怎样做一个合格的管理人员
个人管理经典分享 管理的分享(11篇)
个人管理经典分享管理的分享(11篇)个人管理经典分享管理的分享篇一第一、观念修炼:真正的领导要有良好的观念,意识,明白自己的责任是始终围绕着为跟随者创造利益,而非扩展自己的利益,做事以大局为重。
管理工作的本质是通过他人完成工作,也就是管理没有意识到就不知道该如何做,知道了就会不断找方法去做。
管理者的价值在于不断复制自我的能力,提升下属的实力,放手授权。
然而,授权不授责任,工作没有做好,永远是管理者的责任,不能让下属跟上自己的思路,未能有效启发下属,是管理者的错。
第二、心态完善:管理者要有不断总结经验教训,不断提高的反省,遇到问题要从根本上,治标更要治本。
作为管理者要始终抱着主动积极地同下属分享的态度,构建高绩效团队。
当然,包容的心态也是很重要的,管理者存在的价值就是提升下属的不足,所以,碰到管理问题要始终反省自己的心态,不要认为都是别人的错,要学会做到党员的一点批评与自我批评,敢于给自己找毛病。
打心底里积极地愿意去分享,同时,要有吸纳、接受、容忍不同声音的气度,要有一个好的心态对待每一件事。
第三、方法得当:1.管理团队应注意四个关键点,即有效的愿景管理、建立工作标准、及时明确的奖惩、人性化的关怀。
2、管理事情,先管理。
管理工作首先要进行梳理,明确方向和目标,然后再进行跟进、检查和管理行动。
3.学习标杆。
管理者要善于寻求外部和内部的标杆,找出差距,进行整改提升。
4、管理要学会灵活,尤其是90后人员大多任性叛逆,管理只能不断变化,不能僵化。
5.让下属学会思考。
当下属遇到问题时,管理者不应该直接给出答案,而应该启发他们的思维,培养他们解决问题的能力。
6.激发员工的热情和欲望。
7.对工作的坚定信念,包括工作是为自己做的,而不是为老板做的。
做不好不是能力的问题,而是态度的问题。
如果你在这里做不好,你在任何地方都做不好。
每个人都应该创造自己的工作价值,而不仅仅是完成任务。
8.在员工中以身作则,要求别人先做好,用实际行动带动和说服大众。
怎样成为一名优秀的质量管理人员
怎样成为一名优秀的质量管理人员1培养三种意识做为品质培训,讲得最多得就是什么叫做品质,怎样做好品质,往往你在台上讲得口干舌头软,台下受训者想睡觉。
培训完后,受训者交头接耳,最后汇成一句话:好是好,就是对我们不实用!作为培训者听了,半条小命又气没了。
质量其实就是简简单单一句话:质量=良心+责任心,这样受训者又好记,也容易理解。
有时员工自己也会问,我拿了公司的钱,又没干好活,是不是对得住自己的良心;如果因自己没干好的事情,造成公司大的损失,良心更过不去,生产和品检人员也同样会反问。
大家有了这个意识,再适当往下引导,这个质量原因也不是很难控制,只要稍微有点责任心,就不会出这个质量事故了。
因为人们有个习惯,就是怕对不起自己的良心,他们会主动问你,以后我们怎样才能做好品质呢?此时孺子可教也,可以培养员工品质的三种意识了!(1)自检意识产品质量是制造出来的,而不是检验出来的。
生产质量控制的密决是:让每个人做好自己的产品。
要求员工对自己生产的产品,要自我进行检验,只有自己认为是合格品,才可以流向下道工序或车间,在自检中发现的不合格品,要自已做好标识并把它分开放置。
(2)互检意识对于上道工序或车间流过来的产品,必须员工不要看都不看,就忽拉拉往下做,要检验认为是合格品,才可以进行生产,对查到上工序或车间的质量问题,要及时反馈。
坚决做到不制造不良品,不接收不良品,不传递不良品。
(3)专检意识做了自检和互检的动作后,生产主管就可以对专职检验员灌输了:员工一边要生产,一边都在做自检和专检的工作,做为专职的`检验员,就更应该有强烈的质量控制意识。
专职的检验员如是你部门的下属,那更好沟通;假如不是你部门的人员,他也会接受你的教导!2紧跟过程控制在管理中,大家都看中结果。
因此,很多朋友在谈管理时,说得最多的一句话就是:不管白猫黑猫,捉到老鼠就是好猫。
对于品质的控制,只有紧跟了过程控制,才可控制住品质。
(1)首检控制在产品上线前,必须要求班组长、品检人员和员工,对在要投入生产的物料,都要仔细核实;要使用的工装配备,要确认性能是否稳定完好。
如何做好门店员工管理
如何做好门店员工管理如何做好门店员工管理一、做好人员培训与管理1.制定规范的人员管理制度,并不折不扣的执行。
包括门店人员出勤、外出规定,交接-班、排班制度。
同时,门店实行绩效薪酬福利管理,及岗位晋升管理。
2.加强人员培训,人才是企业稳定发展的根本,因为销售行业的竞争,归根到底是人才的竞争。
对新老员工进行入职培训、不定期产品专业培训、销售技能培训、积极心态培训等. 通过培训,让新员工能快速进入工作状态,让老员工更具专业和职业化,让所有的员工对企业的忠诚度、归属感加强,为企业发展储备人才。
3.加强门店负责人员的管理。
门店负责人必须提高自身素质和管理水平,尤其是要熟知和掌握日常管理标准,日常管理考核方法,门店突发事件处理能力,以及员工考核反馈等重要工作,使自己成为合格的管理者。
其次,门店负责人要高度重视员工考核细则的实施,必须以身作则,带动员工积极实施和落实,并做好员工的业务辅导、督促和管-理-员工的日常工作,公司将对门店负责人的工作表现,纳入门店中层管理人员的考核,从而使门店负现人及员工的工作积极性和主观责任心进一步提高。
