项目管理的五个过程和九大知识领域

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五大过程组十大知识领域

五大过程组十大知识领域

五大过程组十大知识领域五大过程组和十大知识领域是项目管理中的基本概念。

五大过程组是指项目管理的五个主要过程,而十大知识领域是指与项目管理相关的十个核心知识领域。

本文将详细介绍五大过程组和十大知识领域,并对其重要性进行分析。

一、五大过程组1.启动过程组:启动过程组是项目开始的第一个过程组,它确定项目的目标、范围、目标以及相关的风险和限制。

在这个过程组中,需要进行项目需求分析、可行性研究、项目概述和项目授权等活动。

2.规划过程组:规划过程组是确定项目详细计划的过程组,它包括定义项目的目标、范围、工作分解结构(WBS)以及相关的资源、进度和成本计划等内容。

在这个过程组中,需要制定项目计划、风险管理计划、变更管理计划等。

3.执行过程组:执行过程组是将项目计划付诸实施的过程组,它包括项目资源的分配、任务的执行、沟通和团队管理等活动。

在这个过程组中,需要进行项目团队的组建、资源分配和执行管理等。

4.监控过程组:监控过程组是对项目实施进行监控和控制的过程组,它包括对项目进度、进展、质量和风险等方面的监测和控制。

在这个过程组中,需要进行项目绩效测量、变更控制、风险管理和问题解决等。

5.收尾过程组:收尾过程组是项目结束的最后一个过程组,它包括项目交付、验收和总结等活动。

在这个过程组中,需要进行项目绩效评估、交付物验收和项目总结等。

十大知识领域是与项目管理相关的十个核心知识领域,它们包括整体项目管理、范围管理、时间管理、成本管理、质量管理、资源管理、沟通管理、风险管理、采购管理和相关方管理。

1.整体项目管理:整体项目管理包括对项目的整体规划、执行和控制等活动。

它涉及项目目标制定、项目治理、绩效评估等内容。

2.范围管理:范围管理包括定义项目的具体目标和范围,对项目进行分解和控制的过程。

它涉及需求分析、范围确认、变更控制等活动。

3.时间管理:时间管理包括制定项目的工期计划、进行项目进度控制等活动。

它涉及项目计划、进度控制和里程碑管理等内容。

项目管理的五个主要过程组和九大知识领域详解

项目管理的五个主要过程组和九大知识领域详解

项目管理的五个过程组:启动、计划、执行、控制与收尾,贯穿于项目的整个生命周期,对于项目的启动过程,特别要注意组织环境及项目干系人的分析;而在后面的过程中,项目经理要抓好项目的控制,控制的理想结果就是在要求的时间、成本及质量限度内完成双方都满意的项目范围。

1、项目的启动过程项目的启动过程就是一个新的项目识别与开始的过程。

一定要认识这样一个概念,即在重要项目上的微小成功,比在不重要的项目上获得巨大成功更具意义与价值。

从这种意义上讲,项目的启动阶段显得尤其重要,这是决定是否投资,以及投资什么项目的关键阶段,此时的决策失误可能造成巨大的损失。

重视项目启动过程,是保证项目成功的首要步骤。

启动涉及项目范围的知识领域,其输出结果有项目章程、任命项目经理、确定约束条件与假设条件等。

启动过程的最主要内容是进行项目的可行性研究与分析,这项活动要以商业目标为核心,而不是以技术为核心。

无论是领导关注,还是项目宗旨,都应围绕明确的商业目标,以实现商业预期利润分析为重点,并要提供科学合理的评价方法,以便未来能对其进行评估。

2、项目的计划过程项目的计划过程是项目实施过程中非常重要的一个过程。

通过对项目的范围、任务分解、资源分析等制定一个科学的计划,能使项目团队的工作有序的开展。

也因为有了计划,我们在实施过程中,才能有一个参照,并通过对计划的不断修订与完善,使后面的计划更符合实际,更能准确的指导项目工作。

以前有一个错误的概念,认为计划应该准确,所谓准确,就是实际进展必须按计划来进行。

实际并不是如此,计划是管理的一种手段,仅是通过这种方式,使项目的资源配置、时间分配更为科学合理而已,而计划在实际执行中是可以不断修改的。

在项目的不同知识领域有不同的计划,应根据实际项目情况,编制不同的计划,其中项目计划、范围说明书、工作分解结构、活动清单、网络图、进度计划、资源计划、成本估计、质量计划、风险计划、沟通计划、采购计划等等,是项目计划过程常见的输出,应重点把握与运用。

单位项目管理面试题目(3篇)

单位项目管理面试题目(3篇)

第1篇一、基本概念与原则1. 请简述项目管理的定义及其五个基本过程。

解析:项目管理是指通过计划、组织、指挥、协调和控制等管理活动,使项目达到预期目标的过程。

五个基本过程包括:启动、规划、执行、监控和收尾。

2. 请解释项目管理中的“范围管理”和“质量管理”分别包括哪些内容。

解析:范围管理主要包括范围规划、范围定义、创建工作分解结构(WBS)、范围核实和范围控制。

质量管理主要包括质量规划、质量保证、质量控制和质量改进。

3. 请阐述项目管理的生命周期及其四个阶段。

解析:项目生命周期分为四个阶段:启动阶段、计划阶段、执行阶段和收尾阶段。

4. 请简述项目管理的九大知识领域。

解析:项目管理的九大知识领域包括:项目整合管理、项目范围管理、项目进度管理、项目成本管理、项目质量管理、项目资源管理、项目沟通管理、项目风险管理、项目采购管理。

二、项目管理工具与技术1. 请简述甘特图在项目管理中的作用。

解析:甘特图是一种以时间为导向的项目进度管理工具,用于展示项目活动的时间安排、进度和依赖关系。

2. 请解释关键路径法(CPM)在项目管理中的应用。

解析:关键路径法是一种项目进度管理技术,用于确定项目中所有活动的时间顺序和依赖关系,以找出关键路径,即项目中所有活动时间总和最长的路径。

3. 请简述项目风险管理中的风险识别、风险分析和风险应对策略。

解析:风险识别是指识别项目可能面临的风险;风险分析是对识别出的风险进行评估,包括概率和影响分析;风险应对策略包括风险规避、风险减轻、风险转移和风险接受。

4. 请解释项目管理中的沟通模型及其四个要素。

解析:沟通模型包括信息源、编码、通道、解码和接收者五个要素。

其中,四个要素为:信息源、通道、接收者和解码。

三、实际案例分析1. 案例背景:某公司计划开发一款新型智能手机,项目周期为12个月,预算为1亿元。

请从项目启动、规划、执行、监控和收尾五个阶段,阐述项目管理过程中可能遇到的问题及解决方案。

项目管理的5大过程,9个知识领域,44个定义-本人自己整理,多多指教

项目管理的5大过程,9个知识领域,44个定义-本人自己整理,多多指教

项目管理的5大过程,9个知识领域,44个定义项目管理的5大过程分别是:气归致解手骑龟指奸兽1)启动过程2)规划过程3)执行过程4)监控过程5)收尾过程9大知识领域分别是:狗(沟)子(质)整范进(时间),成人风采1)项目整合管理2)项目范围管理3)项目时间管理4)项目成本管理5)项目质量管理6)项目人力资源管理7)项目沟通管理8)项目风险管理9)项目采购管理44个定义分别是:整编制,长出纪检收;凡是规定分解式子,定派京昆支持;非鱼骨空,致贵报空;人归住建管,狗归发暴利,风归实行两硬件;才发讯,卖官收。

