事故中安全行为与心理的分析通用范本

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从事故案例解析安全心理四大祸

从事故案例解析安全心理四大祸

加强沟通协作,建立良好工作关系
沟通是解决问题的关键,及时有 效的沟通可以避免安全心理四大 祸的发生。
定期开展安全培训和交流活动, 提高员工的安全意识和协作能力。
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建立良好的工作关系,增强团队 凝聚力,共同应对安全问题。
鼓励员工积极参与安全管理和隐 患排查,共同营造安全的工作环 境。
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事故案例:某工人因与同事争吵, 操作失误引发事故
事故案例:某运动员因紧张情绪, 动作失误导致比赛失利
缺乏沟通,信息不畅
事故案例:某工厂因操作人员与管理人员沟通不畅,导致生产事故
事故原因:操作人员未及时上报设备故障,管理人员未能及时了解情况并进行处理
事故后果:设备损坏,生产中断,造成经济损失 教训:加强沟通,确保信息畅通是避免事故的重要保障
事故原因:操 作工人过于自 信,认为自己 经验丰富,未 严格按照操作 规程进行操作
事故教训:盲 目自信会导致 操作失误,给 安全生产带来
极大隐患
安全建议:加 强员工安全培 训,提高安全 意识,严格按 照操作规程进
行操作
情绪波动,失去理智
事故案例:某司机因情绪波动, 闯红灯导致车祸
事故案例:某飞行员在压力下失 去理智,导致飞机失事
损害身心健康
长期处于紧张状态,容易引发心 理疾病
容易引发身体疾病,如高血压、 心脏病等
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缺乏安全感,导致焦虑、抑郁等 情绪问题
影响家庭和工作,降低生活质量
影响人际关系和团队凝聚力
影响人际关系:安全心理会导致人们过于谨慎,缺乏信任和沟通,从而影 响人际关系。

安全行为安全心理与“事故”的研究分析示范文本

安全行为安全心理与“事故”的研究分析示范文本

安全行为安全心理与“事故”的研究分析示范文本In The Actual Work Production Management, In Order To Ensure The Smooth Progress Of The Process, And Consider The Relationship Between Each Link, The Specific Requirements Of EachLink To Achieve Risk Control And Planning某某管理中心XX年XX月安全行为安全心理与“事故”的研究分析示范文本使用指引:此解决方案资料应用在实际工作生产管理中为了保障过程顺利推进,同时考虑各个环节之间的关系,每个环节实现的具体要求而进行的风险控制与规划,并将危害降低到最小,文档经过下载可进行自定义修改,请根据实际需求进行调整与使用。

安全行为安全心理与事故关系密切。

根据近几年对事故的研究表明:80%以上的事故原因与人的行为和心理因素相关,即人通过生产和生活中的行为心理直接或间接地与事故发生联系。

通过对事故规律的研究,人们已认识到:生产事故发生的重要原因之一是人的不安全心理与行为。

因此,研究人的行为规律,以激励安全行为,避免和克服不安全行为,对于预防事故有重要作用和积极的意义。

行为科学的理论指出:人的行为受个性心理、社会心理、社会、生理和环境等因素的影响。

因而,生产中引起人的不安全行为、造成的人为失误和“三违”的原因是复杂的。

有了这样认识,对于人为事故原因的分析就不能停留在“行为”这一层次上,应该进行更为深入的分析。

例如在分析人的不安全行为表现时,应分清是生理还是心理的原因;是客观还是主观的原因。

对于心理、主观的原因,主要从人的内因入手,通过教育、监督、检查、管理等手段来控制或调整;对于生理或客观的原因,除了需要管理和教育的手段外,更主要的是从物态和环境的方面进行研究,以适应人的生理客观要求,减少人的失误。

事故中安全行为与心理的分析

事故中安全行为与心理的分析

事故中安全行为与心理的分析在工作场所或日常生活中,事故的发生是无法完全避免的。

然而,通过培养良好的安全行为和养成正确的心理状态,我们可以减少事故的发生和最小化事故的影响。

在本文中,我将分析事故中安全行为与心理之间的关系。

首先,安全行为是预防事故的关键。

人们应该时刻保持警惕,遵循相关的安全规定和操作程序。

例如,在工作中,员工应该佩戴安全装备,比如头盔、手套和防护眼镜。

此外,他们还应该正确使用工具和设备,避免跨越安全警示线或接近危险区域。

这些安全行为的目的是确保员工远离危险源,并降低事故发生的风险。

然而,事故的发生往往与人们的心理状态有关。

一个人的心理状态可能会影响他们的决策和行为,进而增加事故的发生概率。

举例来说,当人们感到紧张、焦虑或压力巨大时,他们的专注力和注意力可能会下降,导致疏忽和错误决策。

此外,人们的情绪状态也会影响他们的行为。

例如,愤怒或冲动可能导致冒险行为,而沮丧可能降低人们的警觉性和动机。

因此,培养正确的心理状态对于预防事故至关重要。

首先,人们应该学会有效地处理压力和焦虑。

这可以通过放松技巧、冥想或运动来实现。

此外,建立合理的工作负荷和时间管理,以避免过度压力导致疲劳和错误。

其次,人们应该学会管理自己的情绪。

比如,采取积极的态度和正面的思维方式,以增强自信和应对问题的能力。

此外,有效的沟通和处理冲突的技巧也是维持良好心理状态的关键。

然而,培养安全行为和正确心理状态并非易事。

它需要持续的培训和全员参与。

组织应该提供全面的培训,包括安全意识、操作规程和心理健康的教育。

此外,管理层应该树立榜样,并且向员工传达正确的安全价值观。

鼓励员工报告潜在的安全风险和提出改进建议,以便及时采取措施预防事故的发生。

同时,建立积极的工作氛围和支持员工的心理健康也是不可忽视的。

综上所述,事故中安全行为与心理之间存在着密切的关联。

良好的安全行为可以降低事故发生的概率,而正确的心理状态则有助于人们做出正确的决策和行为。

事故中安全行为与心理的分析通用版

事故中安全行为与心理的分析通用版

解决方案编号:YTO-FS-PD118事故中安全行为与心理的分析通用版The Problems, Defects, Requirements, Etc. That Have Been Reflected Or Can Be Expected, And A Solution Proposed T o Solve The Overall Problem Can Ensure The Rapid And Effective Implementation.标准/ 权威/ 规范/ 实用Authoritative And Practical Standards事故中安全行为与心理的分析通用版使用提示:本解决方案文件可用于已经体现出的,或者可以预期的问题、不足、缺陷、需求等等,所提出的一个解决整体问题的方案(建议书、计划表),同时能够确保加以快速有效的执行。

