管理思维 答案

管理思维  答案
管理思维  答案

管理思维答案

单选题

1.按照对变动环境适应能力的强弱,三种思维的顺序依次为回答:正确

1. A 二分法>一分法>三分法

2. B 三分法>一分法>二分法

3. C 一分法>二分法>三分法

4. D 三分法>二分法>一分法

2.二分法的是非观是回答:正确

1. A 是非不明

2. B 是非分明

3. C 是非难明

4. D 以上观点都不正确

3.下面哪一项不属于二构成一的优点回答:正确

1. A 适合于稳定的环境

2. B 有一定的途径可循,形成模式

3. C 有利于教育和学习,传播快速

4. D 在动态中维持均衡,弹性应用

4. 中国人之所以很难做到中西方文化融合的主要原因是回答:正确

1. A 中西方文化的异质性太高

2. B 中国人还没有深入理解西方文化

3. C 西方文化很复杂,很难把握其精髓

4. D 现代中国人对自己的文化也缺乏深刻的理解

5. 下列哪项不属于中国官员的常规说话方式回答:正确

1. A 我代表政府向你们表示慰问

2. B 我们中国人应该首先靠自己,自力更生

3. C 我为这次行动的失误向大家道歉

4. D 这个建议很好,不过还有一些地方需要再认真考虑一下6.中国人的基本精神是回答:正确

1. A “不一定”

2. B 以不变应万变

3. C 时刻保持中立态度

4. D 努力做到深藏不露

7. 中国人认为下棋的最高境界是回答:正确

1. A 总是赢

2. B 输赢参半

3. C 以和为贵

4. D 总是让别人赢

8.最典型体现二分法思维的人是回答:正确

1. A 中国人

2. B 日本人

如何提高管理者的创新力(满分试题答案)

如何提高管理者的创新力 测试成绩:100.0分。恭喜您顺利通过考试! 单选题 1. 无论是企业还是个人,创新的关键和前提在于( )创新:√ A行动 B 观念 C规则 D习惯 正确答案: B 2. 没有学习就没有竞争力,对企业而言,核心竞争力是: √ A企业规模 B员工文化层次 C 突破旧模式的能力 D企业盈利能力 正确答案: C 3. 管理者的创新主要有三要素,其中不包括的是:√ A构思概念 B选择素材 C表现手法 D 改变观念 正确答案: D 4. 在创新的工具中,不是以普通大众的创新为切入点的理论是:√ A拼图理论 B 魔岛理论 C巴列托法则

D新语言 正确答案: B 5. 下列选项中,不属于创新形式的是:√ A发明创造 B组合 C改变用途 D 借鉴 正确答案: D 6. 创新主要有六个可行的方法,其中不包括的是:√ A生活经验法 B文字符号法 C 改变方式法 D同质异化法 正确答案: C 7. 下列选项中,不属于妨碍管理者创新的绊脚石的是:√ A协同主义 B 个人主义 C直线主义 D叛逆心理 正确答案: B 8. 在实际工作中,产品创新的技术主要有六个,其中不包括的是:√ A 挑选 B取代 C去处 D强调

正确答案: A 9. 关于企业创新的领域,表述错误的是:√ A将原有的零碎知识系统化 B进行营销创新和管理创新 C 组织创新是企业变革与流程再造 D创新企业文化 正确答案: C 10. 制定蓝海战略需要检讨多种问题,其中不包括:√ A本行业成功的因素中,不适用的因素 B减少到低于同行业标准规定的因素 C 应该重新整合的因素 D应该被创造出来的因素 正确答案: C 判断题 11. 管理者要想与众不同,有自己的亮点,就应该创造蓝海战略。此种说法:√ 正确 错误 正确答案:正确 12. 在创新领域中,“拼图理论”的创新产品可以申请发明专利,“巴列托法则”可以申请实用新型专利。此种说法:√ 正确 错误 正确答案:错误 13. 管理者一旦发现创新带来的众多负面影响,就应该停止步伐,另寻出路。此种说法:√ 正确 错误 正确答案:错误

罗宾斯-管理学思维导图及重点内容复试自用

?、管理与组织导论 ?、管理理论 三、组织?化环境 四、社会责任与管理道德 五、制定决策 六、计划的基础 七、战略管理 ?、组织结构与设计 九、管理沟通与信息技术 ?、??资源管理 ??、变?与创新管理 ??、群体和团队 ?三、激励 ?四、领导 ?五、控制 ?、管理与组织导论 考纲要求:1.管理内涵 2.管理职能 3.管理??明茨伯格的管理角色:人际关系角色,信息传递角色(信息收集传播发言),决策制定角色 4.管理技能与管理层次之间关系 5.组织及特征 6.职责和职权 7.管理和领导的联系与区别

?、管理理论 1.管理理论 2.科学管理理论 3.?般?政管理理论 4.定量?法理论全面质量管理:以产品质量为核?通过建??套科学严密?效的质量 管理体系,进?全员全过程的管理,以提供满?顾客需要的产品或服务的全部活动。 (1)密切关注顾客。(2)关注持续改进。质量管理是?种承诺,即永不满?。质量始终可以被改进。(3)强调程序。(4)改进组织所从事的每?件事情的质量。这涉及组织提供的最终产品,组织如何处理产品配送,组织如何迅速的对抱怨做出应对,接听电话时有多礼貌,等等。(5)精确地测算。质量管理运?统计技术来测量组织运?中的每?个关键变量。 获得的测量结果?来与标准进??较,找出问题所在,对他们追根溯源,并且消除导致这些问题的根源。(6)员?授权。质量管理要求员?全身?投?到改进程序中。在质量管理计划中,团队作为授权载体获得?泛使?,以发现和解决问题。 5.组织?为理论对人的关注 6.系统论 7.权变理论 8.管理理论当前的问题 1.管理理论

