审核员管理办法
审核员管理制度范文
审核员管理制度范文审核员管理制度第一章总则第一条为规范审核员的工作行为,提高审核员的工作效率,保障审核工作的公正、公平和高效,特制定本证明管理制度。
第二条本制度适用于公司的所有审核员。
第三条审核员应遵守本制度规定的各项规范和规定,并承担相应的责任。
第四条公司应为审核员提供必要的培训和支持,确保审核员有能力完成工作任务。
第五条公司应定期评估审核员的工作表现,及时发现问题并采取相应措施。
第二章审核员的基本要求第六条审核员应具备下列基本要求:(一)具备相关专业知识和技能。
(二)熟悉审核程序和方法。
(三)具备良好的沟通能力和团队合作精神。
(四)具备较强的分析和判断能力。
(五)具备高度的责任心和执行力。
第七条具有以下情形的人员不得担任审核员:(一)有任何违法犯罪记录的人员。
(二)终身病人或严重疾病患者。
(三)不符合相关法规和标准的要求。
第八条审核员应参加公司组织的培训课程和讲座,不定期进行自我学习和知识更新。
第三章审核员的职责第九条审核员的主要职责包括:(一)根据公司规定的程序和方法,对相关证明文件进行审核。
(二)判断申请人提供的资料的真实性和合法性。
(三)确保审核工作的公正、公平和高效。
(四)及时向上级汇报审核工作进展和问题,提出合理建议。
(五)保守公司和申请人之间的商业秘密,不泄露相关信息。
第十条审核员应遵守工作纪律,保证工作时间的统一和效率。
第十一条审核员应当自觉维护公司的利益和形象,不得从事与审核工作相悖的行为。
第十二条公司有权要求审核员参加外部的职业考试或认证,以提高审核员的专业水平。
第四章审核工作的流程第十三条审核工作的流程包括以下几个环节:(一)审核员接收申请人提交的资料。
(二)审核员初步审查资料的完整性和合法性。
(三)审核员进行实地调查和核实。
(四)审核员对审核结果进行评估和判断。
(五)审核员向上级报告审核结果。
(六)审核员根据上级指示,进行审核结果的处理和后续工作。
第十四条审核员必须按照公司制定的审核程序和方法进行工作,不得随意更改和操作。
审核员评价管理办法
【管理制度】审核员评价管理方法1、目的、范围1.1为聘用、评价、培育审核员,提高中心审核员素养,特制定本方法。
1.2本方法适用于中心和分中心对审核员的选择、评价和使用管理。
2、相关职责2.1总经理负责批准审核员的级别。
2.2人力资源部负责审核员评价的日常工作,包括组织培训学习及其效果评价;收集、统计评价信息及其他相关的日常活动,同时负责组织和协调现场见证评价。
2.3技术争论部负责对审核员审核力量的评价。
2.4客户服务部负责客户对审核员的评价调查。
3、审核员分级3.1审核员共分为以下5个级别:高级增值审核员、增值审核员、高级审核员、审核员、实习审核员。
3.2高级增值审核员和增值审核员为中心的现场见证审核员。
3.3具备两个体系高级审核员以上级别,另一体系若为实习审核员可以转换为中心的审核员以上级别。
详细方法参见《审核员资格转换标准》。
4、各级人员基本条件4. 1实习审核员:我国注册实习审核员;满意中心对审核人员的审核力量、客户对审核员评价两方面的评价要求(见5.1条款)4.2审核员:我国注册审核员;满意中心对审核人员的审核力量、客户对审核员评价两方面的评价要求(见5. 1条款);4.3高级审核员:我国注册高级审核员;满意中心对审核人员在现场见证、审核力量、客户对审核员评价方面的评价要求(见5. I条款)。
4.4增值审核员:满意高级审核员的基本条件;必需参与中心指定的培训;具备对中心高级审核员及以下级别人员进行评价的力量;满意中心在管理力量方面的要求(见5.5条款);连续三次审核,提出增值审核报告,每次审核至少提出2个以上(含2个)增值问题;增值问题经中心指定人员评价符合增值审核要求且客户评价意见回应乐观,赐予充分确定。
4.5高级增值审核员:具备增值审核员的基本条件;被证明的增值审核业绩(见5.6条款)5、评价标准和内容5.1评价框架评价项目高级增值审核员增值审核力量增值审核业绩(5. 6条款)增值审核员管理力量满意管理力量要求(5.5条款)高级审核员见证评价------------------ >80分审核员实习审核员审核力量评价60%>90分>90分>80分>75分>70分客户评价40%5.2审核力量评价标准参见技术争论部《审核过程评价方法》;5.3客户评价标准参见客户服务部《客户对审核员反馈信息的评价方法》;5.4审核员见证评价标准参见人力资源部《现场见证评价方法》;5.5管理力量要求如下:5.5. 1具备对管理学规律性的熟悉,能用系统的思想,敏捷多变地分析问题和解决问题。
酒店审核员管理制度
第一章总则第一条为规范酒店审核员的管理,提高酒店服务质量和管理水平,确保酒店各项工作的顺利进行,特制定本制度。
第二条本制度适用于酒店内部所有从事审核工作的员工。
第三条审核员应具备以下基本条件:1. 具有良好的职业道德和敬业精神;2. 熟悉酒店业务流程和各项规章制度;3. 具备较强的分析、判断和沟通能力;4. 具有较强的责任心和执行力。