文件下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用。

安全行为安全心理与事故关系密切。

根据近几年对事故的研究表明:80%以上的事故原因与人的行为和心理因素相关,即人通过生产和生活中的行为心理直接或间接地与事故发生联系。

通过对事故规律的研究,人们已认识到:生产事故发生的重要原因之一是人的不安全心理与行为。

因此,研究人的行为规律,以激励安全行为,避免和克服不安全行为,对于预防事故有重要作用和积极的意义。

行为科学的理论指出:人的行为受个性心理、社会心理、社会、生理和环境等因素的影响。

因而,生产中引起人的不安全行为、造成的人为失误和"三违"的原因是复杂的。

有了这样认识,对于人为事故原因的分析就不能停留在"行为"这一层次上,应该进行更为深入的分析。

例如在分析人的不安全行为表现时,应分清是生理还是心理的原因;是客观还是主观的原因。

对于心理、主观的原因,主要从人的内因入手,通过教育、监督、检查、管理等手段来控制或调整;对于生理或客观的原因,除了需要管理和教育的手段外,更主要的是从物态和环境的方面进行研究,以适应人的生理客观要求,减少人的失误。

事故中安全行为与心理的分析

事故中安全行为与心理的分析

事故中安全行为与心理的分析事故中安全行为与心理的分析一、行为与心理的关系行为与心理之间存在着密切的关系。

行为可以影响心理状态,而心理状态也可以反过来影响行为。

在事故中,这种关系显得尤为重要。

安全行为和心理因素是预防和减少事故的关键因素之一。

二、事故中不安全行为的心理因素在事故中,不安全行为往往是由于心理因素引起的。

恐惧、焦虑、压力等心理因素可能导致人们做出不安全的决策和行为。

例如,在恐慌状态下,人们可能会不顾安全规定而盲目逃生,从而增加了事故的风险。

三、事故中安全行为的心理学原理事故中安全行为的心理学原理包括认知失调理论、归因理论、动机理论等。

这些理论表明,人们倾向于寻找内在的动机和外在的原因来解释自己的行为。

在安全行为方面,内在动机包括对安全的重视和自我保护意识,外在原因包括宣传和教育等。

四、心理因素对事故的影响及预防措施心理因素对事故的影响不容忽视。

例如,情绪不稳定、疲劳和压力等心理因素可能导致人的注意力和判断力下降,从而增加事故的风险。

为了预防事故,应采取相应的预防措施,如增强安全意识、提高心理素质等。

五、安全行为的心理培养与实践通过心理培养可以增强安全行为。

例如,通过宣传和教育培养安全意识,通过心理训练提高应对突发事件的能力等。

同时,实践也是非常重要的,只有在实践中才能真正掌握安全技能和提高心理素质。

六、事故应对中的心理干预与救援在事故应对中,心理干预和救援是非常重要的。

这些措施可以帮助受害者和相关人员减轻心理创伤和痛苦,并尽快恢复正常生活和工作。

例如,通过心理援助来帮助受害者缓解情绪,提高应对能力和自我保护意识。

七、安全文化与心理素质的培养安全文化和心理素质的培养是预防事故的重要途径之一。

通过宣传和教育等手段,可以提高人们对安全的重视和自我保护意识,同时也可以培养人们在紧急情况下的应对能力和自我调节能力。

例如,通过开展安全文化活动、培训课程和实践经验等途径来培养和提高相关人员的心理素质和应对能力。

地铁事故中的乘客行为心理分析与

地铁事故中的乘客行为心理分析与

地铁事故中的乘客行为心理分析与预防措施探讨近年来,随着城市的快速发展,地铁交通逐渐成为人们出行的首选方式。

然而,地铁事故时有发生,不仅给乘客的生命财产安全带来威胁,也给整个社会带来一定的负面影响。

本文将从乘客的行为心理分析角度出发,探讨地铁事故中乘客行为的特点,同时提出一些预防措施。

一、地铁事故中的乘客行为心理分析1. 恐慌与逃生当地铁发生意外事故时,乘客常常会陷入极度的恐慌中。

此时,他们会失去冷静和理性,出现逃生的欲望。

在地铁车厢内部逃生时,乘客可能会因为恐慌而出现推搡、踩踏等不理智的行为,导致更多安全隐患的产生。

2. 社会心理效应在地铁事故中,乘客之间存在一定程度的社会心理效应,例如从众效应和集体恐慌。

当有些乘客开始惊慌失措、奔逃时,其他乘客也会被影响而产生同样的行为。

这种心理效应的存在,加大了地铁事故的危害程度。

3. 自私行为在紧急情况下,一些乘客可能会出现自私行为,只顾着保护自己的安全,而忽视他人的生命安全。

这种行为表现为排队过程中的插队、挤压他人等行为,对整体的逃生过程形成一定的影响。

二、预防措施探讨1. 安全培训和教育地铁运营方应加强乘客的安全培训和教育,提高乘客的安全意识和应对事故的能力。

通过制作安全宣传标语、播放安全教育视频等方式,对乘客进行相关知识的普及,使其在紧急情况下具备正确的应对行为。

2. 设计合理的逃生通道地铁站和车厢的设计应合理设置逃生通道,确保乘客在紧急情况下能够快速、顺利地撤离现场,避免人群拥挤引发的意外伤害。

逃生通道的宽度、标识的醒目程度等方面都需要进行科学合理的规划和设计。

3. 加强监管和巡视地铁运营方应加强对地铁车厢和车站的监管和巡视工作,及时发现和处理安全隐患,确保乘客的出行安全。

加强巡视工作的密度和频率,及时修复车站设施、更新设备,提高地铁运营的整体安全性。

4. 心理疏导在地铁事故中,乘客常常处于一种紧张和恐慌的状态,需要有专业的心理疏导人员进行及时的心理支持和帮助。

安全事故案例分析范文(热门(通用7篇)

安全事故案例分析范文(热门(通用7篇)

安全事故案例分析范文(热门(通用7篇)安全事故案例分析篇一随着安全生产以科学发展观为指导,牢固树立“安全发展”的理念,加大宣传教育力度,研究制定“安全生产”活动的实施方案。