二、卖场商品陈列1.货架商品的陈列:所有陈列商品的大前提是要有清洁感,都要给进店挑选商品的顾客留有一种明亮、整洁、朝气蓬勃的印象。
要保持商品的清洁,必然要保持货架、柜台及商品包装的清洁。
各个货架按商品品类陈列.划分好各个区域。
2.卖场布局:通过合理的布局能起到很好的作用.在卖场的重要通道配置合适的商品促进销售,例如:卖场中主通道的两侧,或者消费者视觉能清晰看到的地方,都是商品销售最主要的地方。
此处配置的商品主要是:①主力商品,②购买频率高的商品,③快速消费的商品。
3.特殊商品的陈列:特价商品和活动商品的陈列比较特殊,这种商品多数是库存较大或则是换季商品,需要在短期能大量出售清理.可以有几钟方式来:大量堆陈:大量的堆陈有量的感觉,会吸引顾客注意,顾客可联想到“便宜”。
明显的价格牌:越大越清楚的价格牌,会有越便宜的感觉。
如何做一名合格的骨干
3、处分和处理的程序:
1、当人写出书面检讨书。 2、如当事人拒不写出,骨干可根据实事情况写出处 分或处理申请。 3、骨干批注处分意见。 4、报中队申批。 5、中队根据实际情况,按照?中队奖管理规定?有关 条款给予处分或开除。
五、抓好日常管理。
1、落实好中队?日常管理暂行管理规定?:
1、各执勤点骨干无留守和非留守之分,外出需中队 审批并告知用警单位保卫部门,并指定好负责人报中队。
七、总结和月考勤
1、认识和正确看待月总结和月考勤:
月总结:是对一个月来各项工作的回忆和记录,通过总结去肯 定所取得的成绩,找出工作中的缺乏之处。发扬优点,根据找出的缺 乏之处,及时调整工作方法和制定下步工作目标。
月考勤:是本月每名警员上班出勤的实际数据,根据此核算各警 员的本月工资。
所以在思想上要克服总结和考勤只是每月的例行公事、千篇一律 、随便更改下上月的就可上交的思想认识。
1、自动离职:
1、请假不按时归队,超过24小时者。 2、不写出辞职申请,未经中队领导审批同意,私自 离队者。
2、辞职:
1、因故需辞职者,应填写“经警中队警员离职审批表 〞和“雇员离职审核表〞。
2、把上述二份表交由执勤点负责人审批。如同意辞 职给予签名,如因有特殊情况暂时不准辞职,给予做好警 员思想工作,让警员把二份审批表先收回。
2、保持良好的内务环境卫生:
1、骨干要对中队?内务环境卫生制度?熟记于心,并 能给警员进行内务整理和被子折叠示范。
2、对新入队警员,要对其进行内务意识教育,并亲 自动手教被子的折叠方法。
3、根据执勤点情况合理制定?值班安排表?。 4、加强监督检查。骨干每天都要主动在内务整理后 进行检查,发现不符合要求的及时给予指出,并监督整改 。 5、对于屡次违反?内务环境卫生制度?,不用心整理 内务者,按有关规定给予处分。
如何做一名合格的护理管理者
怎样做一名合格的护理管理者各位领导,各位评委,大家好!我是×科室的护士长×××。
护理管理是现代护理工作较为重要的一项工作,搞好护理管理,对提升护理质量、和睦护患关系、化解医疗纠葛有侧重要的意义。
护士长是护理工作的指挥者、组织者和指导者,其管理质量的高低直接影响着病房护理质量的高低。
那么,怎样做一名合格的护理管理者,今日我侧重谈以下几点见解:一、坚持言传身教,切记救死扶伤的神圣使命孔子说:“其身正,不令而行;其身不正,虽令不从”。
当管理者自己正直,做出楷模时,不用下命令,被管理者也会随着行动起来。
反之,即使再三告诫,被管理者也不会听从的。
护士长要在方方面面争做本部门的带头人。
一是要有激烈的事业心和责任感。
医者仁心,以热忱、诚心、宽容、踊跃的态度和仪表影响护士,使护士产生模拟意识,使患者感觉和蔼相信。
二是要不停提升自己的专业能力和业务水平。
在护理领域有所专长,能指导下级解决护理中的疑难问题。
三是要坚持高标准严要求。
要求他人做到的自己第一做到,护理工作无小事,容不得丝毫的粗心,一定谨慎仔细、谨小慎微、千锤百炼。
二、凝集团队力量,创造奋进和睦的工作气氛团结出凝集力、出战斗力、出生产力。
一个科室假如不团结,必然内耗不停,人心浮散,影响各项工作的展开。
护士长好似是-1-一个科室的“当家婆”,医、护、患之间发生的杂事烦事基本上都需要护士长来协调办理。
要做好各项工作,一是要有科室的整体观点,不可以限制于就护理抓护理,要让整体护理登台阶,与医生们亲密联系和配合,办理好医护之间的关系。
二是擅长受权,合理用人,不可以亲力亲为。
擅长依据每个护士的素质、特色及心理活动,发掘她们的潜力,充足调换踊跃性,使之自觉环绕科室工作,达成各项护理任务。
三是明确目标任务。
常言道“三分治疗七分护理”,此刻展开的整体护理和责任制护理的目标就是让病人早日痊愈,早日出院,这就是医护之间的共同目标。
达到了这个目标就获取了医生们的相信,工作就能顺利展开。
作为一名合格的管理人员应该具备的能力和素质
作为一名合格的管理人员应该具备的能力和素质1、领悟能力:做任何一件事以前,一定要先弄清楚上司希望你怎么做,然后以此为目标来把握做事的方向,这一点很重要,千万不要一知半解就开始埋头苦干,到头来力没少出、活没少干,但结果是事倍功半,甚至前功尽弃。
要清楚悟透一件事,胜过草率做十件事,并且会事半功倍。
2、计划能力:执行任何任务都要制定计划,把各项任务按照轻、重、缓、急列出计划表,分配部属来承担,自己看头看尾即可。
把眼光放在部门未来的发展上,不断理清明后天、下周、下月,甚至明年的计划。
