12-人力资源部各岗位绩效考核指标库
人力资源部各岗位考核指标
人力资源部各岗位考核指标人力资源部是企业中非常重要的一个部门，负责招聘、培训、绩效管理等等一系列与员工相关的工作。
为了确保人力资源部的工作高效且能够实现企业的战略目标，需要有一套科学有效的考核指标来衡量不同岗位的工作绩效。
下面将从不同岗位的角度，分别提出相应的考核指标。
1.招聘专员招聘专员负责企业的招聘及人才储备工作，其绩效体现在招聘效果和招聘成本上。
具体考核指标包括：-招聘效果：招聘数量、质量和时效性。
-招聘成本：招聘费用占比、招聘渠道多样性、人员流失率等。
-候选人满意度：考核候选人在招聘过程中的满意度。
2.员工培训专员员工培训专员负责企业员工的培训与发展工作，其绩效主要体现在员工培训成果和绩效提升上。
具体考核指标包括：-培训效果：培训课程的参与率、培训满意度、培训成绩提升情况等。
-培训成本：培训费用控制、培训资源合理利用等。
-绩效提升：员工培训后的工作绩效提升情况。
3.薪酬福利专员薪酬福利专员负责企业的薪酬体系和福利政策制定与执行，其绩效体现在薪酬合理性和员工满意度上。
具体考核指标包括：-薪酬合理性：岗位薪酬水平与市场平均水平的比较、薪酬差异和激励措施的合理性等。
-福利政策：福利项目的完善性和员工满意度等。
-薪酬与绩效关联度：薪酬与员工工作绩效的相关性。
4.绩效考核专员绩效考核专员负责企业的绩效管理制度和考核流程，其绩效体现在绩效考核的公平性与准确性上。
-考核公平性：考评指标公正合理、考核流程透明公开、考评结果客观可靠等。
-考核准确性：考核结果与员工绩效实际情况符合度、员工对考核结果的认可程度等。
-绩效改进：绩效考核后的员工绩效提升情况以及员工对改进措施的满意度。
综上所述，人力资源部各岗位的考核指标主要涵盖招聘效果、招聘成本、员工培训效果、培训成本、薪酬合理性、福利政策、薪酬与绩效关联度、考核公平性、考核准确性、绩效改进等方面。
不同岗位的考核指标有所差异，但都要与企业的战略目标相契合，以保证人力资源部能够有效支持企业的持续发展。
人力资源部主任绩效考核指标表
关键岗位平均空岗时间≤30天
C（100%）
关键岗位平均空岗时间≤40天
D（60%）
关键岗位平均空岗时间≤50天
E（0%）
关键岗位平均空岗时间≤60天
人事业务及档案管理
人事工作涉及的业务内容，档案整理
20
A（150%）
人事业务及员工档案管理规范，每周有统计书面材料，工作卓越
B（120%）
10
A（150%）
转正比例95%以上，能够主动对人员使用部门进行沟通了解其表现，并进行转正或不转正原因分析，为将来的招聘工作提供改进依据，
B（120%）
转正比例91%－95%，能够积极询问人员转正情况，并进行转正或不转正原因分析
C（100%）
转正比例85%－90%，对人员转正情况把握正确及时，但没有进一步的具体原因分析
人事业务及员工档案管理规范，二周有统计书面材料，工作优秀
C（100%）
人事业务及员工档案管理较规范，每月有统计书面材料，工作称职
D（60%）
人事业务及员工档案管理一般，二月有统计书面材料，工作一般
E（0%）
人事业务及员工档案管理不科学，二月无统计书面材料，工作混乱
招聘人员试用期结束后转正比例
所招聘人员试用期结束后转正的比例和招聘总人数比较（具体数值根据实际情况统计测算）
人力资源部主任绩效考核指标表
姓名
总得分
等级
评价人签名
指标
标准
分值
等级
等级定义
评级
得分
绩效考核与薪酬管理
绩效考核与薪酬统计材料准确及时、完整
20
A（150%）
员工绩效考核与薪酬统计材料准确完整，6天内完成
人力资源部各岗位绩效考核指标库(超详细!)
/ ≥70% ≥80% ≤15%
≥98%
人力资 源部
人力资 源部
人力资 源部
人力资 源部
人力资 源部
人力资 源部
人力资 源部
人力资 源部
人力资 源部
率
以办理入职手续日期 为到岗日期
月度
3
留人计 关键岗位人 划 员的流失率
定量
关键岗位离职人数与关键岗 位总人数之间的比率
关键性职位指5职级 以上人员
月度
以每月1号前确定的
4
培训计划按 期完成率
定量
按期完成的培训次数与计划 培训总次数的比率
培训计划为准，月中 不允许调整，计划外
月度
HR部 培训
培训不计算内
定量
年度培训总课时与公司年底 的总人数之间的比率
按每堂课的实际听课 人数计算总课时
年度
2、 考 核 指 标 由 直 属 上 级 与 下 属 沟 通 确 定
部各岗位考核指标库
计算公式/主要内容
考核结果准确的数量/考核 结果总数量*100%
关键岗位按期到岗人数/关 键岗位需求总人数*100%
关键岗位离职人数/关键岗 位总人数*100%
率
以办理入职手续日期 为到岗日期
月度
3
人员招 一线员工到 聘 岗及时率
一线员工按期到岗人数与一 定量 线员工需求总人数之间的比
率
以办理入职手续日期 为到岗日期
月度
人事
4
管理 课长
留人计 关键岗位人 划 员的流失率
各部门绩效考核指标汇总
熟食中心
未按规定执行
0
过程卫生质量控制率
〉=95%
10
90%<A<=95%
4～8
〈90%
0
客户投诉A
<10次/吨
10
营销公司
10<A<=15
4～8
〉15
0
5
安全管理（10）
食品安全保障
出现责任质量、安全、环保事故为0
0～5
熟食中心
出现责任事故
0
6
学习
成长
制度流程执行情况(10)
制度、流程空白区：无章可循的工作，或不清晰、有矛盾争议的制度和流程
公司月度计划分解
及时完成
0～8
财务部
5
统计分析（0）
报表、分析报告的及时准确
及时准确
0～5
没有作
6
学习成长
制度流程执行情况(10)
