第2章-制定营销战略与营销计划
营销计划的制定5篇
营销计划的制定5篇一份完整的营销方案应至少包括三方面的主题分析，即基本问题、项目市场优劣势，解决问题的方案。
这里给大家整理了一些有关怎样制定营销计划,希望对大家有所帮助.怎样制定营销计划1一、公司简介本公司以“与绿色同行，与自然为本”为企业宗旨，号召广大人民热爱大自然，保护大自然。
本公司以生产绿色产品为主(包括绿色食品，绿色日用品，等绿色系列品)，建立于2015年1月，产品一经推出就受到广大市民的好评，此刻，本公司已创立了自己的品牌，产品畅销全国。
二、公司目标1.财务目标今年(200x年)，力争销售收入到达1亿元，利润比上年番一番(到达3000万元)。
2.市场营销目标市场覆盖面扩展到国际，力图打造国际品牌。
三、市场营销策略1、目标市场中高收入家庭。
2.产品定位质量和多品种，外包装采用国际绿色包装的4r策略。
3.价格价格稍高于同类传统产品。
4.销售渠道重点放在大城市消费水平高的大商场，建立公司自己的销售渠道，以“绿色”为主。
5.销售人员对销售人员的招聘男女比例为2:1，建立自己的培训中心，对销售人员实行培训上岗，采用全国账户管理系统。
6.服务建立一流的服务水平，服务过程标准化，网络化。
7.广告前期开展一个大规模、高密集度、多方位、网络化的广告宣传活动。
突出产品的特色，突出企业的形象并兼顾必须的医疗与环保知识。
8.促销在网上进行产品促销，节假日进行价格优惠，用考核销售人员销售业绩的方法，促使销售人员大力推销。
9.研究开发开发绿色资源，着重开发无公害、养护型产品。
10.营销研究调查消费者对此类产品的选取过程和产品的改善方案。
四、网络营销战略经过精心策划，公司首次注册了二个国际域名，建立了中国“与绿色同行”网网站，在网站中全面介绍公司的销售产品业务和服务资料，详细介绍各种产品。
紧之后逐步在搜狐、雅虎等搜索引擎中登记，并以网络广告为主，辅以报纸、电视、广播和印刷品广告，扩大在全国的影响，再结合网络通信，增加全国各地综合网站的友情连接。
市场营销战略计划书6篇
市场营销战略计划书市场营销战略计划书精选6篇（一）市场营销战略计划书一、市场分析1. 目标市场：确定目标市场的特征和规模，包括人口统计数据、消费习惯、购买力等相关信息。
2. 竞争对手分析：分析竞争对手的产品、定价、营销渠道和促销活动，评估其优势和劣势。
3. SWOT分析：分析自身的优势、劣势、机会和威胁，确定市场营销策略。
二、目标市场定位1. 定位策略：根据目标市场的需求和竞争情况，确定产品定位策略，包括定价、产品特点、品牌形象等。
2. 市场细分：根据目标市场的特征和需求，将市场划分为不同的细分市场，并确定针对性的市场营销策略。
三、产品策略1. 产品特点：确定产品的特点和功能，确保产品能够满足目标市场的需求。
2. 产品定价：确定产品的定价策略，考虑目标市场的消费能力和竞争对手的价格。
3. 产品品质：确保产品的品质符合目标市场的需求和期望，建立品牌信誉度。
四、渠道策略1. 销售渠道：确定适合目标市场的销售渠道，如商店零售、在线销售等。
2. 分销策略：确定分销策略，包括直销、经销商、代理商等模式。
3. 供应链管理：建立高效的供应链管理，确保产品能够及时交付给目标市场。
五、促销策略1. 宣传推广：确定宣传推广策略，包括广告、促销活动、公关活动等，提高产品的知名度和销量。
2. 销售促销：设计销售促销活动，促进目标市场购买产品，如优惠券、折扣活动等。
3. 售后服务：提供优质的售后服务，满足目标市场的客户需求，促进客户满意度和口碑。
六、财务预测1. 销售预测：根据市场需求和竞争情况，预测销售额和销售量，制定合理的市场目标。
2. 营销预算：根据市场目标和营销活动，制定营销预算，确保营销活动的有效执行。
3. ROI分析：对营销活动进行ROI分析，评估市场营销策略的效果和回报。
以上是市场营销战略计划书的一些要点，具体的内容和细节可以根据实际情况进行调整和完善。
市场营销战略计划书精选6篇（二）以下是市场营销方案创业策划书的一个范文：创业项目名称：新鲜果汁快递创业项目简介：新鲜果汁快递是一个基于互联网平台的果汁配送服务，在消费者下单后，我们将用新鲜水果现榨的果汁送达消费者手中。
VCz第二章——规划企业战略与市场营销管理
战略 分析
战略 选择
22
市场营销学
一、市场营销管理的一般过程
市场营销管理必须根据经营战略的要求进行。一 般依据以下顺序：
明确 经营战略 与目标
战略营销 决策
战术营销 决策
发展 营销计划
实施与 控制
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市场营销学
战略营销
探察 Probing
细分
优选
定位
Partition Preference Position
多想想顾客获得满足的便利性（Conveniences to Buy），而不只是你在什么“地点”(Place)销 售产品；
多想想如何与顾客沟通（Communication）， 而不只是你的“促销”(Promotion)。
28
市场营销学
市场营销组合的特点
1．可控性； 2．动态性； 3．复合性； 4．整体性。
A倾注全力 C不甚重要
低
B保持高绩效
D防止矫枉过正
高
现有能力的绩效
17
市场营销学
四、选择战略目标