在计划的实施及检讨时,要预先掌握关键性问题,不能因琐碎的工作,而影响了应该做的重要工作。
要清楚做好20%的重要工作,等于创造80% 的业绩3、指挥能力:无论计划如何周到,如果不能有效地加以执行,仍然无法产生预期的效果为了使部属有共同的方向可以执行制定的计划,适当的指挥是有必要的。
好的指挥可以激发部属的意愿,而且能够提升其责任感与使命感。
要清楚指挥的最高艺术,是部属能够自我指挥4、控制能力:控制就是追踪考核,确保目标达到、计划落实,虽然谈到控制会令人产生不舒服的感觉,然而企业的经营有其十分现实的一面,有些事情不及时加以控制,就会给企业造成直接与间接的损失。
但是,控制若是操之过急或是控制力度不足,同样会产生反作用5、协调能力:任何工作,如能照上述所说的要求,制定完善的计划、再下达适当的命采収必要的控制,工作理应顺利完成,但事实上,主管的大部分时间都必须花在协调工作上。
协调不仅包括内部上下级、部门与部门之间的共识协调,也包括与外部客户、关系单位、竞争对手之间的利益协调。
6、授权能力:任何人的能力都是有限的,作为高级经理人不能像业务员那样事事亲历亲为而要明确自己的职责就是培养下属共同成长,给自己机会,更要为下属的成长创造机会。
孤家寡人是成就不了事业的。
7、判断能力判断对于个经理人来说非常重要、全业经营练复、常常要主管去了解事情的来龙去脉因果关系,从面找到向题的真正症结所在,并提出解决方案。
怎样提升管理人员的素质
怎样提升管理人员的素质一.自身素质。
1.个人形象作为一个公司管理人员,自身的形象极为重要,首先必须给人留下比较严肃而亲近的感觉,那么就要不断提升自己的形象,比如;衣着的得体,工作及会客时必须身着黑色及灰色的西装,白色的衬衫,浅色的领带,黑色皮鞋黑色袜子,这样给人一种正式而严谨的作风形象。
头发要精干,不应该留长发,长指甲,每天必须刮胡子,保持清晰明亮的笑容。
这样的外在形象给人第一感觉就是;严谨,认真,塌实。
2.语言水平作为公司的管理人员,每天必须不断的和员工交流,向上级汇报。
那么对管理人员的语言要求就比较严格,管理人员的每一句话都要慎重,什么话在什么场合说,怎么说?说的话有没有影响力?这样都是管理人员必备的水平。
最重要的一点就是语气的控制,一句相同的话用不同的语气说出来,会收到不同的效果。
重在把握,重在观察。
3.行为规范一个合格的管理人员,他自身的行为,不仅影响个人的威性及形象,甚至影响到公司的发展和管理。
一个行为举止端庄,正直,严谨,公开的管理者,必能影响到整个公司的人员行为规范。
如果自身稀拉,随便,目中无人,大大咧咧,那么他的员工一定也会稀稀拉拉,松松跨跨,这就是“表率”作用,中国有句古话:“看人学样,上梁不正下梁歪。
”什么样的领导带什么样的员工。
所以,管理人员的行为必须做到规范。
二.管理能力1.对公司的制度管理一个公司的制度落实的好坏,不是制度本身的好坏,而是管理的好坏,而管理就是利用有效的制度来制约不规范的行为。
那么怎么样才能利用好制度管理公司呢?首先必须制定好合适于公司的管理制度,及日常经营制度。
做到有章可据,有法可依。
所以管理人员必须从自身开始率先落实制度,并时刻监督制度。
2.对公司员工的管理员工是公司最重要的部分,把员工管理好了,也就把公司管理好了,只有把员工管理好,提高员工的工作积极性,才是最主要的工作。
对待员工管理必须做到,一。
制管,也就是制度管理,很实际,很简单,错了就罚,没有理由,人人如此。
一个合格的区域管理人员应该具备的基本素质
一个合格的区域管理人员应该具备的基本素质一个合格的区域管理人员,俗称区域经理或者渠道经理,到底是一个什么样的职位呢是我一直以来在思考的一个问题,他的工作是什么他的职责是哪些他应该具备哪些方面的才能呢他又与传统行业的渠道人员有什么不同呢经过长时间的整理我总结出了以下几点,或许能片面的概括出这个工作的特点及所需要人员的素质。
首先一个区域经理,我想应该负责一个区域的以下三方面的工作,一:销售二:渠道三:市场这是作为一个合格的区域经理应该掌握的三个方面,也是在管理一个区域市场时,所要遇到三个问题,下面我逐步从这三个方面说起:一:销售是一个好的市场人员所应改具备的最基本的素质,没有销售任何产品都不会有市场,都会走向灭亡,所以谁掌握了销售的终端,谁就会在激烈的市场竞争中掌握先机,那一个区域经理因该掌握什么样的销售呢一个区域经理并不直接接触最终客户(有时也要亲自和重要的客户进行谈判)他所接触的是处于一线的代理商的直接销售人员,那么我们要整理出好的销售方法给业务人员,无论是通过电话,直接拜访还是通过其他的途径去寻找客户,我们要给销售人员足够的勇气,足够的自信,告诉他在见到客户第一面时和客户讲什么,产品的优点有哪些能给客户带来什么,同时要及时地让业绩好的业务人员,把心得写出来与大家分享,把其他区域的成功经验与大家交流,针对当地的市场状况,选出一至两种最有效的销售手段,让业务人员能够真正的理解产品的含义,理解客户的需求。
同时在销售的过程中要及时总结销售中出现的一些问题,及时解决,针对当地市场状况拿出最行之有效的解决办法及个性化的产品组合。
