第二章 市场营销环境 宏观环境教案
市场营销环境概述市场营销宏观微观环境教学设计
１．认知目标：了解市场营销环境的概念；理解并掌握影响市场营销宏观、微观环境。
２．能力目标：学会运用有关部门知识点进行营销环境分析的思路和方法。
３．情感目标：发扬团队合作精神，增强创新意识。
四、教学重点、难点和关键
１．教学重点：市场营销环境的定义、市场营销宏观、微观环境要素的构成
２．教学难点：对市场营销宏观、微观环境要素的分析
案例分析“改变形象的洋娃娃”
问题：这家洋娃娃公司在开发产品的时候应该注重哪些因素？
提示：应该注重市场营销环境因素，不同的国家、民族有着不同的审美观，企业的生产和经营必须要适应目标市场的营销环境。
利用教材，陈述市场营销环境的定义及特点。与学生一起分析市场营销环境的特点。
投影显示
组织学生以模拟公司为单位进行案例讨论，并选择１－２个模拟公司代表对案例进行分析。
第二章市场营销环境分析
2.1-2.3市场营销环境概述、市场营销宏观、微观环境
教学设计
一、教材及教学内容分析
１．使用教材：高等教育出版社的中等职业教育国家规划教材《市场营销知识》（冯金祥主编）
２．教学内容：第二章市场营销环境分析第一节“市场营销环境概述”、第二节“宏观市场营销环境”、第三节“微观市场营销环境”。
资源短缺
环境污染与生态平衡等因素
2.社会文化环境
教育状况
宗教信仰
价值观念
消费习俗
审美观念
案例分析
＂欧洲冻鸡出口商的失误＂
问题：“你认为欧洲商人的经验教训是什么？”
提示：欧洲商人的经验教训是：不仅货物质量好，而且特别注意满足国外市场的特殊要求，尤其是充分尊重对方的风俗习惯。
（四）政治法律
1.政治局势
市场营销市场营销环境分析
一、知识学习：
第一节市场营销环境概述
（一）市场营销环境的概念：
1、市场营销环境是指与企业营销活动相关的所有外部因素的总和。
2、市场营销环境包括宏观环境和微观环境两大类。
3、宏观环境是指环境中间影响企业营销活动的不可控制但应尽量去适应的外部力量，主要有政治、经济、法律、人口、技术、社会、文化、自然等因素；
《市场营销知识》教案
课题
第二章 市场营销环境分析
教材分析
教学目标：通过学习，使学生能够了解市场营销环境的概念及特点。
教学重点：市场营销环境的概念
教学难点： 市场营销环境的特点
教学方法：讲练结合法
所用课时：1节
教学内容及步骤：
一、导入新课：
书上第9页：案例导入：家乐福、沃尔玛两大零售巨头折戟韩国。
二、明确学习目标：
2、研究市场营销环境可以使企业更好地满足消费和指导消费。
3、对市场营销环境的分析，可以提高企业竞争的能力和规避风险的能力。
四、技能学习：
谈谈自己对市场的认识。ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
五、态度养成：
培养学生的观察力。
时间
5’
2’
20’
10’
课堂小结
1、市场营销环境
2、市场营销环境的特点
3、市场营销环境的意义
2′
板书设计
第一节市场营销环境概述
4、微观环境是指环境中直接影响企业营销活动的各种因素，主要有市场营销渠道、竞争者、顾客、社会公众等。
5、宏观环境因素制约微观环境因素，后者又影响前者。
（二）企业市场营销环境的特点：
1、客观性；2、双重性；3、动态性；4、相关性；
（三）分析市场营销环境的意义：
市场营销环境教学教案
市场营销环境教学教案第一章：市场营销环境概述1.1 教学目标了解市场营销环境的定义和重要性掌握市场营销环境的基本构成要素理解市场营销环境对企业和消费者的影响1.2 教学内容市场营销环境的定义和重要性市场营销环境的基本构成要素：宏观环境和微观环境市场营销环境对企业和消费者的影响1.3 教学方法讲授法：讲解市场营销环境的定义、重要性和影响因素互动讨论法：分组讨论市场营销环境的基本构成要素1.4 教学资源教材：市场营销环境相关章节投影仪：展示市场营销环境的图像和案例1.5 教学评估课堂参与度评估：学生参与讨论和提问的积极性小组讨论评估：学生分组讨论的表现和成果展示第二章：宏观市场营销环境2.1 教学目标了解宏观市场营销环境的构成要素掌握宏观市场营销环境对企业营销策略的影响理解宏观市场营销环境的变化趋势2.2 教学内容宏观市场营销环境的构成要素：人口、经济、政治法律、社会文化、技术宏观市场营销环境对企业营销策略的影响宏观市场营销环境的变化趋势及其对企业的影响2.3 教学方法讲授法：讲解宏观市场营销环境的构成要素和影响因素案例分析法：分析具体企业如何应对宏观市场营销环境的变化2.4 教学资源教材：宏观市场营销环境相关章节案例材料：具体企业应对宏观市场营销环境变化的案例2.5 教学评估课堂参与度评估：学生对宏观市场营销环境构成要素的理解和应用案例分析评估：学生对案例分析的深度和广度第三章：微观市场营销环境3.1 教学目标了解微观市场营销环境的构成要素掌握微观市场营销环境对企业营销策略的影响理解微观市场营销环境的变化趋势3.2 教学内容微观市场营销环境的构成要素：供应商、竞争对手、顾客、公众、营销渠道微观市场营销环境对企业营销策略的影响微观市场营销环境的变化趋势及其对企业的影响3.3 教学方法讲授法：讲解微观市场营销环境的构成要素和影响因素角色扮演法：模拟企业应对微观市场营销环境变化的场景3.4 教学资源教材：微观市场营销环境相关章节角色扮演材料：模拟企业应对微观市场营销环境变化的场景3.5 教学评估课堂参与度评估：学生对微观市场营销环境构成要素的理解和应用角色扮演评估：学生对角色扮演的深度和广度第四章：市场营销环境分析4.1 