培训机构-员工行为规范
培训机构员工行为规范范本
培训机构员工行为规范范本一、总则第一条单位要求每一位员工关心单位发展大业，忠诚本职工作，信守职业道德，讲究公共道德，树立文明服务观念，处处维护单位声誉和企业形象。
第二条单位要求每一位员工努力做好自己的本职工作，具有吃苦耐劳、敢于拼搏的精神，千方百计、克服一切困难，保质、保量、按时完成单位或上级下达的任务。
第三条单位希望每位员工都具有求实创新的意识，不断提升单位的管理能力、工艺水平，完善各种作业流程。
第四条单位鼓励每一位员工努力学习科学、文化知识，刻苦钻研业务技术，不断提高操作技能，切实规范个人举止言行和遵守日常规章制度。
二、职责第五条刻苦钻研业务技能、努力学习业务知识、积极参加单位举办的各种活动、培训。
第六条按时上下班，杜绝迟到、早退。
做好个人、公共环境卫生，工作时间内不得擅离岗位，不得大声喧哗、说笑，不得无事到处串岗。
第七条工作过程中，不准做与工作无关的事情;不准借用单位电话打私人电话，电话应长话短说;第八条服从领导安排，工作有始有终，如有合理意见可反馈。
会议做好记录，工作汇报简明扼要，汇报前做好准备。
领导交待的任务，确有困难完成，应及时报告，不得擅自拖延或随意自行处理。
第九条爱护单位财产，节约用水、用电以及各种消耗用品;爱惜自己使用的资源、仪器、设备等;第十条个人的物品个人管理，未经同意他人不得动用。
未经允许严禁将单位的财物带出，电脑内保存的文件，未经同意，不得自行删改和拷贝。
第十一条不得粗言秽语、斗气，不得顶撞上司。
第十二条不得滥用职权，循私舞弊，以权谋私。
第十三条严守企业秘密，遵守职业道德，绝对禁止将单位的印鉴、资质证明、财务文件、经营方案、内部价格、领导电话(住址)等提供给不相关的人员和外来单位。
三、态度第十四条“礼貌”是员工对同事、客户的最基本态度。
对同事要面带微笑，”请”字当头，”谢”不离口，”您”字挂嘴边。
第十五条“精神”是员工必须保持的风貌。
面对繁忙的工作，始终要意气风发、活力旺盛、信心十足的良好精神风貌。
培训机构员工规章办公室日常行为规范
培训机构员工规章办公室日常行为规范一、职业操守1.遵守公司一切规章制度，服从上级，听从指挥；2.维护公司形象，树立职业道德，保守公司秘密；3.团结协作，爱岗敬业，杜绝是非；4.尊老爱幼，不抱怨、不欺瞒；5.不断学习，提高水平，精通课业；6.积极进取，勇于开拓，求实创新。
二、教室常规1.使用标准普通话及礼貌用语，相互热情友好打招呼；2.有家长和学员在场时，相互应以老师称呼；3.办公室、教室门不得随意关闭，不得在办公区与教室内吃零食；4.教室内不得大声喧哗；5.教室内应保持整洁，下课后应摆放好桌椅和教具，并清理干净；6.勤俭节约，爱护公共财产及工作环境，保持办公室清洁卫生；7.不得在办公室和教室内吸烟；8.下班后，应检查门窗是否关闭，电源和水闸是否切断，门是否锁好，确认无误后方可离开。
三、接待规范1.有人到访应主动热情接待并问其姓名、单位及来访意图，向相关人员报备后灵活处理；2.如果相关人员不在，应向来访者问其具体事项及联系方式并做好记录；3.如果来访者与公司领导有约，应征得领导同意后将人带入指定会谈地点；4.来访者离开时，应主动将其送至电梯门口；5.如遇咨询者，应提供详细的、确切的相关资料，如不知详情，应请具体人员予以解答。
6.接待人员必须将情况记录在上门登记表上。
四、电话礼仪1.铃声响起3声后必须接起；2.接起电话后需亲切的使用“您好，陶氏远航教育，请问有什么可以帮到您？”问候对方，并耐心的帮其解决问题，如不能自行解决需将电话转给咨询师，使用礼貌用语“请您稍等，我将会为您找到我们资深的咨询老师为您提供帮助”；3.电话机旁必须准备好纸、笔和热线登记表，如对方所询之人不在，需根据热线登记表上的项目如实填写，并给予转达；4.不得对着话筒大声喧哗，不得与来电者争吵，不得将他人电话号码随意告诉来电者。
五、着装要求1.日常办公：（女员工）平时着装优雅、大方，不得穿紧身、暴露、另类衣服或凉拖鞋，不得浓妆艳抹；（男员工）平时着装整洁、大方，不得留长发，不得穿短裤、背心、凉拖；2.周末上课或校区搞活动，全体员工必须穿工装；。
培训班员工守则
培训班员工守则第一条守法遵纪1、员工在培训班期间应遵守国家法律法规，尊重社会公德，不得从事任何违法犯罪活动。
2、员工应当尊重组织纪律，服从培训班的组织安排和要求，不得擅自离开培训地点或违反培训班的规定。
第二条诚实守信1、员工在培训班期间应保持诚实守信，不得编造虚假信息或故意隐瞒实情。
2、员工应当遵守保密规定，不得泄露培训班的教学资料、学员信息以及其他关键信息。
第三条尊重他人1、员工应当尊重培训班的师任人员和其他学员，保持良好的职业道德和行为规范。
2、员工在交流和讨论中应保持积极的态度，尊重他人的观点，避免言辞激烈或攻击性的行为。
第四条保护环境1、员工应当维护培训班的环境卫生，不得乱扔垃圾，保持培训地点的整洁和卫生。
2、员工应当节约用电、用水，遵守环保规定，不得浪费资源。
第五条规范着装1、员工在培训班期间应着装得体，不得穿着过于暴露或不合适的服装。
2、员工应当遵守培训班的着装要求，保持干净整洁的形象。
第六条安全责任1、员工应当注意个人和他人的人身安全，在培训班期间遵守各项安全事项。
2、员工应当妥善保管个人财物，在培训班期间不得进行赌博、打牌等危害自身及他人利益的活动。
第七条遵守课堂规则1、员工在课堂上应积极参与学习，遵守课堂纪律，不得做与学习无关的事情。
2、员工不得干扰他人学习，不得在课堂上大声喧哗或讲话。
第八条遵守考核要求1、员工应按照培训班的考核要求完成各项考核任务，不得抄袭、作弊等违反考规的行为。
2、员工应尽最大努力提高自身能力和素质，主动参与培训班的学习和训练。
第九条遵循管理规定1、员工应遵守培训班的管理规定，如有任何疑问或不满，应向培训班负责人反映，不得采取个人行动。
2、员工不得利用培训班的资源损害他人利益，不得进行任何形式的商业活动。
第十条奖惩制度1、对于遵守守则的员工，培训班将进行表彰和奖励。