二:渠道:渠道工作分为渠道开发,渠道运营及渠道管理三个方面,渠道开发大部分是通过电话的方式联系代理商,经过与代理商的沟通,发送资料找到有兴趣代理产品的代理商,开发代理商主要要看几个方面:首先是老板的态度,对公司的产品,理念,文化等是否认同是否愿意和公司一起去做这个市场其次:要看代理商的资金实力,是否有足够的资金来运营我们的产品,愿意在这个产品上投入多少的人力、物力、财力其是否是愿意把我们的产品作为一种长线的产品来运营再次:代理商整个公司情况,公司成立多长时间,公司的业务人员有多少,分为几个team,每个team做什么产品,每个team每个月的产值有多少,新老业务人员的比重是多少team leader业务能力怎样,自己能做多少产值,代理商能够拿出几个团队来做我们的产品,公司的老客户共有多少,可以进行二次开发的代理商大概占多大比重,客户大概做了什么产品再次代理商以前在做什么产品,现在在做什么产品,它为什么不做以前的产品为什么要选择新的项目来做,以前的产品平均每个月的产值有多少在这个产品的整个市场体系中的地位怎样有多少个业务人员在做,分配到每个人身上的产值为多少,再次就是代理商在整个行业中的地位是什么样的,是否有足够的人脉资源,在行业中的口碑是什么样的,大家是否愿意与其合作再次就是老板是否对其团队人员拥有足够的控制能力,这其中渠道人员着重的是老板的态度,只有老板对产品及公司的理念有足够的认同,且公司有足够的实力运营该产品才是最好的选择。
如何成为一名德才兼备的管理人员
如何成为一名德才兼备的管理人员管理是设计和保持一种良好环境,使人在群体里高效率地完成既定目标。
对于任何一个企业其主管人员的根本目的是创造盈余,即创造一种环境,使人们在这个环境里,投入最少的时间、资金、原材料和个人的辛劳,完成集体的目标。
或者说,他们在这个环境里,使用现有资源,完成预期的目标越多越好。
一、管理者必须具备的个人特点和管理才能1、有管理的愿望:一个合格的管理者必须有从事管理工作、影响他人以及通过与下级的共同努力取得成就的强烈愿望。
较高的地位和优厚的薪金可能是促使有效管理的一个重要因素,但强烈的管理愿望才是管理者实现高效管理的原动力。
2、与人交往的才能和感情的交流:一个合格的管理者必须具有通过书面报告、信件、谈话和讨论与人交往的能力。
要有理解别人感情的能力,并能应付交往中出现的各种情况。
3、正直和直率:这是一个合格管理者必须具备的最高道德品质。
只有在工作中钱财方面以及与他人相处中作到诚实直率,努力使上司了解本人的情况,坚持做到完全真实,才能成为一个真正意义上的合格管理者。
4、过去作为管理者的业绩:任何一个行业,不可能从普通职工中挑选出高层的管理者,因为他们没有管理工作经验,而过去作为管理者的工作业绩可能是对管理者今后工作表现的最可靠的预报材料。
在某种意义上来讲,在公司里取得的工作经验是一个管理者事业成功的关键。
5、技术才能:它是一个合格管理者所必须具备的运用工具和特殊技术的能力。
对于任何一项管理工作它都包含特定领域所需的特殊知识和技能,只有具备了这些基本能力才能实现高效的管理。
6、与人工作的才能:这种才能体现了一种合作的力量,只有具备了同其他人共同工作的才能,才能开创一种环境,使人们感到放心,并可随便表达意见。
7、概念的才能:只有具备这种才能,才能看到“大局”、认识某种情况下的关键要素并懂得各要素之间的关系。
8、设计才能:要成为一个较高层次的有效管理者,必须不仅仅能看出问题,还必须具有一个优秀设计工程师的能力,能找出实事求是地解决问题的办法。
公司管理人员素质能力要求
公司管理人员素质能力要求公司管理人员素质能力要求(一)良好的思想政治素质1. 要有奉献精神,不讲究物质报酬,心甘情愿地奉献出自己的时间、精力,为企业为他人进行服务。
我站的管理人员应该以公仆之心对待自己的一职一责,做好这份工,多为旅客、货主办事,把我们的车站办成车属单位、车主和广大旅客之家,不断实现、维护和发展企业及员工的根本利益。
这样,才能称得上是一个合格的管理者,才能得到员工的拥护和爱戴,才能深入推进和-谐企业建设。
2. 要依法办事,遵纪守法。
因为班组长以上管理人员会逐步掌握权力,依法办事是一个基本原则。
我们要严格执行道路运输行业的行政法规《中华人民共和国道路运输条例》及配套规章《道路旅客运输及客运站管理规定》的规定。
在处理各项业务及出售车票过程中遵循公平、公正、公开、便民的原则,并随时接受车属单位、车主和广大旅客的监督。
坚持依法经营,规范管理,优质服务的方向。
认真组织员工学习《道条》、《客规》,举办专业知识培训班,提高执行法规和规章的水平,尤其与客运实务紧密结合,进行业务技艺的交流和再学习。
教育员工刻苦钻研业务,不断提高自身素质,追求卓越,培养和造就一批政治素质高、业务能力强的管理骨干及一支优秀的员工队伍。
采取各种巩固成果的措施,服务好车属单位、车主和广大旅客。
我想真正的依法经营是参营者和广大旅客所追求的共同目标,是客运市场发展的必然结果,也是发展的归宿。
我们必须着力规范权力运行,防止操作走样损害集体利益,真正体现依法办事的重要性。
3. 贯彻指令,要有令行禁止,一切行动听指挥的观念。
一切行动听指挥,不仅靠觉悟、靠常识,更要靠制度。
没有一个保证能够“一切行动听指挥”的制度,是不可能建立起能够执行的体系的。
一切行动听指挥,需要从细节、从养成抓起,使企业人员把它变为自觉的执行能力。
执行能力的具体表现就是在忠诚企业的前提下,全体管理人员要按照企业的规章制度,做到服从管理听指挥。
规章制度才能得到切实执行,企业整体才能方向统一,步伐一致。