制度、流程空白区：无章可循的工作，或不清晰、有矛盾争议的制度和流程
空白区不超过2个
0～5
人企办
严格执行制度、流程
违反制度次数不超过2次
0～5
7
人力资源管理(10)
员工培训，核心人员培养
合格率低于98%
0
按时完成产品采购，按时提供给使用部门
投诉数量
8
审计监察部
价格控制率（按照物资明细、价格控制办法）
A类物资可控率100%及B、C类物资可控率98%以上
0～7
财务部
4
产品管理（15）
仓储管理准确、帐实相符
=100%
0～7
财务部
库存最低最高标准符合率
A类物资可控率100%；
B、C类物资可控率98%以上
人力资源部各岗位KPI
人力资源部各岗位KPI一、概述KPI（关键绩效指标）是衡量各岗位工作绩效的重要指标，对于人力资源部而言尤为重要。
人力资源部的职能广泛，包括招聘、培训、绩效管理、薪酬福利等各个方面。
本文将依次对人力资源部各岗位的KPI进行详细阐述，以期提高人力资源部的绩效与效率。
二、招聘岗位KPI1. 招聘效果- 招聘数量：衡量招聘岗位绩效的重要指标之一，要求设定每月或每季度的招聘目标，监控并评估完成情况。
- 高质量招聘：除数量外，还需要注重候选人的素质，包括背景、技能、经验等，以确保招聘质量。
2. 招聘成本- 人均招聘成本：该指标反映了招聘效率，高效的招聘过程可以降低人均招聘成本，包括广告费用、中介费用、面试费用等。
三、培训岗位KPI1. 培训效果- 培训成本效益：衡量培训岗位效果的关键指标，包括培训费用与培训后员工绩效提升之间的关系。
- 培训满意度：通过跟踪员工对培训质量的评价，以衡量培训岗位的绩效。
2. 培训覆盖率- 培训计划完成率：衡量培训岗位对员工覆盖率的指标，通过设定培训计划任务并跟踪完成情况。
- 培训评估覆盖率：衡量培训评估的完成度，对于岗位效果落地具有重要意义。
四、绩效管理岗位KPI1. 绩效评估- 绩效评估合格率：通过评估员工绩效，评估合格率反映岗位对绩效评估的准确性和公正性。
- 绩效评估完成率：设定每年绩效评估工作的目标，并监控绩效评估工作的进度与完成情况。
2. 绩效考核结果分析- 绩效考核结果分析：针对员工绩效考核结果，分析原因并提出改进建议，以提高绩效管理质效。
五、薪酬福利岗位KPI1. 薪酬管理- 薪酬福利支出合理率：根据公司预算和业绩情况，确保薪酬福利支出处于合理范围内，同时保持员工的薪酬满意度。
- 薪酬数据分析：通过对市场薪酬进行调研和分析，确保公司的薪酬体系具备竞争力。
2. 福利管理- 员工福利满意度：关注员工对福利的满意度，通过调研和反馈，不断改进福利管理工作。
- 员工福利使用率：不仅关注福利的提供，还要关注员工的使用情况，通过提高福利使用率来提升员工满意度。
公司人力资源部KPI考核指标
考核项目
权重
考核
指标
得分
数据来源
考核周期
项目名称
计算方式
项目界定
量
化
指
标
(70%)
1、岗位招聘及时性
每出现一人次岗位未及时到位扣2分，并转入下期考核，再次未到位扣5分，最多扣完本项分值；
到位：以办理入职手续为准；
不及时：与岗位招聘计划规定的到位时间不符；
0个
各部门
季度
2、人员编制控制率
其
他
事
项
考核综合得分
直属上级签名
年 月 日
被考核人签名确认
年 月 日
1.每月8号前确定各职位本月的不确定的定性指标；2.下月1-3号财务收集数据；号召开预算评估会议并产生新的定性指标；号规定为全公司绩效考核日,各级领导根据员工表现客观量分，被考核员工签字确认成绩后由上级存档原件并将复印件于8号下班前交人力资源经理处；各经理给出下属的考核分数，人力资源部给出各经理职位的考核分数；5.人力资源部根据考核分数计算上月考核工资；6.如有延误,相关责任人按不低于5分/天的标准在相关考核项目中予以处罚.
80%
各部门
年度
定性
指标
(30%)
关键
事件
人力资源人员在履行职务过程中，因发生重大交通事故，扣20分。因员工关系没处理好发生劳务纠纷（指进入劳动仲裁程序和诉讼程序），绩效考核为0分。
说明：关键事件是指由于公司人力资源人员在管理、操作、沟通、信息传递等方面的失误或过失，而造成经济损失或对公司声誉、品牌竞争力、客户忠诚度造成显着影响的事件。
(未签订劳动合同的员工/应签订劳动合同的员工)*100%
100%
人力资源部经理岗位绩效考核表(季度)
-5% < A≤0
70～80
0 < A≤5%
60～70
A > 5%
60分以下
组织实施公司绩效考核
参照公司绩效考核体系和有效投诉
行政副总
15%
说明：认真组织绩效考核管理工作，按时完成、统计准确、合理处理考评投诉
考核项目
权重
评分
按时完成
10%
统计结果
20%
组织效果
40%
考评投诉处理效果
30%
人力资源管理工作情况评分
人力资源部经理岗位绩效考核表（季度）
编号：年（季）
姓名
部门
人力资源部
岗位
经理
考核时间
考核周期
业绩指标
信息来源
考评人
权重
考核标准
得分
薪酬总额预算执行率
(A)
财务部
行政副总
20%
说明：A＝（季度实际薪酬总额发生额－季度预算薪酬总额）／季度实际薪酬总额发生额
标准定义
得分区间
-10%≤A
90～100
-10% < A≤-5%
行政副总
行政副总
35%
说明：根据人力资源工作情况综合评分
考核项目
权重
评分
招聘工作
30%
保险福利工作
20%
培训工作
30%
劳动关系
20%
部门预算费用执行率(D)
（通用指标）
财务部
财务经理
10%
说明：D=（季度实际发生额－季度预算总额）／季度预算总额
标准定义
得分区间
-10%≦D
90～100
-10% <D≤-5%
070312分公司人力资源管理KPI指标考核方案
