配送中心管理信息系统
配送中心管理信息系统
配送中心管理信息系统在当今竞争激烈的商业环境中，配送中心作为供应链的重要环节，其高效运作对于企业的成功至关重要。
而配送中心管理信息系统则是实现这一高效运作的关键工具。
配送中心管理信息系统是一个综合性的软件平台，它集成了多种功能模块，旨在优化配送中心的各项业务流程，提高工作效率，降低成本，并提升客户满意度。
首先，让我们来了解一下配送中心管理信息系统的订单管理模块。
当客户下达订单后，订单信息会迅速传入系统。
系统会自动对订单进行分类、优先级排序，并检查库存可用性。
如果库存充足，系统会立即生成拣货任务；若库存不足，系统会触发补货流程。
通过这种方式，能够确保订单能够及时、准确地处理，减少订单处理时间，提高客户的响应速度。
库存管理是配送中心管理信息系统的核心模块之一。
系统实时监控库存水平，包括每种商品的库存数量、位置、批次等信息。
这使得管理人员能够清晰地了解库存状况，做出合理的库存决策。
例如，当库存低于设定的安全库存水平时，系统会自动发出警报，提醒相关人员进行补货。
同时，系统还支持库存盘点功能，确保库存数据的准确性。
在货物的拣选和包装环节，配送中心管理信息系统也发挥着重要作用。
系统会根据订单需求，为拣货员生成最优的拣货路径，提高拣货效率。
在包装环节，系统会根据货物的特性和运输要求，选择合适的包装材料和方式，确保货物在运输过程中的安全。
运输管理模块是配送中心管理信息系统的另一个重要组成部分。
系统会根据订单的目的地、交货时间等要求，合理安排运输车辆和路线。
同时，系统还能够实时跟踪运输车辆的位置和状态，让管理人员及时了解货物的运输情况。
如果遇到特殊情况，如交通堵塞、车辆故障等，系统能够及时调整运输计划，确保货物按时送达。
此外，配送中心管理信息系统还具备数据分析和报表功能。
通过对订单数据、库存数据、运输数据等进行分析，管理人员可以获取有关配送中心运营的各种关键指标，如订单处理效率、库存周转率、运输成本等。
这些数据能够帮助管理人员发现问题，制定改进措施，不断优化配送中心的运营。
苏宁配送管理系统
苏宁配送管理信息系统
服务器的选择
• • • • • • • 服务器只要分为： Web服务器 数据服务器 应用服务器 代理服务器 其他服务器 我司选择的是数据服务器
苏宁配送管理信息系统
• MIS系统平台配置包括计算机处理方式选择，网络拓扑结 构设计，计算机平台选型、网络操作系统选择数据库管理 系统及其他系统软件，工具软件的软件设计等多个方面。 • 一个组织其内部范围在几公里以内。 • 单击联机结构、局域网 • 一个组织其下属部门在几公里以外。 • 带远程通信的局域网、内联网 • 几个城市之间甚至全球 • 广域网、互联网的内联网
苏宁配送管理信息系统
系统发展目标
• 近期目标：通过公开招标的形式，选择系统开发商，初步 达成共识，签订合同。双方就建立系统磋商协调做好基础 工作，时间为一年。 • 中期目标：开始建立配送管理系统，该系统要符合我公司 业务流程处理要求。并能过服务我公司局部地区的配送， 时间为两年。 • 远期目标：逐步完善配送管理系统出现的问题，提高系统 的安全性和服务能力，使之该系统能够更好的服务我公司 的业务提高运作效率，时间为两年。
苏宁配送管理信息系统
配送信息系统
四川交通职业技术学院 物流管理专业 封顺
苏宁配送管理信息系统
公司的背景
• 2004年7月，苏宁电器（002024）在深圳证券交易所 上市。凭借优良的业绩，苏宁电器得到了投资市场的高度 认可，是全球家电连锁零售业市场价值最高的企业之一。 苏宁电器连锁集团股份有限公司被巴菲特杂志、世界企业 竞争力实验室、世界经济学人周刊联合评为2010年（第七 届）中国上市公司100强，排名第61位。 • 围绕市场需求，按照专业化、标准化的原则，苏宁电 器形成了旗舰店、社区店、专业店、专门店4大类，18种 形态，旗舰店已发展到第七代。 • 苏宁总部在徐庄软件园 • 开发方式上，苏宁电器采取“租、建、购、并”四位 一体、同步开发的模式，保持稳健、快速的发展态势，每 年新开200家连锁店，同时不断加大自建旗舰店的开发， 以店面标准化为基础，通过自建开发、订单委托开发等方 式，在全国数十个一、二级市场推进自建旗舰店开发。预 计到2020年，网络规模将突破3000家，销售规模突破 3500亿元。
配送中心信息系统
待配送货物 列表
运输工具确认 车辆运输 能力 货运清单
订单整合
货物 容积计算
容积载重计算
集装箱 容积计算
装箱
自动装车计划 手工装车计划
装箱单
车辆需求计划
配送中心管理信息系统案例
1.系统特点 (1)系统以物流为主线索，结合商流、资金流、信息流，达到真正的 培训目的。 (2)系统以物流经营公司的物流为主,包括典型性的物流经营业态，适 当增加代表方向性的电子商务业态，使系统成为较全面的实训基地。 (3)实训系统中的硬件、软件设置、环境布局和管理要求基本上以实 际为原型，软件是采用实践使用的成熟产品，这样的实训系统既能体 现培训要求，又能体验实战效果。 (4)系统充分考虑到培训的现代物流超前意识，同时强调了培训的现 实物流务实能力。 系统中有较先进的全自动立体仓库、电子标签分拣货架，同时安排了 基本的人工操作流程。 (5)系统特别明确提出“物流的管理”是物流实训系统的重要组成部 分，在建立系统实物体系的同时必须建立系统的管理体系。 (6)系统中提出“供方用户”的概念，设立一个既是供货厂商，又是 用户的“理想企业”，使得整个系统的商品资源不断循环，成为一个 “闭环”系统，较完美地解决了教育物流实训中的商品循环问题，这 是系统的重大创新。
