电商术语大全CPMCPCROIVUV等
淘宝电商必懂的100个专业术语
一丶基础统计类1丶浏览量(PV)：店铺各页面被查看的次数。
用户多次打开或刷新同一个页面，该指标值累加。
2丶访客数(UV)：全店各页面的访问人数。
所选时间段内，同一访客多次访问会进行去重计算。
3丶收藏量：用户访问店铺页面过程中，添加收藏的总次数(包括首页丶分类页和宝贝页的收藏次数)。
4丶浏览回头客：指前6天内访问过店铺当日又来访问的用户数，所选时间段内会进行去重计算。
5丶浏览回头率：浏览回头客占店铺总访客数的百分比。
6丶平均访问深度：访问深度，是指用户一次连续访问的店铺页面数(即每次会话浏览的页面数)，平均访问深度即用户平均每次连续访问浏览的店铺页面数。
【月报-店铺经营概况】中，该指标是所选月份日数据的平均值。
7丶跳失率：表示顾客通过相应入口进入，只访问了一个页面就离开的访问次数占该入口总访问次数的比例。
8丶人均店内停留时间(秒)：所有访客的访问过程中，平均每次连续访问店铺的停留时间。
9丶宝贝页浏览量：店铺宝贝页面被查看的次数，用户每打开或刷新一个宝贝页面，该指标就会增加。
10丶宝贝页访客数：店铺宝贝页面的访问人数。
所选时间段内，同一访客多次访问会进行去重计算。
11丶宝贝页收藏量：用户访问宝贝页面添加收藏的总次数。
12丶入店页面：单个用户每次浏览您的店铺时查看的第一个页面为入店页面。
出店页面：单个用户每次浏览您店铺时所查看的最后一个页面为出店页面。
13丶入店人次：指从该页面进入店铺的人次。
14丶出店人次：指从该页面离开店铺的人次。
15丶进店时间：用户打开该页面的时间点，如果用户刷新页面，也会记录下来。
16丶停留时间：用户打开本店最后一个页面的时间点减去打开本店第一个页面的时间点(只访问一页的顾客停留时间暂无法获取，这种情况不统计在内，显示为“—”)。
17丶到达页浏览量：到达店铺的入口页面的浏览量。
18丶平均访问时间：打开该宝贝页面到打开下一个宝贝页面的平均时间间隔。
(用户访问该宝贝页后，未点击该页其他链接的情况不统计在内，显示为“—”)19丶全店宝贝查看总人次：指全部宝贝的查看人次之和。
最强汇总：淘宝常用英文缩写名词解释
最强汇总：淘宝常用英文缩写名词解释作者：秦时明月1、ROI——投资回报率，投入产出比。
2、PPC ——（Pay Per Click）点击付费广告，平均点击单价。
3、CTR——广告点击率。
4、UV ——是unique visitor的简写，是指不同的丶通过互联网访问丶浏览这个网页的自然数。
5、PV ——访问量即Page View, 即页面浏览量或点击量，当天单个用户多次刷新只被计算一次。
6、IP ——指独立IP数。
00:00-24:00内相同IP地址只被计算一次。
7、SEO ——全文Search Engine Optimization，汉译为搜索引擎优化。
搜索引擎优化是一种利用搜索引擎的搜索规则来提高目的网站在有关搜索引擎内的排名的方式.每个网站都有自己的SEO规则，淘宝也不例外。
如果您的宝贝想取得好的排名，研究SEO是很有必要的。
8、CPA ——注册计费。
当访问者实际注册数量计费计费单价。
9、CPS ——是指销售。
销售成功支付佣金。
根据用户每成功达成一笔交易支付佣金。
10、CPM ——每千次曝光（1,000 Impression）的成本。
11、CPV——每个访问（Visit）的成本。
12、CPC——是指点击。
是一种按广告的点击来计费的模式，根据广告被点击的次数收费。
关键词广告一般采用这种定价模式。
13、CPL——是搜集潜在客户名单。
是每次通过特定链接，注册成功后付费的一个常见广告模式。
14、CRM——（Customer Relationship Management）即客户关系管理。
做淘宝店维系好老客户的关系非常重要，在流量有限的情况下，做好回头客是很重要的事情。
大的店铺通常都有专人负责CRM管理。
卖家服务中心也有很多五花八门的CRM软件。
15、SNS——全称Social Networking Services，即社会性网络服务，专指旨在帮助人们建立社会性网络的互联网应用服务。
SNS营销，随着网络社会化而兴起的营销方式。
电商专用术语_英文版
电商常用术语中英对照∙CVR (Click Value Rate): 转化率，衡量CPA广告效果的指标∙CTR (Click Through Rate): 点击率∙CPC (Cost Per Click): 按点击计费∙CPA (Cost Per Action): 按成果数计费∙CPM (Cost Per Mille): 按千次展现计费∙CPS(Cost Per Sales)：以实际销售产品数量来换算（淘客）∙PV (Page View): 流量∙PV单价: 每PV的收入，衡量页面流量变现能力的指标∙ADPV (Advertisement Page View): 载有广告的pageview流量∙ADimp (ADimpression): 单个广告的展示次数∙RPS (Revenue Per Search): 每搜索产生的收入，衡量搜索结果变现能力指标∙ROI：return on investment回报率(ROI)是指通过投资而应返回的价值，它涵盖了企业的获利目标。
利润投入的经营所必备的财产相关，因为管理人员必须通过投资和现有财产获得利润。
又称会计收益率、投资利润率。
∙UV(独立访客)：Unique Visitor∙PV(访问量)：PageView,即页面浏览量或点击量，用户每次刷新即被计算一次。
