险公司工作总结报告范文(一)在2019年度的工作中,我在xx保险公司续期收费办的正确指导下,在我全与各位同事的共同努力之下,在公司内各部门人员的帮助与配合之下,我在今年的业务工作中取得了一定的成绩,较好的完成了公司所安排的各项工作任务。
为进一步增强自身的工作能力,提升我自身的实际工作绩效,为我xx保险公司的效益提升作出努力。
我特根据公司要求,结合2019年部门工作实际,对我在20xx年度的工作内容进行如下总结,并制定出20xx年度的工作计划,现将总结计划报告如下:一、2019年工作回顾在2019年度,我x次提高当月综合达成xx%以上,x次保单客户经营xx%以上。
突出达到了保险工作成效,体现了我部门的诚信服务,实际提升了我公司的保险续期收费绩效。
较好地达成了公司制定的考核指标。
(一)紧抓工作实效,落实考核指标在今年年初,我紧密结合部门上级领导要求,切合自身的工作实际,紧抓工作实效。
将部门所部署安排的各项绩效工作进行了计划制定。
我将领导安排的2019年度的各项工作任务分解成为周阶段任务,达到周周落实,周周达成的绩效基础,有效的保证了自身对工作任务落实情况,以便在工作过程中做到及时的跟进与改善。
(二)强化全保工作,高效续保水平今年以来,我在紧抓工作绩效,认真梳理全保工作的同时,对于有退保意向的客户及时予以阻止,紧抓顾客自身利益实际,从客户的效益角度出发,对客户实施详细的讲解,使客户了解参保的利益和参保保障,提升客户的续保意识。
并且,我还积极利用业余时间,主动学习了不同险种的承保范围、承保条件的续保管工作,逐步落实续保措施,使得我自身的保险工作得以稳固开展。
(三)增强部门管理,突出工作重点在今年以来,我实际巩固了自身的部门管理制度,并学习了我部门的相关制度规范。
保险公司年度个人工作总结范文6篇
保险公司年度个人工作总结范文6篇篇1一、背景在过去的一年里,我在保险公司的工作中,始终秉持着敬业、专注和进取的态度,认真履行职责,不断提高自己的业务能力和服务水平。
本报告旨在全面回顾和总结本年度的工作,以期更好地为未来一年的工作奠定基础。
二、保险业务开展情况1. 业务拓展与成绩本年度,我积极参与保险业务的推广与拓展,成功签订多份保险合同,实现了保险业务量的稳步增长。
在寿险、健康险、财产险等多个领域均取得了显著的成绩。
特别是在一些复杂、高风险的保险项目上,通过细致的风险评估、精准的产品推荐和专业的服务,赢得了客户的信任与满意。
2. 客户关系管理与服务提升本年度,我始终坚持以客户为中心的服务理念,深化客户关系管理。
通过定期回访、个性化服务等方式,了解客户需求,提供个性化的保险解决方案。
同时,积极推广线上服务平台,提高服务效率,简化理赔流程,有效提升了客户满意度。
三、风险管理与合规经营1. 风险管理强化本年度,我严格执行公司的风险管理政策,对保险项目的风险进行细致评估和管理。
通过不断学习和实践,提高了风险识别、评估和防控的能力,有效降低了保险业务的风险。
2. 合规经营落实在业务开展过程中,我始终坚守合规经营的原则,严格遵守保险行业的法律法规和公司内部管理制度。
通过参加公司组织的合规培训和自我学习,不断提高合规意识,确保业务合规、健康发展。
四、个人能力提升与自我发展1. 专业能力提升本年度,我积极参加公司组织的各类培训和学习,系统学习了保险知识、销售技巧、客户服务等内容,提高了自己的专业能力和业务水平。
同时,通过参与多个保险项目,积累了实践经验,提高了解决实际问题的能力。
2. 团队协作与沟通在工作中,我积极与同事沟通合作,共同解决工作中遇到的问题。
通过团队协作,不仅提高了工作效率,也锻炼了自己的团队协作和沟通能力。
五、工作不足与改进措施1. 工作不足虽然本年度取得了一定的成绩,但也存在一些不足。
如在高风险项目的处理上,还需进一步提高风险评估能力;在客户服务上,还需进一步提高服务质量和效率。
保险年度运营总结报告范文(3篇)
第1篇一、报告概述随着2023年的落幕,我司在全体员工的共同努力下,圆满完成了年度各项运营任务。
本报告旨在对过去一年的运营工作进行全面总结,分析存在的问题,并提出改进措施,为来年的工作提供参考。