第二章审核员职责第四条审核员的主要职责如下:1. 负责对酒店各部门、各岗位的日常工作进行审核,确保各项业务流程符合酒店规章制度;2. 对发现的问题及时提出整改意见,协助相关部门进行整改;3. 定期对酒店各项业务进行综合评估,为酒店管理层提供决策依据;4. 参与酒店服务质量提升项目的策划与实施;5. 完成酒店管理层交办的其他工作任务。
第三章审核员管理第五条审核员的选拔与培训:1. 酒店审核员由酒店管理层选拔,选拔条件参照第三条;2. 新入职的审核员需经过为期一个月的培训,内容包括酒店业务知识、审核技巧、沟通技巧等;3. 培训结束后,通过考核的员工方可正式担任审核员。
第六条审核员的考核与评价:1. 酒店每年对审核员进行一次考核,考核内容包括业务能力、职业道德、工作态度等方面;2. 考核结果分为优秀、合格、不合格三个等级,不合格的审核员将进行整改培训;3. 考核结果与审核员绩效挂钩,作为评优、晋升的重要依据。
第七条审核员的激励与约束:1. 对表现优秀的审核员,酒店将给予物质和精神奖励;2. 对违反工作纪律、影响酒店形象的审核员,酒店将进行批评教育,情节严重的予以处分。
第四章附则第八条本制度由酒店人力资源部负责解释。
第九条本制度自发布之日起施行。
第十条本制度如与国家法律法规、政策相抵触,以国家法律法规、政策为准。
审核人员管理办法
审核人员管理办法审核人员管理办法第一章总则第一条为加强保险公司董事及高级管理人员的监督管理,促进保险公司建立健全风险防范机制,规范相关审计工作,根据《中华人民共和国保险法》和其他规定,制定本办法。
第二条本办法所称董事及高级管理人员审计,是指对保险公司董事及高级管理人员在任职期间所进行的经营管理活动进行审计检查,客观评价其依据职责所应承担责任的审计活动。
包括任中审计、离任审计和专项审计。
任中审计是指按照规定的间隔期限,对在任董事及高级管理人员进行的阶段性审计。
离任审计是指对因任期届满、工作调动、辞职、免职、撤职、退休等原因离开工作岗位的董事及高级管理人员,对其在本岗位任职期间的职务行为进行的评价性审计。
专项审计是指因公司出现重大违规、财务异常或舞弊等情形,对可能负有责任的董事及高级管理人员进行的特定审计。
第三条保险公司董事及高级管理人员审计对象包括下列人员:(一)董事长及其他执行董事;(二)总公司管理层成员;(三)省级分公司总经理、副总经理、总经理助理;(四)分公司或中心支公司总经理;(五)具有与上述人员相同职权的其他人员。
鼓励保险公司按照本办法的规定,对其他高级管理人员或关键岗位管理人员进行审计。
第四条保险公司董事及高级管理人员审计内容主要包括审计对象在特定期间及职权范围内对以下事项所承担的责任:(一)经营成果真实性;(二)经营行为合规性;(三)内部控制有效性。
鼓励保险公司在完成以上审计内容的同时,对审计对象进行经营决策科学性和经营绩效评价。
第五条保险公司应当根据本办法要求,制定本公司董事及高级管理人员审计实施细则,加强董事及高级管理人员审计规划,合理配置审计资源,避免重复审计和审计遗漏。
保险公司应当将审计结果与董事及高级管理人员的考核、任用、奖惩挂钩,提高审计工作的权威性。
第二章审计的组织与实施第六条对保险公司董事长、总经理和审计责任人进行审计,应当聘请外部审计机构实施。
其中,对保险集团公司下属保险子公司和保险资产管理公司董事长和总经理进行审计的,可以由其集团公司审计部门组织实施。
审核人员管理办法 (4)
审核人员管理办法
审核人员管理办法
第一条为保障审核工作的规范进行,制定本管理办法。
第二条审核人员是指机构或组织内被指派负责审核工作的人员,包括内部审核员和外部审核员。
第三条审核人员应具备以下条件:
1. 具备相关领域的专业知识和技能;
2. 具备丰富的审核经验;
3. 具备独立思考和决策的能力;
4. 具备良好的沟通和协调能力;
5. 具备团队合作精神和责任心。
第四条审核人员的职责包括:
1. 制定审核计划和方案;
2. 执行审核任务,进行审核活动;
3. 对审核结果进行评价和报告;
4. 提出改进建议和意见;
5. 参与审核培训和学习。
第五条审核人员应遵守以下行为规范:
1. 具备客观、公正、诚信的原则,不得参与或纵容任何违法违规行为;
2. 保守机密信息,不得泄露审核对象的商业秘密;
3. 尊重和维护审核对象的合法权益,不得侵犯其利益;
4. 不得接受或允许他人给予的任何贿赂、礼品或其他非法
利益;
5. 提供真实、准确和完整的审核报告和结论。
第六条审核人员的任职和退出应按照机构或组织的相关规
定进行。
第七条审核人员应接受定期的审核培训和学习,不断提升
自身的专业能力和素质。
第八条违反本管理办法的审核人员将受到相应的纪律处分,直至解除其审核人员资格。
第九条本管理办法由机构或组织负责审核工作的部门负责解释和修订。
第十条本管理办法自公布之日起生效。
体系审核员工作管理制度