管理思想是在?定的历史条件和?族?化背景之下产?和发展起 三、组织?化环境 1.组织?化及评价组织?化被描述为影响组织成员?动、将不同组织区分开来的共享价值观、原则、传统和?事?式。三个特征:感知,描述性,文化共享。组织文化的维度:①关注细节②结果导向③?本导向④团队导向⑤进取?⑥稳定性⑦创新和?险承担 2.组织?化对管理实践的影响(对管理四种职能的影响) 3.环境对管理者的影响:经济,人口,政治/法律,社会文化,技术,全球化环境 4.管理与组织环境的关系环境的稳定性和复杂性分为四种情况:可预测,不可预测,稳定,动态可以说管理的基本的问题就是要在应付变动的环境中进?有效的资源配置。

管理思维100分试题

单选题 正确 1.下列关于三种思维的判定方法,正确的是A 1 A 一分法对听到或者看到的完全信或者全不相信 2 B 三分法对听到或者看到的立即决定哪部分相信,哪部分不相信 3 C 一分法对听到或者看到的全都持将信将疑的态度,一切看着办 4 D 二分法对听到或者看到的完全信或者全不相信 正确 2.二分法的是非观是B 5 A 是非不明 6 B 是非分明 7 C 是非难明 8 D 以上观点都不正确 正确 3.下列哪项属于二构成一的特性A 9 A 避免过度膨胀,讲究有力制衡 10B 适合于稳定的环境,打固定靶 11C 口说无凭,书面才算数 12D 看起来条理很清楚,方便量化 正确 4.管理制度化的第一个步骤是D 13A 制度化 14B 模式化 15C 标准化 16D 是非化 正确 5. 随机应变和投机取巧的区别主要在于C 17A 行为的结果不同 18B 行为的过程不同 19C 行为的动机不同

20D 行为的具体表现不同 正确 6. 下列哪项不属于中华文化成为21世纪主流的优势B 21A 丰富的文化资产 22B 广阔的国土 23C 众多的人口 24D 便利发达的交通和频繁的文化交流 正确 7. 深藏不露的最大前提是A 25A 自身有能力 26B 别人对自己有猜忌 27C 自己能力还在完善之中 28D 环境还不允许自己发挥才能 正确 8.按照包容性的强弱,三种思维的顺序依次是D 29A 一分法>二分法>三分法 30B 二分法>一分法>三分法 31C 三分法>一分法>二分法 32D 三分法>二分法>一分法 正确 9.下面那一项不是东方人的主流哲学观念D 33A 一生二,二生三,三生万物 34B 合大于分 35C 和为贵 36D 一在二后 正确 10. 下面关于中国人心灵状态的说法,不正确的一项是D 37A 自由之中要讲求伦理 38B 谁有本事要由我决定 39C 科学也不可能纯客观 40D 人是自己主宰

管理思维课后测试

管理思维课后测试-标准化文件发布号:(9456-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII

管理思维课后测试 1、下列哪个选项不属于中国人必要修养的内容(6.67 分) ? A 明辨随机应变和投机取巧,不能取巧 ? B 把圆通和圆滑切实分清楚,圆通才好 ? C 区别大我与小我的同和异,多说我们 ? D 正确处理个人和集体之间的关系 正确答案:D 2、下列关于三种思维的判定方法,正确的是(6.67 分) ? A 一分法对听到或者看到的完全信或者全不相信 ? B 三分法对听到或者看到的立即决定哪部分相信,哪部分不相信 ? C 一分法对听到或者看到的全都持将信将疑的态度,一切看着办 ? D 二分法对听到或者看到的完全信或者全不相信 正确答案:A 3、按照对变动环境适应能力的强弱,三种思维的顺序依次为(6.67 分) ? A 二分法>一分法>三分法 ? B 三分法>一分法>二分法 ? C 一分法>二分法>三分法 ? D 三分法>二分法>一分法 正确答案:B

4、二分法的是非观是(6.67 分) ? A 是非不明 ? B 是非分明 ? C 是非难明 ? D 以上观点都不正确 正确答案:B 5、下列哪项属于二构成一的特性(6.67 分) ? A 避免过度膨胀,讲究有力制衡 ? B 适合于稳定的环境,打固定靶 ? C 口说无凭,书面才算数 ? D 看起来条理很清楚,方便量化 正确答案:A 6、一分法的是非观是(6.67 分) ? A 是非不明 ? B 是非分明 ? C 是非难明 ? D 以上观点都不正确 正确答案:A 7、中国人认为下棋的最高境界是(6.67 分) ? A

管理思维(课后测试)

课后测试 测试成绩:86.67分。恭喜您顺利通过考试! 单选题 ? 1、下列哪一项不是西方人的主流哲学观念(6.67 分) ? A ? 一分为二,二分为四,四分为八 ? B ? 分大于合 ? ? C ? 一在二先 ? D ? 推崇个人秀 ? 正确答案:C ? ? 2、下列对中西方文化融合的看法中,正确的一项是(6.67 分)

? A ? 中西方文化由于异质性高所以根本不可能融合,从而也没有必要融合? B ? 中西方文化的融合就是以中学为内容、西学为方法 ? ? C ? 中西方文化的融合必须首先深刻理解中国传统文化 ? D ? 中西方文化的融合实际上是西方对中国的文化殖民化 ? 正确答案:C ? ? 3、下面哪一项不属于二构成一的优点(6.67 分) ? A ? 适合于稳定的环境 ?

B ? 有一定的途径可循,形成模式 ? C ? 有利于教育和学习,传播快速 ? ? D ? 在动态中维持均衡,弹性应用 ? 正确答案:D ? ? 4、中国人的基本精神是“不一定”。下面哪项对“不一定”的理解有误(6.67 分)? A ? 一切都是不一定 ? ? B ? 不一定是一定 ? C

? 不一定和一定不能严格分开,不一定中有一定,一定中有不一定 ? D ? 不一定是绝对的,一定是相对的 ? 正确答案:B ? ? 5、中国人之所以很难做到中西方文化融合的主要原因是(6.67 分)? ? A ? 中西方文化的异质性太高 ? B ? 中国人还没有深入理解西方文化 ? C ? 西方文化很复杂,很难把握其精髓 ? D ?