运营绩效管理系统
运营绩效管理子系统由资源管理、运营管理及绩 效管理组成。
财务结算管理系统
①应付账款管理 ②配送费用结算 ③工资管理 ④财务报表管理 ⑤费用设置
客户信息服务系统
在配送中心门户网站上及时发布在库信息及发运信息，供客户、收货人、货运公司实 时查询；客户服务人员按客户查询条件生成统计报表，保存或指定数据格式，进而与 客户信息系统进行数据交换。
配送中心管理信息系统案例
配送中心管理信息系统业务流程分析研究
定——商 品所需搬运工 具、 搬运方 式： 储 区货位 的调整及变 仓
动 库存控制则需按照商品出库 数量、 入库所需 时间等来制 定 采购数量及采购 时间， 并做采购时 间预 警系统 。制定库存盘 点
配送中心的交 易始 于客户 的询介和业 务部 门的报价 ， 然后 是订单的接收 。业务部门需查询 出货 日的库存状况 、 装卸货能
Ｋｅ ｗ ｒ ｓｄｓｄ ｕｉ ｅｔ ・ Ｓ ｂ ｓ ｅｓｐｏ ｓｆａｌ ｎ ｍ ｙ ｏ ｄ ：ｉ ｂ ｔ ｎ ｃｎｌ ＭＩ；ｕｉ ｓ ｒ￣ ： ｅｏ ｔ ｏ ￣ ｎ ｕ ｌ
：ｏ ｓｉｓ ｌｇ ｔ ｉ ｃ
在 当今 激烈的市场 竞争 中， 多企业 （ 许 尤其是 流通领 域 ） 经 营者 已逐渐意识到利用信息管理对企 业的重 要性 ， 纷纷建 立 ＭＩ和准 各建立ＭＩ， Ｓ Ｓ 用它来及时、 准确地提 供信息 ， 以辅助企业 各 级领 导进行决策 。如何合理地 、 有效地 设计系统 的功 能模 块 及其关 联关 系是许多企业在建立ＭＩ系统时首当其冲遇 到的一 Ｓ 个 难题 。本 文通过分析配送中心 的实际作业流程， 探讨配送 中 心 管理信息系统 的业 务流程及各功能模块 间的关联关系。 Ｉ配送 中心作业流程分析 配 送中心是物流系统 中一种现 代化的物流结点 ， 以组织 是 配送性销售或供应 ，执行 实物 配送 为主要职能的流通型结点 。 配送中心的功能包括 ： 品进销功能 ， 商 仓储保管功能 ， 品配送 商
力、 流通加工 负荷 、 包装 能力 、 配送 负荷等并进行适 当协调 ， 以
方法 ， 定期 负责打印盘点清 单， 并根据盘点 清单 内容清 查库 存
数、 正库 存帐 目并制作盘盈盘亏报表 。仓库 区的管理还包括 修
满足客户 需求 。另外业务部 门需制定报价 计算方 式， 做报价历
物流配送中心信息系统
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4.配送中心服务范围、服务功能、业务流程
1）商品买卖功能。 ①订单的处理作业。 ②市场开发、规 划、管理作业。 ③商品退货作业。④商品的采购议价作业。
范
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二、配送中心信息系统规划 1.概述 2.配送中心信息系统规划要点 1）配送中心是更大系统的一个环节。 2）应具有对多品种货物的库存管理系统。 3）进货到出货的作业管理系统应形成整体。
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3.信息系统功能模型 1）业务主系统。 2）业务支持系统。 5.配送中心计算机网络规划
网络平台
配送中心 管理系统
出库任务 单
配送中心仓库
进货单联 中间仓库 生产线
运输 任务 单
电子 看板 单
配套件需求 计划
配送中心运输部
图4.23 零配件配送中心信息系统的运营模式
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2）面向制造企业产成品分销配送中心信息系统。
配送中心仓库
网
络
平
台
配
送
中
心
管
理
客户关系管理系 统
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图4.27 第三方物流企业配送中心信息系统总体结构
2）仓储保管功能。 ①仓库管理作业。 ②库存管理作业。
3）输配送功能。 4）流通加工功能。 5）信息提供功能。 5.配送中心设施、设备配备 6.配送中心部门设置与人员配备、配送中心操作流程与规
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配送中心仓储管理信息系统设计
《配送中心仓储管理信息系统设计》一、引言随着电子商务的蓬勃发展以及物流行业的日益壮大，配送中心的仓储管理面临着越来越多的挑战。
传统的人工仓储管理方式已经难以满足现代配送中心对于效率、准确性和实时性的要求。
因此，设计一套高效、可靠的配送中心仓储管理信息系统具有重要的现实意义。
二、配送中心仓储管理信息系统的需求分析（一）入库管理需求1.货物信息采集需要能够快速、准确地采集入库货物的基本信息，如商品名称、规格、数量、生产批次、保质期等。
这些信息可以通过条码扫描、RFID 读取等方式获取。
2.入库单生成根据采集到的货物信息自动生成入库单，入库单应包含货物的详细信息、入库时间、供应商信息等。
3.货位分配系统需要根据货物的特性、仓库的布局以及库存情况，合理分配货位，以提高仓库空间利用率。
（二）库存管理需求1.库存查询提供实时的库存查询功能，包括货物的库存数量、库存位置、库存状态（如正常、滞销、积压等）等信息。
2.库存盘点能够定期或不定期地进行库存盘点，盘点结果应与系统中的库存数据进行核对，以便及时发现库存差异。