∙SKU：SKU=Stock Keeping Unit（库存量单位）销售常用术语及释义1.时间2.生意衡量指标1) 销售指标∙GSV Gross Sales Value Sell-in的销售额∙NSV Net Sales Value Sell-in的销售额减去TP∙Distribution 分销率 (ACN数据库可以查)2) 市场表现∙Sales Value 消费者购买POS金额(offtake), 销售额∙Sales Volume 消费者购买数量(offtake), 销量∙Market share 市场份额(可以是销售额的份额Value share, 也可以是销量的份额Volume share)3) 财务指标∙MAC margin after conversion 公司计算毛利, NSV减去制造成本∙OP Operating profit 运营利润(看最后赚钱不赚…)4) 客户角度∙case-fill rate 订单满足率∙Category Management 品类管理∙Shopper traffic 客流量∙Basket value 客单价5) 品牌角度∙Awareness 品牌认知度∙Trail 尝试率∙Repeat 重复购买率∙Loyalty 忠诚度∙SOV 线上广告份额(在嘈杂的竞争品牌广告中, 我们的声音占了多少) * 从Awareness 一直到Loyalty, 是层层递进的6) 比较基数∙Benchmark 基准∙Vs. target 和目标相比∙Vs LY 和去年同期相比∙Vs competitor 和竞品相比3.渠道1) Mega 大型∙Hyper 超大型(收银台Checkout超过20个)∙Cash & Carry 仓储式(如麦德龙, 收银台Checkout超过20个)∙Large supermarket 大超市(收银台Checkout 7-19个)2) Middle 中型∙Smaller supermarket (ss) 小超(收银台Checkout7-19个)∙CVS 连锁便利店(一个收银台, 20家单店以上)∙Counter store 柜台店∙OSDO 批发市场∙Special channel 特渠, 如加油站, 火车站…3) IC Impulse channel 冲动渠道∙NCVS 非连锁便利店∙Small store 夫妻老婆店4) B2B 团购4.销量分类同样是销量, 在公司的衡量指标中有很多不同的名称和定义, 具体如下: Sell-in, Offtake, DTS5.产品分类1)Brand 分品牌Dove, SNK, Crispy, M&M’s2)Sub-Category 分品类∙Bulk 散装∙Sharing 分享装∙Self-consumption 独享装∙Gifting 礼盒6.销售人员∙BDS Business development supervisor 销售主管∙FOTG Feet on the ground 一线同事∙BDR Business development representative 业务代表∙JBDR Junior business development representative 初级业务代表∙FLS Front Line Sales 前线实地销售∙MER Merchandise executive representative 理货员7. 合作部门Franchise 品牌市场部 (品牌建设和开发, 更多是线上的投入, 以及新品开发) Consumer Insight 消费者洞察部(为市场部提供消费者研究结果以及尼尔森等外部数据源)Trade marketing 市场推广部 (设计线下推广策略)Channel marketing 渠道推广部 (负责具体到活动SOP以及与销售同事沟通)Logistic 后勤 (物流)Finance 财务8. 价格表中的常见语RSP (Retail selling price) 零售价如43g, 6.5元Listing Price 供价如43g, 5.42元Margin 利润如, 43g, 20%Configuration 箱柜如心随 8*16, 一箱8盒, 每盒16个Excl VAT 不含增值税Incl VAT 含增值税9. 城市分类fortress city 堡垒城市 (BJ, TJ, SH, HZ, GZ, SZ)developing city 发展中城市(全国共38个)conversion city 转化城市10. 费用TP trade expense 投入给渠道的费用, 渠道受益CP consumer promotion expense 投入给消费者促销的费用, 消费者受益TTR trade term rebate 合同返点ATL Above the line 线上投入(如电视广告, 平面媒体, 楼宇广告, 赞助…)BTL Below the line 线下投入(如店内促销, 派发, 形象…)11. 必胜战役 Must Win Battle公司MTP中期计划中的策略方向, 资源分配和结果追踪都围绕这四大战役, 我们销售也应该了解我们为何而战…今年为四大战役, 缩写连起来是SIGN(标语)MWB S (SNK) 士力架战役MWB I (Impulse Channel) 冲动渠道战役MWB G (Gifting) 礼盒战役MWB N (New needs) 开发新需求(包括M&M’s以及新品)12. 销售衡量指标 Sales MetricsUniverse 存在店数Coverage 覆盖店数Distribution Points 分销点Hero SKU 英雄SKUAverage product line 平均产品线A-Display A陈列Activity evaluation 活动评估Turnover 人员流动NSV Gr NSV增长率Channel P&L 渠道的财务状况13. 其他∙POP point of promotion 促销点(咱老说贴POP, 其实就是通过张贴促销信息让消费者认识到这个是促销点) ∙POS point of sales 销售点。
电商专用术语英文版知识分享
