计算机操作员考试大纲
计算机操作员中级考试大纲
计算机操作员中级考试大纲一、考试概述计算机操作员中级考试是对计算机操作员在工作过程中所需的基本知识和技能进行综合考核和评价的一项职业资格考试。
该考试旨在评估考生对计算机硬件、操作系统、办公软件、网络基础等方面的掌握程度，以及运用所学知识和技能进行实际操作的能力。
二、考试内容1. 计算机硬件知识(1) 计算机组成原理：了解计算机硬件的基本组成，包括主板、CPU、内存、硬盘、显卡等。
(2) 外部设备：了解各种外部设备的功能和使用方法，如鼠标、键盘、打印机、扫描仪等。
(3) 硬件维护与故障排除：掌握计算机硬件的日常维护和故障排除方法，包括清理内部灰尘、更换硬件等。
2. 操作系统知识(1) Windows操作系统：掌握Windows操作系统的基本操作方法，包括桌面操作、文件管理、系统设置等。
(2) Linux操作系统：熟悉Linux操作系统的基本命令和操作特点，能够进行文件管理、权限设置等操作。
(3) 操作系统常见问题解决：了解操作系统常见问题的排查与解决方法，包括蓝屏、系统崩溃、无法启动等。
3. 办公软件应用(1) 文字处理软件：熟练使用文字处理软件，如Microsoft Word，掌握常用的文档编辑、格式设置、插入图片等操作。
(2) 电子表格软件：熟练使用电子表格软件，如Microsoft Excel，能够利用公式、函数等功能完成数据汇总和统计分析。
(3) 幻灯片演示软件：掌握幻灯片演示软件的操作方法，如Microsoft PowerPoint，能够制作精美的演示文稿。
4. 网络基础知识(1) 网络概念和协议：了解网络的基本概念和协议，如TCP/IP、HTTP、FTP等。
(2) 网络安全和防护：掌握常见的网络安全威胁和防护措施，如防火墙、密码安全等。
(3) 网络故障排除：了解常见的网络故障排查方法，包括IP地址设置、网络连通性测试等。
5. 实际操作能力考核考试将通过实际操作的形式，对考生掌握的知识和技能进行综合评估。
计算机操作技能培训考试大纲
计算机操作技能培训考试大纲一、考试目的和背景计算机操作技能是现代社会中不可或缺的一项基本能力。
随着计算机技术的不断发展，计算机操作技能的重要性也越来越凸显出来。
为了培养和提升广大学生的计算机操作技能，本文将介绍一份计算机操作技能培训考试大纲。
二、考试内容1. 计算机基础知识a. 计算机的组成和工作原理b. 操作系统的基本原理和功能c. 计算机网络基础知识d. 常用计算机软件的功能和应用2. 常见办公软件的操作技巧a. 文字处理软件（如Microsoft Word）的基本功能和操作技巧b. 电子表格软件（如Microsoft Excel）的基本功能和操作技巧c. 幻灯片展示软件（如Microsoft PowerPoint）的基本功能和操作技巧d. 邮件管理软件（如Microsoft Outlook）的基本功能和操作技巧3. 数据库基础知识和操作技巧a. 数据库的概念和基本操作b. 数据库查询语言（SQL）的基本语法和使用方法4. 互联网和网络安全相关知识a. 互联网的定义和组成b. 常见互联网工具（如浏览器、搜索引擎等）的使用方法c. 网络安全的基本概念和注意事项d. 防止网络欺诈和网络攻击的基本方法和技巧三、考试要求1. 考生需熟练掌握计算机基础知识，包括计算机组成和工作原理、操作系统功能、计算机网络基础知识以及常用软件的功能和应用等。
2. 考生需要熟练掌握常见办公软件的操作技巧，如文字处理、电子表格、幻灯片展示和邮件管理等。
3. 考生需要掌握数据库的基本知识和操作技巧，了解数据库的概念、基本操作和查询语言的使用方法。
4. 考生需要了解互联网和网络安全的基本知识，熟悉常见互联网工具的使用方法，并掌握防止网络欺诈和网络攻击的基本方法和技巧。
5. 考试采取笔试形式，包括选择题、填空题和简答题等。
四、考试评分标准1. 根据考试内容和要求，制定评分细则，确保公正、客观地评价考生的能力水平。
2. 考试成绩以百分制表示，根据考生在各项内容上的表现进行评分，综合计算得出最终成绩。
计算机操作员中级考试大纲
计算机操作员中级考试大纲一、考试简介计算机操作员中级考试是一项专业职业技能证书考试，旨在评估考生在计算机操作与应用方面的知识、技能和能力。
该考试基于国家职业资格标准，涵盖了计算机操作员岗位的基本要求和职责。
二、考试内容1. 计算机硬件基础知识- 计算机硬件组成及基本原理- 常见计算机硬件设备的功能和特点- 计算机操作系统及其与硬件的关系2. 操作系统基础知识- 常见操作系统的功能和特点- 操作系统的安装与配置- 操作系统的基本操作和常用工具的使用3. 互联网应用基础知识- 互联网的概念和发展历程- 常见互联网应用的功能和使用方法- 浏览器的基本操作和常用插件的安装与配置4. 文档处理软件应用- 文档处理软件的基本功能和使用方法- 文档格式设置和编辑技巧- 表格和图表的创建和处理5. 电子邮件应用- 电子邮件的基本概念和使用方法- 邮件客户端的配置和使用技巧- 邮件的管理和组织6. 数据库管理应用基础知识- 数据库的基本概念和应用场景- 数据库管理软件的安装和配置- 数据库的创建、查询和维护7. 常用办公软件应用- 演示文稿软件的基本功能和使用方法- 个人时间管理软件的配置和使用技巧- 网页制作软件的基本操作和常用特性8. 常见计算机应用问题的解决方法- 常见计算机故障的排查和解决- 常用安全软件的使用和设置- 常见网络连接问题的排查和解决三、考试要求1. 理论知识考生需要掌握计算机硬件、操作系统、互联网应用、办公软件和常见问题解决方法等方面的基本理论知识。
理论考试占总成绩的40%。
2. 操作技能考生需要能够熟练操作常见的计算机硬件设备、操作系统、办公软件和互联网应用。
操作技能考试占总成绩的50%。
3. 应用能力考生需要能够在实际工作中灵活运用所学知识和技能，通过解决实际问题来展示自己的应用能力。
应用能力考试占总成绩的10%。
四、考试评分考试采取百分制评分，理论考试和操作考试分别独立进行，成绩分别计入总成绩中。
「高级计算机系统操作工考试大纲」