整体管理:变更指导章程初步计划监控收尾范围管理:规划定义分解核实控制时间管理:定义排序进度表控制资源持续费用管理:预算估算控制质量管理:规划保证控制人力资源管理:规划组建建设管理沟通管理:规划发布报告利害风险管理:规划识别定性定量应对监控采购管理:采购发包询价卖方合同管理收尾项目整体管理7整编制,长出纪检收整体管理:变更,指导,章程,初步,计划,监控,收尾制定项目章程–制定正式核准项目的项目章程。

制定项目初步范围说明书–制定从高层次说明范围的项目初步范围说明书。

制定项目管理计划–将确定、编写、协调与组合所有部分计划所需要的行动形成文件,使其成为项目管理计划。

指导与管理项目执行–执行项目管理计划所确定的工作,实现项目范围说明书明确的项目要求。

监控项目工作–监视和控制启动、规划、执行和结束项目所必需的各个过程,以便满足项目管理计划中确定的实施目标。

整体变更控制–审查所有的变更请求,批准变更并控制可交付成果和组织过程资产。

项目收尾–最终完成所有项目过程组的所有活动,正式结束项目或项目阶段。

项目范围管理5凡规定分解式子范围管理:规划定义分解核实控制范围规划制定项目范围管理计划,记载如何确定、核实与控制项目范围,以及如何制定与定义工作分解结构(WBS)。

范围定义制定详细的项目范围说明书,作为将来项目决策的根据。

项目管理的五个主要过程组和九大知识领域详解

项目管理的五个主要过程组和九大知识领域详解

项目管理的五个过程组:启动、计划、执行、控制与收尾,贯穿于项目的整个生命周期,对于项目的启动过程,特别要注意组织环境及项目干系人的分析;而在后面的过程中,项目经理要抓好项目的控制,控制的理想结果就是在要求的时间、成本及质量限度内完成双方都满意的项目范围。

1、项目的启动过程项目的启动过程就是一个新的项目识别与开始的过程。

一定要认识这样一个概念,即在重要项目上的微小成功,比在不重要的项目上获得巨大成功更具意义与价值。

从这种意义上讲,项目的启动阶段显得尤其重要,这是决定是否投资,以及投资什么项目的关键阶段,此时的决策失误可能造成巨大的损失。

重视项目启动过程,是保证项目成功的首要步骤。

启动涉及项目范围的知识领域,其输出结果有项目章程、任命项目经理、确定约束条件与假设条件等。

启动过程的最主要内容是进行项目的可行性研究与分析,这项活动要以商业目标为核心,而不是以技术为核心。

无论是领导关注,还是项目宗旨,都应围绕明确的商业目标,以实现商业预期利润分析为重点,并要提供科学合理的评价方法,以便未来能对其进行评估。

2、项目的计划过程项目的计划过程是项目实施过程中非常重要的一个过程。

通过对项目的范围、任务分解、资源分析等制定一个科学的计划,能使项目团队的工作有序的开展。

也因为有了计划,我们在实施过程中,才能有一个参照,并通过对计划的不断修订与完善,使后面的计划更符合实际,更能准确的指导项目工作。

以前有一个错误的概念,认为计划应该准确,所谓准确,就是实际进展必须按计划来进行。

实际并不是如此,计划是管理的一种手段,仅是通过这种方式,使项目的资源配置、时间分配更为科学合理而已,而计划在实际执行中是可以不断修改的。

在项目的不同知识领域有不同的计划,应根据实际项目情况,编制不同的计划,其中项目计划、范围说明书、工作分解结构、活动清单、网络图、进度计划、资源计划、成本估计、质量计划、风险计划、沟通计划、采购计划等等,是项目计划过程常见的输出,应重点把握与运用。

系统集成项目管理工程师教程-精华版

系统集成项目管理工程师教程-精华版

系统集成项目管理工程师教程精华版一、项目管理基础1. 项目管理概述项目管理是指在项目全生命周期内,运用特定的知识、技能、工具和方法,对项目进行计划、组织、指导、协调和控制,以实现项目目标的过程。

系统集成项目管理工程师作为项目管理团队的一员,需要具备扎实的管理基础知识和实践经验。

2. 项目管理五大过程组项目管理包括启动、规划、执行、监控和收尾五个过程组。

每个过程组都有其独特的任务和目标,系统集成项目管理工程师需要熟练掌握这五个过程组的内容和操作方法。

3. 项目管理九大知识领域项目管理涉及九大知识领域,包括项目整合管理、项目范围管理、项目时间管理、项目成本管理、项目质量管理、项目人力资源管理、项目沟通管理、项目风险管理、项目采购管理。

系统集成项目管理工程师需要全面了解这些知识领域,以便在实际工作中灵活运用。

二、系统集成项目管理1. 系统集成项目特点系统集成项目具有技术复杂、涉及多个专业领域、需求变化频繁等特点。

因此,系统集成项目管理工程师需要具备较强的技术背景和跨领域沟通能力。

2. 系统集成项目生命周期系统集成项目的生命周期包括需求分析、设计、开发、测试、部署、运维等阶段。

系统集成项目管理工程师需要根据项目的实际情况,制定合理的项目计划,并监控项目的执行情况。

3. 系统集成项目管理方法系统集成项目管理方法包括敏捷方法、瀑布方法、迭代方法等。

系统集成项目管理工程师需要根据项目的特点,选择合适的项目管理方法,以提高项目的成功率。

三、沟通与协调1. 沟通的重要性2. 沟通技巧沟通技巧包括倾听、表达、反馈等。

系统集成项目管理工程师需要掌握这些技巧,以便在实际工作中有效地进行沟通。

3. 协调与冲突解决在项目管理过程中,难免会遇到各种冲突。

系统集成项目管理工程师需要具备协调和解决冲突的能力,以确保项目的顺利进行。

四、风险管理1. 风险识别风险识别是风险管理的第一步。

系统集成项目管理工程师需要识别项目可能面临的各种风险,包括技术风险、市场风险、管理风险等。

项目管理十大知识领域和五大过程组的映射关系表

项目管理十大知识领域和五大过程组的映射关系表

项目管理十大知识领域和五大过程组的映射关系表本文旨在讨论项目管理中的十大知识领域和五大过程组之间的映射关系。

在项目管理中,十大知识领域和五大过程组各自构成了一个完整的项目管理体系,二者之间有着一定的关联性。

这里,我们通过一张映射关系表,对十大知识领域与五大过程组的关联程度进行具体的说明。

首先,十大知识领域和五大过程组之间的映射表如下:知识领域|过程组-|-项目范围管理|范围管理成本管理|计划成本管理时间管理|计划时间管理质量管理|质量管理组织资源管理|资源管理人力资源管理|人力资源管理沟通管理|沟通管理风险管理|风险管理采购管理|采购管理干系人管理|干系人管理十大知识领域包括项目范围管理、成本管理、时间管理、质量管理、组织资源管理、人力资源管理、沟通管理、风险管理、采购管理和干系人管理,它们与五大过程组范围管理、计划成本管理、计划时间管理、质量管理、资源管理、人力资源管理、沟通管理、风险管理、采购管理、干系人管理之间有着一定的关联性。