电商专用术语-英文版电商常用术语中英对照?CVR (Click Value Rate): 转化率，衡量CPA广告效果的指标?CTR (Click Through Rate): 点击率?CPC (Cost Per Click): 按点击计费?CPA (Cost Per Action): 按成果数计费?CPM (Cost Per Mille): 按千次展现计费?CPS(Cost Per Sales)：以实际销售产品数量来换算（淘客）?PV (Page View): 流量?PV单价: 每PV的收入，衡量页面流量变现能力的指标?ADPV (Advertisement Page View): 载有广告的pageview流量?ADimp (ADimpression): 单个广告的展示次数?RPS (Revenue Per Search): 每搜索产生的收入，衡量搜索结果变现能力指标?ROI：return on investment回报率(ROI)是指通过投资而应返回的价值，它涵盖了企业的获利目标。
利润投入的经营所必备的财产相关，因为管理人员必须通过投资和现有财产获得利润。
又称会计收益率、投资利润率。
?UV(独立访客)：Unique Visitor?PV(访问量)：PageView,即页面浏览量或点击量，用户每次刷新即被计算一次。
?SKU：SKU=Stock Keeping Unit（库存量单位）销售常用术语及释义1. 时间英语缩写英语全称中文释义举例YAG Year ago 与去年同期相比Oct YAG Gr%十月同比增长YTD Year to date 今年至今09P11 YTD09年P1-P11累计YTG Year to go 今年剩下的时间09P11YTD09年P12-P13累计MAT Moving annual total 往前滚动一年09P11MAT08年P12-09年P11P Period 段P3, 第3段2. 生意衡量指标1) 销售指标?GSV Gross Sales Value Sell-in的销售额?NSV Net Sales Value Sell-in的销售额减去TP?Distribution 分销率 (ACN数据库可以查)2) 市场表现?Sales Value 消费者购买POS金额(offtake), 销售额?Sales Volume 消费者购买数量(offtake), 销量?Market share 市场份额(可以是销售额的份额Value share, 也可以是销量的份额Volume share)3) 财务指标?MAC margin after conversion 公司计算毛利, NSV减去制造成本?OP Operating profit 运营利润(看最后赚钱不赚…)4) 客户角度?case-fill rate 订单满足率?Category Management 品类管理?Shopper traffic 客流量?Basket value 客单价5) 品牌角度?Awareness 品牌认知度?Trail 尝试率?Repeat 重复购买率?Loyalty 忠诚度?SOV 线上广告份额(在嘈杂的竞争品牌广告中, 我们的声音占了多少) * 从Awareness 一直到Loyalty, 是层层递进的6) 比较基数?Benchmark 基准?Vs. target 和目标相比?Vs LY 和去年同期相比?Vs competitor 和竞品相比3. 渠道1) Mega 大型?Hyper 超大型(收银台Checkout超过20个)?Cash & Carry 仓储式(如麦德龙, 收银台Checkout超过20个) ?Large supermarket 大超市(收银台Checkout 7-19个)2) Middle 中型?Smaller supermarket (ss) 小超(收银台Checkout7-19个)?CVS 连锁便利店(一个收银台, 20家单店以上) ?Counter store 柜台店?OSDO 批发市场?Special channel 特渠, 如加油站, 火车站…3) IC Impulse channel 冲动渠道?NCVS 非连锁便利店?Small store 夫妻老婆店4) B2B 团购4. 销量分类同样是销量, 在公司的衡量指标中有很多不同的名称和定义, 具体如下:Sell-in, Offtake, DTS5.产品分类1) Brand 分品牌Dove, SNK, Crispy, M&M ’s2) Sub-Category 分品类?Bulk 散装?Sharing分享装?Self-consumption 独享装?Gifting礼盒6.销售人员?BDS Business development supervisor 销售主管?FOTG Feet on the ground一线同事?BDR Business development representative 业务代表?JBDRJunior business development representative初级业务代表?FLS Front Line Sales 前线实地销售?MER Merchandise executive representative理货员7. 合作部门Franchise 品牌市场部 (品牌建设和开发, 更多是线上的投入, 以及新品开发)Consumer Insight 消费者洞察部(为市场部提供消费者研究结果以及尼尔森等外部数据源)Trade marketing市场推广部 (设计线下推广策略)MarsW/S, wholesaler 经销商, 如家氏NKA, national key account重点客户(直供)Retailer零售商, 如大方, 华润万家Consumer 消费者Sell-inSell-inDTSOfftakeOfftakeChannel marketing 渠道推广部 (负责具体到活动SOP以及与销售同事沟通)Logistic 后勤 (物流)Finance 财务8. 价格表中的常见语RSP (Retail selling price) 零售价如43g, 6.5元Listing Price 供价如43g, 5.42元Margin 利润如, 43g, 20%Configuration 箱柜如心随 8*16, 一箱8盒, 每盒16个Excl VAT 不含增值税Incl VAT 含增值税9. 