制定和实施经营单位的战略计划，要以目标为依据。 大多数企业、经营单位或业务，可能同时追求几个目标。
若干目标和项目组成了一个目标体系，从不同角度多侧 面反映战略追求及业务活动所要达到的状况。 注意：①目标体系的层次化；②目标之间的一致性。
研究 开发 战略
5
5
市场营销学
三、战略管理的一般过程
6
6
市场营销学
2.2 规划总体战略
一、认识和界定企业使命
• 企业使命反映企业的目的、特征和性质。 • 界定企业使命的参考因素：
1．历史和文化。 2．所有者、管理者的意图和想法。 3．市场环境的发展变化。 4．资源条件。 5．核心能力和优势。
《市场营销学》 第二章__市场营销战略
观点：
做正确的事比正确的做事更重要
——彼德·德鲁克
企业领导最重要的任务不外乎三个：定战略； 搭班子；带队伍
——联想集团总裁柳传志
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1
主要学习内容
第一节、市场营销战略的含义与意义 第二节、企业发展战略 第三节、市场营销计划 第四节、营销管理过程和营销组合
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2
第一节
市场营销战略的含义与意义
顾客
竞争者 经营范围延伸到原料供应端
经营范围延伸到渠道，包括销售和实体（物流）分配
建h立产供销控制系统
315
（三）多样化成长战略
发展新产品、新市场
多样化 成长
同心多样化
增加基本技术相同的新产品
水平多样化
复合 （跨行业） 多样化
开发技术上不同但市场基本相同的产品 进入别的行业
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326
第三节
市场营销计划
巨大的环境威胁
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大的 强优
内部势
4.“输送力量”
*相关的多元化
3493
*合并或兼并
三、确立企业目标
业务单 位任务
外部环 境分析
内部环 境分析
制定 目标
战略 形成
制定 计划
执行
反馈与 控制
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404
1.目标体系
利润率 销售增长额 市场份额提高 风险的分散 创新 声誉
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415
2.制定目标的要求
业务单 位任务
h
4560
（二）差异化战略
核心思想
通过对市场的全面分析，找出顾客最重视的利益 集中力量开发不同经营特色的业务，以比竞争者 更有效地满足顾客的需要。
竞争特点
构筑企业在市场竞争中的特定的进入障碍，有 效抵御对手的攻击； 减弱顾客与供应商的议价能力； 企业可望获取超额利润
《营销管理》读后感（精选14篇）
《营销管理》读后感《营销管理》读后感（精选14篇）认真读完一本著作后，你有什么领悟呢？此时需要认真思考读后感如何写了哦。
为了让您不再为写读后感头疼，下面是小编帮大家整理的《营销管理》读后感，欢迎阅读与收藏。
《营销管理》读后感篇1以前读书，总喜欢阅读哲史类书籍，认为哲史类的知识才是文化的沉淀和积累，可以让人慢慢咀嚼回味。
但是，读菲利普·科特勒的《营销管理》，读完之后，并没有一点读教科书看别人经验的感觉，反而觉得很富有逻辑性和条理性，这本书对营销人员有太多的借鉴作用，书中内容很能让人深思，不像那些枯燥乏味的总结性市场类书籍。
书中逻辑性条理性的分析思路，从单个概念，逐步深入，把那些枯燥的理论和案例，讲解的深入简出，让人深思营销的奥秘，让读者不自禁的想继续看下去。
或许很多人认为，营销是一种手段，是为了盈利的欺骗，是一种简单的推销方式，那应该读一读菲利普·科特勒的《营销管理》，营销的功能很强大，任务也是艰巨的，做好营销并不是一件很容易的单纯的买卖推销活动，营销需要运气和机遇，需要原则和方法，它附有科学性。
一名成功的营销人，他的生活是丰富多彩的，他的人生是充满魅力的，成功的营销人士有一种力量，让人信服。
菲利普·科特勒告诉我们，营销不是一个单独的步骤，而是一个系统工程，任何一个因素出了问题都会影响营销结果，每个因素都存在着千丝万缕的联系，都不是孤立的。
就像我们产品的营销，需要的是技术、策划、行销、推广的全方面合作，才能做好咱们的营销，技术本门保证产品力的稳定，策划部门负责产品的定位和品牌的宣传，行销部门制定推广的方案，推广人员合理执行营销的策略，所有的营销单元协调一致，将会取得好成绩。
或许这只是一种理想状态，但真正执行到位了，我们会在营销效果最大化的同时，消耗的营销成本做到最低，这时营销的价值才真正体现出来。
如何做好各营销单元的协同，做到营销价值的最大化，需要各营销单元共同探讨。
营销策划书范文（三篇）
营销策划书范文营销策划书模板一、背景分析和市场调研1.1 公司概况介绍公司的基本情况，包括公司的发展历程、规模、主要产品或服务、客户群体等。
1.2 目标市场分析公司所处的市场环境，包括目标市场的规模、竞争态势、发展趋势等。
1.3 产品定位描述公司产品或服务的特点和竞争优势，分析消费者对产品的需求和认知。
1.4 市场调研进行市场调研，收集和整理相关数据，了解目标市场的需求、偏好和行为习惯等。
