互联网 产品设计与用户体验46页PPT
《移动互联网时代的产品设计和用户体验》
《移动互联网时代的产品设计和用户体验》移动互联网时代的产品设计和用户体验随着信息技术的不断发展和互联网的普及,移动互联网已经成为人们日常生活中不可缺少的一部分。
在这个消费主义盛行的时代,优秀的产品设计和用户体验已经成为企业成功的关键。
本文将探讨移动互联网时代的产品设计和用户体验,以及企业如何借助技术手段提升自身实力。
一、移动互联网时代的产品设计趋势在移动互联网时代,产品设计的趋势是精简、智能化、人性化。
精简是指通过简化产品界面和功能,提高用户体验。
智能化是指将人工智能技术应用于产品设计,提升产品的智能化程度。
人性化是指从用户的角度出发,考虑用户需求和使用习惯,提供更好的产品体验。
移动互联网时代的产品设计,需要同时考虑美学、实用性和易用性,追求美学与实用的完美结合。
产品设计中的重点是用户体验设计。
从用户角度出发,了解用户需求,提供更好的产品体验,是设计的核心。
优秀的用户体验设计需要满足以下要素:操作简单、界面美观、功能实用、反馈及时。
即使产品功能再强大,若用户体验无法满足用户需求,则产品也难以获得用户的认可。
二、移动互联网时代的用户体验设计移动互联网时代的用户体验设计需要满足用户多元化需求。
在移动互联网时代,人们对产品的要求已经不仅仅是功能实用、性价比高,更加注重个性化、自主选择和社交体验。
优秀的用户体验设计需要从以下几个方面入手:1、界面设计:在移动端,越简洁、越清晰、越美观的界面设计越能吸引用户。
同时,考虑用户习惯,合理布局界面,方便用户操作。
一些企业,为了突出自身特色,在设计时采用与众不同的界面设计,但过于张扬、花哨的设计反而使用户感到不适。
2、功能设计:功能的实用性是用户选择产品的重要因素之一。
在移动互联网时代,软件界面不可太过丰富,但核心功能千万不能少。
设计要符合人性化原则,方便用户使用,同时结合移动互联网的特点,为用户提供更好的使用体验。
3、响应速度:用户在使用产品时,最忌讳的是loading过慢,反应过程繁琐。
《互联网产品》课件
测试阶段
功能测试
确保产品各项功能正常运行,无缺陷。
性能测试
检测产品的负载能力和稳定性。
安全测试
评估产品的安全性,预防潜在的漏洞和风险。
上线运营
市场推广
制定有效的营销策略,提高产品的知名度和用户量 。
数据分析与优化
通过数据分析了解用户行为,优化产品功能和用户 体验。
版本迭代与维护
根据用户反馈和市场需求,持续优化和改进产品。
REPORTING
第一阶段:基础阶段
总结词
互联网产品初步形成,功能单一,用户体验简单。
详细描述
在互联网发展的初期,互联网产品主要以提供基础服务为主,功能相对单一, 用户体验简单。这些产品通常只满足用户的基本需求,如浏览网页、搜索信息 等。
第二阶段:发展阶段
总结词
互联网产品功能丰富,用户体验优化。
2023
REPORTING
THANKS
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分类
根据功能和用途,互联网产品可分为 社交类、工具类、内容类、交易类等 。
互联网产品的特点
交互性
互联网产品通过用户界面和交 互设计,使用户能够方便地与
产品进行交互。
数据驱动
互联网产品通过数据分析和用 户反馈,不断优化和改进产品 。
快速迭代
互联网产品的开发周期短,能 够快速迭代和更新。
用户为中心
互联网产品以满足用户需求为 出发点,注重用户体验和用户
设计阶段
用户界面设计
根据用户需求和行为习惯,设计简洁、易用 的界面。
用户体验设计
优化交互流程,提高产品的易用性和满意度 。
原型设计
制作产品原型,供团队成员讨论和测试。
开发阶段
全面了解用户体验PPT课件
.