其次,十大知识领域和五大过程组之间的映射关系将更加细致可靠地体现出来。

从项目范围管理的角度出发,它具有明确的范围管理目标和定义,其中包括项目范围定义、任务分解、交付物清单等内容,从而保证项目的完成程度和质量。

成本管理实质上是财务活动的管理,它主要包括成本估算、成本计划、成本管理计划、成本控制计划和成本报告等几个方面,从而确保项目的成本得到有效的控制和管理。

时间管理则包括活动估算、进度计划、活动资源计划、活动编写等,以及项目进度跟踪、风险分析等,它的实施可以有效控制项目的完成时间。

质量管理针对每一个项目实施过程,以确保项目本身能够按照预定的质量标准来实施,包括质量计划、质量控制、检查报告、变更分析等方面。

组织资源管理主要是通过组织机构指引事项及职能实施,它的实施可以有效的控制和利用项目资源进行管理。

人力资源管理综合分析任务和责任,结合人力资源实施计划,以确保项目能够按时、按质完成。

项目管理 十大知识 五大过程

项目管理 十大知识 五大过程

项目管理十大知识五大过程一、项目管理十大知识领域。

项目管理的十大知识领域就像是一个超级有趣的大拼图,每一块都特别重要呢。

1. 项目整合管理。

这一块就像是大管家一样,要把项目的各个部分都协调好。

就好比你组织一场大型派对,得确保场地、食物、音乐、宾客邀请这些事情都能有条不紊地进行。

从项目的启动到收尾,都得时刻盯着,看看各个环节有没有跑偏,要是哪里出了岔子,就得赶紧把它拉回正轨。

比如说项目计划制定好了,但是执行过程中发现资源不够了,整合管理就得跳出来重新调整计划,看看怎么重新分配资源,保证项目还能顺利进行下去。

2. 项目范围管理。

这就是要明确我们这个项目到底要做什么,不要多做也不要少做。

就像你去餐厅点菜,你得清楚自己要吃什么菜,不能最后上了一堆自己不想要的。

在项目里,得先确定好项目的范围边界,然后把它分解成一个个小的可交付成果。

比如说要盖一栋楼,那范围管理就要确定楼有多少层、每层的布局是什么样的、有没有地下室之类的。

如果范围不明确,那项目就可能会变成一个无底洞,不停地做一些不在计划内的事情,时间和成本就全乱套了。

3. 项目时间管理。

这个就很容易理解啦,就是要安排好项目的进度。

这就像安排一场旅行的行程一样,你得知道什么时候出发、在每个景点停留多久、什么时候回来。

在项目里,要制定出详细的时间表,确定每个任务的开始时间和结束时间。

而且还得考虑到任务之间的依赖关系,比如说要先打好地基才能盖楼,那打地基这个任务就得排在盖楼之前。

要是时间安排不合理,可能就会导致项目延期,就像旅行的时候错过了飞机,后面的行程全都乱了。

4. 项目成本管理。

简单说就是要控制好项目的钱。

这就好比你自己过日子,每个月都有预算一样。

在项目里,要估算项目需要多少钱,然后在项目进行过程中监控成本的支出情况。

不能一开始就大手大脚地花钱,到最后发现钱不够了。

比如说一个软件开发项目,要考虑到开发人员的工资、设备的采购费用、软件的测试成本等等。

要是成本超支了,那项目可能就会面临资金链断裂的风险,那就惨咯。

项目管理的五大过程组及十大知识领域

项目管理的五大过程组及十大知识领域

项⽬管理的五⼤过程组及⼗⼤知识领域项⽬管理五⼤过程组:1、启动过程组:获得授权,定义⼀个新项⽬或现有项⽬的⼀个新阶段,正式开始该项⽬或阶段的⼀组过程。

2、规划过程组:明确项⽬范围,优化⽬标,为实现⽬标⽽制定⾏动⽅案的⼀组过程。

3、执⾏过程组:完成项⽬管理计划中确定的⼯作以实现项⽬⽬标的⼀组过程。

4、监控过程组:跟踪、审查和调整项⽬进展与绩效,识别必要的计划变更并启动相应变更的⼀组过程。

5、收尾过程组:为完结所有过程组的所有活动以正式结束项⽬或阶段⽽实施的⼀组过程。

⼀、启动过程组1、制定项⽬章程制定项⽬章程是制定⼀份正式批准项⽬或阶段的⽂件,并记录能反映⼲系⼈的需要和期望的初步要求的过程。

在多阶段项⽬中,这⼀过程可⽤来确认或优化在以前的制定项⽬章程过程中所做的相关决策。

2、识别⼲系⼈识别⼲系⼈是识别所有受项⽬影响的⼈或组织,并记录其利益、参与情况和影响项⽬成功的过程。

⼆、规划过程组3、制定项⽬管理计划制定项⽬管理计划是对定义、编制、整合和协调所有⼦计划所必需的⾏动进⾏记录的过程。

项⽬管理计划是关于如何对项⽬进⾏规划、执⾏、监控和收尾的主要信息来源。

4、收集需求收集需求是为实现项⽬⽬标⽽定义并记录⼲系⼈的需求的过程。

5、定义范围定义范围是制定项⽬和产品的详细描述的过程。

6、创建⼯作分解结构(WBS)创建⼯作分解结构是把项⽬可交付成果和项⽬⼯作分解成较⼩的、更易于管理的组成部分的过程。

7、定义活动定义活动是识别为完成项⽬可交付成果⽽需采取的具体⾏动的过程。

8、排列活动顺序排列活动顺序是识别和记录项⽬活动间逻辑关系的过程。

9、估算活动资源估算活动资源是估算各项活动所需材料、⼈员、设备和⽤品的种类和数量的过程。

10、估算活动持续时间估算活动持续时间是根据资源估算的结果,估算完成单项活动所需⼯作时段数的过程。

11、制定进度计划制定进度计划是分析活动顺序、持续时间、资源需求和进度约束并编制项⽬进度计划的过程。

项目管理九大知识领域五个过程

项目管理九大知识领域五个过程

项目管理九大知识领域五个过程项目管理总体有五个过程:启动过程、计划过程、实施过程、执行过程、收尾过程等, 包含了九大领域的知识:范围管理、时间管理、成本管理、质量管理、风险管理、人力资源管理、沟通管理、采购管理及系统管理的方法与工具。

