论述题---自考国际商务管理整理

1.政府在经济发展中的作用。106-114

（1）是参与者，即以经济活动主体的身份参与经济活动：①以买主的身份，即集团消费者；②以卖主的身份，即国有企业。

（2）是管理者，即制定经济法令来管理和干预经济。

2.科技发展对商务活动的影响主要表现在以下六个方面：148-149

（1）科学技术的发展直接影响企业的商务活动。

（2）科学技术的发展和应用影响企业的经营决策。

（3）科学技术的发明和应用造就新的行业、新的市场。

（4）科学技术的发展，加快了产品更新换代，产品市场寿命缩短。

（5）科学技术的发展，改变人们生活方式和消费需求模式。

（6）科学技术的发展提供了更新更好的物质条件。

3.技术进步对国际商务活动的影响主要体现在如下几个方面。149-*154

（1）技术进步加快了产品更新换代，增加了贸易商品种类，产品市场寿命缩短。（2）技术进步改变了人们的生活方式和消费模式。

（3）技术进步引起了国际商务活动的产生（4）技术进步降低了国际商务活动的成本。（5）技术进步改变了全球商务环境。（6）技术进步改变了国际商务活动模式。

4.国际商务项目管理的特殊性。P233

（1）国际商务项目管理通常订有严格的项目进度和流程。

（2）国际商务项目管理通常引入第三方管理模式。

（3）国际商务项目通常采用项目分包模式（4）国际商务项目的管理环境比较复杂。（5）国际商务项目管理的风险性比较大。

（6）国际商务项目管理对管理人员的素质要求比较高。

5.试论国际商务项目管理的基本内容。P234

（1）建立健全的管理组织。（2）明确的管理程序。

（3）建立健全的管理体系。包括项目内部管理、项目外部管理、第三方管理。（4）严格的专项管理制度。包括业务进度管理、财务管理、适应性管理。

6.国际商务谈判的主要策略。P253

（1）强硬型谈判策略。战术有①打击对方自信心②最后通牒③情绪爆发④条件限制。（2）心理型谈判策略。常用的战术有三种：①尊重礼让；②恻隐术；③场外交易。（3）拖延型谈判策略。常用的具体战术有：①疲劳轰炸②重复立场③不明确表态。（4）虚实结合策略。常用的具体战术有三种：①传递虚假信息；②声东击西；③先硬后软。7.解决国际商务纠纷的方法

（1）协商。协商是国际商务纠纷当事人或其代理人通过友好谈判，对所发生的纠纷达成一致意见，从而使纠纷得到解决的一种方式。

（2）调解。调解是指国际商务纠纷当事人在第三方的主持下，通过谈判、对话对所发生的纠纷达成一致意见，从而使纠纷得到解决的一种方式。

（3）仲裁。又称公断，是指买卖双方在纠纷发生之前或发生之后，签订书面协议，自愿将纠纷提交双方所同意的第三者予以裁决，以解决纠纷的一种方式。（4）诉讼。诉讼指纠纷当事人通过向具有管辖权的法院起诉另一方当事人的形式解决纠纷。

9.[案例] 试论国际竞争战略的基本类型。P427-428

（1）国际战略。企业采用这种战略的基本着眼点是通过向国外市场转让当地缺乏的有价值的技能和产品来创造价值。

（2）多国战略。企业采用这种战略的基本着眼点是最大限度地适应各个区域市场的需求特点。

（3）全球战略。采取这种战略的基本着眼点是在全球范围内综合利用各种有利的生产条件，生产全球统一的标准化产品，求得成本的最小化。

（4）跨国战略。采取这种战略的基本着眼点是在全球范围内转移核心竞争力。运用这种战略企业的母公司与全球各子公司之间建立一种相互传递核心竞争力的机制，各分支机构都具有全面的竞争优势，降低对母国和母公司的依赖。

10.试述国际市场产品管理的特殊性。

（1）国际市场产品需求的特殊性。这表现在产品使用习惯、使用用途、产品标准、产品基本要求方面。

国际市场消费者（顾客）在产品基本要求方面存在很大差异。不同国家的经济发展水平不同，在生产消费需求上表现不同的特点（存在很大差异）：就消费品市场而言，一般来说，经济较发达的国家消费者偏重于强调产品款式、性能及特色，市场竞争表现为质量竞争；而经济发展水平较低的国家，消费者则侧重于产品的功能与实用性，消费者对价格较为敏感。

