汇嘉企业文化大纲

《汇嘉企业文化》大纲

《汇嘉企业文化》大纲

要求会背会默写的八条企业文化，必须字数和字眼100%一致，方算正确。其它所有答题内容可以与本ppt所提供的标准答案语言措词不同，但意思和思想方向必须保持一致。

符合本要求即为正确。

汇嘉文化--使命(会背会默写）

汇嘉时代让生活无限精彩！

一、使命源于历史

1、古时，代表天子、皇帝进行邦国之交。

2、使：被使唤、使者、使臣。命：生命、命令。

使命：使臣带着像生命一样重要的命令、责任。

二、汇嘉的使命：汇嘉及汇嘉人担负着像生命一样重要的责任。（会背会默）

三、“生活”的主体或者说载体是什么？——“人”

四：“人”都是由谁组成的。

消费者（顾客）、同事、供应商、股东、社会人（社会群体，不单只某人）汇嘉文化--使命宣言（会背会默写）

为顾客提供优质时尚的商品和个性愉悦的服务；

为同仁搭建共同学习的平台和持续成长的环境；

为股东创造良好持续的收益和极具道义的形象；

为社会推动消费正向的发展和国家经济的繁荣。

汇嘉文化--使命（简答题，会解释，用词可与本页内容不同但思想方向必须保持一致）

消费者

以无区别心的标准令每一位进入汇嘉的顾客都能感受到尊重愉悦。

学习并创新特有的服务，令顾客体验到超越同行的差异化服务。

将无限精彩化解到眼耳鼻舌心意中，让顾客看到/听到/闻到/体验

到/感受到/意识到惊喜的环境。

同仁

让同仁在汇嘉时代的平台上充分体现自我价值、展示才华，成为

行业专家、成为家人的骄傲、成为社会的精英，使生活、使人生

无限精彩。

合作伙伴

汇嘉时代以共赢高效的精神与合作伙伴携手并进、共担风险，让

合作者开辟出无限精彩的广阔天地

股东

科学管理、诚信经营，良好的社会责任意识和行为，汇嘉时代健

康旺盛的生

命力将带给股东良好持续的投资收益和社会形象，使

个人能量精彩无限。

社会

汇嘉时代以传扬现代企业的责任文化与公益精神，为构建和谐社

会而义不容辞勇担社会责任的高度，必将为社会和国家的无限精

彩贡献绵薄之力。

汇嘉文化—核心价值观（会背会默写）

诚信正直勇于负责学习创新乐观豁达爱与感恩

（连线题，理解即可）

1、什么是核心？价值取向、价值追求，凝结为一定的价值目标

2、什么是价值观？价值尺度和准则，判断价值事物有无价值及价值大小的评价标准

3、什么是核心价值观？就是判断事物有无价值和价值大小的关键、中心或第一标准和尺度。

一、诚信正直（一）诚信

1、中国共产党第十七届中央委员会第六次全体会议，于10月15日至18日在北京举行，全会审议通过了《中共中央关于深化文化体制改革、推动社会主义文化大发展大繁荣若干重大问题的决定》。

2、10月21日晨报社评《公平与正义是社会诚信的基石》，温总理19日主持召开国务院常务会议，部署制定社会信用体系建设规划，提出把诚信建

设摆在突出位置。

3、孔子：“人而无信，不知其可也，人不知其可也，大车无輗、

小车无軏，其行何以哉”（简答题，会翻译）

子夏：“君子信而后劳其民，末信则以为厉己也；信而后谏，

末信则以为诽己也”。

4、信口开河、言而无信，是对诚信最大的破坏。

诚信的表现：上不欺、下不瞒、中不违背道德良心。（填空题）

建立诚信要从点滴做起：1、诚信要从写履历开始。2、诚信要从每一件小事做起。

古语：勿以善小而不为、无以恶小而为之。占小便宜，贪图蝇头小利

3、诚信要坚守职业道德的底线。（简答题，你所在的岗位诚信的职业道德底线是什么？）

遵守职业道德既是组织对个人的要求，也是个人在组织中取得成功的基石。坚持和信守行业道德，是胜任工作的基本前提。做士兵的，要服从命令；做律师的，要从客户的角度出发，维护顾

客的利益、保护顾客的隐私。

(二)、正直：符合法则的，规矩的，坚持正道，要勇于承认错误。：公正、正派、正道、正气。

总结：百事诚为本，诚以孝为本，孝以德为本，德以人为本。

二、勇于负责：

1、首先要对自己负责——内向思维（简答题：当你身为上级、

下级或平级这三种不同角色时，该

如何内向思维）作为上级，下属工作没有拿到成果

首先，考虑自己交代工作是否令下属听明白了吗？

其次，作为上级，你有没有教给他完成工作的有效方法。

再次，作为上级，你是否及时跟踪事情的进展。

最后，作为上级，你是否及时指导或帮助他解决进展中的困难。

2、关键时刻要能站出来——组织需要能够解决问题的人。暂时承担责任可能会让你感到委屈，甚至受到伤害，但它对称的磨练会让你与众不同，从而让你取得他人无法取得的荣誉。

3、勇于负责的表现：做出承诺、锁定任务、结果说话（填空题）

赠语：如果没有能力承担责任，最好也不要对权力有太大的期望。

4、为荣誉而战——对荣誉负责

士气比武器重要，意志比能力重要

在职一座山，离职一座碑——每个人都是在为自己的名誉而工作，

要像爱护眼睛一样，维护组织和个人的荣誉。

三、学习创新

1、学习力：是把知识资源转化为知识资本的能力。（填空题）

学到+悟到+用到+再悟+再学=学习力

2、学习：学习要基于需要（不懂就学）、需要基于实践（学了就用）、

创新基于学习（用了就专、专了就悟）；。（连线题）

3、良性循环——学习是创新的源泉，创新是学习的动力（填空题）

四、乐观豁达：

（一）包容、接受、融入（参与）

1、愉快的做事；喜欢自己喜欢的，喜欢自己不喜欢的；接受自己接受的，接受自己不接受的。

2、认同组织：配偶、企业、现在的状况和未来的前景都是你选择的结果，说这些不好，又生活在这些之中，等于说自己不好，“不是一家人，不进一家门”。

3、融入（参与）：是身、心、行合一的表现。【简答：融入（参与）的真正表现是什么？】

首先：身体是在当下的团体、组织或场合之中。

其次，心思也是放在这个当下的团体、组织或场合之中，思考着当下的问题或事。

最后，身心合一，且因为积极思考着当下的问题或事，并作出行动上得反应。反面表现：人坐在培训场所内，似乎也在看着培训师，可是却没有任何的回应。

（二）正念、正语、正行（填空+简答，详见下列标注）

1、不抱怨：有功劳时不伸手、有苦劳时不计较、有委屈时不抱怨、要吃亏时不计较。（填空）

不能向上级、下级、同级发牢骚，更不宜向家人发牢骚。填空

人生失败，往往开始于失意。案例：只要你不放弃，我们一定会东山再起。