方案要突出今年安全生产月“综合治理,保障平安”的主题,着重针对本地区、本单位安全工作的薄弱环节,提出有效的对策措施,做到组织机构健全、各项工作落到实处。

我们每一个从业人员自踏入电力行业的大门,就开始接受安全教育。

“安全第一,预防为主”我们牢记在心,我们是时时讲、周周学,月月喊,安全工作规程翻破了一本又一本,安全学习记录是厚厚一大叠,那为什么一出事故进行分析,结果就是“违章、麻痹、不负责任”。

我想不会有人对安全工作规程、技术操作规程、企业纪律章程有任何怀疑,这些都是鲜血教训的经验凝结,每个人都对这些耳熟能详,它是每一个从业人员的三件法宝,但为什么最终却不能落实到行动上?从业人员无所适从,究其原因就是抱着及格就行的思想,怀着侥幸心理,心里头少了安全生产这根弦。

在“大峰矿轮胎爆炸”事故中可以看出有关责任人违章麻痹,存在侥幸心理。

有资料显示,在有认为责任的事故中,90%以上的是责任人心存侥幸,安全措施未做到位而造成的。

的确,在企业的安全生产实践中正是一些人有了“及格就行”的思想,才导致了事故的发生,轻则设备受损,重则人身伤亡,如果每个安全责任人能够树立“只有满分”的思想,100%严格按安规办事;检查到位,不漏过一个细节;措施到位,不漏过一个疑点,“大峰矿轮胎爆炸”事故是可以避免的。

安全工作只有满分,没有及格。

比如说一个工程的十项措施我们做了八项,我们不能说安全工作及格了,往往剩下的两项措施就有可能是我们安全工作的隐患,就是发生事故的原因。

“一个小小的错误、一点小小的疏忽对于我们电力从业人员来说都是致命的。

也许有人会说安全生产只有满分,没有及格,那我们日常安全坚持恐怕没有几个人能得满分。

确实,在安全检查中多少都能够发现些问题,正是通过问题的发现才知道自己的不足,才督促提高自身的技术水平和业务能力,在现实工作中才不会犯同样的错误,才能拿到满分。

安全事故总结与反思范文6篇

安全事故总结与反思范文6篇

安全事故总结与反思范文6篇篇1一、引言近日,我们公司发生了一起安全事故,造成了一定的财产损失和人员伤害。

这起事故给我们敲响了警钟,提醒我们在工作和生活中要时刻保持安全意识,严格遵守安全规定。

通过对这起事故的总结与反思,我们可以找出事故的原因和责任,并提出相应的改进措施,以防止类似事故的再次发生。

二、事故经过事故发生在XX月XX日,当员工在操作机械设备时,由于操作不当,导致设备故障,进而引发了安全事故。

具体经过如下:1. 员工在操作机械设备前,未进行充分的培训和指导,对设备的性能和操作规程不够熟悉。

2. 在操作过程中,员工未严格遵守安全操作规程,擅自调整了设备的参数,导致设备出现异常。

3. 发现设备异常后,员工未及时采取正确的应急措施,而是盲目继续操作,最终导致事故发生。

三、事故原因及责任分析经过调查分析,事故的原因和责任如下:1. 员工操作不当:员工在操作机械设备时,由于操作不当导致设备故障。

这反映出员工在操作前未进行充分的培训和指导,对设备的性能和操作规程不够熟悉。

2. 安全意识淡薄:员工在操作过程中,未严格遵守安全操作规程,擅自调整了设备的参数,这表明员工的安全意识淡薄,对安全规定和操作流程不够重视。

3. 应急措施不当:当发现设备异常后,员工未及时采取正确的应急措施,而是盲目继续操作,这反映出员工在应急处理方面存在不足。

4. 管理监督不到位:公司管理层在日常工作中未对员工的安全操作进行足够的监督和指导,导致员工在操作过程中存在违规行为。

四、改进措施为了防止类似事故的再次发生,我们提出以下改进措施:1. 加强员工培训:公司应组织专业的培训课程,提高员工对机械设备性能和操作规程的认识,确保员工在操作前能够充分了解设备的特点和要求。

2. 严格遵守安全规定:员工应严格遵守安全操作规程,不得擅自调整设备参数或进行违规操作。

同时,公司应加强对员工操作行为的监督和管理,确保安全规定的执行。

3. 完善应急预案:公司应制定完善的应急预案,包括设备故障后的正确处理方法和应急措施等。

事故分析反思范文模板

事故分析反思范文模板

【正文】:近期,我单位发生了一起【事故类型】事故,事故造成【具体损失情况】,对员工的生命安全和企业形象造成了严重影响。

为了深刻吸取教训,防止类似事故再次发生,现将事故分析及反思如下:一、事故经过【简要描述事故发生的时间、地点、原因、过程及后果】二、事故原因分析1. 人员因素:(1)【具体人员】在【具体环节】操作过程中,由于【具体原因】,导致【事故发生】。

(2)【具体人员】在【具体环节】监管过程中,存在【具体问题】,未能及时发现并制止【事故发生】。

2. 管理因素:(1)安全生产责任制落实不到位,对【事故发生】环节的监管存在漏洞。

(2)安全教育培训不到位,导致【具体人员】安全意识淡薄,对【事故发生】环节的风险认识不足。

(3)安全管理制度不完善,对【事故发生】环节的预防和应对措施不够具体。

3. 设备因素:(1)【具体设备】存在安全隐患,未能及时进行检修和维护。

(2)【具体设备】操作规程不明确,导致【具体人员】在操作过程中出现失误。

三、事故反思及整改措施1. 加强安全生产责任制落实,明确各级人员的安全生产责任,确保安全生产责任到人。

2. 深入开展安全教育培训,提高员工的安全意识和操作技能,确保员工掌握安全生产知识和技能。

3. 完善安全管理制度,针对【事故发生】环节制定具体预防和应对措施,确保安全生产。

4. 加强设备管理,定期对设备进行检修和维护,确保设备安全运行。

5. 加强现场安全管理,严格执行操作规程,确保现场作业安全。

6. 强化监督检查,对安全生产责任制落实、安全教育培训、安全管理制度执行等情况进行定期检查,及时发现和纠正问题。

四、总结此次事故的发生,给我们敲响了安全生产的警钟。

我们要深刻吸取教训,认真落实各项安全生产措施,确保企业安全生产形势持续稳定。

同时,要加强员工安全意识教育,提高员工安全素质,共同努力,筑牢安全生产防线。

【结束语】让我们共同努力,以此次事故为鉴,强化安全生产意识,提高安全管理水平,为企业的发展创造一个安全稳定的环境。

安全事故心理分析

安全事故心理分析

安全事故心理分析1、侥幸心理是许多违章人员在行动前的一种重要心态.把出事的偶然性绝对化,在现实工作中,对发生侥幸心理的人时有所见。

a.不是不懂安全操作规程,缺乏安全知识,技术水平不低,而是“明知故犯”。

b。

违章不一定出事,出事不一定伤人,伤人不一定伤己.2、惰性心理也称为“节能心理”,是指在作业中尽量减少能量支出,能省力便省力,能将就凑合就将就凑合的一种心理状态,也是懒惰行为的心理依据。