1、版面编排与数学公式编排
（１)能够在规定的时间内,根据样纸或版式，编排制作出1-2页结构较复杂的版面(版面分栏,文字编排格式有多种变化、字形有多种变化及修饰、含2-4副图பைடு நூலகம்)
（2)掌握公式、中文版式、目录索引、批量文档的制作
（1)版面编排知识与技巧
(2）数据公式的编排规则
2、POWERＰOINＴ演示文档的制作
（2)能够将多媒体信息文件在指定设备上按要求输出
(1)多媒体设备性能和使用
(2)多媒体信息的存储与输出
四、因
特
网
操
作
1、网络操作
（1)能够使用电子公告栏阅读、发布信息
(２）能够建立、维护并管理局域网环境
能够安装局域网服务器和打印机
能够建立IＮＴEＲＮET信息服务器与ＤＮS服务器
安装配置DHＣP服务器
高级计算机系统操作工考试大纲
高级计算机系统操作工
职业功能
工作内容
技能要求
相关知识
备注
一、微型计算机使用与日常维护
微型计算机的使用与维护
（１)能够完成微型计算机的简单维护
（2)能够完成常用外部设备的安装和连接;
(３)能够完成微型计算机常用软件的安装与设置
(4）能够阅读一般计算机英文
微型计算机的维护知识
三、多媒体信息处理
1、多媒体信息的输入和处理
(1)能够完成图形、音频、视频等多媒体信息输入操作
（2）能够完成多媒体信息的编排合成处理(含文、图、音频、视频）
(1)各类多媒体信息计算机存储格式
(２）各类多媒体信息处理软件的操作方法
(3)多媒体信息处理知识
2、多媒体文件信息的存储与输出
计算机及应用专业技能操作考核大纲
6．使用函数计算数据。
7．根据要求对数据进行升序或降序排序。
8．自定义筛选和高级筛选。
9．分类汇总包括分类字段汇总方式和汇总项。
10．使用数据透视表。
安装office XP/2003以上版本，五笔字型86或98版的计算机。
4
PowerPoint XP
8．文件的打开和关闭、文件的读写操作。
9．宏定义、包含文件和条件编译。
10．指针、指针与数组、指针与函数。
1.定义整型、浮点型、字符型的变量；定义符号常量；类型的自动转换和强制转换。
2.算术运算符和算术表达式、关系运算符和关系表达式、逻辑运算符和逻辑表达式、条件运算符和条件表达式、赋值运算符和赋值表达式及其他运算符的应用（1。
4.创建查询和视图。
5.表单设计。
6.报表设计。
7.菜单设计。
8.数据的导入和导出。
9.SQL语言的用。
10.标签设计
11.程序设计
（20分操作题和程序设计题）
1.建立项目文件。
2.创建数据库、建立数据表、添加记录、浏览与编辑记录。
3.数据表记录的索引操作、设置字段属性和创建表间关系。
4.创建查询和视图。
5．常用网址的收藏、网页的保存、设置默认主页、安全设置和清除历史记录。
6．申请电子邮箱、接收电子邮件和发送电子邮件。
具有网络操作能力的计算机，并安装IE浏览器。
此部分考题应做为第一题并限定时间完成操作。
6
Visual FoxPro数据库应用
1.创建数据库项目。
2.创建数据库和表。
3.数据表记录的索引操作。
6.数值型数组和字符型数组的定义、初始化、输入、输出和处理。
计算机操作员中级大纲
计算机操作员中级大纲计算机操作员中级鉴定大纲职业功能工作内容技能要求相关知识1.电源使用知识 (一)电源系统连接能够连接UPS不间断电源2.电源连接方法 1.能够连接使用扫描仪、、手写笔、数码相机、摄像头等输入设(二)外部设备的连备 1.输入设备使用方法接与应用 2.能够连接使用打印机、绘图仪、2.输出设备使用方法音响系统、投影仪和USB存储器一、计算机安3.能够连接使用调制解调器装、连接、调1.能够添加字库和输入法 1.添加字库的方法试 (三)操作系统安装 2.能够安装设置输入输出设备 2.输入输出设备的安装设置内安装操作系统容1.能够进行磁盘分区操作 1.磁盘属性 (四)设备综合应用2.能够进行磁盘复制与整理操作 2.磁盘基本操作方法 1.能够安装、调试电子邮件程序 (五)应用程序综合1.电子邮件基本操作方法 2.能够安装、调试浏览器应用软操作 2.浏览器基本操作方法件1.能够进行文件与文件夹的属性管理2.能够进行文件基本备份 1.文件与文件夹的综合操作方3.能够查找文件与文件夹 (一)文件综合操作法4.能够进行回收站管理 2.属性修改方法5. 能够进行文件权限管理6.能够进行文件共享二、文件管理7.能够对文件进行加密处理1.能够进行磁盘分区操作 1.磁盘属性 (二)设备综合应用2.能够进行磁盘复制与整理操作 2.磁盘基本操作方法 1.能够安装、调试电子邮件程序 (三)应用程序综合1.电子邮件基本操作方法 2.能够安装、调试浏览器应用软操作 2.浏览器基本操作方法件1.能够在5分钟内，以每分钟不低于140个英文字符的速度，使用计算机键盘输入指定的新闻、文学类文稿，错误率不高于千分之五 1.提高英文输入速度方法三、文字录入 (一)英文熟练录入 2.能够在5分钟内，以每分钟不2.英文页面版式低于140个英文字符的速度，使用计算机键盘输入指定的社科、科技类文稿，错误率不高于千分之五1.能够在10分钟内，以每分钟不低于80个汉字的速度，使用计算机键盘输入指定的新闻、文学类文稿，错误率不高于千分之五 (二)社会新闻类文1.社会新闻类知识 2.能够在10分钟内，以每分钟不章熟练录入 2.提高中文输入速度方法低于80个汉字或140个英文字符的速度，使用计算机键盘输入指定的新闻、文学类中英文文稿，错误率不高于千分之五1.能够录入常用的数字符号 1.数字符号种类 (三)数字符号录入2.能够录入类似数字的符号 2.录入数字符号方法1.能够在10分钟内，以每分钟不低于80个汉字的速度，使用计算机键盘输入指定的社会科学类文稿，错误率不高于千分之五 (四)社会科学类文1.社会科学类知识 2.能够在10分钟内，以每分钟不章熟练录入 2.准确率提高方法低于80个汉字或140个英文字符的速度，使用计算机键盘输入指定的社会科学类中英文文稿，错误率不高于千分之五1.能够插入、编辑、设置注释和(一)文档内容的高域 1.注释的使用方法级编辑 2.能够设置中文版式及进行长文2.