6S管理在ICU护理中的应用

四清洁：保持患者皮肤、粘膜的清洁。做好基础护 理，及时去除不洁因素，防止因皮肤潮湿等因素 导致皮肤感染及压疮的发生，也可防止应面部泛 油导致意外脱管。
五素养：加强护理人员的专业素质培养，ICU患者病情 危重、变化快、医疗设备繁多。因此要求护理人 员必须具备扎实的医学理论知识，敏锐的观察力 和较强的应变能力和学习能力，并能掌握各种仪 器的操作。因此，科室在原有分层培训的基础上， 每月加强一次理论学习和技能培训，在护士长的 带领对低年资护士进行一对一的培训，通过多种 方式全面提高护理人员的专业素质。
二 整顿：将病员的药品、物品依规定位置摆 放，并放置整齐加以标识。消除寻找物 品的时间，使工作场所整整齐齐、一目 了然。
三 清扫：环境的清洁和消毒是预防ICU感染的一项基本 工作，措施不当，容易出现感染暴发尤其是多重 耐药菌感染，所以要督促工人做好ICU的床单元清 洁及终末消毒，将耐药病员置于同一区域做好消 毒隔离。做好一物、一用、一消毒。
六安全：ICU首要保证病员护理安全，在充足的人员 配置情况下，将护理责任落实到人，护士应随时 在病人床边观察病情，以便及时发现病情变化； 较烦躁病人的应适当约束，防止非计划性拔管及 坠床。护士在治疗用药时应严格执行三查八对制 度，防止差错事故的发生，保证用药及时准确。
推进6S细节管理，深化优质护理服务
6S管理在ICU护理中的应用
概述
主要内容
6S管理在ICU护理中的应用
现状
• 社会上6S工作开展得如火 如荼，参观运用6S管理理 念的医院整齐有序，对比 我们的环境——脏、乱、 差！
• 如何打造一个舒适、明亮 、整洁、安全的工作环境 ，循序渐进的规范我们的 行为，提升员工素质与提 高产品品质于一体，塑造 科室的良好形象？
6S定义
• 整理（seiri） : 要与不要，一留一弃； • 整顿（seiton） ：科学布局，取用快捷； • 清扫（seiso） ：清楚垃圾，美化环境； • 清洁（seiketu） ：洁净环境，贯彻到底； • 素养（shitsuke） ：形成制度，养成习惯； • 安全（ security）：安全操作，生命第一。
推行6S的目的
6S在ICU护理中的应用
6S将科室中的人员、机器、材料、方法等生产要 素进行有效的管理，从而达到提高整体工作质量 的目的； 6S的工作是通过量的积累以达到质的变化； 6S通过每人每件事情操作到位提升整体水平，个 别员工出现差异显而易见。
一 整理：护士在平时的工作中不要错过 随手检查病员管道的位置、通畅等 情况。能及时、有效的发现问题。 特别是气管插管、中心静脉及重要 引流管的观察。
6S
“人性化的安 全管理”
“人性化的 服务行为 ” “人性化的
服务环境 ”
“人性化 的服务
“人性化流的程服” 务品牌”
创新理念，拓展延伸服务
一流的 护ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ队伍
一流的 质量
将优质护理 落到实处
一流的 服务
随着人们对医疗服务要求的不断提高，医 疗市场由技术竞争向服务竞争乃至高层次的文 化竞争转变，如何尊重、理解、关怀病人，如 何为病人提供最温馨的“人性化服务”，已成 为各医院除医疗技术和设备以外最主要的竞争 策略。要在竞争中立于不败之地，就必须把6S 细节管理融入医疗护理服务的全过程。
6S细节管理提高软技能