2018年电大《信息管理概论》期末重点知识考试知识点复习考点归纳总结

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电大管理信息系统复习资料(含答案)

电大信息管理系统期末综合复习一、填空题1．一个企业可以按职能、地区、产品等原则划分管理部门，这三种方式中最广泛采用的原则是按划分管理部门。

2．一般认为管理信息系统是在管理科学、和的基础上发展起来的综合性边缘科学。

3．管理现代化是一个整体的概念，主要包括管理思想、管理组织、和的现代化。

4．管理信息系统的三大支柱是：、和现代化的管理。

5．管理活动的高、中、基3个层次分别对应着3种类型的决策过程，即、半结构化决策和结构化决策。

6．管理信息系统是一个以计算机为工具，具有数据处理、预测、控制和的信息系统。

7．信息加工不可避免地产生时间延迟，这也是信息的一个重要特征：。

8．ERP的含义是，它是在的基础上发展而来的。

9．按照结构化思想，系统开发的生命周期按先后顺序划分为、系统分析、系统设计、系统实施和等5个阶段。

10．系统设计可分为总体设计和设计两大部分。

11．管理信息系统的基本结构可以概括为四大部件，即、、信息用户和信息管理者。

12．信息系统开发的可行性包括可能性和必要性两个方面。

开发的可能性是指，必要性是指。

13．常用的系统开发方法主要有、和。

14．现行系统分析主要包括分析和分析两大部分。

15．常用的系统开发方法主要有、原型化方法和。

16．系统的业务流程分析采用的是自顶向下的方法,主要是为了描述。

17．系统分析的过程是获得当前系统的物理模型、抽象出、建立。

18．OA的含义是，是指在办公室事务中应用计算机和通信技术，以提高工作效率。

19．人们通常用SA表示，而用SD表示结构化设计。

20．数据耦合、控制耦合和非法耦合等三种模块耦合方式中，耦合度最低、性能最好的是。

21．可行性研究一般可从以下几方面入手、、管理可行性和开发环境的可行性。

22．常见的系统切换方法主要有3种，即、和分段切换。

23．数据流程分析的主要目的是在业务流程分析的基础上，勾画出。

24．“没有不透风的墙”一般是指信息的属性。

25．“自顶向下，逐步求精”是方法的基本思想。

信管导论期末复习总结

第一章信息与信息资源1.1信息与社会信息1、信息定义的三种类型：形式化信息：指所有经过语音、文字符号、图像或电子技术处理的信息。

狭义信息：包括形式化信息和效用信息。

广义信息：包括狭义信息以及目前被很多学者认为属于信息的东西。

2、信息解释的三种立场；第一、以申农和巴克兰德为代表的：信息是具有通报功能的事物或事件，强调信息意义的外壳及其客观性。

第二、以德尔文为代表的：信息是主观意识的范畴，强调信息的意义及其主观性。

第三、信息是意义和某种外壳的结合，既注重信息的意义也注重意义的外壳。

2、信息资源（名词解释）在社会发展中可以创造物质财富和精神财富的达到一定数量的信息集合，是各种社会活动中产生和积累具有潜在或现实价值的有序化信息及相关要素的集合。

3、信息资源的构成（选择）信息资源三要素：信息生产者、信息和信息技术；信息生产者是元资源，信息是本资源是核心，信息技术是表资源。

5、信息资源特性（简答）（1）一般经济学特征：需求性、稀缺性、可选择性；（2）信息资源的特殊性：相对共享性、不可分性、不同一性、驾驭性。

6、信息资源的一般功能（论述题）个体、团体和社会1)个体层次提高行动的科学性和有效性；带来生活和情绪的充实感和认同；促进个人的不断发展和进步2)组织层次提高组织决策的科学性；维护组织运行的稳定性；指导组织成员的个人行动3)社会层次监控社会发展大环境；调整社会的组成结构；继承和保护社会遗产第二章信息社会2.1信息社会的特征分析：信息数量激增，信息应用的广泛化，信息意识的强化,信息职业的扩大，信息经济的存在，信息功能的硬化2、信息社会的五大标准：1、技术标准；2、社会标准；3、经济标准；4、政治标准；5、文化标准；3、信息时代的三大定律1）摩尔定律：微处理器的速度每18个月翻一番。