a。

干活图省事,嫌麻烦。

b. 节省时间,得过且过。

3、麻痹心理麻痹大意是造成事故的主要心理因素之一。

行为上表现为马马虎虎,大大咧咧,口是心非.盲目自信.a.盲目相信自己的以往经验,认为技术过得硬,保准出不了问题。

(以老同仁居多)b.是以往成功经验或习惯的强化,多次做也无问题。

(我行我素)4、逆反心理是一种无视社会规范或管理制度的对抗性心理状态,一般在行为上表现“你让我这样,我偏要那样、越不许干,我越要干”等特征.a.显现对抗:当面顶撞,不但不改正,反而发脾气,或骂骂咧咧,继续违章。

b。

隐性对抗:表面接受,心理反抗,阳奉阴违,口是心非。

5、逞能心理争强好胜本来是一种积极的心理品质,但如果它和炫耀心理结合起来,且发展到不恰当的地步,就会走向反面。

a.争强好胜,积极表现自己,能力不强但自信心过强,不思后果、蛮干冒险作业。

b.长时间做相同冒险的事,无任何防护,终有一失。

6、凑趣心理也称凑兴心理。

是在社会群体成员之间人际关系融洽而在个体心理上的反映。

a。

个体为了能获得心理上的满足和温暖,喜欢凑热闹,寻开心忘忽所以.b。

过火的玩笑,伤害成员之间的感情,产生误会和矛盾。

7、冒险心理冒险也是引起违章操作的重要心理原因之一.a。

理智性冒险,明知山有虎,偏向虎山行.b。

非理智性冒险,受激情的驱使,有强烈的虚荣心,怕丢面子。

硬充大胆。

8、从众心理是指个人在群体中由于实际存在的或头脑中想象到的社会压力与群体压力,而在知觉、判断、信念以及行为上表现出与群体中大多数人一致的现象.a.是自觉从众,心悦诚服、甘心情愿与大家一致违章.b.是被迫从众,表面上跟着走,心理反感。

安全事故反思体会范文

安全事故反思体会范文

安全事故反思体会范文近日,本单位发生了一起安全事故,给企业带来了巨大的损失,也对我们每个员工的安全意识提出了更高的要求。

作为事故的直接参与者,我深感责任重大,反思了事故的原因并总结了自己的体会。

首先,事故的发生主要是因为我个人在工作中存在着安全意识不够强的问题。

在日常工作中,我没有将安全放在第一位,大多数时候只是机械地完成任务而忽视了安全措施。

在这次事故中,明明知道要穿着防护设备才能进行操作,但我因为疏忽大意没有及时佩戴,致使事故发生。

这给我敲响了警钟,提醒我在以后的工作中,一定要将安全放在首位,时刻保持警觉。

其次,事故的发生还与团队之间的沟通不畅有关。

在我进行操作过程中,因为没有与其他人及时沟通,没有将自己的操作意图告知给其他人,导致了误解和纰漏。

如果我在操作前主动与其他人交流,明确传达自己的意图,或者及时询问其他人的意见,事故就有可能被避免。

因此,我意识到在以后的工作中,我要更加注重与团队的沟通,时刻保持沟通畅通,减少误解和纰漏的可能性。

再次,事故的发生也与我的技术水平不够高有关。

在操作过程中,我对某些技术细节没有全面掌握,导致了错误的判断和操作。

因此,我意识到在以后的工作中,我要不断提高自己的专业技能,不断学习和进步,确保自己操作的准确性和安全性。

最后,事故的发生还与工作环境的不规范有关。

在这次事故中,我发现工作区域的安全设施不够完善,没有及时提供必要的防护工具和设备。

这对于我们工作人员来说是一种威胁和隐患,加大了意外事故发生的可能性。

因此,我认为企业要加强对工作环境的管理和规范,提供必要的安全设施和设备,确保员工的工作安全。

通过这次事故,我深刻认识到安全意识的重要性和操作的规范性,同时也突出了团队的合作、技术水平和工作环境的重要性。

在今后的工作中,我将始终以安全为先,时刻保持警觉,并且积极与团队成员沟通合作,提高自己的技术水平,同时也对工作环境的管理和规范提出更高要求,共同维护良好的工作安全环境。

事故反思材料分析模板范文

事故反思材料分析模板范文

一、事故概述【事故名称】:[事故名称]【事故时间】:[事故发生时间]【事故地点】:[事故发生地点]【事故原因】:[事故发生原因简述]【事故结果】:[事故造成的人员伤亡、财产损失等]二、事故原因分析1. 直接原因:- [具体原因1]- [具体原因2]- [具体原因3]2. 间接原因:- [管理层面原因1]- [技术层面原因2]- [人员素质原因3]三、事故教训及反思1. 对管理层面的反思:- [反思1:安全意识不足,责任落实不到位]- [反思2:规章制度执行不严格,存在漏洞]- [反思3:安全培训不到位,员工安全意识淡薄] 2. 对技术层面的反思:- [反思1:设备设施老化,存在安全隐患]- [反思2:技术措施不完善,安全防护措施不足]- [反思3:应急预案不健全,应急响应能力差]3. 对人员素质层面的反思:- [反思1:员工安全操作技能不足,违反操作规程]- [反思2:员工安全意识淡薄,忽视安全风险]- [反思3:员工责任心不强,存在侥幸心理]四、改进措施及预防措施1. 加强安全意识教育:- [措施1:定期开展安全教育培训,提高员工安全意识]- [措施2:开展安全知识竞赛、安全演讲等活动,增强员工安全意识] 2. 完善规章制度:- [措施1:修订和完善安全生产规章制度,确保制度的有效性]- [措施2:严格执行规章制度,对违反规定的行为进行严肃处理]3. 加强设备设施管理:- [措施1:定期对设备设施进行检查、维护,确保设备安全运行]- [措施2:更新老化设备,提高设备安全性能]4. 提高员工素质:- [措施1:加强员工安全操作技能培训,提高员工安全操作水平]- [措施2:加强员工安全意识教育,提高员工安全责任感]5. 健全应急预案:- [措施1:制定完善应急预案,提高应急响应能力]- [措施2:定期组织应急演练,提高员工应对突发事件的能力]五、总结通过本次事故反思,我们深刻认识到安全生产的重要性。