3.库存预警当库存数量超过设定的上限或低于设定的下限，或者货物临近保质期等情况时，系统应发出预警提示。
（三）出库管理需求1.出库单生成根据客户订单或配送计划生成出库单，出库单应包含货物的详细信息、出库时间、客户信息等。
2.货物拣选系统应提供高效的货物拣选方案，如按照先进先出原则、货物位置优化原则等进行拣选，以提高拣选效率。
3.出库确认在货物出库后，系统应及时更新库存信息，并对出库操作进行确认。
（四）报表管理需求1.入库报表生成各种入库相关的报表，如每日入库量报表、供应商入库量报表等，以便管理人员进行统计分析。
2.库存报表包括库存日报表、库存周转率报表等，帮助管理人员了解库存动态。
3. 出库报表如每日出库量报表、客户出库量报表等，用于分析出库情况。
（五）系统管理需求1.用户管理对系统的用户进行管理，包括用户的添加、删除、修改权限等操作。
运输与配送管理信息系统概述
按照行业划分，统可分为铁路运输管理信息系统、水运运输管理信息系统、航 空运输管理信息系统、公路运输管理信息系统以及管道运输管理信息系统等。
具体来说，管理信息系统是一个以人为主导，利用计算机硬件、软件、网络通 信设备及其他办公设备，进行信息的收集、传输、加工、储存、更新和维护，以实 现战略优势、提高效益和效率为目的，支持高层决策、中层控制、基层运作的集成 化人机系统。
在快递、运输和配送企业中，运输与配送管理信息系统是主导的功能系统，而 在其他一些应用环境中，如制造企业，运输与配送管理信息系统则是服务于制造与 销售等主导过程。在作为主导功能系统的企业中，运输与配送管理信息系统的发展 趋势也需要其与其他管理信息系统紧密联系。常见的管理信息系统包括MRP （material requirement planning，物资需求计划）、SCM（supply chain management，供应链关系管理）、CRM（customer relationship management， 客户关系管理）等。运输与配送管理信息系统在整个企业管理信息系统体系中的角 色如图所示。
1.3 运输与配送管理信息系统的种类
按照使用主体划分，可分为行业应用信息系统与企业管理信息系统两大类。行 业应用信息系统主要指政府公共部门的运输管理职能的信息化，如运政管理信息 系统、公共运输信息平台、各个运输管理部门门户网站等。企业管理信息系统包 括快递运输与配送管理信息系统、第三方物流运输与配送管理信息系统、集装箱 运输管理信息系统、危险货物运输管理信息系统等。
《仓储与配送管理》第九章 配送中心的信息系统
提高作业的效率和正确性
2 配送中心系统的基本内容
销售出库系统 采购入库管理系统 财务会计管理系统
经营绩效管理系统
销售出库管理系统
订单处理系统 拣货规划系统与包装、流通加工规划系统 派车及出货配送系统
销售分析和销售预测系统
订单处理系统 客户询价、报价与接收订单及处理 订货的确认
仓库入库流程图
入库单 生成 装盘外 观检测
贴条码标识 入库数据 登陆注记 分配货位 产生入库需求发给 合适的手持终端 正确 WMS修改 数据库
手持终端 入库成功 确认反馈
入库目的货位 的条码扫描确认
手持终端接受需求 扫描托盘条形 获得目的货位信息 和托盘货物信息
目的位已经有货 手持终端扫描现货位和所 存货物条码，发送给WMS WMS重新生成可用货 位并记录实际情况
◆调拨作业 对不同库区的货物进行必要的调整补充，以满足不同库位的商户需 求。流通加工 为商户提供简单的商品加工活动，如：根据商户要 求进行建材赠品配套搭配、商品改包装等。流通加工是物流企业 重要的增值收入来源。 ◆其他功能 如各类报表的查询管理和条码、RF的使用。其中条码技术和无线通 讯设备为选项。本选项参照国外先进的物流管理系统，在系统中 使用无线通讯(RF)技术和激光条码识别技术，库位和货物的识别 条码化，使仓库货物的进库、出库、装车、库存盘点、货物的库 位调整、现场库位商品查询等数据实现实时双向传送，做到快速、 准确、无纸化，大大提高效率、将人为的出错率降到最低，从而 降低仓储的成本费用。
3 配送中心信息系统结构
销售出库管理系统与其他三个系统的关系 采购入库管理系统与其他三个系统的关系 财务会计管理系统与其他三个系统的关系
经营绩效管理系统与其他三个系统的关系
物流配送中心信息系统建设
配送中心信息系统 的 模 型设计
尽 管 现 代 物 流 配 送 中 心 日趋 向
显 然 ，实 时 更 新 或 立 即 更 新 更 具 及 多 样 化 和 全 面 化 发 展 ，但 构 成 其 核 心 竞 争 能力 或 有 助 于 其 获 取 竞 争优
信 息 系 统 提 供 的 信 息 能 否 精 确 时 性 ， 但 是 这 会 导 致 增 加 工 作 量 地 反 映 配 送 中 心 处 理 货 物 的 当 前
或 部 门 界 限 进 行 汇 总 ，有 些 客 户 想 如 Ｆ ：
信 息 系 统 必 须 提 供 及 时 、快 速 要 每 一 种 商 品 的 发 票 ，而 另 外 一・ 些
１ 业 务 主 系统 。 、
这 是 信 息 系 统 的 核 心 部 分 ，主
的 信 息 反 馈 。 及 时 性 （ ｍｅｉｅ ｓ 客 户 却 可 能 需 要 所 有 商 品 的 总 发 票 。 ｔ ｌ ｓ） ｉ ｎ
信 息 系 统 必 须 有 能 力 提 供 能 迎 拣 系 统 、扫 描 系 统 ， 配 备 高 效 率 的
