宋振杰老师执行力培训心得体会

宋振杰老师执行力培训感悟

周六、周日参加了公司举办的培训，职业素质训练专家宋振杰老师为我们上了一堂生动活泼、互动性参与性特强、受教育也最深的执行力课程。

宋振杰老师授课的主题是《做最好的执行者》。其中，宋老师提出的“多快好省”四大执行理念，我觉得总结的特别到位，不仅容易记忆，而且也有很强的操作性和实用性。下面就“多快好省”者四个字谈谈自己的心得体会。

宋振杰老师总结的“多快好省”四大执行理念，具体来说，就是在实际工作过程中，每个人如何能够时时刻刻、随时随地做到：结果总是多一点、效率总是快一点、质量总是好一点、成本总是省一点，那么，这名员工就是一名有执行力的员工。

一、结果总是多一点

宋老师讲了一个很有趣也很有启发性的小故事。古罗马皇帝哈德良手下的一位将军，觉得他跟着皇帝南征北战，应该得到提升。有一天，他向皇帝说：“陛下，我跟随了这么多年，您应该给我一个更重要的领导岗位。”皇帝问：“为什么呢？”将军说：“因为我经验丰富，参加过10次重要战役。”

哈德良皇帝是一个知人善任的人，他不认为这位将军有能力担任更高的职务，于是他随意指着一些拴在树上的战驴说:“亲爱的将军，请您好好看这些驴子，它们至少参加过20次战役，可他们仍然是驴子。”

每一个人做事最重要的是结果，是业绩，不少企业招聘员工的条件中都有这样一条：强烈的结果导向。意思是说，能按要求完成企业交办的各项任务和目标。

一个军官要看他们取得多少次战役的胜利，一个主管要看他带领团队取得了多少业绩，一个员工要看他是否实现了企业交给自己的任务和目标。

多劳多得，少劳少得，不劳不得，这些道理每个人都懂。劳动和工作仅仅是个过程，这个过程的最终目的是劳动和工作成果。作为员工，我们每到月底就会向企业或老板要结果，这个结果就是工资。反过来，老板也会向我们要结果，“我凭什么给你发工资？”我们会说：“因为我完成了工作目标。”老板就会很高兴地发工资给我们。如果我们说：“我辛辛苦苦干了一个月。”老板就会不高兴，那老板就会问：“难道辛苦就得发工资吗？工作计划落实了吗？订单拿下来了吗？任务完成了吗？交代的事情办妥了吗？”这些都是结果。如果我们做不到这些，我们自己想要的结果也就无从谈起。

二、效率总是快一点

时间就是金钱，效率就是生命。企业聘用了我们，也就聘用了我们法定的工作时间。所以，如何在有限的时间内实现最大的绩效，既是老板最关心的，也是我们应该做的。

什么是效率？效率是指单位时间完成的工作量，或劳动的效果与劳动量的比率，或者说，效率是投入除以产出的比率。我们可以从三个方面来理解：第一，我们是否在规定的时间内完成了规定的任务和目标；第二，在一项具体的工作中，我们投入的时间和精力是否取得了企业或自己期望的效果；第三，企业或老板在既定时间内的投入，包括我们员工的工资、福利、费用、成本等，是否获得了预算的回报。

效率和效果是一对双胞胎，相辅相成，不可或缺。举一个例子，一上班，上司对一个秘书说，你抓紧写一个发言稿，老板10点钟开会要用，并给他简要的

交待了大致思路。这个秘书不到一个小时就把稿子交到了上司的手中，上司看了大为恼火：“怎么搞的，根本不是这个意思，这稿子根本不能用。”还有一个秘书，同样是这样的活儿，他吭哧了半天也没有写好，急得上司只冒汗，老板眼看时间到了就说：“算了，我自己列个提纲说一下算了。”11点多，这位秘书终于把稿子写了出来，上司看了说：“写的倒挺好，有什么用啊！”

很明显，前者是有效率没有效果，后者是有效果没有效率，都是没有发挥作用和价值。所以，在实际的工作中，既有效率又有效果的人才是最受企业欢迎的人。

三、质量总是好一点

21世纪是质量的世纪，在这个时代，质量等于利润，全世界没有不讲质量、光靠价格便宜的产品能够长久地存活下来。张瑞敏说：“在新经济时代，什么是克敌制胜的法宝？第一是质量，第二是质量，第三还是质量。”

质量是企业的生命。产品质量对外表现为企业和品牌的形象，市场占有率，顾客的满意度和忠诚度，最终决定了企业的生存和命运。而在企业内部，质量则表现全体员工的工作质量水平。衡量一个员工的质量意识，要看他做一件事情，完成一项工作，是否尽善尽美，是否做到了最好或者更好。应该指出的是，企业产品质量的高低并不是与产品有直接关系人员的责任，而是所有员工的责任，因为企业中的每一个人的每一个工作，都与产品最终质量有着直接或间接的千丝万缕的联系，这也就是不少企业强调“全员质量意识”的原因。

作为一名员工来讲，工作质量是绩效考核的主要内容，甚至是具有最终否决权的标准之一，俗话说“失之毫厘，差之千里。”工作中的一个微小的瑕疵，可能会给企业带来巨大的损失，甚至关系到企业的生存。从这个意义上来说，工作

质量也是每一个员工职业生存的底线。那么，在实际的工作中，我们应该怎样保持和提高自己的工作质量呢？

四、成本总是省一点

“不积小流，无以成江海；不积跬步，无以至千里。”所有惊天动地的飓风都起于青萍之末，所有轰轰烈烈的成就都来自平淡之处。一根火柴不够一分钱，一栋房子价值数百万，但一根火柴可以烧毁一栋房子；要叠一百万张骨牌，耗时需一个月，但推倒骨牌却只需几秒钟。可见，如果小事不注意，长此以往，这些铺张浪费的恶习，累积起来就会形成巨大的破坏力量，不仅使企业经营积重难返，也我们员工的长远利益受到巨大的伤害。

宋振杰老师列举了一个例子。洛克菲勒的认真与节俭是举世闻名的。他计算提炼每加仑原油的成本，总是计算到小数点后的第3位。每天早晨一上班，他就要求公司各部门将一份有关净值的报表送上来，看看是不是存在浪费问题，并以此来考核下属部门的工作。1879年，他质问一个炼油厂的经理：“为什么你们提炼一加仑原油要花1分8厘2毫，而东部的一个炼油厂，干同样的工作却只要9厘1毫？”。他甚至连不值几个钱的油桶塞子也不放过，他曾写过这样的回信：“上个月你汇报手头有1119个塞子，本月初送去你厂10000个，本月你厂使用9527个，而现在报告剩余912个，那么其他的680个塞子哪里去了呢？”

工作中的所有方面、所有环节都存在节约的问题。比如，尽可能减少纸张的消耗，尽量在电脑上修改文稿，减少重复打印的次数；达不到丰田公司的一张纸四面用，最起码也要做到一张纸两面用，严格控制文件印刷的数量；重新对使用过的信封、复印纸进行再利用；尽量使用钢笔，减少一次性签字笔的使用量；能用点子邮件、QQ、MSN等不花钱的通讯工具解决问题的，就尽量不打电话；能