安全事故原因心理分析事前事中事后

安全事故原因心理分析事前事中事后

安全事故原因心理分析事前事中事后安全事故原因心理分析/事前事中事后事故多种多样,事故原因也很复杂。

我们结合各类安全事故的实际情况,对事故发生前、过程中、事故后的心理状态进行分析探讨,以期待对以后的工作有一定的借鉴。

一、事故发生前的心理状态客观上,一种系统的组合、设备的运转、人员的操作等过程中,发生事故的可能性或者说潜在危险,总是存在的。

由于人员的心理不良,有时可能成为事故的“触发”因素。

有时当其他原因引发事故时,操作人员心理因素关系,可能使可以避免的事故没有避免,甚至人为地扩大了事故。

所以,事故发生前的心理状态分析,也极为重要。

1、侥幸心理企图意外地免去不幸或可能获得成功的心理即侥幸心理。

有的工作人员总是以为“就这一次,不会发生什么问题”、“没关系,以前有一次我这么干过”、“不会那么巧,灾难不会落到我头上”,结果图省事,明知故犯,导致事故发生……世界上的事就是这么巧,好象专门来“惩罚”那种存有侥幸心理的人似的。

侥幸心理是安全的大敌。

2、责任心不强责任心不强表现在:有的人工作吊儿郎当,什么事都敷衍了事,有的人脑子里想的是金钱,对主业工作不感兴趣,有的人图省事,不严格要求,不按章办事等,总之,责任心不强表现在方方面面。

3、意识迂回意识迂回又称白日梦。

这是一种内心引发的不注意现象。

它的表现是意识处于朦胧状态,注意的对象在内心,好象在凝视某个对象,实际上视而不见,充而不闻,心不在焉,木然地处于白日做梦的状态。

所以,白日梦的心理状态对安全威胁很大。

4、思想麻痹这里所指的是疏忽大意,失去警惕性。

这种情况可能发生在没有经验的青工身上,因为他们遇到的事故不多,不知有些险情已预示着需要及时处理。

这种情况也发生在有经验、有技术的职工身上,因为他们认为“这种工作不知干过多少次了,不会有危险”、“设备情况好不会有事”,因而放松警惕,对操作或监护人就不那么谨慎和思想中了。

5、盲目自信有的老值班员认为自己干了十几年的工作,管道怎么走,阀门开多少一清二楚,图纸全在脑子里,不会有事,凭经验工作。

事故现象分析报告范文

事故现象分析报告范文

事故现象分析报告范文一、引言最近,我国某地发生了一起严重的交通事故,造成了多人伤亡。

为了深入了解此事故的原因和分析其所暴露出的问题,我们进行了系统的调查和分析。

本报告旨在对事故现象进行详细分析,并提出相关解决方案,以便预防类似的事故再次发生。

二、事故概述该交通事故发生在某城市的高速公路上,涉及一辆大型客运巴士和一辆私家车。

根据目击者的描述和现场调查,客运巴士在行驶过程中突然冲出车道,与私家车相撞。

事故造成巴士上乘客多人受伤,私家车驾驶员当场死亡。

三、事故原因分析1. 驾驶员疲劳驾驶据调查发现,客运巴士驾驶员在事故发生前连续驾驶了10个小时以上,且没有进行充分的休息。

长时间驾驶会引发疲劳,降低驾驶员对道路条件和周围环境的感知能力,容易造成交通事故。

2. 驾驶员违规行为调查还显示,客运巴士在发生事故时超速行驶,违反了交通法规。

超速驾驶不仅增加了事故发生的风险,还会增加车辆停稳距离,减少紧急刹车时的反应时间,不利于事故的回避。

3. 道路环境条件不佳该事故发生地的路段存在凹凸不平的路面、路段疏漏、缺乏标示等问题,这些因素给驾驶员的行车带来一定困难,容易干扰驾驶员对道路状况的判断,增加事故发生的概率。

四、事故问题分析1. 驾驶员培训不足驾驶员在培训中未能获得足够的驾驶技能和安全意识的培养,对疲劳驾驶、超速行驶等事故发生的风险缺乏敏感性。

同时,缺乏紧急情况的反应训练,导致在紧急情况下处理不当,增加了事故的伤害程度。

2. 高速公路管理不力针对高速公路路面问题及标示不清的现象,应该加强路况维护和标示更新工作,提高驾驶员对道路环境的感知及反应速度。

五、解决方案1. 驾驶员培训改进加强驾驶员的安全培训,注重培养驾驶员的安全意识和紧急情况处理能力。

增加长途驾驶的间隔休息时间,并制定驾驶员工作时长的管理规定,杜绝疲劳驾驶。

2. 高速公路管理优化加大对高速公路路面维护力度,确保路面的平坦和安全。

及时更新和修复路标等标示,提高驾驶员对道路环境的感知。

安全心理案例分析

安全心理案例分析

安全心理案例分析株洲职培基地杨兴云一、案例介绍2009年2月21日7时23分,沈阳车务段浑河站支部书记、值班站长和配合车站除雪作业的沈阳电务段信号工长在沈大线上行K389+140进站道岔处清雪,被通过的沈阳北至大连N120次旅客列车撞上,造成2人当场死亡,另一人也在送医院后抢救无效死亡。

二、安全心理分析1、个人因素:除雪人员自我安全防护意识淡薄。

党支部书记、值班站长及信号工长是车站的领导,又都是具有行车多岗位经历的业务骨干,对车站设备和列车运行情况十分熟悉,自以为心中有数,怕影响早上时段旅客列车集中通过和干线畅通,上线清雪时,未按规定进行专人防护,忽视自身安全。