域的使用方法档编辑操作(二)内容查找与替1.能够查找与定位内容 1.查找方法换 2.能够替换指定内容 2.替换方法 (三)文档属性化处1.能够设置边框与底纹、背景 1.边框与底纹、背景设置方法理 2.能够设置特殊格式 2.特殊格式设置方法四、通用文档1.能够进行多个文档、标签、邮处理 (四)邮件和信函合件等的合并操作 1.合并方法并 2.能够通过筛选和排序选择合并2.合并项设置方法项1.能够调整、转换表格属性 1.表格属性 (五)表格高级处理2.能够设置、套用表格和表头格2.套用方法式1.能够插入公式等复杂对象 1.插入方法 (六)对象高级处理2.能够调整对象属性进行图文混2.图文混排方法排1.能够进行数据的引用输入和关联输入五、电子表格(一)数据的快速输2.能够进行工作簿、工作表、工1.快速输入方法处理入与编辑处理作区、单元格和数据的输入、填2.数据编辑方法充、更新、复制、移动、删除和清除操作1.能够查找、定位数据、单元格、(二)数据查找与替1.数据查找方法工作区换 2.数据替换方法 2.能够替换指定数据1.能够合并、拆分单元格，为单(三)表格高级格式元格添加批注 1.单元格基本操作方法化处理 2.能够自动套用表格格式、自动2.自动套用格式类型调整设置表格1.能够插入图片、图示等对象 1.插入图片方法 (四)对象基本处理2.能够创建、编辑、修饰图表 2.图表处理方法1.能够使用公式建立引用关系计算 1.引用关系计算方法 (五)综合计算处理 2.能够使用函数进行高级算法处2.函数用途理1.能够进行数据的复杂筛选与排序 1.高级筛选与排序方法 (六)高级统计分析 2.能够用分类汇总法进行数据统2.分类汇总方法计(一)幻灯片模板制1.能够选择幻灯片模板配色方案 1.配色方案种类作和版式设计 2.能够设置幻灯片模板动画方案 2.动画方案种类1.能够进行版式与色彩应用 (二)幻灯片效果处1.版式与色彩应用方法2.能够添加、更改、设置幻灯片理 2.幻灯片背景处理方法背景及背景音乐1.能够在幻灯片中选择、设置动(三)幻灯片按钮、画按钮及其格式 1.动画按钮种类及用途图形图像应用及效2.能够在幻灯片中加入图片等对2.图形图像效果处理方法六、演示文稿果处理象并进行效果处理处理1.能够设置幻灯片放映类型与换(四)幻灯片放映设1.幻灯片放映类型片方式置2.幻灯片放映设置方法 2.能够设置幻灯片放映的选项(五)幻灯片打印设1.能够设置幻灯片打印形式 1.打印形式设置方法置 2.能够设置幻灯打印颜色 2.打印颜色设置方法 (六)幻灯片动画设1能够设置鼠标动作效果 1.鼠标动作效果种类置 2.能够设置自定义动画效果 2.自定义动画效果设置方法 (一) 文件上传与1.能够使用工具下载文件 1.常用下载工具下载 2.能够上传文件 2.文件上传和下载方法七、网络登录与信息浏览 (二)浏览器使用能够进行浏览器高级设置浏览器设置方法 (一)声音文件常用1.能够创建声音文件 1.声音文件的种类输入 2.能够保存声音文件2.创建声音文件的方法八、多媒体信(二)声音文件的常1.能够打开常见声音文件声音文件编辑处理方法息处理规编辑处理 2.能够编辑修改声音文件(三)视频文件常用1.能够创建视频文件 1.视频文件的种类输入 2.能够保存视频文件 2.创建视频文件的方法(四)视频文件的常1.能够打开常见视频文件视频文件编辑处理方法规编辑处理 2.能够编辑修改视频文件(五)图片文件的分1.能够建立图片文件索引 1.文件索引知识类管理 2.能够撰写图片文件摘要 2.文件摘要知识。
计算机操作员考试大纲(初级)
初级计算机操作员鉴定考核大纲（试行）理论上机考试时间：60分钟；技能上机考试时间：90分钟。
第一部分理论知识鉴定考核要点一、计算机基础知识1、计算机的发展阶段和趋势；2、计算机的分类及特点；3、计算机的应用领域；4、计算机系统组成；5、计算机硬件系统基本结构（总线、接口）；6、计算机主要技术指标；7、计算机硬件系统各部分的功能；8、软件功能和分类；9、计算机的基本工作原理（计算机指令系统，程序的自动执行）；二、 Windows操作系统1、Windows操作系统（操作系统的概念、操作系统的五大功能、操作系统的分类）2、Windows操作系统的基本使用（操作系统的冷启动和热启动，操作系统的退出，桌面图标和鼠标的使用，窗口、对话框的操作，菜单的使用和获取帮助，中文输入法）3、Windows操作系统的文件及文件管理4、定制个性化工作环境5、管理和控制Windows三、文字处理软件Word1、常用名词术语；2、标点符号的排版；3、标题的排版规范；4、页眉的排版规范；5、页码的排版规范；6、分栏的排版规范；7、目录的排版规范；8、表格的排版规范；9、插图的排版规范。
四、分析统计软件 Excel1、工作簿与工作表；2、单元格、活动单元格；3、数据类型与输入方法；4、选定操作的几种方法；5、填充序列；6、公式中的运算符；7、单元格的相对地址、绝对地址；8、常见函数的作用。
第二部分技能鉴定考核要点一、 Windows系统操作1. Windows操作系统的基本应用：进入Windows和资源管理器，建立文件夹，复制文件，重命名文件；文件的删除、复制、移动及属性设置；剪贴板的使用。
2. Windows操作系统的简单设置：桌面背景、屏幕保护程序和外观的设置，设置字体和输入法。
二、文字录入与编辑1. 建立文档：在字表处理程序中，新建文档，并以指定的文件名保存至要求的文件夹中。
2. 录入文档：录入汉字、字母、标点符号和特殊符号，并具有较高的准确率和一定的速度；3. 复制粘贴：复制现有文档内容，并粘贴至指定的文档和位置；4. 查找替换：查找现有文档的指定内容，并替换为不同的内容或格式。
计算机操作员中级大纲
1.能够在10分钟内，以每分钟不低于80个汉字的速度，使用计算机键盘输入指定的新闻、文学类文稿，错误率不高于千分之五
2.能够在10分钟内，以每分钟不低于80个汉字或140个英文字符的速度，使用计算机键盘输入指定的新闻、文学类中英文文稿，错误率不高于千分之五
1.社会新闻类知识
1.插入图片方法
2.图表处理方法
(五)综合计算处理