怎样做好一名合格的班组长
怎样做好一名班组长要想做一位好的班组长,管理好本班组人员,班组长必须有威信、技术和一个积极的心态,做事要果断、公平、公正要一身做则。
要求别人做到的自己首先要做到,只有做到这些才有凝聚力,才能更好的工作。
一、做一位合格的班组长首先要先做到以下几点:1、勤学:一定要不断的学习技术和各种相关的《规章考核制度》,并且要比员工掌握的知识、技术更多,理解的更透彻。
2、勤看:在工作当中一定要不断的去观察,本班组的员工工作情况及其他方面的问题,一旦发现问题要及时做出反映,观察的越细致对你的工作越有帮助,只有这样才能把工作做的更好。
3、勤做:对于做错事的员工和不会做的员工,一定要亲自动手示范、认真去教,直到他们学会为止。
给员工一种亲情感让他们觉的你与他们的距离很近。
这样会对你的工作有很大的帮助。
4、勤说:在发现问题和员工做错事后,一定要注意自己的工作方法,要有少许的耐心,不要以上来就劈头盖脸的去说他们,那样员工会对你有一种逆反心理,时间长了会对你的工作不利,当他们知道自己错了以后在根据相关的规章制度去处罚他们,他们就容易接受了。
5、勤检查:每天班前会、生产当中安排的工作,要不断的去检查通过不断的检查给员工一种紧迫感,让员工感觉到时时刻刻都有人在监督的自己的工作,自己不得不去认真工作,时间长了就容易养成一种良好的工作态度,对你的工作有很大的帮助,对于当天工作中出现的问题,要做好笔记便于第二天的工作安排和避免多次出现类似的的失误。
6、要不断创新:通过长时间对规章制度和考核办法的理解,结合工作中的实践对相关的《规章管理、考核制度》进行合理的修改,对各项考核制度一定要不断的修改完善再修改再完善。
对工作中的一些好的想法和办法,要勇于去尝试和时间不要害怕失败。
7、要有虚心、爱心、敢于承担责任:要虚心的去接受别人的意见和好的工作方法。
再别人给提意见和交流是,无论这个人是你的上级还是下级都要一样去接受他的意见,无论你认为对于错都要认真的去聆听,给别人一种好的印象,这样别人才会不断的去和你交流。
如何做好一名合格的基层管理人员
浅谈如何做一名合格的企业基层管理人员?管理,从字面上理解,就是“管”与“理”的结合,“管”主要表现为如何管人、管事;“理”主要表现为如何理清人与人之间、事与事之间的关系,包括上下级之间的关系、同事之间的关系、岗位与岗位之间的关系、部门与部门之间的关系、问题与问题间的关系、重要问题与次要问题之间的关系、人与问题间的关系、引发问题的原因之间的相互关系等。
要做一名合格的企业基层管理人员,必须做到:1、用人唯贤.正确地用人决定着团队的稳定性,在工作中提倡“用人唯贤”,忌“用人唯亲”。
一定要将工作态度端正、责任心强、工作能力强、工作效率高的人员用到合适的岗位,让他们在一定的范围内起到模范带头作用,用他们的言行影响周围的人,这样一个团队才会有向心力、凝聚力,团队的战斗力才会发挥出来,团队的效率才会体现出来。
如果本着“用人唯亲”,将自己的亲属、所谓的亲信、一味附和的人进行重用,将会引起旁人的非议,即使再好的建议也不愿提出,久而久之,大家都会逐渐会远离领导核心,就会出现一个团队两个或多个集体,团队的向心力将不会存在,工作的效率将不会再现。
2、尊重下属。
在工作中,自己的下属在不同的时间、不同的时期将会根据自己工作的特点提出不同的建议或观点、看法,作为上司,即使下属提出的是错误的或不一定是完全正确的,不能一味地否定下属,本着处理问题的立场,特别是在公众场合,不要开口闭口都是对下属的否定,先要站在下属的立场,分析其提出的理由,再从本部门的角度、从公司大局的角度分析。
这样下属才会坦然地接受,并会感激上司,因为下属会觉得自己在其中学到了很多,时间久了,下属觉得一直能被上司尊重,也从与上司的沟通中学到了很多处理人与事的方法、技巧,所以都愿意与其上司沟通。
3、培养核心团队.一个团队的战斗力不是靠一个管理者个人的能力就能发挥出来的,靠的是大家的力量,靠的是团队的力量。
一个团队如果全部依靠自己一个人去全面开展,不仅很累,而且收效甚微,毕竟一个人的精力是有限的,所以必须培养团队中的核心团队,核心团队中的成员必须是已经发现的具有工作态度端正、责任心强、工作能力强、工作效率高并且有全局意识的人员,通过核心团队的人员去对团队中的其他人员进行影响与渗透,这样就会收到事半功倍的效果。
企业管理要做到“人尽其才、才尽其用“
企业管理要做到人尽其才、才尽其用对于企业管理,也许人们把它看得有点儿太复杂了,而依据本人的看法,其实它就是管理者与自己博弈的一个过程,也就是一个管理者的管理观念、方法转变的过程,一个从非理性到理性的转变过程,一个从二元化到多元化转变的过程。
其间无不充满着一个管理者的管理思想与管理智慧。
人们常说“进攻是最好的防守”,学习进步则是隔离对手最好的盾牌。
这个世界上没有唯一不变的事物,新老交替是万物生长的自然规律,没有人能够抗拒,而唯一可做的就是去迎接这个变化,适应这个规律。
广义的企业文化是指企业所创造的具有自身特点的物质文化和精神文化;狭义的企业文化是企业所形成的具有自身个性的经营宗旨、价值观念和道德行为准则的综合。
其实,企业文化是一种以人为本的管理理论,与科学管理理论相比有很大的区别。
科学管理依靠单纯的责任感和工作原则,客观合理地处理各项事务,能提高工作效率,在精确性、稳定性、纪律性和可靠性等方面优于其他组织管理体系。