教学目标掌握市场营销环境分析的方法和工具学会如何进行市场营销环境的机会和威胁分析理解市场营销环境分析对企业战略决策的重要性4.2 教学内容市场营销环境分析的方法和工具：SWOT分析、PEST分析、波特五力模型市场营销环境的机会和威胁分析市场营销环境分析对企业战略决策的重要性4.3 教学方法讲授法：讲解市场营销环境分析的方法和工具案例分析法：分析具体企业如何进行市场营销环境分析4.4 教学资源教材：市场营销环境分析相关章节案例材料：具体企业进行市场营销环境分析的案例4.5 教学评估课堂参与度评估：学生对市场营销环境分析方法和工具的理解和应用案例分析评估：学生对案例分析的深度和广度第五章：市场营销环境应对策略5.1 教学目标学会根据市场营销环境的变化制定相应的营销策略掌握市场营销环境应对策略的制定方法和步骤理解市场营销环境应对策略对企业竞争优势的重要性5.2 教学内容市场营销环境应对策略的制定方法和步骤市场营销环境应对策略的类型：市场渗透、市场开发、产品开发、多元化市场营销环境应对策略对企业竞争优势的重要性5.3 教学方法讲授法：讲解市场营销环境应对策略的制定方法和步骤案例分析法：分析具体企业如何制定市场营销环境应对策略5.4 教学资源教材：市场营销环境应对策略相关章节案例材料：具体企业制定市场营销环境应对策略的案例5.5 教学评估课堂参与度评估：学生对市场营销环境应对策略的理解和应用案例分析评估：学生对案例分析的第六章：市场营销环境与消费者行为6.1 教学目标理解市场营销环境如何影响消费者购买行为掌握消费者行为的四个主要因素：文化、社会、个人、心理分析市场营销环境变化对消费者行为的影响6.2 教学内容市场营销环境与消费者购买行为的关系消费者行为的四个主要因素及其在市场营销中的应用市场营销环境变化对消费者行为的影响案例分析6.3 教学方法讲授法：讲解市场营销环境与消费者行为的关系，以及消费者行为的四个主要因素互动讨论法：分组讨论市场营销环境变化对消费者行为的影响6.4 教学资源教材：市场营销环境与消费者行为相关章节案例材料：市场营销环境变化影响消费者行为的案例6.5 教学评估课堂参与度评估：学生对市场营销环境与消费者行为关系的理解与应用案例分析评估：学生对案例分析的深度和广度第七章：市场营销环境与市场细分7.1 教学目标理解市场细分的概念和重要性掌握市场细分的依据和步骤学会运用市场营销环境分析进行市场细分7.2 教学内容市场细分的概念和重要性市场细分的依据：人口、地理、心理、行为市场细分的步骤：市场识别、市场细分、目标市场选择、市场定位7.3 教学方法讲授法：讲解市场细分的概念、依据和步骤小组讨论法：分组讨论如何运用市场营销环境分析进行市场细分7.4 教学资源教材：市场细分相关章节案例材料：运用市场营销环境分析进行市场细分的案例7.5 教学评估课堂参与度评估：学生对市场细分概念和步骤的理解与应用案例分析评估：学生对案例分析的深度和广度第八章：市场营销环境与产品策略8.1 教学目标理解市场营销环境对产品策略的影响掌握产品策略的三个主要方面：产品组合、产品开发、产品生命周期学会运用市场营销环境分析制定有效的产品策略8.2 教学内容市场营销环境对产品策略的影响产品策略的三个主要方面及其在市场营销中的应用市场营销环境变化对产品策略的影响案例分析8.3 教学方法讲授法：讲解市场营销环境对产品策略的影响，以及产品策略的三个主要方面互动讨论法：分组讨论市场营销环境变化对产品策略的影响8.4 教学资源教材：市场营销环境与产品策略相关章节案例材料：市场营销环境变化影响产品策略的案例8.5 教学评估课堂参与度评估：学生对市场营销环境与产品策略关系的理解与应用案例分析评估：学生对案例分析的深度和广度第九章：市场营销环境与价格策略9.1 教学目标理解市场营销环境对价格策略的影响掌握价格策略的制定原则和步骤学会运用市场营销环境分析制定合理的价格策略9.2 教学内容市场营销环境对价格策略的影响价格策略的制定原则和步骤市场营销环境变化对价格策略的影响案例分析9.3 教学方法讲授法：讲解市场营销环境对价格策略的影响，以及价格策略的制定原则和步骤小组讨论法：分组讨论如何运用市场营销环境分析制定合理的价格策略9.4 教学资源教材：市场营销环境与价格策略相关章节案例材料：市场营销环境变化影响价格策略的案例9.5 教学评估课堂参与度评估：学生对市场营销环境与价格策略关系的理解与应用案例分析评估：学生对案例分析的深度和广度第十章：市场营销环境与促销策略10.1 教学目标理解市场营销环境对促销策略的影响掌握促销策略的类型和制定原则学会运用市场营销环境分析制定有效的促销策略10.2 教学内容市场营销环境对促销策略的影响促销策略的类型和制定原则市场营销环境变化对促销策略的影响案例分析10.3 教学方法讲授法：讲解市场营销环境对促销策略的影响，以及促销策略的类型和制定原则互动讨论法：分组讨论市场营销环境变化对促销策略的影响10.4 教学资源教材：市场营销环境与第十一章：市场营销环境与广告策略11.1 教学目标理解市场营销环境对广告策略的影响掌握广告策略的制定原则和步骤学会运用市场营销环境分析制定有效的广告策略11.2 教学内容市场营销环境对广告策略的影响广告策略的制定原则和步骤市场营销环境变化对广告策略的影响案例分析11.3 教学方法讲授法：讲解市场营销环境对广告策略的影响，以及广告策略的制定原则和步骤小组讨论法：分组讨论如何运用市场营销环境分析制定有效的广告策略11.4 教学资源教材：市场营销环境与广告策略相关章节案例材料：市场营销环境变化影响广告策略的案例11.5 教学评估课堂参与度评估：学生对市场营销环境与广告策略关系的理解与应用案例分析评估：学生对案例分析的深度和广度第十二章：市场营销环境与公共关系策略12.1 