营销风险管理培训教材PPT实用课件(共35页)

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营销风险导论

营销风险导论
营销风险导论
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2020/12/1
营销风险导论
考查标准:
总成绩=出勤(10%)+表现(10%)+作业(30%) +期末成绩(50%)
期末考察标准:每组准备不少于80分钟的PPT (提供参考资料)
内容需在结课两周内提交word版
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营销风险导论
基本要求
(一)本门课程的性质
《营销风险管理》是市场营销学科中新兴的一门分支学 科,作为一门独立的课程是市场营销专业的主干专业课程之 一。
• 启示:一个不冒任何风险的人,只有什么也不做,就像那 个农夫一样,到头来,什么也没有,什么也不是。他们回 避受苦和悲伤,但他们不能学习、改变、感受、成长,爱 或生活。他们被自己的态度所捆绑,是丧失了自由的奴隶。
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营销风险导论
对风险的认识
• 风险是客观存在的,是未来的一种不确定 性
• 风险的产生往往伴随着收益,一般情况下, 风险报酬与风险程度是同向递增关系,即 所冒的风险越大,那么可能获得的风险报 酬就越高。这就是许多人敢于冒险的原因 所在。
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营销风险导论
讨论:飞机与汽车哪个安全?
一道MBA逻辑题
• 尽管是航空业萧条的时期,各家航空公司也没有节省广告宣传的开支。翻开 许多城市的晚报,最近一直都在连续刊登如下广告:飞机远比汽车安全!你不 要被空难的夸张报道吓破了胆,根据航空业协会的统计,飞机每飞行1亿公里 死1人,而汽车每走5000万公里死1人。
[7] [美]斯莱沃斯基·韦伯著,蒋旭峰译,战略风险管理,中 信出版社,2007
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营销风险导论
什么是风险
• 风险无处不在
• 三则小故事

中国销售管理专业 销售风险管理 第四章 销售风险应对(新版PPT)

中国销售管理专业 销售风险管理 第四章 销售风险应对(新版PPT)

第一节 销售风险避免
一、销售风险避免的含义
风险避免是以放弃或拒绝承担风险作为控制方法来回避损失发生的可能性 风险避免是以放弃或拒绝承担风险作为控制方法来回避损失发生的可能性。 来回避损失发生的可能性。 如,一个企业为了避免货款拖欠的风险而拒绝在任何情况下进行赊销。 一个企业为了避免货款拖欠的风险而拒绝在任何情况下进行赊销。 销售风险避免的常用形态有两种: 销售风险避免的常用形态有两种: 第一,将特定的风险单位予以根本的免除。 第一,将特定的风险单位予以根本的免除。如,企业决定不进行新产品的 开发,可以完全免除新产品开发所致的损失。 开发,可以完全免除新产品开发所致的损失。 第二,中途放弃某些既存的风险单位。 第二,中途放弃某些既存的风险单位。如,医药品经销商在经销某种药品 的过程中发现,该药品在特定的情况下会导致多方面的副作用, 的过程中发现,该药品在特定的情况下会导致多方面的副作用,于是决定中止 该销售活动,以免引致该药品责任索赔案。 该销售活动,以免引致该药品责任索赔案。 虽然这两种方法均可以达到避免风险的效果,但其实用性受多方面的限制。 虽然这两种方法均可以达到避免风险的效果,但其实用性受多方面的限制。 如在市场竞争如此激烈的情况下,一个企业要壮大发展, 如在市场竞争如此激烈的情况下,一个企业要壮大发展,不可能为了避免呆账 而拒绝在任何情况下的赊销行为。 而拒绝在任何情况下的赊销行为。
(一)分割销售风险
分离:分离是将企业面临损失的风险单位分离, 1、分离:分离是将企业面临损失的风险单位分离,而不是将它们集中在都 可能遭受同样损失的同一地点。例如一个企业不要将其全部产品打进一个市场, 可能遭受同样损失的同一地点 。 例如一个企业不要将其全部产品打进一个市场 , 而是分散地投放在相距一定距离的几个市场里,这样, 而是分散地投放在相距一定距离的几个市场里 , 这样 , 就可以把一个市场失败 的损失减少。 的损失减少。 分散:分散是风险控制的另一种对策 它通过增加风险单位的数量, 是风险控制的另一种对策, 2、分散:分散是风险控制的另一种对策,它通过增加风险单位的数量,将 特定的风险在更大的样本空间里进行分散,以此来减少单个风险单位的损失。 特定的风险在更大的样本空间里进行分散,以此来减少单个风险单位的损失。

