关于大学生倦怠感的调查

浙江省高校

首届

统计调查方案设计大赛

参赛方案

学校或学院：

团队名称：

团队负责人：

二○○七年四月十日

浙江省首届统计调查方案设计大赛

方案信息表

大学生倦怠感调查方案策划

一、调查主题：

大学生倦怠感调查

二、调查目的：

对当代大学生的心理状况有一个正确认识和了解，找出造成大学生“学习倦怠”的深层原因，并从中寻找出解决之道，为相关机构和学校提供意见和建议。

三、调查背景：

倦怠（burnout）一词源于美国，是指在工作中，个体面对长期的情绪和人际关系紧张源而产生的一种反应。许多研究表明，倦怠是在许多职业中都存在的一种普遍现象，严重影响个体的身心健康和工作表现，并由此影响到个体所在组织的绩效。倦怠不光出现在工作群体中，在学生群体中也存在。学习倦怠指人在学习过程中，由于长期面对学习环境紧张，学习生活单调，学习压力大，学习成绩长期得不到提高而产生的厌烦、倦怠反应。大学校园到底有多大一个群体产生学习倦怠，学习倦怠对当代大学生造成的影响到底有多大，如何减少它的影响成了这次调查的主要目的。近年来我国高等教育事业的发展重点已从规模扩张转移到了质量的提升上来，质量是高等学校的生命线。学习倦怠是反映大学生积极和消极学习心理的一个重要的综合指标，了解当前大学生在这个问题上的现状，对高校深化教学改革，提高教学质量具有重要的现实意义(附表二)。

四、调查对象：

浙江工商大学在校学生

五、调查单位：

类型抽样中的每一个学生

六、调查内容：

通过问卷调查形式对在校大学生倦怠感进行调查研究，了解大学生倦怠感出现的原因、现象和影响，在对问卷结果的数据分析中得出结论，以此为依据提出有效解决大学生倦怠情绪的方法、方案。同时，通过访谈向心理专家咨询，向被调查者了解具体表现，从而完善解决方案，并提供给心理专家、学校以及相关部门作为参考。

七、调查流程：

调查分为三个阶段：前期准备、中期调查、后期分析。

1、前期准备：这一阶段分为三个部分，即问卷设计，访谈准备和人员

具体分工。

（1）问卷设计：①在调查主题、目的确定的基础上，从期刊、书籍和网

络上搜集到与“倦怠感”相关的资料，将着眼点放在造

成学生产生倦怠感的原因、学生产生倦怠感的具体表

现、学生产生倦怠感后对学习生活造成的影响三个方

面，以此为框架设计调查问卷的问题。从专业差异性和

年级差异性出发，调查本校三个学院的大一、大二和大

三年级学生的“倦怠感”原因、表现和影响。因此，我

们将学校17个学院先进行排序，再随机抽取其中一个学

院，最后按等距抽样确定其余两个学院。问卷总数270

份，其中每个学院分别90份，学院中每个年级分别30份。

②确定被调查的学院各年级各班级的课程安排。

③制作、打印问卷300份。

（2）访谈准备：①根据主题和问卷，拟定访谈问题。访谈的内容主要涉

及大学生“倦怠感”由来，这一现象的显著表现，这一

问题上心理咨询中心有哪些专业的建议，以及大

学生们对这一问题的个人认识。访谈的学生我们将在

做问卷调查时随机抽取12位被调查者，向他们发出邀

请参与我们中期的访谈交流。与心理咨询机构取得联

系，向咨询人员介绍这次调查的主题和内容，邀请他们

参与中期的访谈交流。

②向心理咨询机构（或者其他调查机构）收集有关这个

主题的相关权威报道和数据、文献资料和调研成果，作

为后期分析的结构比较参考。

（3）人员安排：以年级为划分安排问卷发放和回收工作，吕婧负责三个

学院的大一学生，刘兵负责大二学生，张一波负责大三

学生；访谈联系工作上，张一波负责联系心理咨询中心；

数据处理工作由三人共同完成。

2、中期调查：这一阶段分为两个部分，问卷调查和访谈。

（1）问卷调查：通过前期的准备，我们在早自习时间对指定学院有课程

安排的班级的大一大二学生进行问卷调查，并邀请8位

被调查者参加我们的访谈。在第二节和第三节课之间的

课间休息时间，我们对指定学院有课程安排的班级的大

三学生进行问卷调查，并邀请4位被调查者参加我们的

访谈。调查结束后将问卷回收整理，对270份问卷编号，

并按学院、年级分类，为后期数据处理作准备。

（2）访谈：在后期问卷数据分析的同时，我们针对数据整理出来的

结果，完善我们的访谈内容。邀请2位心理咨询人员和

12位调查者参加访谈。

3、后期分析：这一阶段包括数据分析、调研报告撰写两部分。

（1）数据分析：①对问卷进行复查审核，确保每份要进行数据录入分析的调查问卷都是真实有效。复核的比例在10%——20%以

内。

②将已经编好号的问卷进行数据录入，分为学院、年级

和总表三份数据表，应用SPSS软件进行数据处理，得出

三份分别关于学院、年级以及学院和年级综合的统计图

表。此外，对问卷中关于“倦怠感”表现的第8题——第

16题进行量化分析，独立成表。对学院表和年级表进行

比较，并分析学院间和年级间的差异，从总表中分析原

因和影响，从量化表中分析表现，从而提出我们的设想

和预测。

（2）报告撰写：①整理访谈内容，完善我们的结论。

②将分析结果和资料分类汇总，再与心理咨询机构进行

交流，征询专家意见。

③撰写调研报告。

八、调查方式和方法：

本次问卷调查采用类型抽样方法，同时以访谈对调查进行补充。九、数据分析方案：

应用SPSS软件，对问卷结果进行数据分析，特别对问卷中第8题——第16题作量化分析。绘制统计图表。

参照Maslach的量表，自编《大学生学习倦怠调查量表》。(详见备注) 十、调查预算：