快递行业营销策划方案
寄件营销活动策划方案模板
【一、活动背景】随着我国经济社会的快速发展，快递行业市场规模不断扩大，竞争日益激烈。
为提升公司品牌知名度，增加客户粘性，扩大市场份额，特制定本寄件营销活动策划方案。
【二、活动目标】1. 提升公司品牌形象，增强市场竞争力；2. 吸引新客户，增加客户数量；3. 提高客户满意度，增强客户忠诚度；4. 增加公司业务量，提升公司业绩。
【三、活动主题】“快递有你，生活更美好”【四、活动时间】2022年X月X日至2022年X月X日【五、活动对象】1. 新老客户；2. 企业客户；3. 个人用户。
【六、活动内容】1. 活动一：限时优惠活动（1）活动期间，新注册用户享受首单免费；（2）老客户推荐新客户，双方均可获得一定金额的优惠券；（3）企业客户享受优惠折扣，并可获得专属客服服务。
2. 活动二：寄递服务升级（1）推出“当日达”、“次日达”等时效性更高的寄递服务；（2）增加包裹保险、代收货款等服务，提升客户体验；（3）优化物流跟踪系统，让客户实时了解包裹动态。
3. 活动三：互动营销（1）开展线上有奖竞猜、晒包裹等活动，提高用户参与度；（2）邀请知名网红、意见领袖参与活动，扩大活动影响力；（3）设立客服热线，解答客户疑问，收集客户反馈。
【七、活动宣传】1. 线上宣传：利用公司官网、微信公众号、微博等平台进行活动预热和宣传；2. 线下宣传：通过张贴海报、发放传单、户外广告等形式进行宣传；3. 合作宣传：与行业合作伙伴、媒体等进行联合宣传。
【八、活动预算】1. 宣传费用：X万元；2. 优惠券印刷费用：X万元；3. 客服人力成本：X万元；4. 其他费用：X万元。
【九、活动执行】1. 成立活动筹备小组，负责活动策划、执行、监督等工作；2. 明确各部门职责，确保活动顺利进行；3. 加强活动宣传，提高活动知名度；4. 跟踪活动效果，及时调整策略。
【十、活动评估】1. 通过数据统计，评估活动效果；2. 收集客户反馈，优化活动方案；3. 总结活动经验，为今后类似活动提供借鉴。
营销策划方案韵达快递
营销策划方案韵达快递一、项目背景和目标韵达快递是中国最大的综合快递物流企业之一，拥有全国覆盖的物流网络和强大的配送能力。
由于市场竞争激烈，为了保持领先地位并提升市场份额，韵达快递需要制定一套创新的营销策划方案，以吸引更多的客户和提高客户满意度。
本营销策划方案的目标是：1. 提高韵达快递的品牌知名度和形象。
2. 扩大韵达快递的市场份额，提高快递业务的交易量。
3. 提升客户体验，增加客户黏性，促进客户再购买。
二、市场分析1.行业分析：快递业的竞争激烈，主要竞争对手有顺丰、圆通、申通等大型快递公司。
随着网络购物的普及，快递业务的发展潜力巨大。
2.目标客户：目标客户主要是以个人用户和小型电商为主。
个人用户主要是消费者，他们对物流速度、服务质量以及价格敏感；小型电商则主要关注物流成本和快递服务的准时性。
3.市场机会：市场需求不断增加，电商行业的快速发展为快递行业带来了巨大的机遇。
同时，大多数快递公司服务质量参差不齐，提供优质服务的快递公司有机会脱颖而出。
三、营销策略1.品牌建设：通过广告宣传、线上线下的品牌推广、赞助社会公益活动等方式，提升韵达快递的品牌知名度和形象。
此外，通过高质量的服务和温馨周到的客户关怀，树立韵达快递的服务品质和形象。
2.市场推广：（1）线上推广：a. 建设优秀的官方网站，提供在线下单、查询、下单追踪等功能，并定期更新相关信息。
b. 进行搜索引擎优化(SEO)和搜索引擎营销(SEM)，提高韵达快递的网站在搜索引擎中的排名。
c. 扩大社交媒体的影响力，通过微博、微信、抖音等平台传播韵达快递的品牌信息和促销活动。
（2）线下推广：a. 在主要城市的商场、超市等人流密集场所放置宣传展台和海报，向消费者宣传韵达快递的优势，并提供优惠券等促销活动。
b. 与知名电商平台合作，提供快递服务优惠券和广告推广，增加品牌曝光。
c. 创新的线下推广方式，如在商业楼宇电梯内投放广告、与电影院合作放映前的宣传片等。
营销策划方案案例快递
营销策划方案案例快递第一部分：市场分析1.1 快递行业概况快递行业是指从寄件人处取走包裹，然后按照规定的时限和路线发送到收件人的服务行业。
随着电子商务的快速发展，快递行业迅猛增长。
快递行业的主要玩家包括顺丰、圆通、申通等知名快递品牌。
1.2 市场规模根据最新统计数据，快递行业的市场规模正在不断扩大。
据统计，2019年中国快递业务量达到600亿件。
预计到2025年，全球快递行业市场规模将达到1.5万亿美元。
1.3 市场竞争快递行业竞争激烈，主要表现在品牌知名度、服务质量和运营效率上。
当前市场上的主要竞争对手是顺丰、圆通、申通等大型快递公司。
为了保持市场份额和竞争优势，快递公司需要采取创新的营销策略来吸引新客户。
第二部分：目标客户2.1 目标市场我们的目标市场是以年轻人为主的电商用户。
他们热衷于线上购物，且需要快速、可靠的快递服务。
2.2 目标客户特点目标客户具有以下特点：- 年龄主要在18-35岁之间；- 对购物的需求强烈，特别是购买时尚、电子及日用品；- 对物流的速度和安全有较高要求；- 乐于使用线上购物平台。
第三部分：竞争优势3.1 快速配送我们将建立高效的配送网络，并投资于技术系统的升级，以确保订单的及时交付。
通过优化物流运作流程，我们能够提供更快的配送速度。
3.2 安全可靠我们将加强物流包装和运输过程的安全控制，确保货物在运输过程中不受损坏。
此外，我们将提供全程可追踪的快递服务，让客户随时了解货物的位置。
3.3 优质客户服务我们将培训员工，提高他们的服务意识和服务水平。
我们将建立客户服务中心，提供24小时全天候的客户服务。
客户可以通过电话、电子邮件或在线聊天咨询等方式与我们联系。
3.4 低廉价格我们将确保价格合理，以增加客户选择我们的动力。
同时，我们将与电商平台合作，给予优惠价格和促销活动，吸引更多的用户选择我们的服务。
第四部分：营销策略4.1 网络营销- 在电商平台上投放广告，提高品牌知名度；- 与电商平台合作，推出限时折扣活动，吸引用户；- 利用社交媒体平台，进行品牌宣传和推广。
快递大客户营销策划方案
快递大客户营销策划方案一、背景分析随着电子商务的快速发展，快递行业成为了日益重要的一环。
同时，快递行业竞争也越来越激烈。
为了保持市场竞争力和增加市场份额，吸引和留住大客户是一项关键的策略性目标。
因此，制定快递大客户营销策划方案是至关重要的。