营销风险管理PPT课件

营销风险管理PPT课件

营销管理失效 营销风险事故 营销风险损失
图1-7 营销风险形成机理
9
三、营销风险管理
(一) 营销风险管理的设想
• 传统风险管理思想的融合(养、调、治)
• 营销风险管理设想 提出提高营销环境适宜度、营销系统安全度、营销管理
有效度的“三度”设想,使企业营销活动适宜营销环境变化,
减弱营销系统波动,保证营销管理有效,从而提高营销可靠
策略管理 (重策略)
经营管理 (重执行)
风险管理 (重不确定性)
图1-9 策略管理、经营管理与风险管理的关系
12
(三)营销风险管理的目标和程序
1、营销风险管理目标
• 损前目标 – 经济目标。 – 安全系数目标。 – 社会公众责任目标。
• 损后目标 – 生存目标。 – 收益稳定目标。 – 持续发展目标。
6
营销流的运行规律
· · 主辅律 协同律
营 销 流
·波动律
规则性波动
不规则振荡
起始时间
图1-5 营销流变化规律图
时间
7
3、 营销管理失效形成风险的原因分析
环境系统
营销系统
管理系统
稳 定 环 境
实现营销目标
正 常 状
正 作 用
规律性波动
产生营销风险


不规则振荡
反 作
状 态
突 变 环 境


有效营销管理
14
(四)营销风险识别
1、感知风险:了解客观存在的各种营销风险
• 组织图分析:组织的基本构成 • 财务报表及原始销售资料分析:资产负债表、 损益表、现金流量表 • 环境分析:宏观、微观 • 流程图分析:营销的各个环节 • 风险调查分析:八个方面

营销风险管理概述ppt课件

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与规模;
➢ 社会经济状况指决策者的社会经济地位; ➢ 参考团体的特性与声誉对人们的行为会产

一定程度的影响。
三、如何对待风险?
做第一吃螃蟹的人 丁俊晖的冒险 俞敏洪的冒险 唐越的冒险
“对于害怕危险的人,这个世界总是危险的。
真正的风险来自于盲目的冒险;毫无准备 地去冒险才是最危险的事情。 奥柯尔维对冒险的研究 索罗斯的投资原则
A 自己冒险试行;
B 向其他人路;
3. 你去看魔术表演,魔术师邀请观众上台表演,你会 否立刻上台?
A 会; B 不会; C视情况定;
4. 你认为买期指会比买股票更容易获取利润?
A 绝对是; B 可能是; C 可能不是; D 一定 不是;E 不肯定。
5. 如果你需要把大量现金带在身上,你是否会感到 十分焦虑?
中国大陆企业家是“工程师+赌徒”的商业 人格模式
香港四大天王卓越的风险管理意识
资料:香港四大天王分别是:李嘉诚、李兆基、郭柄向和郑 义同。这“四大天王”中的任何一个都比我们很多的企 业大一百倍,而且香港有比较完善的司法制度,也有更 为良好的金融体系。在资产负债方面:我们是100%300%,他们则是20%。是李嘉诚借不到钱?请不要怀 疑这四家借不到钱!而且还必须知道:不是四家的资产 负债平均是20%,而是每一个天王的资本负债比例都是 20%。另外,这“四大天王”总资产当中以现金形势保 有的比例高达5%-15%。而我们呢?因此,可以认为这 四大天王的成功之处就在于其卓著的风险管理意识。
B
C
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13 7
14 7
13 7
7