1.能够使用公式建立引用关系计算
2.能够使用函数进行高级算法处理
1.引用关系计算方法
2.函数用途
(六)高级统计分析
1.能够进行数据的复杂筛选与排序
2.能够用分类汇总法进行数据统计
1.高级筛选与排序方法
2.分类汇总方法
六、演示文稿处理
(一)幻灯片模板制作和版式设计
三、文字录入
(一)英文熟练录入
1.能够在5分钟内，以每分钟不低于140个英文字符的速度，使用计算机键盘输入指定的新闻、文学类文稿，错误率不高于千分之五
2.能够在5分钟内，以每分钟不低于140个英文字符的速度，使用计算机键盘输入指定的社科、科技类文稿，错误率不高于千分之五
1.提高英文输入速度方法
2.英文页面版式
1.社会科学类知识
2.准确率提高方法
四、通用文档处理
(一)文档内容的高级编辑
1.能够插入、编辑、设置注释和域
2.能够设置中文版式及进行长文档编辑操作
1.注释的使用方法
2.域的使用方法
(二)内容查找与替换
1.能够查找与定位内容
2.能够替换指定内容
1.查找方法
2.替换方法
(三)文档属性化处理
1.能够设置边框与底纹、背景
2.能够设置特殊格式
全国计算机信息高新技术操作员-办公软件应用模块高级操作员级考试大纲
办公软件应用模块高级操作员级考试大纲全国计算机信息高新技术考试办公软件应用模块高级操作员的主要考核技能点和分值如下。
其中第一、二、四单元的各20题，每题内容不同，技能点相同，逐项评分（2）；第三、五、六、七、八单元的各20题，每题内容不同，技能点不同，分层评分（4）。
第一单元操作系统应用15分28.设备及系统程序的基本操作：进入操作系统，建立考生文件夹，复制考试用文档，重命名文件，4分；9.系统设置与优化：3 修改系统文件Msdos.sys、Config.sys、Autoexec.bat、System.ini、Win.ini等，管理注册簿信息，4分；4 设置“控制面板”选项，调制解调器、声音、显示器、输入法、字体等，4分；6.系统应用程序的使用与设置：拨号网络、超级终端、造字程序、画图，计算器，映象等，3分。
第二单元文档处理的基本操作15分22.设置文档页面格式：打开文档、页面设置、页眉/页脚和页码、多栏设置、文字方向等，３分；3.设置文档编排格式：字体、段落、项目符号和编号、边框和底纹、并排（组合/分散）字符等，4分；4.文档的插入设置：插入图片、对象、自动图文集、符号、数字、脚注和尾注、批注、题注、公式等，4分；5.文档的整理、修改和保护：拼写和语法、合并文档、修订、查找、替换、保护文档、排序等，3分；6.插入、绘制文档表格：插入表格及自动套用格式、绘制表格等，2分。
第三单元文档处理的综合操作10分44.模板的调用、修改和新建：调用现有模板创建报告、出版物、信函和传真、WEB页（超级链接）、备忘录等，修改现有模板，新建模板；5.样式的调用、修改和新建：调用现有样式处理文档段落，修改、新建样式；6.长文档的处理：创建主控文档、索引和目录、自动编写摘要、交叉引用、书签等；7.邮件合并：创建主控文档、获取数据，信封的创建；第四单元数据表格处理的基本操作15分210. 数据表格处理的环境设置与修改：单元格、行、列、工作表的插入、删除、移动、复制，单元格合并与分割，改变行高、列宽，单元格名称的定义、指定，工作表的重命名等，3分；11. 数据表格的编排与修改：设置和改变文本的格式（大小、字体、颜色等）、边框、底纹、背景图案，使用数字格式，使用自动套用格式，设置打印标题等，4分；12. 数据的管理与分析：公式、函数应用，数据的排序、筛选、分类汇总、合并计算及建立数据透视表，使用条件格式等，3分；13. 图表的运用：创建图表，添加及改变图表中的文本和数据,改变图表的显示方式、视图、位置、和图表类型，3分；14. 数据文档的修订与保护：查找、替换、拼写检查、修订、保护等，2分。
计算机操作员高级考试大纲
计算机操作员高级考试大纲一、考试目的和要求计算机操作员高级考试是为了进一步提升计算机操作员的综合素质和专业技能，适应信息技术发展的需要，能够胜任更高级别的计算机操作工作。
考试要求考生具备扎实的计算机基础知识，熟练掌握常用操作系统和办公软件的使用方法，具备一定的网络管理和安全防护能力。
二、考试内容和考试形式1. 考试内容1.1 计算机基础知识：包括计算机硬件结构、操作系统原理、计算机网络基础等。
1.2 操作系统和办公软件的使用：包括Windows操作系统、Linux操作系统和常用办公软件的安装、配置和使用方法。
1.3 网络管理和安全防护：包括网络拓扑结构、网络协议、网络设备配置和网络安全防护等知识。
1.4 问题排查和故障处理：包括常见计算机故障的诊断和解决方法。
2. 考试形式2.1 笔试：主要考察考生对计算机基础知识和操作系统的理解和掌握程度，以及问题排查和故障处理的能力。
包括选择题、填空题和简答题等形式。
2.2 实操：通过模拟真实的计算机操作场景，考察考生对各种操作系统和办公软件的实际操作能力和熟练程度，以及网络管理和安全防护的能力。
三、考试标准和评分规则1. 考试标准1.1 理论知识考试成绩占总成绩的60%。
1.2 实操考试成绩占总成绩的40%。
2. 评分规则2.1 理论知识考试：按照每题分值进行评分，得分高低决定成绩。
2.2 实操考试：按照操作的正确性和熟练程度进行评分，得分高低决定成绩。
四、考试准备和参考资料1. 考试准备1.1 提前了解考试内容和要求，确定备考计划。
1.2 夯实计算机基础知识，熟悉操作系统和办公软件的使用方法，掌握网络管理和安全防护知识。
1.3 利用网络资源和相关书籍进行自学和复习。
2. 参考资料2.1 《计算机操作员高级考试指南》2.2 《操作系统原理与实践》2.3 《计算机网络技术与应用》2.4 相关网站和论坛提供的技术资料和案例分析。
五、考试后的证书和职业发展1. 考试合格后，由相关部门颁发计算机操作员高级证书，证书有效期为五年。
全国计算机信息高新技术考试计算机初级操作员考试考试大纲
全国计算机信息高新技术考试计算机初级操作员考试考试大纲说明：考试题库由八个单元组成，每单元20套题。