18
用户体验现状
人员构成
职责划分
工作内容
.
19
EMPLOY EE
只想上牛排 却从不关心 该怎么杀牛
全面质量管理,就是企业组织全体职工和有关部门参加,综合运用现代科学和管理 技术成果,控制影响产品质量的全过程和各因素,经济地研制生产和提供用户满意 的产品的系统管理活动。
.
17
全面质量管理
(total quality management,TQM)
旨在竖立这样的意识——好的质量是设计、制造出来的,不 是检验出来的; 质量管理的实施要求全员参与,并且要以数据为客观依据, 要视顾客为上帝,以顾客需求为核心;在实现方法上,要一 切按PDCA循环办事。
硬件
设备性能、型号、限 制……
软件
数据、代码、界面、交 互
解构.产品
24
用户和情境
自然人+社会人=生物特 性+社会属性 综合性、复杂性、多变 性、规律性.
自然环境+社会环境、物 理环境+感知环境
.
用户
情境
.
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知识体系
从事用户体验工作所需 掌握的知识和经验
01关于产品
静态:代码知识; 动态:.可以实现的解决 方案 ;
用户体验的内. 外冲突表现
14
用户体验的内. 外冲突表现
15
用户体验该由谁来做
用户体验是个职位还是素质
.
16
用户体验设计ppt课件
那么,
互联网产品的交互设计应该怎么做?
互联网交互设计工作
信息架构
是一个整理信息,斡旋信息系统与使用者需求的过程,主要是要将信息变成一个经过组织、归类、
以及具有浏览体系的组合结构。网站的组织系统、标签系统、搜索系统,以及导航系统的组合。目 的是提供可用性及可寻性。
流程设计
根据用户需求分析,对用户在网站中需要完成的任务流程进行设计。目的是使流程清晰合理并使用 户根据适当的引导顺利完成任务。
用户体验中可能遇到的问题
用户体验与“抄袭”。
用户体验,不能以用户满意为唯一目的。
用户体验师可能会在外部用户与内部部门之间“走钢丝”
。
网站建设步骤及理念
网站建设步骤
确定网站目标
战略与资源
用户调研
内容/功能
信息架构
流程设计
界面设计
交互细节设计
视觉设计
高保真静态页
技术研发
测试
上线
培训及帮助文 档
界面设计—页面表达原则
更少的信息量更好。
结构化更易于理解。 信息的表达应该清楚、明确、直接。 操作可识别。 操作前,结果可预知。 操作时,操作有反馈。 操作后,操作可撤销。 让用户知道身处何地。 避免内容看上去象广告。 不提供多余的功能。 相同的功能,在不同的页面中应保持一致性。
册、网购、聊天等。 交互设计不等于用户体验。 交互设计是一个设计工作。 交互设计是一门技术。 交互设计在目前阶段的主要使命是提高产品可用性。 通过对界面和操作行为的设计提高产品可用性。
互联网产品的特点
变化快。 质量低。 功能操作与信息传达并重。 高速创新从而带来的无标准。
《互联网产品设计课件》
2 快速迭代
通过敏捷开发,持续改进 产品。
3 数据驱动
利用数据分析和用户反馈 指导产品决策。
产品设计的重要性
用户满意度
良好的产品设计可以提高用 户满意度,增加用户忠诚度。
竞争优势
出色的产品设计可以为企业 带来竞争优势,吸引更多用 户。
市场占有率
有效的产品设计可以提高市 场占有率,促进业务增长。
产品设计的基本原则
产品设计的关键要素
用户体验
通过创造愉快的用户体验,吸引和留住用户。
视设计
打造吸引人的界面和视觉效果。
交互设计
设计直观且易于使用的交互方式。
可用性测试
测试产品的易用性和用户满意度。
产品设计的常见问题
1 功能过载
产品功能过多,导致用户困 惑和不满。
2 界面混乱
界面布局杂乱无章,给用户 使用带来困难。