作为项目经理要全面掌握这些九个核心领域的知识,并重点把握系统管理的观念,避免进入某个细节,注意在五个不同阶段的重点。

一、项目管理的三个约束条件任何项目都会在范围、时间及成本三个方面受到约束,这就是项目管理的三约束。

项目管理,就是以科学的方法和工具,在范围、时间、成本三者之间寻找到一个合适的平衡点,以便项目所有干系人都尽可能的满意。

项目是一次性的,旨在产生独特的产品或服务, 但不能孤立地看待和运行项目。

这要求项目经理要用系统的观念來对待项目,认清项目在更大的环境中所处的位置,这样在考虑项目范围、时间及成本时,就会有更为适当的协调原则。

1. 项目的范围约束项目的范围就是规定项目的任务是什么?作为项目经理,首先必须搞清楚项目的商业利润核心,明确把握项目发起人期望通过项目获得什么样的产品或服务。

对丁•项目的范围约束,容易忽视项目的商业目标,而偏向技术目标,导致项目最终结果与项目干系人期望值之间的差异。

因为项目的范围可能会随着项目的进展而发生变化,从而与时间和成本等约束条件之间产生冲突,因此面对项目的范围约束,主要是根据项目的商业利润核心做好项目范围的变更管理。

既耍避免无原则的变更项目的范围,也耍根据时间与成本的约束,在取得项目干系人的一致意见的情况下,合理的按程序变更项目的范围。

2. 项目的时间约束项目的时间约束就是规定项目需要多长时间完成,项目的进度应该怎样安排,项目的活动在时间上的要求,各活动在时间安排上的先后顺序。

当进度与计划之间发生差异时,如何重新调整项目的活动历时,以保证项目按期完成,或者通过调整项目的总体完成工期, 以保证活动的时间与质量。

在考虑时间约束时,一方面要研究因为项目范围的变化对项目时间的影响,另一方面要研究,因为项目历时的变化,对项目成本产生的影响。

项目管理九大领域知识介绍

项目管理九大领域知识介绍

项目管理九大领域知识介绍项目管理知识体系的主要内容由项目管理五大过程组与九大知识领域构成,对于项目管理九大领域相信很多人都不清楚。

以下是由店铺整理关于项目管理九大领域知识的内容,希望大家喜欢!项目管理九大领域简介项目管理的九大知识领域是对项目进行的综合性管理,具体包括:项目整体管理、项目范围管理、项目时间管理、项目成本管理、项目人力资源管理、项目质量管理、项目沟通管理、项目风险管理、项目采购管理。

(1)项目整体管理项目整合管理包括为识别、定义、组合、统一与协调项目管理过程组的各过程及项目管理活动而进行的各种过程和活动;包括制定项目章程、制定项目管理计划、指导与管理项目执行、监控项目工作、实施整体变更控制、结束项目或阶段六个过程。

(2)项目范围管理项目范围管理包括确保项目做且只做成功完成项目所需的全部工作的各过程;包括收集需求、定义范围、创建工作分解结构、核实范围、控制范围五个过程。

(3)项目时间管理项目时间管理包括保证项目按时完成的各过程;包括定义活动、排列活动顺序、估算活动资源、估算活动持续时间、制定进度计划、控制进度六个过程。

(4)项目成本管理项目成本管理包括对成本进行估算、预算和控制的各过程,从而确保项目在批准的预算内完工;包括估算成本、制定预算、控制成本三个过程。

(5)项目质量管理项目质量管理包括执行组织确定质量政策、目标与职责的各过程和活动,从而使项目满足其预定的需求;包括规划质量、实施质量保证、实施质量控制三个过程。

(6)项目人力资源管理项目人力资源管理包括组织、管理与领导项目团队的各个过程;包括制定人力资源计划、组建项目团队、建设项目团队、管理项目团队四个过程。

(7)项目沟通管理项目沟通管理包括为确保项目信息及时且恰当地生成、收集、发布、存储、调用并最终处置所需的各个过程;包括识别干系人、规划沟通、发布信息、管理干系人期望、报告绩效五个过程。

(8)项目风险管理项目风险管理包括风险管理规划、风险识别、风险分析、风险应对规划和风险控制等各个过程;主要目标是提高项目积极事件的概率和影响,降低项目消极事件的概率和影响;包括规划风险管理、识别风险、实施定性风险分析、实施定量风险分析、规划风险应对、监控风险项目风险管理六个过程。

项目管理九大知识领域五大过程组

项目管理九大知识领域五大过程组

项目管理九大知识领域五大过程组PMP人士与非PMP人士之间的区别是什么,一个最简单的区别就在于:PMP谈到项目管理,往往脱口而出的就是PMBOK、九大知识领域、五大过程组、WBS、关键路径法、挣值管理等项目管理相关术语。

而非PMP往往说了半天项目管理,却往往只是些经验之谈,缺乏系统性,让人有种云里雾里的感觉。

无论身处哪个行业,对于从事项目相关工作的人来说,过对项目管理知识体系的理解和掌握,对于提升管理水平,促进同行沟通与交流有着非同寻常的意义。

这也是美国项目管理协会在全球推广项目管理知识体系与PMP认证考试初衷。

现代项目管理的概念起源于美国的曼哈顿计划。

上个世纪五十年代后期,美国的Booz-Allen Lockheed公司首次在北极星导弹计划中运用了PERT计划评审技术。

几乎在同一时期,美国的Dupont and RamintonnRand公司创造了CPM关键路径法,用于研究和开发、生产控制和计划编排,结果大大缩短了完成预定任务的时间,之后它们分别被称为“计划评审技术”和“关键路径法”。

现代项目管理科学便是从这两项技术的基础上迅速发展起来的,融合了后来发展起来的WBS工作分解技术、蒙特卡罗(Monte Carlo)模拟技术、EVM挣值管理技术、关键链技术等,并借鉴和融合了其他通用或专业管理领域的许多知识,形成了一门关于项目管理的专门管理学科。

美国项目管理协会(PMI)成立于1969年,是一个拥有近40万名会员的国际性学术组织。

它致力于向全球推行项目管理理念与方法,在教育、会议、标准、出版和认证等方面进行投入,以提高全球项目管理专业的水准,PMI正在成为一个全球性的项目管理知识与智囊中心。

项目管理知识体系即PMBOK(Project Management Body of Knowledge)是美国项目管理协会所提出的全球标准,该知识体系构成了PMP认证考试的基础。