2、对于违反守则的员工，培训班将视情况给予批评、警告甚至开除的处理。
以上是培训班员工守则的主要内容，作为员工，应当牢记这些守则，遵守规定，努力学习和进步，为培训班的顺利进行做出贡献。
培训机构员工规章制度
培训机构员工规章制度培训机构员工规章制度「篇一」一、所有老师都要严格遵守教师职业道德规范标准，做到为人师表，爱岗敬业，恪尽职守，兢兢业业完成本职工作。
二、教师上班期间要庄重、文明，衣着大众化，不穿奇装异服，不穿拖鞋，不染彩发，不化怪装。
与学生交流一律使用普通话，在任何场合不得讲粗话、脏话。
对学生，对家长，对来人都要以礼相待。
三、教师实行全天候坐班制，即周一至周五每天7:00—18:00，坚持全天在校按学校规定的作息时间教学和办公。
正常上班期间教师有事需离开学校要履行请假手续。
四、教师因事、因病请假，必须写出书面请假条由相关人员安排好工作经领导批准方可生效。
非特别特殊情况杜绝电话请假。
（病假一天以上者要出示相关正规医院病例及证明）不履行请假手续的视为旷工。
杜绝教师之间私自调课，否则双方均以旷课论处。
教师请假每学期累计不得超过10天，否则以自动辞职论处。
学校指定人员负责考勤，逐人做好各种记录，每周一小结，每月一统计存档，作为工资兑现和期末考评等依据。
五、教师上课要做到“十不”：(1)不迟到、不早退、中途不离开课堂；(2)不拖堂；(3)不带手机；(4)不接待外人（特殊情况除外）；(5)不做与教学无关的事；(6)不坐着讲课；(7)不在课堂抽烟或酒后上课；(8)不敲打黑板和讲桌警示学生；(9)不训斥、讽刺、挖苦、侮辱学生；(10)不体罚或变相体罚学生（如违规视情节扣本月考评分，并负有关经济责任，直至解聘）。
六、教师办公期间要保持办公室安静，需要交流时要适当放低声音，不得影响他人办公、学习，更不能大声喧哗甚至嬉戏。
七、所有教师都要准时参加每周的教师例会和其他临时性会议或集会，参加时要认真做好记录，关闭手机。
教师上班和例会一律实行签到制。
八、教师休息时间要保持宿舍安静，需要加班不得影响休息，耽误第二天工作。
住校教师周一至周五晚上如需外出不得超过21:00返校，双休日不得超过21：30返校，否则门卫不予开门。
九、体育课整节课都要认真上好，不得让学生自由活动，变相“放羊”，但可提前5分钟整队带回教室休息，为下节上课做好充分准备。
培训机构员工规章制度
培训机构员工规章制度
1. 员工出勤规定
1.1 所有员工必须按时上班，不得迟到。
1.2 请假需提前向上级领导请示，并经过批准。
1.3 迟到、早退、旷工等行为将受到惩罚。
2. 员工行为规范
2.1 员工应尊重上级领导及同事，与同事友好相处。
2.2 员工应保守机构机密，不得泄露机构及客户信息。
2.3 员工不得在工作时间内从事与工作无关的私人活动。
2.4 员工不得接受或索要任何形式的贿赂，不得利用职务之便谋取不正当利益。
3. 工作表现和考核
3.1 员工工作表现将通过个人考核进行评定。
3.2 考核结果将直接影响员工的晋升和薪资调整。
3.3 员工应积极配合领导的工作安排，完成工作任务。
4. 员工权利和利益
4.1 员工有权公正对待机构的所有客户和同事，并得到机构的公正对待。
4.2 员工应获得与自己的工作岗位相匹配的薪资待遇和福利。
4.3 员工应获得机构提供的必要培训和职业发展机会。
5. 其他事项
5.1 员工应遵守机构的其他规章制度和管理制度。
5.2 若员工有任何问题或建议，应及时向上级领导反映。
5.3 机构将通过各种途径加强员工队伍的凝聚力和向心力。
培训班员工守则（四篇）
培训班员工守则第一条员工守则作为本教育中心员工的行为准则第二条本教育中心员工均应遵守下列规定：准时上班对所担负的工作争取时效不拖延不积压。
服从上级指挥，如有不同意见应婉转相告或以书面陈述，一经上级主管决定应立即遵照执行。
尽忠职守保守业务上的秘密。
爱护学校财物，不浪费、不化公为私。
遵守学校一切规章及工作守则。
保持学校信誉不做任何有损学校信誉的事情。
注意本身品德修养切戒不良嗜好。
不私自经营与学校业务有关的活动。
待人接物要态度谦和以争取同仁及顾客的合作第三条本公司员工因过失或故意使公司遭受损失时应负赔偿责任第四条上下班应亲自签到或打卡不得委托他人代签或代打如有代签或代打情况发生双方均以旷工论处第五条员工请假应照下列规定办理：1.病假——因病须治疗或休养者可以请病假，每月累计不得超过____天，逾期仍未痊愈的天数即予停薪留职。
2.事假——因私事待理者可请事假每月累计不得超过____天。
3.婚假——本人结婚可请婚假____天4.丧假——祖父母父母或配偶丧亡者可请丧假____天，外祖祖父母或配偶的祖父母父母或子女丧亡者可请丧假____天5.产假——女性从事人员分娩可请产假8星期。
怀孕____个月至____个月而流产者给假3星期，____个月以上流产者给假6星期，未满____个月流产者给假一星期6.公假——因参加政府举办的资格考试(不以就业为前提者)征兵及参加选举者可请公假假期依实际需要情况决定7.公伤假——因公受伤可请公伤假假期依实际需要情况决定第六条请假逾期均以旷工论处。
第七条请假期内的薪水依下列规定支付1、请假未逾规定天数者请假期间内薪水照发2、请公假者薪水照发第八条员工上班时间安排1、假期班工作时间为每周六天，每____天给予____天的休息。
2、常规班工作时间为周一至周五晚上、周六和周日的白天。
其余时间休息。
3、学前班工作时间为周一至周五的白天。
其余时间休息。
第九条老师上课要求1、上课时间至少要有一个老师在教室里循环指导孩子。
新版培训机构-员工行为规范.pdf
员工行为规范1．目的为了提高XXXX品牌形象，加强员工行为规范，确保工作的顺利进行，特制定本规定。
2．适用范围本规定适用于中心所有员工。
3．行为准则员工应遵守下述各项规定和中心的劳动纪律及其他各项规章、制度：（1）员工在工作期间，一律使用普通话，禁止使用方言。
（2）员工应服从上级主管的工作安排，保质保量按时完成工作任务。