二、目标设定1. 提高大客户的满意度：通过提供高品质的服务，全面满足大客户的需求，提升客户对快递公司的满意度。
2. 扩大市场份额：吸引更多的大客户，进一步扩大快递公司在市场上的份额。
3. 提高快递公司的盈利能力：通过提高大客户的数量和业务量，增加公司的收入，提高盈利能力。
三、大客户分类根据不同的行业特点和需求，将大客户分为以下几类：1. 电商类大客户：如淘宝、京东等大型电商平台。
2. 零售类大客户：如华润、苏宁等大型连锁零售企业。
3. 制造业大客户：如华为、联想等大型制造企业。
4. 服务业大客户：如美团、滴滴等大型服务平台。
四、策略制定1. 电商类大客户：与电商类大客户合作，提供全面的、高效的快递服务。
为了提升服务质量和效率，可以采取以下措施：(1) 建立快递公司的团队，专门负责电商大客户的服务，并保证实时响应和问题的解决。
(2) 为电商大客户提供定制化的快递服务方案，包括快递时效、费用等。
(3) 开发应用程序，与电商大客户的系统进行对接，实现快递信息的实时查询和交互。
(4) 积极参与大促销活动，提供折扣和优惠服务，赢得更多大客户的合作机会。
2. 零售类大客户：与零售类大客户进行合作，为其提供全程的物流服务，并提供增值服务。
具体策略包括：(1) 与零售企业的仓储物流部门密切合作，提供定制化的仓储和配送服务。
(2) 提供更多的增值服务，如订单跟踪、货物保险等，提升服务的附加值。
(3) 协助零售企业进行市场调研，提供物流数据分析报告，为其决策提供支持。
3. 制造业大客户：与制造业大客户合作，提供全方位的供应链管理服务。
具体策略包括：(1) 为制造企业提供定制化的供应链管理方案，包括采购、库存管理、运输等。
快递服务营销策划方案
快递服务营销策划方案一、项目背景和目标快递服务是现代物流发展的重要组成部分，已经成为人们生活中不可或缺的一部分。
随着电商的兴起和消费者对于便捷、快速的需求增加，快递服务行业也面临着激烈的竞争。
因此，我们需要一个全面、科学、有效的营销策划方案，以提升快递服务的市场份额和品牌影响力。
本方案的目标是：1. 提升快递服务的市场占有率，成为顾客首选的快递服务品牌。
2. 建立强大的快递服务品牌形象，增加市场影响力。
3. 提升用户体验，提供更快速、便捷、可靠的快递服务。
4. 建立与电商平台的合作关系，实现互利共赢。
二、市场分析1. 市场规模：快递服务市场呈现稳步增长的趋势。
根据相关数据，预计未来几年，快递服务市场规模将进一步扩大，并且增长速度将加快。
2. 竞争状况：快递服务市场竞争激烈，有很多快递企业争夺市场份额。
国内市场的主要竞争对手有顺丰、中通、圆通等大型企业。
这些企业已经建立了强大的市场品牌形象和广泛的分销网络，具有一定的市场优势。
3. 消费者需求：消费者对快递服务的需求主要集中在速度快、价格合理和服务质量好等方面。
随着电商的兴起，消费者对于快递服务的需求量不断增加。
三、目标市场分析1. 目标市场：本方案主要针对城市中年轻消费者和快递使用量较大的企业客户。
2. 目标市场特征：这部分消费者对于快递服务的速度、准确性和服务质量有较高要求，他们通常更关注快递服务品牌的形象和口碑。
四、核心竞争力分析1. 价格竞争力：根据市场调研，消费者对于快递服务的价格比较敏感。
因此，我们需要提供有竞争力的价格策略，以吸引更多的客户。
2. 速度竞争力：快递服务的速度是消费者选择的重要因素之一。
我们需要优化物流管理，提高快递配送的速度。
3. 服务竞争力：提供高效、优质的客户服务是快递服务的关键。
我们需要培训员工，提高服务质量，确保顾客的满意度。
五、营销策略1. 品牌营销：通过打造强大的品牌形象来提升市场影响力。
我们将通过广告、宣传活动、赞助等方式，加大品牌推广力度。
圆通快递市场营销策划方案
圆通快递市场营销策划方案一、背景介绍圆通快递成立于2000年，是中国领先的快递企业之一。
多年来，圆通快递凭借强大的物流网络、优质的服务和创新的营销策略，已经成为广大消费者信赖的品牌。
然而，随着互联网的迅速发展和竞争的日益激烈，圆通快递需要进一步提升其市场份额和竞争力。
因此，我们制定了以下市场营销策划方案，帮助圆通快递实现更大的发展。
二、目标市场分析1. 目标客户群体：- 个人消费者：包括购物爱好者、上班族、学生等；- 企业客户：包括电子商务平台、零售商、制造商等。
2. 目标市场需求：- 个人消费者：便捷、快速、安全的快递服务；- 企业客户：高效、专业、可靠的供应链管理和物流配送服务。
3. 竞争对手分析：- 顺丰速运：提供高品质的快递服务和全球物流解决方案，是圆通快递的主要竞争对手； - 中通快递、申通快递等：也是圆通快递的主要竞争对手。
三、核心竞争力1. 强大的物流网络：圆通快递拥有全国最大的物流网络，能够快速覆盖全国各地，确保快递服务的高效性。
2. 优质的服务：圆通快递致力于提供专业、高效、安全的快递服务，以满足客户的需求。
3. 创新的营销策略：圆通快递不断创新，并与各大电商平台合作，推出各类营销活动，以增强品牌影响力和用户黏性。
四、市场营销策略1. 品牌建设：- 提升品牌形象：通过有针对性的广告宣传和公关活动，加强圆通快递在消费者心中的品牌认知和形象；- 品牌联合推广：与知名品牌合作，进行互联网广告和线下宣传，增强品牌影响力和吸引力；- 建立品牌口碑：加强社交媒体营销，通过用户口碑和评价，提高品牌知名度和美誉度。
2. 产品定位与创新：- 个人消费者：推出定制化的快递服务，如定时配送、绿色环保配送等，满足不同消费者的个性需求；- 企业客户：提供专业的供应链管理和物流配送服务，降低企业的物流成本和风险。
3. 价格策略：- 制定竞争性价格：根据市场需求和竞争对手情况，制定有竞争力的快递价格，以吸引更多客户；- 优惠活动：定期推出优惠券、折扣和购物返现等活动，增加用户粘性和购买意愿。
邮政快递营销策划方案
邮政快递营销策划方案一、背景和目标邮政快递行业是一个竞争激烈的市场，其中包括了许多大型快递公司和小型快递公司。
在这个行业，快递公司需要不断创新，提供更好的服务和更高效的运输，以吸引更多的客户和保持市场份额。
本营销策划方案将针对快递公司制定一系列营销策略，以提高市场份额和客户满意度。
目标：1. 提高市场份额：通过提供高质量的快递服务和高效的运输，吸引更多的客户，增加市场份额。
2. 提升客户满意度：保证准时送达，并提供便捷的查询和投诉渠道，提高客户满意度和忠诚度。