分公司人力资源管理KPI指标考核方案一、考核目的为管理者明确人力资源管理核心指标、标准和工作主抓方向；为公司人力资源现状分析提供支持；为公司领导选拔任用干部提供可测量的参考数据；为促进公司人力资源战略的落实和提高干部的管理能力。
二、考核内容及标准人力资源管理KPI指标分为5项：员工离职率、员工胜任率、人才培养达标率、人事费用率和人均创收达标率，权重各占20％，具体规定如下：1、员工离职率（20分）员工离职率是对人才流失情况的量化考核指标，用来测量人力资源的稳定程度。
离职率是以每月的离职人数（入司不满一月的剔除，不算作离职人数），除以系统在册的月初月末平均人数然后乘以100%。
以公式表示：员工离职率=（离职人数／系统在册平均人数）×100%。
离职人数包括辞职、辞退和除名的人数；系统在册平均人数＝（月初人数＋月末人数）／2。
员工离职率的考核标准为：评分办法为每超过标准1％，扣减1分，扣分最多不超过该项全部分值。
2、员工胜任率（20分）员工胜任率主要考核绩效合格人员的比例，绩效扣款不超过绩效工资的10％定义为合格，员工胜任率＝（绩效考核合格人数／员工总数）×100％员工胜任率考核标准为≧85％，评分办法为每低于标准1％，扣减1分，扣分最多不超过该项全部分值。
3、人才培养达标率（20分）人才培养达标率分为人才自给率（10分）和培训达标率（10分）2个小项。
人才自给率是指分公司自己招聘、培训、选拔的干部占干部总数的比例，并对人才输入输出予以控制；培训达标率指干部员工每月接受培训的完成率和合格率。
人才自给率和培训达标率鼓励分公司实行人才本地化战略，加强干部人才建设，积极展开有效员工培训，提升分公司人才竞争力。
（1）人才自给率除分公司总经理、事业部总经理职位外，其他所有主管（含）以上干部的任用，自给率标准为：四级及以上分公司100％；五、六级分公司90％。
评分标准为：分数增减最多不超过各自项的全部分值。
人力资源部各岗位KPI
[文档标题] 人力资源部各岗位KPI[文档编号][编制人]名称：地址：法定代表人/负责人：联系电话：[审核人]名称：地址：法定代表人/负责人：联系电话：[批准人]名称：地址：法定代表人/负责人：联系电话：[实施周期]年月日至年月日[一、目的和意义]本文档旨在规范人力资源部各岗位的绩效考核指标，明确各岗位职责和工作要求，帮助员工了解自己的绩效要求，提高工作效率和业绩水平。
[二、考核标准和方法]1. 各岗位KPI制定原则- 符合公司战略目标和运营计划；- 可衡量、可诊断、可评估；- 具有挑战性和可达性；- 具有激励和约束作用。
2. 各岗位KPI具体指标(1) 人事经理- 招聘效果：招聘成功率、用工成本、新员工入职率；- 培训管理：培训计划执行率、培训满意度、员工培训成果；- 薪酬管理：薪酬制度设计、薪酬体系调整、薪酬福利满意度；- 绩效管理：绩效考核完成率、绩效评估合格率、绩效薪酬分配比例；- 离职管理：离职率、离职成本、离职员工满意度。
(2) 人事专员- 招聘管理：招聘进度、招聘渠道转化率、招聘资料准确度；- 员工档案管理：员工档案完备度、信息准确性、保密工作完成度；- 社保管理：社保缴费准确率、社保申报时效性、社保服务水平；- 考勤管理：考勤统计准确度、异常情况处理及时性、考勤纠错率；- 统计报表管理：数据收集及时性和准确性、数据分析深度、数据报表输出质量。
(3) 培训专员- 培训计划管理：培训计划制定及时性、培训资源配置合理性、计划执行情况；- 培训质量管理：讲师评估满意度、培训内容针对性、培训效果反馈；- 培训成本控制：培训成本预算执行率、培训费用占比、培训回报率；- 培训创新管理：培训方式创新、培训工具应用、培训技术更新；- 学员管理：学员参与度、考核及格率、满意度调查结果。
(4) 薪酬专员- 薪酬制度管理：薪酬标准合理性、薪酬差异度、薪酬公平性；- 绩效管理：绩效考核标准设计、绩效分析能力、绩效考核结果与薪酬挂钩度；- 薪资管理：薪资核算准确性、薪资发放及时性、薪资结构优化；- 福利管理：福利调研及针对性做法、福利预算执行率、福利方案推进能力；- 税务管理：税费缴纳及报表准确性、涉税问题解决及时性、税务规避率。
人力资源部各岗位绩效考核指标库
人力资源部各岗位绩效考核指标库
一、招聘岗位
1.招聘效果：招聘人数、招聘周期、招聘成本控制情况。
2.招聘渠道优化：优化招聘渠道，提高招聘效果，降低招聘成本。
3.整体招聘策略：制定并执行合适的招聘策略，确保招聘需求的及时
满足。
二、培训岗位
1.培训效果评估：通过培训后的绩效提升情况、员工满意度等衡量培
训效果。
2.培训计划完成情况：按照年度培训计划，完成培训项目的策划、组
织和实施。
3.培训资源管理：合理利用和管理培训资源，确保培训的质量和效果。
三、员工关系岗位
1.综合评价：处理员工关系问题的有效性和及时性。
2.投诉处理：处理员工投诉的及时性和准确性。
3.流失率控制：通过建立有效的员工关系，降低员工的流失率。
四、绩效管理岗位
1.绩效目标制定：完成公司绩效管理目标的设定，并与员工达成共识。
2.绩效评估：按照绩效评估制度，对员工绩效进行评估。
3.绩效数据分析：对绩效数据进行分析，提供决策支持和改善方案。
五、薪酬福利岗位
1.薪酬策略：制定与市场相符合的薪酬策略，保持内部公平与外部竞争力。
2.薪酬调查：定期进行薪酬调查，保持对市场薪酬的了解和参考。
3.福利管理：制定并管理福利制度，提供合理的福利待遇。
以上仅为人力资源部各岗位绩效考核指标库的一个示例，实际指标库应根据企业的特点和需求进行具体设计和制定。
同时，在制定指标库时，还应考虑指标间的相互关系和权重分配，以及指标的具体量化方法，以确保绩效考核的公正性和可操作性。
人力资源部各岗位KPI指标考核表
人力资源经理KPI指标考核表