但同时也由于这种管理体制排斥感情因素,容易扼杀个人的积极性和创造性,很难接连不断地产生新的发明创造。
而这则是与我们今天所要求的创造性管理、创新性经营相违背的。
一个企业除了最初的物质条件外,人才则是构成企业的根本。
因此,对人的管理才是管理的根本,无论是什么企业,都离不开对人的管理。
如何使企业的每一个员工都各得其所、各尽其才,就显得尤为重要。
人才管理的基本精神,就是要最大限度地发挥每个人的才能,并使每个人的才能全部都朝着有利于达到公司目标的方向发展。
如何调动员工的积极性、知道员工的需要,使员工的利益和企业的发展紧密相连,这就是企业管理人员的责任和企业建立企业文化的根本宗旨。
人才的概念是个广泛的概念,并不是只有高学历的人才是人才,其实只要充分发挥个人的主观能动性,许多普通的员工也能干出了不起的成绩来的,平凡的岗位也能造就不平凡的人才。
管理组织的目的,就是要促使普通的人做出不平凡的事情。
因此,管理的关键就在于发现人才、使用人才、协调人才。
饭店员工的管理方法有哪些
饭店员工的管理方法有哪些饭店管理员工的技巧一、机构设置要完整,岗位分工要明确.机构设置、管理职责必须做到全辐射,不能出现空白点和稍有忽略的地方。
中小型餐饮企业规模较小,不能象大饭店一样设立那么多部门,应采取统筹的管理方法。
事无大小,一定要有人去管。
谁向谁负责要清楚,什么事由谁去处理要明确,要形成垂直管理,横向协调的管理模式。
二、制度要健全.企业的发展不仅要有一套完整的制度,更需要有一套激励员工的制度。
健全的制度是企业规范管理的一种体现,制度使员工清楚什么是该做的,什么是不该做的,完成某项工作要达到怎样的标准,作出什么贡献会得到奖励,违反哪些规定受到处罚。
企业可以通过制度去约束员工的不当行为,更要以利用制度去激发员工积极投入工作。
三、建立一支合格甚至优秀的员工队伍.不论是管理层或基层员工,通过培训后必须达到企业的最低用工标准。
管理干部要具备岗位要求的管理水平,基层员工要有相应的操作技能。
企业坚决不能容留不合格的员工。
四、要让每一位员工清楚企业的目标.企业的目标为分短期目标和长期目标。
也就是战术目标和战略目标。
企业定下的目标不是局限于几个管理者的事,应该让每一位员工都清楚。
因为达成目标需要通过全体员工的共同努力。
同时要制定达成目标的途径及方法。
更要员工清楚达成目标后员工会得到怎样的提升和发展。
五、了解客人,投资者及员工的需求.客人,投资者及员工因为理解的不同存在很大的差异性。
对顾客而言他们关心的是价格、味道、环境卫生以及服务;投资者关心的是成本、利润和投资风险;而员工则对工资和奖金感兴趣,当然他们也计较自己的工作环境和条件。
所以投资者和管理者不仅仅要关心自身的利益和顾客的需求,也要关心员工的需求。
没有满意的员工就没有满意的顾客。
六、以优质的出品和服务为取胜的第一手段.现在不少餐饮企业,为了吸引客人,招来靓丽的服务员,甚至允许员工在工作过程中与客人有过分的亲昵行为。
这种招揽客人的方式是不可取的。
纵观古今名家名店,取得好效益、好口碑的无一例外,都是以优质的出品和服务赢得顾客的认同。
如何做一名合格的基层医院感染管理专职人员最新文档资料
如何做一名合格的基层医院感染管理专职人员1 专职人员应该具备的条件1。
1 道德要求:热爱本专业,任劳任怨,公正无私。
1.2 工作能力:机智老练、能吃苦耐劳、要特别善于组织工作、精力充沛而且有较强的自信心,能主动开展工作,具备独立决断的能力.具有创新思维,善于思考,善于从领导层获得支持,必须具有较强协调能力,脚踏实地的深入到医院感染管理工作的实践中去。
1.3 知识结构:(1)掌握医院感染学,具备临床医学、流行病学、公共卫生学、微生物学、药学、建筑学、医院管理学、护理学等专业知识外,还必须有一定的计算机操作、社会心理学、行政文书写作。
(2)熟悉国家的法律法规,持证上岗.基层每年接受县级以上专业培训不少于4学时.(3)有在多个临床科室工作的经历.专业知识和能力需要多年实践积累。
1.4 稳定性:专职人员必须持续激发热情,热爱自己的专业工作,努力加深自身的学习和锻炼。
1。
5 较高的情商水平(1)良好的的自省力(2)良好的心理承受力(3)坚强的毅力(4)良好的影响力(5)良好的协调能力2 工作方法2.1 日常工作:(1)调查研究(2)向领导汇报、请示(3)搞好自身建设(4)协调各科关系2。
2 工作形式:(1)宣传性形式(2)服务性形式(3)征询性形式2。
3 工作技巧的3个原则:(1)理解(2)互补(3)从善2。
4 按照PDCA的管理模式进行。
――P——策划:根据医院感染管理要求,下科室收集资料,进行前瞻性调查,然后作出计划。
工作中要有周重点、月计划、季通讯、半年小结、全年总结。
为提供结果建立必要的目标和过程;――D—-实施:实施过程也就是怎样具体把制定的各项规章制度落实下去,并组织实施。
――C--检查:根据制定的制度,进行指导、督促、检查。
在此过程中特别强调数据完整性和真实性,并不定期进行院感查房,总结好的经验,找出不足。
――A—-处置:根据检查过程中找出的不足,分析原因,采取措施,以持续改进过程业绩。
3 工作步骤3.1 组织机构的建立3.1.1 基层医疗机构必须指定专人(兼)职负责组织管理体系的建立3。
怎样做好一名班组长