3. 建立品牌形象：通过营销活动和协力商家合作，提升品牌知名度和形象。
二、目标客户本营销策划方案主要目标是个人用户和中小型企业客户，因为他们通常是快递业务的大部分需求来源。
个人用户：1. 需要寄送物品到其他城市或国家。
2. 购买网络商品，需要在短时间内收到。
3. 需要寄送急件或重要文件。
中小型企业客户：1. 需要快速寄送产品或样品到不同地区的供应商或客户。
2. 需要快速对接供应链，确保生产和销售的畅通。
三、市场分析快递市场由多家竞争激烈的公司组成，所以提供高质量的服务和竞争优势非常重要。
以下是对市场的详细分析：竞争对手分析：1. 大型快递公司：例如顺丰快递、圆通快递等，它们具有较高的市场份额和广泛的网络覆盖。
2. 小型快递公司：这些公司通常为特定地区的小型企业提供服务，它们的优势是更加灵活和个性化。
市场机会：1. 中国经济的快速增长带来了更多的快递需求，特别是从城市到城市和从城市到乡村的配送。
2. 电子商务的发展使得在线购物成为常态，快递服务需求迅速增长。
市场挑战：1. 高峰时段的配送需求增加，可能导致派送延迟和客户不满。
2. 不同快递公司之间的竞争非常激烈，价格压力大。
四、营销策略1. 提供高质量的服务：- 在配送过程中保证安全和准时送达。
- 提供实时跟踪服务，让客户能够随时了解包裹的状态。
- 设立便捷的客户查询和投诉渠道，及时解决客户的问题和投诉。
邮政快递营销策划书3篇
邮政快递营销策划书3篇篇一邮政快递营销策划书一、策划背景随着电子商务的迅速发展，快递行业的市场竞争日益激烈。
邮政快递作为国内快递行业的重要参与者，面临着来自其他快递公司的挑战。
为了提高邮政快递的市场份额，提升品牌知名度，特制定本营销策划书。
二、策划目标1. 提高邮政快递的市场份额，增加业务量。
2. 提升邮政快递的品牌知名度和美誉度。
3. 拓展客户群体，吸引更多的潜在客户。
4. 提高客户满意度，增强客户忠诚度。
三、市场分析1. 行业现状目前，快递行业市场竞争激烈，主要竞争对手包括顺丰、圆通、中通、韵达等快递公司。
这些快递公司在服务质量、价格、速度等方面都具有一定的优势。
2. 目标客户邮政快递的目标客户主要包括个人客户和企业客户。
个人客户主要是网购消费者，企业客户主要是电商企业、制造业企业、商贸企业等。
3. 市场需求随着电子商务的发展，快递市场需求不断增长。
消费者对快递服务的质量、速度、价格等方面提出了更高的要求。
同时，企业客户对快递服务的个性化需求也越来越多。
四、营销策略1. 产品策略（1）优化快递产品，提高服务质量和速度。
（2）推出个性化快递服务，满足客户的特殊需求。
（3）加强与电商企业的合作，提供一站式快递服务。
2. 价格策略（1）根据市场需求和竞争情况，制定合理的价格体系。
（2）推出优惠活动，吸引客户。
（3）提供差异化价格服务，满足不同客户的需求。
3. 渠道策略（1）加强邮政快递网点建设，提高服务覆盖范围。
（2）拓展电商平台渠道，提高快递业务量。
（3）加强与合作伙伴的渠道合作，共同开拓市场。
4. 促销策略（1）开展广告宣传活动，提高品牌知名度。
（2）推出促销活动，吸引客户。
（3）加强客户关系管理，提高客户满意度和忠诚度。
五、实施计划1. 组织架构调整成立专门的营销团队，负责邮政快递的市场营销工作。
2. 人员培训加强营销人员的培训，提高营销人员的业务水平和服务意识。
3. 绩效考核建立科学的绩效考核体系，激励营销人员积极开展工作。
快递营销策划书(共7篇)
快递营销策划书（共7篇）快递营销策划书（共7篇）第1篇：申通快递营销策划书一、计划概要1、年度盈利目标200万元；2、代理网点50个；3、公司在快递有一定知名度；二、营销状况申通快递品牌创建于1993年，是国内最早经营快递业务的品牌之一，经过十多年的发展，申通快递在全国范围内形成了完善、流畅的自营速递网络，基本覆盖到全国地市级以上城市和发达地区县级以上城市，尤其是在江浙沪地区，基本实现了派送无盲区。
申通快递在全国各省市有六百多个一级加盟商（包括拉萨等偏远地区）和两千多个二级加盟商、四千多个门店，50多个分拨中心，全国网络共有从业人员四万多名，上万辆干线和支线网络车，日均业务量近百万票，年营业额超过四十亿元，成为国内快递网络最完整、规模最大的民营快递体系。
申通快递主要提供跨区域快递业务，市场占有率超过百分之十，使公司成为国内快递行业的龙头企业之一。
随着国内快递需求的多样化，公司紧贴市场，不断进行产品创新，继续提供传统快递服务的同时，也在积极开拓新兴业务，包括电子商务物流配送服务、第三方物流和仓储服务、代收货款业务、贵重物品通道服务等，目前已经成为国内最重要的电子商务物流供应商。
在未来，公司将继续致力于民族品牌的建设和发展，不断完善终端网络、中转运输网络和信息网络三网一体的立体运行体系，立足传统快递业务，全面进入电子商务物流及3PL物流领域，以专业的服务和严格的质量管理来推动中国物流和快递行业的发展，成为对国民经济和人们生活最具影响力的企业之一。
三、营销目标1.申通快递以长远发展为目的，力求扎根广州市。
2.挤身一流的快递；成为快速成长的成功品牌；3.以高效力的服务态度发展。
4.申通近期目标：在很短的时间内使业绩快速成长，到年底使自身产品成为行业内知名品牌，取代广州市同水平产品的一部分市场。
5.致力于发展分销市场，到年底发展到50家分销业务合作伙伴；6.无论精神,体力都要全力投入工作，使工作有高效率、高收益、高薪资发展；四、营销策略如果申通快递要快速增长，且还要取得竞争优势，最佳的选择必然是目标集中的总体竞争战略。
邮政快件市场营销策划方案
邮政快件市场营销策划方案一、市场背景分析快递行业在近年来取得了快速发展，随着电子商务的兴起以及人们对于物流速度和服务质量的要求不断提高，市场需求日益增长。
同时，随着城市化的进程，人们的居住和工作地点逐渐分散，快递服务面临更大的挑战。
因此，邮政快递企业需思考如何在激烈的市场竞争中脱颖而出，寻找出一条切实可行的市场营销策略。
二、目标市场分析1. 电商平台：电商平台是快递行业的主要客户，占据着巨大的市场份额。
邮政快递企业应该与电商平台建立紧密的合作关系，提供定制化的快递服务，并积极参与电商促销活动。
2. 个人用户：随着电商的普及，越来越多的个人用户将成为邮政快递企业的重要客户。
邮政快递企业应提供方便、高效、可靠的快递服务，并加强品牌建设，提高用户忠诚度。