教学目标理解市场营销环境对公共关系策略的影响掌握公共关系策略的制定原则和步骤学会运用市场营销环境分析制定有效的公共关系策略12.2 教学内容市场营销环境对公共关系策略的影响公共关系策略的制定原则和步骤市场营销环境变化对公共关系策略的影响案例分析12.3 教学方法讲授法：讲解市场营销环境对公共关系策略的影响，以及公共关系策略的制定原则和步骤小组讨论法：分组讨论如何运用市场营销环境分析制定有效的公共关系策略12.4 教学资源教材：市场营销环境与公共关系策略相关章节案例材料：市场营销环境变化影响公共关系策略的案例12.5 教学评估课堂参与度评估：学生对市场营销环境与公共关系策略关系的理解与应用案例分析评估：学生对案例分析的深度和广度第十三章：市场营销环境与网络营销策略13.1 教学目标理解市场营销环境对网络营销策略的影响掌握网络营销策略的制定原则和步骤学会运用市场营销环境分析制定有效的网络营销策略13.2 教学内容市场营销环境对网络营销策略的影响网络营销策略的制定原则和步骤市场营销环境变化对网络营销策略的影响案例分析13.3 教学方法讲授法：讲解市场营销环境对网络营销策略的影响，以及网络营销策略的制定原则和步骤小组讨论法：分组讨论如何运用市场营销环境分析制定有效的网络营销策略13.4 教学资源教材：市场营销环境与网络营销策略相关章节案例材料：市场营销环境变化影响网络营销策略的案例13.5 教学评估课堂参与度评估：学生对市场营销环境与网络营销策略关系的理解与应用案例分析评估：学生对案例分析的深度和广度第十四章：市场营销环境与客户关系管理14.1 教学目标理解市场营销环境对客户关系管理的影响掌握客户关系管理的基本原则和方法学会运用市场营销环境分析优化客户关系管理14.2 教学内容市场营销环境对客户关系管理的影响客户关系管理的基本原则和方法市场营销环境变化对客户关系管理的影响案例分析14.3 教学方法讲授法：讲解市场营销环境对客户关系管理的影响，以及客户关系管理的基本原则和方法小组讨论法：分组讨论如何运用市场营销环境分析优化客户关系管理14.4 教学资源教材：市场营销环境与客户关系管理相关章节案例材料：市场营销环境变化影响客户关系管理的案例14.5 教学评估课堂参与度评估：学生对市场营销环境与客户关系管理关系的理解与应用案例分析评估：学生对案例分析的深度和广度第十五章：市场营销环境与战略管理15.1 教学目标理解市场营销环境对战略管理的影响掌握战略管理的基本流程和工具学会运用市场营销环境分析制定有效的战略管理计划15.2 教学内容市场营销环境对战略管理的影响战略管理的基本流程和工具市场营销环境变化对战略管理的影响案例分析15.3 教学方法讲授法：讲解市场营销环境对战略管理的影响，以及战略管理的基本流程重点和难点解析本文主要介绍了市场营销环境教学教案，共分为十五个章节。
市场营销教材课件第二章PPT学习教案
➢ (1)社会文化具有普遍性
➢ (2)社会文化具有整体性
➢ (3)社会文化具有变第12移页/共3性1页
➢ (二) 社会文化对营销的影响
➢
社会文化对营销的影响表现在方方面面，其中较大的是价值
观念和社会群体。西方学者将群体分为以下6种:
➢ (1) 创造者
➢ (2) 保守者
➢ (3) 捞取者
➢ (4) 变革者
为每个要素指定一个数值，数值范围在 0.0~1.0 之间，各要素权重之和为 1
用评分值 1、2、3、4 来代表相应要素，对企业而 言是主要威胁、一般威胁、一般机会、主要机会
将每一个要素的权重与相应的新分值相乘，从而 得到每个要素的加权分值
将每一个要素的加权值相加，得出企业下步机会 与风险的综合加权评价值
般机会3分，重大机会4分。 ➢ (4) 将每一个因素的权数和分数相乘，得到某一因素的加权分数。 ➢ (5) 将所有因素加权分数相加，得出企业的总权分数。
第25页/共31页
➢ (三) 外部环境关键要素评价矩阵
由企业战略决策者识别并列出外部环境中的关 键要素，一般以 10~15 个为宜，要素须体现机会 或风险
第2页/共31页
第二节 市场营销的宏观环境
➢ 宏观环境是指对企业营销活动具有直 接、间接影响的企业“不可控制”的因素。
➢ 一、经济环境 ➢ 经济环境涉及一国经济总体的发展状
况、经济所处的周期阶段、产业状况、收 入状况及消费结构等。
第3页/共31页
➢ (一) 罗斯托的社会经济发展阶段的划分 ➢ 罗斯托(W.W.Rostow)将社会经济发展划分
分析： 现状 趋势 相关性 意义
内部环境： 企业状况 供应者 营销中介 顾客 竞争者 公众
市场营销第二章教案
2.1电子电器产品市场营销环境分析教学时数2
教学目标
了解市场营销环境的概念及特点，掌握影响企业营销的宏观环境和微观环境，具有一定的市场环境分析和捕捉市场பைடு நூலகம்销机会的能力。
实现目标的
方法技巧
结合书本的框架先一一地给学生讲解市场营销的基本知识，再通过案例的导入和学生的小组讨论来巩固知识点
教学重点
市场营销环境的概念和特点
（5）学习微观环境对市场营销的影响
企业内部的环境力量、供应商、营销中介单位、消费者、竞争者
（6）学习SWOT分析方法（让学生通过SWOT分析法来明确自己未来的职业方向）
三、教学小结
通过本次课的学习，要求学生掌握宏观环境和微观环境的构成
板书设计
一、营销环境的概念、特点
二、宏观环境的构成、微观环境的构成
三、SWOT分析法
作业布置
通过上网查询，营销环境对电子电器产品市场营销的影响
教学后记
1111111111111111111111111111111111111111111
教学难点
宏观市场营销环境和微观市场营销环境
教具