《互联网产品设计课件》
本课件将介绍互联网产品设计的定义、特点、重要性、基本原则、流程、关 键要素以及常见问题。让我们一起探索产品设计的奥秘和魅力。
产品设计的定义
产品设计是指创造和开发具有独特功能和价值的产品,满足用户需求并提供 出色用户体验。
互联网产品设计的特点
1 用户中心
以用户为中心,关注用户 需求和体验。
简单性
追求简洁、清晰和易用的设计。
一致性
保持设计元素和交互模式的一 致性。
可用性
提供易于使用的产品和愉快的 用户体验。
产品设计的流程
1
需求分析
了解用户需求和市场情况。
2
概念设计
制定产品的基本概念和功能。
3
详细设计
设计产品的界面和交互细节。
4
开发与测试
产品设计与用户体验(马化腾)41页PPT
46、法律有权打破平静。——马·格林 47、在一千磅法律里,没有一盎司仁 爱。— —英国
48、法律一多,公正就少。——托·富 勒 49、犯罪总是以惩罚相补偿;只有处 罚才能 使犯罪 得到偿 还。— —达雷 尔
50、弱者比强者更能得到法律的保护 。—— 是财富 ❖ 丰富你的人生
71、既然我已经踏上这条道路,那么,任何东西都不应妨碍我沿着这条路走下去。——康德 72、家庭成为快乐的种子在外也不致成为障碍物但在旅行之际却是夜间的伴侣。——西塞罗 73、坚持意志伟大的事业需要始终不渝的精神。——伏尔泰 74、路漫漫其修道远,吾将上下而求索。——屈原 75、内外相应,言行相称。——韩非
产品设计与用户体验-据称出自马化腾之手的一份PPT文档
得用户的喜爱。“简单”的核心在于,做好最核心的10个,放弃其它的90个 • 技术人员总希望将每个需要的不需要的功能都铺在面板上让用户看到。而好的
品总是让用户看不到技术的存在。
o 升级到50M附件(业界最大)
产品设计—高端用户的口碑影响力: 安全和新终端接入
• 支持邮箱名,能关闭数字帐 号
• 支持双重密码,更加安全
• 支持高端和商务手机体验
产品设计—高端用户的口碑
• 浏览器的兼容性,如QQMail一直是兼容多种浏览器
o IE内核类 o Firefox o Chrome o Safari o Opera
• 鼠标响应区域的大小,灵敏度和精确度,直接影响操作体验
示例:QQMail,业务导航区,QQ音乐
o QQ影音的快捷播放按钮:最初的设计改为方形扩大点击区域,考虑性能去掉按钮显示
最初的设计 优化后 最后
o 鼠标动作需要精确的判断,捕捉用户意图(如:QQ影音的鼠标左键点击的精确判
▪ 左键单击画面可以移动窗口 ▪ 没有移动窗口时左键弹起才暂停画面,移动范围少于一定数值算暂停 ▪ 右键菜单出现后的左击画面不执行暂停,视为取消右键菜单
交互设计—寻求最佳方案
• 看起来很小的细节,也是需要对多种方案反复斟酌,才能做出最佳选择。
o 收到带附件的信在上面提示得不够好,如果才是1-2个附件,完全可以把附件名全 示出来。上面下面都显示
o 附件的位置,上下左右都放了一遍,最终选择带文件名的方案 ▪ 以前的方案 ▪ 现在的方案
交互设计—操作便利
o 把自己想象成一个迟钝、挑剔、易怒的傻瓜来使用产品 o 抓主要矛盾,重点关注最常使用的交互点 o 产品经理有前台和后台技术背景,有助于设计的判断和平衡 o 擅长体会和学习业界优秀交互案例
互联网的用户体验和设计过程课件2.0-分享版
• 设计探索(规划)
把抽象的商业需求,量化为可视可操作产品原型的过程。
• 技术编码(落实)
互联网产品与传统UI做用户体验,最大的区别便在于此。
4
概念证明
• 内容需求
– 用户需要的内容
• 功能规格
– 需要什么样的功能
• 用户简介
– 角色说明
5
设计探索
• 信息架构
47
That is all! Let call it a day today!
