名词解释.品牌管理

1.品牌的归属决策

产品可以以制造商品牌进入市场，也可以以经销商的品牌进入市场。当制造商的品牌一直在市场上居于主导地位时，绝大多数制造商使用自己的品牌；当制造商在不熟悉的新市场上销售产品或者自己的声誉远不如经销商的商誉时，大部分制造商就会考虑使用经销商品牌，以利用经销商在消费者中建立的信誉使自己的产品尽快进入目标市场。

2.制造商品牌

所谓制造商品牌，也称全国品牌，是由生产者建立并拥有的品牌。

3.经销商品牌

所谓经销商品牌，也称私人品牌，是经销商自己创立并拥有的品牌，可以是自己的商号的名字，也可以是自己独立拥有的品牌名。

4.特许品牌

一般而言，大多数品牌都是制造商品牌，成功的制造商还可以将其知名品牌租借给其他中心制造商，收取一定的特许使用费，这就叫做特许品牌。

5.品牌战

在现代市场经济条件下，制造商品牌和经销商品牌之间经常展开激烈的竞争，也就是所谓的品牌战，双方争夺的焦点是谁的品牌会更有市场以及谁会掌握控制权的问题。

6.品牌标准化

品牌标准化是指公司所有产品均采用同一品牌在各个区域市场进行推广和销售。

7.品牌差异化

品牌差异化策略与品牌标准化策略相对应。品牌差异化策略可分为两种，一种是产品品牌差异化策略，另一种是区域品牌差异化策略

8.网络企业

网络企业是指在互联网上注册域名就、建立网站、利用互联网进行多样化商务活动的企业，包括以互联网业务为主业的网站企业和传统概念企业转型而来的网上企业。

9.网络品牌

网络品牌是网络企业通过网络表现其产品或服务的标志，他高度概括了网络企业的风格、精神、信誉及其产品或服务的质量、特征、性能和用途

10．品牌市场推广

品牌市场推广就是研究开发市、扩大市场，提高品牌的市场占有率，为扩大产品的销售开辟新的路子。涉及产品研发、品牌定位、价格、通路、广告推广、销售推广，以及公关推广等一系列的工作环境。

11.品牌定位

是指建立一个与目标市场有关的品牌形象的过程与结果

12．市场细分

指传媒根据消费者的购买行为与购买习惯的差异性，将某一特定传媒产品的整体市场分割为若干个消费者群体，以选择和确定目标市场的活动

13.目标市场

是传媒所选择和确定的营销对象，即传媒能够为之提供有效产品和服务的消费者。

14.品牌推广

是指品牌经营者采用付费的方式，委托广告经营部门通过传播媒介，以现代科学技术和现代化设备为手段，以策划为主体、创意为中心，对目标市场所进行的以有关品牌名称、品牌标志、品牌定位等为主要内容的宣传活动，旨在消费者心目中牢固的树立品牌形象，从而达到刺激并扩大市场需求、开拓潜在市场、扩大市场份额、增加品牌资产的目的。

15.品牌延伸

狭义的品牌延伸是指企业在产品经营中将现有的某一著名品牌或某一具有市场影响力的成功品牌使用到与成名品牌的原产品完全不同的产品上。

广义的品牌延伸可分为两类：一是指产品线延伸；二是指产品种类延伸

16.品牌更新

从狭义上讲就是指，品牌重建、重定位或品牌延伸；从广义上说，品牌更新则是指对产生问题的品牌的应对过程。

17.品牌忠诚

是顾客对名牌感情的量度，是指顾客从一个品牌转向另一个品牌的可能程度。

18.品牌形象的定义

品牌形象是消费者这一主体对品牌这一客体的主观感知，是品牌构成要素在人们心目中的综合反映及主观评价。

19.全面质量管理

就是通过全体员工的参与，改进流程、产品、服务和公司文化，以达到百分之百的合格产品，使消费者满意，从而获取竞争优势和长期成功。

20.产品质量

通常是指产品满足消费者使用要求的程度，影响产品质量的因素：设计质量和符合质量。重点在符合质量

21.品牌产品的营销质量控制

就是检查和核实所从事的营销活动在质量上是否符合营销要求，指出营销中的缺点和错误，对营销过程中可能产生的各种误差及时给予预防和纠正。

22.品牌危机管理

是指企业在经营过程中针对该品牌可能面临或正在面临的危机而采取的包括危机防范、危机处理及危机的利用等一系列管理活动的总称。

23.危机处理

是指为减少危机的危害，针对突发性的品牌危机事件，根据危机处理计划和危机决策对危机直接采取处理措施，做出妥善处理，以维护品牌的良好形象。

24.品牌认知

是指消费者认出、识别和记忆某品牌是某一产品类别的能力，从而在观念中建立起品牌与产品类别间的联系。

25.品牌联想

就是指透过品牌而产生的所有联想

26.品牌忠诚

是一种行为过程，也是种心理过程，是一种在一个购买决策单位中，多次表现出来的对某个品牌有倾向的行为反应。

27.品牌的感知质量

是消费者对品牌质量的感性认识和判断，它以品牌本身的质量为基础，但同时又与品牌本身的质量有区别

28.品牌资产经营的外部交易策略

是指通过外部市场交易方式实现品牌资产的增值。主要包括：利用品牌优势低成本兼并实现品牌扩张；通过战略联盟扩张品牌空间；实施竞合式的品牌联盟；开展品牌的虚拟经营；品牌的特许经营

29.品牌审计

是对包括品牌认知及品牌联想在内的品牌资产的基础进行的全面检查。