现代物流管理绪论.pptx
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对于物流活动相关服务的组织和监督，如调查和分析顾客对物流 活动的反映，决定顾客所需要的服务水平、服务项目等。
物流系统诸要素的管理内容
各种管理
人的管理 物的管理 财的管理
设备管理 方法管理
信息管理
含义
“物”指的是物流活动的 客体即物质资料实体 主要指物流管理中有关降 低物流成本，提高经济效 益等方面的内容
对物流设备进行管理
主要内容
物流从业人员的选拔和录用；物流专业人才的 培训与提高；物流教育和物流人才培养规划与措 施的制定。
涉及物流活动诸要素，即物的运输、储存、包装 、流通加工等
物流成本的计算与控制； 物流经济效益指标体系的建立； 资金的筹措与运用； 提高经济效益的方法。
各种物流设备的选型与优化配置； 各种设备的合理使用和更新改造； 各种设备的研制、开发与引进等等。
客 户
生产物流
JIT
销售物流
QR
（减小牛鞭效应）
资金流
七、物流的分类
（一） 按照作用分类
1. 供应物流是指为生产企业提供原材料、零部件或其他物品时，物品 在提供者与需求者之间的实体流动。
2. 生产物流是指生产过程中，原材料、在制品、半成品、产成品等， 在企业内部的实体流动。
3. 销售物流是指生产企业、流通企业出售商品时，物品在供方和需方 之间的实体流动。
物流管理基础
第一章 物流概述
学习目标 1. 物流及物流管理的基本内涵 2. 物流概念的来源及发展历程 3. 现代物流的分类
例：现代化港口码头
例：汽车运输
例：立体仓库
例：链式搬运
例：包装容器——集装箱
例：分拣作业
第一节 物流概述
一、物流的初步认识
物 物流
流
指一切可以进行物理性位置移动的物质资料
4. 回收物流是指不合格物品的返修、退货以及周转使用ຫໍສະໝຸດ Baidu包装容器从 需方返回到供方所形成的物品实体流动。
5. 废弃物物流是指将经济活动中失去原有使用价值的物品，根据实际 需要进行收集、分类、加工、包装、搬运、储存等，并分送到专门 处理场所时所形成的物品实体流动。
（二）按照物流的空间活动范围分类
1. 国际物流 2. 国内物流 3. 地区物流
❖ 供需矛盾导致了商流、物流的产生。
时间上
（1）均衡性生产与季节性消费之间的矛盾 （2）季节性生产与均衡性消费之间的矛盾
空间上
（3）集中性生产与分散性消费之间的矛盾 （4）分散性生产与集中性消费之间的矛盾
仓储
运输
构成物流两大核心环节
四、五流合一
供应商
经销商
物流 商流
资金流 信息流
消费者
思考：物流是否始终是与商流紧密的结合在一起的？
诸环节
诸要素
物流活动诸要素的管理内容
职能 运输管理 储存管理 装卸搬运管理 包装管理
流通加工管理 配送管理 物流信息管理
客户服务管理
内容
运输方式及服务方式的选择；运输路线的选择；车辆调度与组织 。
原料、半成品和成品的的储存策略；储存统计、库存控制、养护 等。
装卸搬运系统的设计、设备规划与配置和作业组织等。
六 物流概念的来源以及发展
（一） 物流概念的来源
1. 物流（Physical Distribution）一词1915年最早出现于美国。 2. 在二战中发展起来：二战中，围绕战争供应，美国军队建立了“后
勤”（Logistics）理论，并将其用于战争活动中。其中所提出的“后 勤”是指将战时物资生产、采购、运输、配给等活动作为一个整体 进行统一布置，以求战略物资补给的费用更低、速度更快、服务更 好。 3. 后来“后勤”一词在企业中广泛应用，这时的后勤包含了生产过程和 流通过程的物流，因而是一个包含范围更广泛的物流概念。 4. Logistics包含生产领域的原材料采购、生产过程中的物料搬运、厂 内物流和流通过程中的物流（或销售物流即Physical Distribution ）。
（三）按照物流服务对象分类
1. 一般物流 2. 特殊物流
（四）按照物流服务对象分类
1. 绿色物流 2. 军事物流 3. 第三方物流（3PL） 4. 定制物流 5. 虚拟物流
第二节 物流管理概述
一、基本概念：