三、竞争对手分析1. 顶级快递企业：顶级快递企业具有较强的品牌影响力和大规模的物流网络，具有一定的市场垄断地位。
邮政快递企业应通过不断的创新和提升服务质量，与其进行差异化竞争。
2. 小型快递企业：小型快递企业在服务范围和运力方面存在一定的局限性，但灵活性较高，能够更快地适应市场需求。
邮政快递企业应加强自身的运力建设，提供更加全面的服务。
四、市场定位在面对激烈的市场竞争时，邮政快递企业应明确自身的定位，寻找市场的细分领域，从而实现在特定市场中的竞争优势。
可以通过以下几个方面进行定位：1. 定位于电商平台合作伙伴，提供专业的物流服务。
2. 定位于个人用户，提供个性化的快递服务，如上门取件、预约配送等。
3. 定位于特定行业客户，提供定制化的物流解决方案。
五、市场营销策略1. 品牌建设：打造具有影响力的品牌形象，提高品牌知名度和美誉度。
可以通过广告宣传、赞助活动等方式进行品牌推广。
2. 产品定位：根据目标市场需求，提供符合不同用户需求的快递服务，如标准快递、特快专递、保价快递等。
3. 渠道拓展：与电商平台建立紧密合作关系，开展联合营销活动，并通过线上线下多渠道获取客户。
快递营销策划方案
快递营销策划方案1. 引言快递行业作为现代物流行业的重要组成部分，对于提升物流效率和满足消费者需求起着关键作用。
然而，在激烈的市场竞争中，许多快递公司需要进一步创新营销策略来吸引和保留客户。
本文将提出一些快递营销策划方案，旨在帮助快递公司增加品牌知名度、提升客户满意度，并获得更多的业务机会。
2. 快递员形象营销快递员作为快递公司最直接接触到客户的人员，他们的形象直接影响到客户对公司的印象。
因此，快递公司应该积极投资于快递员形象的营销。
•统一着装：快递公司可以制定统一的工作服标准，并向快递员免费提供。
工作服应该体现公司的品牌特色，并让快递员充满职业感和专业形象。
•培训与素质提升：定期对快递员进行培训，提升其个人素质和服务技能。
培训内容可以包括行业知识、沟通技巧和客户服务等方面的内容，以提升快递员的专业性和服务水平。
3. 线上营销推广随着互联网的发展，线上营销已经成为快速扩大品牌影响力和提升销售额的重要手段。
快递公司可以通过以下方式进行线上营销推广：•公司官网建设：搭建一个专业的公司官网，并对官网进行优化，提高其在搜索引擎中的排名。
官网应该包含公司介绍、服务内容、客户评价等信息，以提供给客户准确、详细的了解快递公司的渠道。
•社交媒体推广：利用社交媒体平台进行品牌推广和销售活动。
通过在社交媒体上发布公司活动、促销信息以及快递知识等内容，吸引粉丝关注和参与互动，提升品牌知名度。
•数字广告投放：在互联网上投放针对性的广告，精准地将产品展示给潜在客户。
通过合理的广告投放策略，能够提高广告的曝光率和点击率，增加潜在客户的转化率。
4. 保障服务质量快递公司的核心竞争力在于服务质量和配送效率，因此，提升服务质量可以有效吸引客户并留住现有客户。
•货物安全保障：快递公司应该建立完善的货物安全措施，包括防止货物丢失和损坏的措施，并向客户提供相应的赔偿保障，以增强客户对公司的信任。
•及时配送：准时、高效地完成配送任务是快递公司的基本要求，快递公司可以通过投入更多的资源和优化配送流程来提高配送效率，确保客户的包裹能够及时送达。
顺丰快递体验营销策划方案
顺丰快递体验营销策划方案一、背景分析快递行业是现代物流的重要支撑力量，随着电商的快速发展，快递市场也呈现出蓬勃的发展态势。
顺丰快递作为中国领先的快递服务企业，一直以来都以快捷、安全、可靠的服务赢得了广大消费者的信任和好评。
然而，在激烈的竞争环境下，顺丰快递也面临着市场份额的争夺和客户维系的挑战。
因此，有必要通过体验营销策划，提升顺丰快递的服务品质和客户满意度，巩固顺丰快递在快递行业的领先地位。
二、目标设定1. 提升顺丰快递的服务品质，确保快递准时、安全、完整送达；2. 增加顾客对顺丰快递的认知和好感，提升顺丰快递的品牌形象；3. 提高顺丰快递的客户满意度，增加长期稳定客户。
三、策划方案1. 建立快递员素质培训体系顺丰快递的服务品质直接关系到用户对其服务的认可度。
为了确保顺丰快递的每一位快递员都能提供专业、高效的服务，需要建立一个全面的快递员培训体系。
通过培训，快递员将了解到快递业务的基本知识、行业规范和服务技巧，学会与客户沟通和解决问题，提高服务的标准化和专业化水平。
2. 开展快递安全教育活动顺丰快递的核心竞争力之一就是快递的安全性。
为了让客户更加信任和选择顺丰快递，可以开展快递安全教育活动。
通过宣传文案、宣传片等形式，向公众普及快递的安全知识，提醒客户保护个人隐私和财产安全，增强客户对顺丰快递的信任感。
3. 打造顺丰快递体验馆顺丰快递可以考虑在各大城市中心开设体验馆，让用户更直观地感受到快递服务的便利与高效。
体验馆可以展示顺丰快递的发展历程和创新科技，让客户了解到顺丰快递的专业性和先进性。
同时，体验馆还可以提供顺丰快递的在线下单、自助取件等服务，提升用户的便捷体验，增加用户黏性。
4. 提供个性化的快递服务顺丰快递可以根据用户的需求提供个性化的快递服务，满足不同用户的需求。
比如，对于高端用户，可以提供定制化的服务，如送货到家并根据顾客指示进行上门安装；对于商务客户，可以提供一对一的贵宾服务，保证快递准时、安全送达。
圆通快递营销策划方案
圆通快递营销策划方案一、背景介绍圆通快递作为中国率先的快递物流企业，拥有广泛的网络覆盖和强大的物流配送能力。
然而，在竞争激烈的快递行业中，如何有效提升品牌知名度、扩大市场份额，成为了圆通快递面临的重要问题。
因此，我们制定了以下的营销策划方案，旨在匡助圆通快递实现更好的市场表现。
二、目标设定1. 提升品牌知名度：通过全面的营销活动，提高圆通快递的品牌知名度，使其成为消费者心目中的首选快递品牌。
2. 扩大市场份额：通过差异化的营销策略，吸引更多的消费者选择圆通快递，从而扩大市场份额。
3. 提高客户满意度：通过优质的服务和创新的营销手段，提高客户满意度，增加客户黏性，促进再次消费。
三、策略与方案1. 多渠道宣传：通过多种媒体渠道，如电视、广播、互联网等，进行品牌宣传，提高品牌知名度。
同时，与知名的电商平台合作，加强线上宣传，增加暴光度。
2. 优惠活动：定期开展各类优惠活动，如满减、赠品等，吸引消费者选择圆通快递。
特殊是在重要的节假日，推出特殊优惠，增加消费者的购买欲望。
3. 会员制度：建立完善的会员制度，为忠诚客户提供专属福利，如积分兑换、生日礼品等，增加客户黏性。