值班站长负责除雪现场防护工作,没有认真履行防护员职责,参与除雪作业,间断嘹望,间断联控,导致3人同时被通过列车撞上。

2、管理因素:除雪安全防护应急措施不健全。

沈阳车务段和浑河站的除雪安全措施中,没有规定清雪人员上道时、变换作业地点时向信号楼通报和定时通报的措施。

没有规定信号楼值班人员向现场清雪人员通报列车接近后,现场没有回答,信号楼需采取哪些应急措施。

对雪后上道清雪人身安全预想不到位。

沈阳车务段忽视暴风雪后中间站的清雪安全控制。

在突发暴风雪时,全段上下以雪为令,启动预案,确保了安全畅通。

但是,集中除雪过后忽视了雪后清雪人身安全工作,特别是对运输繁忙、积雪影响大的浑河站没有继续加强力量,持续控制安全,而是撤离了包保人员,削弱了清雪力量。

忽视突降暴雪中的安全。

三、辅导策略1、广泛开展事故案例教育。

要大力提高作业人员的自我安全防护意识和能力,深入查摆和整改劳动安全管理问题和隐患。

2、强化管理人员安全培训教育,转变思想认识。

各部门认真落实国家、铁道部和铁路局的规定,规范安全培训教育工作,特别要强化干部和现场监控人员的安全培训教育,结合铁路局年度干部业务培训安排,在开展技术业务培训的同时,突出安全生产培训教育。

四、结论安全无小事,不管是普通职工还是基层管理者,违章的代价就是事故。

工厂事故分析和心得体会范文(通用8篇)

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工厂事故分析和心得体会工厂事故分析和心得体会范文(通用8篇)在平日里,心中难免会有一些新的想法,将其记录在心得体会里,让自己铭记于心,如此就可以提升我们写作能力了。

怎样写好心得体会呢?以下是小编为大家收集的工厂事故分析和心得体会范文(通用8篇),仅供参考,欢迎大家阅读。

工厂事故分析和心得体会1生命、安全源于心安全,一个常被人提起的词,可以理解为全部安全,一切平安。

安全系着每个人、每个家庭、整个国家,必须从每个人自身小事做起,慢慢累积,构成整个社会的安全。

不论日常生活还是工作,请关爱生命,安全生活,安全生产!关于“安全”每天都可以听到,有多少人会问自己:今天我是否安全?有没有给自己留下什么关于安全的隐患?有没有按照规则操作……牢记生命是爱的保障很多时候,安全事故只发生在一瞬间,很多时候在事故后人们都会后悔:如果当时我怎样怎样该多好。

我想很多人都会记得那件“宝马撞人”事件。

看着那触目惊心的画面,多少人为之感叹:如果不闯红灯该多好,如果车速慢些该有多好……那一条生命就在没有“如果”的状况下远离亲人朋友,而这位车主也付出了应有的代价……我们不难看出,如果心里绷紧安全这根弦,一个人安全,就是一个家庭的安全,一个国家的和谐。

人的生命只有一次,谁都没有权利剥夺,这仅有一次的生命请倍加珍惜,心里有爱,请牢记生命是爱的保障,安全是生命的保障,没有了生命还谈什么爱呢?用安全谱写生命乐曲有些事情只要用心去做,就一定有好的收获,反之,则一定会有应得的惩罚。

记得20xx年,大家都说房价,房价不断攀升,如果价格和质量成正比,那应该一平方米的价格越贵应该质量越好才对,没有人不会忘记“楼××”这几大关于楼的三字经:一幢好好的楼房,瞬间倒塌;一幢住了好多居民的住宅,开始慢慢下陷……这些都让人们震惊,为什么无良的人对人民的生命这样藐视?还是没有用心,“心”字一个竖弯钩,三滴水,走弯路不用心,必定会有泪水相伴。

让我们大家共同努力,从身边一点一滴的小事做起:不闯红灯、不抢行、用心想,用心做,把安全发展的理念灌输整个社会,安全第一,预防为主,不管是生产还是生活,都让安全围绕在左右。

人的事故心理分析示范文本

人的事故心理分析示范文本

人的事故心理分析示范文本In The Actual Work Production Management, In Order To Ensure The Smooth Progress Of The Process, And Consider The Relationship Between Each Link, The Specific Requirements Of EachLink To Achieve Risk Control And Planning某某管理中心XX年XX月人的事故心理分析示范文本使用指引:此解决方案资料应用在实际工作生产管理中为了保障过程顺利推进,同时考虑各个坏节之间的关系,每个环节实现的具体要求而进行的风险控制与规划,并将危害降低到最小,文档经过下载可进行自定义修改,请根据实际需求进行调整与使用。

从传统的经验管理过渡到科学安全管理,需要对人的不安全行为进行科学的预防和控制。

为此需要研究导致事故的心理因素。

安全生产与安全活动的主要目的,就是设法把灾害和事故降到最低限度。

从安全管理的角度来看,要求我们从传统的经验管理过渡到科学管理,使灾害安全管理工作适应国家的经济发展的需要。

导致事故的各种心理因素,是造成事故的人为因素,我们对此进行硏究以求对控制事故的综合系统工程提供一定的心理科学理论依据和设想。

事故原因与心理因素引起事故的原因是多种多样的,既有自然因素,又有人为因素。

人的因素中除了生理上的因素,还有心理的因素。

(1)发生事故的心理因素。

通过对事故原因的分析,可以判断产生不安全行为的个体根据。

大多数事故的直接原因都是由于人为的不安全行为造成的。

分析事故原因的关系从三个方面入手:第一,已知道的不安全行为:①有意违反安全规程;②无意违反安全规程;③破坏或错误地调整安全设备;④ 放纵的喧闹、玩笑分散了他人的注意力;⑤安全操作能力低,工作缺乏技巧;⑥与人争吵,心境下降;⑦匆忙的行动,行动草率过速或行动缓慢;⑧无人道感,不顾他人;⑨超负荷工作,力不胜任。