二、年度运营概况1. 业务发展(1)保费收入2023年,我司保费收入达到XX亿元,同比增长XX%,完成了年度计划XX%。
其中,个险保费收入XX亿元,团险保费收入XX亿元。
(2)业务结构我司业务结构持续优化,个险业务占比XX%,团险业务占比XX%,健康险业务占比XX%,意外险业务占比XX%。
个险业务中,传统险保费收入XX亿元,意外险保费收入XX亿元。
(3)市场占有率2023年,我司市场占有率为XX%,较去年同期提升XX个百分点。
其中,个险市场占有率为XX%,团险市场占有率为XX%,健康险市场占有率为XX%,意外险市场占有率为XX%。
2. 运营管理(1)风险管理我司持续加强风险管理,完善风险管理体系,有效防范和化解了各类风险。
2023年,我司未发生重大风险事件。
(2)内部控制我司深入推进内部控制体系建设,强化内部控制执行,确保公司运营安全稳定。
(3)客户服务我司不断提升客户服务水平,积极开展客户满意度调查,客户满意度达到XX%。
三、存在问题及原因分析1. 业务发展(1)市场竞争加剧近年来,保险市场竞争日益激烈,部分业务领域竞争压力较大。
(2)产品创新不足部分产品在市场竞争中处于劣势,需要加大产品创新力度。
2. 运营管理(1)人才队伍建设我司人才队伍建设有待加强,特别是高端人才引进和培养方面。
(2)信息技术应用信息技术在业务运营中的应用还有待提高,需要加大投入力度。
四、改进措施及展望1. 业务发展(1)加大产品创新力度针对市场需求,开发具有竞争力的新产品,提升产品竞争力。
(2)拓展市场渠道积极拓展线上线下市场渠道,提高市场占有率。
2. 运营管理(1)加强人才队伍建设加大高端人才引进和培养力度,提升员工综合素质。
保险业务经理年度工作总结范文5篇
保险业务经理年度工作总结范文5篇篇1一、背景概述本年度,作为保险业务经理,我肩负着推动保险业务增长、优化客户服务体验、扩大市场份额等重要职责。
在全体同事的共同努力下,我们圆满完成了年度工作任务,实现了业务增长与服务质量双提升。
本报告将全面回顾本年度的工作内容,总结成绩与不足,并提出改进措施,为未来的工作提供指导。
二、年度工作总结(一)业务拓展与创新1. 精准营销:根据市场变化和客户需求,制定了一系列精准营销策略,通过精准定位目标客户群体,有效提升了业务推广效果。
2. 产品创新:积极参与保险产品设计与创新,推出多款符合市场需求的保险产品,满足了客户多样化的保障需求。
3. 渠道拓展:拓展了新的销售渠道,包括线上渠道和合作伙伴渠道,有效提升了业务覆盖面和市场份额。
(二)客户服务与体验优化1. 服务质量提升:加强员工培训,提升服务意识和专业技能,提高了客户服务质量。
2. 客户服务流程优化:简化服务流程,减少客户等待时间,提高了服务效率。
3. 客户反馈处理:积极收集客户反馈意见,针对问题进行整改,不断优化服务体验。
(三)风险管理与合规经营1. 风险管理:加强风险管理与识别,对潜在风险进行定期评估与应对,确保业务稳健发展。
2. 合规经营:严格遵守保险行业法规,确保业务合规运营,防范法律风险。
(四)团队建设与内部管理等基础工作1. 团队建设:注重团队建设与人才培养,通过定期培训和团队活动,提高团队凝聚力和工作效率。
2. 内部管理:优化内部管理制度和流程,提高工作效率,降低运营成本。
3. 绩效考核:建立合理的绩效考核体系,激励员工积极工作,提高整体业绩。
三、成绩与不足(一)成绩1. 业务增长:本年度保险业务实现稳步增长,市场份额有所扩大。
2. 产品创新:成功推出多款符合市场需求的新产品,获得市场好评。
3. 客户服务:客户满意度得到提升,客户反馈良好。
(二)不足1. 市场竞争力:面对激烈的市场竞争,部分产品和服务还需进一步优化和提升竞争力。
2024年保险工作总结示范文本(6篇)
2024年保险工作总结示范文本回顾____一季度的工作,客服部在公司总经理室的正确领导下,认真____公司总经理室提出的各项要求,紧紧围绕公司下达的各项工作指标,明确思路,把握重点,我们积极调整思路,跟上公司发展的节奏,积极有效地配合业务部门开展工作,现将有关情况报告如下:1、继续加强基础性工作。