（2）国际市场产品开发、生产和销售的特殊性。国际市场产品开发的特殊性。

国际市场产品开发（队伍）可分为：①销售区域以外的产品开发；②销售区域当地的产品开发；③两种联合开发

（3）国际市场产品生产的特殊性。国际市场产品生产可分为：①在企业母国生产；②在当地进行生产；③在第三地集中生产。

11.国际促销具有哪些特殊性。P463

（1）促销的物件不同。（2）面临的营销环境不同（3）传播管道及费用方面不同。（4）国际关系因素的影响。

12.论科技发展对商务活动的主要影响。

(1)技术的发展直接影响企业的商务活动

（2）科学技术的发展和应用影响企业的经营决策

（3）科学技术的发明和应用可以造就一些新的行业、新的市场，同时又使一些旧的行业与市场走向衰落。

（4）科学技术的发展，使得产品跟新换代速度加快。

（5）科学技术的进步，将会使人们的生活方式、消费模式和消费需求的结构发生深刻的变化

（6）科学技术的发展为提高营销效率提供了更新更好的物质条件。

14.国际商务管理与国内商务管理的关系？

一、国际商务管理与国内商务管理之间既存在相似性也存在着明显的差异性。

相似点：①都是在从事商务活动的过程中寻找，分析，评价有利的市场机会和不利的市场风险，作出相应决策并加以实施的一系列管理过程，管理过程在项目上大同小异，管理过程的目的都是取得利润或经济效益。特殊性（不同点）：一、从事国际商务活动要比从事国内商务活动困难的多。①语言不通②法律，风俗习惯等不通③商务活动的障碍多于国内市场④市场调查困难⑤交易接洽困难的多⑥纠纷处理困难

二、国际商务活动要比国内商务活动复杂的多。

①各国的货币与度量衡差别很大②商业习惯复杂

③海关制度及其他贸易法规不通④国际汇兑复杂

⑤货物运输和保险手续复杂。

三、国际商务活动风险大

①信用风险②商业风险③汇兑风险④运输风险⑤价格风险

⑥政治风险

国际商务管理是上午管理从国内到国际的延伸，国际商务管理的基本理论，手段，技巧与国内商务管理基本相同，两者的主要区别在于市场范围不同，国内市场通常同质性比较高，而国际市场则是由多个国家的市场构成的，同质性比较低。15.科技发展对商务活动的影响？

一，技术的发展直接影响企业的商务活动

二，科学技术的发展和应用影响企业的经营决策

三，科学技术的发明和应用可以造就一些新的行业，新的市场，同时又使一些旧

的行业与市场走向衰落。

四，科学技术的发展，使得产品更新换代速度加快，产品市场寿命缩短五，科

学技术的进步，将会使人们的生活方式，消费模式和消费需求的结构发生深刻的

变化。

六，科学技术的发展为提高营销效率提供了更新更好的物质条件。

16.评价交易对象的基本方法及其步骤？

对交易对象进行评估的基本方法是加权平均积分法

评价交易对象的步骤：

首先，在对交易对象进行评估之前，企业首先要确立对交易对象进行评估的若干

项目或指标体系。

其次，确定每个指标和子项目的权重，即根每个指标和子项目对企业资信评级的

影响程度给予0----1.0之间的一个赋值，赋值越高，表明该项目的重要性越大，

第三，确定对交易对象资信等级进行划分的标准。

第四，对某一交易对象的具体情况进行打分，可以采用百分制，五分制等不同体系。第五，计算交易对象的综合得分，并评级。

17.项目商业可行性评估的内容？

（1）需求评估，包括市场总体规模及细分市场分布、市场发展趋势及市场生命

周期、用户需求分析等内容。

（2）市场竞争评估，主要包括竞争产品和替代品分析、竞争对手分析、潜在进

入者分析、原料设备供应商与制造商竞争关系分析、制造商与经销商竞争关系分

析。

（3）财务评估，包括投资规模估算、资金来源、回收周期和回报率、盈亏平衡

点分析、敏感性因素分析。

（5）项目实施能力评估，包括人力资源能力、行业资质认证、企业内部机构设

置及管理制度等方面内容。