4. 社交媒体营销：加强在微博、微信等社交媒体平台的宣传，通过发布有趣的内容和活动，吸引用户关注和参预，提高品牌影响力。
5. 合作推广：与其他行业的知名品牌进行合作推广，如与餐饮企业合作推出圆通快递专属外卖服务，与电商平台合作推出圆通专送服务等，通过跨界合作，扩大品牌影响力。
6. 客户体验优化：提高服务质量，加强与客户的沟通，及时解决客户的问题和投诉，提高客户满意度。
同时，通过技术手段，提供更便捷的快递查询和物流跟踪服务，提升用户体验。
7. 地方化营销：根据不同地区的特点和需求，制定相应的营销策略。
例如，在一些发展中的地区，可以开展免费快递服务的试点，以吸引更多新客户。
四、执行计划1. 第一季度：加大宣传力度，通过电视、广播、互联网等渠道进行品牌宣传，提高品牌知名度。
中通快递营销策划方案
中通快递营销策划方案一、背景分析中通快递是中国一家领先的快递公司，拥有广泛的覆盖网络和强大的物流实力。
然而，在竞争激烈的快递市场中，中通面临着来自其他快递公司的竞争压力。
为了巩固自己的市场地位并吸引更多的客户，中通快递需要制定一套有效的营销策划方案。
二、目标市场分析1. 目标客户中通快递的目标客户群体主要包括个人和企业用户。
个人客户通常是需要寄送文件、包裹或购买商品的消费者，而企业客户则是需要物流服务、供应链管理等企业。
2. 目标市场中通快递的目标市场主要是中国大陆地区，由于中国经济的快速发展和电子商务的兴起，中国快递市场潜力巨大。
中通需要进一步扩大市场份额，提高品牌知名度。
三、竞争分析1. 主要竞争对手中通快递的主要竞争对手包括顺丰速运、申通快递、圆通速递等快递公司。
这些公司在服务质量、价格、覆盖范围等方面与中通存在竞争。
2. 竞争优势中通快递相对于竞争对手的竞争优势主要体现在以下方面：（1）广泛的物流网络：中通快递拥有广泛的覆盖网络，能够提供更快捷、可靠的快递服务。
（2）创新技术应用：中通快递积极应用新技术，如物联网、人工智能等，提高服务效率和客户体验。
（3）品牌形象：中通快递在市场上有较高的品牌知名度，品牌形象较好。
四、营销策略1. 品牌定位通过品牌定位，中通快递可以清楚地定义自己在市场中的位置，切实满足目标客户的需求。
中通可以将自己定位为高效、可靠的快递服务提供商，强调其广泛的覆盖网络和创新技术应用。
2. 市场定位中通快递应将市场定位在个人客户和中小企业客户中，这是一个快速成长且有巨大潜力的市场。
中通可以提供个性化的快递服务，满足客户的多样化需求。
3. 产品策略中通快递应提供多样化的产品，以满足不同客户的需求。
除基本的快递服务外，中通可以提供包装材料、保险等增值服务，为客户提供更全面的解决方案。
4. 价格策略中通快递应根据市场需求和竞争对手的定价水平，制定合理的价格策略。
可以通过差异化定价、促销活动等方式来吸引客户。
快递营销策划方案范文商超
快递营销策划方案范文商超一、方案背景随着电子商务的飞速发展，快递业务成为了重要的物流环节。
快递公司面临着激烈的竞争，如何在市场中脱颖而出，吸引更多的客户，成为快递公司亟需解决的问题。
而商超作为人们日常消费的重要场所，拥有着广阔的客户群体，将商超与快递公司联合进行营销活动，可以达到双赢的效果。
二、目标客群1. 商超的常客群体：消费力较强，对物流速度、价格、服务质量有一定要求的消费者；2. 商超的周边居民群体：方便快捷的物流服务，提升购物体验。
三、目标与策略1. 目标：提高快递公司的知名度、用户粘性，增加快递公司的订单量；2. 策略：（1）与商超合作，提供优质的快递服务；（2）通过线上线下联动营销策略，扩大营销渠道；（3）提供个性化的快递服务，满足不同消费者的需求；（4）进行线上线下多渠道的宣传和推广。
四、具体策略和实施方案1. 与商超合作（1）商超配送服务：与商超合作，提供优质的配送服务，确保消费者在购买商品时能够享受到快捷、可靠的配送服务。
（2）积分兑换活动：商超的会员消费积分可以兑换快递配送服务，提高用户对快递服务的粘性。
2. 线上线下联动营销策略（1）线上联动：与商超在各大电商平台开展合作，通过线上渠道进行宣传推广，并提供优惠券和折扣活动，吸引用户下单。
（2）线下联动：在商超门店内设立快递服务专区，展示快递公司的产品和服务，吸引消费者的目光，并提供便捷的订单下单方式。
3. 个性化的快递服务（1）时效优先服务：为急需快递的消费者提供时效优先的服务，确保快递能够在最短时间内送达。
（2）定制化服务：为消费者提供定制化的快递服务，如上门取件、快递员配送时电话通知等，提升用户体验。
4. 宣传和推广（1）线上宣传推广：通过社交媒体平台、微信公众号等渠道进行宣传，发布优惠信息、活动消息，吸引用户关注和参与。
（2）线下宣传推广：在商超内设立宣传展示牌，发布宣传海报和宣传单页，提升消费者对快递服务的认知度。
五、预期效果与评估指标1. 预期效果（1）提高快递公司的知名度和品牌形象；（2）增加快递公司的订单量；（3）提升用户对快递服务的满意度和粘性。
快递行业营销策划方案
快递行业营销策划方案随着互联网时代的到来，快递行业也迎来了快速的发展。
随着快递服务的普及，人们对于快递服务的要求也越来越高，同时也催生了快递行业的竞争。
在这种背景下，营销策划成为快递行业之间竞争的关键。
下面将从三个方面探讨快递行业的营销策划方案。
一、定位明确营销策划的首要任务就是确定方向和定位，明确谁是你的目标用户。
在快递行业，目标用户可能有企业客户，也可能有普通消费者等。
而不同的用户会对快递服务有不同的需求，所以在定位上要区分开来。
企业客户更需要的是稳定性和可靠性，他们更注重快递公司的服务质量和交货时间，因此，快递公司可在此方面加强营销重点。
而对于普通消费者，更注重的是快递服务的价格和效率，因此快递公司也应在此方面作为营销策略的重点。
二、服务升级对于快递公司来说，要想吸引更多的用户，除了提供必备的快递服务外，还需要进行服务升级。
例如推出增值服务，比如包裹保险、签收短信提醒等，一些基本的增值服务可以为快递公司带来一部分的收益。
当然，在升级的同时，快递公司也应当关注中长期策略，不要为了一时的利益而损失长期的潜在客户。
三、多元化营销在市场竞争日益激烈的情况下，单一的营销手段已经不能满足市场需求，快递公司需要进行多元化的营销。
可以通过社交媒体、微信营销等方式，推广快递服务，提高快递公司的知名度和公信力。