必 要 采 取 安 全 的 方 式 来 适 应 这 种 合 特 定 客 户 需 要 的 数 据 例 如 ，有 货 物 传 送 、 储 存 及 包 装 等 系 统 。 不 确 定性 。 ３ 及 时 性 、 些 客户 想 要 把订 货 发 货票 跨 越 地 理 配 送 中 心 信 息 系 统 的 功 能 设 计
信 息 系 统 应 能 帮 助 配 送 中 心 的 组 织 货 物 的 入 库 、 配 货 、分 拣 、储
企业各信息系统账号权限管理规则
配送中心各信息系统账号权限管理规则总则：为了规范配送中心各信息系统用户账号和用户权限的申请与审批流程，确保各信息系统的安全、稳定、高效运行，特制定本管理规则。
所有相关部门和人员必须严格遵守并执行本规则。
1、各信息系统岗位角色权限制定1.1、配送中心负责人应根据部门内各岗位的工作职责和实际需求，明确各岗位在信息系统中的操作范围和功能需求。
1.2、根据岗位需求，设立相应的岗位角色，并明确每个角色所具备的信息系统模块功能权限。
1.3、制定《岗位角色权限对应表》（见附件1建议直接在系统设置），列出每个岗位角色所对应的信息系统模块、功能权限。
1.4、《岗位角色权限对应表》应定期审查并更新，以适应部门业务发展和信息系统升级的需要。
2.新增员工账号申请与审批2.1、新员工入职：人力资源部门在园区后台管理系统新建员工档案资料，并向相关部门负责人提供新员工姓名、员工账号。
（新员工账号为园区后台管理系统员工工号，格式为“年号后2位+流水号3位”）。
2.2、核定岗位：部门负责人根据新员工的岗位职责和工作需要，核定合适的岗位角色，并填写《新增员工账号岗位申请表》（见附件2），后将《新增员工账号岗位申请表》交于仓库负责人。
2.3、审批和确认：仓库负责人根据上交的《新增员工账号岗位申请表》，审批并确认岗位分配是否合理，并将结果通知系统管理员（或信息安全部门）。
2.4、权限配置：系统管理员根据仓库负责人审批结果的《新增员工账号岗位申请表》进行新增账号和分配对应岗位，确保岗位的准确和及时生效。
3.员工岗位变更申请与审批3.1、岗位变更申请：员工如需申请岗位变更，须通知部门负责人，并说明变更原因和具体需求，由部门负责人填写《员工岗位变更申请表》（见附件3），交于仓库负责人。
3.2、审批和确认：仓库负责人根据《员工岗位变更申请表》，审批并确认上交的《员工岗位变更申请表》是否合理，并将结果通知系统管理员（或信息安全部门）。
3.3、权限变更：系统管理员根据仓库负责人的《员工岗位变更申请表》进行重新分配对应岗位，确保变更的岗位准确和及时生效。
简述物流中心信息系统的类型
简述物流中心信息系统的类型
物流中心信息系统的类型根据其功能和应用范围可分为以下几类。
1. 物流管理系统：主要包括仓库管理系统（WMS）和运输管
理系统（TMS）。
WMS用于管理仓库内的货物存储、上下架、库存盘点等操作，TMS用于管理运输过程中的车辆调度、路
线规划、运输跟踪等操作。
2. 运输管理系统：主要用于管理运输流程中的货物调度、跟踪和信息交流等。
通过这种系统，物流中心可以实时掌握货物的位置和运输状态，以提高货物运输的效率和可靠性。
3. 追踪系统：用于跟踪货物在物流过程中的运输路径和状态。
可以通过条形码、RFID等技术手段进行货物的实时跟踪，并
在需要时提供货物的位置信息和运输状态。
4. 电子商务系统：用于管理物流中心的电子商务活动。
包括在线订单处理、支付管理、客户服务等功能，以满足电子商务运营的需求。
5. 车辆管理系统：用于管理物流中心的运输车辆。
包括车辆调度、维修保养、燃料消耗等信息的管理，以提高车辆的利用率和运输效率。
6. 供应链管理系统：用于整合物流中心与供应商、分销商之间的信息流和物流。
通过该系统，物流中心可以与供应商、分销
商实现信息共享、订单处理和库存管理等合作操作。
7. 数据分析系统：用于分析物流中心的运营数据，包括库存数据、运输数据、仓储数据等。
通过数据分析，物流中心可以优化货物的配送路径、库存管理策略等，并提供决策支持。
不同物流中心根据其运营特点和需求可能会采用不同类型的信息系统，以满足其具体的业务需求。
配送管理信息系统
配送管理信息系统系统分析报告项目名称：配送管理信息系统小组成员：李静高静赵圆赵成2015年4月12日目录I---引言 (1)名称 (1)目标 (1)背景 (1)案例 (1)引用资料 (2)II -----概述 (2)主要工作内容 (2)调查现行工作系统 (2)组织结构 (3)逻辑类型 (3)数据字典 (4)业务流程图 (8)III实施计划 (9)项目分工 (9)计划 (9)预算 (9)I---引言名称：配送管理信息系统目标：以计算机为工具，通过配送管理所需的信息管理，把管理员从繁琐的数据计算处理中解脱出来，使其有更多精力从事配送工作科学性，高效性的研究实施，节约工作成本，提高企业运营的经济效益。
功能：业务处理中心仓储管理配送管理背景：配送是以运输及分拣配货为主。
分拣配货是配送的独特要求，由于配送过程中涉及各部门的单据，以及人员之间的联络。
很多很大的集团企业，人员众多，办公分散，部分员工还经常在各部门之间流动办公，不仅耽误了时间人员，还造成了货物积压，给企业带来了诸多问题，如果能够利用一套管理信息系统将这些部门，人员，业务有机的结合起来就可以给企业带来经济效益，并且提高企业的竞争力！案例：沃尔玛于20世纪60年代创建，在20世纪90年代一跃成为美国第一大零售商。