现代中国人对自己的文化也缺乏深刻的理解 ? 正确答案:A ? ? 6、最典型体现一分法思维的人是(6.67 分)? A ? 中国人 ? ? B ? 日本人 ? C ? 美国人 ? D ? 英国人 ? 正确答案:B ? ? 7、中国人认为下棋的最高境界是(6.67 分)

管理思维 满分答卷 时代光华

单选题 正确 1.下列哪一项不是西方人的主流哲学观念 1. A 一分为二,二分为四,四分为八 2. B 分大于合 3. C 一在二先 4. D 推崇个人秀 正确 2.下列哪项不属于一内涵二的特性 1. A 彼此互补互助,能者应该多劳 2. B 注重团体权益和荣誉,集体主义 3. C 不需明显制衡,不知不觉互动 4. D 注重个人义务,力求共尽职责 正确 3.中国人的基本精神是“不一定”。下面哪项对“不一定”的理解有误 1. A 一切都是不一定 2. B 不一定是一定 3. C 不一定和一定不能严格分开,不一定中有一定,一定中有不一定 4. D 不一定是绝对的,一定是相对的

正确 4. 下列哪项不属于中国官员的常规说话方式 1. A 我代表政府向你们表示慰问 2. B 我们中国人应该首先靠自己,自力更生 3. C 我为这次行动的失误向大家道歉 4. D 这个建议很好,不过还有一些地方需要再认真考虑一下 正确 5.中国人的基本精神是 1. A “不一定” 2. B 以不变应万变 3. C 时刻保持中立态度 4. D 努力做到深藏不露 正确 6. 中国人认为下棋的最高境界是 1. A 总是赢 2. B 输赢参半 3. C 以和为贵 4. D 总是让别人赢 正确

7.最典型体现二分法思维的人是 1. A 中国人 2. B 日本人 3. C 美国人 4. D 德国人 正确 8. 下面哪项不属于中国人“一切以人为本”的具体内容 1. A 人能心想事成 2. B 人是万物的主宰 3. C 人是自己的主宰 4. D 人是万物之灵 正确 9.下列有关管理的说法,哪项是最高层次的理解 1. A 管理是一种技术 2. B 管理是一种方法 3. C 管理是一种工具 4. D 管理是一种思维 正确 10.下列中哪项不是三种主要管理思维之一:

小学语文思维导图

小学语文思维导图 摘要 本研究指出思维导图既是可以辅助教师进行教学,活跃教学课堂,组织学生进行多思维层次交流,引导学生掌握读写方法的教学策略;又是能帮助学生建构各种文章的结构及文辞、段落间的联系,促进理解、记忆文章内容和掌握自主阅读的学习工具。在综合分析思维导图于小学语文阅读教学中运用的优势基础上,通过实践观察,就如何开展小学语文阅读思维导图教学提出了有参考价值的教学流程,使运用思维导图优化小学语文阅读教学的已有研究更具体化和可操作化。 关键词:思维导图,阅读教学,教学流程,S-T课堂分析,小学语文 一、研究的背景 思维导图源自脑神经生理的学习互动模式,并且具有放射性思考能力和多感官学习特性[1]。刚出现时主要用于商业,现在逐渐扩展到了教育领域,成为一线教师的一种教学策略。思维导图能将形象思维与抽象思维很好地结合起来,调动左右脑同时运行,有助于提高学生的认知能力、学习能力、理解能力和记忆能力,能使师生双方都从新的视角对所学知识进行系统梳理、深化拓宽,从而实现对知识的活学活用,提高学生的自学能力[2]。

语文教学中,阅读教学是语文教学的核心。阅读材料复杂而广泛,学习过程中学生需要储存的信息量随着年级的升高而增大,阅读材料的难度也逐渐加深。教师能否选择有效的教学策略,进而带动学生进行有意义的学习,是提高语文阅读教学质量、提升学生语文阅读能力的关键。 思维导图的放射性思考方法,除了加大资料的累积量外,更将数据依据彼此间的关联性进行分层分类管理,使资料的储存、管理和应用因为更系统化而增加大脑运作的效率。同时,它善用左右脑的功能,藉由颜色、图像、符号的使用,可以协助我们记忆、增进我们的创造力[3]。这恰恰能够满足学生克服语文阅读中存在的材料多、知识点繁杂等困难的需求,帮助学生构建一篇篇文章知识点的联系,提高记忆力,协助学生更轻松地完成学习,提高学生的学习自信度和自学能力。 基于以上对思维导图与语文阅读教学的关联认识,笔者对思维导图在教学中的运用、语文阅读教学等进行文献研究,并通过教学实践观察和分析一线小学语文教师江伟英[4]老师运用思维导图进行阅读教学的课堂,旨在探讨利用思维导图进行小学语文阅读教学的基本流程,并对其课堂案例进行S-T定量分析,客观评价该课堂教学的可行性和成效性,为优化小学语文阅读教学过程、提高教学效率提供实践性参考。 (一)思维导图的概述 1.思维导图涵义 思维导图又称脑图(MIND MAP),是TONY BUZAN 在20世纪60年代提出的。它是放射性思维的表达,是用来组织和表征知识的工具[5]。

商业模式的力量(思维篇) 满分试题答案

商业模式的力量(思维篇) 考试得分 100 单选题 正确 1.将让中国整个民间从投机走向投资,具有划时代的意义的举措是:() 1. A 《经济法》的颁布 2. B 改革开放的进一步深入 3. C 加入世界贸易组织 4. D 创业板的推出 正确 2.商业模式这个概念在中国会受到越来越多人的关注,一个最重要的发源点就是:() 1. A 经济的繁荣 2. B 商品意识的觉醒 3. C 股市的兴起 4. D 来自于风险投资 正确 3.麦当劳的外在是以汉堡为主的快餐企业,但它的本质、核心的盈利来源却是:() 1. A 房地产 2. B 加盟店 3. C 薯条

正确 4.最为极端的模式就是投资公司的:() 1. A 独裁模式 2. B 股东模式 3. C 股权模式 4. D 集约模式 正确 5.企业要想实现扩张与复制的一个利器是:() 1. A 简单化 2. B 透明化 3. C 标准化 4. D 网络化 正确 6.有了控制力,有了高的竞争门槛,就意味着有了:() 1. A 控制权 2. B 定价权 3. C 操控权 4. D 监管权 正确 7.商业模式实现的方法是:() 1. A 市场营销