同时，还可以尝试采用悬赏式营销方式，即针对一些靠近电商网点的学校、小区等，通过提供优惠打折、积分换礼等方式，推广快递公司的服务，增加用户黏性，促进快递公司的增长。
总之，在当下激烈的市场竞争环境下，快递公司需要通过不断地营销策略创新，提高服务品质，树立品牌形象，保留和发展快递服务的市场优势，赢得更多用户的信任和支持。
邮政快递的营销策划方案
邮政快递的营销策划方案一、背景介绍邮政快递作为一种主要的物流服务方式，成为现代人生活中不可或缺的一部分。
然而，随着互联网的快速发展以及竞争对手的涌入，传统邮政快递面临着市场份额的下降和营收的压力。
因此，邮政快递需要制定一套切实有效的营销策划方案，以提高自身的竞争力和市场份额。
二、目标定位与市场分析1. 目标定位：提供高质量、高效率、高安全性的邮政快递服务，满足消费者的个性化需求，打造品牌形象和口碑。
2. 市场分析：互联网技术的迅猛发展加速了快递行业的竞争。
除传统竞争对手外，还出现了一些新兴快递企业，它们通过智能化、个性化的服务方式来吸引消费者。
此外，移动支付、电商平台的崛起，也改变了消费者的消费习惯和快递服务的需求。
三、营销策略1. 品牌建设a) 定位：以提供高质量、高效率、高安全性的服务为定位，突出自身独特的优势。
b) 品牌形象塑造：通过广告、网络媒体等渠道宣传邮政快递的品牌形象，展示公司的核心价值和服务理念，提高品牌知名度和美誉度。
c) 口碑营销：通过提供卓越的服务质量和良好的用户体验来打造良好的口碑，鼓励用户进行口碑传播和社交分享。
2. 产品与服务创新a) 产品创新：推出定制化快递服务，根据个性化需求提供不同的快递方案，例如不同尺寸的包裹、不同时效的配送等。
b) 服务创新：引入智能物流系统，提升快递的追踪和查询功能，提供24小时不间断的客户服务热线，方便消费者查询快递信息和解决问题。
3. 客户关系管理a) 数据分析：通过大数据分析客户需求和消费行为，提高服务个性化和精准度。
b) 会员计划：推出会员计划，提供定期优惠、积分兑换等会员特权，增加用户粘性和忠诚度。
c) 客户反馈和投诉管理：建立健全的客户反馈和投诉管理机制，及时处理客户反馈和投诉，解决用户问题，提高用户满意度。
4. 渠道拓展a) 线上渠道：加强线上业务拓展，提高网上下单的便利性和用户体验，以电商平台为重点拓展对象。
b) 线下渠道：增设自提点和投递站，提供更便捷的服务接入点，缩短配送时间和提高配送准确度。
顺丰快递营销策划方案
顺丰快递营销策划方案1. 背景随着电子商务的迅猛发展，物流行业成为推动商业发展的关键领域之一。
作为中国领先的综合快递服务提供商，顺丰快递一直以高效、便捷、安全的服务赢得了广大消费者和商家的信赖。
然而，面对竞争日益激烈的市场环境，顺丰快递需要进行精准的营销策划，吸引更多的顾客并保持品牌竞争优势。
2. 目标本营销策划方案的目标是：•提高顺丰快递品牌知名度和认可度；•增加顾客的转化率和忠诚度；•扩大市场份额，提高业务量；•优化用户体验，提升服务质量。
3. 目标市场顺丰快递的目标市场主要包括以下几个方面：3.1 个人消费者面向个人消费者，营造便利、可靠、高效的快递体验。
通过定期举办会员活动、推出优惠券和积分等激励措施，吸引个人消费者使用顺丰快递，并提供更高品质的服务。
3.2 电商平台与各大电商平台合作，建立长期稳定的合作关系。
提供专属服务、定制化解决方案，满足电商平台对快递物流的高要求，同时拓展潜在的用户群体。
3.3 企业客户针对企业客户，提供专业的物流咨询和定制化服务方案，与企业进行战略合作，在快递服务方面实现共赢。
4. 策略4.1 品牌推广通过多渠道的品牌推广，提升顺丰快递的知名度和认可度。
包括但不限于以下方式：•在知名电视台、网络平台进行广告投放；•参与各类行业展览，展示顺丰快递的优势和特色；•与知名公众人物、明星进行合作，进行品牌代言；•积极参与社交媒体平台，与用户建立互动。
4.2 用户体验优化通过持续改进用户体验，提升顾客满意度和忠诚度。
具体措施如下：•优化网站和APP的界面设计，提高操作便捷性；•加强客户服务，增加人工客服和自助服务的配比；•提供订单追踪、送货时间预约等增值服务，给用户更多便利选择；•定期进行用户调研和满意度调查，及时掌握用户需求，进行产品和服务优化。
4.3 会员制度建设建立完善的会员制度，增加用户粘性和转化率。
具体措施如下：•提供会员专属优惠券、折扣等福利；•积分制度，用户使用顺丰快递服务累积积分，可兑换礼品或享受更高级别的服务；•定期组织会员活动，增加用户参与度和忠诚度；•根据用户购买行为和历史数据，个性化推荐产品和服务，提高用户转化率。
快递行业营销策划方案
快递行业营销策划方案一、背景分析快递行业是随着电子商务的发展而快速增长的一个行业。
随着人们对线上购物的依赖度不断增加，快递服务已成为电商平台运营的重要组成部分。
然而，随着竞争的加剧，快递企业需要不断创新和提升服务品质，以留住现有客户并吸引新客户。
因此，制定一份全面且有效的快递行业营销策划方案至关重要。
二、目标客户分析快递行业的目标客户主要包括电商平台、中小企业和个人消费者。
为了更准确的定位目标客户，可以对不同客户群体进行进一步细分。
1. 电商平台：电商平台是快递行业的主要客户之一，他们通常拥有大量的订单，并需要将商品快速送达给消费者。
他们对快递服务的要求主要包括快速、准时、可追踪、安全可靠等。
2. 中小企业：中小企业通常有一定的规模和规模的快递需求。
他们需要快递服务来运送货物、文件等，满足他们的业务需求。
中小企业对快递服务的要求更注重价格、稳定性和灵活性。
3. 个人消费者：随着电子商务的普及，越来越多的个人消费者开始依赖快递服务。
个人消费者对快递服务的要求主要包括价格合理、送达时间快、货物安全。
三、竞争对手分析在制定营销策划方案之前，需要对竞争对手进行分析，了解他们的优势和劣势，并从中寻找差距，提供更好的服务。
常见的竞争对手包括顺丰、中通、韵达等。
这些企业在全国范围内都有较强的快递网络，拥有大量忠实的客户和较高的市场占有率。
他们的服务优势主要表现在派送速度快、可靠性高、价格合理等方面。
四、品牌定位与核心价值1. 品牌定位：通过深入市场调研，确定品牌目标，形成与众不同的品牌形象，以实现市场的差异化竞争。
2. 核心价值：确定核心价值，即满足目标客户需求的独特价值，以建立客户对品牌的认同感和忠诚度。
五、营销策略1. 产品策略：根据不同客户需求，提供定制化的快递服务解决方案，包括派送速度、送达范围、追踪系统、货物保险等。