在短短几十年的时间里，沃尔玛的连锁店几乎已遍布全世界，并以其优质快捷的服务、惊人的销售利润、先进的管理系统而闻名全球。
沃尔玛的快速成长，与其卓越的物流管理思想及其实践密切相关。
1．物流系统。
沃尔玛十分重视其物流运输和配送中心，在物流方面投入了大量的资金。
物流运营过程中，沃尔玛逐步建立起一个“无缝点对点”的物流系统。
所谓“无缝”即整个供应链链接非常顺畅，沃尔玛的供应链是指产品从工厂到商店货架的整个物流系统，这种产品的物流应当是尽可能平滑。
2．物流循环。
沃尔玛物流的循环与配送中心是联系在一起的，配送中心是供应商和市场的桥梁，供货商直接将货物送到配送中心，从而降低了供应方的成本。
物流配送中心管理信息系统设计论文
摘要物流配送订货交易与客户管理必须切实面对的一项重要工作，但在20世纪的物流管理中运用的是人工方式进行有关管理，可这种物流配送管理方式存在着许多不方便性，如效率低、耗费人力、保密性差,且不易与其它信息管理相联系，从而给企业的运营带来了不便，使企业的生产率低下。
本文在充分调研物流企业订单管理业务流程特点的基础上，结合物流企业订单管理的实际需要，综合应用先进的计算机技术、数据库技术以及先进的管理思想，利用所学的管理信息系统的知识，对订单管理信息系统的业务流程、功能模型、数据库系统等进行了设计，并且利用软件Visua FoxPro成功的开发出了订单管理信息系统。
本文主要介绍了管理信息系统的概述；论述了物流企业的现状；通过对物流企业业务流程的调查与规划，系统地分析了订单管理信息系统的功能、业务流程、数据流程；对订单管理信息系统进行需求分析和可行性分析；对订单管理信息系统的数据库、代码、界面以及功能进行了详细的设计，最终开发出占用资源少，操作方便、有很强使用价值的订单管理信息系统。
关键词：信息化；订单管理；管理信息系统；物流企业AbstractLogistics and distribution deal with the customer order management is necessary to face an important task, but in the 20th century logistics management is the use of artificial means for the management, logistics and distribution management methods that there are many inconvenient, such as efficiency Low cost manpower and confidentiality of the poor, and less with other information management is linked to the operation of the enterprises has brought inconvenience to enable enterprises to the low productivity.Operation process, function model, database system which is based on the operation process characteristic of Logistics enterprises’s order management, combined practical requirement of Logistics enterprises, synthesized advanced cyber-technic, database technic and management idea, used knowledge of MIS is designed, furthermore, information system for order management is developed successfully by Visual FoxPro.The general of MIS, state quo of Logistics enterprises, problems existed in order management and its solved methods are mainly introduced in the essay. The function, operation procedure, data procedure of order MIS is analyzed systemically by investigation and programming of operation procedure of Logistics enterprises. The analysis of feasibility and requirement, detail design of database, code, interface and function of order MIS is carried out, a information system for order management of less possessive source, simple operation and efficient practicability is developed finally.Key words：informationization; order management; management