其中，第二单元为理论题，每套题由5道正误判断题、5道多选题(4选1)组成；第三、四单元为文字录入题；第一、五、六、七、八单元为技能操作题。
第一单元操作系统资源管理器的基本应用7分1．开机、进入资源管理器；2．新建文件夹；3．复制、粘贴文件；4．重命名文件。
第二单元微型计算机基础知识10分1．微型计算机的基本工作原理；2．微型计算机主要硬件的基本常识；3．微型计算机主要外部设备的基本常识；4．微型计算机常用操作系统的基本常识；5．微型计算机病毒预防、检查和清除的基本常识。
第三单元英文录入10分1．英文字母的录入；2．英文标点符号的录入；3．数字的录入。
第四单元中文录入10分1．汉字的录入；2．汉字标点符号的录入；3．数字的录入。
第五单元文本的格式设置与编排20分1．文本的复制（剪切）与粘贴；2．设置页面；3．设置艺术字；第1 页共2 页全国计算机信息高新技术考试全国计算机信息高新技术考试第 2 页 共 2 页 4． 设置字符格式；置字符格式；5． 设置段落的对齐与缩进；置段落的对齐与缩进；6． 设置段落（行）间距；置段落（行）间距；7． 设置项目符号或编号；置项目符号或编号；8． 插入图片。
入图片。
第六单元第六单元 表格的创建与设置表格的创建与设置 15分1． 创建表格；建表格；2． 表格自动套用格式；格自动套用格式； 3． 插入、删除行或列；入、删除行或列；4． 合并或拆分单元格；并或拆分单元格；5． 设置表格格式；置表格格式；6． 设置表格的边框线。
置表格的边框线。
第七单元第七单元 电子表格的格式设置与数据处理电子表格的格式设置与数据处理 20分1． 设置工作表的行和列；置工作表的行和列；2． 设置单元格格式；置单元格格式；3． 设置表格的边框线；置表格的边框线；4． 公式（函数）的应用；式（函数）的应用；5． 重命名工作表；命名工作表； 6． 建立图表。
职业技能鉴定考核大纲
职业技能鉴定考核大纲一、考核范围1.计算机硬件基础知识：包括主机、显示器、键盘、鼠标等硬件设备的功能和组成部分，及其常见故障的诊断和解决方法。
2. 操作系统知识：包括常见操作系统(如：Windows、Linux)的功能和使用方法，熟悉系统设置、文件管理、进程管理等操作。
3. 办公软件应用：熟练使用常见办公软件，包括文字处理软件(如：Microsoft Office Word)、表格处理软件(如：Microsoft Office Excel)、演示软件(如：Microsoft Office PowerPoint)等，能够灵活运用这些软件完成日常办公任务。
4. 互联网应用：了解互联网的基本概念和使用方法，熟练使用Web浏览器进行信息和网页浏览，掌握常见网络应用程序(如：邮件客户端、即时通讯软件)的使用。
5. 数据库应用：熟练使用常见数据库软件(如：MySQL、Microsoft SQL Server)进行数据的存储、查询和管理，具备一定的数据库设计和优化能力。
6.网络安全与维护：了解计算机系统的安全漏洞和常见的安全威胁，熟悉常见的网络攻击和防御技术，能够采取有效的安全防护措施，及时处理网络安全事件。
7.故障处理与维护：熟悉计算机常见故障的排查和解决方法，能够快速恢复系统功能，处理软硬件故障。
8.信息管理能力：能够合理组织和管理电子文档、数据和文件，熟悉备份和恢复操作，具备良好的信息管理和数据保护意识。
二、考核形式1.笔试：设置选择题、填空题、判断题等，考查从业者对计算机硬件、操作系统、办公软件、互联网应用、数据库等知识的掌握和理解能力。
2.操作实践：设置实际操作题，考查从业者实际操作计算机硬件和软件的能力。
可以模拟日常办公环境，要求从业者按照要求完成特定任务(如：创建文档、制作表格、设计简单数据库)。
3.问题解答：设置开放式问题，考查从业者解决实际操作问题的能力。
要求从业者能够分析问题、提出解决方案，并进行实际操作或说明操作步骤。
初级计算机操作员(理论)复习大纲(含答案)
初级计算机操作员(理论)复习大纲（答案）第一单元Windows操作系统应用15分1、适用于Windows Xp、Windows 2000及Windows 98等操作系统；2、文件(文件夹)的建立、删除、复制、移动、属性设置；第二单元文字录入与编辑20分1、新建文件：建立与编辑文件、文件保存；2、录入文本与符号：英文与汉字录入、标点符号、特殊符号等；3、文件编辑：复制粘贴、查找替换；第三单元Word文档的格式与排版20分1、英文排版：拼写检查，设置项目符号或编号：2、文档页面格式设置：页面设置、页眉及页脚、分栏等设置；3、文档文字及段落格式设置：设置字体、字号、字形；段落对齐方式、缩进、间距和行距首字下沉；4、“插入”菜单的应用：包括图片、脚注和尾注、批注、题注、艺术字等的插入及设置；第三单元Word表格的创建与设置20分1、绘制表格：创建表格、定制表格的自动套用格式；2、表格格式：行(列)交换，插入(删除)行(列)，合并单元格，拆分单元格，设置行高(列宽)、绘制斜线表头，设置文本格式与对齐方式；3、表格边框底纹：边框线设置和底纹设置；4、表格排序：使用排序功能对数据中的关键字进行递增、递减排序；第四单元Excel数据表格处理25分1、工作表的格式编辑：包括工作表背静、单元格及单元格区域的格式设置；2、数据编辑：公式与函数的应用；3、数据图表的建立与编辑；4、条件格式的应用；5、数据的排序；初级计算机操作员复习题集一、单项选择题1．微型计算机硬件系统中最核心的部件是（ B ）。
A、主板B、CPUC、内存储器D、I／0设备2．下列术语中，属于显示器性能指标的是（ C ）。
A、速度B、可靠性C、分辨率D、精度3．计算机病毒是一种（ C ）。
A、特殊的计算机部件B、游戏软件C、人为编制的特殊程序D、能传染的生物病毒4．ROM是（ C ）。
A、可读写存储器B、动态随机存取存储器C、只读存储器D、可编程只读存储器5．在计算机领域中通常用MIPS来描述（ A ）。
计算机操作员操作考核大纲