它的第一版在1996年正式推出,由200多名国际项目管理专家历经四年才完成的,集合了国际项目管理界精英的观点,避免了一家之言的片面性。

信息系统项目管理九大知识体系

信息系统项目管理九大知识体系

九大知识体系五个过程:启动过程、计划过程、执行过程、控制过程、结束过程;九个领域:综合管理、范围管理、时间管理、费用管理、质量管理、人力资源管理、风险管理、沟通管理、采购管理42个要素:项目与项目管理、项目管理的运行、通过项目进行管理、系统方法与综合、项目背景、项目阶段与生命周期、项目开发与评估、项目目标与策略、项目成功与失败的标准、项目启动、项目收尾、项目的结构、内容与范围、时间进度、资源、项目费用与财务、状态与变化、项目风险、效果衡量、项目控制、信息/文档与报告、项目组织、协作/团队、领导、沟通、冲突与危机、采购/合同、项目质量、项目信息学、标准与规则、问题解决、会谈与磋商、固定的组织、业务过程、人力开发、组织学习、变化管理、行销/产品管理、系统管理、安全/健康与环境、法律方面、财务与会计⑴⑵⑶⑷⑴⑵⑶⑷⑴⑵⑶⑷⑸⑹⑺⑴⑵⑶⑷⑸⑹⑺12345678项目启动步骤:1、制订项目章程;2、制订初步的项目范围说明书。

⑴⑵⑶⑷⑸需求管理流程:1、制订需求管理计划2、求得对需求的理解;3、求得对需求的承诺;4、管理需求变更;5、维护对需求的双向跟踪;6、识别项目工作与需求之间的不一致性。

需求变更管理流程:1、受理变更申请;2、对变更进行审核;3、变更方案论证;4、提交上级部门(变更管理委员会)审查批准;5、实施变更;6、对变更的实施进行监控;7、对变更效果评估。

⑴⑵⑶⑷⑸⑹⑺③②①团队内沟通1、事前准备2、确认需求3、阐述观点4、处理异议5、达成协议6、共同实施把握项目沟通基本原则b1、沟通内外有别 2、非正式沟通有利于关系融洽 3、采用对方能接受的沟通风格4、沟通升级原则(和对方沟通;和对方上级沟通;和自己上级沟通;自己的上级和对方上级沟通)冲突的化解与处理(查清冲突的具体原因、公平原则、选择处理的策略、尽量采用双赢原则)冲突的管理与防范(1、亲自解决争端;2、鼓励坦率的情感表达;3、确立准则、职务示范和劝导;4、利用冲突的意识;5.抑制和控制潜在冲突)12345②1234①②③④⑤⑥⑦1真诚为您提供优质参考资料,若有不当之处,请指正。

项目管理十大知识领域和47个过程

项目管理十大知识领域和47个过程

项目管理十大知识领域和47个过程项目管理十大知识领域是指项目管理中的关键领域和子领域,包括项目整体管理、项目范围管理、项目时间管理、项目成本管理、项目质量管理、项目人力资源管理、项目沟通管理、项目风险管理、项目采购管理和项目干系人管理。

1.项目整体管理:包括项目目标的确定、项目计划的编制、项目执行和监控、项目变更的管理、项目风险的评估和分析等。

2.项目范围管理:包括项目范围的确定、项目需求的收集和分析、项目工作的分解和划定边界、范围变更的管理等。

3.项目时间管理:包括项目工期的确定、项目工作的排列和时间估算、项目进度的控制和调整等。

4.项目成本管理:包括项目预算的制定、项目成本的估算、项目成本的控制和监督等。

5.项目质量管理:包括项目质量目标的设定、项目质量计划的编制、项目质量的控制和评估等。

6.项目人力资源管理:包括项目人员需求的确定、项目团队的组织和管理、项目团队的培训和发展、项目绩效的评估等。

7.项目沟通管理:包括项目沟通需求的确定、项目沟通计划的编制、项目沟通的实施和监控等。

8.项目风险管理:包括项目风险的识别、风险的分析和评估、项目风险应对策略的制定和实施等。

9.项目采购管理:包括项目采购需求的确定、采购策略的制定、供应商选择和评估、采购合同的管理等。

10.项目干系人管理:包括项目干系人的识别和分类、干系人需求的分析和管理、干系人的参与和沟通等。

这些十大知识领域涵盖了项目管理全过程中的重要环节,每个知识领域都有相应的工具和技术可以支持项目管理活动。

接下来,我们将介绍与每个知识领域相关的过程。

总共有47个过程,分别属于不同的知识领域。

1.项目整体管理过程:项目启动、项目规划、项目执行、项目监控和项目收尾。

2.项目范围管理过程:需求收集、需求定义、需求分析、需求验证和范围控制。

3.项目时间管理过程:活动定义、活动排列、活动估算、进度编制和进度控制。

4.项目成本管理过程:成本估算、预算制定、成本控制和绩效评估。

项目管理五个过程组和九大知识领域矩阵图优秀资料

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启动过程组计划过程组目管理五个过程组和九大知识领域矩阵图(可以直接使用,可编辑优秀版资料,欢迎下载)项目管理5大过程知识项目管理包括五大过程:启动、计划、执行、控制、验收。

本章主要介绍项目管理五大过程定义,及实施各个过程的主要内容及特点。

项目启动一、项目启动主要内容项目启动就是要在现有资源条件的限制下选择最佳的项目,认识项目的收益,准备项目许可所需的文件,委派项目经理。

即有关方面正式认定一个项目应该开始,并向这个项目提供相关资源,其主要的工作内容如下:1、任命项目经理、建立项目团队项目启动后要任命项目经理、建立项目团队或管理班子,着手项目的具体准备.(1)项目团队:具体技术新工作或管理职能均由参加项目的成员承担.(2)管理班子:核心班子仅履行管理职能,具体的技术性工作由其他人或组织完成。

(3)项目经理的选择:项目经理是委托人的代表,是项目班子的核心,是项目起动后项目全过程管理的中枢,是项目有关各方协调配合的桥梁和纽带。

一定要慎重地选择适合的人担任项目经理。

(4)项目经理应具备的技能:——沟通技能;--组织技能;——应用知识、技术与创新技能;-—制定预算技能;-—解决问题和应变技能;--谈判和影响技能;-—领导和人际交往技能;—-队伍建设和人力资源管理技能。

2、配备资源和管理根据项目组织结构,安排具有能力的人员;配备适用的工具、技术、方法和实践去监测和控制各过程.3、确定项目目标项目目标要指出需要完成什么,或者产出什么;要明确达到项目目标的识别标志(当达到这个目标时,项目即算完成)。

项目目标应当具体、可度量、准确、实际、并有时限性。

4、规定项目要求项目要求与项目目标不同.项目要求是指对目标或者可交付成果的规定.项目要求构成了对产出的项目产品或服务的规定,或必要的前提条件.5、明确项目的可交付成果成果项目的可交付成果是项目要求之一;可交付成果与目标相似,必须是具体的并且是可以检验的;可交付成果要形成文件并通知到有关的负责部门和人员。