城市分类fortress city 堡垒城市 (BJ, TJ, SH, HZ, GZ, SZ)developing city 发展中城市(全国共38个)conversion city 转化城市10. 费用TP trade expense 投入给渠道的费用, 渠道受益CP consumer promotion expense 投入给消费者促销的费用, 消费者受益TTR trade term rebate 合同返点ATL Above the line 线上投入(如电视广告, 平面媒体, 楼宇广告, 赞助…)BTL Below the line 线下投入(如店内促销, 派发, 形象…)11. 必胜战役 Must Win Battle公司MTP中期计划中的策略方向, 资源分配和结果追踪都围绕这四大战役, 我们销售也应该了解我们为何而战…今年为四大战役, 缩写连起来是SIGN(标语)MWB S (SNK) 士力架战役MWB I (Impulse Channel) 冲动渠道战役MWB G (Gifting) 礼盒战役MWB N (New needs) 开发新需求(包括M&M’s以及新品)12. 销售衡量指标 Sales MetricsUniverse 存在店数Coverage 覆盖店数Distribution Points 分销点Hero SKU 英雄SKUAverage product line 平均产品线A- Display A陈列Activity evaluation 活动评估Turnover 人员流动NSV Gr NSV增长率Channel P&L 渠道的财务状况13. 其他?POP point of promotion 促销点(咱老说贴POP, 其实就是通过张贴促销信息让消费者认识到这个是促销点) ?POS point of sales 销售点。
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电商常用术语中英对照« CVR (Click Value Rate): 转化率，衡量效果的指标•CTR (Click Through Rate): 点击率•CPC (Cost Per Click): 按点击计费•CPA (Cost Per Actio n): 按成果数计费•CPM (Cost Per Mille): 按千次展现计费•CPS(Cost Per Sales):以实际销售产品数量来换算(淘客)•PV (Page View):流量・PV单价：每PV的收入，衡量页面能力的指标•ADPV (Advertisement Page View): 载有广告的pageview 流量•ADimp (ADimpressio n): 单个广告的展示次数•RPS (Reve nue Per Search): 每搜索产生的收入，衡量搜索结果指标« ROI: return on investment 回报率(ROI)是指通过投资而应返回的价值，它涵盖了企业的获利目标。
利润投入的经营所必备的财产相关，因为管理人员必须通过投资和现有财产获得利润。
又称、投资利润率。
•UV(独立访客)：Unique Visitor•PV(访问量)：PageView,即页面浏览量或点击量，用户每次刷新即被计算一次。
•SKU: SKU=Stock Keeping Unit (库存量单位)销售常用术语及释义1. 时间2. 生意衡量指标1)销售指标* GSV Gross Sales Value Sell-i n 的销售额* NSV Net Sales Value Sell-in 的销售额减去TP* Distributio n 分销率(ACN数据库可以查)2)市场表现* Sales Value 消费者购买POS金额(offtake),销售额* Sales Volume 消费者购买数量(offtake),销量* Market share 市场份额(可以是销售额的份额Value share,也可以是销量的份额Volume share)3）财务指标4）客户角度« case-fill rate« Category Man ageme nt* Shopper traffic 客流量*Basket value客单价5）品牌角度（在嘈杂的竞争品牌广告中，我们的声音占了多少）6）比较基数* Ben chmark 基准*Vs. target和目标相比* Vs LY 和去年同期相比* Vs competitor 和竞品相比« MAC margin after con vers ion公司计算毛利，NSV 减去制造成本Operati ng profit运营利润（看最后赚钱不赚…）订单满足率品类管理*Aware ness-Trail * Repeat* Loyalty*SOV品牌认知度尝试率重复购买率忠诚度 线上广告份额* 从 Awareness一直到Loyalty,是层层递进的3. 渠道1） Mega 大型«Hyper 超大型（收银台Checkout超过20个）«Cash & Carry 仓储式（如麦德龙，收银台Checkout超过20个）« Large supermarket 大超市（收银台Checkout 7-19 个）2)Middle中型•Smaller supermarket (ss) 小超(收银台Checkout7-19 个)•CVS 连锁便利店（一个收银台，20家单店以上）■Coun ter store 柜台店■OSDO 批发市场■Special channel 特渠，如加油站，火车站…3) ICImpulse channel 冲动渠道■NCVS 非连锁便利店■Small store 夫妻老婆店4) B2B 团购4. 销量分类同样是销量，在公司的衡量指标中有很多不同的名称和定义，具体如下Sell-i n. Offtake, DTS5. 产品分类1) Brand分品牌Dove, SNK, Crispy, M&M '2) Sub-Category 分品类•Bulk 散装•Shari ng 分享装•Self-c on sumpti on 独享装•Gifti ng 礼盒6. 