2）吉尔德定律：在未来25年。

主干网的宽带每6个月增加一倍，其增长速度是摩尔定律预测的CPU增长速度的三倍。

3）麦特卡夫定律网络的价值同网络用户数量的平方成正比，N*N效益。

(完整版)信息管理概论期末复习参考题与答案

(完整版)信息管理概论期末复习参考题与答案一、选择题1. 以下哪项不是信息管理的基本要素？（）A. 信息B. 数据C. 系统D. 管理答案：D2. 信息管理的主要目的是（）。

A. 提高信息的价值B. 提高信息的安全性C. 提高信息处理的效率D. 所有以上选项答案：D3. 信息管理的关键技术不包括以下哪项？（）A. 数据库技术B. 人工智能技术C. 互联网技术D. 核能技术答案：D二、填空题1. 信息管理是指对信息资源进行有效的______、______、______、______和______。

答案：收集、加工、存储、传递、利用2. 信息管理的核心是______，目的是实现信息的______和______。

答案：信息资源，有效整合，高效利用三、判断题1. 信息管理只涉及技术层面，与组织管理和人员管理无关。

（）答案：错误2. 信息管理是现代社会的重要支柱，对国家经济发展具有重要意义。

（）答案：正确四、简答题1. 简述信息管理的原则。

答案：信息管理的原则包括：（1）目标原则：信息管理应明确目标，以满足用户需求为出发点。

（2）系统性原则：信息管理应将信息视为一个整体，实现信息的有效整合。

（3）动态性原则：信息管理应关注信息的变化，及时调整管理策略。

（4）安全性原则：信息管理应确保信息的安全，防止信息泄露和损坏。

（5）效益原则：信息管理应追求高效、低成本，提高信息资源的利用效率。

2. 简述信息管理的重要性。

答案：信息管理的重要性体现在以下几个方面：（1）提高信息资源利用率：通过信息管理，可以更好地整合和利用信息资源，提高信息价值。

（2）促进组织决策：信息管理为组织提供及时、准确的信息，有助于决策者做出明智的决策。

（3）提高工作效率：信息管理有助于提高信息处理的效率，降低组织运营成本。

（4）增强组织竞争力：信息管理有助于提高组织的核心竞争力，适应市场变化。

（5）保障信息安全：信息管理可以确保信息的安全，防止信息泄露和损坏。

信息管理期末考试重点

信息管理期末考试重点（名解、填空、简答、论述）概念类：1.信息：是我们适应外部世界，并在把这种适应反作用于外部世界的过程中，同外部世界进行相互联系、相互作用、相互交换的一种内容。

2.冗余度：我们把一个信源的实际熵（shang）与最大熵之比称为该信源的相对熵，表示相对熵比1小多少的量称为冗余度。

冗余度=1—H相对=1—H实际/H最大冗余度表示实际熵对最大熵的偏离程度，表明将这部分比例的符号去掉后仍然不会对信息传递构成实质性障碍。

3.信息管理：是国家、组织和个人为达到预定的目的，综合运用各种手段（技术的，经济的，政策的和法律的等），对信息活动中的各要素（信息，人员，设备，资金，产业和机构等），从过程、系统和环境的不同角度实施有效的全面的管理。

4.知识管理：是确定、收集和传播共享组织中的知识，创造、获取和使用知识以增强组织绩效的活动。

5.信息技术：是指能够扩展人类信息器官功能，完成信息的获取、传递、加工、再生和施用等的功能的一类技术。

信息技术中比较典型的代表就是信息处理技术、感测技术、通信技术和控制技术，它们大体上相当于人类的思维器官、感觉器官、神经器官和效应器官。

6.专家系统：是一种在相关领域中具有专家解决问题能力的智能计算机程序系统，它能运用内部的大量领域专家水平级的知识与经验，模拟领域专家解决问题的思维过程进行推理判断，求解那些需要人类专家才能处理复杂问题。

7.数据仓库：就是面向主题的、集成的、稳定的、不同时间的数据集合，用于支持经营管理中的决策制定过程。

8.数据挖掘（DM）：是指从大量数据中采掘出隐含的、先前未知的、对决策有潜在价值的知识和规则。

9.知识发现（KDD）：是从大量数据中提取出可信的、新颖的、有用的并能被人理解的模式的高级处理过程。

10.信息交流：是指各个个体借助于共同的的符号所进行的信息传递、交换与分享。

11.信息源：指在信息采集工作中借以获取信息的来源，包括个人信息源、实物信息源、文献信息源、数据库信息源和组织机构信息源。

信息与信息管理知识点总结笔记(信息管理学)