教材、教案、课件
教学过程
教学环节
教师活动（教法）
学生活动（学法）
环节
讲授法、举例法
分组学习、内容分析、问题讨论
教学内容
一、课前准备
介绍电子电器产品市场营销环境分析的知识模块
二、学习过程
（1）案例引入
通过苏宁电器企业的不断发展壮大过程，引出在电子电器产品市场竞争中，企业
必须对市场营销环境进行分析。
（2）介绍第二章的主要内容
（3）学习营销环境的概念以及特点
1、差异性（国外—国内，东部—西部）
最新市场营销教案——2.1市场营销环境概述及2.2宏观市场营销环境
【教学课题】：2.1市场营销环境概述2.2宏观市场营销环境【教学目标】：认知目标：掌握市场营销环境的定义；掌握宏观市场营销环境的构成要素及分析能力目标：学会运用有关部门知识点进行营销环境分析的思路和方法情感目标：发扬团队合作精神，增强创新意识【教学重点】：掌握市场营销环境的定义；掌握宏观市场营销环境的构成要素及分析【教学难点】：辨别各宏观市场营销环境的构成要素【教学方法】：举例法、讲授法【教学工具】：黑板、粉笔【教学课时】：2课时【教学过程】：一）新课导入：以三鹿奶粉被查出含有三聚氢胺，使国家对整个奶制品市场进行检查，很多知名品牌的奶粉和液态奶相继也被查出有问题这一案例引出市场营销环境二）讲授新课：一、市场营销环境的概念市场营销环境是指与企业营销活动相关的所有外部因素的总和，包括宏观环境和微观环境。
二、企业市场营销环境的特点1、客观性2、双重性3、动态性4、相关性三、分析营销环境的意义1、通过分析市场营销环境，可以把握市场环境变化的发展趋势2、研究市场营销环境可以使企业更好地满足消费和指导消费3、对市场营销环境的分析，可以提高企业竞争的能力和规避风险的能力四、宏观市场营销环境（一）政治法律环境1、概念2、内容：（1）政治局势（2）方针政策（3）国际关系（4）法律法规案例：瓷器是我国传统的出口商品，尤其是江西景德镇瓷器，多年来是国际上公认的上乘佳品，但近年来对日本出口却越来越困难。
是什么原因令瓷器对日本出口困难？原来，景德镇瓷器经日本一家保健所检验，产品含铅量高达30%，不符合日本食品卫生法安全标准？思考：是什么环境因素造成我国出口日本的瓷器困难？提示：日本的政法环境（二）经济环境1、概念2、内容：（1）经济发展战略与状况（2）消费者收入（3）消费者支出和消费结构（4）消费者储蓄和信贷3、注意：A、哪一种收入是影响消费结构的重要因素？个人可任意支配收入B、什么是恩格尔系数？恩格尔系数=食物支出总额/家庭消费支出总额*恩格尔系数越小，生活水平越高；恩格尔系数越高，生活水平越低（三）人口因素内容：（1）人口总量（2）人口增长率（3）人口结构（4）人口的地理分布思考：人口老龄化的发展趋势带动了哪些产品市场的兴起？提示：保健品市场、老人公寓市场、老人护理市场、老人生活用品等市场的兴起。
最新市场营销教案——2.1市场营销环境概述及2.2宏观市场营销环境
【教学课题】：2.1市场营销环境概述2.2宏观市场营销环境【教学目标】：认知目标：掌握市场营销环境的定义；掌握宏观市场营销环境的构成要素及分析能力目标：学会运用有关部门知识点进行营销环境分析的思路和方法情感目标：发扬团队合作精神，增强创新意识【教学重点】：掌握市场营销环境的定义；掌握宏观市场营销环境的构成要素及分析【教学难点】：辨别各宏观市场营销环境的构成要素【教学方法】：举例法、讲授法【教学工具】：黑板、粉笔【教学课时】：2课时【教学过程】：一）新课导入：以三鹿奶粉被查出含有三聚氢胺，使国家对整个奶制品市场进行检查，很多知名品牌的奶粉和液态奶相继也被查出有问题这一案例引出市场营销环境二）讲授新课：一、市场营销环境的概念市场营销环境是指与企业营销活动相关的所有外部因素的总和，包括宏观环境和微观环境。
二、企业市场营销环境的特点1、客观性2、双重性3、动态性4、相关性三、分析营销环境的意义1、通过分析市场营销环境，可以把握市场环境变化的发展趋势2、研究市场营销环境可以使企业更好地满足消费和指导消费3、对市场营销环境的分析，可以提高企业竞争的能力和规避风险的能力四、宏观市场营销环境（一）政治法律环境1、概念2、内容：（1）政治局势（2）方针政策（3）国际关系（4）法律法规案例：瓷器是我国传统的出口商品，尤其是江西景德镇瓷器，多年来是国际上公认的上乘佳品，但近年来对日本出口却越来越困难。
是什么原因令瓷器对日本出口困难？原来，景德镇瓷器经日本一家保健所检验，产品含铅量高达30%，不符合日本食品卫生法安全标准？思考：是什么环境因素造成我国出口日本的瓷器困难？提示：日本的政法环境（二）经济环境1、概念2、内容：（1）经济发展战略与状况（2）消费者收入（3）消费者支出和消费结构（4）消费者储蓄和信贷3、注意：A、哪一种收入是影响消费结构的重要因素？个人可任意支配收入B、什么是恩格尔系数？恩格尔系数=食物支出总额/家庭消费支出总额*恩格尔系数越小，生活水平越高；恩格尔系数越高，生活水平越低（三）人口因素内容：（1）人口总量（2）人口增长率（3）人口结构（4）人口的地理分布思考：人口老龄化的发展趋势带动了哪些产品市场的兴起？提示：保健品市场、老人公寓市场、老人护理市场、老人生活用品等市场的兴起。
市场营销宏观环境与微观环境分析
宏观环境
图
2-1
企
微观环境
业 营
销
环
境
企业
经济
政治
自
竞争者
法律
然
供应商 企业 营销中间商 顾客
公众
科
文
学
人口
化
市场营销环境
二、市场营销环境特征
1、层次性 （1）间接环境 （2）直接环境
2、客观性 3、动态性 4、关联性
三、环境威胁与市场机会分析
（一）营销环境分析的作用
环境“稳定程度—复杂程度”分析