information system; Logistics enterprises目录第1章引言 (1)1.1 提出问题 (1)1.2 本课题的目的和意义 (1)1.3 本课题的研究方法、理论基础与主要技术 (2)1.4 本文写作的内容、研究的重点 (2)第2章物流配送订货交易概述 (3)2.1 管理信息系统的概念 (3)2.2 物流订货交易和客户管理的现状 (3)2.3 运输企业订单信息管理现状 (4)第3章订货交易与客户管理子系统调查与规划 (5)3.1 用户需求分析 (5)3.2 物流企业订单管理工作流程 (7)3.3 概念结构设计与数据分析 (11)3.4 系统开发中采用的方法 (13)第4章物流订货交易和客户管理信息系统设计 (15)4.1 新系统目标的确定 (15)4.2 软件系统的设计 (15)4.3 数据库的设计 (20)4.4 程序设计 (23)第五章总结 (32)参考文献 (33)致谢 (34)附录 (35)第1章引言1.1提出问题中国的现代物流业，如果从引进概念的1978年算起，与改革开放的进程基本同步。
供应链管理信息系统的特点
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二、仓储管理信息系统
主要功能结构
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第二节 运输管理信息系统
一、运输管理信息系统概述
运输管理系统（Transportation Management System，简称TMS）主要指利用计算机网络等现代信息 技术，对运输计划、运输工具、运送人员及运输过程的 跟踪、调度指挥等管理业务进行有效管理的人机系统。 一般地说，运输管理信息系统主要完成对运输工具和运 送过程的信息管理，主要功能模块有以下几个方面：运 输工具管理、运送人员管理、计划调度管理、货物跟踪 管理、装载接卸管理和运送过程管理等。
－订单处理
－销售分析与销售预测
－拣货规划、包装、流通加工
－派车计划、出货配送计划
－应收账款系统
－仓息系统
供应链管理系统与ERP系统的区别是： ERP系统只负责企业内部所有活动的协调与整 合，专注于整合和改进企业内部的流程以及物 流、信息流和资金流；供应链管理系统进行的 是跨企业的所有活动的协调与整合，专注于整 合和改进企业内部及企业之间的物流、信息流、 资金流。
供应链IOIS结构模型
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供应链管理软件前景
目前，企业在选择供应链 管理软件时，通常关注问题：
注重供应链整体解决方案 供应链管理软件厂商的专
业技术能力、在相关行业 的实施经验、队伍的规模 随着用户对SCM认识的不 断成熟，对服务的需求也 日趋多样
集成化 协同优化 标准化 功能模块的发展 全球化 新技术的应用
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二、配送中心管理信息系统
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配送中心管理信息系统功能
采购入库管理系统
财务管理系统
－入库数据处理
－财务管理子系统
配送信息系统的运作流程
配送信息系统的运作流程下载温馨提示:该文档是我店铺精心编制而成，希望大家下载以后，能够帮助大家解决实际的问题。
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配送中心管理信息系统
配送中心管理信息系统标题：配送中心管理信息系统的设计与实现一、引言随着全球化和电子商务的快速发展，物流业正在成为全球经济的重要支柱。
尤其在电子商务领域，高效的物流配送服务对于提高客户满意度、提升企业竞争力具有至关重要的作用。
在此背景下，配送中心的管理变得空前重要。
为了有效协调和管理配送中心的各项活动，一种新型的管理工具——配送中心管理信息系统应运而生。
二、配送中心管理信息系统的定义配送中心管理信息系统（DCMIS）是一种集成了信息处理技术、物流管理理念和决策支持能力的系统，用于优化配送中心的日常运营活动，包括订单处理、库存管理、仓库管理、运输和配送等。
三、配送中心管理信息系统的功能DCMIS的主要功能包括：1、订单处理：接受、验证和跟踪订单。
2、库存管理：实时监控库存水平，自动补货，避免库存积压和缺货。
3、仓库管理：监控仓库的各项活动，包括入库、出库、库存移动等。
4、运输和配送：安排运输和配送，优化路线，确保准时交付。
5、数据分析：收集和分析数据，提供决策支持。
四、配送中心管理信息系统的优势DCMIS提供了以下优势：1、提高效率：自动化和优化配送中心的各项活动，减少人工干预，提高处理速度和准确性。
2、降低成本：通过优化运营和减少浪费，降低运营成本。
3、提高客户满意度：快速、准确和高效的配送服务提高了客户满意度。
4、提供决策支持：通过数据分析，为管理者提供决策支持。
五、结论随着物流行业的快速发展，配送中心管理信息系统正在变得越来越重要。
这种系统通过自动化、优化和监控配送中心的各项活动，提高了效率，降低了成本，提高了客户满意度，为管理者提供了决策支持。
预计在未来的发展中，配送中心管理信息系统将会变得更加智能化、个性化，为物流行业的发展注入新的活力。