风险管理讲座PPT课件

风险管理讲座PPT课件

第27页/共47页
保险是转移风险的途径, 保险公司层出不穷,保险条款繁琐复杂,
企业迫切需要专业的保险顾问服务!
第28页/共47页
主要内容
✓ 风险的客观存在(损失案例) ✓ 企业风险分析 ✓ 现有主要保险险种介绍 ✓ 保险顾问业务介绍 大成介绍
第29页/共47页
什么是保险顾问
• 专业的保险中介人 • 代表业主的利益 • 为其提供方案设计、保险安排 • 与保险公司洽谈条款及价格,以合理的价格争取最大的保障 • 根据客户的要求,为业主提供风险评估、风险管理的咨询 •协助业主办理索赔,为业主争取公平合理的赔付。 •安排再保险,为业主提供更充分的保障。
·汽车保险
主要内容
✓ 风险的客观存在(损失案例) ✓ 企业风险分析 ✓ 现有主要保险险种介绍 • 保险顾问业务介绍 • 大成介绍
第21页/共47页
主要保险险种介绍(一)
• 财产保险
承保对象:建筑物、机器设备、办公设备、原 材料、成品等
责任范围:火灾、雷电、爆炸、暴风雨、台风、 龙卷风、洪水、火山爆发、地面下陷、飞行物品坠 落
·公众责任险
·专业责任险
·雇主责任险 ·附加医疗保险
险种对策(三)
3.资金损失的风险
3.1)由于火灾及其它意外事故的风险,导致 业务中断而引起银行利润或租金的损失 3.2)现金损失包括运送途中和在营业场所内 或办公室内存放的现金 3.3)员工不忠实或欺诈性行为,包括私自挪
用现金、物品,伪造票据得到非法收入
风险无处不在
第1页/共47页
我是最有经验的、我是最安全的、 我已做足防损措施,我还会遭受损 失吗?
第2页/共47页
答案非常清楚……
有可能!!!

销售风险管理培训29页PPT

销售风险管理培训29页PPT
(3) 经济状况指数:
用来反映一国经济运行是否正常,是否有利于社会安定和外 来直接投资。
涉及内容:通货膨胀水平、国际收支状况、人均国民产值、国 民总产值增长率等
(4) 对私营企业的态度:涉及私营企业总数、私营企业发展速 度、私营企业财产规模和就业人数。
第一节 政治风险的防范与克服
(二)政治风险的评估方法: 2、微观分析法:
2、特许协定: 特许协定是指跨国公司与投资所在国政府签订的有关投资
的协定。典型的特许协定包括以下几个方面的内容:①资金汇 出的形式如股息、管理合同费、使用费和专利费:②转移价格 的制订;③向第三国出口;④要求设立社会与经济管理费;⑤ 付费方式:税率的制订以及税前利润与财产的评估方法:⑥参 与所在国资本市场,尤其是长期借款;⑦当地参股的条款;⑧ 产品在所在国销售的价格管理;⑨原料与零部件来源的限制; ⑩雇员国籍的限制;⑩在与所在国发生矛盾时避免要求母国政 府进行干预;⑩争端的仲栽。
(4)该投资项目占有当地市场的份额。
(5)国民经济计划中该产业的优先发展地位。例如,巴西 将重要的计算机产业划作巴西本地企业的“保留市场”,外 资企业在这样的市场中经营就会受到诸多限制。
(6)该项目的创新与技术领先程度。该项因素修正第(5) 项因素的作用,即使是在优先发展的产业中,如果只有外资 项目能充分满足该产业优先发展需要,外资项目就会为当地 所需要。
政治风险的种类有很多,但对跨国公司危害最大的 莫过于资产被征收。
第一节 政治风险的防范与克服
二、政治风险的评估: (一)评估形式: 1、董事会向各职能部门,如国际业务部、公共关系部、 财务部、计划部、生产部等部门下达评估要点,由各职能 部门分头进行,最后上报总部汇总; 2、聘请国际经营和国际政治方面的专家教授,组成自己 专门的评估班子; 3、请求公司外部的信息咨询公司提供服务。

营销培训课件最全版)PTT文档ppt

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渠道冲突管理: 解决渠道冲突, 维护渠道稳定, 促进渠道合作与 发展。
渠道拓展与优化: 不断拓展新的渠 道,优化现有渠 道,提高渠道覆 盖率和销售效率。
渠道冲突与协调机制
渠道冲突的定义与类型 渠道冲突产生的原因 渠道冲突的解决策略 渠道协调机制的建立与实施
品牌建设与管理
章节副标题
品牌定位与传播策略
产品生命周期与市场表现
产品生命周期定义 产品生命周期阶段划分 各阶段市场表现特点 如何针对布局
渠道布局:合理规划渠道结 构,确保产品覆盖面和销售 量
渠道选择:根据产品特点、 目标市场和竞争情况选择合 适的渠道
渠道管理:对渠道进行监督、 激励和协调,确保渠道的稳
客户需求分析与满足策略
客户需求分析:了解客户需求,包括产品、服务、价格等方面
满足策略:制定相应的策略,包括产品优化、服务提升、价格调整 等方面
实施方案:制定具体的实施方案,包括时间表、责任人、预算等方面
效果评估:对实施效果进行评估,包括客户满意度、市场份额等方 面
客户忠诚度提升途径
建立良好的客户关系 提供优质的产品或服务 定期与客户沟通,了解需求和反馈 制定个性化的营销策略,提高客户满意度
营销策略与技巧
营销策略:产品定位、目标市场、 竞争分析、营销组合
营销策略与技巧的实践应用
添加标题
添加标题
添加标题
添加标题
营销技巧:沟通技巧、销售技巧、 谈判技巧、客户服务技巧
营销策略与技巧的案例分析
营销组合与市场定位
营销组合:产品、 价格、渠道、促 销等要素的组合 策略
市场定位:确定 目标市场,满足 消费者需求,与 竞争对手区分开 来
品牌定位:确定目标市场,明确 品牌形象和竞争优势