2. 价格策略：根据不同客户群体的需求，制定差异化的价格政策，如电商平台可以提供折扣政策，中小企业可以提供月结制度，个人消费者可以提供积分回馈等。
快递行业营销策划方案
快递行业营销策划方案近年来，快递行业经历了快速发展的阶段。
随着电商的兴起和人们对于便利性的需求增加，快递行业成为经济发展的重要组成部分。
然而，由于市场竞争激烈，快递企业需要采取一系列的营销策略来提高其竞争力。
本文将提出几种有效的快递行业营销策划方案。
第一，优化用户体验。
在现代社会，快递服务的质量直接关系到快递企业的声誉和形象。
因此，快递企业应该注重提升用户体验。
首先，建立完善的服务体系，确保快递服务的可靠性和时效性。
其次，建立用户反馈渠道，及时收集用户意见和建议，并积极改进服务质量。
最后，推出用户优惠和福利政策，吸引用户使用快递服务。
第二，拓展合作伙伴关系。
快递行业是一个涉及多个环节的复杂产业链，与电商、物流和供应商等企业的合作至关重要。
因此，快递企业需要积极寻找合作伙伴，并建立长期稳定的合作关系。
例如，与电商企业合作，共同设计促销活动，互利互惠。
此外，与物流公司合作，提供一站式服务，提高运输效率，降低成本。
第三，创新服务模式。
随着科技的进步，快递企业需要不断创新，提供更加便捷高效的服务。
首先，可以引入无人机派送技术，实现快速配送。
其次，可以开发智能化的物流管理系统，提高仓库管理效率。
此外，可以推出日夜转运服务，提供全天候的快递服务。
这些创新的服务模式将为快递企业带来差异化竞争优势。
第四，精准市场定位。
快递行业具有非常广泛的市场覆盖面，与各行各业都有密切联系。
因此，快递企业需要精准地确定目标市场，并制定相应的市场推广策略。
例如，对于电商企业，可以提供包括快递代收、退换货服务等增值服务。
对于大型企事业单位，可以提供专业定制的物流解决方案。
通过精准的市场定位，快递企业能够更好地满足不同客户的需求。
第五，社交媒体宣传。
随着社交媒体的普及，越来越多的人通过社交媒体获取信息。
因此，快递企业可以通过社交媒体平台进行宣传推广。
例如，可以在微博、微信等平台上发布关于快递服务的信息和优惠活动。
此外，可以与有影响力的网红进行合作，在其社交媒体账号上发布相关内容，增加品牌曝光度。
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快递行业营销策划方案——“经路快递”项目策划书前言 (2)一、市场分析 (3)（一）中国快递业市场分析 (3)（二）中国快递业发展的现状 (3)二、快递业的行业分析 (4)（一）主要竞争对手 (4)（二）经路快递SWOT分析 (5)（三）外部环境分析 (7)（四）内部环境分析 (8)三、经路快递项目策划 (9)(一)投资背景及意义 (9)（二）投资目标和方向 (10)（三）有何实在的价值 (11)（四）市场前景及开发潜力 (11)（五）产品理念 (12)（六）产品的安全性 (13)（七）项目的实施及条件 (13)（八）APP主要功能设置 (14)四、经路快递的营销目标 (15)（一）投资方向 (15)（二）投资目标 (16)五、市场定位 (16)（一）功能 (16)（二）价值 (17)（三）发展前景 (19)六、网络营销推广策略 (19)七、项目筹备计划： (21)（一）“经路”快递的资金来源 (21)（二）总结 (21)前言快递业是起源于20世纪60年代末的一项新兴产业，它以商务文件、小包裹为主要递送对象，以迅速、安全、高效、门到门、实时核查等为特征，建立起一套与传统邮政体系不同的运作模式。
经过30多年的迅速发展，快递业已成为世界经济中增长最快的产业。
尤其是近年来随着电子商务的快速发展，我国快递业取得了长足的进步。
随着网络的快速发展，人们的生活方式多样化发展。
电子商务随之越来越快的发展起来。
自从2003年马云开发出淘宝这个平台后，网上免费开店赚钱，网上消费越来越多。
随后，众多电商企业拔地而起，京东商城，1号店，苏宁云商，聚美优品，美团等。
电子商务已经覆盖了衣食住行各个方面。
但随之而来的是快递问题。
快递爆仓、送达时间太长等。
经路快递应中国快递业信息化发展要求，结合快递业发展的实际情况，将物联网、云计算、卫星导航与位置服务等新一代技术在快递行业中应用起来。
利用社会的一个资源，通过现代化的信息方式把信息资源整合起来，致力打造一个服务大众的、互帮互助的平台，最主要体现在快递行业，尤其是在快递业普遍解决不了最后一公里遇到比较大的瓶颈障碍的时候，为快递行业做了一种有益的补充。
逐步实现同城一个小时到达。
一、市场分析（一）中国快递业市场分析1985年，中国邮政成立了经营快递业务的企业——中国邮政速递服务公司（EMS），成为我国本土第一家专业快递企业。
与国际快递企业不同的是，EMS不仅从事国际快递业务，也从事国内快递业务，并在两个市场上都占据着重要的地位。
在中国的国际快递市场，EMS在相当长的一段时间内保持了50%以上的市场份额；在国内快递市场，EMS更是一直占据主导地位，直到民营快递企业的出现。
据国家邮政局统，2013年前三个季度，邮政企业和全国规模以上快递服务企业业务收入(不包括邮政储蓄银行直接营业收入)累计完成1851.3亿元，同比增长27.2%。
中国快递市场庞大的市场前景、较低的进入壁垒，吸引了国内外众多同行快递企业和行业外潜在进入者的目光。
外资快递企业不断进入中国，尤其是全球快递产业四巨头（联邦快递FedEx、联合包裹UPS、敦豪国际DHL、天地快运TNT）在中国不断参与合资、并购或独资，加快在中国本土的发展步伐，以求占据更多国内件市场份额。
（二）中国快递业发展的现状2008年上半年，全国规模以上快递企业业务量完成6．9亿件，同比008年上半年，全国规模以上快递企业业务量完成6．9亿件，同比增长26％，收入完成196亿元，同比增长23％。
到2020年，中国物流市场规模将达到l1972亿元，并将每年保持20％的增长速度。
而随着中国物流市场的全面开放，中国快递业正迎来最佳的发展时期。
中国邮政一家。
独霸天下”的国内快递行业格局的打破，国外快递企业大举扩张，我国快递业出现了国营、外资、民营等多经济主体、多运输方式相互竞争的市场格局。
外国“列强”资金雄厚，硬件条件优越，品牌优势显著；国营“巨头”网络完善，背景深厚；而民营快递业充满了生机和活力，是这场竞争中的生力军。
这是一场没有烟的战争。