销售人员•BDS Bus in ess developme nt supervisor 销售主管•FOTG Feet on the grou nd —线同事•BDR Busin ess developme nt represe ntative 业务代表Finance8•价格表中的常见语利润如,43g, 20%不含增值税 含增值税9. 城市分类fortress city 堡垒城市 (BJ, TJ, SH, HZ, GZ, SZ)« JBDR Junior bus in ess developme nt represe ntative 初级业务代表« FLSFront Line Sales前线实地销售« MER Mercha ndise executive represe ntative理货员7.合作部门Fra nchise品牌市场部（品牌建设和开发，更多是线上的投入,以及新品开发）Con sumer In sight消费者洞察部 （为市场部提供消费者研究结果以及尼尔森等外部数据源Trade market ing市场推广部（设计线下推广策略）Channel market ing渠道推广部（负责具体到活动 SOP 以及与销售同事沟通）Logistic后勤 （物流）财务RSP (Retail selling price)零售价 如43g, 6.5元Listing Price供价如 43g, 5.42 元 Margin Con figurati on箱柜 如心随8*16, 一箱8盒，每盒16个Excl VATIncl VATdeveloping city 发展中城市（全国共38 个）conversion city 转化城市10. 费用TP trade expense 投入给渠道的费用, 渠道受益CP consumer promotion expense 投入给消费者促销的费用, 消费者受益TTR trade term rebate 合同返点ATL Above the line 线上投入（如电视广告，平面媒体，楼宇广告，赞助…）BTL Below the line线下投入（如店内促销，派发，形象…）11. 必胜战役Must Win Battle公司MTP 中期计划中的策略方向, 资源分配和结果追踪都围绕这四大战役, 我们销售也应该了解我们为何而战… 今年为四大战役, 缩写连起来是SIGN（标语）MWB S （SNK）士力架战役MWB I （Impulse Channel）冲动渠道战役MWB G （Gifting）礼盒战役MWB N （New needs）开发新需求（包括M&M 's 以及新品）12. 销售衡量指标Sales MetricsUniverse 存在店数Coverage 覆盖店数Hero SKUAverage product lineA- Display Activity evaluati onTurno ver NSV GrChannel P&L13. 其他*POP point of promotion促销点（咱老说贴POP,其实就是通过张贴促销信息让消费者认识到这个是促销点）* POS point of sales 销售点Distributi on Points 分销点英雄SKU平均产品线A 陈列活动评估人员流动NSV 增长率渠道的财务状况。
电商术语大全CPMCPCROIVUV等
电子商务专业术语一、商业模式1.B2B模式：Business to Business-企业对企业，例子：阿里巴巴，生意宝（网盛科技）、慧聪网。
2.B2C模式：Business to Customer-企业对个人，例子：亚马逊，当当，凡客，时尚起义，走秀网。
3.C2C模式：Customer to Customer－个人对个人，例子：ebay，淘宝，拍拍，易趣。
4.BMC模式：BMC是英文Business-Medium-Customer的缩写，率先集量贩式经营、连锁经营、人际网络、金融、传统电子商务（B2B、B2C、C2C、C2B）等传统电子商务模式优点于一身，解决了B2B、B2C、C2C、C2B等传统电子商务模式的发展瓶颈。
B=Business，指企业；C=Customers，指消费者，终端；M=Medium，在这里指的是在企业与消费者之间搭建的一个空中的纽带与桥梁。
例子：太平洋直购网5.B2B2C：是一种电子商务类型的网络购物商业模式，B是BUSINESS的简称，C是CUSTOMER的简称，第一个B指的是商品或服务的供应商，第二个B指的是从事电子商务的企业，C则是表示消费者。
以亚马逊为代表。
6.O2O：online to offline 团购模式，团宝网，美团网，高朋网为代表。
7.C2A：消费者对行政机构(Consumer-to-administrations)的电子商务，指的是政府对个人的电子商务活动；8.B2A：商业机构对行政机构(Business-to-administrations)的电子商务指的是企业与政府机构之间进行的电子商务活动。
二、广告词汇1.植入式广告：在电影或电视剧或者其它场景插入相关的广告。
如变形金刚，非诚勿挠等。
2.3.4.CPS：Cost Per Sales的缩写,即销售分成。
5.CPA ：Cost Per Action，每次动作成本，即根据每个访问者对网络广告所采取的行动收费的定价模式。
电商专用术语-英文版
电商常用术语中英对照CVR (Click Value Rate): 转化率，衡量CPA广告效果的指标CTR (Click Through Rate): 点击率CPC (Cost Per Click): 按点击计费CPA (Cost Per Action): 按成果数计费CPM (Cost Per Mille): 按千次展现计费CPS(Cost Per Sales)：以实际销售产品数量来换算（淘客）PV (Page View): 流量PV单价: 每PV的收入，衡量页面流量变现能力的指标ADPV (Advertisement Page View): 载有广告的pageview流量ADimp (ADimpression): 单个广告的展示次数RPS (Revenue Per Search): 每搜索产生的收入，衡量搜索结果变现能力指标ROI：return on investment回报率(ROI)是指通过投资而应返回的价值，它涵盖了企业的获利目标。