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2.系统目标 2.系统目标 (1)物流流程目标 熟悉订货、送货、配货、发货、销售、要货、盘点的 基本物流环节和操作 以物流理论科学地指导物流基本环节的运行。 (2)物流信息流程 熟悉物流中各种单据的生成和流转 掌握物流模块之间的信息传递和模块内部信息的相互 关联 熟练操作各模块的基本功能
(3)管理能力 深刻体会管理在物流中的重要作用 能在各个岗位上胜任物流运行的组织和协调能力 (4)技术 自动要货系统 全自动立体仓库的操作和控制 电子标签配货系统 条码制作、识别和操作技术
第八章 配送中心管理信息系统
教学重点
★流配送中心管理信息系统概述； 流配送中心管理信息系统概述； ★物流配送中心管理信息系统案 例；
教学难点
★物流配送中心管理信息系统 案例分析 ；
技能目标
★能够描述物流配送中心管理信 息系统基本功能； 息系统基本功能； ★能学会选择和评价配送管理信 息系统软件； 息系统软件；
(3)自动化信息集成阶段。 自动化信息集成阶段的作业特征是： 电脑软硬件整合； 建立数据库管理系统； 对数据进行一定的统计分析并辅助制定各种决策； 配送中心管理信息系统能与外部网络连接，接收、存 储外部信息并进行数据格式转换。
自动化信息集成阶段作业内容已经涵盖了： 订单处理； 销售预测； 商品管理； 优化配送线路； 派车计划；
⑥仓库管理 为完成商品的销售、运输配送，除了事务性的理货、 配送作业外，也需要对仓库的硬件设备及内部空间的 使用进行有效地规划与管理。
(3)配送管理系统 其主要功能模块包括配送计划管理、车辆调度 管理、配送装车管理、在途监控管理、配送签 收管理。
配送计划管理根据订单内容，即由配送中心管理人员 （配送业务人员）根据订单数据将当日预定出货订单 汇总，查询当前车辆信息表、车辆调用信息表、客户 信息表、地图信息表等，先将客户按其配送地址划分 区域，然后统计该区域出货商品的体积与重量，以体 积或重量最大化等条件为首选配送条件来分配配送车 辆的种类与数量。
②理货管理 理货管理主要负责商品入库后的货物检验和复核，仓 储区、货位的安排及货物在库保管维护、码放、备货、 盘点作业相关的信息和流程的管理。具体功能包括货 位指定、盘点管理、库存控制等。 ③销售分析与预测 销售分析预测系统部分包括销售分析、销售预测、商 品管理3个核心模块。
④出库管理 该模块负责完成对不同类型出库指令的实际处理，具 体功能包括出库指令受理、拣货排程处理、拣货、记 录实发、出库指令查询、出库明细查询等。 ⑤流通加工 该模块负责根据订单内容作出库前准备，通常由流通 加工员或理货员使用 .
(2)仓储管理子系统 仓储管理系统主要包括的功能模块是： 采购入库； 理货管理； 销售分析与预测； 流通加工与包装规划； 出库管理； 仓储管理。
表8-1 采购入库管理模块功能列表
子模块 功能模块 采 购 入 库 管 理 预入库信息管理 入 库 作 业 管 理 入库信息管理 货位信息管理 入库检验 货位指定 立即入库 上架入库 采购单管理 采 购 管 理 采购预警 供应商管理 采购单打印 采购过程跟催 对入库前与各项准备工作相关的信息如装卸平台调 度、人力资源调度等信息进行管理 对入库商品明细如名称、数量、货位等信息的管理 对商品货位登记、商品跟踪、空闲货位分配进行管 理 对入库商品质量检验结果的管理 计算入库商品所需货位大小并指定最佳货位 入库后的两种处理方式之一 入库后的两种处理方式之一 对采购明细信息进行管理 列出需要采购的备选商品 对供货商资料进行维护与分析 （略） 记录对商品采购入库跟催的信息 内容说明
(5)保证库存水平适量； (6)提高运输配送效率； (7)提高发货、配送准确率； (8)调整需求与供给。 配送中心管理信息系统是为了有效解决上述问 题而建立的，总的目标是提高客户服务水平， 降低物流总成本。
配送管理信息系统的目标： 配送管理信息系统的目标：向各营业点提供配 送物资的信息，根据订货查询及配送能力制订 配送方案、发出配送指示、发出结算指示及发 货通知，汇总及反馈配送信息。
(3)合约管理 有关合同、客户档案的管理。 (4)存储管理 入库管理：负责处理不同要求、不同形式的入 库指令，生成入库单。 理货管理：物品外观质量检验与验收，条码录 入与打印，储存区域、货位分配，堆垛、苫盖， 在库保管与养护，盘点作业管理。 出库管理：负责处理各种出库方式的出库指令。
(5)车辆调度 按照配送中心出货订单与自有车辆和外雇车辆状况合 理安排车辆。 (6)配载 按一定算法将轻重货物指派到指定车辆上以实现车辆 的较高的利用率。 (7)货物跟踪 物品运输/送货过程中，信息的反馈与发送。可链接 GPS装置，实现货物跟踪的功能。
供应商管理； 与自动化设备间数据传输、处理控制； 信息系统整合与链接； 与银行间的自动转账； 绩效管理。
(4)智能化信息集成阶段。 作业特征主要是：引进人工智能技术；引进专家系统 技术，建立企业知识库；计算机辅助制定运营决策。 作业内容主要有：建立各项后勤支援系统；仓库、配 送中心、转运站数量及地址选择；配送动态分析；多 库资源分配、配送；仓库软硬件设备、人力使用分析 等。
3.配送中心管理信息系统的内容 3.配送中心管理信息系统的内容 订单管理子系统、客户信息服务子系统、 订单管理子系统、客户信息服务子系统、仓储 管理子系统、配送管理子系统、 管理子系统、配送管理子系统、运营绩效管理 子系统、财务结算管理子系统等. 子系统、财务结算管理子系统等.