信息与信息管理知识点总结笔记（信息管理学)一、信息1.定义●本体论层次：在最为一般的意义上，亦即没有任何约束条件，我们可以将信息定义为事物存在的方式和运动状态的表现形式。

●认识论层次：主体所感知或表述的事物存在的方式和运动状态。

●本体论层次和认识论层次的信息的区别：●在本体论层次上，信息的存在不以主体的存在为前提，即使根本不存在主体，信息也仍然存在。

在认识论层次上则不同，没有主体，就不能认识信息，也就没有认识论层次上的信息●识论层次的信息概念比本体论层次的信息概念具有更为丰富的内涵。

●（1）首先，作为主体的人具有感知能力，能够感知到事物的存在和运动状态。

●（2）其次，人具有理解能力，能够理解事物的存在和运动状态的特定含义。

●（3）第三，人具有目的性，能够判断事物的存在方式和运动状态对其目的而言的效用价值。

2.类型●按照信息的加工程度：一次信息、二次信息、三次信息、零次信息●按信息的性质划分，可分为语法信息、语义信息和语用信息●利用者观察的角度和过程划分，可分为实在信息、先验信息和实得信息。

3.特征●信息存在的普遍性和客观性●信息产生的广延性和无限性●信息在时间和空间上的传递性●信息对物质载体的独立性●信息对认识主体的相对性●信息对利用者的共享性●信息的不可变换性和不可组合性●信息产生和利用的时效性4.信息链中的数据、信息、知识●信息链：事实(Fact)——数据(Data)——信息(Information)——知识(Knowledge)——智能(Intelligence)英语中的Information是一个连续体概念，由事实(Fact)——数据(Data)——信息(Information)——知识(Knowledge)——智能(Intelligence)五个要素构成“信息链”。

简单地说，（1）“事实”是人类思想和社会活动的客观映射；（2）“数据”是事实的数字化、编码化、序列化、结构化；（3）“信息”是数据在信息媒介上的映射；（4）“知识”是对信息的加工、吸收、提取和评价的结果；（5）“智能”则是运用知识的能力。

信息管理概论1（重点）

信息管理概论1（重点）1、古代、近代和现代时期的信息管理活动各有何特点？古代封建社会的信息资源主要以文献信息资源为主，信息管理对象以纸制手抄本以及印刷本为主，我国也有着良好的信息管理传统，个朝代都有专门记录和管理档案文书的官员，但其倡导的信息管理方法—四部分类法；近代信息管理除了图书这种信息载体类型外，报纸、杂志等新型载体也大量涌现，还有藏书楼式的藏书制度彻底被打破，保存文献信息资源的责任义无反顾地选择了这一时期新型的信息存储机构—图书馆，这种专门化的信息管理人员在这个阶段主要集中于图书馆中，被称为图书馆员，同时还出现了针对信息收集、处理、利用等过程的解释；现代信息管理时期世界上第一台计算机室在1945年研制成功的，接着信息传播与交流方式发生了翻天覆地的变化，广播、电视、网络三大媒介形式出现，随之信息资源类型不断多样化除了文献信息资源外，还出现了微缩型、电子型、网络型等新型媒体，信息管理的手段充分利用信息技术，图书馆在这一时期继续扮演着社会信息流整序的职能，但它已经不再是唯一具有此类社会职能的信息管理机构，如咨询公司、企业管理公司、调查公司等，它们共同承担着不同领域。

2、信息管理的层次角度是从信息的组织、加工、整理3、现代信息管理的含义：是借助于现代信息技术，充分运用经济、人文等手段，对社会中存在的各种类型的信息资源及信息活动加以管理，以求最大限度地发挥它的作用，实现它的价值，并带来效益，在这里，管理包括对信息资源进行规划、组织、配置、传递、利用、反馈和评估。

4、信息管理的名词解释：信息指的是事物运动的状态和（状态改变的）方式。

具体地讲，是事物内部结构和外部联系运动的状态与方式，认识主体所感知或所表述的事物运动的状态及其变化的方式，包括状态及其变化方式的形成、含义和效用，认识论层次信息还衍出另一组有用的概念，即实在信息、先验信息和实得信息。

实在信息是指某个事物实际所具有的信息，实得信息是某主体在观察该事物的过程中实际获得的关于该事物的信息。

2018年电大《信息管理概论》试题题库及答案

《信息管理概论》教学考一体化网考形考作业试题及答案“教学考一体化”平台进行网考《信息管理概论》:一单选题1.信息的接受者是()。

（2.00分）A. 信源B. 情报C. 信宿D. 信道2.（）是指，任何一个企业均可看作是由一系列相互关联的行为所构成，这些行为对应于物料从供应商到顾客的流动过程，而这一过程就是物料在企业的各个部门不断增加价值的过程。