利润投入的经营所必备的财产相关，因为管理人员必须通过投资和现有财产获得利润。
又称会计收益率、投资利润率。
UV(独立访客)：Unique VisitorPV(访问量)：PageView,即页面浏览量或点击量，用户每次刷新即被计算一次。
SKU：SKU=Stock Keeping Unit（库存量单位）销售常用术语及释义1.时间英语全称中文释义举例英语缩写YAG Year ago与去年同期相比Oct YAG Gr%十月同比增长YTD Year to date今年至今09P11 YTD09年P1-P11累计YTG Year to go今年剩下的时间09P11YTD09年P12-P13累计往前滚动一年09P11MATMAT Moving annualtotal08年P12-09年P11 P Period段P3, 第3段2.生意衡量指标1) 销售指标GSV Gross Sales Value Sell-in的销售额NSV Net Sales Value Sell-in的销售额减去TPDistribution 分销率 (ACN数据库可以查)2) 市场表现Sales Value 消费者购买POS金额(offtake), 销售额Sales Volume 消费者购买数量(offtake), 销量Market share 市场份额(可以是销售额的份额Value share, 也可以是销量的份额Volume share)3) 财务指标MAC margin after conversion 公司计算毛利, NSV减去制造成本OP Operating profit 运营利润(看最后赚钱不赚…)4) 客户角度case-fill rate 订单满足率Category Management 品类管理Shopper traffic 客流量Basket value 客单价5) 品牌角度Awareness 品牌认知度Trail 尝试率Repeat 重复购买率Loyalty 忠诚度SOV 线上广告份额(在嘈杂的竞争品牌广告中, 我们的声音占了多少)* 从Awareness 一直到Loyalty, 是层层递进的6) 比较基数Benchmark 基准Vs. target 和目标相比Vs LY 和去年同期相比Vs competitor 和竞品相比3.渠道1) Mega 大型Hyper 超大型(收银台Checkout超过20个)Cash & Carry 仓储式(如麦德龙, 收银台Checkout 超过20个)Large supermarket 大超市(收银台Checkout 7-19个) 2) Middle 中型Smaller supermarket (ss) 小超(收银台Checkout7-19个)CVS 连锁便利店(一个收银台, 20家单店以上)Counter store 柜台店OSDO 批发市场Special channel 特渠, 如加油站, 火车站…3) IC Impulse channel 冲动渠道NCVS 非连锁便利店Small store 夫妻老婆店4) B2B 团购4.销量分类同样是销量, 在公司的衡量指标中有很多不同的名称和定义, 具体如下:Sell-in, Offtake, DTSW/S,NKA, national keyRetailerConsumer5.产品分类1)Brand 分品牌Dove, SNK, Crispy, M&M’s2)Sub-Category 分品类Bulk 散装Sharing 分享装Self-consumption 独享装Gifting 礼盒6.销售人员BDS Business development supervisor 销售主管FOTG Feet on the ground 一线同事BDR Business development representative 业务代表JBDR Junior business development representative初级业务代表FLS Front Line Sales前线实地销售MER Merchandise executive representative理货员7. 合作部门Franchise 品牌市场部 (品牌建设和开发, 更多是线上的投入, 以及新品开发)Consumer Insight 消费者洞察部(为市场部提供消费者研究结果以及尼尔森等外部数据源)Trade marketing 市场推广部 (设计线下推广策略)Channel marketing 渠道推广部 (负责具体到活动SOP以及与销售同事沟通)Logistic 后勤 (物流)Finance 财务8. 价格表中的常见语RSP (Retail selling price) 零售价如43g, 元Listing Price 供价如43g, 元Margin 利润如, 43g, 20%Configuration 箱柜如心随 8*16, 一箱8盒, 每盒16个Excl VAT 不含增值税Incl VAT 含增值税9. 城市分类fortress city 堡垒城市 (BJ, TJ, SH, HZ, GZ, SZ) developing city 发展中城市(全国共38个)conversion city 转化城市10. 费用TP trade expense 投入给渠道的费用, 渠道受益CP consumer promotion expense 投入给消费者促销的费用, 消费者受益TTR trade term rebate 合同返点ATL Above the line 线上投入(如电视广告, 平面媒体, 楼宇广告, 赞助…)BTL Below the line 线下投入(如店内促销, 派发, 形象…)11. 