怎样做好一名班组长要想做一位好的班组长,管理好本班组人员,班组长必须有威信、技术和一个积极的心态,做事要果断、公平、公正要以身做则。
要求别人做到的自己首先要做到,只有做到这些才有凝聚力,才能更好的工作。
一、做一位合格的班组长首先要先做到以下几点:1、勤学:一定要不断的学习技术和各种相关的《规章考核制度》,并且要比员工掌握的知识、技术更多,理解的更透彻。
2、勤看:在工作当中一定要不断的去观察,本班组的员工工作情况及其他方面的问题,一旦发现问题要及时做出反映,观察的越细致对你的工作越有帮助,只有这样才能把工作做的更好。
3、勤做:对于做错事的员工和不会做的员工,一定要亲自动手示范、认真去教,直到他们学会为止。
给员工一种亲情感让他们觉的你与他们的距离很近。
这样会对你的工作有很大的帮助。
4、勤说:在发现问题和员工做错事后,一定要注意自己的工作方法,要有少许的耐心,不要以上来就劈头盖脸的去说他们,那样员工会对你有一种逆反心理,时间长了会对你的工作不利,当他们知道自己错了以后在根据相关的规章制度去处罚他们,他们就容易接受了。
5、勤检查:每天班前会、生产当中安排的工作,要不断的去检查,通过不断的检查给员工一种紧迫感,让员工感觉到时时刻刻都有人在监督的自己的工作,自己不得不去认真工作,时间长了就容易养成一种良好的工作态度,对你的工作有很大的帮助,对于当天工作中出现的问题,要做好笔记便于第二天的工作安排和避免多次出现类似的的失误。
6、要不断创新:通过长时间对规章制度和考核办法的理解,结合工作中的实践对相关的《规章管理、考核制度》进行合理的修改,对各项考核制度一定要不断的修改完善,再修改再完善。
对工作中的一些好的想法和办法,要勇于去尝试和实践不要害怕失败。
7、要有虚心、爱心、敢于承担责任:要虚心的去接受别人的意见和好的工作方法。
再给别人提意见和交流时,无论这个人是你的上级还是下级都要一样去接受他的意见,无论你认为对与错都要认真的去聆听,给别人一种好的印象,这样别人才会不断的去和你交流。
做一个善做能说会写敢于承担的合格管理者
做一个“善做”、“能说”、“会写”、“敢于担当”的合格管理者善做 不管你如何能说会道,巧舌如簧,也不管你如何能扬扬洒洒,写文成章。
然而事情是干出来的,做工作,必须真抓实干,埋头苦干,少说多干。
否则,再好的决策,再好的思路,再好的项目,也只能化为泡影。
埋头干事,要会干、善干、巧干。
不仅要“矢志艰苦奋斗”,还要“勇于开拓创新”,不仅要“埋头拉车”,还要“抬头看路”。
面临新的机遇和任务,每一名管理人员必须具备会干事的本领、善干事的思路、创造性的思维。
只有这样,才能干成事。
多与同事或其他部门做得好的人沟通,取长补短,多动脑子,多动手。
一般而言,工作务实的人性格直率,心胸开阔,有个人见解,敢于与众不同,不顾或很少顾及形式和方法,敢于进言献策,敢于有不同想法,敢于标新立异;但也伴随着人际关系淡薄,虽然没有耍心眼,兜圈子,却也不会主动靠近别人,有棱有角,不拘小节,说话办事不分场合地点,使别人有失面子,下不来台,因而即使工作再努力,常常得不到众人的接受和认可,如果人际关系处理不好,结果自己的实干精神往往被自己的“过失”掩盖着。
所以作为一名优秀的管理人员一定要抬头看天,学会看路,不要做吃力不讨好的事。
能说 工作中,我们主要通过语言表达、讲述,与人沟通,达到推广自己想法或理念的目的。
胆怯畏惧,心中无数,不会说或不愿说,别人如何知道我们的意图,如何明白我们的目的所在。
只有明确的表达,才能获得机会。
所以这里所讲的说,不是指能说会道,夸夸其谈,而是主要体现在“会说”上。
会说的人是在挑着重点说,能说到点子上,抓住要害,说到人家心坎里,能把深奥的理论形象化,复杂的事物简单化,让人一听就明白,能拨云见日,解开他人心头的疑团。
其实,“能说”绝对是一种能力。
作为一名合格的管理者,“能说"是必不可少的基本素质。
如果不具备这种技能,又怎么能让大家知道自己的所思所想?不具辩才,怎么能鼓舞或激励整个团队听从自己的指挥?不能准确表达,如何让自己部门的工作有的放矢的正确推进? 要做到:能说、会说而不乱说。
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怎样做一个合格的管理人员
管理是设计和保持一种良好环境,使人在群体里高效率地完成既定目标。
对于任何一个企业其主管人员的根本目的是创造盈余,即创造一种环境,使人们在这个环境里,投入最少的时间、资金、原材料和个人的辛劳,完成集体的目标。
或者说,他们在这个环境里,使用现有资源,完成预期的目标越多越好。
一、管理者必须具备的个人特点和管理才能
1、有管理的愿望:一个合格的管理者必须有从事管理工作、影响他人以及通过与下级的共同努力取得成就的强烈愿望。
较高的地位和优厚的薪金可能是促使有效管理的一个重要因素,但强烈的管理愿望才是管理者实现高效管理的原动力。
2、与人交往的才能和感情的交流:一个合格的管理者必须具有通过书面报告、信件、谈话和讨论与人交往的能力。
要有理解别人感情的能力,并能应付交往中出现的各种情况。
3、正直和直率:这是一个合格管理者必须具备的最高道德品质。
只有在工作中钱财方面以及与他人相处中作到诚实直率,努力使上司了解本人的情况,坚持做到完全真实,才能成为一个真正意义上的合格管理者。