体系审核员工作管理制度第一章总则第一条为规范体系审核员的工作行为,提高审核质量,保障审核工作的准确性和可操作性,制定本制度。
第二条本制度适用于体系审核员在工作过程中的行为规范和管理。
第三条体系审核员应严格遵守公司相关规章制度和国家法律法规,忠诚履行审核工作职责,保守公司机密,不得泄露相关信息。
第四条公司应当为体系审核员提供必要的培训和技术支持,提高其审核能力和水平。
第五条公司应当建立健全体系审核员的考核激励机制,保障其合法权益。
第二章体系审核员的基本义务第六条体系审核员应当具备相关的专业知识和技能,做好审核准备工作,确保审核的准确性和可操作性。
第七条体系审核员应当遵循独立、公正、客观、保密的原则,不得受被审核单位或其他利益主体的影响,对审核对象进行审核。
第八条体系审核员应当对审核对象提出的问题进行认真对待,及时给予回复和解决方案。
第九条体系审核员应当严格遵守公司相关规章制度和国家法律法规,不得从事与审核工作无关的活动,不得泄露公司机密。
第十条体系审核员在履行职责时应当遵守职业道德和行为规范,不得从事违反职业操守和规章制度的行为。
第三章体系审核员的管理第十一条公司应当建立健全体系审核员管理制度,明确审核员的工作职责和权利。
第十二条公司应当组织相关部门对体系审核员的审核工作进行监督和检查,及时发现并解决问题。
第十三条公司应当对审核员的审核工作进行评估,根据实际表现给予相应的奖惩措施。
第十四条公司应当为审核员提供必要的技术支持和培训,提高其审核水平和能力。
第十五条公司应当建立健全体系审核员的考核考察机制,定期对审核员的审核工作进行评估和审核。
第四章体系审核员的奖惩措施第十六条对在工作中表现出色的体系审核员,公司应当给予相应的奖励和激励措施。
第十七条对审核工作不力、不合格、或有违规行为的体系审核员,公司应当根据实际情况给予相应的处罚和纠正措施。
第五章附则第十八条本制度由公司质量管理部门负责解释。
第十九条本制度自颁布之日起实施。
审核员管理办法(最终稿)
中华人民共和国船员教育和培训质量管理体系及船员管理质量管理体系审核员管理办法第一章总则第一条为了规范船员教育和培训质量管理体系及船员管理质量管理体系审核员(以下简称“审核员”)的管理,建设高效廉洁的审核队伍,保证审核质量,促进审核工作健康发展,制定本办法。
第二条本办法适用于从事船员教育和培训质量管理体系及船员管理质量管理体系审核工作的人员及审核活动。
第三条中华人民共和国海事局是负责本办法实施的主管机关。
各审核机构按照本办法对本辖区内的审核员实施具体管理。
第二章证书类别和资格第四条审核员证书类别分为A、B二类,等级分审核员和高级审核员。
第五条持有A类审核员证书者,具有审核船员教育和培训质量管理体系及船员管理质量管理体系资格;持有B类审核员证书者,具有审核船员教育和培训质量管理体系资格。
持有高级审核员证书者,具有担任相应质量体系审核组组长的资格。
第三章培训、考试和发证第六条中华人民共和国海事局负责全国审核员的资格培训、考试和发证工作。
第七条申请审核员资格培训、考试者,须满足下列条件:(一)A类审核员应具有大学本科及以上学历,并具有高级专业技术职务任职资格或持有无限航区管理级适任证书;(二)B类审核员应具有大学本科及以上学历,并具有中级及以上专业技术职务任职资格或持有无限航区管理级适任证书;(三)具有不少于2年船员教育、培训、船员管理的专业工作经历或主管机关认可的相关专业经历;(四)、年龄未满58周岁,身体健康。
第八条申请审核员资格培训与考试,应由本人向审核机构提出,并分别填写《船员管理质量管理体系审核员申请和登记表》(适用A类),和《船员教育和培训质量管理体系审核员申请和登记表》(适用B类),经主管机关核准,申请人可参加相应的资格培训和考试。
第九条考试采取理论考试和模拟审核考试相结合的方式进行。
第十条完成资格培训并经考试合格者,具备见习审核员资格。
见习审核员参加不少于一次全程初次审核或再有效审核后,经审核组考核称职,由审核机构报请主管机关可为其签发相应类别的审核员证书。
内部审核员管理办法--范文
内部审核员管理办法1、目的为加强内部审核员的管理,不断提高审核人员业务能力和审核质量,确保质量体系得到有效运行并持续改进2、适用范围适用于质量管理体系审核员、产品审核和过程审核、二方审核员的自核获取、能力评价和资格保持的管理3、管理办法内容3.1质量部负责按下列标准验证内审员的能力,同时考虑到顾客特定要求,并建立内审员清单。
审核员在上年度至少应完成一人天的审核,否则无审核资格。
3.2质量管理体系审核员、制造过程审核员和产品审核员应全部能够证实最少具备以下能力:a)了解汽车审核过程方法,包括基于风险的思维;b)了解适用的顾客特定要求;c)了解ISO 9001和IATF 16949中适用的与审核范围有关的要求;d)了解与审核范围有关的适用的核心工具要求;e)了解如何计划审核、实施审核、报告审核以及关闭审核发现。
3.3过程审核员还应证实对于待审核的相关制造过程,其具有技术知识,包括过程风险分析(例如PFMEA)和控制计划。
