物流师各个知识点

1.商流和物流的关系：商流和物流都是流通的组成部分,二者结合才能有效地实现商品由供方向需方的转移过程。商流和物流关系密切，相辅相成。一般商流发生之后，物流随之发生。只有在有物流需求的情况下才能发生商流。因此，物流是产生商流的物质基础，商流是物流的先导。二者相辅相成，密切配合，缺一不可。只有在流通的局部环节，在特殊情况下，商流和物流可能独立发生，一般而言，从全局来看商流和物流总是相伴发生的。

2.商物分离：尽管商流和物流关系密切，但是它们各自具有不同的活动内容和规律。商品交易的地点，往往不是商品实物流通的最佳路线必经之处。造成浪费。商流一般要经过一定的经营环节来进行业务活动；而物流则不受经营环节的限制。综上所述，在合理组织流通活动中，实行商物分离的原则是提高社会经济效益的客观需要，也是企业现代化发展的需要。

3. 物流与生产的关系：（1）生产决定流通，生产方式的性质决定流通的性质，生产的发展水平决定流通的规模和方式，生产是流通的物质基础，没有生产就没有源源不断地供给市场的商品，当然也就没有流通。（2）物流对生产系统的影响——物流为生产的连续性提供了保障；生产系统为了自身的存在；物流状况对生产环境和生产秩序起着决定性的影响。

4.物流分类：按作用分：供应物流、销售物流、生产物流、回收物流、废弃物物流。按空间范围分：地区物流、国内物流、国际物流。按系统性质分：社会物流、行业物流、企业物流

5.企业物流结构——水平结构：供应物流、销售物流、生产物流、回收物流、废弃物物流；垂直结构：管理层、控制层、作业层。

6.企业物流合理化的意义？答：①降低物流费用、减少产品成本②缩短生产周期、加快资金周转③压缩库存、减少流动资金的占用④通过物流改善提高企业的管理水平。

7.企业物流合理化的途径？答：①.各种设施在生产空间的合理布置。生产系统和服务系统的各类设施的空间布置规划与设计是物流合理化的前提。②合理控制库存③均衡生产。实行均衡生产的主要措施是科学地制订生产计划和加强对生产的组织管理④合理的配置和使用物流机械⑤健全物流信息系统.

8.互联网时代物流呈现出以下的特点：①经营全球化②系统网络化③供应链的简约化④企业规模化⑤服务一体化

9物流科学的性质：物流学是综合性交叉学科；物流具有系统科学的特征；物流属于应用科学的范畴。

10.加快发展我国现代物流的措施：（1）加强统一领导，建立必要的政府部门之间协调机制；（2）实施有利于物流企业发展的相关政策；（3）大力发展第三方物流服务，培育社会化的物流市场；（4）抓好物流标准化体系建设;（5）充分发挥行业社团组织作用（6）加强物流人才培养

11.物流系统中存在的制约关系：①物流服务和物流成本间的制约关系

②构成物流服务子系统功能之间的约束关系③构成物流成本的各个环节费用之间的关系④各子系统的功能和所耗费用的关系。这四种制约关系也称为二律背反原理。

12.运输合理化的途径？答：①运输网络的合理配置②选择最佳的运输方式。铁路、公路、水运、航空、管道等五种运输方式，各有特点。铁路和水运运量大、运费低，适于长距离、大批量的干线运输，运输的货物适于“重、厚、长、大”经济运输里程为200~300公里以上。不足之处是灵活性差，两头需要配套衔接，装卸搬倒次数多；公路运输：适合近距离、小批量、多品种、多批次的运输，在运输“轻、薄、短、小”货物方面胜于铁路和水运，同时，又能开展“门到门”的送货服务，中途搬倒、装卸次数少。不足之处是长途运输和大批量的干线运输缺乏优势，汽车废气造成公害，不利环保；航空运输：速度快是最大的优势，保鲜物品、高价值商品，紧急救险，救灾物资等适合航空运输方式。不足之处是运费高、运量小；管道运输：由于采用密闭装备，运输途中能避免散失、遗漏。而且运输量大，有连续性，占地小、不必包装。但是运输物的种类只限于气体、液体委粉状物。③提高运行效率④推进共同运输⑤采用各种现代运输方法。⑥考虑包装、装卸等有关环节的配合及其制约因素。依赖现代化信息系统。

13.仓储合理化的措施？答：①实行ABC管理。就是把物品分为三类，例如把占总数10％左右的高价值的货物定为A类；占总数70％左右的价格低的物品定为C类；A、C之间的20％则为B类。有人说库存管理就是ABC 管理，ABC管理如能充分发挥其效果，可以说库存管理的问题就已解决了一半。②科学的库存管理控制。库存控制主要是对库存量进行控制的问题。库存量过多将会招致许多问题。降低库存又会出现缺货率上升的风险。因些，库存控制应综合考虑各种因素，满足以下三方面要求降低成本减少流动资金提高服务水平③应用预测技术。销售额的估计和出库量的估计等需要准确的预测，这是库存管理的关键。

14.装卸搬运的意义：装卸搬运在物流活动中起着承上启下的联结作用；装卸搬运在物流成本中占有重要地位；装卸搬运是提高物流系统效率的关键。

15.搬运装卸作业合理化的原则：①省力化原则②消除无效搬运③提高搬运活性④合理利用机械⑤连续化原则⑥保持物流的均衡顺畅⑦集装单元化原则⑧人格化原则⑨提高综合效果。

16.包装合理化：①包装的轻薄化②包装的单纯化③符合集装单元化和标准化的要求④包装的机械化与自动化⑤注意与其它环节的配合⑥有利于环保。

17. 设施规划与设计的原则？（1）根据系统的概念运用系统分析的方法求得整体优化。（2）以流动的观点作为设施规划的出发点，并贯穿在设施规划的始终，因为企业的有效运行依赖于人流、物流、信息流的合理化。（3）从宏观（总体方案）到微观（每个部门、库房、车间），又从微观到宏观的过程。（4）减少或消除不必要的作业流程，这是提高企业生产率和减少消耗的最有效的方法之一。（5）重视人的因素。作业地点的设计，实际是人一机环境的综合设计。（6）配送中心的主要活动是物资的集散和进出。（7）配送中心软硬件设备系统的规划与设计也是很重要的问题。一般来说，软硬件设备系统的水平常常被看成是配送中心先进性的标志。

18.配送的意义和作用？答：①完善了输送及整个物流系统②提高了末端物流的经济效益③通过集中库存，可使企业实现低库存或零库存④简化手续、方便用户⑤提高了供应保证程度。

19配送中心的功能：集货、储存、分货和配货。

20.物流系统分析的特点：①以整体为目标②以特定问题为对象③运用定量方法④凭借价值判断

21.物流服务的特性：从属性、即时性、移动性和分散性、需求波动性、可替代性。

22.物流质量涵盖了以下四个方面的内容：商品的质量保证及改善；物流工作质量；物流工程质量；物流服务质量。

23.物流机械配置主要考虑的条件：（1）根据实际情况选择合适的类别与规格的物流机械，而且要注意系统配套。（2）要根据综合经济效益确定机械化水平。（3）物料的单元化和集装化与机械配置有密切的关系。

24.物流客户服务的特点：物流客户服务表现形式是多样的；物流客户服务表现为一种执行的标准或绩效水平；物流客户服务表现为一种经营理念。

25. 企业物流质量管理的基本途径：（一）树立企业物流整体质量管理思想：1．真正形成物流整体质量管理的认识。2．认真做好物流服务过程的整体质量管理。3．整体考核企业物流服务质量管理水平。（二）