3. C 资金回笼 4. D 资本运作 正确 8.一个好的商业模式是:() 1. A 一听就能听得懂,一想想不到尽头 2. B 一听就能听得懂,一学却学不来 3. C 一做就能做得来,一说说不出他的好处来 4. D 一听就能听得懂,一做却做不来 正确 9.中国经济在过去十年中G()P在高速增长,但民营企业的收入、利润却没有同步增长,其实就源自于一个核心,就是:() 1. A 没有形成自己的商业模式 2. B 产能过剩 3. C 计划经济 4. D 行政干涉 正确 10.价值链条源自于商业模式,它的制高点、发展的方向就是:() 1. A 资金流动 2. B 股份运作 3. C 股权分立 4. D 资本运营

管理学的特征

一、知识经济管理上的基本特征知识经济是继高度发达的工业经济之后新的社会经济形态。工业经济是以材料、能源等为主要内容的物的因素居主导地位,产品生产主要是集成资源。21世纪知识经济时代的到来,人的知识(智力)成为最关键的居于主导地位的因素,人们开始认识到:人尽其才(能)是物尽其用的基础。产品生产不再主要是集成资源,而主要是集成知识(智力)。产品的知识(智力)含量越高,价值越大。可见由工业经济转变为知识经济,从生产要素看,主要是由资源依赖型经济转变为知识(智力)依赖型经济。由此而形成的知识经济管理上的基本特征,具体体现在以下三个方面:(一)管理特征从物本管理向人本、智本管理发展。物本管理把人作为单纯的管理对象和生产操作的工具,最多把人看作是“经济动物”,而把尽可能提高生产效率作为管理工作追求的首要目标。因而物本管理,是一种单纯以效率和物质利益为中心的管理。从管理发展史看,20世纪初期,泰罗创立的科学管理就是典型的物本管理。因为泰罗基于“经济人”(Economicman)假设,把工人看作是机器设备的附属品,他倡导的“时间研究”、“动作研究”就是使人依附于机器,把人性物化,把人也当作物来管理。因而泰罗创立的科学管理,实质上是一种非人性化的物本管理。物本管理遵循物质运动的客观规律,使它具有明显的确定性、可定量化、可优化等特点。20世纪30年代以后,随着人际关系理论、行为科学等的形成与发展,人们开始认识到把人看作是只会打工挣钱、养家糊口的单纯的“经济人”,未免太简单化了。除了经济因素外,还必须充分考虑人的思想感情和心理、社会等方面的因素,于是有“人本管理”思想的萌芽。到20世纪中叶以后人本管理的思想在理论上更趋成熟,在实践上也较广为流行。人本管理强调人在管理中的主体性,并认为人的存在,在一定意义上是一种精神存在,即人不能没有物质生活,更不能没有精神生活,这是人区别于一般动物的根本出发点。因而认为:不能把管理看作是单纯的物质技术过程,而应更重视它的社会文化层面。据此,人本管理认为,管理者首先不应把人看作是单纯的“经济人”,而应如实地把人看作是“社会人”(socialman)以至“文化人”(叫culturalman),从而在尊重人的人格独立与个人尊严的前提下,确立人在生产经营中的主体地位。由此可见,人本管理与物本管理有质的不同,“以人为本”的管理系统是复杂的社会系统,所涉及的人的心理、社会层面、丰富的感情世界以及复杂的人际关系,具有很大的灵活性和不确定性,是难以用精确的数据来表现的。这是人本管理的重大特点。随着21世纪知识经济时代的到来,人们进一步认识到人本的关键在于人的智力。由此而形成了比一般所说的“人本管理”更高一个层次的以人的智力为核心的“智本管理”,它是一种以尽最大可能促进“知识创新”为中心任务的管理,是“人本管理”的进一步深化和提高。(二)管理思维从科学思维方式向人文思维方式转变。 1.科学思维方式与人文思维方式的对比。科学思维(理性思维,或称逻辑思维、抽象思维)(注:关于理性思维或称逻辑思维、抽象思维与形象(直觉)思维和灵感(顿悟)思维的划分及其有关的阐述,可参见钱学森《关于思维科学》一文,载钱学森主编《关于思维科学》,上海人民出版社,1986年7月第1版。)具有推理严谨、定量分析严密等特点。“精确定量”是“科学语言”的基本特征。思维是人脑的机能活动。科学思维是一种链条式、环环相扣的递进式的思维方式。它是近代在自然科学的研究、探索中形成发展起来的,因而通称为科学思维。人类要改造世界,首先要认识世界。认识(Cognition)是人的大脑对客观现实世界的感知,感知形成观念(Conception),是以语言为其表现形式(有发达的语言系统,是人不同于一般动物的重要标志)。因此,从认识论看,语言是认识的工具。“科学语言”是自然科学家认识“物的世界”的重要工具。“精确定量”是“科学语言”是基本特征。因为自然科学向来被称为精密科学,其“精密”之处就在于:可以借助于严密的定量分析,得出相应的结论。可见,“科学语言”是“科学思维”的外壳。人文思维包含形象(直觉)思维和灵感(顿悟)思维(注:关于理性思维或称逻辑思维、抽象思维与形象(直觉)思维和灵感(顿悟)思维的划分及其有关的阐述,可参见钱学森《关于思维科学》一文,载钱学森主编《关于思维科学》,上海