产品审核员还应证实其了解产品要求,并能够使用相关测量和试验设备验证产品符合性。
3.4在通过培训来取得人员能力的情况下,应保留形成文件的信息,证实培训师的能力符合上述要求。
3.5内部审核员能力的维持与改进应通过以下方法进行证实:a)每年执行组织规定的最小数量的审核。
b)保持基于内部更改(如:过程技术、产品技术)和外部更改(如:ISO 9001、IATF 16949、核心工具及顾客特定要求)对相关要求的认知。
3.6第二方审核员能力:a)汽车审核过程方法,包括基于风险的思维;b)适用的顾客特定和组织特定要求;c)ISO 9001和IATF 16949中适用的与审核范围有关的要求;d)适用的待审核制造过程,包括PFMEA和控制计划;e)与审核范围有关的适用的核心工具要求;f)如何计划审核、实施审核、编制审核报告并关闭审核发现。
内审员管理办法
内审员管理办法第一篇:内审员管理办法内审员管理办法一、目的为保证公司体系正常运行,公司聘任体系运行内审员进行体系审核及运行辅导及监督,使其本单位及监督单位的体系符合运行目的。
保证公司基础管理的稳步提升。
二、范围参加内审员培训并取得内审员资格证书后,经公司聘任为内审员后,统一纳入内审员管理。
三、待遇享受公司内审员补贴(在工资中发放)。
四、管理方法1、内审员实施动态管理,一年为一个考核周期。
2、内审员采取定向辅导制度,除对本单位的体系负责外,采取相对固定内部审核、监督其他2~3个部门的QES体系运行及改善提升。
相对固定内部审核部门,采取自愿选择和公司确定方式。
自愿选择和确定审核部门的原则:审核回避,①不得互相选择审核、被审核;②不能选择存在直接上下游核心业务关系的部门。
不能自愿选择或不服从公司确定审核部门的内审员,视为自动放弃内审员资质,公司不再聘任或安排执行内部审核工作。
3、考核成绩分为:外部审核+内部审核+临时审核+公司检查考核=考核成绩。
公司检查考核的方面包括:①自我报告;②运行证据;③实际绩效;④培训辅导绩效等四个方面。
具体考核细则,另行公布!五、实施时间2014年1月——2014年12月附:1、内审员名单2、内审员定向辅导明细表(确定后,另行公布)!企管部2014年2月第二篇:内审员管理办法(范文)内审员管理办法目的和适用范围本标准规定了公司管理体系内部审核员的管理,以不断提高审核员业务能力和审核质量,确保公司管理体系正常运行并得到持续改进。
本标准适用于公司开展内部管理体系审核和对外协厂家进行的体系审核。
2 术语和定义2.1 采用GB/T19000-2000、GB/T24001-1996、GB/T28001-2001标准中的术语和定义;2.2 受审核方:包括受审核的单位、部门和岗位;2.3管理体系内部审核员:有能力实施管理体系审核和对外协厂家进行体系性审核的人员,以下简称“内审员”;2.4 公司内部管理体系审核:以下简称“内审”;2.5公司内部管理体系审核组:实施内审的一名或多名审核员,以下简称“内审组”。
审核人员管理办法 (3)
审核人员管理办法1. 引言本文档旨在规范和管理审核人员的工作流程和责任,以保证审核工作的高效性、准确性和公正性。
2. 审核人员职责和要求2.1 审核人员的职责包括但不限于: - 审核文档、报告、合同等相关文件的准确性和完整性; - 识别并纠正可能存在的错误和问题; - 完成指定的审核任务,并按时提交审核结果。
2.2 审核人员应具备以下要求: - 具备良好的沟通和协调能力; - 具备扎实的专业知识和技能; - 具备较强的逻辑思维和分析判断能力; - 严格遵守保密协议和相关法律法规; - 具备高度的责任心和敬业精神;3. 审核流程3.1 文档提交- 审核人员应按照流程要求,接收、查收文档,并记录相关信息; - 审核人员应在规定时间内完成对文档的初步审核,并将审核结果反馈给文档提交人。
3.2 审核准备 - 审核人员应对待审核文件进行全面的了解和分析; - 审核人员应准备相应的审核工具和表格。
3.3 文件审核 - 审核人员应按照审核要求,仔细查看文档的内容和格式; - 审核人员应针对文档中的错误、疏漏、不准确等问题,进行详细的记录和评估; - 审核人员应确保审核结果的客观和准确,并记录审核意见和建议。
3.4 审核汇总 - 审核人员应对审核结果进行汇总和整理; - 审核人员应将审核结果和建议提交给审核负责人,并与相关人员进行沟通和讨论。
3.5 审核反馈 - 审核人员应及时将审核结果反馈给文档提交人,并解释审核结果和建议; - 审核人员应与文档提交人共同讨论和解决可能存在的问题。
4. 监督和管理4.1 监督机制 - 审核负责人应对审核人员的工作进行监督和管理; - 审核负责人应定期组织会议和培训,提升审核人员的工作能力和技巧; - 审核负责人应定期对审核人员的审核结果进行抽查和评估,以确保审核工作的质量和效果。
4.2 奖惩机制 - 审核负责人应根据审核人员的工作表现和成果,进行奖励或惩罚; - 奖励可以是表扬、晋升或奖金等形式;- 惩罚可以是口头警告、降职或扣减绩效等措施。