必胜战役 Must Win Battle公司MTP中期计划中的策略方向, 资源分配和结果追踪都围绕这四大战役, 我们销售也应该了解我们为何而战…今年为四大战役, 缩写连起来是SIGN(标语)MWB S (SNK) 士力架战役MWB I (Impulse Channel) 冲动渠道战役MWB G (Gifting) 礼盒战役MWB N (New needs) 开发新需求(包括M&M’s以及新品) 12. 销售衡量指标 Sales MetricsUniverse 存在店数Coverage 覆盖店数Distribution Points 分销点Hero SKU 英雄SKUAverage product line 平均产品线A-Display A陈列Activity evaluation 活动评估Turnover 人员流动NSV Gr NSV增长率Channel P&L 渠道的财务状况13. 其他POP point of promotion 促销点(咱老说贴POP, 其实就是通过张贴促销信息让消费者认识到这个是促销点)POS point of sales 销售点。
电商术语大全CPMCPCROIVUV等
电商术语大全C P M C P C R O I V U V等Last revision on 21 December 2020电子商务专业术语一、商业模式1.B2B模式：Business to Business-企业对企业，例子：阿里巴巴，生意宝（网盛科技）、慧聪网。
2.B2C模式：Business to Customer-企业对个人，例子：亚马逊，当当，凡客，时尚起义，走秀网。
3.C2C模式：Customer to Customer－个人对个人，例子：ebay，淘宝，拍拍，易趣。
4.BMC模式：BMC是英文Business-Medium-Customer的缩写，率先集量贩式经营、连锁经营、人际网络、金融、传统电子商务（B2B、B2C、C2C、C2B）等传统电子商务模式优点于一身，解决了B2B、B2C、C2C、C2B等传统电子商务模式的发展瓶颈。
B=Business，指企业；C=Customers，指消费者，终端；M=Medium，在这里指的是在企业与消费者之间搭建的一个空中的纽带与桥梁。
例子：太平洋直购网5.B2B2C：是一种电子商务类型的网络购物商业模式，B是BUSINESS的简称，C是CUSTOMER的简称，第一个B指的是商品或服务的供应商，第二个B指的是从事电子商务的企业，C则是表示消费者。
以亚马逊为代表。
6.O2O：online to offline 团购模式，团宝网，美团网，高朋网为代表。
7.C2A：消费者对行政机构(Consumer-to-administrations)的电子商务，指的是政府对个人的电子商务活动；8.B2A：商业机构对行政机构(Business-to-administrations)的电子商务指的是企业与政府机构之间进行的电子商务活动。
二、广告词汇1.植入式广告：在电影或电视剧或者其它场景插入相关的广告。
如变形金刚，非诚勿挠等。
2.3.4.CPS：Cost Per Sales的缩写,即销售分成。
电子商务基本术语
数的百分比 PV总和除以IP=人均访问页面 人均访问 人均访问页面 页面≥10个才算优质用户 .访问页面：访问者访问页面≥5为有效流量，≥10为高质量流量，≤2为垃圾流量 2.停留时间：超过3分钟是有效流量，超过6分钟是高质量流量，小于1分钟是 垃圾流量 3.二跳率数据：≥70是高质量流量 4.转化率数据：≥1%为高质量流量
基本术语
B2B模式 电子商务模式 （常见类） B2C模式 C2C模式 SEM EDM CPS CPA CPM CPC ROI 电子商务专业名 词（常见类） SEO 转化率 UV ADWORDS ALEXA 二跳率 跳出率 企业对企业 企业对个人 个人对个人 搜索引擎营销 电子邮件营销 销售分成 让网站访问者注册 点击网络广告分成 每千人成本 每点击成本 投资报酬率 搜索引擎优化 买东西的的访客占全部访客的比例 独立访客 GOOGLE关键词竞价广告 发布网站世界排名的网站 用户在页面上的首次点击为“二跳”二 跳次数即为“二跳量”二跳量与浏览量 的比值为二跳率 浏览了页面就离开的用户占该页访问次 例：阿里巴巴 例：亚马逊 例：EBAY
电商专用术语-英文版
For personal use only in study and research; not forcommercial use电商常用术语中英对照∙CVR (Click Value Rate): 转化率，衡量效果的指标∙CTR (Click Through Rate): 点击率∙CPC (Cost Per Click): 按点击计费∙CPA (Cost Per Action): 按成果数计费∙CPM (Cost Per Mille): 按千次展现计费∙CPS(Cost Per Sales)：以实际销售产品数量来换算（淘客）∙PV (Page View): 流量∙PV单价: 每PV的收入，衡量页面能力的指标∙ADPV (Advertisement Page View): 载有广告的pageview流量∙ADimp (ADimpression): 单个广告的展示次数∙RPS (Revenue Per Search): 每搜索产生的收入，衡量搜索结果指标∙ROI：return on investment回报率(ROI)是指通过投资而应返回的价值，它涵盖了企业的获利目标。
利润投入的经营所必备的财产相关，因为管理人员必须通过投资和现有财产获得利润。
又称、投资利润率。
∙UV(独立访客)：Unique Visitor∙PV(访问量)：PageView,即页面浏览量或点击量，用户每次刷新即被计算一次。