（3）工作时间应把精力集中在工作上，不得处理私事，禁止擅离工作岗位，不得无故串岗。
（4）禁止在工作室内吸烟（中心有吸烟区的一律到吸烟区吸烟）、乱扔废弃物和污物，保持办公区及公共场所整洁有序，下班时将个人办公桌收拾整齐，桌椅恢复原位；（5）勤俭节约、反对浪费。
爱护办公设备，节约使用办公设备，节约使用办公用品、电话和水电等，打印纸要两面使用，下班离开时要关闭电脑、电灯、空调等设备；（6）不得随意翻阅、挪用他人文件资料及办公用品；（7）衣服应挂入衣柜，不得放在椅背或隔板上；不得在玻璃隔板上帖纸，保证隔板的可视性。
（8）下班后，若无公事，请勿滞留在中心，不要将与中心业务无关的人员带到中心；（9）不得高声喧哗、打闹、闲聊、播放无关音响，以免影响他人工作；（10）任何时间不得在中心打牌、下棋；不得在中心玩计算机游戏、上网聊天等；（11）按时出席约定的会议，会议上应关闭手机铃声；（12）不得毁坏中心的名誉，破坏中心的信用；（13）应及时向上级主管汇报工作，不得进行虚伪的和隐瞒事实的汇报、报告；（14）不得利用职务谋取私利或不正当地使用中心的公款或本中心的基金及财产，利用职务向第三者提供便利或不利的条件；（15）不得为私人的利益，向与中心有业务关系的客户要求或接受任何不正当的财物及娱乐、住宿或其他好处，发生金钱借贷关系；（16）未经中心许可，不得从事其他的职业，不得就任其他中心的董事、监事、理事等职务，也不得经营自身业务的行为；（17）中心员工不得与在读学员谈恋爱；（18）除了业务上的目的，不得使用中心设备、物品，不得损坏、丢失、粗暴地使用、藏匿中心的设备和物品，未经中心许可不得拿走或企图拿走中心的物品，中心物品因非正常使用而损坏的，当事人应负责赔偿；（19）严格遵守防火规定，未经中心许可不得随意用火；（20）员工应妥善保管个人物品，如在中心丢失或损坏，其责任与风险由个人承担4．工作着装要求本要求适用于所有员工，包括所有的在职员工、新员工、兼职员工。
培训学校员工职务行为准则
培训学校员工职务行为准则第一章总则第一条为了规范培训学校员工的日常职务行为，促进学校各项工作的顺利开展，保障员工的权益和学校的正常运营，特制定《培训学校员工职务行为准则》（以下简称本准则）。
第二条本准则适用于培训学校的全体员工。
第三条员工在学校内外参与各项活动时，应坚守道德底线，遵守法律法规和学校的相关规定。
第二章岗位责任第四条员工应按照学校的岗位要求履行工作职责，保证工作质量和效率。
第五条员工应保守学校的商业秘密和敏感信息，禁止泄露给外部人员。
第六条员工应积极主动地学习相关知识和技能，不断提高自身的专业水平和综合素质。
第七条员工应保持工作场所的整洁和卫生，妥善保管学校的设备、资料和财产。
第八条员工在工作过程中，应遵守学校的工作流程和操作规范，不得滥用职权、徇私舞弊或参与不正当竞争等行为。
第九条员工应与同事保持良好的合作和沟通，互相尊重、支持和帮助，共同完成工作任务。
第三章诚实守信第十条员工应恪守诚实守信的原则，言行一致，不得说谎、扭曲事实或散布虚假信息。
第十一条员工不得利用权力或职务之便谋取不正当利益，不得收受或索取他人的财物和礼品。
第十二条员工不得利用学校资源从事个人或他人的商业活动。
第十三条员工应本着客观公正、客观真实的原则对待学生成绩和评价，不得随意篡改或泄露学生相关信息。
第四章诚信服务第十四条员工应以学校的利益为优先，尽职尽责为学生提供优质的教育培训服务。
第十五条员工应根据学生的需求，制定合理的教学计划和培训方案，并及时向学生和家长反馈培训效果。
第十六条员工应客观公正地对待学生个体差异，尊重学生的人格和尊严，不歧视、不虐待学生。
第十七条员工应随时保持对学生的关心和关注，及时解答学生的问题和解决学生的困难。
第十八条员工应遵守学校制定的教育教学理念和规范，不得教唆学生违法违规行为。
第五章外部交往第十九条员工应注意仪表仪容，代表学校时应保持良好的形象和举止。
第二十条员工在参加外部活动时，应遵守活动的规定和礼仪，不得给学校带来不良影响。
培训学校员工守则
培训学校员工守则为了确保培训学校的良好运营、员工的高效工作以及提供优质的教育服务，制定本守则，旨在引导员工遵守相关规定，保持良好的工作态度和职业道德。
1. 协作合作1.1 培训学校是一个团队，员工之间应相互支持和合作，共同实现学校的目标。
1.2 遵守工作安排，不因个人原因拖延或推卸责任。
1.3 充分利用团队资源，分享经验和知识，并乐于提供帮助。
2. 专业知识与技能2.1 员工应具备所从事岗位所需的专业知识和技能，不断提升自己的教学水平和业务能力。
2.2 关注教育行业的最新发展趋势和研究成果，持续学习并应用到工作中。
2.3 遵守学校所提供的培训教材和教学方案，确保教育质量。
3. 教学质量3.1 尊重每个学生的个体差异，制定个性化的教学计划，关注学生的学习进展。
3.2 遵循正确的教学方法和教育原则，确保有效的教学效果。
3.3 及时纠正学生错误的学习方法和态度，引导他们养成正确的学习习惯。
4. 保护学生权益4.1 尊重学生的人格和隐私，不侵犯学生的合法权益。
4.2 严禁恶意批评、体罚、侮辱或歧视学生。
4.3 与家长保持及时沟通，反馈学生的学习情况和表现。
5. 保密与诚信5.1 严格遵守学校的保密规定，对学生及家长的个人信息和教学资料进行保密。
5.2 不从事与工作职责无关的私人活动，不违反职业道德和行为准则。
5.3 不利用工作之便侵占学校的财产或资源，不从事利用学校名誉谋取私利的活动。
6. 着装与仪容6.1 员工应根据学校的规定穿着整洁、得体的工作服装，保持仪容整齐。
6.2 符合行业规范的发型和化妆。
6.3 注意个人卫生，保持良好的口腔卫生和体臭抑制。
7. 沟通与反馈7.1 员工应保持良好的沟通习惯，善于倾听他人的意见和反馈。
7.2 及时向上级领导汇报工作进展和问题。
7.3 积极参与团队会议和讨论，分享自己的见解和建议。
8. 行为规范8.1 不吸烟、饮酒或吸食违禁品在工作场所。