管理学领导知识点总结思维导图

什么是领导 领导艺术特点 领导是影响他人以实现预期目标的活动过程,领导是过程,领导者是实施领导的人 以权力定位为平衡标准 领导 领导概述 领导艺术 领导理论 领导的含义和性质 领导与管理的区别 领导的作用 领导的本质 领导哲学 领导素质理论 领导行为理论 领导权变理论 领导者自身素质要求 权力配置的艺术 用人的艺术 与人合作的艺术 绩效反馈的艺术 时间管理的艺术 行为影响力,影响个人和群体实现目标的能力 领导是管理的灵魂与升华,管理是领导的基础与保证 领导的目标是整个组织的奋斗方向,而管理是领导活动的具体化, 领导强调人与人,人与事之间的关系;管理强调人与物,物与物之间的关系 指导作用协调作用激励作用 职权影响力 非职权影响力支配权强制权奖励权 专长的影响力品格的影响力 X理论 Y理论 超Y理论 Z理论 基于以下对人性的假设,多数人天生讨厌工作,尽可能逃避工作,多数人不喜欢担担责任,喜欢服从于别人的领导,只有少数人能自我控制,可以委以管理责任。基于以上的假设,领导者信奉的是萝卜加大棒的管理哲学,相应对策:为了完成任务,管理者应该行使一切管理职能(如计划,组织,指导,协调,监督等),并采用物质刺激,强制,惩罚等手段,使工人致力于目标,而不必关心情感 基于以下对人性的假设,一般人都是勤奋的,如果员工对自己的工作做出了承诺,他们就能够自我引导,人们愿意承担责任,甚至会主动寻求责任,人们普遍具有较高的想象力,聪明才智。人的潜力只得到了部分发挥 基于以上假设,领导者的管理对策如下,强调内在激励刺激发挥员工的潜力,创造一个适宜人们发挥潜力的环境,让员工参与决策, 设法使人,事,团队紧密配合 先了解任务与目标,然后决定管理层的划分,工作的分派,酬劳,管理程度的安排 合理确定训练计划和强调适宜的管理方式 据实际情况决定长期雇佣或终身雇佣,长期考核,逐步提升;集体研究,个人决策; 个人负责,含蓄控制,专业化发展,全面关心 素质论侧重于领导本身的素质 一部分侧重于领导者本身具有的素质,身高体重,出身地位,个人品质, 另一部分侧重于领导者实践过程中具有的素质,例如组织能力,责任感,事业心,全局思考的能力等 领导作风理论 双因素模式理论 专制型 民主型放任自流型 独断专行,不听取别人的意见 从不把信息告诉下属,下属没有任何参与决策的机会主要靠行政命令,纪律约束,训斥和惩罚来管理下属 所有的决策都是在领导者的鼓励和协助下由群体讨论决定尽量照顾到每个人,下属有较大的工作自由,选择自由领导者主要依靠非正式权力而非职位权力和命令使人服从领导者积极参与团体活动,而与下属没有任何心理距离 权力定位于组织中的每个人,毫无规章制度,事前无布置,事后无检查,无组织管理 专制型达到了工作目标而没达到社交目标。放任自流型达到了社交目标而没达到工作目标。民主型工作效率最高,不但完成了工作目标,成员相处也比较融洽。实际领导中,大多数领导风格多介于两种极端类型之间。 领导行为归纳为两个方面。结构维度,关怀维度 结构维度:重视工作任务的完成,建立明确组织模式,明确上下级关系,明确工作制度方法 关怀维度:以人为主,注意建立领导者与被领导者之间的友谊、尊重与信任。更平易近人,作风民主 高结构,高关怀被认为是最理想的领导方式 管理方格图论 把对人的关心度,以及对生产任务的关心度划分9份,组合成81种领导行为类型最典型的为五种,1.1贫乏型最低限度完成组织目标,对员工及生产均不关心;1.9型,乡村俱乐部管理,只注重人际关系,不注重工作,是一种关系型的领导方式;9.1型,任务型管理,管理者高度关心任务的完成,只关心生产不关心人际关系;9.9型,团队型管理,管理者既关心生产又关心人,提高士气,促进生产。5.5型,中庸型管理,管理者对生产和人都适度关心,维持一般工作效率。 管理方格图论提供了一种衡量管理者所处领导行为状态的模式,可以使管理者清楚地认识到自己的领导行为,并指出了自己的改进方向 领导者的素质和行为能否促进领导有效性,取决于领导者本身,被领导者,领导环境,E=f(L,F,S),E——领导的有效性,L——领导者,F——被领导者,S ——环境 菲特勒模型 成熟-不成熟理论 领导生命周期理论路径-目标理论 领导方式的有效性取决于管理者的领导风格与组织环境的匹配 领导风格用LPC量表可以大致化分为两类,LPC分数高的重视人际关系,LPC分数低的人重视工作关系 组织环境可以从以下三方面确定,上下级关系(好,不好),任务结构(高,中,低),职位权力(大,小),具体情况可见P266图 成熟-不成熟理论,主要侧重于被领导者 领导者若采用正确的领导方式会使不成熟的下属逐渐转变为成熟的下属 领导生命周期理论侧重于领导者, 综合领导风格取决于三方面因素,关系行为,任务行为,下属成熟度三方面 领导的工作是通过指明实现目标的途径来帮助下属实现他们的目标,领导者应该根据不同的下属特点和任务特点来选用不同的领导风格 可分为指令型,支持型,目标型,参与型 四分图论和成熟不成熟理论相结合。 科学性,创造性,灵活性,实践性 思想素质 知识素养 实际能力 努力成为的领导类型 政治坚定 敬业勤奋,有责任心和上进心品德高尚,作风民主政治法律知识 经济和管理知识社会学和心理学知识专业知识 决策能力:一项综合能力,需要善于判断,创造,分析 组织指挥能力:需要善于将组织目标和个人利益相结合,充分调动组织内成员的积极性 社会活动能力:善于与人交往,发展深厚友谊 技术能力:领导者应该具有某方面的专门知识,并将专业技术运用到管理中去 知识型领导:善于实现知识现代化,更新知识,迎接新的挑战学习型领导:自身善于学习,善于领导组织学习, 信息型领导:学会利用信息手段,去领导,去组织 民主型领导:严于律己宽以待人,建立透明,公开,民主,效率的领导机制创新型领导:对新事物敏感,思路开阔,善于创新 权力配置中需注意的问题 授权过程中需注意的原则 正确看待权力:不过分迷恋权力,尊重下属,获得下属的认可,树立个人影响力 职权清晰:组织成员,部门间职权清晰 合理授权:合理授权,减轻自己工作负担,给予下属锻炼的机会,提高下属积极性责权利相等:承担责任,需要有对等的权力,并获得对应报酬单独指挥:避免多头指挥,让下属手足无措,以至于产生冲突,矛盾 合理使用职权,使用职权客观,杜绝个人情绪影响职权使用,接受下级意见,运用职权实现组织目标, 做好本职工作,集中精力与时间决定组织生死存亡的大事,凡是下属可以做的放手授权让下属去做,已经授权的事务不要再插手 建立相互信任,共担风险的组织文化,领导应允许下属在改正错误的过程中不断提高,不是过多指责。 监督授权,充分交流,下属有困难,应及时给予帮助责权利对等,承担相应责任需要给予相应授权和相等报酬 激励下属 关心下属 公正对待下属 领导者要容人 对待人才不求全责备 领导者要给下级让利:不能光顾自己不顾下属,给下属让利,可以激励下属的积极性,是下属更加尊重领导 适度承担下属失误的责任:下属失误的时候,从领导的角度去分析领导不到位的问题,认真适度从自身检查,反而会使领导者更加具有向心力和凝聚力 了解员工的需要 使员工接受远景目标使组织目标转化为个人目标 思想上帮助下属进步,实现自己的理想,引导下属,实现目标 帮助下属提高工作能力,支持并提供学习机会 生活上关心下属,积极帮助下属解决困难,让其轻装上阵 对工作的安排和利益的分配,根据下属工作能力大小,贡献和实际情况做到一视同仁,不以感情作为评价标准 招聘时,任人唯贤,公平竞争,择优录取, 容得下能力超过自己的人:要人尽其才、才尽其用容得下敢提意见的人 识才、育才、用才、留才,容人所短,用人所长充分使用人才,找到一个人的长处 尊重他人,平等待人,顾全大局,追求灵活性和原则性相统一对待上级,做好本职工作,主动为上级解忧,支持上级工作 对待同级,真诚配合,不拆台,虚心学习。非自身职权范围内的事务,绝不干预,自身职权范围内的责任,绝不推诿,权力不争,责任不让,通力合作 对待下级要尊重,下级职权范围内的事务,一般不随意插手和干预。敢于授权,大力支持,相信下属,依靠下属,爱惜关怀下属,为下属排忧解难 建设性的反馈会起到积极的作用:如下:体谅对方,保护接受者自尊、不含威胁、出现差错及时反馈、具体指出错在何处、针对绩效、提供具体改进意见。 破坏性的反馈起到消极作用:不体谅对方、包含威胁、推迟反馈、泛泛而论、针对个人、报复发泄私愤。 有效的反馈应该注意以下几点:针对具体工作,对事不对人、反馈指向接受者的目标、把握反馈的机会、尊重对方的人格,讲究反馈的场合,避开忌讳的语言。不紧迫的事情有时间再做,不重要的事情可以授权他人去做最重要的事情放在效率最高的事情去做 由帕金森定律(只要还有时间,工作就会不断地扩展,直到用完所有时间)可知,不要给一项工作安排太多时间用较多的时间处理最重要的问题

