面向供应链的物流信息系统需求分析及功能设计

摘要

市场竞争的日趋激烈，促使企业为在市场竞争中胜出而寻求更优的商业模式，而供应链竞争就是未来市场竞争的趋势。供应链是围绕核心企业，通过对信息流，物流，资金流的控制，从采购原材料开始，制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中的将供应商，制造商，分销商，零售商，直到最终用户连成一个整体的功能网链结构，它不仅是一条连接供应商到用户的物流链、信息链、资金链，而且是一条增值链。供应链物流信息系统则是连接整个供应链系统的网络，供应链信息系统将整个供应链有机地联系在一起并使其发挥作用。本文先是分析了建立供应链的需求，然后从需求出发，设计了一个供应链物流信息系统和系统的各项子功能。

关键词：供应链，物流，信息系统，需求分析，功能设计

前言 (1)

1供应链物流信息系统需求分析 (2)

1.1技术支持 (2)

1.1.1计算机网络技术 (2)

1.1.2信息采集技术 (2)

1.1.3数据库技术 (3)

1.1.4电子数据交换技术（EDI） (3)

1.1.5面向服务架构（SOA）技术 (3)

1.1.6数据和信息安全技术 (3)

1.2系统的功能需求 (4)

1.3系统的维护性和拓展性 (4)

1.4系统的开发原则 (4)

2供应链物流信息系统的功能设计 (5)

2.1公共物流信息平台的功能 (5)

2.2各个子系统的功能 (5)

2.2.1运输管理子系统 (6)

2.2.2配送管理子系统 (6)

2.2.3仓储管理子系统 (6)

2.2.4订单管理子系统 (7)

2.2.5人员管理子系统 (7)

2.2.6电子商务子系统 (7)

2.2.7需求分析子系统 (7)

2.2.8决策支持子系统 (7)

2.2.9客户关系子系统 (8)

2.2.10财绩考核子系统 (8)

2.3系统的运行 (8)

2.4系统的运行维护和拓展 (9)

实训体会与改进意见 (10)

参考文献 (11)

图1供应链模型

正所谓“寸有所长，尺有所短”，每个企业都有所擅长的领域和薄弱环节，供应链就是把每个环节中最优秀的企业联合起来，形成一个系统，企业与企业之间不再是以前的附属关系，而是战略合作关系。这就要求供应链中的企业之间要有一个畅通且安全的信息沟通渠道，并且有一个优秀的信息系统能为整个供应链提供准确、及时、有效的信息，建立一个优秀的供应链物流信息系统对整个供应链就显得尤为重要。

1供应链物流信息系统需求分析

1.1技术支持

建立一个优秀的物流信息系统，需要良好的技术支持。物流信息系统就好像一个房子，而各种信息技术就好比建房子用的砖瓦、钢筋、水泥等，有好的材料，才能建成好的房子，所以有好的信息技术，才能建成好的物流信息系统。

1.1.1计算机网络技术

供应链中的各种数据和信息需要流动，而且需要快速、准确、及时，而计算机网络是将不同地理位置、具有独立功能的计算机、终端及各种附属设备，用通信链路连接起来，互联成一个规模大、功能强的网络系统，实现资源共享，从而使众多的计算机可以方便的互相传递信息，共享硬件、软件、数据信息等资源。如图2所示，是一个计算机网络技术的示意图。

图2计算机物网络技术

1.1.2信息采集技术

供应链中的各种活动信息都需要采集，而良好的信息采集技术能快速且准确地将信息采集起来，其中信息采集技术又分为：

1）条码技术

条码技术是一门集编码、印刷、识别、数据采集和处理与一身的技术，其能快速准确地将信息录入到计算机进行数据处理。

2）射频识别技术（RFID）

射频识别技术是一门基于电磁理论的技术，其采集数据比条码技术更快速和准确，信息量也更大，但成本比条码技术高。

3）销售时点信息系统技术（POS系统）

POS系统指通过自动读取设备在销售商品时直接读取商品信息，并通过通讯网络和计算机系统进行分析以提高经济效率的系统，可快速的采集销售信息，帮助生成订货单。

4）地理信息系统技术（GIS）

是一种能够获取、存贮、管理、查询、模拟和分析地理信息的计算机系统，是能够处理和分析大量地理数据的通用地理信息技术，不仅制定运输组织计划有帮助，还可以帮助制定生产计划。

5）全球定位系统技术（GPS）

供应链中的物资进行运输时，物资和运输车辆的空间位置和时间位置随时都在变化，全球定位系统能实时地定位物资和运输车辆的空间位置和时间位置，将这些信息快速、实时地采集到计算机网络中，方便企业查阅和管理。

条码技术和射频识别技术在信息采集方面有一定的共性，但又各自有自己的优势。条码技术成本低，但步骤繁琐，采集的信息量小，适用面也没有射频识别技术广；射频识别技术方便，适用面广、采集的信息量大，但成本高。所以在实际应用中可以根据实际情况将两种技术配合使用。

1.1.3数据库技术

采集到的数据和信息需要进行处理和储存，数据库技术是信息系统的一个核心技术，是一种计算机辅助管理数据的方法，它研究如何组织和存储数据，如何高效地获取和处理数据。供应链的各项物流活动所产生的数据和信息量是巨大的，如果没有数据库技术，这些数据和信息就得不到有效的处理、储存、调阅、交流，而供应链物流就成了空谈，而且数据库技术能为企业的领导层提供决策支持，更好地制定企业的战略和战术计划。

1.1.4电子数据交换技术（EDI）

供应链是一个整体，而企业只是这个供应链中的一环，因而企业间的数据和信息需要实时、快速、准确地交换才能保证供应链有效地运行，而EDI就是指通过计算机通信网络将贸易、运输、保险、银行和海关等行业信息，用一种公认的标准格式，实现各有关部门或公司与企业之间的数据交换与处理，并完成以贸易为中心的全部过程。

1.1.5面向服务架构（SOA）技术

SOA架构，是一种粗粒度、开放式、松耦合的服务结构，要求软件产品在开发过程中，按照相关的标准或协议，进行分层开发。通过这种分层设计或架构体系可以使软件产品变得更加弹性和灵活，且尽可能的与第三方软件产品互补兼容，以达到快

图3 SOA体系结构

1.1.6数据和信息安全技术

数据和信息在储存和传输过程中都有安全要求，要确保信息不会出现丢失、失真或被