《计算机应用基础》考试大纲一、选用教材书名：计算机应用基础出版社：电子科技大学出版社书号：ISBN 978-7-81114-736-0二、考核环境硬件环境：考核用机为奔腾以上兼容机，内存不少于256M，最好1G，硬盘不小于10G，VGA彩显，带鼠标、键盘。
软件环境：本考核项目涉及软件的版本为中文Windows XP，中文Microsoft Office Word 2003、中文Microsoft Office Excel 2003和Microsoft Office PowerPoint2003。
三、考核目标1. 掌握办公自动化的基础知识。
2. 了解办公自动化的常规使用。
3. 熟练掌握Windows XP的基本操作，具有在Windows XP环境下，进行中西文文字处理和电子表格处理的能力。
四、考核方式考核采用笔试和上机考核两种方式，考核时间分别为2小时。
笔试考核分为3个部分：1、选择题；2、填空题；3、简答题。
上机考核分为五个部分：1、Windows XP基本操作；2、文字录入；3、Word 2003操作；4、Excel 2003操作；5、PowerPoint2003操作。
考试内容覆盖全书，其中包括：基础知识；中文Windows XP；中文Microsoft Office Word 2003；中文Microsoft Office Excel 2003；Microsoft Office PowerPoint2003；电子商务与网络；计算机安全和计算机办公自动化。
五、考试内容、要求以及占分比例（二）Windows XP（笔试占10%，机试占10%）（三）中文输入法（笔试占5%，机试占10%）（四）Word 2003（笔试占20%，机试占25%）1、Word文档的主要功能和使用2、文档的基本操作6、图文混排（五）Excel 2003（笔试占20%，机试占30%）1、Excel的主要功能和使用3、输入数据5、使用公式和函数7、用图表分析数据8、打印工作表（六）PowerPoint 2003（笔试占20%，机试占25%）1、PowerPoint的工作界面和视图方式2、新建演示文稿3、幻灯片的基本操作4、应用幻灯片版式和为幻灯片添加内容5、美化幻灯片6、创建动画幻灯片8、打包演示文稿（七）互联网实用操作（笔试占10%）1、Internet的基本知识2、收发电子邮件（八）计算机办公自动化（笔试占5%）1、传真机的使用2、打印机的使用4、刻录机的使用（九）计算机安全与维护（笔试占5%）1、网络黑客4、常用杀毒软件。
计算机操作员(中级)大纲
第1单元微型计算机系统的基本操作
第一节微型计算机使用操作一、微型计算机的硬件组成二、微型计算机主机与外围设备的连接三、文件的操作四、打印机设置第二节软件安装一、安装与卸载程序二、应用软件安装三、安装windows补丁程序第三节计算机病毒防治一、计算机病毒的传播二、常见的计算机病毒及恶意程序代码三、计算机病毒的防治单元考核要点单元测试题单元测试题答案
第2单元文字信息处理
第一节文字输入一、汉字录入二、中文输入法第二节版面编排一、文档的编排二、图形对象处理第三节数学公式编辑一、公式编辑器的安装二、公式编辑器的启动和退出三、“公式”工具栏的结构四、创建教学公式实例第四节制作表格一、表格的操作二、表格的计算三、表格操作的综合实例第五节表格数据处理一、Excel2003的基本操作二、工作簿与工作表的操作三、编辑工作表四、格式化工作表五、公式与函数六、图表操作单元考核要点单元测试题单元测试题答案
第3单元图形图像处理
第一节图形、图像基本的绘制与获取一、图形图像的基础知识二、绘制图片三、屏幕显示图像的截取四、使用扫描仪获取图像五、图形文件的输出第二节图形、图像的编辑处理一、Photoshop9.0简介二、Photoshop9.0的简单应用单元考核要点单元测试题单元测试题答案
第4单元因特网操作
第一节拨号上网一、拨号上网的设置二、ADSL的设置三、局域网上网的设置第二节浏览器操作一、浏览器基本参数的设置二、信息的下裁第三节接收/发送电子邮件一、OutlookExpress的设置二、电子邮件的操作三、通讯簿的使用与管理单元考核要点单元测试题单元测试题答案理论知识考核试卷理论知识考核试卷答案操作技能考核试卷。
计算机操作员考核大纲
计算机操作员考核大纲1 职业概况1.1 职业名称：计算机操作员1.2 职业定义：计算机操作员是使用计算机系统从事编辑排版、电子表格、演示文稿、图形图像、网页制作、程序开发、网络应用等信息处理工作的人员。
1.3 职业等级：中级（国家职业资格四级1.4 基本文化程度：中技、中专、中职、高中毕业（或同等学历）1.5 培训期限要求：20学时1.6 申报条件：凭身份证报考1.7 鉴定方式：计算机操作员中级（四级）、采用模块化鉴定方式。
所有模块均实行百分制，成绩达60分及以上者为合格。
在两年内通过相应等级任意两个模块的考核鉴定，可取得相应等级国家职业资格证书,否则已完成的考核模块成绩作废。
计算机操作员中级（四级）的模块有：λ模块一：Office综合应用λ模块二：图形图像处理（三选一：Photoshop、CorelDRAW、Fireworks）λ模块三：Internet应用λ模块四：程序设计（VB）λ模块五：网页制作（Dreamweaver）1.8 鉴定时间：计算机操作员中级（四级）单一模块考核时间90分钟。
1.9 考评人员与考生配比：所有模块考核都采用单人单桌制，考评人员与考生比例为2:35。
2 基本要求2.1 职业道德基本知识、职业守则要求、法律与法规相关知识遵纪守法，尊重知识产权，杜绝做假，严格保密制度。
实事求是，工作认真，尽职尽责，一丝不苟，精益求精。
2.2 基础理论知识计算机的发展、计算机基本组成、计算机病毒概念及防治。
2.3 专业基础知识Office办公软件基础知识、图形图像处理基础知识、网络概述、程序设计基础知识、网页基础知识、多媒体概述。
2.4 专业知识办公软件应用、图形图像处理、网络应用、程序设计、网页制作、多媒体制作。
2.5 专业相关知识2.6 质量管理知识：质量方针、岗位质量要求、岗位的质量保证措施与责任2.7 安全文明生产与环境保护知识：现场文明生产要求、安全操作与劳动保护知识、环境保护知识3 鉴定内容本标准对中、高级的要求依次递进，高级别包括对应低级别的要求。