企业精神
人际关系 设施
服 机务 构
核心层精神文化
表层硬文化
第二节 市场营销微观环境
✎市场营销微观环境定义： 是指与企业紧密相连
的、影响企业为顾客服务的各种参与者。
✎企业的微观环境因素包括：供应商、营销中间
商、顾客、竞争者和公众。
供应商
竞争者
营销
企业
中介者
公众
企业微观环境因素
顾客
♣企业内部环境——横向关系及纵向协调
二、 影响消费者购买行为的因素 心理因素 个人因素 社会因素 文化因素
影响消费者购买行为的心理因素
需要和动机
感觉和知觉 （认知） 学习：驱策力
弗洛依德的动机理论 赫兹伯格的双因素论
马斯洛的需求层次论
选择性注意 选择性理解 选择性记忆
刺激物
提示物
反应
态度与信念：科学的见解、偏见、迷信
✎企业的宏观环境因素分类：人口、经济、自然、
技术、政治与文化。
经济
自然 技术 政治法律
人口
企业
社会文化
企业宏观环境因素
一、 人口环境分析
精品课件-市场营销-第2章-分析市场营销环境
(1) 赊销。1958年 9月，彭尼公司开始进行赊销的可行性试
项目二 分析市场营销环境 任务二 分析市场营销微观环境
项目二 分析市场营销环境
(二) 物资分销机构 物资分销机构指帮助企业进行保管、储存、运输的物流机构， 包括仓储公司、运输公司等。 物资分销机构的主要任务是协助企业将产品实体运往销售目 的地，完成产品空间位置的移动。到达目的地之后，在待售时 间段内需要协助保管和储存。这些物资分销机构是否安全、便 利、经济会直接影响企业的营销效果。因此，在企业营销活动 中，必须了解和研究物资分销机构及其业务变化动态。 (三) 营销服务机构 营销服务机构指企业营销中提供专业服务的机构。 这些机构对企业的营销活动会产生直接的影响，它们的主要 任务是协助企业确立市场定位，进行市场推广，提供活动方案。 一些大企业或公司往往有自己的广告和市场调研部门，但大多
项目二 分析市场营销环境
(二) 消费者支出模式 消费者支出模式是指消费者收入变动与需求结构之间的对应 关系，即常说的支出结构。在收入一定的情况下，消费者会根 据消费的急需程度对自己的消费项目进行排序，一般先满足排 序在前，即主要的消费，如温饱和治病肯定是第一位的消费； 其次是住、行和教育；再次是舒适型、提高型的消费，如保健、 娱乐等。 随着消费者收入的变化，消费者支出模式会发生相应的变化， 继而使一个国家或地区的消费结构也发生变化。西方一些经济 学家常用恩格尔系数来反映这种变化。恩格尔系数是德国统计 学家恩斯特·恩格尔在1857年提出的，其表示公式为
项目二 分析市场营销环境
市场营销学教案02
市场营销学教案02一、教学目标1、让学生了解市场营销环境的概念、构成要素和特点。
2、帮助学生掌握市场营销环境分析的方法和工具。
3、引导学生能够运用市场营销环境分析的结果制定相应的营销策略。
二、教学重难点1、重点（1）市场营销环境的构成要素，包括宏观环境和微观环境。
（2）市场营销环境分析的方法，如 PEST 分析、SWOT 分析等。
2、难点（1）如何引导学生将市场营销环境分析的理论知识应用到实际案例中。
（2）培养学生对复杂市场营销环境的综合分析和判断能力。
三、教学方法1、讲授法通过讲解，让学生系统地了解市场营销环境的相关知识。
2、案例分析法通过实际案例，让学生深入理解市场营销环境对企业营销活动的影响，并培养学生的分析问题和解决问题的能力。
3、小组讨论法组织学生进行小组讨论，促进学生之间的思想交流和合作学习，培养学生的团队协作能力和创新思维。
四、教学过程1、课程导入（约 10 分钟）通过讲述一个企业因未能准确把握市场营销环境而导致失败的案例，引发学生对市场营销环境重要性的思考，从而导入本节课的内容。
2、市场营销环境的概念和构成要素（约 20 分钟）（1）讲解市场营销环境的定义，强调其对企业营销活动的重要性。
（2）详细介绍市场营销环境的构成要素，包括宏观环境（政治法律、经济、社会文化、技术等）和微观环境（企业内部、供应商、营销中介、顾客、竞争者、公众等）。
3、市场营销环境分析的方法（约 30 分钟）（1）介绍 PEST 分析方法，即从政治（Political）、经济（Economic）、社会（Social）和技术（Technological）四个方面对宏观环境进行分析。
通过实际案例，让学生掌握如何运用 PEST 分析方法来评估宏观环境对企业的影响。
（2）讲解 SWOT 分析方法，即从优势（Strengths）、劣势（Weaknesses）、机会（Opportunities）和威胁（Threats）四个方面对企业的内部和外部环境进行综合分析。
市场营销基础教案：第二章 营销环境与营销观念 微观、宏观营销环境
教案首页2-1
用左列顺序图帮助学生记忆六大影响因素(中间四因素反映了社会的生产流通过程，上下两项是与企业并列的社会因素)
趣味讨论：企业有哪些最终顾客？他们是怎样影响企业经营活动的？请举例说明。
学生互动试举例证
要求学生讲出2-3个具体的宏观因素
趣味讨论：人口因素对企业营销有哪些影响？表现在哪些方面？举例说明。
要求学生估算自已家庭的恩格尔系数
要求学生了解本国、本城市的恩格尔系数
课堂练习
1.直接影响和制约企业营销活动的条件和因素被称为（）。
A市场营销环境
B微观营销环境
C宏观营销环境2.一般来说，恩格尔系数高，说明该地区（）。
A富裕
B贫穷
C中等
老师提问学生回答今天学习的内容
引用学生发言归纳总结
第页。
项目二 分析市场营销环境教案 市场营销实务 同步教学 西南财经大学出版社
项目二分析市场营销环境本项目学习任务了解市场营销环境的构成；了解企业面临的宏观和微观市场营销环境。