安全事故心理分析

安全事故心理分析

安全事故心理分析安全事故是指在各行各业中发生的由于意外事件或错误导致的伤害人身状况、损坏财物、破坏环境等不良后果。

安全事故不仅对个人造成身体和心理上的伤害,还会对整个团体、社会产生重大影响。

下面将对安全事故的心理分析进行讨论。

首先,安全事故会给个人带来身心上的伤害。

在事故发生时,人们的生命和财产都受到了威胁,这会导致人们产生强烈的恐惧和紧张感。

当人们面对威胁时,身体会自动分泌一种叫做应激激素的物质,如肾上腺素和皮质醇。

这些物质会引起心率的加快、皮肤的潮红、呼吸的加深等生理反应,进而影响个体的心理状态。

其次,安全事故还会导致个人产生各种心理问题。

首先,事故受害者可能会产生焦虑和恐惧感。

他们对再次经历类似事故的想法会感到恐惧,对原因和后果的疑惑也会导致他们焦虑不安。

其次,他们可能会产生抑郁情绪。

事故的打击让他们失去了信心,对生活感到绝望。

抑郁情绪会导致他们缺乏动力和积极性,甚至无法正常进行社交活动。

此外,他们可能还会出现创伤后应激障碍。

创伤后应激障碍是指个体在经历创伤性事件后,无法通过时间的流逝而自行康复,而是在一段较长时间内持续存在心理或生理上的创伤反应。

这些创伤反应包括回忆创伤事件的恶梦、幻觉、闪回等。

另外,安全事故还会对团体或社会产生心理影响。

首先,安全事故会导致社会的不安定。

当事故发生时,人们往往会产生恐慌情绪,担心类似的事故会再次发生。

这种不安定会导致人们对社会和制度的失去信心,进而影响整个社会的稳定。

其次,安全事故还会引发社会上的恐慌情绪。

媒体对事故的报道往往会吸引大众的关注,引发公众对事故的恐慌。

恐慌情绪会导致公众对事故的过度担忧,甚至有些人会对事故做出过激的反应,如抵制、示威等。

总之,安全事故不仅对个人的身体和心理造成伤害,还会对整个团体和社会带来影响。

了解安全事故的心理反应,采取适当的措施,可以帮助个人和社会更好地应对和恢复。

事故分析报告及反思

事故分析报告及反思

事故分析报告及反思在我们的工作和生活中,事故时有发生。

每一次事故的出现,不仅会给人们带来身体上的伤害和财产上的损失,更会在心理上留下难以磨灭的阴影。

为了避免类似事故的再次发生,对已发生的事故进行深入分析和反思是至关重要的。

事故发生的背景本次事故发生在_____(具体时间)的_____(具体地点),当时正在进行_____(具体工作或活动)。

事故的经过事情的经过是这样的。

在_____(起始时间),工作人员_____开始执行_____任务。

然而,在_____(关键时间点),由于_____(直接原因),导致了_____(事故的初步表现)。

随着事态的发展,_____(事故的进一步恶化情况),最终造成了_____(事故的最终结果)。

事故造成的损失这起事故给我们带来了多方面的损失。

首先是人员伤亡,_____(具体人数)受伤,其中_____(重伤或轻伤情况)。

其次是财产损失,包括_____(详细列出受损的物品和大致价值)。

此外,事故还对工作进度产生了严重影响,原计划在_____(时间)完成的_____(工作任务)被迫推迟,这给后续的一系列工作安排带来了极大的不便。

事故的原因分析经过深入的调查和分析,我们发现导致这起事故发生的原因是多方面的。

从直接原因来看,_____(明确指出直接导致事故发生的具体行为或状况,如操作失误、设备故障等)是引发事故的导火索。

在间接原因方面,_____(列举如管理不善、培训不到位、安全制度不完善等因素)为事故的发生创造了条件。

从根本原因上探究,_____(深挖诸如安全意识淡薄、责任心缺失、对风险的忽视等深层次问题)才是导致此次事故的根源。

事故的责任认定根据事故原因的分析,以下人员和部门需要承担相应的责任。

_____(责任人姓名或部门),由于_____(具体的责任行为),应承担_____(主要责任、次要责任等)。

_____(另一个责任人姓名或部门),因其_____(责任行为描述),需承担_____(相应的责任)。

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内部编号:AN-QP-HT451版本/ 修改状态:01 / 00The Production Process Includes Determining The Object Of The Problem And The Scope Of Influence, Analyzing The Problem, Proposing Solutions And Suggestions, Cost Planning And Feasibility Analysis,Implementation, Follow-Up And Interactive Correction, Summary, Etc.编辑:__________________审核:__________________单位:__________________事故中安全行为与心理的分析通用范本事故中安全行为与心理的分析通用范本使用指引:本解决方案文件可用于对工作想法的进一步提升,对工作的正常进行起指导性作用,产生流程包括确定问题对象和影响范围,分析问题提出解决问题的办法和建议,成本规划和可行性分析,执行,后期跟进和交互修正,总结等。

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安全行为安全心理与事故关系密切。

根据近几年对事故的研究表明:80%以上的事故原因与人的行为和心理因素相关,即人通过生产和生活中的行为心理直接或间接地与事故发生联系。

通过对事故规律的研究,人们已认识到:生产事故发生的重要原因之一是人的不安全心理与行为。

因此,研究人的行为规律,以激励安全行为,避免和克服不安全行为,对于预防事故有重要作用和积极的意义。

行为科学的理论指出:人的行为受个性心理、社会心理、社会、生理和环境等因素的影响。

因而,生产中引起人的不安全行为、造成的人为失误和"三违"的原因是复杂的。

有了这样认识,对于人为事故原因的分析就不能停留在"行为"这一层次上,应该进行更为深入的分析。

例如在分析人的不安全行为表现时,应分清是生理还是心理的原因;是客观还是主观的原因。

对于心理、主观的原因,主要从人的内因入手,通过教育、监督、检查、管理等手段来控制或调整;对于生理或客观的原因,除了需要管理和教育的手段外,更主要的是从物态和环境的方面进行研究,以适应人的生理客观要求,减少人的失误。

行为科学中的人的行为模式、影响人行为的因素分析、挫折行为研究、注意与安全行为、事故心理结构、人的意识过程等理论和规律都有助于研究和分析事故的原因。

人的不安全行为原因分析:一是性格分析,人的性格特征与安全生产有着极为密切的关系。

具有较好性格特征的人,他们干起活来精力充沛。

观察情况认真细致,思考问题全面周到,操作作业不莽撞、不蛮干,这种性格有利于作业的顺利进行,有益于安全生产。

如果性格不好,头脑简单,马马虎虎、冒险蛮干,就会经常发生事故。

据国外文献介绍,事故频发倾向者往往有如下的性格特征:(1)感情冲动,容易兴奋;(2)脾气暴躁;(3)厌倦工作,没有耐心;(4)慌慌张张,不沉着;(5)动作生硬而工作效率低;(6)喜怒无常,感情多变;(7)理解能力低,判断和思考能力差;(8)极度喜悦和悲伤;(9)缺乏自制力;(10)处理问题轻率、冒失;运动神经迟钝,动作不灵活。