浅谈管理学中管理思维方式的培养(一)

浅谈管理学中管理思维方式的培养(一) 【摘要】结合的管理学学科特点、教学目标和管理理论与实践的变革,文章提出管理学教学中要注意培养的五种管理思维。 【关键词】管理学;教学;思维方式 管理思维是指向管理行为或与管理行为相伴而生的思考活动,亦即管理者在履行各项管理职能过程中的思考活动。管理思维方式,就是管理思维活动所遵循的相对稳定的程序的法则或路径,它表征着管理者思维活动的规律性。思维方式具有相对稳定性,使得管理者有可能在一定的思维定势下从事管理活动。 管理工作自然离不开“干”或“做”,但是,“干”或“做”的前提是贯穿于其中的“想”。显而易见,管理工作是不能与管理思维相分离的。“行为方式是现实化了的思维方式,是思维方式的具体体现。”人们为形成一定认识而进行的思维方式如何、思维活动达到何种水平,将直接影响到人们的管理水平。 作为管理类以及财经类各专业基础课的管理学是一门应用性、实践性和社会性均很强的学科。该课程的教学目的不仅是让学生系统地掌握管理的基本理论、原理、方法和技术,训练和强化管理者职业技能,为将来的学习与研究打下理论基础,更应注重思维方式的转变和管理思维的培养提高,训练学生对问题加以思考、解剖、提炼其中共性规律,进而掌握从感性到理性的思维方式。那么,管理学教学中要注意培养什么管理思维呢? 结合管理理论与实践的变革,管理学教学中要注意培养以下管理思维方式: 一、系统思维方式 系统思维认为任何事物都是作为系统而存在的,都是由相互联系、相互依存、相互制约的多层次、多方面,按照一定结构组成的有机整体。系统思维要求人们必须把研究和处理的对象看作是一个完整的系统,不仅要看到其中的组成部分,还要辩证地对待它的整体与部分、部分与部分、系统与环境等的相互联系和相互作用,并从整体的角度把系统中的人、物、能量、信息加以处理和协调,以求达到对问题做出最佳处理。 由于知识面和社会阅历的限制,很多学生往往会习惯用单极思维考虑问题,不注意知识的整体性,头痛医头,脚痛医脚,抓住一点,不顾其他,结果是对理论知识的体会不深、不全面,系统思维能力也没有得到有效的训练。因此在管理学的讲授中要遵循系统思维活动的规律,将课程中相关的原理、原则及程序等进行浓缩、累加,将一门课程转换成一个架构良好的、大的知识系统;在管理学的各个知识点的讲授中,如管理学与其他学科的关系、管理各职能的关系、组织与环境的关系、人性的基本假设、人力资源管理的内容、控制系统的构成等,不仅灌输管理知识,更要注重知识的关联分析及系统整理,培养学生的系统思维,通过案例分析、实例解答等教学手段让学生牢固树立全局思想,置局部于整体之中,从全局看局部;牢固树立整体推进、重点突破的思想。 二、开放思维方式 开放性思维从系统与环境的有机联系出发,认为一切局部性、小区域性、特殊性的规律,都服从于客观存在的环境即全局、大区域、普遍规律的支配。开放性思维要求人们在处理实际问题时不应把系统看成封闭的,不能忽视与外部环境的相互影响与相互作用。开放性思维能够帮助管理者博采众长,注重内部系统与外部环境之间的相互影响和作用,观察和研究相关事物,重视各类系统的客观运动,尽可能避免一些简单操作。 有些学生习惯于封闭性思维,考虑问题的角度仅仅限于某一特定的、局部的、小区域的范围内,因此教学中,要引导学生以开放的姿态多方位、多视角、多元素、多层次地思考和探索管理问题,要强调博览群书,增加知识面,注意多学科成果的应用,突破惯性思维定势的束缚,从不同角度切入管理问题,形成多种解决问题的方案,通过思辨找出解决问题的最优化路径。