系统集成项目管理9大知识领域以及5大过程组、42个过程

系统集成项目管理9大知识领域以及5大过程组、42个过程

9大知识领域以及5大过程组、42个过程九大知识领域1.风险管理就是将风险大事化小,小事化了2.整体管理就是啥活儿都管点3.沟通管理就是有话好好说4.人力资源管理就是让你手下的人死心塌地的干活还不计较加班5.质量管理就是整出个合格产品6.范围管理就是知道自己在啥时候该干点啥7.时间管理就是让你别心急,否则热豆腐烫了你8.成本管理就是用最少的钱,办最多的事儿9.采购管理就是买技术买产品买你需要的东西,记得别忘记签个合同42个过程启动过程组:(1)制定项目章程:诞生项目,并为项目经理“正名”;(2)识别干系人:搞清楚谁与项目相关;规划过程组:(3)制定项目管理计划:编制项目执行的蓝图;(4)收集需求:收集要做什么;(5)定义范围:确定要做什么;(6)创建工作分解结构:细化交付成果到可管理的程度;(7)定义活动:把工作包分解为可估算、可管理的活动;(8)排列活动顺序:确定工作执行的先后顺序;(9)估算活动资源:确定到底需要什么才能完成工作;(10)估算活动持续时间:确定完成工作所需要经历的时间;(11)制定进度计划:描绘出整个项目的实施进程;(12)估算成本:确定完成工作所需要付出的代价;(13)制定预算:批准完成工作所需要付出的代价;(14)规划质量:确定合格的标准;(15)制定人力资源计划:需要什么人、需要多少人;(16)规划沟通:项目干系人需要什么,如何给到他们;(17)规划风险管理:定义如何对待风险;(18)识别风险:风险,你在哪里;(19)实施定性风险分析:揭开风险的面纱;(20)实施定量风险分析:揭开风险的真相;(21)规划风险应对:定义如何应对风险;(22)规划采购:买什么,如何买;执行过程组:(23)指导与管理项目执行:按图索骥;(24)实施质量保证:通过过程保证质量;(25)组建项目团队:让巧妇能为有米之炊;(26)建设项目团队:激发团队的潜能;(27)管理项目团队:大家好才是真的好;(28)发布信息:把信息传递给需要的人;(29)管理干系人期望:沟通并满足干系人的需求;(30)实施采购:购买要买的东西;监控过程组:(31)监控项目工作:盯着,不停地盯着;(32)实施整体变更控制:让变更在可控之内;(33)核实范围:让用户接受项目成果;(34)控制范围:让范围在可控之内;(35)控制进度:让进度在可控之内;(36)控制成本:让费用在可控之内;(37)实施质量控制:让结果满足既定的合格标准;(38)报告绩效:是骡子是马拉出来溜溜;(39)监控风险:让风险在可控之内;(40)管理采购:让本次购买可控;收尾过程组:(41)结束项目或阶段:给项目(阶段)画“句号”;(42)结束采购:给本次购买画“句号”。

项目管理的五大过程组及十大知识领域

项目管理的五大过程组及十大知识领域

项目管理的五大过程组及十大知识领域项目管理的五大过程组及十大知识领域导语:项目管理是指通过有组织、系统、科学的方法来实施、控制和管理项目活动,以实现项目的目标。

项目管理包含了多个过程和领域,其中五大过程组和十大知识领域是项目管理中的核心内容。

在本文中,我们将深入探讨项目管理的五大过程组及十大知识领域,以帮助读者全面理解和掌握项目管理的要点和技巧。

一、项目管理的五大过程组1. 启动过程组启动过程组是项目管理的第一步,也是项目成功的关键之一。

在启动过程组中,项目经理和团队成员会制定和明确项目的目标、范围、时间和成本等方面的要求和约束条件。

他们还会制定项目章程、项目管理计划和项目立项文件等文档,以确保项目能够顺利启动和进行。

2. 规划过程组规划过程组是项目管理的第二步,它是项目成功的关键之一。

在规划过程组中,项目经理和团队成员会制定项目的详细计划,包括项目范围管理计划、项目进度管理计划、项目成本管理计划、项目质量管理计划、项目人力资源管理计划、项目沟通管理计划、项目风险管理计划和项目采购管理计划等。

这些计划将指导项目的各个方面,确保项目能够按计划顺利进行。

3. 执行过程组执行过程组是项目管理的第三步,它是项目进展的核心阶段。

在执行过程组中,项目经理和团队成员会按照项目计划执行各项任务,并监控和控制项目的进展和质量。

他们会协调和沟通各方面的工作,确保项目的进展和成果符合预期,同时有效管理项目的资源、风险和采购等方面。

4. 监控过程组监控过程组是项目管理的第四步,它是项目成功的保证之一。

在监控过程组中,项目经理和团队成员会定期监控和评估项目的进展和质量,以确保项目能按照计划进行,并及时采取措施纠正任何偏差或问题。

他们会使用各种工具和技术来收集和分析项目的数据,并与相关方进行沟通和协调,以确保项目能够顺利推进。

5. 收尾过程组收尾过程组是项目管理的最后一步,也是项目成功的关键之一。

在收尾过程组中,项目经理和团队成员会对项目的成果进行验收和交付,确保项目能够按照要求完成并交付给客户或相关方。

项目管理九大知识领域与五大过程

项目管理九大知识领域与五大过程

项目管理九大知识领域与五大过程项目管理是一门综合性的学科,它涵盖了众多领域和过程。

根据国际项目管理协会(PMI)的定义,项目管理有五大过程组和九大知识领域。

本文将详细介绍这九大知识领域和五大过程。

1.项目整合管理(Project Integration Management):项目整合管理是确保项目各个组成部分相互协调运作的过程。

它包括项目启动、规划、执行、监控和收尾等阶段。

项目经理负责整合项目的工作成果,确保项目按计划顺利进行。

2.项目范围管理(Project Scope Management):项目范围管理是确定项目的目标和交付物,并确保项目在范围内进行的过程。

它包括需求收集、范围定义、范围确认和范围控制等阶段。

项目经理负责管理项目的范围,以确保项目交付符合预期。

3.项目时间管理(Project Time Management):项目时间管理是制定和控制项目各个活动所需时间的过程。

它包括活动定义、活动排序、活动估计和活动进度控制等阶段。

项目经理通过制定合理的项目进度计划,确保项目按时完成。

4.项目成本管理(Project Cost Management):项目成本管理是预测和控制项目成本的过程。

它包括成本估算、成本预算、成本控制和成本管理等阶段。

项目经理负责有效控制项目的成本,以确保项目的经济效益。

5.项目质量管理(Project Quality Management):项目质量管理是确保项目交付的产品和服务符合要求的过程。

它包括质量规划、质量保证、质量控制和质量改进等阶段。

项目经理负责制定和执行项目的质量管理计划,以确保项目交付的质量达到标准。

6.项目人力资源管理(Project Human Resource Management):项目人力资源管理是有效利用项目成员的过程,以实现项目的目标。

它包括人力资源规划、资源获取、团队开发和团队管理等阶段。

项目经理负责组建高效的项目团队,确保团队成员能够发挥他们的最佳能力。

项目管理中的五个过程组和九大知识领域

项目管理中的五个过程组和九大知识领域

知识领域启动规划执行监视与控制收尾
制定项目章程制定项目管理计划
指导项目执行监视与控制项目工作项目收

制定初步范围说明书
整体变更控制范围规划
范围核实范围定义范围控制
创建WBS 活动定义进度控制活动排序
活动资源估算活动历时估算制定进度计划
成本估算成本控制
成本预算项目质量管理质量规划执行质量保证执行质量控
制3人力资源规划组建项目团队管理项目团队项目团队建设沟通规划
信息发布
绩效报告管理项目干
系人风险规划风险监控
风险识别
风险定性分析风险定量分析风险应对规划
采购规划获得卖方响
应合同管理
合同收