不断完善细化各项规章制度,确保各项工作开展执行到位,实现精细化管理。
强化执行力,提高对依法合规经营以及客服管理工作的重要性,做好客服人员的培训工作,提高自身素质及业务技能。
2、继续做好客户服务工作。
我部的工作人员始终牢记“顾客至上,服务第一”的理念,做好每项服务工作,在保障客户利益的同时,又维护了公司的形象。
3、扎实抓好各项重点工作。
扎实抓好各项回访工作,切实提高回访质量和成功率,及时深入的做好专项业务统计以及数据分析,提高新单电话准确率,做好客户资料重新收集工作,完善各项回访资料的收集归档。
进一步加强与业务部门的协调沟通,提高问题件处理力度,确保公司业务能持续健康发展。
密切配合业务部门的工作。
建立长期有效沟通机制。
通过吴总在会议上对我们的讲话使我明白,规范的管理是公司持续发展的需要,提升服务品质是公司竞争的需要,在以后的工作中,客服部会上下齐心,共同努力,为中支开创美好未来添砖加瓦。
2024年保险工作总结示范文本(2)2024年是保险行业发展的关键一年。
在这一年里,我作为一名保险工作者,积极投身于保险行业的发展与创新,并在保险业务、客户服务和团队管理方面取得了一定的成绩。
在业务拓展方面,我积极参与市场调研和产品开发,针对新兴行业和新的风险形势,推出了一系列创新产品。
通过与各类企业建立合作关系,并制定个性化保险方案,不断提升客户满意度和保险业务增长率。
例如,在2024年,我参与开发了一款针对共享经济行业的保险产品,确保共享经济平台和用户在损失、意外和法律责任方面得到全面的保障。
此外,我还积极参与国际合作,拓展海外市场,为跨国公司提供全球化的保险服务。
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保险公司年度工作报告范文5篇保险公司年度工作报告一20xx年,我公司在深入贯彻落实总公司“优化结构、把握节奏、依法合规、效益经营”的战略部署下,在省公司党委和总经理室的正确指导下,有效应对市场形势变化,全面加快业务发展,使公司自身能力稳步提升,各项核心指标在当地市场对标情况较好。
现将一年来的工作情况总结如下:一、总体情况1、确保业务合规、平稳发展今年是公司发展的“稳行年”,在省公司各部门的悉心指导下,每月我们严格遵守上级公司下发的承保政策、费用政策,把好承保入口关,确保业务质量稳步提高。
在业务良性发展的同时,经营成本和盈利水平持续改善,规模效益总体呈现协调发展的态势。
截止12月末公司实现保费收入xx万元。
其中非车险占比xx%,互动业务占比9.65%。
日历年度赔付率%,结案率%,及时立案率99.46%,估损偏差率1为0.8%,综合赔付率59.15%,综合费用费(自留口径)25.73%,综合成本率85.99%,实现承保利润165.52万元。
针对理赔工作中存在盲点问题,查找症结,进一步优化工作流程。
如在加强损余物资的管理上,继续细化管理制度和理赔、财务的交接环节,使“跑、冒、滴、漏”现象得到有效控制。
采取管控措施的同时,公司还通过每周五的培训例会,强化理赔人员的职业道德素养和专业工作技能,防范道德风险对理赔工作的影响。
通过这些有效措施的管控使公司理赔各项指标保持在较好的水平范围内。
2、内控合规工作进一步完善,为业务发展保驾护航通过合规经营的宣导,提高全员的合规意识。
提倡将合规工作日常化:即将监管机关的各项检查内容做为日常实务工作的准则、做为我们进行自查工作的重点;把上级公司的各项工作制度切实运用到实际工作中,提高了员工的责任意识。
根据公司发展的实际情况,定期、合理地对公司内部各条线的管理办法进行修订和补充。
通过整章建制,完善内控合规工作的依据。
3、积极开展党建、工会工作公司的党建工作一直是个薄弱环节,今年9月份以后,随着xx书记的到来,公司的党建工作得以有序开展。
通过上党课、交流谈心等形式,使员工对党有了进一步的认训,增强了公司员工的入党积极性,同时也加强了预备党员的党性修养、提高了党风、党纪观念。
为促进企业发展,维护职工权益,公司于今年4月份成立了工会组织,为进一步丰富员工的精神文化生活,奠定了组织基础。