4、过去作为管理者的业绩:任何一个行业,不可能从普通职工中挑选出高层的管理者,因为他们没有管理工作经验,而过去作为管理者的工作业绩可能是对管理者今后工作表现的最可靠的预报材料。
在某种意义上来讲,在公司里取得的工作经验是一个管理者事业成功的关键。
5、技术才能:它是一个合格管理者所必须具备的运用工具和特殊技术的能力。
对于任何一项管理工作它都包含特定领域所需的特殊知识和技能,只有具备了这些基本能力才能实现高效的管理。
6、与人工作的才能:这种才能体现了一种合作的力量,只有具备了同其他人共同工作的才能,才能开创一种环境,使人们感到放心,并可随便表达意见。
7、概念的才能:只有具备这种才能,才能看到“大局”、认识某种情况下的关键要素并懂得各要素之间的关系。
8、设计才能:要成为一个较高层次的有效管理者,必须不仅仅能看出问题,还必须具有一个优秀设计工程师的能力,能找出实事求是地解决问题的办法。
只有具有这样一种设计才能,才能根据各种面临的现实设计出一个可行的解决问题的办法。
9、分析和解决问题的能力:一个合格的管理者必须能够看出问题,分析复杂的情况,并通过解决所遇到的问题利用出现的机遇。
他们必须审视周围环境,并经过合理的过程看到那些影响机遇的因素。
二、怎样去做一个合格的管理者
学过管理的人,都会如数家珍地说出一些管理大师的名字以及他们所倡导或开创的流派,如X理论(“性善”论)、Y理论(“性恶”论)、Z理论(“日本式管理”论)。
在刚刚接触管理工作的时候,简单地认为只要照搬某个流派的管理做法就能成为一名合格的管理者,但是实际工作证明了我的想法是错误的。
其实不同的理论都有其产生发展的背景,各有侧重点,也各有特定的适用范围。
要成为一名合格的管理人员,应该从以下方面入手:
1、共同建设高度认同的企业文化:高度认同的企业文化是科学有效管理的基石。
良好的管理取决于对某些基本价值观的接受,管理工作必须借助于一个平台,也就是一个环境,这个环境包括物质环境和人文环境。
现代化的高科技企业最重要的不是先进的技术,也不是雄厚的经济基础,而是“人”——训练有素的员工,而任何一个员工特别是新员工要接受企业的基本的价值观念,是一个非常艰苦的过
程,必须向其灌输基本的价值观念,所以初期培训和后续教育是一个很重要的环节。
2、理解人类共有的癖好,例如猜忌,嫉妒、地位、偏见、感知、性情、积极性和才能:管理者要培养的最有价值的素质是——耐心、和蔼和体贴别人。
机器和化学剂不会介意你对它们温和还是粗暴,但人类会。
你的手下不仅是工程师、会计师、行政人员、销售人员,他们是人——这是最首要的。
他们有家人、朋友、喜好和厌恶。
人类是有感情的。
尊重他们的人格,你就能得到他们的尊敬和忠心。
反之,他们就会失去为你工作的动力。
“己所不欲,勿施于人”,这也是管理上的金科玉律。
当你将批评下属或表达不满时,先问自己,“我是否喜欢别人用这种方式对我说话呢,”想想如果自己处于他们的位置,希望得到何种和蔼和体贴呢,然后再以同样的态度施于下属。
3、广开言路: 一个真正具有生产效率的部门是每个人都积极思考更好、更有效率的工作方法,以更少的时间和更低的成本,生产出更高质量的产品。
要达成这种革新,必须接受新构想,而且还要鼓励下属创新。
激励办法很多,如给奖金、假期或礼物。
但最有效的动力是,让员工知道管理层确实在聆听或将员工的建议和构想付诸工作中。
4、给属下一个上升的空间。
如果员工没有可望得到的上升空间,那么他的工作就到头了。
工作到头的员工通常表现烦恼、不愉快、生产效率低下。
把你的部门组织起来,让每个人都有晋升的机会,形成在头衔、职责、地位和薪酬方面的逻辑晋升阶梯。
如果你的部门太小,不能做到这步,晋升机会可能不可避免地要向部门外的职位发展。
若是这样,不要拖住属下的发展,反而要鼓励他们达到自己的目标,那么在与你一起的岁月里他们会使出最大的干劲。
5、组建一个成功的团队:一个成功的管理者应该成为孜孜追求团队整体贡献的榜样,把一部分的精力放在人才梯队的培养和管理的规范化上,不争功、不抢利。
个人的力量永远是有限的,而建设一个坚不可摧、百折不挠、人才辈出的团队却是至关重要的,集体的力量壮大了,个人的表面成绩隐去了,但他对组织目标的贡献,却是任何一个只突出个人业绩的主管无法比拟的。
6、批判和自我批判同时不断学习新的管理知识和方法,并恰当地结合实际工作付诸实践;学习所属领域的专业知识,提高技术技能。
7、善于授权:管理者并不是任何事情都必须亲力亲为,英国著名的维廉?巴克莱博士在其撰写的《花香满径》一文中指出:“我们不应该把所有的事都抓在自己手里,认为只有自己才做得好。
”此语道出了授权于下属对管理者的重要性。
我们常常看到许多主管成天忙于应付各类例行或例外事件,他们自己也总是抱怨工作太忙,都快喘不过气来了,乍一听,还挺让人敬佩他们的敬业精神。
其实细细想来,这只能说明他们不善于授权,不善于将工作转移给有能力的下属去做,或许是不信任下属,或许是一种私心在作祟,不给下属在实践中磨练从而提高各方面能力的机会。
有的管理者甚至将一些有价值的信息,好的方法紧攥在自己手里,形成一种这事非他莫属,别人无法替代的局面,这实在是各级管理者必须克服的。
一个似乎看不出有多大业绩的主管,但他所带领的团队业绩突出,他所培养的干部个个出类拔萃,他起到的是一种催化剂和粘合剂的作用,也起到一种给组织造血的功能,这样的人才是优秀的管理者。