结构化思维

《结构化思维》金字塔原理

思维是有结构的，会限制思考

结构帮忙理清思路，全面思考

没有结构，思考是零散的，无法概括所有的可能性

金字塔结构（横向、纵向）先总后分

宏观考虑所有可能，在细节化思考落实解决方法

理解– 重构– 呈现

隐性思维– 显性化

显性思维– 结构化

结构思维– 形象化

一．理解

观点才能成为中心思想，论据、事实只用来支持观点

画结构图

表达案例

步骤1、2、3

1．确认事实

2．事情处理

3个方向：公司方向（上层、销售部门）、员工关联人（家属）外部方向（供应商、保险公司、交警等）

3．结果反馈

成立应对小组，根据联络沟通结果按既有流程继续应对

总结：先表达总结论，将处理意见分类（概括所有部分），按重要性排列

二．重构结构化思维四个标准

1.结论先行

节省接收方的时间，提高效率

2.以上统下

标题需要统领向下的分类

3.归类分组

归类是结构化的核心

人记忆力只能接受3-7点，超过需要分类分组

麦肯锡原则

分组原则相互独立完全穷尽

4.逻辑递进

按照逻辑关系排列

三．呈现

配关系（16种关系，递进、平行、等）

得图示

上包装

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