计算机操作员(高级工)大纲
第1单元计算机使用与日常维护/1-36 第一节计算机的日常维护/3一、计算机的使用环境二、硬件系统的维护三、软件系统的维护第二节外部设备的连接和安装/7一、计算机系统的安装二、UPS的连接和安装三、音视频设备的连接和安装四、打印机的连接和安装五、扫描仪的连接和安装六、数码相机的连接和安装七、投影仪的连接和安装单元考核要点/35单元测试题/36单元测试题答案/36第2单元文字信息处理/37-112第一节版面编排/39一、批注二、大纲视图三、样式四、模板五、域的使用第二节数学公式编辑/69一、数学公式实例1二、数学公式实例2三、数学公式实例3第三节数据管理/73一、函数二、记录的排序三、数据的筛选四、分类汇总五、数据合并运算六、数据透视表七、表格数据的转换八、打印工作表单元考核要点/108单元测试题/110单元测试题答案/112第3单元多媒体信息处理/113-172第一节多媒体信息的输入和处理/115一、PowerPoint 2003简介二、创建和保存演示文稿三、编辑演示文稿四、插入多媒体对象五、设置动画效果六、播放演示文稿第二节多媒体信息的存储与输出/152一、多媒体技术二、声音三、图形图像四、视频单元考核要点/167单元测试题/168单元测试题答案/171第4单元网络操作/173-276第一节局域网操作/175一、局域网常见设备二、局域网常用操作系统简介三、对等局域网的构建第二节因特网操作/204一、Firefox浏览器简介二、搜索引擎的高级使用三、电子邮件的高级应用四、电子公告栏的应用五、使用FTP上传与下载数据第三节Dreamweaver 8．0网页制作/217一、Dreamweaver 8．0的启动和退出二、建立站点三、建立页面四、表格五、框架六、表单七、网页的上传方法第四节HTML网页制作/250一、HTML简介二、格式与文字标签三、图像控制标签四、表格五、链接单元考核要点/271单元测试题/273单元测试题答案/276理论知识考核试卷/277理论知识考核试卷答案/285操作技能考核试卷/286"计算机操作员高级工国家职业标准技能要求"。
计算机操作员-四级理论知识复习大纲
山东省机关事业单位工勤人员技术等级考核（计算机操作员）（中级）复习大纲001 职业的基本内涵002 职业道德的基本内涵003 职业道德的要素004 职业道德特征005 职业道德的内容006 职业道德的功能007 职业道德行为养成的作用008 职业道德基本规范009 职业道德行为养成的途径和方法010 有关法律、法规内容011 爱岗敬业具体要求012 诚实守信的含义013 办事公道的意义014 严格保密制度的内容015 服务群众，奉献社会的含义016 计算机系统英语017 计算机硬件英语018 计算机软件英语019 计算机网络概念英语020 因特网英语021 万维网英语022 计算机分类英语023 微型计算机简介英语024 计算机操作系统英语025 计算机病毒英语026 计算机板卡接口英语027 计算机容量英语028 计算机的主存储器英语029 计算机外围设备英语030 计算机磁盘存储器英语031 计算机的监视器英语032 计算机桌面英语033 计算机运行速度英语034 第一台计算机的诞生时间地点035 第一台计算机的发明人036 第一台计算机的特点037 计算机的概念038 计算机性能指标039 计算机的发展历程040 计算机的分类标准041 计算机的类型042 计算机的应用领域044 显示器的功能及性能指标045 主板的概念及分类046 主板的功能及性能指标047 CPU的概念及分类048 CPU的功能及性能指标049 内存的概念及分类050 内存的功能及性能指标051 显卡的概念及分类052 显卡的功能及性能指标053 网卡的概念及分类054 网卡的功能及性能指标055 硬盘的概念及分类056 硬盘的功能及性能指标057 光驱的概念及分类058 光驱的功能及性能指标059 软驱的概念及分类060 软驱的功能及性能指标061 鼠标的概念及分类062 鼠标的功能及性能指标063 键盘的概念及分类064 键盘结构及布局066 音箱的功能及性能指标067 电源的概念及分类068 电源的功能及性能指标069 BIOS简介070 计算机病毒的概念071 计算机病毒的类型072 常见的计算机病毒073 病毒的特征074 常见的杀病毒软件075 木马的概念076 常见的计算机木马077 木马的特征078 常见的木马查杀工具079 外围设备的分类080 输入设备的使用081 输出设备的使用082 连接调制解调器083 字库管理084 输入法管理085 设置输入设备086 安装操作系统087 硬盘分区088 磁盘属性和磁盘清理089 自定义安装应用程序090 调试浏览器091 调试电子邮件程序092 文件（夹）的属性管理093 数据的备份与还原094 搜索文件和文件夹095 回收站管理096 文件权限的分配与管理097 设置共享与加密098 英文录入相关知识099 指法训练100 汉字录入相关知识101 数字符号的录入102 注释103 域104 边框和底纹105 特殊效果106 表格的属性与格式套用107 表格和文本的转换108 插入公式等复杂对象109 图片对象的调整110 图文混排111 输入数据112 单元格的编辑操作113 合并和拆分单元格114 给单元格添加批注115 设置单元格116 插入图片和图示117 建立图表118 图表整体修改119 利用公式进行计算120 使用函数进行计算121 排序与筛选122 数据汇总123 设置模板和配色方案124 设置动画方案125 幻灯片色彩应用126 设置幻灯片背景及背景音乐127 设置幻灯片切换效果128 放映幻灯片129 文件的上传130 FTP工具CuteFTP131 文件下载132 下载多个文件133 设置FlashGet134 文件处理声音文件处理135 复制和保存CD曲目136 刻录音乐和数据CD 137 音频和音量控制138 视频采集139 视频制作140 视频文件的保存和控制141 建立图片文件索引142 图片文件摘要。