风险管理培训知识ppt课件

风险管理培训知识ppt课件

02
风险识别与评估
风险识别方法及工具
头脑风暴法
通过集思广益,激发创 新思维,识别潜在风险

德尔菲法
利用专家经验,通过多 轮匿名反馈,逐步收敛
意见,识别风险。
SWOT分析
通过分析优势、劣势、 机会和威胁,识别内外
部风险。
风险矩阵
将风险按照发生概率和 影响程度进行分类,识
别重要风险。
风险评估流程与标准
风险分类
根据性质不同,风险可分为纯粹 风险和投机风险;根据产生原因 不同,可分为自然风险、社会风 险、政治风险、经全
通过风险管理,企业可以识别和 评估潜在威胁,及时采取措施, 避免或减少损失,保障企业安全
稳定运营。
提升经营效率
风险管理有助于企业优化资源配置 ,降低运营成本,提高经营效率。
增强竞争优势
有效的风险管理可以使企业在激烈 的市场竞争中保持领先地位,赢得 更多市场份额和客户信任。
风险管理目标与原则
风险管理目标
风险管理的目标是以最小的成本获取 最大的安全保障,实现企业价值最大 化。
风险管理原则
包括全面性原则、重要性原则、适应 性原则、成本效益原则等。这些原则 指导企业在风险管理过程中制定科学 合理的策略和措施。
识。
未来风险管理趋势预测
1 2 3
数字化风险管理
随着大数据、人工智能等技术的发展,数字化风 险管理将成为未来趋势,实现更高效、精准的风 险管理。
综合风险管理
企业将面临更多元化、复杂化的风险,需要采取 综合性风险管理策略,整合内外部资源,应对各 种挑战。
风险管理与业务融合
风险管理将更加紧密地与业务战略、运营流程相 融合,实现风险管理与业务发展的良性循环。

营销危机管理培训课件.pptx

营销危机管理培训课件.pptx

针对各关键 环节的细化
组织结构 财务报表 环境因素
Step 1 :认识危机预警信号
不是不知道,只是不重视!充分重视是前提!
丰田的召回
Step 2 :评估企业中的潜在危机
Step 2 :评估企业中的潜在危机
Step 2 :评估企业中的潜在危机
破坏性
演练 重点解决
关注
即时解决
发生可能性
Step 2 :评估企业中的潜在危机
案例分享:格力与国美之争
二、营销4P与危机管理 • 广告 • 人员促销 • 营销推广 • 公共关系
促销危机: 开展促销活动过 程中,由于促销行为不当或 干扰促销活动的不利因素的 出现,而导致企业促销活动 受阻、受损甚至失败的状态。
二、营销4P与危机管理
营销危机产生的原因分析 ——有效预见和防止危机发生的根本
Step 3:防止潜在危机变成真实危机
在全面了解可能的潜在危机的基础上做出正确的判断, 并采取措施!
备货
(生产加工或进货、检查货物、催促退货)
结算
(确定结算方式、准备结算依据、结算、核对)
合同洽谈
(客户审查、合同条款确定、合同履行、合同变 更解除担保)
发运办理
(发货分析单、货物检验、联系车船、装货、 投保、装车船通知)
销售服务
(售前服务、售中服务、售后服务)
Step 1 :认识危机预警信号
通过以上流程 的盘查,我们 可以感知风险 是否存在,但 是需要注意:
Step 3:防止潜在危机变成真实危机
◇企业反应机制的迟钝 ◇对于现有问题的“鸵鸟”心态
Step 3:防止潜在危机变成真实危机
下面的原则可以帮助我们防止真正危机的产生:
1)不要忽视任何警告信号 2) 研究某个弱点转变成更严重问题的可能性 3) 确定会受到问题影响的不同社会公众 4) 考虑采取有助于防止问题转变成危机的行动步骤 5) 比较立即解决和后期补救的成本差 6) 下定决心花些时间来解决问题