二、存在的主要问题1、适应市场变化、调整经营策略的意识不强今年省公司对中支公司的承保政策按月适时进行调整,由于业务发展思路的惯性思维,认为新的承保政策“管控过严、过死”,业务发展没有出路。
没有真正理解上级公司的精细化管理意图,体现出我公司在适应市场变化和调整经营策略上的能力较弱,致使公司上半年业务发展滞后,整体序时进度落后于省公司下达的目标,全年业务发展较吃力。
2、销售队伍建设与业务发展不同步对新版基本法的贯彻落实不到位,使销售团队在管理上没有好的制度做保障,人员流动性较大,各销售渠道都缺少稳定、专业的销售人员,影响了标准化团队的建设。
公司的业务仍以内部员工销售为主,中介业务和互动业务的占比较低。
3、服务意识不强,客服投诉事件时有发生按照总、省公司客户服务工作的要求,我们在客户服务规范上做了大量工作,客服工作从整体上有了一定的改善,但距离执行客户服务的标准化规范还相差甚远:在基本服务礼仪上仍然存在着装不规范、服务用语不标准,对外部客户和对内部员工服务环节不紧凑,工作态度散慢的情况。
柜面人员时常遭到外部客户和内部员工的投诉,与公司业务发展不相和谐。
4、执行力实行不到位较强的执行力是我们统一思想、统一目标、统一行动的重要保障。
但从整体来看公司的执行力实行较弱,主要表现在:对上级公司的工作安排和工作要求执行不及时,不细致、存在敷衍工作的情况;公司各部门和下辖机构均存在对公司制度和工作要求有令不行、有禁不止的现象,我行我素,在执行力实行上存在懒散、抵触心理。
极大影响了公司管理水平的提高。
5、公司精细化管理程度不高随着公司的不断发展壮大,原有粗犷性的管理方式己不适应公司的发展需要,在薪酬绩效管理、人事编制管理、服务规范执行结果考核、承保理赔服务流程和关键岗位的风险管理控上体现出精细化管理程度不高。
保险公司年度工作报告二一年来,xx保险xx公司在省市公司正确领导下,依靠我公司全体员工的不懈努力,公司业务取得了突破性进展,率先在全省突破保费收入千万元大关。
今年,我公司提前两个月完成了省公司下达的全年营销任务,各项工作健康顺利发展。
下面结合我的具体分管工作,谈谈这一年来的成绩与不足。
一、工作思想积极贯彻省市公司关于公司发展的一系列重要指示,与时俱进,勤奋工作,务实求效,勇争一流,带领各部员工紧紧围绕“立足改革、加快发展、真诚服务、提高效益”这一中心,进一步转变观念、改革创新,面对竞争日趋激烈的临沂保险市场,强化核心竞争力,开展多元化经营,经过努力和拼搏,公司保持了较好的发展态势,为xx保险公司的持续发展,做出了应有的贡献。
全方面加强学习,努力提高自身业务素质水平和管理水平。
作为一名领导干部,肩负着上级领导和全体员工赋予的重要职责与使命,公司的经营方针政策需要我去贯彻实施。
因此,我十分本资料权属文秘资源网严禁复制剽窃注重保险理论的学习和管理能力的培养。
注意用科学的方法指导自己的工作,规范自己的言行,树立强烈的责任感和事业心,不断提高自己的业务能力和管理能力。
不断提高公司业务人员队伍的整体素质水平。
一年来,我一直把培养展业人员的业务素质作为团队建设的一项重要内容来抓,并和经理室一起实施有针对性的培训计划,加强领导班子和员工队伍建设。
二、业务管理“没有规矩不成方圆”。
要想使一个公司稳步发展,必须制定规范加强管理。
管理是一种投入,这种投入必定会产生效益。
我分管的是业务工作,更需要向管理要效益。
只有不断完善各种管理制度和方法,并真正贯彻到行动中去,才能出成绩、见效益。
业务管理中我主要做了以下工作:1、根据市公司下达给我们的全年销售任务,制定各个部室的周、月、季度、年销售计划。
制定计划时本着实事求是、根据各个险种特点、客户特点,部室情况确定每个部室合理的、可实现的目标。
在目标确定之后,我本着“事事落实,事事督导”的方针,通过加强过程的管理和监控,来确保各部室目标计划的顺利完成。
2、作为分管业务的经理我十分注重各个展业部室的团队建设。
一直注重部室经理和部室成员的思想和业务素质教育。
一年来,我多次组织形势动员会、业务研讨会,开展业务培训活动,组织大家学知识、找经验,提高职工全面素质。
培训重点放在学习保险理论、展业技巧的知识上,并且强调对团队精神的培育。