能够识别并准确判断企业面临的宏观和微观市场营销环境。
任务一认识市场营销环境一、市场营销环境的构成1.宏观市场营销环境宏观市场营销环境是指那些对企业营销活动产生间接作用的大范围的社会约束力量,主要由政治经济环境、社会文化环境、科学技术环境、人口自然环境等构成。
2.中观市场营销环境中观市场营销环境是指企业所处的行业的生产经营状况，也称行业环境。
中观市场营销环境主要包括行业概貌、行业竞争结构等方面。
3.微观市场营销环境微观市场营销环境是指与企业营销活动直接发生关系的、影响企业为目标顾客提供服务的能力的因素的集合，也是直接影响企业营销效果的力量。
微观市场营销环境主要包括企业内部资源、营销中介等环境因素。
二、市场营销环境的特征1.客观性市场营销环境的客观性具体表现为宏观和中观市场营销环境是企业不可控制的，而微观市场环境虽然是企业可以控制的，但企业在控制中也需要遵循客观规律。
2.关联性构成营销环境的各种因素和力量是相互联系、相互依赖的。
3.层次性从空间上来看，市场营销环境因素是多层次的集合。
第一层次是企业内部资源、营销中介等；第二层次是供应商、顾客、潜在进入者、替代品生产者、行业现有竞争者等；第三层次是政治经济环境、科学技术环境、社会文化环境和人口自然环境。
4.差异性市场营销环境存在差异的主要原因是企业所处的地理环境、生产经营的性质、政府管理制度等方面不同，这表现在不同企业受不同环境的影响，即使同样一种环境对不同企业的影响也不尽相同。
5.动态性三、市场营销环境的作用1.市场营销环境对企业营销产生双重影响作用(1)市场营销环境给企业营销带来的威胁。
(2)市场营销环境给企业营销带来的机会。
2.市场营销环境是企业营销活动的资源基础3.市场营销环境是企业制定营销策略的依据任务二分析市场营销宏观环境一、政治经济环境1.政治环境政治环境主要包括国家的政治体制、政府与企业之间的关系、经济立法、政府的方针政策等。
营销环境分析电子教案
营销环境分析-电子教案章节一：营销环境分析概述教学目标：1. 理解营销环境分析的重要性。
2. 掌握营销环境分析的基本概念。
3. 了解营销环境分析的主要内容。
教学内容：1. 营销环境分析的定义和作用。
2. 营销环境分析的主要内容：宏观环境和微观环境。
3. 营销环境分析的方法和工具。
教学活动：1. 导入：通过案例引入营销环境分析的重要性。
2. 理论讲解：介绍营销环境分析的基本概念和主要内容。
3. 小组讨论：分组讨论营销环境分析的方法和工具。
4. 案例分析：分析具体案例，加深对营销环境分析的理解。
章节二：宏观环境分析教学目标：1. 理解宏观环境对营销活动的影响。
2. 掌握宏观环境分析的基本工具。
3. 学会运用PEST分析进行宏观环境分析。
教学内容：1. 宏观环境的概念和作用。
2. 宏观环境的主要因素：政治、经济、社会、技术。
3. PEST分析：政治、经济、社会、技术分析的步骤和应用。
教学活动：1. 小组讨论：了解宏观环境对营销活动的影响。
2. 理论讲解：介绍宏观环境分析的基本工具。
3. 练习：运用PEST分析进行宏观环境分析。
章节三：微观环境分析教学目标：1. 理解微观环境对营销活动的影响。
2. 掌握微观环境分析的基本工具。
3. 学会运用4P分析进行微观环境分析。
教学内容：1. 微观环境的概念和作用。
2. 微观环境的主要因素：供应商、分销商、竞争对手、顾客。
3. 4P分析：产品、价格、地点、促销分析的步骤和应用。
教学活动：1. 小组讨论：了解微观环境对营销活动的影响。
2. 理论讲解：介绍微观环境分析的基本工具。
3. 练习：运用4P分析进行微观环境分析。
章节四：竞争环境分析教学目标：1. 理解竞争环境对营销活动的影响。
2. 掌握竞争环境分析的基本工具。
3. 学会运用波特五力模型进行竞争环境分析。
教学内容：1. 竞争环境的概念和作用。
2. 竞争环境的主要因素：竞争者、潜在进入者、替代品、供应商、买家。
3. 波特五力模型：竞争力量的分析步骤和应用。
第二章市场营销环境分析(教案).docx
第二章市场营销环境分析教学目的和要求:木章主要阐述市场营销环境的含义、特点、类型及其各因素对企业市场营销的影响。
要求学生全面了解市场营销环境对企业市场营销管理的重要性影响和作川，理解微观环境和宏观环境的主要构成并能准确把握其特点，掌握分析、评价市场营销机会和环境威胁的基木方法，熟悉企业面对市场营销环境变化应采取的对策。
简要分析一些主要的环境因索对企业市场营销的影响。
教学重难点:重点:市场营销环境的一般特点及对策。
难点:环境机会和威胁程度的全面认定分析。
教学方法:以问题式和讲授式相结合，辅之以范例（案例）式。
教学学时:3学时教学具体内容:第一节营销环境分析及其意义第二节企业的微观环境第三节企业的宏观环境第一节营销环境分析及其意义一、市场营销环境的含义市场营销环境是指彩响企业生产经营活动的各种内、外部因索的总和，它包括内部环境和外部环境或宏观环境（间接环境）和微观环境（点接环境）。
企业的市场营销环境可分为微观坏境和広观坏境两人类。
微观坏境因索包括：金业、供应者、营销屮介、顾客、竞争者和公众。
宏观环境因素包括：人口环境、经济环境、自然环境、技术环境、政法环境、文化环境6大部分。
二、市场营销环境的构成（略讲，后有专节讲解）三、市场营销环境的特点主耍有：客观性（不可控性）、可变性、复杂性、多样性、差异性和系统性等特点。
四、企业分析市场营销环境的目的和方法1•企业研究市场营销环境的目的在于分清机会和威胁因素，积极主动地“趋利避害”，以保证企业各项目标的顺利实现。