发包规划
选择卖方
2
21
7
12
244项目风险管理
项目采购管理
7
56
344
项目整体管理
项目范围管理
项目进度管理
项目成本管理项目人力资源管理
项目沟通管理
6
6。

项目管理的九大知识领域

项目管理的九大知识领域

项目管理的九大知识领域项目管理的九大知识领域是指项目管理中需要掌握的九个方面的知识和技能。

这些领域包括:项目整合管理、项目范围管理、项目时间管理、项目成本管理、项目质量管理、项目资源管理、项目沟通管理、项目风险管理和项目采购管理。

项目整合管理是指将项目各个方面的计划、执行和控制整合在一起,确保项目能够按照计划顺利进行。

这个领域需要掌握项目管理的基本原理和方法,以及如何协调各个方面的工作。

项目范围管理是指确定项目的目标和范围,并确保项目在范围内完成。

这个领域需要掌握如何制定项目目标和范围,如何管理变更和控制范围。

第三,项目时间管理是指制定项目时间计划,确保项目按时完成。

这个领域需要掌握如何制定时间计划、如何管理进度和如何应对延误。

第四,项目成本管理是指制定项目预算和控制项目成本。

这个领域需要掌握如何制定预算、如何管理成本和如何应对成本超支。

第五,项目质量管理是指确保项目交付的产品或服务符合质量要求。

这个领域需要掌握如何制定质量标准、如何管理质量和如何进行质量控制。

第六,项目资源管理是指管理项目所需的人力、物力和财力资源。

这个领域需要掌握如何规划资源、如何分配资源和如何管理资源。

第七,项目沟通管理是指确保项目各方之间的沟通畅通,以便项目能够按计划进行。

这个领域需要掌握如何制定沟通计划、如何管理沟通和如何解决沟通问题。

第八,项目风险管理是指识别、评估和应对项目风险。

这个领域需要掌握如何识别风险、如何评估风险和如何制定风险应对计划。

项目采购管理是指管理项目所需的采购和供应商关系。

这个领域需要掌握如何制定采购计划、如何选择供应商和如何管理供应商关系。

项目管理的九大知识领域是项目管理中必须掌握的关键技能和知识。

只有掌握了这些领域的知识和技能,才能够成功地管理项目,实现项目目标。

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项目管理的五个过程和九大知识领域项目是为完成某一独特的产品或服务所做的一次性努力。

根据这个定义,项目就具有了目标明确性、活动一次性及资源消耗性等特性。

换句话说,具备前面三个主要特性的活动,都可以看作是项目。

现实中的项目随处可见,如设备消缺、会议组织、技术竞赛、结婚典礼以及家居装修等等,都可以看作是项目。

在这些项目的实施过程中,都存在项目管理问题,不过,实际生活与工作中,可能更多关注的事情本身,而对做好事情相关的组织、计划、控制等过程相对缺少关注,或者没有经验与能力加以关注。

项目管理是在项目活动中运用知识、技能、工具和技术来实现项目要求。

项目管理总体有五个过程:启动过程、计划过程、实施过程、执行过程、收尾过程等,包含了九大领域的知识:范围管理、时间管理、成本管理、质量管理、风险管理、人力资源管理、沟通管理、采购管理及系统管理的方法与工具。

作为项目经理要全面掌握这些九个核心领域的知识,并重点把握系统管理的观念,避免进入某个细节,注意在五个不同阶段的重点。

一、项目管理的三个约束条件任何项目都会在范围、时间及成本三个方面受到约束,这就是项目管理的三约束。

项目管理,就是以科学的方法和工具,在范围、时间、成本三者之间寻找到一个合适的平衡点,以便项目所有干系人都尽可能的满意。

项目是一次性的,旨在产生独特的产品或服务,但不能孤立地看待和运行项目。

这要求项目经理要用系统的观念来对待项目,认清项目在更大的环境中所处的位置,这样在考虑项目范围、时间及成本时,就会有更为适当的协调原则。

1.项目的范围约束项目的范围就是规定项目的任务是什么?作为项目经理,首先必须搞清楚项目的商业利润核心,明确把握项目发起人期望通过项目获得什么样的产品或服务。

对于项目的范围约束,容易忽视项目的商业目标,而偏向技术目标,导致项目最终结果与项目干系人期望值之间的差异。

因为项目的范围可能会随着项目的进展而发生变化,从而与时间和成本等约束条件之间产生冲突,因此面对项目的范围约束,主要是根据项目的商业利润核心做好项目范围的变更管理。