48
38
敏捷设计?
39
流程与交付
• 保证关键设计图
图形只是辅助说明,根据产品需求适量减少、合并设计图。
• 多用Web页面原型 • 从低保原型开始
直接完成为带交互的HTML页面,减少实施过程。
越保真的原型需要的技巧越多,或耗时越多。
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思维导图 Mind Map
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
41
任务分解 Task Analysis
别让我烦! 提升效率
Computer Real World
别让我烦! 符合人性的原则
Computer Real World
别让我烦! 管理用户的压力
设计原则
3
设计的观念
抽象
分析 洞察 了解 用户 环境
概念 图形化 行动 原型 测试
具体
2
原则一:避免干扰和打断
2
原则二:易学性
2
原则三:即时有效反馈
纸质原型(手绘)
24
图形原型
优点
• 效果美观 • 适合打印或者归档 • 无需纸张
缺点
• • • • • 存在客户端真实状态问题 制作需更多时间 制作需要相关专业知识 不方便现场测试新想法 容易延误改进执行
产品设计与用户体验培训课件PPT4
THANKS
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线框图
使用简单的线条和图形描 绘界面结构和布局,不涉 及颜色和细节设计。
可交互原型
利用原型设计工具制作简 单的可交互原型,以便初 步测试用户体验。
高保真原型制作工具推荐
Sketch
强大的矢量绘图工具,适用于Mac系统,拥有丰 富的插件和模板资源。
Adobe XD
跨平台的原型设计工具,支持实时预览和多人协 作。
案例启示
从案例中提炼出对产品设计和用户体验的启示,如用户需求洞察、 设计思维、创新实践等。
针对具体需求进行实战演练
需求梳理
明确实战演练的具体 需求,如设计一个 APP、网站或智能硬 件等。
团队分组
根据参与者数量和需 求复杂度,将参与者 分成若干小组,每组 4-6人。
实战演练
各小组在导师的指导 下,按照需求分析、 用户研究、原型设计 、测试评估等步骤进 行实战演练。
总结与反思
对整个实战演练过程进行总结和反思,提炼出有价值的经 验和教训,为今后的产品设计和用户体验工作提供借鉴和 参考。
总结回顾与展望未来发展趋
06
势
关键知识点总结回顾
1 2
用户研究的重要性
用户研究是产品设计的基础,通过深入了解目标 用户的需求、行为和态度,可以设计出更符合用 户需求的产品。
用户体验设计的原则
02
学员2
我学到了很多关于用户体验设计的原则和技巧,这些对我的工作有很大
的帮助。我会将这些知识应用到实际工作中,提高产品的用户体验。
03
学员3
原型设计和测试是我在这次培训中收获最大的部分。通过原型测试,我
们可以及早发现问题并进行改进,这对于提高产品质量和用户满意度非
产品设计与用户体验课件(PPT 39张)
产品设计—高端用户的口碑影响力
• 做差异化和高端化卖点倒是不错,未必有多少人用,但能影响人,如IMAP4功能
– 只有我们和GMail做了免费的IMAP服务!
•
IMAP,邮件搜索,SSL并且是满足最挑剔的高端用户的需求
– QQMail是国内第一家支持邮件全文搜索的邮箱
产品设计—高端用户口碑:只要是用户需要的,不妨大气一些
视觉设计—干净,简洁,工具化
• “推广”很重要,“简洁”也很重要,因此舍“推广”而取“简洁”
– 语音邮箱放到邮箱登录后的邮箱首页右上角,但太重hardsell了,会影响一些速度和简 洁性
•
不多用一个图片
– 在好友Qzone文章的摘要前加头像,感觉会破坏阅读感(容易吸引眼球到头像而非文章 ),而从关注好友的角度,头像能突出好友。但给用户2个图片,用户看哪个呢?