员工姓名：所属部门：
上级主管：考核年月：年月
1、绩效考核等级：A（90-100分）、B（80-89分）、C（70-79分）、D（70分以下）；
2、评分程序：员工自我评分→上级主管考核评分→总经理评分。
人力资源主管KPI指标考核表
员工姓名：所属部门：
上级主管：考核年月：年月
1、绩效考核等级：A（90-100分）、B（80-89分）、C（70-79分）、D（70分以下）；
2、评分程序：员工自我评分→上级主管考核评分→总经理评分。
招聘专员KPI指标考核表
员工姓名：所属部门：
上级主管：考核年月：年月
1、绩效考核等级：A（90-100分）、B（80-89分）、C（70-79分）、D（70分以下）；
2、评分程序：员工自我评分→上级主管考核评分→总经理评分。
薪酬专员KPI指标考核表
员工姓名：所属部门：
上级主管：考核年月：年月
1、绩效考核等级：A（90-100分）、B（80-89分）、C（70-79分）、D（70分以下）；
2、评分程序：员工自我评分→上级主管考核评分→总经理评分。
人事专员KPI指标考核表
员工姓名：所属部门：
上级主管：考核年月：年月
1、绩效考核等级：A（90-100分）、B（80-89分）、C（70-79分）、D（70分以下）；
2、评分程序：员工自我评分→上级主管考核评分→总经理评分。
人力资源部各岗位绩效考核表
范文范例 指导参考人力资源部各岗位绩效考核表人力资源部经理考核评分表（月度）考核期间：姓名岗位序考核项目权 评分等级号 指标要求重提出招聘需求20在规定时间内完成人员到岗90%以上得20分天内完成，完成需1 招聘达成在规定时间内完成人员 20%招聘岗位数量到岗85%以上得 10分 90%以上其余0分劳动纠纷在第一 劳动纠纷解决率 100%，2 劳动纠纷解决20%时间解决，不扩大 未发生劳动仲裁 20分事端 发生劳动仲裁事件0分培训计划实现率在90% 任以上得20分按培训计划组织 培训计划实现率在务3培训完成20%80%-90%得10分 绩人员培训培训计划实现率<80%得效0分每月25号前提交，按时提交，准确率100% 4 绩效薪资计算 得20分 20%无差错延时提交或出错 0分5人力资源专业人 培养主管2名缺少一名扣3分 才培养 10%专员2名按时提交，采信度在90%以上得10分6 人力资源报告 每月27日前按质按时提交，采信度在80%10%以上10分提交延时提交或采信度低于80%得0分加权合计行 序 为考核指标号年月得分自上结评级果自上结评级果学习资料整理范文范例 指导参考考 1级：明知商业技术及信息的范围及要点核 2 级：工作期间遵守单位保密协议， 并积极宣传正面信息1级5分 2级10分3 级：不进行商业性信息交易， 1商业保密不透露单 级15分25%3 位发展的技术及战略4 级20分 4 级：维护公司商业机密并有实际案例 5 级25分5 级：影响他人做好商业保密，离职后五年不脱密的职业操守1级：承认结果，而不是强调愿望 1级5分2 级：承担责任，不推卸，不指责 2级10分2承担责任 25%3级：着手解决问题，减少业务流程3 级15分4 级：举一反三，改进业务流程4 级20分5 级：做事有预见，有防误设计 5 级25分1 级：任命员工合理2 级：能正确评价员工付出与回报协调性3 1级5分级：对员工业绩与态度进行客观评价4 2级10分 3 领导力 级：掌握岗位精确工作技术及全面专家 25%3级15分 技术并组织实施产生良好效果，培训员 4级20分 工为胜任力者5 5级25分 级：影响力大，员工自愿追随并付出贡献1级：大方传播必要信息助于别人成长或 工作1级5分2级：与别人合作不会发生情绪上隔阂，2级10分 4 团队精神 总能让每一位员工参与会议的讨论（目25%3级15分 标，决策）3 4级20分 级：总能选择最佳赞誉方式并授权准确4 5级25分级：亲自或协同解决冲突并有好效果5 级：所处团队成员执行工作氛围良好加权合计总总分=业绩考核得分×80%+行为考核得分×20%= 分 考签字：核 月 日年 人学习资料整理范文范例指导参考人事专员考核评分表（月度）考核期间：年月姓名岗位序权得分考核项目目标值要求评分等级自上结号重评级果提出招聘需求20 达到目标要求40 分1招聘达成40%天内完成，完成需在规定时间内完成人员到岗85%以上得20分任招聘岗位数量务90%以上其余0分绩劳动纠纷在第一劳动纠纷解决率100%，效2劳动纠纷解决20%时间解决，不扩大未发生劳动仲裁20分事端发生劳动仲裁事件0分及时上报政府机达到目标要求40 分有延误但未造成损失203统计报表40%关、辖区各类统计分报表，无差错其余0分加权合计序权自上结号考核指标指标说明考核评分级果重评1级：明知商业技术及信息的范围及要点2 级：工作期间遵守单位保密协议，并1级10分积极宣传正面信息2级20分1 商业保密50% 3级：不进行商业性信息交易，不透露3级30分行单位发展的技术及战略4级40分为4 级：维护公司商业机密并有实际案例5级50分考5 级：影响他人做好商业保密，离职后核五年不脱密的职业操守1级：承认结果，而不是强调愿望1级10分2 级：承担责任，不推卸，不指责2级20分2 承担责任50% 3级：着手解决问题，减少业务流程3级30分4 级：举一反三，改进业务流程4级40分5 级：做事有预见，有防误设计5级50分加权合计学习资料整理总总分=业绩考核得分×85%+行为考核得分×15%=分考签字：核年月日人学习资料整理薪酬绩效主管考核评分表（月度）考核期间：年 月 姓名岗位序权得分考核项目目标值要求评分等级自 上 结号 重评 级 果每月30日前完成薪按要求完成40分个别差错，不影响整体数1 薪酬福利制度实施 40% 