二、目标与策略2.1 品牌定位确定公司的品牌定位和核心理念，明确品牌形象要传达的信息和价值观。
2.2 目标市场确定目标市场和目标消费者，明确目标市场的特征和需求。
2.3 市场定位确定公司在目标市场的定位和差异化竞争策略，明确公司的目标市场细分和目标客户群体。
2.4 营销目标制定明确的营销目标，包括市场份额、销售额、品牌知名度等方面的目标。
2.5 营销策略制定实施营销策略的具体步骤和方法，包括推广活动、渠道选择、价格策略、产品策略等。
三、产品与定价3.1 产品特点详细描述公司产品或服务的特点和功能，包括产品的优势、创新点和适用范围等。
3.2 产品组合确定产品线和产品组合，通过不同产品的组合满足不同客户的需求。
3.3 定价策略制定合理的定价策略，考虑市场需求、竞争态势和成本等因素，确定适当的定价水平。
3.4 促销活动制定促销活动的具体内容和方式，包括赠品、优惠券、促销活动等，以吸引客户购买产品。
四、推广活动4.1 品牌传播制定品牌传播的推广计划，包括广告、公关、媒体合作等手段，提高品牌知名度和形象。
4.2 线下推广通过线下活动和展览等方式，与潜在客户进行面对面的沟通和交流。
4.3 线上推广通过互联网和社交媒体等渠道进行线上推广，提高品牌曝光度和影响力。
4.4 传媒合作与媒体合作进行广告投放和宣传报道，扩大品牌的传播范围和影响力。
五、市场营销渠道5.1 渠道选择评估不同渠道的优劣势，确定适合公司的销售渠道，包括直销、代理商、分销渠道等。
第二章 市场营销战略规划
年度第二工节作概企述业总体战略决策
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问号类指高市场增长率、低相对市场占有率的战略业务单位。大多数战略业务单位 最初都处于这一状况 这一类战略业务单位需要较多的资源 投人 ,以赶上最大竟争者和适 应迅速增长的市场 ,但是又都前途未卜、难定远景。企业必须考虑继续增加投入还是维持 现状 ,或减少投入 ,精简、淘汰。
明星类指高市场增长率和高相对市场占有率的战略业务单位或业务。它们仍然需要 大量的资源投入 ,以保证跟上市场的发展速度并击退竞争者 ,短期内不能带来可观的收益 , 只是企业未来的“财源”。
金牛类指低市场增长率、高相对市场占有率的业务单位。市场增长率降低 ,可以不再 大量投人资源;相对市场占有率较高 ,可以带来较高的收益 ,能够支援问号类、明星类及瘦 狗类业务单位。
2.3.1密集增长战略 2.3.2一体化增长战略 2.3.3多角化增长战略
年度第二工节作概企述业总体战略决策Fra bibliotekLOGO
2.3.1密集增长战略 如果企业尚未完全开发潜伏在其现有产品和市场的机会.则可采取密集增长战略。这 种战略包括市场渗透、市场开发及产品开发。 市场渗透就是企业通过改进广告、宣传和推销工作,增设商业网点,借助多渠道将同 一产品送达同一市场，短期削价等措施,在现有市场上扩大现有产品的销售。 市场开发就是企业通过在新地区或国外增设新商业网点或利用新分销渠道,加强广告 促销等措施，在新市场上扩大现有产品的销售。 产品开发就是企业通过增加花色、品种、规格、型号等,向现有市场提供新产品或改 进产品。
2.保持战略：维持战略业务单位的相对市场占有率。这种战略特别适用于金牛类 尤其是其中的“大金牛”单位,因为这类单位能提供大量现金。
3.收割战略：增加战略业务单位的短期现金流量，而不顾长期效益。这种战略特 别适用于弱小的“金牛”,因为这类单位很快要从成熟期进人衰退期,其前途黯淡，企 业又需要从这类单位获得更多的现金。此外，这种战略也可以用于问号类和瘦狗类单 位。
自考大纲27877市场营销
高纲3001高等教育自学考试大纲27877 市场营销Ⅰ课程性质与课程目标一、课程性质和特点《市场营销》课程是江苏省面向农村自学考试实验区农业经济管理和工商企业管理两个专科专业而设置的一门重要的专业必修课程，其任务是培养自学应考者系统地学习市场营销的基本原理、基本理论、基本知识和基本技能，为现代企业经营管理培养专门的营销管理人才。
二、课程目标（评价目标）本课程共分为十章，以营销管理实务的四个模块与十步流程为逻辑框架，从营销工作者首先应该树立的“超越竞争，为顾客创造价值”的科学营销理念入手，厘清相关营销基本知识、理念，在此基础上规划企业战略和营销管理计划，然后调研分析营销环境和进行消费者市场的购买行为分析，进而实施STP 营销战略，塑造“超越竞争”的品牌定位，最后制定与实施营销组合策略——产品决策、有效的价格策略、构建传递顾客价值的渠道网络和整合传播沟通策略的流程、方法与技巧。
通过对本课程的学习，要求考生对市场营销学有一个全面系统地了解，让考生掌握市场经济条件下企业营销管理工作者所必须具备的科学的市场观念与营销理念、营销战略规划与策略计划意识、具体营销管理实践流程及营销策略与方法，具有初步解决营销实践问题的方法与能力。
三、与相关课程的联系与区别市场营销学是经济学、管理学和心理学等学科的交叉学科，覆盖的学科领域非常广泛，它以市场需求为核心，以顾客价值和顾客满意为精髓，研究企业营销活动的规律性，指导企业树立正确的经营指导思想，发现并利用市场机会，制定正确的营销战略与策略，开展有效的市场竞争，以满足顾客的需求、实现顾客的价值和让顾客满意，并在此基础上实现企业赢利和发展的目的。