8.2 不传播和宣传违法、不道德或不当的信息。
教育机构员工守则（二篇）
教育机构员工守则一、总则1、学校实行全员坐班制，全体教职工要按时上、下班，不得迟到、早退。
上班时间要坚守岗位，认真做好本职工作，不得随意离岗。
2、实行上下班签到制度和岗位抽查制度。
全体教职工要按规定时间签到、签退，上班时间不聊天、不干私活、不随便外出。
3、教职工要按时参加政治、业务学习和学校有关会议、集体活动。
4、严格考勤制度，认真如实做好出勤记录。
每周末统计考勤结果并上墙公布，月底汇总。
二、出勤1、全体教职工在考勤室统一签到(退)，签到时间上午7：55---8：30签到;11：10----12：05签退，下午随作息时间变化确定。
2、在规定签到的时间内没签名的为迟到，在规定签退的时间内没签名的为早退。
即迟到又早退并无请假手续的为旷工，查岗时不在自己岗位的为中空。
3、迟到、早退、中空每次扣____元，旷工(无课)扣____元，每星期一总结，当月兑现。
4、任课教师在上课时，出现迟到、中空、早退一次扣____元，无故缺课一节扣____元。
5、教师按时辅导自习，不迟到、早退、中空。
临时因故不能盯自习者，可自行调换，无故不盯自习的倒扣____节。
6、请假____天以内(包括____天)自习课有顶替的不再扣罚，照常发放自习费;无顶替的倒扣一节。
7、请假在____天以上者，教务统一安排其他教师顶替，自习费归顶替教师。
8、辅导自习时，出现迟到、早退、中空除本节外再倒扣一节。
9、所有教师必须参与值班，实行轮休。
培训学校教师考勤管理制度三、请假1.学校领导、科室人员在年级兼课的，办理请假手续时应先经教务主任签字后，再按隶属关系办理。
2.教职工请假____天及以内由科室主任签字，报分管领导批准。
3.教职工请假____天以上者，由科室主任签字，报校长签字批准。
4.校分管领导请假经校长批准，科室主任(包括副主任)请假由分管校长签字，报校长批准。
5.请假须先填写请假条，按隶属关系批准后方能有效。
除极特殊情况，本人确实不能到校请假外，一般不准捎口信、打电话，没有请假手续的按旷工处理。
培训机构员工规章制度内容
培训机构员工规章制度内容一、概述本文档旨在规范培训机构的员工行为和工作规范，确保培训机构的正常运营和员工的工作秩序。
所有培训机构员工都应遵守并执行本规章制度。
二、工作时间和考勤1.员工应按照约定的工作时间上班，不得早退或迟到。
工作时间为每天8小时，包括午休时间。
2.员工应按照培训机构的考勤规定进行签到和签退，并及时上报请假和加班情况。
3.若员工请假，需要提前至少一天向上级主管提交请假申请，并等待批准。
三、职业道德和行为规范1.员工应以诚信为本，严守职业道德，维护培训机构的声誉和形象。
2.员工应尊重同事和上级，并与其保持良好的合作关系。
3.员工不得泄露培训机构的商业机密和客户信息，对知识产权和机构资产负有保密责任。
4.员工应遵循安全规程，确保工作环境的安全和卫生。
四、工作责任和绩效评估1.员工应完成分配的工作任务，并按时提交相关报告和文档。
2.员工应积极参与培训和学习机会，提高自身专业能力和业务水平。
3.员工的工作绩效将定期进行评估，并根据评估结果进行奖励或处分。
4.员工应及时向上级汇报工作进展和问题，并积极提出改进建议。
五、福利待遇和奖惩制度1.员工享有法定假期和带薪年假，具体调休和请假规定由培训机构根据相关法律和政策制定。
2.员工按照岗位级别和工作绩效享受相应的薪资和奖金。
3.员工应遵守培训机构的纪律要求，不得违反国家法律法规和相关规章制度。
4.对于严重违反规章制度的员工，将依据相关规定进行处分，包括警告、记过、降职、辞退等。
六、制度执行和修改1.培训机构员工应自觉执行本规章制度，如有违反将面临相应的纪律处分。
2.培训机构保留对本规章制度进行修改和解释的权利。
3.修改后的规章制度将以书面形式向员工公布，并自公布之日起生效。
以上就是本文档对于培训机构员工规章制度的具体规定。
所有员工务必认真遵守，共同努力维护培训机构的利益和良好运营秩序。
注意：本文档仅为示例，具体规章制度内容根据培训机构的具体需要和法律法规进行调整和修改。
培训学校员工守则
培训学校员工守则作为一家培训学校，员工的素质和职业道德对于提供优质的教育服务至关重要。
本守则旨在规范培训学校员工的行为准则和职业操守，以促进学校的良好发展和形象。
第一章：员工形象1. 仪容仪表：员工应保持整洁、干净的仪容仪表。
服装应与岗位职责相符，并适合工作环境。
妆容应简洁自然，以展现专业形象。
2. 语言表达：员工应用准确、规范、礼貌的语言与他人交流，注重言辞的得体和尊重他人的权益。
第二章：工作规范1. 准时出勤：员工应遵守工作时间，准时出勤。
逾时工作需要提前申请并获得上级审批。
2. 职责履行：员工应认真履行岗位职责，按照学校相关规定完成工作任务，并主动积极地为学员提供优质服务。
3. 保守机密：员工应严守学校的商业机密和学员个人信息，不得泄露、篡改或滥用相关信息。
第三章：专业素养1. 教学能力：员工应具备良好的教学技能和丰富的专业知识，持续学习和提升自己的教学水平。
2. 课程准备：员工应提前备课，准备教学材料和教具，并确保课程教学内容准确、完整、有针对性。
3. 师德师风：员工应以身作则，做到言行一致，成为学员学习和品德的榜样。
第四章：团队合作1. 互助合作：员工应积极与同事合作，相互协助，共同完成工作任务。
2. 信息共享：员工应及时分享有效的信息和经验，促进团队的共同进步。
第五章：纪律和奖惩1. 遵守规章制度：员工应严格遵守学校的规章制度，不违规操作，不玩忽职守。
2. 纪律意识：员工应自觉树立纪律意识，严禁迟到早退、旷工和私自离岗。
3. 奖惩制度：学校将根据员工的表现奖励或进行相应的处罚，以激励员工的积极性和促进工作效率的提升。
结语该守则是对培训学校员工的基本要求，旨在维护学校的正常秩序和员工的职业形象。
希望每位员工都能严格遵守守则，通过共同努力，使学校成为教育培训行业的典范。
教培员工行为规范管理制度