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10、文档表格插入、编排和表格计算11、工作簿、工作表和单元格概念
12、数据格式输入，表格设置与修饰
13、条件格式、工作表常用函数
14、单元格引用，常见错误分析
15、数据筛选与排序、分类汇总
16、图表概念
17、数据文档修订和保护
18、幻灯片视图，母版概念
19、放映格式
30%
模块二：图形图像处理
4、能使用FTP进行文件上传操作
5、能对IE进行基本设置
23.3%
OE、IM
1、能完成电子邮件帐号的申请
2、能在Outlook Express中配置好电子邮件帐号信息
3、能通过Outlook Express收发电子邮件
4、能对Outlook Express进行基本设置
5、能正确下载、安装和设置IM
23.3%
4、掌握Word多窗口操作
5、掌握Word图文混排（图片插入与编辑、文本框使用、艺术字插入与编辑、绘图工具使用与图形编辑）
6、掌握Word中制作表格（表格的创建与编辑、数据录入与编排、计算与排序）
28%
Excel
1、掌握Excel的启动与退出
2、掌握Excel窗口的组成及窗口元素的基本操作
3、掌握工作簿的基本操作（工作簿的创建与保存、工作表的编辑与管理、单元格数据的录入）
项目2 理论
1、数制及编码基础
2、微型计算机系统的基本组成
3、病毒及防火墙的概念及其防治
4、互联网的基本概念、主要功能、接入方式
5、网络分类、拓扑结构
6、IP地址分类
7、常用网络服务及其端口
30%
模块四：程序设计（VB）
项目1 实操
1、掌握程序设计、编译和调试的方法，IDE开发环境的使用
2、掌握变量、常量、表达式、分支结构和循环结构的使用，数组、用户自定义数据类型和枚举类型的应用
8、能够创建、管理站点
70%
项目2 理论
1、HTML语言知识及应用
2、静态网页制作方法
3、站点管理
4、网站的特点和结构
30%
3、掌握常用的数学及字符串函数的使用
4、能够设置窗体和常用控件的属性，方法，并编写事件过程
5、掌握对鼠标和键盘的控制
6、掌握对话框的使用
7、掌握菜单、弹出式菜单、菜单快捷键的设计，会使用工具栏、状态栏等控件
8、掌握过程的定义、调用、参数传递的方法
70%
项目2 理论
1、编程语言的一般结构与语法
2、事件驱动编程的特点及常用控件
7、能综合运用图像选择及图层样式设置完成图像的简单合成及修饰
8、能运用标尺、辅助线等辅助工具完成图形绘制
70%
选考2CorelDRAW
1、能够完成简单矢量图形图标的绘制
2、绘制
4、能完成标志和名片的绘制、编辑与修饰
5、能够完成简单矢量插图和图案的绘制编辑与修饰
5、演示文稿的制作、编排、保存、打开、播放、打印
14%
项目2 理论
1、计算机及其发展
2、计算机中的数制及编码
3、微型计算机系统的基本组成
4、计算机病毒的概念及其防治
5、操作系统控制面板各项功能
6、视图模式
7、页面格式（字体、字号、封面、目录、页眉、页脚、纸型、版式、格式刷和水印）
8、编排格式（公式、脚注、尾注、批注、书签、边框、底纹和中文版式）
项目1 实操
选考1 Photoshop
1、掌握工具栏中的各种绘图工具，能完成文字及材质背景图片图形的绘制
2、掌握常用选择工具，包括选择和部分选择工具、魔术棒选择使用及选择内容的增减方法
3、能够完成屏幕图像的截取，外部图像输入
4、掌握滤镜的使用方法
5、掌握图层样式设置方法
6、能够在图片中添加文字并进行文字编辑
计算机操作员考试大纲(中级）
每个模块包含实操和理论的考核，单个模块考核中实操与理论的比例为7:3。
模块
鉴定范围
鉴定内容
鉴定比重
模块一：Office综合应用
项目1实操
Word
1、掌握Word的基本功能、启动与退出、帮助的使用
2、掌握Word窗口组成及窗口元素的基本操作
3、掌握文档的制作步骤（Word创建、Word录入、Word存盘、Word打开、Word编辑、Word排版、Word打印）
4、掌握公式与常用函数的使用
5、掌握工作表的编排与打印
6、能进行图表处理及数据的排序、筛选与管理
28%
PowerPoint
1、掌握Power Point的主要功能、启动与退出
2、掌握Power Point窗口的组成及窗口元素的基本操作
3、掌握图形图片编辑与动画效果设置
4、掌握对声音和视频文件的操作、动作设置
6、能够简单掌握组织和管理对象的方法，包括对齐对象，设置对象的堆叠顺序，隐藏和显示对象，组合对象
7、能够简单掌握对象特效，包括发光、斜面边、浮雕、编辑浮雕、阴影等
8、能够简单掌握联合操作，包括合并、相交、打孔、裁切、分离等
项目2 理论
1、图形图像格式（位图、矢量图）
2、常见图形图像文件格式与标准
3、图像精度
6、能够完成简单宣传单页图像、图形、文字的编辑处理与修饰
7、能够完成简单贺卡的绘制、编辑与修饰
选考3 Fireworks
1、能够完成简单图形的绘制
2、能完成图形图像的简单编辑与修饰
3、能够在图片中添加文字
4、掌握基本几何图形工具的使用，包括绘制直线、几何形状，调整自动形状属性
5、能够简单掌握钢笔工具的使用，包括绘制路径及修改、编辑锚点和路径
3、与数据库管理系统的连接及操作的方法
30%
模块五：网页制作（Dreamweaver）
项目1 实操
1、熟悉Dreamweaver软件的开发与设计环境
2、了解如何设置首选参数
3、能对网页中的文字、图像和动画进行正确的处理
4、能熟练处理各种类型的超级链接
5、了解框架网页的设计方法
6、能正确使用表格
7、能使用样式表控制网页的样式
4、图像插值
5、图形图像色彩模式
30%
模块三：Internet应用
项目1 实操
Internet接入
1、能根据参数正确设置接入Internet
2、能正确安装和设置ADSL调制解调器、网络适配器
23.3%
IE浏览器
1、使用IE浏览器浏览、查询和检索Internet资源
2、能够使用搜索引擎找到指定的信息
3、能从Internet上下载资源