二、快递业的行业分析（一）主要竞争对手国内速递巨头中铁快运、宅急送、邮政EMS等对民营快递业的发展已是一个严重的威胁，而现在从UPS、FedEx、DHL、TNT等跨国快递巨头近期在华强劲扩张势头中可以看出，四大公司进入中国速递市场，其目标不是短期赢利，而是更看重长期回报。
各公司均将扩大市场占有率作为近期发展的主要目标。
但是，从另一方面来说的话，国际快递以及中国邮政快递的发展，为快递市场注入了活力。
他们优良的服务功能、强大的国际网络以及成功的管理工作经验，为广大中外客户提供了便捷的服务，也使这些公司及其国内合作伙伴们获益匪浅。
而对民营快递业的服务质量和服务范围来说，可能会比以上提到的公司要差些，这也是中国民营快递些的不足之处。
（二）经路快递SWOT分析一；优势1.相对于同行业经路快递速度快，效率较高，服务灵活；2. 经路快递价格相对而言较合理；其遍布广、网点多、业务范围较大；3.作为本土快递企业，经路快递在运营过程中能够融入中国文化，使得服务更适合中国人的需要；4.积极开拓新兴业务，包括电子商务物流配送服务代收货款业务、贵重物品通道服务等，经路快递将会成为国内最重要的电子商务物流供应商。
二；劣势1.因网点过多而出现服务质量难以得到保证的情况；2.从管理人员素质方面来看，由于我国物流人员的缺乏，新兴的快递业很难找到高素质的人才，从而使得行业整体管理人员素质较低；3.国内快递市场竞争激烈，处于无序、混乱状态，市场监督主体不明确；4.在中国快递市场中，顺丰快递、联邦快递、EMS占据着主导地位，拥有绝对的优势，使得经路快递发展受到阻碍。
三；机会1.网络购物市场的兴起，为快递业提供了新的业务增长点；2.持续稳定增长的国内宏观经济，为快递业提供了良好的快递基础；3.外贸进出口的增长，为快递企业开辟了更广阔的发展空间；4.快递市场规模的增长随着物流规模的增长而增长；5.信息技术的发展，特别是互联网发展，成为快递发展最有力的推动器；6.交通运输条件的改善为我国本土快递业的网络编制提供了最基础的条件。
五；威胁1.业内竞争激烈。
外资快递企业、国有快递企业、其他大型民营快递企业、小型民营快递企业都在积极地争夺市场；2.相关法律与政策滞后。
有关快递服务的法律缺乏，新邮政法还有待颁布。
扶持快递服务发展的配套政策不完备，车辆进城难、发展融资难、企业用地难等问题突出；3.市场竞争有待规范。
部分快递企业把低价竞争作为市场营销的主要手段，导致“谁先涨价谁先垮、谁不涨价谁等垮”的无序竞争现象蔓延，阻碍市场健康发展；4.产业集中度低。
市场准入门槛较低，导致近年来快递企业数量急增，盲目扩张，“小、弱、散、差”现象突出，缺乏品牌优，实力强，网络全，具有国际竞争力的大型快递企业；5.从业人员素质偏低。
快递从业人员流动性大，多数快递企业没有建立业务和技能培训制度，专业化技能型人员紧缺，管理、运营、技术等方面的专业人才匮乏，严重制约了企业的发展。
（三）外部环境分析快递服务是市场经济的产物，提供的是个性化、商业性的寄递消费服务。
快递服务业务实行“门到门”、“桌到桌”的直达式服务，与原有的海陆空运输企业互不相通的单一运输方式以及邮政普遍服务那种保证送达，但时间长、时效性差的传统寄递方式相比较，更加快捷、安全，适应了当今世界国际贸易和经济全球化快速发展的要求，市场前景广阔。
它的出现不但受到国内外商界的欢迎，也得到了公众的认可，现在已扩展到为社会各界提供多品种的快递服务。
经过近30年的发展，我国快递产业规模不断扩大。
近年来，依托于航空等快捷交通工具和信息技术的进步，快递市场日益扩大，快递企业逐步成长。
目前，我国的快递市场呈现出多元化竞争格局。
在国有、民营、外资三大市场主体作用下，形成了国际快递、国内异地快递和同城快递三大市场板块。
我国快递业发展前景市场规模将逐步扩大，发展速度明显加快当前，全国的快递行业日均业务量已经达到1300万件，市场规模排名全球第三位，行业整体的增长速度更是达到了惊人的地步，已达25%以上，表现出了非常强劲的活力。
随着快递服务业在促进经济发展、方便社会交流、满足消费者和商家多元化寄递需求、扩大就业等方面发挥的作用越来越大，其重要性日益为人们所认识。
尤其是随着电子商务的快速发展，网购消费也催生了巨大的速递市场。
我国目前人均快递量只有5件左右，低于日美等发达国家，发展潜力巨大。
“十二五”期间，国内物流产业将进入更高层次的发展阶段，产业规模继续快速扩张，行业的集中度进一步提升，分工越来越细，市场秩序与环境条件也将进一步优化。
从全国“十二五”经济发展规划看，未来的几年，GDP的增长将保持在8%左右，这也就意味着快递市场规模在今后的几年中将继续保持至少20%以上的增长速度，发展前景非常广阔，而且随着电子商务的不断成熟，将会进一步促进快递行业发展速度加快。
（四）内部环境分析经路快递是一种新型快递模式，即人人可经路做快递员。
经路快递是一种“利用闲暇时间送快递”的业务。
想要寄送快件的用户，输入货物名称、货物重量、寄件地址、收获地址，系统就会自动计算出运费。
自由快递人接单后，将快件安全送到之后，用户支付快递费。
“80% 的快递收入归送件人，也就是"自由快递人"所有，20% 则归经路快递公司所有，作为管理费。
”目前，这种快递模式，仅局限于同城，并且，同城寄件。
并且我们承诺4小时内送达。
虽然只是同城送达，但是市场仍然是很庞大的。
当发件客户通过经路快递官方网站或手机终端等下单后，管理平台将自动计算出离你最近的快递人，自由快递人在收到订单信息后可以根据自身情况决定是否上门取件。
在接件环节，自由快递人需在收件时拍照、上传，快件安全送到之后可通过线上交易的方式获得快递收入80%作为酬劳。
鉴于安全问题，经路快递也在三方面确保快件安全。
“自由快递人须绑定同一手机注册号码的信用卡，自由快递人接单后，后台也将冻结与快件价值相等的资金。
此外，不填写纸质货单也保障了信息安全，专人点对点直接送件，也让派送避免暴力分拣问题;赔付问题上，公司也设有保价和不保价两种方式的处理流程。
”同时经路快递也将要求发件人在填写发件订单时就需要上传所寄货物照片，自由快递人收件和货件派送成功时都需对货物实时拍照并上传，以此保障发件人不寄送危险物品，快递员在派送中不调包。
经路快递这种模式有多大的前途?我们非常注重实效性和服务，同城保证4小时到达，相比一般的快递公司，在同一时效基础上更有优势。
这一点，还是极具开发潜力的。
快递业市场前景广阔、发展潜力巨大。
只要能够坚持科学发展道路、采取合理发展策略、积极融入市场竞争环境，相信中国快递业一定会拥有光明未来。