营销环境是由这样一些因素组成的：这些因素对营销管理职能來说是外部因素，但对于营销管理的能力，对于促进和保持企业与目标顾客之间成功的交易，却有着重大的影响、现代营销学认为，企业营销活动成败的关键，就在于企业能否适应不断变化着的市场营销环境。
因为，现代企业是社会的经济细胞，是个开放的系统，它在营销活动过程中必然与社会的其他系统、与它所处的市场坏境的各个方面，发牛千丝力缕的联系，坏境因素必然对营销活动有重人影响。
市场营销环境 教案
（一）、市场营销环境概述
1．市场营销环境的含义和特点2市场营销机会与环境威胁3.分析市场营销环境的方法
（二）、市场营销微观环境
1．企业内部2.营销渠道企业3.顾客4.竞争者5.公众
（三）、市场营销宏观环境
1.人口环境2.经济环境3.自然环境
4.政治法律环境5.科技环境6.社会文化环境
教学方法
(四)市场营销环境分析与对策
1．环境威胁与市场机会。市场营销环境通过对企业构成威胁或提供机会而影响营销活动。环境威胁是指环境中不利于企业营销的因素的发展趋势，对企业形成挑战，对企业的市场地位构成威胁。市场机会指对企业营销活动富有吸引力的领域，在这些领域，企业拥有竞争优势。
2．威胁与机会的分析、评价。企业面对威胁程度不同和市场机会吸引力不同的营销环境，需要通过环境分析来评估环境机会与环境威胁。企业最高管理层可采用“威胁分析矩阵图”和“机会分析矩阵图”来分析、评价营销环境。
5．公众。公众指对企业实现营销目标的能力有实际或潜在利害关系和影响力的团体或个人。企业所面临的公众主要有以下几种：(1)融资公众。 (2)媒介公众。 (3)政府公众。 (4)社团公众。 (5)社区公众。 (6)一般公众。 (7)内部公众。
(三)宏观市场营销环境
宏观营销环境指对企业营销活动造成市场机会和环境威胁的主要社会力量，包括人口、经济、自然、技术、文化等因素。企业及其微观环境的参与者，无不处在宏观环境之中。
4．政治法律环境。政治环境指企业市场营销的外部政治形势；法律环境指国家或地方政府颁布的各项法规、法令和条例等。
5．科学技术环境。科技的发展对经济发展有巨大的影响，不仅直接影响企业内部的生产和经营，还同时与其他环境因素互相依赖、互相作用，给企业营销活动带来有利或不利的影响。
第二章 市场营销环境 宏观环境教案
课题名称: 第二章市场营销环境分析“十二五”高职高专规划新教材所需课时：4课时本节课时：2课时时间：160分钟一、教学目标通过本章的学习，学生应该达到：1.明确市场营销环境的含义，了解市场营销环境的构成。
2.了解微观营销环境与宏观营销环境对营销活动的影响。
3.认识市场营销环境与营销活动的动态适应关系，明确企业如何制定营销组合去适应营销环境。
4.学会对市场机会和环境威胁分析的思路与方法，知晓如何应对市场环境的变化。
二、重点市场营销环境的的概念、市场营销环境的特征、微观、宏观营销环境的分析。
三、难点市场营销环境的的概念、市场营销环境的特征、微观、宏观营销环境的分析。
四、教学方法1. 教学方法：交流教学法（启发式、互动、案例等）, 目标教学法；2. 教学工具：多媒体。
五、教学步骤（一）问好（二）引入（给一个案例让学生们进行分组讨论，如2008年三鹿奶粉事件）（三）知识点讲解及讨论1宏观营销环境的含义：宏观营销环境指对企业营销活动造成市场机会和环境威胁的主要社会力量。
这些主要社会力量代表企业不可控制的变量。
2 人口环境分析：市场是由有购买欲望和支付能力的人构成的，人口的多少直接影响市场的潜在容量。
人口总量年龄结构地理分布家庭组成人口性别3 经济环境分析（恩格尔系数）4. 自然环境分析主要指营销者所需要或受营销活动所影响的自然资源。
5.科学环境因素分析科学技术对企业的市场营销是“创造性的破坏力量”，具有双刃剑的作用。
6.政治法律环境因素分析（1）政治环境指企业市场营销的外部政治形势。
（2）法律环境指国家或地方政府颁布的各项法规、法令和条例等。
7.社会文化环境因素分析社会文化主要指一个国家、地区的民族特征、价值观念、生活方式、风俗习惯、宗教信仰、伦理道德、教育水平、语言文字等的总和。
8.环境威胁与市场机会的含义环境威胁是指环境中不利于企业营销的因素的发展趋势。
市场机会指对企业营销活动富有利益空间和吸引力的领域。
第二章市场营销环境分析3
第二章市场营销环境分析（教案）徐朝仁1、教学目标和要求：通过本章学习，应该了解市场营销环境的基本内容；熟悉市场营销环境对市场营销的影响；掌握市场营销环境的分析方法，尤其是SWOT分析方法在营销中的应用；学会通过营销环境分析寻找市场机会和发挥自身优势，营造“天时、地利、人和”的营销环境。
2、教学重点：企业内外部环境的内容及环境对营销活动的影响；SWOT 分析方法和技巧。
3、教学方法：利用多媒体教学手段；实施开放式、启发式教学法；运用即兴问答、实例和最新信息，调动学生探讨对市场营销环境分析的兴趣、积极性和创造性思维潜能。
4、教学课时安排：4课时。
5、教学主要内容，即教学讲义:第一节市场营销宏观环境分析一、什么是市场营销环境？市场营销环境是指与企业市场营销活动有关的、影响产品的供给与需求的各种外界条件和因素的总和。
市场营销环境包括微观环境和宏观环境。
二、市场营销环境有何特点？1、动态性。
市场营销环境是处在一个不断变化的过程中，它是一个动态的概念。
2、差异性。
市场营销环境的差异性不仅表现在不同的企业受不同环境的影响，而且同样一种环境因素的变化对不同企业的影响也不相同。
3、相关性。
市场营销环境是一个系统，在一个系统中，各个影响因素是相互储存、相互作用、相互制约的。
4、不可控性。
影响市场营销环境的因素是复杂的和多方面的，并且多数是企业难以控制的，尤其是企业面对的外部环境。