一、总则为加强教育培训行业员工职业道德建设，规范员工行为，树立良好的行业形象，提高教育培训质量，根据国家相关法律法规和行业规范，特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于本教育培训机构全体员工，包括但不限于教务、教学、市场、财务、行政等岗位。
三、员工基本职责1. 遵守国家法律法规、行业规范及公司各项规章制度。
2. 热爱教育事业，关爱学生，树立良好的师德师风。
3. 严格按照教学计划进行授课，确保教学质量。
4. 积极参与教育教学改革，提高教育教学水平。
5. 严格执行招生政策，维护学生权益。
6. 良好地与学生、家长、同事沟通，保持良好的人际关系。
7. 保守公司秘密，维护公司形象。
四、员工行为规范1. 仪容仪表（1）着装整洁、大方，符合职业要求。
（2）保持个人卫生，头发梳理整齐，不得留长指甲。
2. 工作纪律（1）按时上下班，不得迟到、早退、旷工。
（2）遵守工作时间，不得擅离职守、离岗。
（3）保持工作场所整洁，不得乱扔垃圾。
3. 教学纪律（1）认真备课，确保教学内容充实、准确。
（2）按时完成教学任务，不得擅自增减课时。
（3）尊重学生，不得体罚或变相体罚学生。
4. 沟通交流（1）与同事、学生、家长保持良好沟通，不得故意隐瞒或误导。
（2）接听电话、接待来访时，保持礼貌、热情。
5. 财务纪律（1）遵守财务制度，不得挪用、侵占公司财物。
（2）报销费用时，提供真实、合法的票据。
6. 其他规范（1）不得在工作时间从事与工作无关的活动。
（2）不得利用职务之便谋取私利。
（3）不得泄露公司商业秘密。
五、奖惩措施1. 对遵守本制度，表现优秀的员工，给予表扬、奖励。
2. 对违反本制度，情节较轻的，给予批评教育、通报批评；情节严重的，给予罚款、降职、辞退等处理。
3. 对违反国家法律法规、行业规范的行为，依法予以处理。
六、附则1. 本制度由公司人力资源部负责解释。
2. 本制度自发布之日起施行。
通过实施本制度，旨在规范教育培训行业员工行为，提高员工素质，树立良好的行业形象，为我国教育事业贡献力量。
小型培训机构员工规章制度
小型培训机构员工规章制度一、总则为规范小型培训机构的员工行为，维护公司形象，提高工作效率，特制定此规章制度，凡是在小型培训机构内服务的员工均必须遵守，不得违反。
二、工作时间1. 员工工作时间为每周五天，每天工作时间为8小时，具体上班时间及休息时间由公司规定。
2. 员工上班期间必须认真履行职责，不得擅自离开工作岗位，如有特殊情况需请假，需提前向领导请示，并得到批准。
3. 员工不得迟到早退，迟到超过15分钟或早退者，将受到处罚。
4. 加班需提前向领导请示，得到公司批准后方可加班，加班时长不得超过规定时间。
三、岗位职责1. 员工必须认真履行岗位职责，按照公司规定完成工作任务。
2. 员工必须保守公司机密，不得泄露公司内部信息，否则将受到严厉处罚。
3. 员工必须维护公司形象，做到言行得体，不得与客户或同事发生冲突，如发生纠纷需及时向领导报告。
四、薪酬福利1. 公司将根据员工的工作表现给予相应的奖惩措施，表现优异者有可能获得晋升或薪酬调整。
2. 公司为员工购买社会保险，员工需要按时缴纳个人部分保险费用。
3. 公司每年规定的节假日，员工均可享受带薪休假。
四、请假制度1. 员工如需请假，需提前向领导请示并得到批准。
2. 请假事由需真实，不得虚假请假，否则将受到处罚。
3. 长期请假需提供有效证明，经公司批准后才可实施。
五、禁止行为1. 员工不得在工作时间内私自看书、上网、打瞌睡等影响工作效率的行为。
2. 员工不得泄露公司内部信息，否则将受到辞职或解雇处理。
3. 员工不得迟到早退，如有特殊情况需提前请假，得到公司批准后方可离开工作岗位。
六、处罚条则1. 员工违反公司规章制度，将根据情节轻重给予相应的处罚措施，轻者警告、重者扣工资甚至辞退。
2. 员工有权对公司处罚决定提出申诉，公司将根据实际情况做出相应处理。
七、附则本规章制度自颁布之日起正式实施，员工须遵守；公司有权对规章制度进行调整，并根据实际情况进行详细解释。
以上就是小型培训机构员工规章制度的内容，希望各位员工能够严格遵守公司规定，共同努力，为公司的发展做出贡献。
教育培训机构员工守则
教育培训机构员工守则第一章总则第一条为营造良好的教育环境，提高教育培训机构的服务质量，规范员工行为，根据教育行业的特点和需要，制定本守则。
第二条本守则适用于教育培训机构的所有员工，包括教师、管理人员、辅导员等。
第三条所有员工必须遵守国家有关法律法规，遵循职业道德和伦理准则，严守教育行业的基本规范。
第四条员工在教育培训机构的一切行为必须符合公司的规定，不得违反公司的各项规章制度。
第五条员工必须保守教育培训机构的商业秘密，不得泄露公司的商业机密和客户信息。
第六条员工应互相尊重，不得进行侮辱、诽谤、人身攻击等不当行为。
第七条教育培训机构的员工必须恪尽职守，积极履行岗位职责，为学员提供优质的教育服务。
第八条员工必须经过公司培训和考核合格后，方可上岗工作。
第二章员工行为规范第九条员工必须遵守公司的工作时间，不得擅自离开岗位，不得迟到早退，不得旷工。
第十条员工必须遵守上级的指示和安排，配合完成各项工作任务。
第十一条员工在教学过程中必须对学员负责，关心学员的学习情况，积极引导学员提高学习效果。
第十二条员工在处理学员反馈和投诉时，必须保持耐心和友好的态度，及时解决问题。
第十三条员工不得泄露学员的个人隐私，不得向他人透露学员的个人信息。
第十四条员工不得泄露教材和教学资料的版权内容，不得私自复制、销售教材和教学资料。
第十五条员工不得接受学员的礼物、礼金和其他非正当利益。
第十六条员工应保持良好的职业形象，不得在职场上穿着不雅、不文明的服装，不得违背公司的形象要求。
第十七条员工不得利用职务之便，从事商业活动，不得利用公司的资源谋取个人私利。
第十八条员工必须遵守公司的规章制度，不得违反公司的各项制度和规定。