因此，它是一门综合性、实战性、应用性和可操作性极强的学问，对指导企业的经营和发展具有十分重要的实用价值。
Ⅱ课程内容与考核要求第一章树立科学的营销理念一、学习目的与要求本章我们将从市场营销的角度来分析市场的含义及其演变，对现代市场体系的内容进行阐述；介绍市场营销及现代市场营销学的发展趋势与任务，如何为顾客创造价值，关系营销在经营活动中的作用，营销工作的流程等。
《营销管理》第15版—第2章
将资源分配给每个SBU
• 一旦界定了SBU，管理层就必须决定如何把 企业资源分配给每一个 SBU。
– 矩阵法
– 股东/市场价值分析
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2-17
评估成长机会
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– 情境分析法（scenario analysis）
Copyright © 2016 Pearson Education, Inc. 2-27
图 2.4 业务单元战略计划 过程
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2-28
SWOT分析
优势
劣势
机会
威胁
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2-24
组织和组织文化
• 包括它的结构、政策和企业文化，所有这些要素可 能会在一个快速变化的商业环境中产生机能失调。
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2-25
组织和组织文化
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2-30
营销机会分析 (MOA)
• 我们能否向目标市场传递清晰的且令人信服 的利益？ • 我们能否通过经济有效的媒体和营销渠道接 触到目标市场？ • 当我们需要交付客户利益时， 公司是否拥有 或可以获得这些关键资源和能力？
2-3
价值传递过程
选择价值 提供价值
第二章战略规划与市场营销管理过程-PPT课件
三、企业战略的层次结构
• 公司层战略：确定企业的经营范围。 • 经营单位战略：在选定的业务领域中如
何进行竞争，以获取超过竞争对手的竞 争优势。 • 职能层战略：公司层战略和经营单位战 略在各部门的落实。
14
企业战略的层次结构:
总体战略
经营战略A
经营战略B 经营战略…
市场 生产 财务 人力 研究
分析市 场机会
目标市 场战略
设计营 销策略
管理营 销活动
明确经 营目标
市目市 营营营营营营 场标场 销销销销销销 细市定 组预计组执控 分场位 合算划织行制
33
一、寻找和分析市场机会
1. 收集市场信息：报纸、展销会、竞争者 的产品、献计献策会、消费者的需要等。
2. 分析市场机会：市场机会与企业的使 命目标是否一致；企业有无利用市场机 会的资源条件；是否有利于发挥企业的 差别优势。
9
（三）资源
1、企业资源可以分为三类：有形资产、无形
资产和组织能力。
2、资源是企业战略的关键要素，决定企业能
做什么，并将企业与其他企业区别开来。
3、无形资源是企业长期竞争优势的主要源泉。
10
（四）业务
1、业务是指企业参与竞争的产业领 域，它是实现企业战略目标的重要途径。
2、决定企业是否进入某个产业领域 的一个重要法则是，企业是否拥有能够 在该产业领域中产生竞争优势的资源。
29
二、战略制定
（一）战略制定阶段应尽可能开发出达成战略目 标的多种方案
（二）战略制定是理性思维和非理性思维并举的 过程
（三）鉴别和评价战略方案 稳定发展战略 紧缩战略 BCG矩阵……
30
三、战略实施与控制
（一）战略实施
市场营销学第二章企业战略和营销管理过程
〔三〕紧缩战略方案；〔转移、放弃、清算〕 〔四〕抽资战略方案； 〔五〕产品投资组合战略方案。
〔一〕稳定开展战略方案
这种战略主要有三个特征：
1、企业满足于过去和现在的目标；
1、开展策略：目的是提高产品的市场占有 率，适用于有前途的A类〔问题类单位〕。
2、维持策略：目的是保持产品地位，维持 现有的市场占有率，适用于C类〔金牛类单 位〕。
3、收缩策略：目的是追求短期收入，不考 虑长远影响，适用于前景暗淡的C类及前期 投资的问题类而缺乏前途的A类产品单位。
4、放弃策略：目的是只售出产品不再生产， 把资源用于其他产品，适用于没有开展前途 的D类〔狗类〕和A类产品单位。
〔1〕同心多角化，即企业利用原有的技术、特长、 专业经历等开发与本企业产品相关联的新产品。〔能 发挥原有优势，风险小易于成功〕
〔2〕水平多角化，即企业仍面向过去的市场，通过 采用不同的技术开发新产品，增加产品种类和品种。 〔企业实力较强，最适于品牌延伸〕
〔3〕复合多角化，即企业通过购置、兼并、合资或 内部投资等方式，扩大经营领域，增加与企业现有的 产品或效劳大不一样的产品或效劳。〔风险很大〕 〔见P45页旁资料〕
〔2〕企业目标提供行动指南。
〔3〕企业目标能建立企业风格，改进 企业的公共关系。
〔4〕企业目标可以用作衡量企业效益。
例P42页表2-1
问题：企业目标应符合哪些要求？
4、制定企业目标应符合的要求： 〔1〕要着眼于“企业目标体系〞的制定； 〔2〕目标层次要清楚； 〔3〕目标尽可能数量化，使目标清晰、明确、