（2.00分）A. 企业过程再造B. 供应链C. 企业资源规划D. 价值链3.（）就是通过信息政策、信息法律、以及信息道德等人文手段进行管理。

（2.00分）A. 行政管理B. 经济管理C. 技术管理D. 人文管理4.（）是人类社会实践经验的总结，是人的主观世界对于客观世界的概括和反映。

（2.00分）A. 知识B. 情报C. 消息D. 信息5.从（）角度看，信息是相互间沟通联络、协调行动的桥梁和纽带。

（2.00分）A. 管理组织B. 管理系统C. 管理目的D. 管理过程6.（）是指有目的、有时效，经过传递获取的涉及到一定利害的特定的情况报道或资料整理的结果。

（2.00分）A. 知识B. 消息C. 信息D. 情报7.（）就是用技术的手段从事信息资源的搜集、整理、存储和传播工作，从而更有效的开发和利用信息资源。

（2.00分）A. 人文管理B. 行政管理C. 技术管理D. 经济管理8.（）在管理科学的一般原理指导下，对信息活动中的各种要素，包括信息、人员、资金、设备、技术等，进行科学地A. 信息战略管理B. 信息过程管理C. 管理D. 信息管理9.20世纪初，法国工业家( )在其著作《工业管理与一般管理》中提出，管理具有五种职能，即计划、组织、指挥、协调和控制。

（2.00分）A. 亨利法约尔B. 斯特洛特曼C. 达文波特D. 瑞克斯10.（）是指运用经济手段，按照客观经济规律的要求，管理信息资源，确保合理的开发和利用信息资源。

（2.00分）A. 经济管理B. 行政管理C. 技术管理D. 人文管理11.（）是指包含某种内容的音讯。

信息管理概论知识要点

信息管理概论知识要点1.古代封建社会的信息资源主要以文献信息资源为主，古代信息管理时期的信息管理对象以纸制手抄本、印刷本为主，此时的信息管理重心集中于藏，倡导的信息管理方式是：四部分类法。

2.联合国教科文组织认定的图书馆四项职能是：保存人类文化遗产、社会信息流整序、传递情报、启发民智的文化教育。

3.马费成的四阶段说：传统管理阶段：以图书馆文献资源管理为核心；技术管理阶段：以信息流的控制为核心；资源管理阶段：以信息资源管理为核心；知识管理阶段：以知识的创造、学习、应用、理解、协商为核心。

4.信息管理思想的发展过程中，尤以国外学者为代表，信息过程说的代表人物是：泰勒，其核心内容是围绕信息的收藏、整理、信息的传递、信息过程及成本效果。

国内比较尤代表的学者卢泰宏教授提出了三维结构理论，将信息管理的基本问题归纳为五个问题域，分别是存、理、传、找、用。

5.知识管理的三要素是：组织、人、信息技术。

6.知识管理技术如按过程分类，它包括知识的生产、共享、应用和创新。

7.信息管理理论的形成是多学科协同研究的产物，其中，对其影响最深、最主要的理论学科主要包括信息科学、管理科学、传播科学。

8.按照主题的观察过程对信息进行分类，主要可以分为以下三类信息，它们分别是：实在信息、实验信息、实得信息；按照信息的加工深度和程度划分，又可以分为零次信息、一次信息、二次信息、三次信息。

9.20世纪40年代，以申农的《通迅的数学理论》、维纳的《控制论》的问世为标志，信息论诞生了。

10.操作系统根据其运行的环境可以分为实时操作系统、分时操作系统和批处理操作系统_。

11.一项管理活动必须具备五个要素，它们分别是：一要有管理的主体，二要有管理的客体，三是管理的目的，四是管理职能的方法，五是管理环境和条件。

12.古典管理理论的代表人物是泰勒，其1911年出版的《科学管理原理》标志着管理理论的诞生；行为科学理论的代表人物梅奥提出的理论思想，被学术界称为：人际关系学说，认为企业中的工人不再是单纯追求金钱和物质收入的“经济人”，而是“社会人”。

电大《企业信息管理》复习资料考试知识点复习考点归纳总结

三一文库（）*电大考试*一、解释概念1、信息:信息是事物的运动状态和过程以及关于这种状态和过程的认识；它的作用在于消除观察者对相应事物认识上的不确定性，它的数值则以消除不确定性的大小或等效地以新增加知识的多少来度量2、数据：数据就是客体属性的记录。