三、分析营销环境有何意义？企业的生存和发展，除自身因素外，愈来愈取决于其适应外界环境变化的能力。
“适者生存”既是自然界演化的法则，也是企业营销活动的法则。
第一，为企业的经营决策提供可靠依据；第二，促使企业更好地满足社会需要；第三，增强企业活力。
即兴问答：如果你与他各代表两家公司到南太平洋某岛国去推销鞋子，你们到达后却发现这里的居民没有穿鞋的习惯。
怎么办呢？你俩各采取什么策略来应对？即兴思考：1、同样的环境，为什么会产生不同的看法，采取不同决策呢？2、成功的推销员是如何通过环境分析找到市场营销机会的？四、什么是宏观环境？宏观环境是指那些作用于微观环境，并因此造成市场机会或环境威胁的主要社会力量，包括人口、自然、经济、科学技术、政治、法律和社会文化等因素。
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课题名称: 第二章市场营销环境分析
“十二五”高职高专规划新教材
所需课时：4课时本节课时：2课时时间：160分钟
一、教学目标
通过本章的学习，学生应该达到：
1.明确市场营销环境的含义，了解市场营销环境的构成。
2.了解微观营销环境与宏观营销环境对营销活动的影响。
3.认识市场营销环境与营销活动的动态适应关系，明确企业如何制定营销组合去适应营销环境。
4.学会对市场机会和环境威胁分析的思路与方法，知晓如何应对市场环境的变化。
二、重点
市场营销环境的的概念、市场营销环境的特征、微观、宏观营销环境的分析。
三、难点
市场营销环境的的概念、市场营销环境的特征、微观、宏观营销环境的分析。
四、教学方法
1. 教学方法：交流教学法（启发式、互动、案例等）, 目标教学法；
2. 教学工具：多媒体。
五、教学步骤
（一）问好
（二）引入（给一个案例让学生们进行分组讨论，如2008年三鹿奶粉事件）
（三）知识点讲解及讨论
1宏观营销环境的含义：
宏观营销环境指对企业营销活动造成市场机会和环境威胁的主要社会力量。
这些主要社会力量代表企业不可控制的变量。
2 人口环境分析：
市场是由有购买欲望和支付能力的人构成的，人口的多少直接影响市场的潜在容量。
人口总量
年龄结构
地理分布
家庭组成
人口性别
3 经济环境分析（恩格尔系数）
4. 自然环境分析
主要指营销者所需要或受营销活动所影响的自然资源。
5.科学环境因素分析
科学技术对企业的市场营销是“创造性的破坏力量”，具有双刃剑的作用。
6.政治法律环境因素分析
（1）政治环境
指企业市场营销的外部政治形势。
（2）法律环境
指国家或地方政府颁布的各项法规、法令和条例等。
7.社会文化环境因素分析
社会文化主要指一个国家、地区的民族特征、价值观念、生活方式、风俗习惯、宗教信仰、伦理道德、教育水平、语言文字等的总和。
8.环境威胁与市场机会的含义
环境威胁是指环境中不利于企业营销的因素的发展趋势。
市场机会指对企业营销活动富有利益空间和吸引力的领域。
9.威胁与机会的分析评价
（1）威胁分析矩阵
（2）机会分析矩阵
（3）机会威胁的综合分析与对策
（4）市场机会的相关概念
10.市场机会的相关概念
（1）、环境市场机会与企业市场机会
（2）、行业市场机会与边缘市场机会
（3）、目前市场机会与未来市场机会
11. 内部环境评价
步骤：
（1）.明确利用机会和防范威胁所需能力结构
（2）.现有能力的实际状况
（3）.作出评价和制定对策
12.SWOT分析法（进行小组讨论：全班分成几个大组，每一个大组讨论一个
阶段，然后自愿或派代表进行发言或总结）
优势，是组织机构的内部因素，具体包括：有利的竞争态势；充足的财政来源；良好的企业形象；技术力量；规模经济；产品质量；市场份额；成本优势；广告攻势等。
劣势，也是组织机构的内部因素，具体包括：设备老化；管理混乱；缺少关键技术；研究开发落后；资金短缺；经营不善；产品积压；竞争力差等。
机会，是组织机构的外部因素，具体包括：新产品；新市场；新需求；外国市场壁垒解除；竞争对手失误等。
威胁，也是组织机构的外部因素，具体包括：新的竞争对手；替代产品增多；市场紧缩；行业政策变化；经济衰退；客户偏好改变；突发事件等。
优劣势分析主要是着眼于企业自身的实力及其与竞争对手的比较；
机会和威胁分析将注意力放在外部环境的变化及对企业的可能影响上。
分析步骤：
（1）. 识别自身的优势和劣势
（2）. 将这些优势和劣势与环境造成的机会和威胁进行联系，看和机会有关，还是和威胁有关，分成两组。
（3）. 建立一个4分的表格。
将优势和劣势等因素分别填在相应的位置，以此来决定自身的措施
(四) 总结
1. 引导学生一起总结市场营销环境的含义；
2. 引导学生总结市场营销环境的特征。
3. 引导学生复习宏观营销环境的影响因素。
(五). 课后作业
(1). 希望学生能够复习今天所学的市场营销环境的含义及特征，宏观观营销环境的影响因素；
(2). 希望学生能够下节课所学的。
六、板书
威胁与机会的分析评价
（1）威胁分析矩阵
（2）机会分析矩阵
（3）机会威胁的综合分析与对策
（4）市场机会的相关概念
七、教学反思：
1.
2.教学的时间规划：对课堂的总体时间把握不到位。
3.知识点讲解：一些知识点的讲解方法与学生的知识水平相符合。
4.
5.教学对象：只对整个班集体的活跃气氛，整体性格特征有一定的了解，未对个别学生的学习情况、性格特征进行深入的了解。
6.如何调动全班的积极性，让学生在乐趣中学习。
7.在讲到某些含义、特征的时候，可以让全班的学生进行集体的朗读，提高学生的注意力。
8.为提高学生的胆量和自信心，让学生准备一个课堂的才艺展示。