便于衡量；
《管理》读后感优秀8篇
《管理》读后感优秀8篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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如何制定营销战略与营销计划
如何制定营销战略与营销计划营销战略和营销计划是企业推广产品、服务和品牌的重要工具。
制定一个有效的营销战略和计划可以帮助企业实现长期增长和竞争优势。
下面是一些建议，帮助您制定一个成功的营销战略和计划：1. 定义目标市场：首先，确定您的目标市场。
了解您的产品或服务的目标受众是谁，他们的需求和偏好是什么，以及如何将您的产品或服务与他们的需求相匹配。
2. 进行市场研究：进行全面的市场研究，了解竞争对手、行业趋势和目标受众的行为模式。
了解市场的情况可以帮助您做出明智的决策，并制定相应的营销策略。
3. 定义品牌定位：确定您的品牌在目标市场中的独特卖点和竞争优势。
通过定义品牌定位，您可以为消费者提供一个明确而有吸引力的品牌形象，并与竞争对手区分开来。
4. 设定营销目标：根据您的长期和短期业务目标，制定具体的营销目标。
这些目标应该是可量化的，并具有挑战性而又可实现。
5. 制定营销策略：根据目标市场和研究结果，制定相应的营销策略。
这包括定价策略、产品定位、分销渠道选择、促销活动等。
确保您的营销策略与您的品牌定位和目标市场相一致。
6. 制定营销计划：根据制定的营销策略，制定具体的营销计划。
将目标市场、目标受众、营销渠道、营销活动和预算纳入考虑，并为每个活动设定明确的目标和时间表。
7. 实施和评估：将您的营销计划付诸行动，并持续地监测和评估结果。
根据反馈和数据分析，调整和改进您的营销策略和计划以适应市场变化和实现您的目标。
总而言之，制定一个成功的营销战略和计划需要深入了解目标市场和竞争对手、定义品牌定位、设定明确的目标、制定相应的策略和计划，并不断地评估和调整。
通过有效的营销战略和计划，您可以实现业务增长和市场竞争优势。
一、目标市场的定义和市场研究营销战略的第一步是明确定义目标市场，也就是企业希望将产品或服务销售给哪些人群。
将目标市场定义清楚可以帮助企业更准确地定位产品，在制定营销策略时更有针对性。
通常，目标市场可以根据不同的因素进行划分，比如年龄、性别、收入、地理位置、兴趣爱好等。
《营销管理》读后感3篇
《营销管理》读后感3篇《营销管理》更新了全书结构，添加“营销聚焦”专栏，取材源于全球各地，更多中国元素和中国企业案例凸现书中。
下面是橙子收集的《营销管理》读后感，欢迎阅读。
《营销管理》读后感1 以前读书，总喜欢阅读哲史类书籍，认为哲史类的知识才是文化的沉淀和积累，可以让人慢慢咀嚼回味。
但是，读菲利普·科特勒的《营销管理》，读完之后，并没有一点读教科书看别人经验的感觉，反而觉得很富有逻辑性和条理性，这本书对营销人员有太多的借鉴作用，书中内容很能让人深思，不像那些枯燥乏味的总结性市场类书籍。
书中逻辑性条理性的分析思路，从单个概念，逐步深入，把那些枯燥的理论和案例，讲解的深入简出，让人深思营销的奥秘，让读者不自禁的想继续看下去。
或许很多人认为，营销是一种手段，是为了盈利的欺骗，是一种简单的推销方式，那应该读一读菲利普·科特勒的《营销管理》，营销的功能很强大，任务也是艰巨的，做好营销并不是一件很容易的单纯的买卖推销活动，营销需要运气和机遇，需要原则和方法，它附有科学性。
一名成功的营销人，他的生活是丰富多彩的，他的人生是充满魅力的，成功的营销人士有一种力量，让人信服。
菲利普·科特勒告诉我们，营销不是一个单独的步骤，而是一个系统工程，任何一个因素出了问题都会影响营销结果，每个因素都存在着千丝万缕的联系，都不是孤立的。
就像我们产品的营销，需要的是技术、策划、行销、推广的全方面合作，才能做好咱们的营销，技术本门保证产品力的稳定，策划部门负责产品的定位和品牌的宣传，行销部门制定推广的方案，推广人员合理执行营销的策略，所有的营销单元协调一致，将会取得好成绩。
或许这只是一种理想状态，但真正执行到位了，我们会在营销效果最大化的同时，消耗的营销成本做到最低，这时营销的价值才真正体现出来。
如何做好各营销单元的协同，做到营销价值的最大化，需要各营销单元共同探讨。
比如产品开发过程中，不仅仅是产品开发人员做好本职岗位的要求，就可以开发出一款符合生产、推广的产品，需要生产部门的协同、市场人员的调研、还需要设计策划人员的配合等多方合作，才可以开发一款成功的产品。
第二章-规划企业战略与市场营销管理范文
第二章规划企业战略与市场营销管理一、单项选择题1、战略是企业（）的行动方案。
A、局部性B、全局性C、区域性D、全球性2、企业战略在时间上表现为( ）特征。
A、长远性B、中期性C、短期性D、临时性3、区分战略经营单位的主要依据是多项业务之间是否存在共同的（）。
A、经营主线B、经营目标C、经营方针D、经济利益4、共同的经营主线是指目前的产品、市场与未来的产品、市场之间的一种( ）联系.A、内在B、外部C、多种D、局部5、问号类经营单位是具有较高市场增长率和( ）的经营单位或业务。
A、较高市场占有率B、一般市场占有率C、没有市场占有率D、较低市场占有率6、具有较高市场占有率和较高增长率的经营单位是（）。