3、信源：信源就是信息发生的来源。

4、信道：信道系指传递信息的通道。

5、信宿：信宿就是信息的接受者，也叫做信息接受源。

6、自然信息：自然信息是指自然界中客观存在的各种有生命的物体和无生命的物体的物理信息。

7、社会信息：社会信息是人类在社会实践中为了生产，生存和社会发展而收集，处理，存储和利用的信息。

8、价值链：是指任何一个企业均可被看作是有一系列相互关联的行为所构成，这些行为对应于物料从供应商到消费者的流动过程，即物料在企业的流动过程。

9、供应链管理：就是把客户需求和企业内部的制造活动以及供应商的制造资源整合在一起，并对供应链上的所有环节进行有效的管理，这些环节包括定单，采购，库存，计划，生产制造，质量控制，运输，分销，服务，财务管理，人事管理，项目管理等。

1、系统：系统是由若干相互联系，相互制约的元素结合在一起所形成的具有特定功能的有机整体。

2、子系统：在同一个系统中相对来说联系更为密切，或者说为完成某种局部功能而结合在一起的元素所构成的系统，称为系统内的子系统。

3、环境：系统之外的一切与系统有着这样或那样的联系的元素所构成的整体，称为系统的环境。

4、适应性：就是指系统能够吸收外界有利因素，抵御外界不利因素以保持自身的存在与发展的能力。

5、企业管理信息系统：企业管理信息系统是运用系统理论和方法，以电子计算机和现代通讯技术为信息处理手段和传输工具，能为企业管理和决策提供信息服务的人—机系统。

也就是说，企业管理信息系统是一个由人和计算机等要素组成的能够进行信息的收集，传输，储存，加工，维护和使用的系统。

6、系统输入：是外部环境对系统的影响和作用。

7、系统输出：是系统对外部环境的影响和作用。

2018电大企业信息管理完整版考试复习知识点复习考点归纳总结

企业信息管理单项选择题1、管理者要让员工了解意图，这需要信息管理的那个环节？（B.信息传播）2、一般来说，一个国家信息化的过程是（C. 产品信息化—企业信息化—产业信息化—国民经济信息化—社会信息化）。

3、按照企业信息的内容不同对企业信息管理进行分类，不包括以下哪项？（D.文献信息理）4、按照管理手段的不同对企业信息管理进行分类，不包括以下哪项？（A.人脑信息管理）5、信息创新可包括信息开发、信息利用、技术创新、流程再造、组织创新等。

其中,( A.信息开发与利用)是企业最重要的信息活动。

1、广东省有家食品厂先后从报上看到几条消息以上这种信息激活的方法叫做（C.兼容综合）2、相对而言，以下哪类信息可按实际拥有的信息，自定分类特征，按分类规则进行分类。

（C.事实型或数据型信息）3、以下哪项被视为企业管理者信息管理能力的核心？（A.信息激活能力）4、按照行为主体来划分，可将信息激活分为（C.个体激活和群体激活）。

5、以辐射后的新信息为中心再进行辐射的推导，称之为（D.延伸辐射）1、信息高速公路是对以下哪个术语形象化的简称？（D.NII）2、企业计算机信息系统的建立过程是（B.系统战略规划—系统分析—系统设计—系统实施—系统验收）。

3、对于新信息系统目标的表述，以下哪项要求是不合理的。

（D.尽可能全面定性地罗列系统的目标。

）4、相比较而言，在新系统交付使用的几种方式中，以下哪种需投入的人力物力和工作量最大？（B.并行方式）5、企业信息管理制度的（A.概念系统）是根据信息管理和企业管理理论制定的，是理解和解释企业信息管理制度的核心。

6、企业信息管理制度会根据行为越轨的程度，对越轨者进行批评教育或处罚，这体现了企业信息管理制度的哪项功能？（B.社会整合功能）7、以下哪项是信息系统开发人员根据掌握的信息进行分析和加工出来的新信息，是描述系统逻辑模型的最主要的工具，是后续讨论、分析、提出改进措施的主要依据，是开发人员必须做的工作。