既要避免无原则的变更项目的范围,也要根据时间与成本的约束,在取得项目干系人的一致意见的情况下,合理的按程序变更项目的范围。

2.项目的时间约束项目的时间约束就是规定项目需要多长时间完成,项目的进度应该怎样安排,项目的活动在时间上的要求,各活动在时间安排上的先后顺序。

当进度与计划之间发生差异时,如何重新调整项目的活动历时,以保证项目按期完成,或者通过调整项目的总体完成工期,以保证活动的时间与质量。

在考虑时间约束时,一方面要研究因为项目范围的变化对项目时间的影响,另一方面要研究,因为项目历时的变化,对项目成本产生的影响。

并及时跟踪项目的进展情况,通过对实际项目进展情况的分析,提供给项目干系人一个准确的报告。

3.项目的成本约束项目的成本约束就是规定完成项目需要花多少钱。

对项目成本的计量,一般用花费多少资金来衡量,但也可以根据项目的特点,采用特定的计量单位来表示。

关键是通过成本核算,能让项目干系人,了解在当前成本约束之下,所能完成的项目范围及时间要求。

当项目的范围与时间发生变化时,会产生多大的成本变化,以决定是否变更项目的范围,改变项目的进度,或者扩大项目的投资。

在我们实际完成的许多项目中,多数只重视项目的进度,而不重视项目的成本管理。

一般只是在项目结束时,才交给财务或计划管理部门的预算人员进行项目结算。

对内部消耗资源性的项目,往往不做项目的成本估算与分析,使得项目干系人根本认识不到项目所造成的资源浪费。

因此,对内部开展的一些项目,也要进行成本管理。

由于项目是独特的,每个项目都具有很多不确定性的因素,项目资源使用之间存在竞争性,除了极小的项目,项目很难最终完全按照预期的范围、时间和成本三大约束条件完成。

因为项目干系人总是期望用最低的成本、最短的时间,来完成最大的项目范围。

这三个期望之间是互相矛盾、互相制约的。

项目范围的扩大,会导致项目工期的延长或需要增加加班资源,会进一步导致项目成本的增加;同样,项目成本的减少,也会导致项目范围的限制。

作为项目经理,就是要运用项目管理的九大领域知识,在项目的五个过程组中,科学合理的分配各种资源,来尽可能的实现项目干系人的期望,使他们获得最大的满意度。

二、项目管理的五个主要过程组一个项目的生命周期大概分成概念、开发、实施与收尾过程。

在概念阶段主要是对成本进行分析,对项目的可行性进行研究,其结果是要拿出一份报告,并获得批准与支持。

实际工作中,我们只是有了一个新的想法与概念,就立即转入开发过程。

在开发阶段,要有项目计划书、预算的成本以及工作分解计划。

我们做事时,可能只是拿出一个简单的工作分解与大致的项目计划时间表,就结束了。

在实施阶段,要有底层的工作包与确定的成本我们做事时,可能只是拿出一个简单的工作分解与大致的项目计划时间表,就结束了。

在实施阶段,要有底层的工作包与确定的成本估计,但我们没有,到了这一步,我们基本上就开始失去了控制,没有明确的里程碑,我我们只是把一个阶段当成了一个项目。

在收尾阶段,我们是经常讨论每个项目的教训,但对完成的工作的文档工作基本上没能及时跟上,同样与用户之间的交接也未能做好。

项目管理的五个过程组:启动、计划、执行、控制与收尾,贯穿于项目的整个生命周期,对于项目的启动过程,特别要注意组织环境及项目干系人的分析;而在后面的过程中,项目经理要抓好项目的控制,控制的理想结果就是在要求的时间、成本及质量限度内完成双方都满意的项目范围。

1.项目的启动过程项目的启动过程就是一个新的项目识别与开始的过程。

一定要认识这样一个概念,即在重要项目上的微小成功,比在不重要的项目上获得巨大成功更具意义与价值。

从这种意义上讲,项目的启动阶段显得尤其重要,这是决定是否投资,以及投资什么项目的关键阶段,此时的决策失误可能造成巨大的损失。

重视项目启动过程,是保证项目成功的首要步骤。

启动涉及项目范围的知识领域,其输出结果有项目章程、任命项目经理、确定约束条件与假设条件等。

启动过程的最主要内容是进行项目的可行性研究与分析,这项活动要以商业目标为核心,而不是以技术为核心。

无论是领导关注,还是项目宗旨,都应围绕明确的商业目标,以实现商业预期利润分析为重点,并要提供科学合理的评价方法,以便未来能对其进行评估。

2.项目的计划过程项目的计划过程是项目实施过程中非常重要的一个过程。

通过对项目的范围、任务分解、资源分析等制定一个科学的计划,能使项目团队的工作有序的开展。

也因为有了计划,我们在实施过程中,才能有一个参照,并通过对计划的不断修订与完善,使后面的计划更符合实际,更能准确的指导项目工作。

以前有一个错误的概念,认为计划应该准确,所谓准确,就是实际进展必须按计划来进行。

实际并不是如此,计划是管理的一种手段,仅是通过这种方式,使项目的资源配置、时间分配更为科学合理而已,而计划在实际执行中是可以不断修改的。

在项目的不同知识领域有不同的计划,应根据实际项目情况,编制不同的计划,其中项目计划、范围说明书、工作分解结构、活动清单、网络图、进度计划、资源计划、成本估计、质量计划、风险计划、沟通计划、采购计划等等,是项目计划过程常见的输出,应重点把握与运用。

3.项目的实施过程项目的实施,一般指项目的主体内容执行过程,但实施包括项目的前期工作,因此不光要在具体实施过程中注意范围变更、记录项目信息,鼓励项目组成员努力完成项目,还要在开头与收尾过程中,强调实施的重点内容,如正式验收项目范围等。

在项目实施中,重要的内容就是项目信息的沟通,即及时提交项目进展信息,以项目报告的方式定期通过项目进度,有利开展项目控制,对质量保证提供了手段。

4.项目的控制过程项目管理的过程控制,是保证项目朝目标方向前进的重要过程,就是要及时发现偏差并采取纠正措施,使项目进展朝向目标方向。

控制可以使实际进展符合计划,也可以修改计划使之更切合目前的现状。

修改计划的前提是项目符合期望的目标。

控制的重点有这么几个方面:范围变更、质量标准、状态报告及风险应对。

基本上处理好以上四个方面的控制,项目的控制任务大体上就能完成了。

5.项目的收尾过程一个项目通过一个正式而有效的收尾过程,不仅是对当前项目产生完整文档,对项目干系人的交待,更是以后项目工作的重要财富。

在经历的很多项目中,更多重视项目的开始与过程,忽视了项目收尾工作,所以项目管理水平一直未能得到提高。

另外要重视那一类未能实施成功的项目收尾工作,不成功项目的收尾工作比成功项目的收尾更难,也来得更重要,因为这样的项目的主要价值就是项目失败的教训,因此要通过收尾将这些教训提炼出来。

项目收尾包括对最终产品进行验收,形成项目档案,吸取的教训等。

另外,对项目干系人要做一个合理的安排,这也是容易忽视的地方,简单的打发回去不是最好的处理办法,更是对项目组成员的不负责任。

项目收尾的形式,可以根据项目的大小自由决定,可以通过召开发布会、表彰会、公布绩效评估等手段来进行,形式是根据情况采用,但一定要明确,并能达到效果。

如果能对项目进行收尾审计,则是再好不过的了,当然也有很多项目是无需审计的。

三、项目管理的九大知识领域项目管理的九大知识领域是指作为项目经理必须具备与掌握的九大块重要知识与能力。

其中核心的四大知识领域是范围、时间、成本与质量管理。

在这些知识领域中还涉及很多的管理工具和技术,以用来帮助项目经理与项目组成员完成项目的管理。

如:网络图示法、关键路径法、头脑风暴法、挣值法等,不同的工具能帮助我们完成不同的管理工作。

另外,还有很多项目管理软件,如:MicrosoftProject、P3等,作为项目管理的工具,也可以很好的帮助我们解决在项目的各个过程中完成计划、跟踪、控制等管理过程。

1.项目整体管理知识项目的整体管理,或者说是综合管理也不为错,它是综合运用其他八个领域的知识,合理集成与平衡各要素之间的关系,确保项目成功完成的关键。

项目的整体管理包括三个主要过程:项目计划制定:即收集各种计划编制的结果,并形成统一协调项目计划文档。

项目计划执行:通过执行项目计划的活动,来实施计划。

整体变更控制:控制项目的变更。

项目经理负责协调完成一个项目所需的人员、计划以及工作,统领全局,带领团队实现项目的目标;当项目目标之间或参与项目的人员之间出现冲突时,负责拍板定夺;并负责及时向高层管理人员汇报项目进展信息。

总而言之,项目经理主要负责项目的整体管理,这也是项目成功的关键。

回顾以前负责的项目,觉得主要存在以下问题:未找到项目发起人,或者项目发起人不明确,常把自己当成项目发起人;项目交付成果定义不清,以致最后收尾时无法对照计划进行验收;缺少组织结构描述;对项目的控制未能规范化,尤其是项目范围的变更控制;风险管理未得到重视,只是在项目组内讨论,并停留在项目负责人的头脑中;缺乏项目干系人分析;没有规范的进度报告,项目进展报告随意性较大。

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