A、问号类B、奶牛类C、明星类D、瘦狗类7、明星类经营单位的市场增长率降到（)以下,但有较高的相对市场占有率，便成为奶牛类经营单位。
A、50%B、30%C、10％D、5%8、市场增长率和相对市场占有率都较低的经营单位是（）。
A、问号类B、明星类C、奶牛类D、瘦狗类9、规划经营战略的关键是战略分析和（）。
B、战略计划C、战略部署D、战略调查10、战略环境因素变化的结果，对企业及其活动形成有利的条件是( ）.A、环境威胁B、市场机会C、市场利润D、成本降低11、经营战略计划的制定和实施，要以特定的( ）为依据.A、目标B、利润C、成本D、计划12、在同一市场上，采用同一战略的企业之间,事实上形成了一个（)。
A、战略B、战术部落C、战略联盟D、战略群落13、促使现有顾客增加购买次数、购买数量，争取竞争者的顾客“倒戈”,吸引新顾客,这是（）策略。
A、市场开发B、市场渗透C、产品开发D、一体化14、（）规定战略经营单位业务和发展方向。
A、经营任务B、经营方针C、经营计划D、经营目标15、战略经营单位是企业的值得为其专门制定经营战略的（）经营管理单位。
A、一般B、普通C、日常D、最小16、收购、兼并上游供应商，拥有或控制供应系统，这是一种( )策略。
销售计划名词解释
竭诚为您提供优质文档/双击可除销售计划名词解释篇一：销售管理名词解释1名词解释：1销售管理：是对企业销售人员及其活动进行计划，组织，控制，招聘，培训，指导，激励与评估，从而实现企业目标的活动过程。
2销售目标管理：就是通过设定合理的销售目标，并对其进行合理的分解，通过合适的手段予以实施和监控，并关注最终结果和评估的一种管理过程。
3销售预测：是指在未来特定时间内，对整个产品或特定产品的销售数量与销售金额的估计。
4销售配额：是指分配给销售人员的在一定时期内完成的销售任务5销售预算：是指完成销售计划的每一个目标的费用分配。
6销售区域：是指在一段给定的时间内，分配给某个销售员，分支机构或中间商的一定数量的当前和潜在的顾客。
7销售网络：8赊销：9客户管理：10客户关系管理：是指通过培养企业的最终客户，分销商和合作伙伴对企业及其产品更积极的偏爱和喜好，留住他们并以此提升企业业绩的一种营销策略。
11客户分析：简答题：五、销售组织的类型1区域结构型销售组织，2职能结构型销售组织3产品结构销售组织，4顾客结构型销售组织十二、销售人员的考评方法1主观考评（1）产出指标（2）投入指标（3）比率指标2.客观考评（1）评分法（2）图标尺度法（3）bARs法论述题：一、如何成为一个合格的销售经理1尽快适应角色变化，2勇敢的面对挑战，3在实践中不断学习，4培养优秀品质二、从不同角度论述激励销售员的方式1环境激励，2目标激励，3物质激励，4精神激励篇二：营销管理名词解释《营销管理》第二章制定营销战略与营销计划一、营销和顾客价值1.价值交付过程：选择价值；提供价值；利用营销者传播价值。
2.核心业务流程：市场感知过程；新产品开发与实现过程；顾客获取过程；客户关系管理过程；订单履行过程。
3.核心竞争力的典型特征：它是竞争优势的源泉，并能够对顾客感知利益做出重大贡献；在市场上具有广泛的应用性；竞争者很难模仿。
4.核心竞争力最大化：重新界定业务概念或“大智慧”；重新划定企业的业务范围；重新定位企业的品牌个性。
公司营销战略(3篇)
第1篇一、引言在竞争日益激烈的市场环境中，企业要想脱颖而出，必须制定一套有效的营销战略。
本文将针对我国某科技有限公司（以下简称“我公司”）的现状，分析市场环境，提出相应的营销战略，以实现公司长远发展目标。
二、市场环境分析1. 宏观环境（1）经济环境：我国经济持续增长，居民收入水平不断提高，消费需求不断升级。
（2）政策环境：政府对高新技术产业的支持力度加大，为企业发展提供有利条件。
（3）社会环境：人口老龄化加剧，对健康、养生类产品需求增加。
2. 行业环境我公司所属行业竞争激烈，主要竞争对手有国内知名企业和外资企业。
行业特点如下：（1）产品同质化严重，差异化竞争不明显。
（2）技术创新能力不足，产品更新换代周期较长。
（3）市场集中度较低，市场潜力巨大。
3. 公司内部环境（1）产品线丰富，覆盖多个领域。
（2）研发实力较强，拥有多项专利技术。
（3）营销网络覆盖全国，市场占有率较高。
（4）人力资源丰富，团队执行力强。
三、营销战略目标1. 提高公司市场占有率，力争成为行业领导者。
2. 提升品牌知名度和美誉度，树立良好的企业形象。
3. 增强企业核心竞争力，实现可持续发展。
四、营销战略措施1. 产品策略（1）加大研发投入，提升产品技术含量。
（2）创新产品线，满足不同客户需求。
（3）加强产品质量管理，提高客户满意度。
2. 价格策略（1）采用差异化定价策略，针对不同市场和客户制定合理价格。
（2）加强成本控制，提高产品性价比。
（3）实施促销政策，刺激市场需求。
3. 渠道策略（1）巩固现有渠道，拓展新渠道。
（2）加强渠道管理，提高渠道满意度。
（3）开展渠道合作，实现共赢。
4. 促销策略（1）加强品牌宣传，提升品牌知名度。
（2）开展线上线下活动，提高客户参与度。
（3）利用社交媒体，加强与客户的互动。
5. 服务策略（1）提供优质的售前、售中、售后服务。
（2）建立客户反馈机制，及时解决客户问题。
（3）培养专业的服务团队，提高服务水平。