集团公司审核员管理规定
集团公司审核员管理规定1目的在集团范围内建立一支高素质的审核员队伍,提高内部审核和集团监督审核的水平。
为集团服务,为提高管理水平做出应有的贡献。
2适用范围适用于XX集团审核员管理。
3职责3.1品保事业部负责对审核员进行评级及管理。
3.2人力资源部负责建立并维护集团审核员数据库。
4程序4.1审核员的分级根据审核员的资质及审核经历,将审核员分为四级管理,分别为:实习审核员、审核员、高级审核员、专家审核员。
1)实习审核员:通过专业内审员培训的人员。
2)审核员:具备实习审核员资质2年以上,具备集团监督审核5人日以上审核经历,并通过品保事业部的审核员评定的人员。
3)高级审核员:具备审核员资质3年以上,具备集团监督审核25人日以上审核经历,并通过品保事业部的高级审核员评定的人员。
4)专家审核员:具备高级审核员资质3年以上,并具备监督审核审核组长15人日以上审核经历,或集团监督审核50人日以上审核经历,并通过品保事业部的专家审核员评定的人员。
4.2审核员评定不限职务级别,任何员工,只要符合本规定4.1条款的要求,均可向品保事业部提出评定申请。
4.3获得国家注册审核员资格的人员,将自动获得集团审核员资格,可直接向品保事业部提交高级审核员的评定申请。
4.4获得国家注册高级审核员资格的人员,获得国家注册质量工程师资格的人员,将自动获得集团高级审核员资格,可直接向品保事业部提交专家审核员的评定申请。
4.5提出评定申请的流程:申请人——部门领导——单位领导——单位分管副总裁——品保事业部4.6评定每年进行一次,在每年11月25日前完成。
评定结束后10个工作日内,品保事业部将评定结果报人力资源部备案。
人力资源部负责建立集团公司审核员数据库。
4.7品保事业部组织的监督审核,将从审核员数据库中选取审核员,组成审核组。
选取原则:1)审核组长由高级(含)以上审核员担任;2)实习审核员不能超过审核组总人数的一半;3)被审人员不能进入审核组。
XX公司《内审员考核管理办法》
内部审核员管理办法一、总则(一)目的为加强内部质量审核员(以下简称内审员)管理,促进内部质量审核(以下简称内审)工作和质量管理体系的建设,稳定内审员队伍,激励内审员能力提升,依据XX文件,结合公司要求,特制定本办法。
(二)适用范围本办法适用于公司质量管理体系内审员。
(三)职责总经理负责聘任内审员并确保本文件的实施。
管理者代表对本文件的实施负领导责任,并组织实施。
技术经营部负责按照本文件的要求组织内审员的推荐、培养、监督、考核、资格备案等管理工作;内审员人数应能满足体系运行的需要。
综合办公室负责内审员的培训、取证。
财务部负责拨付内审工作奖励。
各部门/单位应支持本部门/单位内审员参加公司内审工作。
内审员应根据公司统一部署和安排,积极参加培训和内审工作,并按照质量管理体系的规定完成相关工作。
二、内部审核员管理办法(一)内审员的任职条件—1—1.本公司正式员工,具有大专及以上文化程度。
2.完成内审员培训课程并通过考核,取得质量管理体系内审员资格证书。
3.熟悉公司质量管理体系要求、质量手册及程序文件要求。
4.具有较强的口头表达能力、书面表达能力,能准确的表达审核发现和审核结论。
(二)内审员的评定与聘任1.公司内审员评定小组由管理者代表、技术经营部的人员组成,组长由管理者代表担任。
2.根据公司内审员人数及布局,由技术经营部提出增加人数和单位。
各单位/部门根据自身情况,推荐新内审员或更换原有内审员,填写《内审员推荐表》(见附表1)至技术经营部,由技术经营部核实、确认并备案,不办理聘任手续。
3.内审员聘任的有效期为1年,每年年初技术经营部根据《内审员推荐表》和《内审员年度考核表》(见附表2)的评定意见整理出内审员拟聘人员名单,技术经营部部长审核,管理者代表审定后,由总经理聘任。
(三)内审员的工作安排1.内审工作内容包括完成安排的内部质量审核、专项内部质量审核和陪同第二/三方审核等工作,以审核为主,陪同为辅。
2.技术经营部依据内审员的工作岗位、工作经验和审核经验进行内审工作安排,审核员不得无故拒绝内审及其他审核工作安—2—排,确属特殊原因无法参加时需及时以书面或邮件形式说明原因。
审核人员管理与考核办法
审核人员管理与考核办法第一章总则第一条为深入贯彻《中华人民共和国认证认可条例》、《认证及认证培训、咨询人员管理办法》(质检总局令第61号),进一步加强对审核员的管理、监督和考核,降低认证工作的风险,依照GB/T19011-2003《质量和(或)环境管理体系审核指南》规范认证人员的行为,提高其执业水平和从事认证活动的能力,保证认证活动的有序、有效,为受审核组织提供优质的服务。
结合本公司的实际情况,特制定本办法。
第二条人事教育部是审核人员主管部门,具体负责审核人员的聘用、注册登记、年度确认、复查换证、评价培训、机构转换、晋级考核和奖励处罚。
第三条审核部负责公司所有审核人员的日常管理。