学习促进了各个团队自身素质的不断提高,为公司的持续、稳定发展打下扎实的基础。
3、帮助经理室全面推进薪酬制度创新,不断夯实公司基础管理工作。
建立与岗位和绩效挂钩的薪酬制度改革。
今年,我紧紧围绕职位明确化、薪酬社会化、奖金绩效化和福利多样化“四化”目标,全面推进企业薪酬体制改革。
初步建立了一个能上能下,能进能出,能够充分激发员工积极性和创造性的用人机制。
三、部室负责工作除了业务管理工作,我还兼任了营销一部的经理。
营销一部营销员只有一名,我的业务主要是面向大客户。
我的大客户业务主要是生资公司的。
根据生资公司车队的特点,在原有车辆保险的基础上,我在全市首先开办了针对营本货车的货运险。
货运险的开办既为客户提供了安全保障又增加了公司保费收入,真可谓一举两得。
经过不懈努力,我部全年完成保费收入xx元,其中车险保费xxxx元,非车险业务xxxx元,满期赔付率为。
成为公司发展的重要保证。
保险公司年度工作报告三20XX年,对于我来说是艰辛的一年,也是收获的一年,是生命改变的一年,也是心满意足的一年。
有压力困难,有低谷煎熬,有拼搏奋战,有皆大欢喜,这一年的工作纠结辗转而又硕果累累,这一年的生活也是精彩纷呈而又收获匪浅。
总结反思自己的2014年,更多的是成长、收获、幸福、感恩、淡定。
一年来,XXXX保险公司在省市公司正确领导下,依靠我公司全体员工的不懈努力,公司业务取得了突破性进展。
今年各项工作健康顺利发展。
下面结合我的具体分管工作,谈谈这一年来的成绩与不足。
一、工作思想积极贯彻省市公司关于公司发展的一系列重要指示,与时俱进,勤奋工作,务实求效,勇争一流,进一步转变观念、改革创新,面对竞争日趋激烈的XX保险市场,强化核心竞争力,开展多元化经营,经过努力和拼搏,公司保持了较好的发展态势,为xx保险公司的持续发展,做出了应有的贡献。
全方面加强学习,努力提高自身业务素质水平和管理水平。
二、业务管理根据市公司下达给我们的全年销售任务,制定各个周、月、季度、年销售计划。
制定计划时本着实事求是、根据各个险种特点、客户特点,可实现的目标。
在目标确定之后,我本着“事事落实,事事督导”的方针,通过加强过程的管理和监控,来确保目标计划的顺利完成。
三、工作中的不足由于业务较多,有时难免忙中出错。
例如有时服务不及时,统计数据出现偏差等。
有时工作有急躁情绪,有时工作急于求成,反而影响了工作的进度和质量;处理一些工作关系时还不能得心应手。
总之,一年来,我严于律己、克己奉公,在思想上提高职工的认识,行动上用严格的制度规范,公司员工以不断发展建设为己任,锐意改革,不断创新,规范运作,取得了很大成绩。
新的一年即将到来,保险市场的竞争将更加激烈,公司要想继续保持较好的发展态势,必须进一步解放思想,更新观念,突破自我,逐渐加大市场营销力度。
新的一年我将以饱满的激情、以百倍的信心,迎接未来的挑战,使本职工作再上新台阶。
我相信,在上级公司的正确领导下,在全体员工的共同努力下,上下一心,艰苦奋斗,同舟共济,全力拼搏,我们公司一定能够创造出更加辉煌的业绩!保险公司年度工作报告四一年来,在公司总的指挥下,团险部全体同仁积极领会总公司工作意图和指示,在市场竞争日趋激烈的环境下努力拓展业务,为完成公司下达的任务指标而努力,现将总结如下:一、员工管理、业务学习工作:1、年初按公司总公司工作意图,在团险部内部人员重新进行配置,积极调动团险业务员和协保员的展业积极性。
2、制定符合团险实际情况的管理制度,开好部门早会、及时传达上级指示精神,商讨工作中存在的问题,布置学习业务的相关新知识和新承保事项,使业务员能正确引导企业对职工意外险的认识,以减少业务的逆选择,降低赔付率。
3、加强部门人员之间的沟通,统一了思想和工作方法,督促部门人员做好活动量管理,督促并较好地配合业务员多方位拓展业务。
4、制订“开门红”、“国寿争霸”赛业务推动方案,经总公司批复后,及时进行宣导、督促全体业务员做好各项业务管理工作。
5、制订xxx年团险业务员的管理和考核办法,并对有些管理和考核办法方面作了相应的调整。
二、意外险方面工作:学平险:一是一如既往地做好学平险的服务工作。