《市场营销》课程习题：制定营销战略与营销计划
第二章制定营销战略与营销计划一、选择题1. 传统的营销观念认为营销就是公司生产并产品。
a. 推销b。
出售c。
分配d。
定价e。
服务答案：b2. 主要包括九项相互关联的战略活动，它们都在特定的业务中创造着价值,并产生成本。
a. 价值主张b. 价值链c。
使命声明d。
年度报告e。
管理者记录答案：b3. 竞争对手会发现要模仿类似西南航空、戴尔电脑或是宜家这样的公司是很困难的，这是因为这些公司的很难被复制。
a。
产品创新能力b。
分销战略c。
定价政策d. 活动系统e. 物流管理系统答案：d4。
索尼公司的前任总裁盛田昭夫希望每个人都可以携带供个人使用的可移动音响,结果他发明了随声听和CD随声听。
这种使命会反映在公司的中。
a. 使命声明b。
SWOT分析c。
消费者理解力d。
数据库e。
垂直分工答案:a5. 谷歌公司最开始运营时，它的付费搜索平台代表了一种全新的网络盈利模式。
这个关于创新的例子处于下列哪一种的创新？a。
过程b. 供应链c. 价值获取d. 现状e。
品牌答案:c6. 麦当劳经常与迪士尼合作，提供与当下迪士尼电影相关的产品,作为儿童餐的一部分.对这种联盟最好的描述是。
a. 产品联盟b. 物流联盟c. 价格合作d。
网点联盟e。
促销联盟答案:e二、判断题7。
传统的营销观念的第一阶段是战略营销.答案：错误8. 新产品实现过程包括界定目标市场和探察潜在新顾客的所有活动。
答案：错误9. 在某一行业的竞争这种，核心竞争力是普遍存在的。
答案:错误10。
营销计划是指导和协调市场营销努力的核心工具。
答案：正确11. 包括将现有产品营销到新市场在内的密集型成长战略是一种市场开发战略.答案：正确12. 为了对机会进行评估,企业可以使用市场机会分析技术（MOA）来判定各项机会的吸引力和成功概率.答案：正确三、问答题13. 请简要总结一下一个营销计划的内容。
参考答案：一个营销计划的内容包括：（1)执行概要和目录；（2)情境分析；(3）营销战略；（4）财务预测；(5）实施控制。
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Emerging Markets
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4
市场营销过程的简单模型
为客户创造价值和建立顾客关系
从顾客身上收 获价值作为回报
了解市场及 顾客需求和
欲望
设计顾客驱 动的营销战
略
构建传递卓 越价值的营
销方案
建立有利可 图的关系， 并使客户满
意
从顾客身上收获 价值，从而创造 利润和顾客资产
顾市价 客场值 细细定 分分位
产 品 开定分促 发价销销 制 造
Emerging Markets
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顾伙 客伴 关关 系系 管管 理理
获 满忠取 意诚终 顾顾身 客客价
值
5
营销战略
菲利普·科特勒的观点： “当一个组织清楚其目的和目标时，它就知道今后要 往何处去。问题是如何通过最好的路线达到那里。公
司需要有一个达到其目标的全盘的总的计划，这叫 “战略”。
Emerging Markets
战略计划的阶段和步骤定义公司使命源自公司层级设定公司目标
业务单位、产品和 市场层级
规划业务组合
计划营销和 其他职能战略
Emerging Markets
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7
确定公司使命
集中在有限的目标上 主要政策和价值观 主要领域与范围 立足于长期视角 尽可能简单、容易记忆和意味深长
内 优 势 ST 战略 SO 战略
部 分
劣 势 W T 战略 W O 战略
析
威胁
机会
外部分析
Emerging Markets
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22
营销计划的内容
执行概要 和目录
实施控制
情境分析
财务预测
营销战略
Emerging Markets
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场
•集中力量于有吸引力的部 势
•降低固定成本同时避免投资
吸门
•给产品线升级
引 •保存防御力量
•尽量降低投资
力
强
中
弱
Emerging Markets
GE模型战略业务优势
密集式成长（Intensive Growth）
市原 有
产
品
原有
新
市场渗透战略 Market-penetration
产品开发战略 Product-development
选择发展
选择或设法保持现有收入 有些发展或缩减
中
•在最有吸引力部分重点投 •保护现有计划
•寻早风险小的发展办法，否则
资
•在获利能力强、风险相对 尽量减少投资，合理经营
•加强竞争力
低的部门集中投资
•提高生产力加强获利能力
低 固守和调整
设法保持现有收入
放弃
市
•设法保持现有收入
•在大部分获利部门保持优 •在赚钱机会最小时售出
23
备用幻灯
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24
SWOT 矩阵
内 优 势 ST 战略 SO 战略