酬福利统计、核算， 据20分业 无差错 绩 严重差错0分考 每月25日前完成绩按要求完成40分核个别差错，不影响整体数40%2绩效考核执行 效统计、核算，无差 据20分 错 严重差错0分薪酬绩效体系的制薪酬绩效制度、流程 完成目标值要求 20分320%的建立、完善率达 达到85%以上 10分定及完善90%以上低于80%0分加权合计序权自 上 结号行为指标指标说明考核评分级 果重评1 级：大方传播必要信息助于别人成长或行 工作 1级10分为 2级：与别人合作不会发生情绪上隔阂， 级20考2 分 总能让每一位员工参与会议的讨论（目标，级30分1团队精神50%3核 决策） 4 级40分3级：总能选择最佳赞誉方式并授权准确 级505 分4 级：亲自或协同解决冲突并有好效果5 级：所处团队成员执行工作氛围良好学习资料整理范文范例指导参考1级：明知商业技术及信息的范围及要点2级：工作期间遵守单位保密协议，并积1级10分极宣传正面信息级202 分2商业保密50%3级：不进行商业性信息交易，不透露单级30分3位发展的技术及战略级40分44级：维护公司商业机密并有实际案例级505 分5级：影响他人做好商业保密，离职后五年不脱密的职业操守加权合计总总分=业绩考核得分×80%+行为考核得分×20%=分考签字：核年月日人您好，欢迎您阅读我的文章，本WOR 文档可编辑修改，也可以直接打印。
人力资源部绩效考核方案
人力资源部绩效管理规定一、考核频率月度考核。
对当月绩效表现进行考核，每月考核实施时间为每月1日~5日。
二、考核得分计算考核得分=∑（各指标得分）+加减分项得分。
三、考核内容((二)部门考核目标：根据签订的目标责任状进行考核。
(三)个人考核目标：员工的个人目标考核指标由关键绩效指标（KPI）、工作目标设定和能力发展指标三类指标构成；1、关键绩效指标：关键绩效指标即用来衡量评估对象工作绩效表现的具体量化指标，是对工作效果最直接的衡量方式。
2、工作目标设定：工作目标设定是由主管领导与员工在绩效计划时共同商议确定员工在考核期内应完成的主要工作及其效果，考核期结束由主管领导根据所设定的目标打分的方式。
3、能力发展指标：能力发展指标通过能力发展计划体现，是指主管领导和员工共同确定为了实现绩效指标，完成工作目标过程中所必需的能力发展需要，并根据此设定能力发展具体实施方案，跟踪评估能力发展落实情况。
(四)考核关系1、招聘经理考核标准如下：2、招聘专员考核标准如下：3、薪酬绩效专员考核标准如下：4、人力资源专员考核标准如下：三、特别加减分项（除特别说明外，适用以上所有考评对象）1、加分项如有以下情况，由人力资源部长审核后，可加分。
（1）当月在完成职责外工作付出较大的时间或取得较好的成果，如参与展会、晚会、项目等；（2）提出合理化建议，对公司管理改善、效率提升、成本节约等已产生效果的；（3）维护公司名誉和利益，为公司减少或避免损失的。
2、扣分项如有以下情况，由人力资源部长审核后，于当月绩效分数中扣减相应分数。
（1）出现重大安全事故及严重品质事故，其他重大违规、违法事件，对公司的经营管理造成重大影响的事件；（2）其它方面管理存在较明显问题的。
四、考核运作方式1、每月5号前，完成上月绩效考核工作，由部门负责人进行最后评价。
2、考核结果应用于月度绩效工资计算，月度绩效工资=月度绩效工资基数×绩效考核得分/100。
人力资源部各岗位KPI
人力资源部各岗位KPI人力资源部各岗位KPI1. 人力资源部的角色和职能人力资源部是企业中负责人力资源管理的部门，其职责涵盖了员工招聘、薪酬福利、绩效管理、培训发展等方面。
在实施这些职责的过程中，各个岗位都需要有相应的关键绩效指标（Key Performance Indicator，简称KPI）来评估绩效，以确保人力资源部的工作能够对企业产生积极的影响和价值。
2. 人力资源部各岗位的KPI指标2.1 人力资源规划岗位KPI- 岗位职责：负责进行企业人力资源需求分析，制定人力资源规划和招聘计划。
- KPI指标：- 人力资源需求满足率：根据企业发展需要，及时提供合格的人才供给，确保人力资源的及时性和有效性。
- 招聘渠道多样性：拓宽招聘渠道，提高招聘渠道的多样性，以满足不同岗位要求的招聘需求。
- 招聘成本控制：在招聘过程中注意控制成本，确保在预算范围内完成招聘任务。
2.2 薪酬福利岗位KPI- 岗位职责：负责制定薪酬福利政策，进行薪酬管理和福利待遇的统筹和执行。
- KPI指标：- 薪酬公平性：保持薪酬结构的合理性和公平性，确保员工的薪酬水平与市场水平接近。
- 福利满意度：通过梳理员工需求，提供合适的福利待遇，提高员工福利满意度。
- 薪酬福利成本占比：控制薪酬福利成本占总成本的比例，确保在企业可承受范围内。
2.3 绩效管理岗位KPI- 岗位职责：负责制定绩效管理政策和制度，进行绩效评估和反馈。
- KPI指标：- 绩效考核完成率：按时完成全员绩效考核工作，确保绩效考核的及时性和准确性。
- 绩效结果准确性：评估绩效结果的准确性，避免人为主观因素对绩效评估结果的影响。
- 绩效改进措施实施率：及时制定和执行绩效改进措施，提高绩效管理的有效性和价值。
2.4 培训发展岗位KPI- 岗位职责：负责制定培训计划，组织培训和发展方案。
- KPI指标：- 培训计划执行率：按计划组织和实施员工培训，提高培训计划的及时性和实施率。
人力资源KPI绩效考核指标
填充时间
求职者与雇用者的比率
员工敬业度调蛰结果
缺勤率
员工推荐
培训完成率
指导和辅导计划
劳动力中代表性不足的群体的代表性
员工人口统计数据
员工对DEl举措的反馈
职业发展机会
实际雇用成本与预算雇用成本
年化自愿离职率
每个人力资源（HR）员工所照顾的员工的平均人数平均面试费用