物流管理是指为了以最低的成本达到客户所满 意的服务水平，对物流全过程进行的计划、组织、 指挥、协调与控制。
包装容器和包装材料的选择与设计；包装技术和方法的改进；包 装系列化、标准化、自动化等。
加工场所的选定；加工机械的配置；加工技术与方法的研究和改 进；加工作业流程的制定与优化。
配送中心选址及优化布局；配送机械的合理配置与调度；配送作 业流程的制定与优化。
对反映物流活动内容的信息，物流要求的信息，物流作用的信息 和物流特点的信息所进行的搜集、加工、处理、存储和传输等。
各种物流技术的研究、推广普及； 物流科学研究工作的组织与开展； 新技术的推广普及； 现代管理方法的应用。
物流业务信息分析； 物流信息采集和录入和物 流信息的存储及处理理物流信息的传输与输出。
（二） 国外物流的发展阶段
萌芽阶段：20世纪初—50年代 快速发展：20世纪60—70年代
军事后勤 配送体系
合理化：20世纪70—80年代
物流战略
现代物流：20世纪90年代至今
物流信息化、供应链思想
供应链体系下的物流
信息流
原
材 料 采购 产 物流
地
生
产 厂 商
销售 物流
经 销 销售 商 物流
零 售 销售 商 物流
五、物流的定义
❖ 传统的物流仅指仓储和运输两大核心环节。
❖ 现代物流：指物流从供应地到接受地的实体 流动过程。是运输、仓储、包装、装卸搬运 、流通加工、配送、物流信息处理等诸多环 节的的有机整合。
小练习：下面哪些活动属于物流？
1. 申通快递 2. 蚂蚁搬家 3. 油轮运输 4. 邮包、信件的分拣与投递 5. 超市蔬菜的价格标签 6. 垃圾回收 7. 骑自行车上班 8. 买回家的水果先放在冰箱里 9. 晚饭后散步 10. 利用U盘将数据从电脑A传到电脑B中 11. 生产原料从库房到生产车间的搬运 12. 利用输送机将井下原煤运出
泛指物品的一切运动形态，既包含空间位置的位 移又包括时间的延续
思考： •我们上网的时候，利用E-mail所传递的文件是否属于物流呢？ •与“流”相关的概念，除了物流，我们还常见到了哪些呢？
二、产品的四种效用 产品的效用
形态 效用
生产：创造 包装：维护
占有 效用
商流
时间 效用
仓储
空间 效用
运输
三、物流产生的原因
物流系统诸要素的管理内容
各种管理
人的管理 物的管理 财的管理
设备管理 方法管理
信息管理
含义
“物”指的是物流活动的 客体即物质资料实体 主要指物流管理中有关降 低物流成本，提高经济效 益等方面的内容
对物流设备进行管理
主要内容
物流从业人员的选拔和录用；物流专业人才的 培训与提高；物流教育和物流人才培养规划与措 施的制定。
涉及物流活动诸要素，即物的运输、储存、包装 、流通加工等
物流成本的计算与控制； 物流经济效益指标体系的建立； 资金的筹措与运用； 提高经济效益的方法。
各种物流设备的选型与优化配置； 各种设备的合理使用和更新改造； 各种设备的研制、开发与引进等等。
客 户
生产物流
JIT
销售物流
QR
（减小牛鞭效应）
资金流
七、物流的分类
（一） 按照作用分类
1. 供应物流是指为生产企业提供原材料、零部件或其他物品时，物品 在提供者与需求者之间的实体流动。
2. 生产物流是指生产过程中，原材料、在制品、半成品、产成品等， 在企业内部的实体流动。
3. 销售物流是指生产企业、流通企业出售商品时，物品在供方和需方 之间的实体流动。
物流管理基础
第一章 物流概述
学习目标 1. 物流及物流管理的基本内涵 2. 物流概念的来源及发展历程 3. 现代物流的分类
例：现代化港口码头
例：汽车运输
例：立体仓库
例：链式搬运
例：包装容器——集装箱
例：分拣作业
第一节 物流概述
一、物流的初步认识
物 物流
流
指一切可以进行物理性位置移动的物质资料
4. 回收物流是指不合格物品的返修、退货以及周转使用ຫໍສະໝຸດ Baidu包装容器从 需方返回到供方所形成的物品实体流动。
5. 废弃物物流是指将经济活动中失去原有使用价值的物品，根据实际 需要进行收集、分类、加工、包装、搬运、储存等，并分送到专门 处理场所时所形成的物品实体流动。
（二）按照物流的空间活动范围分类