第十九条员工必须保障学员的人身安全和财产安全，不得从事任何危害学员的行为。
第三章违规处理和纪律处分第二十条对于违反本守则的员工，将按照公司的规定进行相应的处理和处分。
第二十一条违反本守则的员工，将面临口头警告、书面警告、罚款、停职等纪律处分。
培训机构员工行为规范及工作纪律
员工行为规范及工作纪律1、遇见家长、客人应主动微笑问好，点头示意。
2、接待家长、客人应对等式服务。
不得发生家长站立，接待人员坐立式的不对等服务。
发现一次扣5元。
3、不管发生什么事情，处理问题要沉着冷静，换位思考。
不得与家长发生争执、强行辩解等行为，发现一次扣10元。
4、对待学生要一视同仁，尊重学生，保护学生自尊心。
不得偏爱学生。
不得有打骂、侮辱、贬低、惩罚学生及变相惩罚行为，发现一次扣200元。
并记大过。
发生3次，直接清退。
5、员工之间每日首次见面主动微笑问好，离岗前椅子归位，主动道别。
6、电话铃声响后应在三声内接听，并使用标准问候语“您好，极快教育！”。
如遇值班人员临时离岗，在办公区员工应主动接听电话，并将接听电话内容告知相关人员。
7、不得使用办公电话打私话。
上班时间不得使用个人通讯工具闲聊，不得在家长、学生当面或工作进行中接听私话。
不得在会议、集体活动时间接听私话或发送信息，发现一次扣10元。
8、上班时间不得在办公区闲聊、俯桌休息及做与工作无关的事情。
发现一次扣10元。
9、办公桌面、咨询台表面、教室不得存放个人物品，与工作无关的个人物品应妥善保管，随时保持个人办公桌面、咨询台、教室整洁有序。
公用物品使用后要物归原位。
发现一次扣10元。
10、员工应着与职业性质相符合的服装。
夏天不得穿着超短、超露、超薄服装。
提倡化淡妆,不得涂指甲油和佩戴过于夸张的首饰，发现一次扣10元。
11、与工作相关的问题提倡会上讨论，反对私下议论，发现一次扣10元。
12、老师要提前10分钟到教室等待家长和学生，如果没有提前到教室，发现一次扣10元。
13、上课期间老师不准接打电话，发现一次扣20元。
14、上课期间老师不准随意出入教室，要提前准备好相应的教学教具及处理好其他相关事情，发现一次扣20元。
15、课后，及时打扫教室卫生，黑板和桌椅要干净整洁，如发现一次扣除10元。
16、课后关灯和其他相关电器，如发现一次没有关，扣10元。
培训机构员工规章守则完整版4.doc
培训机构员工规章制度完整版4 培训机构员工规章制度为了加强校区的规范化管理，完善各项工作制度，促进学校发展壮大，提高经济效益，根据国家有关法律、法规及学校章程的规定，特制定本管理大纲。
办公室日常行为规范一、职业操守1.遵守公司一切规章制度，服从上级，听从指挥；2.维护公司形象，树立职业道德，保守公司秘密；3.团结协作，爱岗敬业，杜绝是非；4.尊老爱幼，不抱怨、不欺瞒；5.不断学习，提高水平，精通课业；6.积极进取，勇于开拓，求实创新。
二、教室常规1.使用标准普通话及礼貌用语，相互热情友好打招呼；2.有家长和学员在场时，相互应以老师称呼；3.办公室、教室门不得随意关闭，不得在办公区与教室内吃零食；4.教室内不得大声喧哗；5.教室内应保持整洁，下课后应摆放好桌椅和教具，并清理干净；6.勤俭节约，爱护公共财产及工作环境，保持办公室清洁卫生；7.不得在办公室和教室内吸烟；8.下班后，应检查门窗是否关闭，电源和水闸是否切断，门是否锁好，确认无误后方可离开。
三、接待规范1.有人到访应主动热情接待并问其姓名、单位及来访意图，向相关人员报备后灵活处理；2.如果相关人员不在，应向来访者问其具体事项及联系方式并做好记录；3.如果来访者与公司领导有约，应征得领导同意后将人带入指定会谈地点；4.来访者离开时，应主动将其送至电梯门口；5.如遇咨询者，应提供详细的、确切的相关资料，如不知详情，应请具体人员予以解答。
6.接待人员必须将情况记录在上门登记表上。
四、电话礼仪1.铃声响起3声后必须接起；2.接起电话后需亲切的使用“您好，陶氏远航教育，请问有什么可以帮到您？”问候对方，并耐心的帮其解决问题，如不能自行解决需将电话转给咨询师，使用礼貌用语“请您稍等，我将会为您找到我们资深的咨询老师为您提供帮助”；3.电话机旁必须准备好纸、笔和热线登记表，如对方所询之人不在，需根据热线登记表上的项目如实填写，并给予转达；4.不得对着话筒大声喧哗，不得与来电者争吵，不得将他人电话号码随意告诉来电者。
培训中心员工规章制度
培训中心员工规章制度一、总则第一条为了加强培训中心的管理，规范员工行为，提高培训质量，根据国家有关法律法规和政策，制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于培训中心全体员工。
第三条培训中心员工应当坚持社会主义立场，恪守职业道德，尊重学术权威，弘扬优良传统，致力于培训事业的发展。
第四条培训中心应当为员工提供良好的工作环境和发展机会，关心员工生活，维护员工合法权益。
二、员工职责第五条员工应当认真履行岗位职责，努力提高业务水平，确保培训质量。
第六条员工应当遵守教学大纲和教学计划，按照课程要求进行教学，不得擅自调整课程内容和教学进度。
第七条员工应当关注学员需求，注重学员个体差异，因材施教，提高培训效果。
第八条员工应当参加培训中心的各项培训和学术活动，不断提升自身业务能力和综合素质。
第九条员工应当积极参与培训中心的各项工作，为培训中心的发展献计献策。
三、员工行为规范第十条员工应当遵守国家法律法规，诚实守信，廉洁奉公，不得利用职务之便谋取私利。
第十一条员工应当尊重学员，礼貌待人，不得歧视、侮辱学员，严禁发生任何形式的学术不端行为。
第十二条员工应当遵守培训中心的各项规章制度，服从领导，团结协作，共同维护培训中心的正常秩序。
第十三条员工在工作期间，应当保持工作场所整洁，遵守工作纪律，不得迟到、早退、缺勤。
第十四条员工应当注意个人形象，穿着得体，保持良好的职业素养。
四、员工培训与发展第十五条培训中心应当定期组织员工培训，提高员工业务水平和综合素质。