其内容是:安排审核计划;布置审核任务;确定审核组长;提出培训需求;确保审核资料的完整性;核算审核劳务费;处理审核中出现的问题或提出解决方案;保持日常联系。
总经理办公室、市场部、技术质量部为协助单位,有监督检查和提供考核意见的责任。
第四条基本要求:1.所有为公司服务的专、兼职级别审核员、实习审核员和技术专家(简称审核人员,下同)确保在公司人事教育部登记注册,经评价符合相关要求并办理聘用手续(与公司签订聘用合同)后,方可成为公司的正式审核人员,参加认证审核活动。
否则不得从事本公司任何审核活动。
2.公司所有认证审核人员必须接受和服从公司的统一管理;遵守行业规范和职业道德,遵守公司的有关制度和规定;严禁进行商业贿赂和不正当交易行为;服从公司审核任务的安排和调遣,接受和配合公司的工作稽查、调查与考核。
3.在公司登记注册的审核人员应对所呈报信息的真实性和准确性负责,包括相应的证件证明、联系地址、通讯电话、工作经历等。
经调查核实发现有虚假信息的或中断联系在30天以上者,停止该相关人员的认证审核活动。
第二章审核组长第五条审核组长是具体审核项目执行的总负责人,对所执行的相关审核项目负全责。
公司将审核组长作为一级干部实施管理,实行审核组长负责制,赋予其相应的职责、权限和待遇。
体系审核员工作管理制度
第一章总则第一条为规范体系审核员工作,确保审核工作的公正性、客观性和有效性,提高审核质量,根据国家相关法律法规和行业标准,结合我单位实际情况,制定本制度。
第二条本制度适用于我单位所有体系审核员。
第三条体系审核员应严格遵守国家法律法规、行业标准和我单位各项规章制度,以高度的责任心和敬业精神,认真履行职责。
第二章职责与权限第四条体系审核员的职责:1. 负责对单位体系文件的符合性、适宜性和有效性进行审核;2. 负责对单位体系运行情况进行监督检查,确保体系持续改进;3. 负责对审核过程中发现的问题进行跟踪,督促相关部门整改;4. 参与体系改进和优化工作;5. 参与审核员培训和考核;6. 完成领导交办的其他工作。
第五条体系审核员的权限:1. 对体系文件的编制、修订和发布进行审核;2. 对体系运行过程中的不符合项进行判定和处理;3. 对审核过程中发现的问题,有权要求相关部门进行整改;4. 参与体系改进和优化工作的决策;5. 对违反体系规定的行为,有权提出纠正措施。
第三章审核程序第六条审核前的准备工作:1. 收集相关资料,了解审核对象的背景信息;2. 确定审核范围和内容;3. 制定审核计划;4. 准备审核所需的工具和资料。
第七条审核实施:1. 审核员应按照审核计划,对审核对象进行现场审核;2. 审核过程中,应认真听取被审核方的陈述和说明,并做好记录;3. 对发现的不符合项,应进行判定,并提出整改建议;4. 审核员应保持客观、公正,不得接受任何形式的贿赂和影响。
第八条审核报告:1. 审核结束后,审核员应编写审核报告,内容包括审核目的、范围、方法、发现的问题、结论和建议等;2. 审核报告应提交给审核部门负责人审批;3. 审核报告经审批后,应通知被审核方。
第四章审核员管理第九条体系审核员的选拔与培训:1. 体系审核员应具备相关专业知识和技能,熟悉国家法律法规、行业标准和我单位体系文件;2. 体系审核员应通过专业培训,取得相应资格证书;3. 体系审核员应定期参加审核员培训和考核,提高审核水平。
审核员管理规范全套
审核员管理规范1.目的明确审核员的资格要求及资格保持,确保审核员能胜任其工作。
2.适用范围适用于本公司质量管理体系审核员、产品审核员、过程审核员的管理。
3职责3.1人力资源部做好审核员的履历管理,建立〃合格审核员名单〃。
3.2管理者代表批准审核员的资格,对审核员进行年度评价。
4.管理要求4.1审核员个人行为要求。
审核员个人行为要求适合于所有审核员,包括质量管理体系内审员、第二方审核员、过程审核员、产品审核员。
审核员个人行为要求包括:1)有道德,即公正、可靠、忠诚、诚信和谨慎。
2)思想开明,即愿意考虑不同意见或观点。
3)善于交往,即灵活地与人交往。
4)善于观察,即主动地认识周围环境和活动。
5)有感知力,即能了解和理解处境。
6)适应力强,即容易适应不同处境。
7)坚定不移,即对实现目标坚持不懈。
8)明断,即能够根据逻辑推理和分析及时得出结论。
9)自立,即能够在同其他人有效交往中独立工作并发挥作用。
10)坚韧不拔,即能够采取负责任的及合理的行动,即使这些行动可能是非常规的和有时可能导致分歧或冲突。
11)与时俱进,即愿意学习,并力争获得更好的审核结果。
12)文化敏感,即善于观察和尊重受审核方的文化。
13)协同力,即能有效地与其他人互动,包括审核组成员和受审核方人员。
4.2质量管理体系内审员资格要求。
4.2.1质量管理体系内审员的基本条件:2)接受过IATF16949内审员培训,并取得培训合格证书。
3)接受过APQP、FMEA、PPAP.MSA、SPc培训,并取得培训合格证书。
4)3年以上工作经验,最好有1年生产/质量/工艺/设计工作经验。