管理学(马工程)教案

马工程《管理学》 教案 2019年7月

绪论 一、教学目的 管理学是研究人类管理活动一般规律的科学。通过本部分的学习,让学生对管理学有初步的认识,了解管理学的产生与发展历程,明确管理学的研究对象和学习方法是什么,为什么要学习管理学。 二、课型:新授课 三、课时: 四、教学重难点 1.管理学的产生与发展。 2.学习管理学的意义、理论指导、科学思维以及基本方法。 五、教学方法 课堂讲授与讨论相结合。 六、教学内容 1.内容摘要 第一节明确管理学的研究对象。广义的管理学的研究对象既包括个体活动的管理,也包括群体活动的管理。个体活动需要管理,人类有组织的群体活动更需要管理。管理活动是一个由决策、组织、领导、控制以及创新所构成的循环往复、螺旋上升的过程。 第二节介绍了管理学的产生与发展。中国古代管理思想大多涉及宏观层面的国家和社会治理,“顺道无为”“重人求和”等就是其中几例。西方管理思想伴随着工厂制度的出现而大量涌现,欧文、斯密、巴贝奇以及其他一些人对工厂制度早期管理问题的思考为管理理论的系统形成奠定了坚实的基础。 第三节分析管理学的学习意义,阐述了怎样学习管理学。学习管理学,首先,可以让我们了解管理的一般规律。其次,不仅可以帮助我们形成理性分析能力,而且可以提升我们以直觉判断为基础的决策或决断的能力。学习和研究管理学,要以马克思主义为基本指导,用科学的思维方式和理论联系实际的方法去思考管理实践,探讨管理理论的运用和发展。 2.基本概念 管理学,管理活动,管理思维。 3.基本理论 (1)管理学是研究管理活动一般规律的科学。 (2)管理学以企业组织作为研究对象是历史的选择,在企业管理研究基础上产生的一般管理理论也可应用于对其他组织管理的指导。 (3)管理是包括决策、组织、领导、控制以及创新等活动的循环往复、螺旋上升的过程。 (4)科学的管理思维是战略思维、历史思维、辩证思维、创新思维以及底线思维的统一。 (5)理论联系实际是学习和研究管理学的基本方法。 (6)辩证唯物主义与历史唯物主义是马克思主义基本的世界观和方法论。用马克思主义指导管理学的学习和研究就是要用历史唯物主义与辩证唯物主义的观点去分析管理理论与管理实践的关系,去分析管理理论的一般抽象与具体运用的关系,去分析作为管理对象的组织活动与组织环境关系。 4.课堂讨论 《管理学》学习指南与练习绪论习题的案例一 《管理学》学习指南与练习绪论习题的案例二

时代光华-管理思维(试题、答案及课程)

管理思维 管理思维 课后测试 测试成绩:100.0分。恭喜您顺利通过考试! 单选题 1. 下列哪一项不是西方人的主流哲学观念√ A一分为二,二分为四,四分为八 B分大于合 C一在二先 D推崇个人秀 正确答案:C 2. 下列哪个选项不属于中国人必要修养的内容√ A明辨随机应变和投机取巧,不能取巧 B把圆通和圆滑切实分清楚,圆通才好 C区别大我与小我的同和异,多说我们 D正确处理个人和集体之间的关系 正确答案:D 3. 下列对中西方文化融合的看法中,正确的一项是√ A中西方文化由于异质性高所以根本不可能融合,从而也没有必要融合B中西方文化的融合就是以中学为内容、西学为方法 C中西方文化的融合必须首先深刻理解中国传统文化 D中西方文化的融合实际上是西方对中国的文化殖民化 正确答案:C 4. 下面哪一项不属于二构成一的优点√ A适合于稳定的环境 B有一定的途径可循,形成模式 C有利于教育和学习,传播快速 D在动态中维持均衡,弹性应用 正确答案:D 5. 下列哪项属于二构成一的特性√

A避免过度膨胀,讲究有力制衡 B适合于稳定的环境,打固定靶 C口说无凭,书面才算数 D看起来条理很清楚,方便量化 正确答案:A 6. 一分法的是非观是√ A是非不明 B是非分明 C是非难明 D以上观点都不正确 正确答案:A 7. 对于合理和合法的关系,中国人的态度是√ A合理和合法总是相互矛盾的 B合理比合法更重要,只有合理的法才是真正的合法 C合法比合理重要,一切以合法为标准 D合理和合法根本就没有关系,合理的事情不一定合法,合法的事情不一定合理正确答案:B 8. 下列有关管理的说法,哪项是最高层次的理解√ A管理是一种技术 B管理是一种方法 C管理是一种工具 D管理是一种思维 正确答案:D 9. 下列哪种管理一旦决策失误,所遭受的后果可能会最为严重√ A日本式管理 B中国式管理 C美国式管理 D英国式管理 正确答案:A 10. 下面关于中国人心灵状态的说法,不正确的一项是√ A自由之中要讲求伦理 B谁有本事要由我决定