1. 国际物流 2. 国内物流 3. 地区物流
❖ 供需矛盾导致了商流、物流的产生。
时间上
（1）均衡性生产与季节性消费之间的矛盾 （2）季节性生产与均衡性消费之间的矛盾
空间上
（3）集中性生产与分散性消费之间的矛盾 （4）分散性生产与集中性消费之间的矛盾
仓储
运输
构成物流两大核心环节
四、五流合一
供应商
经销商
物流 商流
资金流 信息流
消费者
思考：物流是否始终是与商流紧密的结合在一起的？
诸环节
诸要素
物流活动诸要素的管理内容
职能 运输管理 储存管理 装卸搬运管理 包装管理
流通加工管理 配送管理 物流信息管理
客户服务管理
内容
运输方式及服务方式的选择；运输路线的选择；车辆调度与组织 。
原料、半成品和成品的的储存策略；储存统计、库存控制、养护 等。
装卸搬运系统的设计、设备规划与配置和作业组织等。
六 物流概念的来源以及发展
（一） 物流概念的来源
1. 物流（Physical Distribution）一词1915年最早出现于美国。 2. 在二战中发展起来：二战中，围绕战争供应，美国军队建立了“后
勤”（Logistics）理论，并将其用于战争活动中。其中所提出的“后 勤”是指将战时物资生产、采购、运输、配给等活动作为一个整体 进行统一布置，以求战略物资补给的费用更低、速度更快、服务更 好。 3. 后来“后勤”一词在企业中广泛应用，这时的后勤包含了生产过程和 流通过程的物流，因而是一个包含范围更广泛的物流概念。 4. Logistics包含生产领域的原材料采购、生产过程中的物料搬运、厂 内物流和流通过程中的物流（或销售物流即Physical Distribution ）。
（三）按照物流服务对象分类
1. 一般物流 2. 特殊物流
（四）按照物流服务对象分类
1. 绿色物流 2. 军事物流 3. 第三方物流（3PL） 4. 定制物流 5. 虚拟物流
第二节 物流管理概述
一、基本概念：
物流管理是指为了以最低的成本达到客户所满 意的服务水平，对物流全过程进行的计划、组织、 指挥、协调与控制。
包装容器和包装材料的选择与设计；包装技术和方法的改进；包 装系列化、标准化、自动化等。
加工场所的选定；加工机械的配置；加工技术与方法的研究和改 进；加工作业流程的制定与优化。
配送中心选址及优化布局；配送机械的合理配置与调度；配送作 业流程的制定与优化。
对反映物流活动内容的信息，物流要求的信息，物流作用的信息 和物流特点的信息所进行的搜集、加工、处理、存储和传输等。
各种物流技术的研究、推广普及； 物流科学研究工作的组织与开展； 新技术的推广普及； 现代管理方法的应用。
物流业务信息分析； 物流信息采集和录入和物 流信息的存储及处理理物流信息的传输与输出。
（二） 国外物流的发展阶段
萌芽阶段：20世纪初—50年代 快速发展：20世纪60—70年代
军事后勤 配送体系
合理化：20世纪70—80年代
物流战略
现代物流：20世纪90年代至今
物流信息化、供应链思想
供应链体系下的物流
信息流
原
材 料 采购 产 物流
地
生
产 厂 商
销售 物流
经 销 销售 商 物流
零 售 销售 商 物流
五、物流的定义
❖ 传统的物流仅指仓储和运输两大核心环节。
❖ 现代物流：指物流从供应地到接受地的实体 流动过程。是运输、仓储、包装、装卸搬运 、流通加工、配送、物流信息处理等诸多环 节的的有机整合。
小练习：下面哪些活动属于物流？
1. 申通快递 2. 蚂蚁搬家 3. 油轮运输 4. 邮包、信件的分拣与投递 5. 超市蔬菜的价格标签 6. 垃圾回收 7. 骑自行车上班 8. 买回家的水果先放在冰箱里 9. 晚饭后散步 10. 利用U盘将数据从电脑A传到电脑B中 11. 生产原料从库房到生产车间的搬运 12. 利用输送机将井下原煤运出
泛指物品的一切运动形态，既包含空间位置的位 移又包括时间的延续
思考： •我们上网的时候，利用E-mail所传递的文件是否属于物流呢？ •与“流”相关的概念，除了物流，我们还常见到了哪些呢？
二、产品的四种效用 产品的效用
形态 效用
生产：创造 包装：维护
占有 效用
商流
时间 效用
仓储
空间 效用
运输
三、物流产生的原因