4.2.2质量管理体系内审员的个人行为要求。
见4.1条款。
423质量管理体系内审员的基本能力:1)了解汽车行业审核过程方法,包括基于风险的思维。
2)了解适用的顾客特殊要求。
3)了解ISO9001和IATF16949中适用的与审核范围有关的要求。
应具备与审核范围有关的知识和能力。
质量体系内部审核员注册管理办法
质量体系内部审核员注册管理办法一、背景引言在现代企业管理中,质量体系是一个至关重要的部分,它涉及到组织的产品质量、流程效率、员工表现以及客户满意度等方面。
为了确保质量体系的有效运行,内部审核是必不可少的环节。
本文旨在制定一套质量体系内部审核员注册管理办法,以保证内部审核的准确性和有效性。
二、管理范围本注册管理办法适用于组织内所有从事质量体系内部审核工作的人员,包括但不限于质量管理部门、质量体系负责人和质量体系审核员。
三、注册准则1.教育背景:内部审核员必须具备相关质量管理知识和专业背景,能够熟练掌握质量体系标准和审核程序。
2.培训要求:新注册的内部审核员须通过组织认可的内部审核员培训课程,并参与相关考试,取得合格证书。
3.审核经验:除取得合格证书外,内部审核员还需具备一定的审核经验,通常要求至少参与过3次或以上的质量体系内部审核工作。
4.继续教育:内部审核员应参加定期组织的培训和研讨会,以不断提升自身的审核技能和知识水平。
四、注册流程1.申请注册:有意成为质量体系内部审核员的人员需向组织提交申请,并提供相关证明材料,包括教育背景、培训证书和相关工作经验。
2.评审与决定:组织应设立注册审核委员会,对申请材料进行评审,并决定是否通过注册。
评审的依据包括申请人的教育背景、培训证书和工作经验等。
3.注册证书发放:通过评审的申请人将获得内部审核员注册证书,并被登记在组织的内部审核员名册中。
五、审核要求1.审核计划:内部审核员需按照质量体系审核计划进行内部审核工作,并在审核前进行充分的准备。
2.审核程序:内部审核员应按照质量体系标准和审核程序进行审核,并记录审核结果及发现的问题。
3.审核报告:内部审核员需书面撰写审核报告,包括审核的范围、目的、过程和结论等内容,并及时提交给质量管理部门。
4.问题解决:内部审核员在审核过程中发现的问题应及时与被审核单位沟通,并提出改进建议。
被审核单位需及时处理和解决问题,并向内部审核员反馈处理结果。
审核人员管理办法
审核人员管理办法1. 引言本文档旨在规范公司内部审核人员的管理办法,以确保审核工作的准确性、公正性和高效性。
作为公司的审核人员,必须遵守以下规定,并且严格按照公司的审核流程进行审核工作。
2. 审核人员的职责审核人员是公司内部负责审核工作的专业人员,主要职责包括但不限于以下几个方面:•审核公司内部各类文件、报告和数据的准确性和合规性;•核实公司各项业务活动的合规性和合法性;•提供专业的审核意见和建议,以改进公司的运营效率和管理水平;•参与公司内部各类审核项目,确保风险的有效控制;•协助公司的内外部审计工作,并配合审计人员的工作需求。
3. 审核人员的素质要求为了保证审核工作的质量和准确性,公司要求审核人员具备以下素质和能力:•具备良好的沟通能力和团队合作精神,能够与相关部门和同事保持密切的沟通和协作;•具备扎实的专业知识和审计技能,能够熟练运用各种审计方法和工具;•具备较高的学习能力和分析判断能力,能够准确把握审核对象的关键问题和风险点;•具备高度的责任心和敬业精神,能够承担工作压力并按时完成审核任务;•建立良好的职业操守和道德标准,严格遵守保密规定,并保持独立、客观和公正的态度。
4. 审核人员的管理流程为了保证审核人员的管理效果和工作质量,公司制定了以下管理流程:4.1 审核人员的选拔和培训公司在选拔审核人员时,将根据候选人的素质和专业能力进行综合评估,并与相关部门协商确定人选。
选定的审核人员将参加公司组织的专业培训,以提升其审核技能和知识储备。
4.2 审核人员的任务分配和计划公司会根据项目需求和审核人员的能力、经验等因素,合理安排审核人员的任务分配和工作计划。
同时,公司也会根据工作进展情况进行审核任务的调整和优化,以确保任务的完成质量和效率。
4.3 审核人员的考核和反馈公司将定期对审核人员进行绩效考核,并根据考核结果给予相应的奖惩措施。
同时,公司也将定期与审核人员进行沟通和反馈,以帮助他们改进工作和提升能力。
内审员管理规定
机电公司内部审核员管理办法第一章总则第一条为加强公司质量管理体系内部审核员(以下简称内审员)的管理,不断提高审核人员业务能力和审核质量,确保公司质量管理体系得到有效运行并持续改进,特制订本办法。
第二条本办法适用于公司内审员管理工作。
第二章工作职责第三条企业发展部(一)负责对公司内审员进行统一归口管理,定期下达工作要求;(二)负责制订内审员相关审核活动计划,并组织实施;(三)负责对内审员队伍人员实施培训和考核工作;第四条内审员(一)负责本部门、单位质量管理体系日常检查工作;(二)负责内审、外审和管理评审本部门、单位的相关工作;(三)负责对体系运行中存在的问题提出意见或建议;(四)负责本部门、单位质量目标的统计和质量目标完成情况的分析;(五)负责本部门、单位文件、记录和档案的管理工作;(六)负责按审核活动计划完成审核工作。