信息管理期末复习知识点

信息管理项目一1.信息定义：信息是主体对客观的认识和揭示，它包括数据，字符，文字，图形等等；2.信息的特征：1准确性2时效性3不完全性4等级性5再生性6价值性；3.信息的生命周期中5个主要阶段：信息的生成与收集、传输、加工、存储、使用和维护；4.连锁企业信息构成：由内部信息源，外部信息源构成；【1】内部信息源包括：企业内部各机构，各类经营现场【2】外部信息源包括：1与企业管理、经营、决策等工作有关的机构2各种文献资料3广告和新闻媒体4各类数据库系统5广泛的社会关系；5.信息技术按表现形态分：硬技术（物化技术）和软技术（非物化技术）；6.按工作流程中基本环节分：信息获取技术，传递技术，存储技术，加工技术，标准化技术；按使用的信息设备分：电话技术，广播技术，都因技术，卫星技术，网络技术；按技术的功能层次分：基础层次信息技术，支撑层次，主体层次，应用层次，自动化等；7.系统的分类：按形成来源分：自然系统，人造系统；按存在的形式分：实体系统，抽象（概念）系统；按系统与环境的关系分：开放系统，封闭系统；8.系统的基本特性：①整体性（基本）：例收录机是收音机和录音机的结合而构成的一个系统；②相关性：指系统内各要素相互依赖和制约，例导弹系统，农业区的生态系统；③目的性：系统存在有特定目的，是系统间区别的标志，例企业实现利润最大化，高等学校培养人才，科学研究取得成果，电脑供娱乐，工作等；④动态性：系统有从孕育，产生，发展，消亡的过程，例人的出生到死亡，太阳系变化，长江口变化；⑤环境适应性：系统之外一切事物的总和，不变适应环境而变化，例飞机飞行，变色龙；9.管理信息系统定义：即MIS，是一个利用计算机硬件、软件、手工作业步骤和分析、计划、控制、决策模型以及数据库的集成的用户—机器系统，它能够向企业或组织提供信息以支持其运行、管理以及决策支持功能。

10.管理信息系统的功能：一是与信息处理相关的作用，如信息收集，加工处理，信息存储，利用等；二是与管理信息系统的目的相关，包括支持决策，管理，计划，执行，反馈控制；11.管理信息系统对企业的作用？①提高了企业的无形资产和形象的知识含量；②通过对企业管理人观念、常规管理活动的作用，提高了企业的竞争力和利润水平；③是促进内部革新的催化剂，其效益将在不断建设、不断应用的过程中逐步产生和增强，最终会给企业带来极大的经济效益；12.连锁企业信息系统的应用：(1).自动补货系统AR (2).POS系统＋MIS系统（前台＋后台）(3).电子自动订货系统EOS (4).电子数据交换技术简称EDI (5).有效客户反馈系统ECR；练习：1.下列不属于信息的特征（实效性）信息特征有：关联性，准确性，再生性；2.信息管理的作用不包括（领导职能）信息管理作用：计划，组织，传递职能；3.商业连锁企业不同于单店企业、多店企业，在概念上具有四个鲜明的一致性，即经营理念、企业形象、商品组合服务和（经营管理）；4.信息系统，不包括（装卸搬运）信息系统包括：订货处理，出库管理，库存管理；5.大部分的物流活动都将在这（物流配送中心环节）完成；6.任何组织都需要管理。

《信息管理概论》期末复习指导

《信息管理概论》期末复习指导一．单项选择题1．（ C ）是将经过加工整理序化后的信息按照一定的格式与顺序存储在特定的载体中的一种信息组织活动。

A、信息采集B、信息揭示C、信息存储D、信息分析2．（ B ）是信息管理的最终目标与归宿A、信息采集B、信息服务C、信息揭示D、信息分析3．现代通信技术按其传输媒介可分为有线通信和（B ）A、模拟通信B、无线通信C、数字通令D、卫星通信4、信息道德的三个层次是指（ B ）、信息道德关系、信息道德活动。

A．信息道德认识B．信息道德意识C．信息道德理论D．信息道德实践5．报纸、广播、电视和（D ）被称为四大媒体A、图书馆B、期刊C、计算机D、网络6、按照性质划分，信息资源可分为( C )和社会信息资源两类。

A．书本信息资源B．电子信息资源C．自然信息资源D．网络信息资源7．对网络信息资源的评价标准有：准确性、权威性和（ C ）A、精确性B、空间性C、时效性D、传播性8．网页的链接结构通常可以分为两种基本形式，树状结构和( A )。

A．网状结构B．单一结构C．多重结构D．顺序结构9．（A ）是指用以调节信息搜集、加工、存储、处理及传播等信息活动的指导原则、法令、指南、规则、条例、手续等所构成的相关的政策群体。