营销风险课件6

营销风险课件6

时时要防范
第二节 营销风险分析方法
一、营销风险分析的含义
营销风险分析即对营销风险的理解,决定营销风险是否需要被处置, 以及最合适的营销风险处置战略和方法。营销风险分析包括考虑风险产 生的原因和根源,其积极与消极结果,这些结果发生的可能性等。
营销风险分析通常包括:一是分析营销人员、市场和业务活动中所存 在的营销风险因素,判断发生营销风险损失的可能性;二是分析企业所 面临营销风险可能造成的损失及其形态。此外,需要鉴定营销风险的性 质,以便采取合理有效的处理措施。
识别不同参与者的风 格和人格类型,考虑如 何优化他们的作用。 确定要关注的目标、 目标类别和风险类型。 邀请适当数量的人参 与研讨,一般少于15人 或更少。 关于研讨会要实现的 目标预先设定实际的期 望。
表3-3 推进式研讨概要
议程
1、介绍 * 解释研讨会的背景,和邀请每个参与者的原因。 * 说明基本规则。
原因 营销环境变化 营销系统振荡 营销管理失效
营销系统事故
结果 营销责任损失 营销财产损失 营销人身伤害 营销收益损失
图3-3事故树分析
营销有风险 时时要防范
2、说明研讨会程序 * 根据每一个业务计划的公司目标要考虑的风险。 * 对每个目标而言,推进者要鼓励对有下列因素引起的风险进行
讨论:
外部
内部
经济因素 自然环境因素
政治因素 社会因素 技术因素
基础结构 人员 流程 技术
* 描述如何,以及何时应用投票工具和口头意见。
* 解释就如何记录观点和结论。
3、探讨目标
首要目标
消费者信心指 标
业务单元的扩 大触发器
消费者信心降 低超过5%
有卖主或第三 方公开的、在 公司核心操作 系统中发现的 弱点,未经授 权尝试的次数

《营销管理培训》课件

《营销管理培训》课件
培训与发展计划
制定系统的培训与发展计划,包括岗前培训、技能提升培训、领导 力培训等,提升团队整体素质。
人才保留与激励机制
建立有效的人才保留与激励机制,如提供有竞争力的薪酬福利、实施 员工持股计划等,激发团队成员的积极性和创造力。
营销团队的绩效评估与激励
绩效评估标准与方法
制定科学合理的绩效评估标准和方法,确保评估结果客观公正。
互动性强
低成本高效
数字营销方式能够与消费者进行实时互动 ,提高客户参与度。
数字营销的成本相对较低,能够快速传播 信息,提高营销效率。
社交媒体营销的概念和特点
社交媒体营销的概念
社交媒体营销是一种利用社交媒体 平台(如微信、微博、抖音等)进 行品牌推广和销售促进的营销方式 。
传播速度快
社交媒体平台的信息传播速度 快,能够迅速扩大品牌影响力 。
创造优质内容
创造有价值的、有趣的内容, 吸引目标客户,提高品牌美誉 度。
多渠道整合营销
将数字营销和社交媒体营销与 其他传统营销方式进行整合,
实现全渠道营销。
01
营销团队建设与管 理
营销团队的组织结构
组织结构类型
描述不同组织结构的优缺点,如 职能型、矩阵型、区域型等,并 选择适合企业规模和业务特点的
市场定位
市场定位定义
市场定位是根据企业自身特点和 优势,以及目标市场的需求和竞 争情况,确定企业在市场中的独
特位置的过程。
市场定位的作用
市场定位有助于企业塑造独特的品 牌形象和竞争优势,使消费者对企 业产品产生认知和信任,从而促进 销售和提高市场份额。
市场定位的方法
市场定位可以通过差异化定位、比 附定位和重新定位等策略实现,企 业可以根据自身情况和市场环境选 择合适的定位方法。