第三章能力和素质要求第五条内审员应具备的条件(一)具有大专以上学历和初级以上技术职称,具有内审员资格证书;(二)从事三年以上管理工作,熟悉公司各部门、单位职责和权限;(三)熟悉公司相关业务流程和规章制度;(四)具有一定的管理和综合评价能力;(五)为人公正,善于观察、思考,有良好的沟通能力。
第六条内审员的素质与能力(一)内审员必须具备正确内审、协调沟通、团结合作、分析判断、善于学习、随机应变的能力。
(二)审核中应以正当途径获取客观证据,作出的评价结论能得被审核方到认可;不卑不亢,不屈服于压力,排除干扰,全神贯注、全力以赴、全程忠实于审核目的,忠实于审核结论。
第四章内审员管理第七条内审员由各部门、单位负责人进行推荐,并填写《内审员资格审查表》,由企业发展部对其资格进行审核,报公司管理者代表确定。
第八条企业发展部定期组织内审员进行培训,确保内审员的审核技能和基本素质满足日常审核的要求。
第九条企业发展部根据各项业务运行情况,定期组织内审员开展日常审核工作,内审员按照计划要求对相关工作进行审核,并及时记录。
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审核员管理办法
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审核员管理办法
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□非受控
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审核:日期:
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1、目的
为加强公司质量管理体系内部审核员的管理,不断提高审核人员业务能力和审核质量,确保公司质量管理体系得到有效通行并持续改进,特制订本办法,确保公司一体化管理体系正常运行并得到持续改进。
2、适用范围
适用于公司开展内部一体化管理体系审核和对供方进行的体系审核的公司审核员(含内审员和二方审核员)的管理工作。
3、术语和定义
3.1受审核方:包括受审核的单位、部门和岗位;
3.2 一体化管理体系内部审核员:有能力实施内部一体化管理体系审核和对供方进行体系审核的人员,以下简称"审核员";
3.3 内部一体化管理体系审核:以下简称“内审”
3.4内部一体化管理体系审核组实施内审的一名或多名审核员,以下简称“内审组”,一般任命审核组的一名成员为审核组长。
4、职责
4.1管理者代表:
1) 负责审核员的业务监督并有权做出最终评价;
2) 负责审核员参与审核期间的工作协调;
3) 授权内审组进行内审工作和对供方进行二方审核;
4.2体系归口管理部门:
1) 质保部负责对公司审核员进行统一归口管理,负责对审核员队伍人员实施培训和考核工作;
2) 质保部负责制订审核员相关审核活动计划,并组织实施;
4.3审核组长:
1) 全权负责审核阶段的所有工作;
2) 协助选择审核组的其它成员;
3) 制定审核计划;
4) 代表审核组同受审核方负责人(管理者)联络;
5) 有权对审核工作的开展和审核观察结果作最后的决定;
6) 向管理者代表提交审核报告;
7) 向质保部提交相关的审核记录。
4.4审核员
1) 遵守规定的审核要求;
2) 传达和阐明审核要求;
3) 有效地策划和履行所承担的审核职责;
4) 将观察结果形成记录,若开出不合格报告,该报告的事实陈述应与用作判定所引文件原文对应,否则无效;
5) 报告审核结果;
6) 验证所采取措施的有效性;
7) 收存和保护与审核有关文件
8) 按要求提交这些文件;
9) 确保这些文件的机密性;
10) 谨慎处理特殊的信息。
11) 配合支持审核组长的工作
12) 验证被指定范围的不合格报告
a)判定不合格原因的分析是否准确;
b)查看受审核方提供的证据,判定处理方案和纠正措施效果是否有效;有效才能签字;
c)将处理方案和纠正措施的有效判定证据同被验证的不合格报告一同送达体系归口管理部门存档。
13) 负责本部门、单位质量管理体系日常检查工作;
14) 负责内审、外审和管理评审本部门、单位的相关工作;
15) 负责对体系运行中存在的问题提出意见或建议;
16) 负责本部门、单位质量目标的统计和质量目标完成情况的分折;
17) 负责本部门、单位文件、记录和档案的管理工作;
5、工作要求
5.1审核员应具备的条件
1) 具有中专以上学历和初级以上技术职称;
2) 接受审核员培训并取得审核员资格证书;
3) 从事2年以上质量/环境/安全管理工作或从事3年以上专业管理工作,熟悉公司各部门、单位职责和权限,熟悉公司相关业务流程和规章制度;。