经理的平均安置时间（以月为单位）
所有在职员工的平均服务年限所有离职员工的平均服务年限平均月数安置
每位员工的平均培训小时数每位员工的平均休假天数
离职员工的平均绩效得分
平均退休年龄
平均工资
向选定经理报告的所有员工的平均工资
每次招聘的平均采购成本
员工从事相同工作/职能的平均时间
获得能力的平均时间
更新员工记录的平均时间
每位员工的平均培训成本薪酬成本占收入的百分比临时工
员工对培训的满意度
结束放置
每个人力资源（HR）部门的全职员工（FTE）FTE经理的临时工人数
HR平均服务年限（在职人员）
HR平均服务年限（终止）人力资源部门每FTE的成本HR员工人数-实际人力资源人数-有人力资源与员工的比例职位空缺占所有职位的百分比
新员工素质
招聘时间
招聘经理满意度每次雇用成本人员配备效率内部、外部和总员工招聘成本和比率经理在报告期内完成的最终安置数量兼职员工占员工总数的百分比接受定期绩效评估的员工百分比接近或达到假
期余额上限的员工百分比人力资源预算中用于培训的百分比新员工留存率
内部培训与外部培训的比例标准工资与当地最低工资的比率培训的投资回报率（ROI）总加班时间占所有工作时间的百分比培训参与率（与所有全职员工相比，完成课程的员工百分比）员工队伍稳定性。
人力资源部关键绩效考核指标(KPI)
序号
指标类型
考核目标
具体指标
指标说明
数据来源
指标定义/计算公式
考核周期
范围
权重
1
财务类
费用和成本控制
部门费用预算达成率
当年部门实际发生费用与预算费用的比例（以财务部下发的费用预算表为准）
部门费用实际及预算资料
(实际部门费用/计划费用)*100%
2
薪资总量预算安排达成率
当年人工总成本实际发生金额占人工总成本预算的比例
19
劳动生产率
人均运营收入
当年公司的全部运营收入与全年员工平均人数之比
财务报表及人员统计表
(全年运营收入/全年平均人数)*100%年度
20
部门内部管理
部门内部员工的满意度
员工对该部门的工作氛围、领导风格等的满意程度
下属员工用满意度评价
对员工进行满意度调查的算术平均值
21
员工培训
部门培训完成率
部门的培训完成情况
薪资费用实际及预算资料
(实际发生成本/计划成本)*100%
3
招聘费用预算达成率
当年实际发生招聘费用与预算费用的比例
招聘费用实际及预算资料
(实际发生费用/计划费用)*100%
4
培训费用预算达成率
当年实际发生培训费用与预算费用的比例
培训费用实际及预算资料
(实际发生费用/计划费用)*100%
5
客户类
员工满意度
(错误发放的工资次数/发放的工资次数)*100%
(错误发放的人数/发放的工资人数)*100%
8
绩效管理
员工绩效计划的按时完成率
及时完成的业绩计划数量占应完成的业绩计划总数的比例
人力资源部岗位设置、岗位职责及绩效考核方案
人力资源部组织构造与岗位职责描述一、人力资源部组织构造图二、人力资源处各岗位岗位职责描述1.人力资源负责人重要工作：协助制定、组织实行公司人力资源战略, 建设发展人力资源各项构成体系, 最大限度地开发人力资源, 为实现公司经营发展战略目旳提供人力保障。
岗位职责:（1）制定和完善人力资源管理制度, 研究、设计符合我司旳人力资源管理模式（涉及招聘、绩效、培训、薪酬及员工发展等全方位各个体系旳建设）。
（2）为公司重大人事决策提供建议和信息支持, 配合公司领导及时解决公司管理过程中旳重大人力资源问题。
（3）增进人员旳优化配备, 根据部门人员需求状况, 提出内部人员调配方案。
（4）根据公司对绩效管理旳规定, 制定评价政策, 组织实行绩效管理, 并对各部门绩效评价过程进行监督控制, 及时解决其中浮现旳问题, 使绩效评价体系可以落到实处, 并不断完善绩效管理体系。
（6）制定公司旳薪酬政策, 福利政策。
认真执行国家和地方有关法律法规, 完善公司劳资管理制度、工作流程。
组织办理社会保障福利。
（7）与员工进行积极沟通, 组织做好人员发展旳平常管理工作。
（8）根据公司既有编制及业务发展需要, 协调、记录各部门旳招聘需求, 组织制定招聘计划、招聘程序。
（9）组织做好员工岗前培训、协助各部门办理员工旳培训手续。
（10）完毕公司领导交办旳其他工作任务。
二、招聘专人直接上司: 人力资源处负责人重要工作：实行各项招聘计划, 执行招聘、甄选、面试、选择、安顿工作, 完毕招聘目旳。
岗位职责:（1）收集、汇总公司各部门人员需求状况, 配合人力资源部部长编制人员招聘计划。
（2）起草招聘信息, 充足运用多种招聘渠道发布招聘广告, 及时进行招聘信息旳更新。
（3）接待报名应聘人员, 收集、筛选应聘资料, 配合人力资源部部长组织做好人员初试、复试等工作, 提出人员选拔录取旳意见。
（4）发布录取告知, 配合培训专人做好员工入职培训, 并与人事专人共同办理新进人员旳入职手续。
人力资源部各岗位绩效考核表
3级：不进行商业性信息交易，不透露单位发展的技术及战略
4级：维护公司商业机密并有实际案例
5级：影响他人做好商业保密，离职后五年不脱密的职业操守
1级5分
2级10分
3级15分
4级20分
5级25分
2
承担责任
25%
1级：承认结果，而不是强调愿望
2级：承担责任，不推卸，不指责
2级：与别人合作不会发生情绪上隔阂，总能让每一位员工参与会议的讨论（目标，决策）
3级：总能选择最佳赞誉方式并授权准确
4级：亲自或协同解决冲突并有好效果
5级：所处团队成员执行工作氛围良好
1级10分
2级20分
3级30分
4级40分
5级50分
2
商业保密
50%
1级：明知商业技术及信息的范围及要点
2级：工作期间遵守单位保密协议，并积极宣传正面信息
行为
考核
序号
考核指标
权重
指标说明