第十六条培训中心应当为员工提供晋升和发展机会，鼓励员工参加相关考试和评审。
第十七条员工晋升和职称评定应当依据本人的业绩、能力和表现，公平、公正、公开进行。
第十八条培训中心应当关心员工个人成长，为员工提供职业规划指导和心理咨询等服务。
五、员工福利与待遇第十九条培训中心应当依法为员工缴纳社会保险，保障员工合法权益。
第二十条培训中心应当为员工提供合理的薪酬待遇，并根据员工业绩和贡献进行激励。
培训机构员工规章制度
培训机构员工规章制度一、总则第一条为了加强培训机构的管理，规范员工行为，提高培训质量，根据国家有关法律法规和政策，制定本规章制度。
第二条培训机构员工应当遵守国家法律法规，坚持社会主义教育方向，忠诚教育事业，恪守职业道德，尊重学生权益，提高自身素质。
第三条培训机构应当建立健全员工管理制度，加强对员工的教育培训和考核，提高员工的管理和服务水平。
二、员工行为规范第四条员工应当遵守工作纪律，按时上下班，不得迟到、早退、旷工。
如有特殊情况，需提前向上级请假。
第五条员工应当认真履行职责，按时完成工作任务，不得推诿、拖延。
对工作中出现的问题，应及时报告并积极解决。
第六条员工应当尊重学生和家长，热情服务，耐心解答疑问，不得误导、欺诈。
第七条员工应当遵守培训机构的保密制度，不得泄露学生和家长的个人信息及培训机构的商业秘密。
第八条员工应当遵守培训机构的财务制度，不得挪用、侵占培训机构的财物。
第九条员工应当遵守培训机构的教材和教学大纲，不得擅自更换教材或改变教学内容。
第十条员工应当遵守培训机构的卫生和安全制度，保持工作环境整洁、安全。
三、培训和考核第十一条培训机构应当定期组织员工进行业务培训，提高员工的专业素质和业务能力。
第十二条培训机构应当建立员工考核制度，对员工的工作绩效、业务水平、职业道德等方面进行定期考核。
第十三条员工考核结果作为员工晋升、奖励、辞退等方面的依据。
四、奖惩制度第十四条培训机构应当建立奖惩制度，对表现优秀的员工给予表彰和奖励，对违反规章制度的员工给予批评教育或纪律处分。
第十五条员工违反本规章制度的，按照具体情况给予相应的纪律处分，如警告、罚款、停职、解除劳动合同等。
五、附则第十六条本规章制度自颁布之日起实施，如有未尽事宜，可由培训机构根据实际情况予以补充。
第十七条本规章制度解释权归培训机构所有。
培训机构-员工行为规范
培训机构-员工行为规范员工行为规范为了提高XXXX品牌形象，加强员工行为规范，确保工作的顺利进行，特制定本规定。
本规定适用于中心所有员工。
员工应遵守下述各项规定和中心的劳动纪律及其他各项规章、制度：1.员工在工作期间，一律使用普通话，禁止使用方言。
2.员工应服从上级主管的工作安排，保质保量按时完成工作任务。
3.工作时间应把精力集中在工作上，不得处理私事，禁止擅离工作岗位，不得无故串岗。
4.禁止在工作室内吸烟（中心有吸烟区的一律到吸烟区吸烟）、乱扔废弃物和污物，保持办公区及公共场所整洁有序，下班时将个人办公桌收拾整齐，桌椅恢复原位。
5.勤俭节约、反对浪费。
爱护办公设备，节约使用办公用品、电话和水电等，打印纸要两面使用，下班离开时要关闭电脑、电灯、空调等设备。
6.不得随意翻阅、挪用他人文件资料及办公用品。
7.衣服应挂入衣柜，不得放在椅背或隔板上；不得在玻璃隔板上帖纸，保证隔板的可视性。
8.下班后，若无公事，请勿滞留在中心，不要将与中心业务无关的人员带到中心。
9.不得高声喧哗、打闹、闲聊、播放无关音响，以免影响他人工作。
10.任何时间不得在中心打牌、下棋；不得在中心玩计算机游戏、上网聊天等。
11.按时出席约定的会议，会议上应关闭手机铃声。
12.不得毁坏中心的名誉，破坏中心的信用。
13.应及时向上级主管汇报工作，不得进行虚伪的和隐瞒事实的汇报、报告。
14.不得利用职务谋取私利或不正当地使用中心的公款或本中心的基金及财产，利用职务向第三者提供便利或不利的条件。
15.不得为私人的利益，向与中心有业务关系的客户要求或接受任何不正当的财物及娱乐、住宿或其他好处，发生金钱借贷关系。
16.未经中心许可，不得从事其他的职业，不得就任其他中心的董事、监事、理事等职务，也不得经营自身业务的行为。
17.中心员工不得与在读学员谈恋爱。
18.除了业务上的目的，不得使用中心设备、物品，不得损坏、丢失、粗暴地使用、藏匿中心的设备和物品，未经中心许可不得拿走或企图拿走中心的物品，中心物品因非正常使用而损坏的，当事人应负责赔偿。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
员工行为规范
1．目的
为了提高XXXX品牌形象，加强员工行为规范，确保工作的顺利进行，特制定本规定。
2．适用范围
本规定适用于中心所有员工。
3．行为准则
员工应遵守下述各项规定和中心的劳动纪律及其他各项规章、制度：
（1）员工在工作期间，一律使用普通话，禁止使用方言。
（2）员工应服从上级主管的工作安排，保质保量按时完成工作任务。
（3）工作时间应把精力集中在工作上，不得处理私事，禁止擅离工作岗位，不得无故串岗。
（4）禁止在工作室内吸烟（中心有吸烟区的一律到吸烟区吸烟）、乱扔废弃物和污物，保持办公区及公共场所整洁有序，下班时将个人办公桌收拾整齐，桌椅恢复原
位；
（5）勤俭节约、反对浪费。
爱护办公设备，节约使用办公设备，节约使用办公用品、电话和水电等，打印纸要两面使用，下班离开时要关闭电脑、电灯、空调等设
备；
（6）不得随意翻阅、挪用他人文件资料及办公用品；
（7）衣服应挂入衣柜，不得放在椅背或隔板上；不得在玻璃隔板上帖纸，保证隔板的可视性。
（8）下班后，若无公事，请勿滞留在中心，不要将与中心业务无关的人员带到中心；
（9）不得高声喧哗、打闹、闲聊、播放无关音响，以免影响他人工作；
（10）任何时间不得在中心打牌、下棋；不得在中心玩计算机游戏、上网聊天等；
（11）按时出席约定的会议，会议上应关闭手机铃声；
（12）不得毁坏中心的名誉，破坏中心的信用；
（13）应及时向上级主管汇报工作，不得进行虚伪的和隐瞒事实的汇报、报告；