A、信息政策B、信息道德C、信息法律D、信息理论10．（B ）是描述和检索网络资源的结构化数据。

A、数据库B、元数据C、信息D、数据项11．信息管理活动进入现代信息管理时期的标志是（ B ）A．第一次世界大战结束B．第二次世界大战结束C．第一台计算机诞生D．计算机网络的出现12．（C ）通常是由不参与交易的第三方为广大消费者提供一个平台，供买卖双方24小时自由交易，并通过广告以及对交易收取一定的手续费来获利。

A、B2BB、B2CC、C2CD、C2G13．（ B ）是指在信息的采集、加工、存贮、传播和利用等信息活动各个环节中，用来规范其间产生的各种社会关系的道德意识、道德规范和道德行为的总和。

《信息管理概论》考试必备小抄

《信息管理概论》简答题1．简述我国古代时期信息管理活动的特点。

答：古代时期的信息管理活动，没有形成社会规模；社会信息资源数量有限，并且以纸制手抄本及印刷本为主；信息存储的方式是封闭的、私有化的；信息管理的手段与方法以手工为主，创造出了适用于当时的信息资源状况的独特方法，并且将此方法与学术研究及其方法结合在一起；文献资源的所有者或者是官方指定的官员，是信息管理的主体，完成信息管理活动，执行信息管理行为。

2．简述信息与传播学的关系。

答：第一，传播学为社会信息的管理研究奠定了基础。

第二，信息对传播学起到了促进作用。

第三，两者追求功能一致。

3．简述信息技术对人类社会发展的影响。

答：信息技术的正面影响：1、信息技术增加了政治的开放性和透明度。

2、信息技术促进了世界经济的发展。

3、信息技术的发展造就了多元文化并存的状态。

4、信息技术改善了人们的生活。

5、信息技术推动信息管理进入了崭新的阶段。

信息技术的负面影响：1、知识产权侵权。

2、虚假信息泛滥。

3、信息污染成灾。

4、信息安全问题凸现。

4．简述信息揭示的一般程序。

答：第一，主题分析，即对信息所包含的主题的分析。

第二，主题标引，就是将主题分析结果转换为主题标识。

第三，检验审核，即对上述主题分析和主题标引的过程和结果进行检验和审核，最后正式形成信息揭示的结果。

5．简述网络信息检索的特点。

答：（1）必须借助网络检索工具；/ v（2）基于超文本结构；# H) s2 d. \, {# V8 l$ h（3）检索方法的多样性；（4）多媒体检索6．简述咨询服务的主要特征。

答：第一，咨询服务是知识的：扩大再生产“过程。

第二，咨询服务是情报和信息交流。

第三，咨询服务具有临时性，即咨询的过程和结果具有客观性，不受狭隘的利益和立场的左右。

第四，咨询服务经验能够具有临时性。

第五，咨询服务具有经营性。

7．简述数据库管理系统的功能。

答：数据库管理系统主要有如下四种功能：数据库开发，数据库查询，数据库维护和数据库的应用开发。

《信息管理概论》期末复习资料(专3

《信息管理概论》（专科）课程考核说明（2012年6月）第一部分课程考核的有关说明一、考核对象：本课程考核对象为南京电大开放教育专科行政管理专业的学生。

二、考核方式：本课程的课程考核由形成性考核和期末考核两部分组成。

形成性考核成绩占课程综合成绩的20%，期末考核成绩占课程综合成绩的80%。

1、形成性考核形成性考核主要对学生学习过程进行阶段性考核。

教师应按教学进度布置、指导学生按时完成考核，对综合练习与课程实践报告要适时批阅并组织讲评。

形成性考核成绩由平时作业、网上学习和其它三部分组成。

各项考核占形成性考核成绩的比例分别为：平时作业40%；网上学习，30%；其它，30%（含学习态度考核和课程实践，其中导学课的出勤情况占10%，课程实践占20%）。