(1)订单管理子系统 配送中心的运作是以客户订单为核心展开的，订单处 理对配送中心至关重要。订单管理子系统包含与订单 处理相关的功能模块，涉及到的作业主要包括：客户 订单的处理：包括入库和出货订单的处理，相应的订 单处理生成入库计划与发货计划，EDI数据转换，客户 通过EDI方式与配送中心进行订单数据交换时完成相应 的数据格式转换。这些作业处理对应为相应的功能模 块：出入库订单处理和订单数据转换。
②车辆调度管理 车辆调度管理完成对车辆和司机的任务分配， 主要包括车辆调度、车辆编号编组、司机配置 3个功能。
③配送装车管理 根据配送中心的出库单，生成货物装车明细清 单，并投运输保险。 ④在途监控管理 中途运输管理环节，主要包括在途监控、事故 处理、在途货物装卸三部分内容。
⑤配送签收管理 运输车辆按派车单要求，将货物运至目的地， 收货人核查实际到货数量，确认并签收。签收 单是收货人对所到货物的实际情况进行验收记 录的单据，同时也是运输人向承运人出示的货 物运抵凭据。
系统中有较先进的全自动立体仓库、电子标签分拣货 架，同时安排了基本的人工操作流程。 (5)系统特别明确提出“物流的管理”是物流实训系统 的重要组成部分，在建立系统实物体系的同时必须建 立系统的管理体系。 (6)系统中提出“供方用户”的概念，设立一个既是供 货厂商，又是用户的“理想企业”，使得整个系统的 商品资源不断循环，成为一个“闭环”系统，较完美 地解决了教育物流实训中的商品循环问题，这是系统 的重大创新。
本章目的：了解配送管理信息系统在物流系统中的地 位和作用，掌握配送管理信息系统的基本知识和基本 原理，熟悉配送管理信息系统的基本构成，掌握配送 管理信息系统的基本技术，具有规划、设计和运用配 送管理信息系统的基本能力。 主要内容：物流信息基础，配送管理信息系统 教学环节：讲授、作业、讨论、案例分析、实习参观、 课程设计
待配送货物 列表
运输工具确认
订单整合
货物 容积计算
ห้องสมุดไป่ตู้
车辆运输 能力 货运清单
容积载重计算
集装箱 容积计算
装箱
自动装车计划
装箱单
车辆需求计划
手工装车计划
EOS系统 系统是指企业间利用通讯网络和终端设备以在线联结 系统 （ON－LINE）的方式进行订货作业和订货信息交换的系 统。按其范围可以分为企业内的EOS系统（各联锁经营中 总店与分店间的EOS）、零售商与批发商间的EOS以及零 售商、批发商和生产商间的EOS系统等。基本框架如下图 所示。
1.配送中心收货作业与入库作业 (1)收货 配送中心的预检收货员接收供方用户送货员随货送来 的配送中心订货单和供方用户送货单，根据订货单号 在电脑中调出到货预报单并核对送货单，进行商品名 称、规格、数量、价格、条形码等预检。修改生成和 打印预检单（一式二联），签字后自留预检单（第一 联），同时收取订货单。预检单（第二联）和供方用 户的送货单（第二联）由供方用户送货员将商品一起 交入库验货员。
配送管理信息系统的组成 先看一个例子，美国通用电气公司的综合信息及销 售管理系统是配送系统中的一个有名的例子。该公司 利用计算机网络将分布于49个州的65个销售部门、分 布于13个州的18个产品仓库及分布于21个州的53个制 造厂联结起来，及时掌握和分析库存情况，一有订货 ，则由中央计算机集中处理信息，在15秒内处理完毕 ，通过计算机将发货信息传递到距用户最近（或费用 最低）的配送点，指令发货。
配送中心管理信息系统案例
1.系统特点 1.系统特点 (1)系统以物流为主线索，结合商流、资金流、信息流， 达到真正的培训目的。 (2)系统以物流经营公司的物流为主,包括典型性的物 流经营业态，适当增加代表方向性的电子商务业态， 使系统成为较全面的实训基地。 (3)实训系统中的硬件、软件设置、环境布局和管理要 求基本上以实际为原型，软件是采用实践使用的成熟 产品，这样的实训系统既能体现培训要求，又能体验 实战效果。 (4)系统充分考虑到培训的现代物流超前意识，同时强 调了培训的现实物流务实能力。
2.配送中心管理信息系统的功能 2.配送中心管理信息系统的功能 (1)标准化管理 负责配送中心管理信息系统涉及的物品编码、代码、 人员、货位等基础信息的维护，是信息系统应用的基 础。 (2)订单管理 承担配送中心对外业务的处理，包括受理客户的收、 发货请求，配送中心出具的单据的验证、复核、打印 与传递。
配送中心管理信息系统的发展阶段
(1)人工阶段 在这阶段，配送及与配送相联系的各项作业主 均以手工为主，各项事务管理均由经营管理者 按其迫切需求而产生，没有固定格式的管理单 证，没有固定的作业流程。