（14）不得利用职务谋取私利或不正当地使用中心的公款或本中心的基金及财产，利用职务向第三者提供便利或不利的条件；
（15）不得为私人的利益，向与中心有业务关系的客户要求或接受任何不正当的财物及娱乐、住宿或其他好处，发生金钱借贷关系；
（16）未经中心许可，不得从事其他的职业，不得就任其他中心的董事、监事、理事等职务，也不得经营自身业务的行为；
（17）中心员工不得与在读学员谈恋爱；
（18）除了业务上的目的，不得使用中心设备、物品，不得损坏、丢失、粗暴地使用、藏匿中心的设备和物品，未经中心许可不得拿走或企图拿走中心的物品，中心
物品因非正常使用而损坏的，当事人应负责赔偿；
（19）严格遵守防火规定，未经中心许可不得随意用火；
（20）员工应妥善保管个人物品，如在中心丢失或损坏，其责任与风险由个人承担4．工作着装要求
本要求适用于所有员工，包括所有的在职员工、新员工、兼职员工。
4.1工作着装标准：
（1）上班时间，所有员工一律着工服，并保持整洁得体。
必须配带胸卡，胸卡袋内除胸卡外不得装其他物品。
（2）女员工不得浓装艳抹，不得佩戴过于夸张的首饰（不得佩戴超过3厘米的耳环和耳坠）。
（3）女员工不得染浅色、多色、条纹等怪异头发。
（4）指甲不得过长，不得涂染颜色（透明的、指甲本色的除外）和花纹。
（5）不得披衣、敞怀、挽袖、卷裤。
（6）衣服要熨烫平整。
（7）皮鞋要擦亮，不得穿拖鞋。
（8）员工上班应注意将头发梳理整齐。
男职员发不过耳，一般不准留胡子。
(9 ) 未领取工作服的员工，应保证：
A、男：深色西服，白色衬衫，领带
B、女：深色西服，白色衬衫。
（10）下班后仍然工作的男员工可直接解下领带，仍打领带者，必须保证领带得体。
5．工作要求
（1）以结果为导向。
（2）处理问题坚决做到：对事不对人。
（3）上级对下级可以越级调查，但不得越级指挥；下级对上级可以越级投诉但不能越级汇报。
特殊情况除外。
（4）员工对现行管理规定、业务流程有“优化建议权”，但是未经校长正式批准，任何员工不得更改公司正式公布的管理规定、业务流程和规范。
（5）中心资料属于“机密文档”，未经中心校长认可，一律不得对外公布。
（6）任何情况下不得与学员、同事、客户发生正面冲突。
6．工作环境
（1）每天上班后，员工必须立即打开电脑和电子信箱等，以利于办公联系。
（2）中心多为无纸办公方式，文件、资料、信息等发放在OUTLOOK的公用文件夹内，员工应随时关注、阅读，因阅读不及时造成的工作延误，责任自负。
（3）同事之间必须用尊称（全名或╳╳老师），不得使用职务、小名和昵称，以严肃工作氛围。
（4）在结束一天的工作时应整理桌面，员工应努力保持办公室的整洁。
离开教室要关闭电脑和投影仪，离开办公室时要关闭电脑，将阅读过的材料有序地放回原
处。
（5）办公室为工作之地，应保持中心的职业特性，尽管会有例外的情况出现，但是
员工应避免邀请儿童、朋友或配偶等进入办公室，以免影响同事和自己的工作。
7．资料管理
（1）中心的技术资料，业务档案及图书均由专人统一管理，借阅登记，注意保密，不得外传。
（2）中心的各种资料（包括技术资料、客户档案、统计报表等）不论其记录于何种载体，未经允许，一律不准带出中心或给外人传阅，如发生中心内部资料外传
事件，中心将视情节轻重，严肃处理，当事人应承担赔偿责任。
（3）中心新购入的图书、软件或其它各种资料，经办人应先交有关部门登记，员工需要时到有关部门办理借阅登记，并妥善保管，阅后及时归还。
（4）员工要有良好的归档习惯，业务往来资料、文件应及时存档。
8．接打电话
（1）有礼貌地接打电话是XXXX培训中心全体员工的必备素质，它能在客户和公众方面帮助树立中心良好的形象。
（2）电话铃响三声内以有力而清晰的语气接起电话，并使用礼貌用语“你好，北大青鸟”。
（3）同事不在座位上时，要主动利用“抢接”功能协助接听来电，记录信息。
9．业务的调换
中心根据业务需要，并根据职工的能力、经验、健康及其他因素，安排员工的工作内容和工作地点，雇员无正当理由不得予以拒绝。
10．停止工作
员工发生以下各项情况之一时，将停止其工作；
（1）患传染病或有可能患传染病时；
（2）患精神病时；
（3）因患病或受伤，继续工作后而可能导致病情恶化时；
（4）因其他健康原因不适合继续工作时。
11．行政处罚规定
11.1 原则
公司的各项制度、规定等，均应视为公司的纪律，严格遵守，对于违反公司纪律的行为，公司采取“先警示、后警告”的方式予以纠正，警示以小数额罚款为主，由办公室监督
执行，所罚款额公用于公司员工活动，由财务人员记帐，罚款以现金形式于接到《罚款通知书》当日交付，行政人员于每月1日核对上月罚款交付情况，凡拖欠罚款者当月工资暂缓发放。
罚款不是目的，公司希望通过严格要求提高员工的职业素质和专业素质，以期实现个人社会价值的增值。
11.2 分类
11.2.1 员工出现下列情况者予以15元/次罚款
（1）在规定时间内未按要求着装
（2）在规定时间内未按要求佩戴胸卡
（3）开会迟到、开会期间手机/呼机未调至无声状态以及接听电话者
（4）上班时间从事与工作无关的事情，如：聊天、看报纸、杂志、吃零食等
（5）利用公司电脑玩游戏、听音乐、上网聊天或进行娱乐活动
（6）打印与工作无关的资料
（7）越级指挥和越级汇报
11.2.2 以下人员违反上述公司纪律，处罚从严
（1）中心校长违反公司纪律，50元/次；
（2）部门负责人违反公司纪律，罚款30元/次；
（3）事业本部为检查执行部门，为严肃公司纪律，必须认真执法，如发现不照章行使职责，则按照违规项目处以同等金额罚款。
11.2.3 教员责任事故处罚条例
（1）在学员中造谣中伤、损坏中心形象，对中心的产品进行诋毁或公开不认同，予以除名，并追究法律责任；
（2）无故旷课者，予以除名并要求其赔偿中心损失和扣除当月全部工资；
（3）缺乏责任心以及工作态度恶劣，造成中心学员集体投诉者，一次罚款500元；（4）教员迟到，造成上课延误，一次罚款100元
（5）罚款两个工作日交清；。