经典管理学思维

经典管理学思维-让你终身受益 1 素养 蓝斯登原则:在你往上爬的时候,一定要保持梯子的整洁,否则你下来时可能会滑倒。 提出者:美国管理学家蓝斯登。 点评:进退有度,才不至进退维谷;宠辱皆忘,方可以宠辱不惊。 卢维斯定理:谦虚不是把自己想得很糟,而是完全不想自己。 提出者:美国心理学家h.卢维斯。 点评:如果把自己想得太好,就很容易将别人想得很糟。 托利得定理:测验一个人的智力是否属于上乘,只看脑子里能否同时容纳两种相反的思想而无碍于其处世行事。 提出者:法国社会心理学家h.m.托利得。 点评:思可相反,得须相成。 2 统御 刺猬理论:刺猬在天冷时彼此靠拢取暖,但保持一定距离,以免互相刺伤。 点评:保持亲密的重要方法,乃是保持适当的距离。 鲦鱼效应:鲦鱼因个体弱小而常常群居,并以强健者为自然首领。将这条首领鲦鱼脑后控制行为的部分割除后,此鱼便失去自制力,行动也发生紊乱,但其他鲦鱼却仍像从前一样盲目追随。 提出者:德国动物学家霍斯特。 点评: 1、下属的悲剧总是领导一手造成的。 2、下属觉得最没劲的事,是他们跟着一位最差劲的领导。 雷鲍夫法则:在你着手建立合作和信任时要牢记我们语言中: 1、最重要的八个字是:我承认我犯过错误。 2、最重要的七个字是:你干了一件好事! 3、最重要的六个字是:你的看法如何? 4、最重要的五个字是:咱们一起干! 5、最重要的四个字是:不妨试试! 6、最重要的三个字是:谢谢您! 7、最重要的两个字是:咱们。 8、最重要的一个字是:您。 提出者:美国管理学家雷鲍夫。 点评:记住经常使用,它会让你事半功倍。

洛伯定理:对于一个经理人来说,最要紧的不是你在场时的情况,而是你不在场时发生了什么。 提出者:美国管理学家r.洛伯。 点评:如果只想让下属听你的,那么当你不在身边时他们就不知道应该听谁的了。 3 沟通 斯坦纳定理:在哪里说得愈少,在那里听到的就愈多。 提出者:美国心理学家s.t.斯坦纳。 点评:只有很好听取别人的,才能更好说出自己的。 费斯诺定理:人两只耳朵却只有一张嘴巴,这意味着人应该多听少讲。 提出者:英国联合航空公司总裁兼总经理l.费斯诺。 点评:说得过多了,说的就会成为做的障碍。 牢骚效应:凡是公司中有对工作发牢骚的人,那家公司或老板一定比没有这种人或有这种人而把牢骚埋在肚子里公司要成功得多。 提出者:美国密歇根大学社会研究院 点评: 1、牢骚是改变不合理现状的催化剂。 2、牢骚虽不总是正确的,但认真对待牢骚却总是正确的。 避雷针效应:在高大建筑物顶端安装一个金属棒,用金属线与埋在地下的一块金属板连接起来,利用金属棒的尖端放电,使云层所带的电和地上的电逐渐中和,从而保护建筑物等避免雷击。 点评:善疏则通,能导必安。 4 协调 氨基酸组合效应:组成人体蛋白的8种氨基酸,只要有一种含量不足,其他7种就无法合成蛋白质。 点评:当缺一不可时,一就是一切。 米格-25效应:前苏联研制的米格-25喷气式战斗机的许多零部件与美国的相比都落后,但因设计者考虑了整体性能,故能在升降、速度、应急反应等方面成为当时世界一流。 点评:所谓最佳整体,乃是个体的最佳组合。 磨合效应:新组装的机器,通过一定时期的使用,把磨擦面上的加工痕迹磨光而变得更加密合。 点评:要想达到完整的契合,须双方都做出必要的割舍。

管理思维试题答卷

管理思维试题答卷

学习课程:管理思维 单选题 1.下列关于三种思维的判定方法,正确的是回答:正确 A 错误!未找到引用源。一分法对听到或者看到的完全信或者全不相信 B 错误!未找到引用源。三分法对听到或者看到的立即决定哪部分相信,哪部分不相信 C 错误!未找到引用源。一分法对听到或者看到的全都持将信将疑的态度,一切看着办 D 错误!未找到引用源。二分法对听到或者看到的完全信或者全不相信 2.按照对变动环境适应能力的强弱,三种思维的顺序依次为回答:正确 A 错误!未找到引用源。二分法>一分法>三分法 B 错误!未找到引用源。三分法>一分法>二分法 C 错误!未找到引用源。一分法>二分法>三分法 D 错误!未找到引用源。三分法>二分法>一分法 3.二分法的是非观是回答:正确 A 错误!未找到引用源。是非不明 B 错误!未找到引用源。是非分明 C 错误!未找到引用源。是非难明 D 错误!未找到引用源。以上观点都不正确 4.下列哪项属于二构成一的特性回答:正确 A 错误!未找到引用源。避免过度膨胀,讲究有力制衡 B 错误!未找到引用源。适合于稳定的环境,打固定靶 C 错误!未找到引用源。口说无凭,书面才算数 D 错误!未找到引用源。看起来条理很清楚,方便量化 5.一分法的是非观是回答:错误 A 错误!未找到引用源。是非不明(正确答案) B 错误!未找到引用源。是非分明 C 错误!未找到引用源。是非难明 D 错误!未找到引用源。以上观点都不正确 6.中国人的基本精神是回答:正确 A 错误!未找到引用源。“不一定” B 错误!未找到引用源。以不变应万变 C 错误!未找到引用源。时刻保持中立态度 D 错误!未找到引用源。努力做到深藏不露 7. 中国人认为下棋的最高境界是回答:正确 A 错误!未找到引用源。总是赢 B 错误!未找到引用源。输赢参半 C 错误!未找到引用源。以和为贵 D 错误!未找到引用源。总是让别人赢 8. 下列哪项不属于中华文化成为21世纪主流的优势回答:正确 A 错误!未找到引用源。丰富的文化资产 B 错误!未找到引用源。广阔的国土 C 错误!未找到引用源。众多的人口 D 错误!未找到引用源。便利发达的交通和频繁的文化交流 9. 深藏不露的最大前提是回答:正确 A 错误!未找到引用源。自身有能力 B 错误!未找到引用源。别人对自己有猜忌 C 错误!未找到引用源。自己能力还在完善之中 D 错误!未找到引用源。环境还不允许自己发挥才能 10.人们对同一事件之所以会有不同的是非判断,直接原因是回答:正确

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