市场营销风险管理ppt课件

市场营销风险管理ppt课件

市场营销风险的控制
加强市场营销环境的调查研究 建立风险防范与处理机构 正确面对发生的风险 依法处理 提高企业员工素质
谢谢
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(1)分销商风险
(2)储运风险
(3)货物回收风险
4 促销风险

主要是指企业在开展促销活动过程中,由
于促销行为不当或干扰促销活动的不利因素的
出现,而导致企业促销活动受阻、受损甚至失
败的状态。促销风险包括广告风险、人员推销
风险、营业推广风险及公共关系风险等。
(1)广告风险
(2)人员推销风险
(4).企业缺乏处理市场营销风险的经验 和知识。当企业产生营销风险后,由于 缺乏处理营销风险的经验和知识,风险 就不能被及时控制并化险为夷。
如1996年6月发生的三株口服液的 常德事件就是因为企业缺乏相应的处理 危机的经验和知识而最终导致企业受到 重创——由某一事件引发的个体风险变 成泱及企业整体的全面风险。
仍然保持传统的市场营销观念。
计划经济时期商品供不应求,传统的营销
观念奉行的是以产定销原则,企业生产什么样 商品,顾客就消费什么样的产品。现代市场营 销观念奉行按需生产、以销定产原则,强调根 据市场需求组织生产经营活动。在现代市场经 济条件下,商品供应相对过剩,消费是一种属 于消费者主权的行为。企业营销观念错误,必 然导致行为错误,错误的行为就会产生风险。
(3)营销推广风险
(4)公共关系风险
市场营销风险管理
市场营销风险成因分析:
从实质上分析,市场营销风险的成 因主要有两种:
企业主观因素造成的 市场环境的客观因素形成的
市场营销风险的主观因素成因
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营销风险管理实务操作。通过对常见营销风险的实践性
研究,提出了客户信用管理、合同风险排查、贷款回收控制
、营销人员风险防范、营销策略风险防范、市场竞争风险防
范等风险管理方法。这些方法具有较强的操作性,与我国企
业管理的实际相匹配,对指导企业营销风险管理具有实际价
值。
4
概述
(二)本课程的教学目的
近年来,市场营销风险与日俱增,严重制约企业的经营 活动,也困扰着企业的改革与发展,这虽然有许多外部因素 的影响,但更重要的是目前企业普遍缺乏一套有效的营销风 险管理机制。因而对于市场营销专业的大学生来说,学习研 究营销风险管理具有较强的现实意义。
火鸡吃了一团牛粪,发现它真的使自己有力气到达树的第一个分 叉处。
第二天,在吃了更多的牛粪以后,火鸡到达了树的第二个分叉处。
最终,两星期后,火鸡非常骄傲地站在了树的顶端。
11
但不幸的是,没多久概,述它就被一个农夫盯上了, 并且农夫非常利索地就将火鸡射了下来。
【故事二】
这个故事的寓意是……
牛粪(狗屎运)也许能使你抵达顶峰, 但它不能使你永远呆在那儿。
12
概述
【故事三】
一只小鸟正在飞往南方过冬的途中。
天气太冷了,小鸟冻僵了,从天上掉下来,跌在一大片农田里。
它躺在田里的时候,一只 母牛走了过来,
而且拉了一泡屎在它身 上。
PURR....
冻僵的小鸟躺在牛屎堆里,发掘牛粪真是太温暖了。牛粪让它慢慢 缓过劲儿来了! 它躺在那儿,又暖和又开心,不久就开始高兴地唱起歌来了。
5
概述
制定了风险管理的原则与通用的实施指导准则,构建了科学 的风险管理构架和风险管理程序。随着ISO 31000和ISO Guide 73的发布和实施,企业风险管理将逐步系统化、规范 化和全面化,并将企业管理引入全面风险管理的时代。
6
概述
课外阅读书目
[1] 张云起,营销风险预警与防范,北京:商务印书馆,
一只路过的猫听到了小鸟的歌声,走过来查个究竟。
顺着声音,猫发现了躲在牛粪中的小鸟,非常敏捷地将它刨了出来,
并将它给吃了!
13
概述
【故事三】
这个故事的寓意是……
1) 不是每个在你身上拉屎的都是你的敌 人。 2) 不是每个把你从屎堆中拉出来的都是 你的朋友。 3) 而且,当你陷入深深的屎堆当中(身 陷困境)的时候,闭上你的鸟嘴!
于是,兔子便坐在树下,开始休息。
突然,一只狐狸出现了。
狐狸跳向兔子……并把它给吃了。
9
概述
【故事一】
这个故事的寓意是…… 要想坐在那里什么也不干, 你必须坐(做)得非常非常高。
10
概述
【故事二】
一只火鸡和一头公牛在聊天。