部 分
劣 势 W T 战略 W O 战略
析
威胁
机会
外部分析
Emerging Markets
一个简单的营销系统
行业 （卖方的集合）
传播 商品/服务
货币 信息
市场 （买方的集合）
EmCeoprgyriinghgt M© a2r0k0e9tPsearson Education, Inc. Publishing as Prentice Hall
2-26
两种不同定义的区别
公司
产品
市场导向定义
密苏里·太平洋铁路公 我们经营铁路 司
施乐公司
我们生产复印设备
标准石油公司
谷歌：组织全世界的信息资源，使每一用户都能轻易地 获得对他们有用的信息。
Emerging Markets
确定目标和业务范围
目标：较长期的 业务范围：顾客群，顾客需要和技术。
• 一个小公司专为电视演潘室设计白炽照明系统。它的 顾客群就是电视演播室；顾客需要就是照明；技术就是白 炽照明。公司也可以扩大它的业务范围。它可以决定为其 他顾客群生产照明灯，如为家庭、工厂和办公室。或者， 它可以提供电视演播室所需要的其他服务，如暖气、通风 或空调等。或者，它可以为电视演播室设计其他照明技术， 如荧光照明或紫外线照明。
顾客感 知价值
是指与其他竞争产品相比，顾客对拥有某种产品的总利益 和总成本进行衡量后的差额价值。
VC = FC - CC
顾客常常并不是很精确地分析某种产品的价值和成本， 而是根据他们的感知行事。
VC = FC - CC
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3
价值链
市
场
增
长
率
现金牛类
问题类
?
瘦狗类
低
高
Emerging Markets
相对市场占有率
低
公司可以采取4个不同的目标
发展：目的是扩大战略业务单位的市场份额，适用于问题类业务。 维持：目的是保持战略业务单位的市场份额，适用于强大的金牛类业
务。 收获：目的在于增加战略业务单位短期现金收入，而不是考虑长期影
响。 放弃：目的在于出售或清算业务，适用于狗类和问题类业务。
Emerging Markets
GE 矩 阵
产 业 吸 引 力
Emerging Markets
强
中
弱
大
中
小 企业实力
保持优势
投资建设
高
•以最快可行的速度投资发 •向市场领先者挑战
展
•有选择加强力量
•集中努力保持力量
•加强薄弱地区
有选择发展 •集中有限力量 •努力克服缺点 •如无明显增长就放弃
我们出售汽油
我们是人与货物的运 送者
我们帮助改进办公效 率
我们提供能源
哥伦比亚电影公司 我们制作电影
我们经营娱乐
不列颠百科全书 开利公司
我们出售百科全书
我们从事信息生产和 传播事业
我们生产空调器和暖 我们为家庭提供舒适
炉
的气候
Emerging Markets
对产品导向和市场导向不同的业务定义比较
业务使 命确定
外部环境分析 （机会和威胁 分析）
SWOT分析
内部环境分析 （优势和劣势 分析）
目标 制定
战略 形成
规划 制定
执行
反馈 控制
EmCeoprgyriinghgt M© a2r0k0e9tPsearson Education, Inc. Publishing as Prentice Hall
场新
市场开发战略 Market-development
多样化战略 Diversification
Emerging Markets
一体化成长（Integrative Growth）
后向一体化
前向一体化 前向一体化
供应商
企业
水平一体化 竞争者
批发商
零售商
Emerging Markets
顾客
业务单位的战略规划过程
2-18
机会分析
机会是环境中对公司营销有利的各项因素的总和。
进攻是最好的防御，而进攻就必须要寻找有利的机会。
潜 大
在 利 益
小
Emerging Markets
高
低
1
2
3
4
出现概率
威胁分析
威胁是公司环境中对公司不利的各项因素的总和。通过分析，在生存 中谋求竞争的有利地位。
影 大
响 程 度
小
Emerging Markets
Emerging Markets
规划业务组合
1、分析当前的业务组合 2、评估各个战略业务单位的吸引力，规划投资组合
（波士顿矩阵法、通用电器公司法）
3、规划成长战略（建立一个框架）
（密集式成长战略。一体化成长战略。多角化成长战略）
4、分配资源
Emerging Markets
BCG-－波士顿矩阵
高
明星类
高
低
1
2
3
4
出现概率
目标制定
组合目标：利润率、销售增长额、市场份额的提高等 按照轻重缓急有层次地加以安排 只要可能，目标要量化 能够实现的 各项目标应该协调一致
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战略形成
战略内容：营销战略、技术战略、原材料供应战略
战略类型：总成本领先、差异化、聚焦战略
营销管理（中国版）
制定营销战略与营销计划
第2章
鄢姬铃
Emerging Markets
本章问题
1. 市场营销是如何影响顾客价值的？ 2. 组织的不同层面是如何进行战略计划的？ 3. 营销计划中通常都包括哪些内容？
Emerging Markets
顾客/感知价值
顾客 价值
顾客方面：顾客从企业的产品和服务中得到的需求的满足。 企业方面：企业从顾客的购买中所实现的企业收益。