考核评分
自评
上级
结果
1
商业保密
50%
1级：明知商业技术及信息的范围及要点
2级：工作期间遵守单位保密协议，并积极宣传正面信息
3级：不进行商业性信息交易，不透露单位发展的技术及战略
4级：维护公司商业机密并有实际案例
5级：影响他人做好商业保密，离职后五年不脱密的职业操守
1级10分
达到目标要求40分
在规定时间内完成人员到岗85%以上得20分
其余0分
2
劳动纠纷解决
20%
劳动纠纷在第一时间解决，不扩大事端
劳动纠纷解决率100%，未发生劳动仲裁20分
发生劳动仲裁事件0分
人力资源部招聘经理岗位绩效考核表
40
招聘管理
分； 现未及时更新或遗漏每次扣2分。
招聘日报、招聘台账的准确性与完整性，如发
2
协助部门其他招聘成员、子公司共同完成招聘部门目标，部门招聘日报、招聘台账 的完整性及准确性。
6
工 作3
入职管理
严格把控入职材料准确性，保证当月新入职人员符合招聘流程且入职人员资料完 整，每发现一例不符合扣1分，扣完为止。
人力资源部招聘经理岗位绩效考核表
姓名：
部门：人力资源部
类别 序号 指标项
指标定义及评分标准
分数
负责公司中高层管理人员及各岗位的招聘工作，包括简历的搜索、电话邀约、到面
、初试、设定每日招聘任务及相关日报，完成每月招聘目标：副总监级及以上1
1
人，其他职能岗5人，每少一人扣4分，本部基层员工满编率90%，每少5个点扣1
5
绩
效
分 4 员工流失率 公司月度员工流失率≤15%，每增加5%扣2分，扣完为止。
6
8
8 分5
校园招聘
根据校园招聘分阶段完成每月的工作任务，按完成率得分，或每小项未完成扣2分 。
6
做好所负责部门、场馆的人力资源对接工作，包括但不限于人员入职、转正、调动
6
HRBP
、离职等阶段的流程跟进及面谈并输出报告，牵头与部门长对绩效不佳员工进行绩 效沟通与辅导，员工关怀与员工慰问等HRBP工作，子公司人力资源工作指导与跟进
15
。
7
工作总结与计 子公司周度工作总结与计划、周度管理提升计划以及其他相关的材料收集汇总、分
划
析工作，每缺失一次扣2分。
10自评 得分职位： Nhomakorabea聘经理/副经理
上级 评分
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
≥98% ≥70% ≤15%
人力资源部 人力资源部 人力资源部
人力资源部 招聘专员 人事专员
每月5日前 每月5日前 每月5日前
人力资源部 人力资源部 人力资源部 转正前离职人员不 在此统计范围内
关键性职位指5职级以上人员 月度
4 HR副 部长 5 6 培训
培训计划按期完成率
定量
以每月1号前确定的培训计划 按期完成的培训次数/计划培训 为准，月中不允许调整，计 月度 总次数*100% 划外培训不计算内 按每堂课的实际听课人数计 算总课时 按财务部实际核准的工资总 额为准 年度 年度培训总课时/公司年底的总 人数*100%
年度培训总课时与公司年底的 总人数之间的比率 考核结果准确的数量与考核结 果总数量的比值 各部门提交的绩效数据与应提 交的绩效数据的比值 工资核算差错次数
按每堂课的实际听课人数计 算总课时 考核结果以参与考核的人数 计算 指各部门应提交HR的绩效数 据 每出现一个人的工资核算不 准确则为一次差错 90%以上的人员工资在规定时 间内发放到银行卡即为准时
考核结果以参与考核的人数 计算 以办理入职手续日期为到岗 日期
月度 月度
考核结果准确的数量/考核结果 总数量*100% 关键岗位按期到岗人数/关键岗 位需求总人数*100% 关键岗位离职人数/关键岗位总 人数*100%
≥98% ≥70% ≤15%
关键性职位指5职级以上人员 月度
4 培训 5 6 HR部 长
人力资源部 人力资源部 人力资源部 人力资源部 转正前离职人员不 在此统计范围内
关键性职位指5职级以上人员 月度
以每月1号前确定的培训计划 按期完成的培训次数/计划培训 为准，月中不允许调整，计 月度 总次数*100% 划外培训不计算内
培训 5 1 绩效管理 2 3 人力 规划 课长 工资核算 4 工资核算延迟性 定量 绩效数据提交的及时性 工资核算差错性 定量 定量 人均培训课时 绩效考核结果的准确率 定量 定量
月度
考核结果准确的数量/考核结果 总数量*100% 统计每月工资核算出现差错的 人次 统计在规定时间后延迟发放工 资的天数
≥98%
人力资源部
人力资源部
每月5日前
人力资源部
1
2 1
薪 酬 专 员
工资核算差错性 工资核算 工资核算延迟性 关键性职位的面试人数 关键职位 关键岗位人员到岗及时率 人员招聘 一线员工到岗及时率 留人计划 关键岗位人员的流失率
关键性职位指5职级以上人员 月度 统计关键性职位的面试人数 以办理入职手续日期为到岗 日期 以办理入职手续日期为到岗 日期 月度 月度 关键岗位按期到岗人数/关键岗 位需求总人数*100% 一线员工按期到岗人数/一线员 工需求总人数*100% 关键岗位离职人数/关键岗位总 人数*100% 统计客户验厂出现的资料丢失 、错误、缺陷次数
月度
提交的绩效数据/应提交的绩效 ≥100% 数据*100%
人力资源部
人力资源部
每月5日前
人力资源部
绩效考核 绩效考核结果的准确率
定量
考核结果准确的数量与考核结 果总数量的比值
考核结果以参与考核的人数 计算 每出现一个人的工资核算不 准确则为一次差错 90%以上的人员工资在规定时 间内发放到银行卡即为准时
定量
工资核算差错次数
月度
人力资源部
人力资源部
每月5日前
人力资源部
定量 定量 定量 定量 定量