“我非常想到那棵树顶上去,”火鸡叹口气道,“但是我没有那份 力气。”
“这样啊,那你为什么不吃点我的粪便呢?”公牛答道,“那里 面充满了风险问题突出的情况,
提出了《中央企业全面风险管理指引》。具有标志性转变的
是2009年国际标准ISO 31000:2009的发布,风险管理标准
——原则和通用准则(ISO31000:2009Risk
Management——Principles and Guidelines),
本门课程教学内容分为营销风险管理理论、营销风险管
理实务和营销风险管理软件实验介绍三个部分,其中理论部
分六章,实务部分六章。本课程以系统科学思想为认识基础,
以营销科学与工程为分析方法,以现代信息技术为模拟工具,
对企业市场营销活动中的风险问题进行理论探索、模式设计
3和实验模拟。
概述
营销风险管理理论教学在对营销风险的成因及本质深入 研究的基础上,构架了“创建营销风险背景,营销风险评估 ,营销风险应对,信息与沟通,监控与评估”等五个环节的 管理框架体系。这一理论框架体系具有创新性,对企业营销 管理活动具有指导作用。
营销风险管理
考查标准:
总成绩=出勤(10%)+表现(10%)+作业(30%) +期末成绩(50%) 期末考察标准:每组准备不少于80分钟的PPT
(提供参考资料) 内容需在结课两周内提交word版
2
基本要求
(一)本门课程的性质
《营销风险管理》是市场营销学科中新兴的一门分支学 科,作为一门独立的课程是市场营销专业的主干专业课程之 一。
但往往是:我们都倾向于过高估计自己的能力, 而过低估计困难。正如某人所说:“即使墨菲也 是一位乐观者!”
16
概述
关于风险
风险:一个古老的话题
风险存在的例证:
古老的航海业 中世纪的欧洲赌场 中国古代的钱庄 中国近代的镖局
风险的规定性:
Risk Peril Hazard (风险) 危险损失观——风险是可能发生的未来危险和损失. 结果差异观——风险是实际结果与预计结果之间的差 异. 不确定观——风险是事件的未来不确定性。
2006
[2] 宋明哲,现代风险管理,北京:中国纺织出版社,2003
[3] 张云起,销售业务与潜能开发,北京:中国经济出版社 ,2006
[4] 赵文明、何嘉华编著,百年管理失败名案,北京:中华 工商联合出版社,2003
[5] 龟井利明著、李松操等译,危险管理论,北京:中国金 融出版社,1988
[6] 汉森·帕森斯、舒尔茨著、欧阳明等译,市场反映模型: 计量经济学和时间序列分析法,上海:上海人民出版社,2003
17
概述
风险的定义
风险的基本含义是损失的不确定性。但是,对这 一基本概念,在经济学家、统计学家、决策理论 家和保险学家中间尚无一个适用于他们各个领域 的一致公认的定义。 简单的定义:风险是在没有任何故意意图的情况 下,产生伤害的事情。 项目管理中的定义:风险就是一个项目中可能出 现问题的,且会对项目目标产生影响的任何事情。 教材定义:风险是一种不确定性。这种不确定性 表现在它可能给面临风险的人带来损失,也有可 能带来巨大的利益。
[7] [美]斯莱沃斯基·韦伯著,蒋旭峰译,战略风险管理,中
信出版社,2007
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概述
什么是风险
风险无处不在
三则小故事
风险的定义 风险的认识 风险的识别 风险的构成 风险的分类
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概述
【故事一】
一只乌鸦坐在树上,整天无所事事。
一只小兔子看见乌鸦,就问:“我能象你一样 整天坐在那里,什么事也不干吗?”乌鸦答道 :“当然啦,为什么不呢?”
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概述
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概述
讨论:什么是风险?
风险无处不在
风险的例子:事故;地震、火灾、洪水和其他自然灾 害;团队关键人员损失;人员工资增加或通货膨胀; 国际项目的汇率波动;政局动荡等等。
风险意味着会有损失,而且有时损失的还可能是 生命。
风险的发生多不为当事人所不愿意。
“凡是能出问题的都会出问题”——墨菲定律
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