平时作业要求完成形成性考核练习册上的三次综合练习。

网上学习包括参加在线专题讨论和网上学习时间达标（每周不低于1小时）。

在线讨论要求学生参加南京电大电大在线平台上的课程BBS讨论，并发表与课程学习有关的观点、看法或学习体会。

学生参加在线讨论的考核由教学点负责，教学点应保存学生参加在线讨论的电子文档或打印文本，作为考核依据。

建议各教学点至少组织一次实时在线讨论，并鼓励学生经常参加非实时讨论，实现网上学习互动。

课程实践要求完成形成性考核练习册上的社会调查（要求撰写调查报告）和课程实习。

学生必须完成形成性考核。

凡未能按规定完成形成性考核或无形成性考核成绩者，课程综合成绩不予记载，也不能取得本课程的学分。

2、期末考试期末考试采取笔试、闭卷方式，期末考试成绩占课程总成绩的80%。

三、考核依据：本课程的命题依据是南京广播电视大学《信息管理概论》课程教学大纲、文字教材和本考核说明。

文字教材为中央电大出版社出版的《信息管理概论》（谢新洲主编）。

四、考试要求：考核以基本原理﹑基本概念﹑基本知识为主；主要考核学员的理解﹑掌握和运用知识的水平和能力。

学生在学习这门课程时，应按照了解、熟悉、掌握三个层次进行学习，因此，考试命题也将依据这三个层次进行。

信息管理概论考点

名词术语：信息资源：狭义的理解：信息资源是指人通过一系列的认识和创造过程，采用符号形式储存在一定载体（包括人的大脑）之上的，可供利用的全部信息。

信息资源与企业的人力、财力、物力和自然资源一样同为企业的重要资源，且为企业发展的战略资源。

信息环境：信息环境是与信息交流和信息活动有关的各种要素的总和信息生态系统：“第三生态系统”。

它由人、信息、信息环境三大要素构成。

在“信息——人——环境”框架下各要素相互联系和相互影响，形成一定的层次结构和功能。

信息活动：信息活动指人类社会围绕信息资源形成、传递和利用而开展的管理活动与服务活动。

信息管理：信息管理是指个人、组织、国家等为了使信息活动能够指向预定的目标，有效地运用各种手段和方法，对信息活动过程中所涉及到的各种要素进行的合理计划、组织和控制。

或书P55：个人、组织和社会为了有效地开发和利用信息资源，以现代信息技术为手段，对信息资源实施计划、组织、指挥、控制和协调的社会活动。

个人信息管理：个人层次的信息管理，简称为个人信息管理，是指信息管理的主体是个人，管理的对象属于个人信息，个人综合运用自己的资源去管理信息。

信息资源管理：知识管理; 知识管理是确定、收集和传播、共享组织中的知识，创造、获取和使用知识以增强组织绩效的活动。

1什么是资源？它的主要特征是什么？狭义;资源=自然资源所谓资源，特别是自然资源是指在一定时期、地点条件下能够产生经济价值，以提高人类当前和将来福利的自然因素与条件。

广义：资源是指人类生存、发展和享受所需要的一切物质和非物质的要素。

特征：资源的基本特征——可转换性一切资源在一定条件下，均可被加工转化为一系列不同等级的产品。

原木》木材》木板》家具棉花》棉纱》棉布》成衣物质性、天然性、无限性有用性、稀缺性、相对性2 资源的分类1、按形成方式，可分为可再生资源和不可再生资源可再生资源：生物资源、水资源、信息资源、社会人文资源不可再生资源：石油、煤炭、天然气等按形成渠道，可分为自然资源和社会资源自然资源：土地资源、矿产资源、生物资源、大气资源等社会资源：人力资源（劳动力资源）和经济资源（资金、基础结构、文物景观等）2、按资源在人类社会生产中所起的作用，可分为物质资源、能量资源和信息资源物质资源：物料的来源，是最基本的资源能量资源：能的来源，包括来自宇宙的能(太阳能)、未经过劳动过滤的自然状态的能源和经过劳动过滤而成为符合人们需要的能源(能源产品)信息资源：自然物体内蕴藏的信息，以经验、知识、智力等形式存储在人脑中的信息和以文字、图像、声音等形式记录在人工载体上的信息3、按经济用途，可分为生活资料性资源和生产资料性资源生活资料性资源：食物、饮用水资源之类的消费品生产资料性资源：矿产、用于生产的树木、用于发电的水能等用于做饭、饮用的水、煤属于生活资料性资源用于发电的水、煤则是生产资料性资源4、按利用状况，可分为现实资源和潜在资源现实资源：煤炭、石油(无论是已开采的还是埋在地下的)潜在资源：沙漠、台风、闪电等潜在资源可逐步转变为现实资源2什么是信息资源？请列举出有关信息资源的几种主要观点狭义的理解：信息资源是指人通过一系列的认识和创造过程，采用符号形式储存在一定载体（包括人的大脑）之上的，可供利用的全部信息。