– 如何把新功能引入
交互设计—Don't make me think
• • • “返回”的位置和做法很重要:这是整个QQMail的交互的“枢纽”,如同围棋中 的“玉柱”,也定义了邮箱的交互风格。 帮用户自动选中:在输入独立密码或加密folder输入密码时错误后,应该把输入 框内的内容select上,这样就可以直接打入而不用清除了 光标定位:之前的点"回复"时光标focus到正文的问题改好了,但却没有注意到点" 转发"时光标,反而应是在"收件人"处而不是正文处, 因为一般总要填写转发人, 而回
– 本地天气,个性化换肤(推送+自定义)
产品设计—持续增加新功能 – 如何在良好口碑下持续增加功能
• 常规功能逐步补齐
• 细小局部创新永不满足 • 建立快速反应开发机制,实时灰度上线体验与反馈调整 • 谨慎增加,判断用量,适时出现 • 产品经理与开发人员的驱动心态
互联网产品规划及用户体验设计方法
The key index that VC select the ecommerce partner
网站转化率 线下ROI 重复购买率 单客收入 活跃用户数
2
中国网站的数量变化趋势
2006.12-2010.06中国网站规模变化
2010年上半年,全球互联网站点数都在下降,中国网站数同步下滑。根据Netcraft的统 计,2010年上半年全球互联网站点数减少2700万个,降幅达到11.5%。
Driver
Driver
Capability
10
2、需求定义
用户调研
• 设计用户体验调研问卷,包括用户基本网络行为、 产品使用情况、用户态度、可用性评估、用户群 背景等信息。
• 可以通过在线问卷等多种方式大范围开展调研 • 用户调研报告包括分析整理后的问卷调查数据,
形成单项评估结论,包括用户群分析(用户行为、 态度、背景资料、使用情况)、用户需求、用户 满意度等。 • 用户调研的目的是帮助 交互设计师调查了解用户 及其相关使用的场景,以便对其有深刻的认识(主 要包括用户使用时候的心理模式和行为模式),从 而为后继设计提供良好的基础。
2010年上半年6月,中国网站数量减少34万,下降到279万个。
3
Poor Internet product design is a significant source of frustration and lowers conversion rates
Top reasons visitors abandon web sites
vs.
以用户为驱动 强调整体方案 多领域团队协作 关注外观设计 擅长用户体验 关注市场竞争 开发限于用户验证过的设计 从用户眼光衡量产品质量 产品评估取决于用户 关注所有用户
互联网产品设计和用户体验
互联网产品设计和用户体验
随着互联网的不断发展,崭新的互联网产品层出不穷,而如何
打造一个用户体验良好的产品,成为了开发者们亟需解决的问题。
要做好一个互联网产品,首先要理解用户需求和习惯。
因为最
终的目的是让用户感受到产品的价值和实用性,才能促使用户不
断使用,建立产品拥有者的程序习惯和忠诚度。
对于一个好的用户体验来说,界面设计要尽可能简洁明了,尽
量避免使用过多复杂的提示和装饰。
此外,用户使用产品的所有
步骤都需要尽量简单化和规范化,以便用户快速掌握使用技巧,
并在使用中有更好的体验。
在产品设计过程中,需要考虑不同用户的需求。
例如,老年人
和年轻人的需求是不同的,可以考虑在设计中进行分层,提供多
样的用户交互方式。
比如,在语音系统、文字和图像的选择方面,根据顾客群体习惯,进行合理的设定。
在设计细节上,需要注重用户体验,以符合他们的使用习惯。
例如,在动态效果上,过于复杂的动态或慢速响应的效果可能会
引起用户的不适。
同理,在颜色选择上,炫目的配色可能有一定
的吸引力,但在使用过程中会让人产生疲劳,反而不利于用户的
体验。
此外,对于产品的功能设计和体验建立,也需要不断进行优化,以尽可能满足用户需求。
在功能上,可以进行A/B测试,对用户
进行大量的数据收集和分析,以便进行产品的精细调整,保持产
品的不断完善。
对于互联网的产品开发和用户体验,把握好用户的需求和细节
设计,是十分重要的。
在产品上会产生不断的商业竞争,只有在
不断提高用户体验的同时,才能打造出识别度高、经济高效的产品。