托盘的使用技巧
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
上海玖尚商业管理有限公司
托盘的使用技巧
一,托盘方法按其重量分为轻托和重托两种:
1,轻托
A)用中、小圆盘或小茶盘端菜送酒。因其所托的重量比较轻,故叫轻托。
B)轻托一般用左手,动作要领是:左手向上弯曲,小臂垂直于左胸前,掌心向上指分开,用大拇指端到手掌的掌根部位和其余四指托住盘底,手掌自然形成凹形,掌心不与盘底接触,将托盘水平托于胸前,略低于胸部。
2,重托
A)重托主要用于托送较多的菜点、酒水和空盘碟。盘中的重量一般在2.5--5千克之间。重托的盘子,要选用质地坚固的大、中长条盘。由于重托的盘经常与菜汤接触,易沾油腻,所以使用前要特别注意擦洗干净。
B)重托的动作要领是:将左手五指分开,用全掌托住盘底,掌握好重心后,用右手协助将盘托起,同时左肘向上弯曲,向左翻掌使托盘随之向左旋转九十度,用左手将托盘托于左上方。
二,托盘行走时一般使用两种步伐:
1,常步。
常步既是使用平常行进的步伐,要求步距均匀(20CM--30CM之间)、快慢适宜。
2,快步。
快步的步幅应稍大,步速应稍快,但不能跑,以免泼洒菜肴或影响菜形。主要是端送需要热吃的菜肴,如海鲜锅巴、松鼠鱼等,因上菜慢了就会影响菜肴的风味。
三,托盘操作程序:
1,理盘。
首先要根据所运送的物品选择大小合适的托盘,将盘底擦干净,而后用垫布垫在托盘上,并用手铺平拉直,把垫布的四边与盘底对齐。2,装盘。
装盘时要根据托送物品的体积、轻重、使用的先后顺序,将所要运送的物品安放于托盘之上。原则上是较重、较高的物品放在托盘的内侧,较轻、较低的物品放在外侧;后用、后上的物品放在内侧,先用、先上的物品放在外侧。并从总体上保持托盘内物品重量分布的平衡。装盘时不要一次装太多的物品,宁可多跑几趟也要保证安全。
3,托盘。
服务员不应将托盘从台面直接托起,而应先将托盘从台面轻轻拖出,使托盘保留约15CM的长度搁在台面上。而后将手放至托盘中心,用右手扶住托盘边,协助左手将托盘托起。如果托盘中物品较重,不宜用臂力将托盘直接用力托起,而应当弯曲双膝,利用腿部直起的力量将托盘托起。
4,行走。
端托行走时要做到头正肩平、上身挺直,目视前方,托盘不贴腹,右
臂不撑腰,行走不摇晃,切忌动作幅度过大,保持酒水、汤汁不外溢,掌握好重心,保持平稳,即盘平、肩平、两眼平视前方,动作优雅,表情轻松。
5,卸盘。
服务员将所托物品送到预定地点时,如果所托物品较轻,可以用右手将物品从托盘中取下来递给客人;某些物品或某些场合下,服务员可以托住托盘,让客人自取。取走部分物品之后,餐厅服务员应及时用右手对托盘位置或盘中物品进行调整,使托盘保持平衡。如果托送的物品较为沉重时,服务员可以将托盘放在邻近的桌面或工作台上,而后将所托物品依次递给客人。