工资核算延迟天数 统计关键性职位的面试人数 关键岗位按期到岗人数与关键 岗位需求总人数之间的比率 一线员工按期到岗人数与一线 员工需求总人数之间的比率 关键岗位离职人数与关键岗位 总人数之间的比率 客户验厂出现的资料丢失、错 误、缺陷等次数 及时完成改善的不合格项与客 户验厂发现的总不合格项总数 之间的比率 人事档案出现的资料丢失、错 误、缺陷等次数 统计关键性职位的面试人数 关键岗位按期到岗人数与关键 岗位需求总人数之间的比率 一线员工按期到岗人数与一线 员工需求总人数之间的比率 关键岗位离职人数与关键岗位 总人数之间的比率 人事档案出现的资料丢失、错 误、缺陷等次数
年度 月度 月度
月度
年度培训总课时/公司年底的总 人数*100% 考核结果准确的数量/考核结果 总数量*100%
≥3 ≥98%
培训专员 人力资源部 人力资源部 人力资源部
培训专员 人力资源部 人力资源部 人力资源部
每月5日前 每月5日前 每月5日前 每月5日前
人力资源部 人力资源部 人力资源部 人力资源部
2 3 4 人事 管理 课长 验厂管理 6
关键性职位指5职级以上人员 月度
5
验厂资料的完整性
定量
月度
人力资源部
人事专员
每月5日前
人力资源部
不合格项改善及时完成率
定量
及时完成改善的不合格项/客户 月度 验厂发现的总不合格项总数 *100% 月度 统计人事档案出现的资料丢失 、错误、缺陷等次数
≥98%
人力资源部
≥4次
内审组长
内审组长
12月30日前 人力资源部
8
人才培养 每年培养出来的人才
定量
每年培养出来的人才
≥3个
企业文化课长
企业文化课 长
12月30日前 人力资源部
1 2 3
绩效管理 绩效考核结果的准确率 人员招聘 关键岗位人员到岗及时率 留人计划 关键岗位人员的流失率
定量 定量 定量
考核结果准确的数量与考核结 果总数量的比值 关键岗位按期到岗人数与关键 岗位需求总人数之间的比率 关键岗位离职人数与关键岗位 总人数之间的比率 按期完成的培训次数与计划培 训总次数的比率 年度培训总课时与公司年底的 总人数之间的比率 HR部人工工资总额与销售额之 间的比率 改善提案被公司采纳的次数
≤15%
人力资源部
人事专员
每月5日前
人力资源部
1
人事 专员
人事档案
人事档案的完整性
定量
月度
人力资源部
人事专员
每月5日前
人力资源部
1 2 1
验厂 专员
验厂资料的完整性 验厂管理 不合格项改善及时完成率 培训计划按期完成率 培训 人均培训课时
企业文化宣传栏更新次数
定量 定量 定量 定量 定量
客户验厂出现的资料丢失、错 误、缺陷等次数 及时完成改善的不合格项与客 户验厂发现的总不合格项总数 之间的比率 按期完成的培训次数与计划培 训总次数的比率 年度培训总课时与公司年底的 总人数之间的比率
月度
人力资源部 / ≥70% ≥80% ≤15% 人力资源部 人力资源部 人力资源部 人力资源部
人力资源部 招聘专员 招聘专员 招聘专员 人事专员
每月5日前 每月5日前 每月5日前 每月5日前 每月5日前
人力资源部 人力资源部 人力资源部 人力资源部 人力资源部 品检人员、仓管等 算一线员工 转正前离职人员不 在此统计范围内
人力资源部
人均培训课时 成本控制 人力成本管控率
定量 定量
≥3
培训专员
培训专员
每月5日前 每月5日前
人力资源部 人力资源部
月度 HR部人工工资总额/销售额*100%≤0.23%
财务部成本会 财务部成本 计 会计
7
改善提案
改善提案被公司采纳的次 数
定量
改善提案被公司采纳的次数
由人力资源部制定<改善提案 管理办法>,界定改善提案的 年度 统计提案被公司采纳的次数 范围、流程等 由人力资源部制定<人才管理 办法>,界定人才的标准、数 年度 统计每年培养出来的人才数量 量、评估等 考核结果以参与考核的人数 计算 以办理入职手续日期为到岗 日期 月度 月度 考核结果准确的数量/考核结果 总数量*100% 关键岗位按期到岗人数/关键岗 位需求总人数*100% 关键岗位离职人数/关键岗位总 人数*100%
验厂专员
每月5日前
人力资源部
7 1
人事档案 人事档案的完整性 关键性职位的面试人数 关键职位
定量 定量
人力资源部 / 人力资源部
人事专员 招聘专员
每月5日前 每月5日前
人力资源部 人力资源部
关键性职位指5职级以上人员 月度 统计关键性职位的面试人数 以办理入职手续日期为到岗 日期 以办理入职手续日期为到岗 日期 关键岗位按期到岗人数/关键岗 位需求总人数*100% 一线员工按期到岗人数/一线员 工需求总人数*100% 关键岗位离职人数/关键岗位总 人数*100% 统计人事档案出现的资料丢失 、错误、缺陷等次数
考核项目
指标名称
指标类别
指标定义
要点说明
1 2 3
绩效管理 绩效考核结果的准确率 人员招聘 关键岗位人员到岗及时率 留人计划 关键岗位人员的流失率
定量 定量 定量
考核结果准确的数量与考核结 果总数量的比值 关键岗位按期到岗人数与关键 岗位需求总人数之间的比率 关键岗位离职人数与关键岗位 总人数之间的比率 按期完成的培训次数与计划培 训总次数的比率 年度培训总课时与公司年底的 总人数之间的比率 HR部人工工资总额与销售额之 间的比率
≥4次
12月30日前 人力资源部
8
人才培养 每年培养出来的人才
定量
每年培养出来的人才 考核结果准确的数量与考核结 果总数量的比值 关键岗位按期到岗人数与关键 岗位需求总人数之间的比率 关键岗位离职人数与关键岗位 总人数之间的比率 按期完成的培训次数与计划培 训总次数的比率
≥3个
企业文化课长
企业文化课 长 人力资源部 招聘专员 人事专员 培训专员
2
3
招 聘 专 员
关键岗位人员到岗及时率
定量
月度
≥70%
人力资源部
招聘专员
每月5日前