日本的丰原恒男发现容易冲动的人、不协调的人、不守规矩的人、缺乏同情心的人和心理不平衡的人发生事故次数较多。

根据研究资料表明,容易诱发错误行为的因素有4个方面:(1) 环境条件的影响,如在噪声、振动、高温、粉尘多、照明不良的环境下工作容易误操作,原因是容易引起心烦意乱。

(2) 人的生理节律变化的影响,如人在早晨5-6点意识状态最低,休息不好,睡眠不足,疲劳作业,酒后上岗,疾病后遗症。

(情绪周期23天,身体体力周期28天)(3) 人的意识状态差别和情感变化的影响,如愤怒、激动、烦躁、神志不安、"分心"、"走神"或者"自动想法"等等,这些影响容易造成人的手眼不协调,灵活性反映能力差,判断能力差。

(4) 协同作业时两个人或两个以上的场合,无人负责时,受他人在场的心理影响,往往有互不负责的倾向。

二是习惯性违章行为分析,习惯性违章行为是指在操作作业中,表现出来的丧失自我保护和保护设备、工具等,违背劳动生产规律的不合理行为,错误行为。

职工的这些行为与职工的工作背景有一定关系,是经历了一个过程,即过去我就是这么干的。

当人最初以某种行为方式解决问题有效时,就会更加倾向这种行为,并经过反复实施逐渐形成,这种行为会成为习惯,这种习惯性行为往往在工作开始不出现,多出现在工作过程中或者快要结束时,或者一瞬间,或者紧张时,特别急时。

一件事故的发生是多次错误行为的结果。

根据心理学所提示的规律,人的行为是由动机支配,而动机则是由于需要引起的。

需要、动机、行为、目标四者之间的关系是很密切的。

例如安全管理中开办的特种作业人员的培训工作,学员来自各个单位,都表现出积极的学习热情。

这种热情是来源于其学习的动机。

因为在工作中,一个特种作业人员,缺少应有的安全技术知识和技能,就不可能胜任工作,甚至会引发事故。

就是这种实际工作的需要产生了学习的动机,进而导致了学习的热情。

动机和行为有复杂的关系,安全管理中在对待事故责任者的分析判断上,要从分析行为与动机的复杂关系入手,为此,可从三个方面考虑:首先,在分析事故责任者的行为时,要全面分析个人因素与环境因素相互作用的情况,任何行为都是个人因素与环境因素相互作用的结果,是一种"综合效应"。

因此,事故责任者的行为与个人因素和环境因素有关。

分析个人因素时,要同时分析外在表现与内在动机。

动机和行为不是简单的线性关系,而存在着复杂的联系,主要表现在:(1)同一动机可引起不同的行为。

例如,想尽快完成生产任务,这种动机可表现在努力工作,提高效率;也可能出现蛮干违章,不顾操作规程等等。

(2)同一行为可出自不同的动机。

例如"三违"这类不良行为,有的是有意为之,明知故犯;也有无意失误的情况;(3)合理的动机也可能引起不合理甚至错误的行为。

例如要提高工效,可能会忽视了劳逸结合,造成疲劳工作,从而导致事故。

因此,在分析问题、解决问题时,要透过现象看本质,从人的动机入手,实事求是地进行分析处理,这样才能既符合实际,又切中其弊,使事故责任处理准确合理。

我们知道,一个人的能力和心理情感是不稳定的,它随着周围环境、时间、条件的变化而变化。

比如,一个人在体脑俱疲的情况下,感觉技能变弱,听觉和视觉灵敏度降低,眼睛运动的正常状态被破坏,其心理技能就会改变。

这说明,个人心理因素对安全生产有着巨大的影响,不正常、不健康的心理状态可以直接、间接导致事故的出现。

所以我们认为对安全工作的轻视心理,麻痹心理、侥幸心理和情绪心理等是事故边缘心理。

一是轻视心理:安全与生产,人和物之间的关系,在一些管理者深层次的认识中,认识模糊,心中没有摆正位置,当两者发生冲突时,潜意识中价值观还是见物不见人。

还没有形成以人为本的价值观。

有三种现象:"亡羊补牢"现象,对安全生产工作平时不重视,把安全工作停留在口头上、文件里,满足于表面化、形式化。

事故隐患不及时排除,直至发生事故才悔之晚矣;"愚民政策"现象。

为了满足某些人的虚荣心和小团体利益的需要,有的单位出了事故欺上瞒下,大事化小,小事化了,极尽内部"摆平"之能势,把"四不放过"的原则抛在脑后。

外归因的现象;出了事故不是从主观上找原因,而是怨天尤人,归因于外部,没有找出真正原因,就敷衍了事。

二是麻痹心理:在多数情况下,习惯性作业简便易行,也没有出事故,从而"也不过如此"的思想慢慢成形,因此,这种习惯很容易被人接受或模仿。

麻痹心理是安全生产的大故,其危害性在于有了麻痹心理就会逐渐丧失自我保护意识、降低人的感知觉的兴奋程度,出现抑制或愚钝。

"无知型"、"糊涂型"就是麻痹思想的外在表现。

绝大部分人身事故的发生就是麻痹思想造成的。

分析其心理过程是:麻痹-不注意-忘记-触觉迟钝。

其主要是麻痹心理问题。

三是侥幸心理:有这种心理的人往往耍小聪明,明知不该去做的事,也要去做。

还会自觉不自觉地出现走捷径,或者自己欺骗自己"下不为例"而屡屡再犯,"凭经验办事"这些行为可能有时会让我们在工作中更快捷,有时也会让我们在行与不行中犯下大错,所以说侥幸心理就是事故的毒苗。

四是情绪心理:情绪是影响行为的重要因素,不良的情绪状态是引发事故的基本原因。

情绪变化主要由应激事件对心理影响产生的,诸如:家庭暴力、离婚、家庭成员患重病或死亡、子女就业困难、家庭不和睦、操心日常开支、本人患病、人际关系出现问题等。

因此,在安全管理中要善于了解职工的精神状态,有个班组总结出三看:既班前看情绪,班中看表现,班后看贡献。

三知"五必访"等,经验非常有效。

在和职工日常接触中通常要注意如下心理问题:低沉、兴奋、好奇、紧张、急躁、抵触、厌倦。

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