∙SKU：SKU=Stock Keeping Unit（库存量单位）销售常用术语及释义1. 时间2. 生意衡量指标1) 销售指标∙GSV Gross Sales Value Sell-in的销售额∙NSV Net Sales Value Sell-in的销售额减去TP∙Distribution 分销率(ACN数据库可以查)2) 市场表现∙Sales Value 消费者购买POS金额(offtake), 销售额∙Sales Volume 消费者购买数量(offtake), 销量∙Market share 市场份额(可以是销售额的份额Value share, 也可以是销量的份额Volume share)3) 财务指标∙MAC margin after conversion 公司计算毛利, NSV减去制造成本∙OP Operating profit 运营利润(看最后赚钱不赚…)4) 客户角度∙case-fill rate 订单满足率∙Category Management 品类管理∙Shopper traffic 客流量∙Basket value 客单价5) 品牌角度∙Awareness 品牌认知度∙Trail 尝试率∙Repeat 重复购买率∙Loyalty 忠诚度∙SOV 线上广告份额(在嘈杂的竞争品牌广告中, 我们的声音占了多少) * 从Awareness 一直到Loyalty, 是层层递进的6) 比较基数∙Benchmark 基准∙Vs. target 和目标相比∙Vs LY 和去年同期相比∙Vs competitor 和竞品相比3. 渠道1) Mega 大型∙Hyper 超大型(收银台Checkout超过20个)∙Cash & Carry 仓储式(如麦德龙, 收银台Checkout超过20个) ∙Large supermarket 大超市(收银台Checkout 7-19个)2) Middle 中型∙Smaller supermarket (ss) 小超(收银台Checkout7-19个)∙CVS 连锁便利店(一个收银台, 20家单店以上)∙Counter store 柜台店∙OSDO 批发市场∙Special channel 特渠, 如加油站, 火车站…3) IC Impulse channel 冲动渠道∙NCVS 非连锁便利店∙Small store 夫妻老婆店4) B2B 团购4. 销量分类同样是销量, 在公司的衡量指标中有很多不同的名称和定义, 具体如下:Sell-in, Offtake, DTS5. 产品分类1) Brand 分品牌Dove, SNK, Crispy, M&M’s2) Sub-Category 分品类∙Bulk 散装∙Sharing 分享装∙Self-consumption 独享装∙Gifting 礼盒6. 销售人员∙BDS Business development supervisor 销售主管∙FOTG Feet on the ground 一线同事∙BDR Business development representative 业务代表∙JBDR Junior business development representative 初级业务代表∙FLS Front Line Sales前线实地销售∙MER Merchandise executive representative 理货员7. 合作部门Franchise 品牌市场部(品牌建设和开发, 更多是线上的投入, 以及新品开发) Consumer Insight 消费者洞察部(为市场部提供消费者研究结果以及尼尔森等外部数据源) Trade marketing 市场推广部(设计线下推广策略)Channel marketing 渠道推广部(负责具体到活动SOP以及与销售同事沟通)Logistic 后勤(物流)Finance 财务8. 价格表中的常见语RSP (Retail selling price) 零售价如43g, 6.5元Listing Price 供价如43g, 5.42元Margin 利润如, 43g, 20%Configuration 箱柜如心随8*16, 一箱8盒, 每盒16个Excl VAT 不含增值税Incl VAT 含增值税9. 城市分类fortress city 堡垒城市(BJ, TJ, SH, HZ, GZ, SZ)developing city 发展中城市(全国共38个)conversion city 转化城市10. 费用TP trade expense 投入给渠道的费用, 渠道受益CP consumer promotion expense 投入给消费者促销的费用, 消费者受益TTR trade term rebate 合同返点ATL Above the line 线上投入(如电视广告, 平面媒体, 楼宇广告, 赞助…)BTL Below the line 线下投入(如店内促销, 派发, 形象…)11. 必胜战役Must Win Battle公司MTP中期计划中的策略方向, 资源分配和结果追踪都围绕这四大战役, 我们销售也应该了解我们为何而战…今年为四大战役, 缩写连起来是SIGN(标语)MWB S (SNK) 士力架战役MWB I (Impulse Channel) 冲动渠道战役MWB G (Gifting) 礼盒战役MWB N (New needs) 开发新需求(包括M&M’s以及新品)12. 销售衡量指标Sales MetricsUniverse 存在店数Coverage 覆盖店数Distribution Points 分销点Hero SKU 英雄SKUAverage product line 平均产品线A- Display A陈列Activity evaluation 活动评估Turnover 人员流动NSV Gr NSV增长率Channel P&L 渠道的财务状况13. 其他∙POP point of promotion 促销点(咱老说贴POP, 其实就是通过张贴促销信息让消费者认识到这个是促销点) ∙POS point of sales 销售点仅供个人用于学习、研究；不得用于商业用途。
电商运营术语ui
最全电商专业术语解释英文缩写CPS : Cost Per Sales按成交收费CPC : Cost Per Click按点击收费CPM: Cost Per Mille按千次曝光收费CPT : Cost Per Time按时收费CPA : Cost Per Action按行动收费UV: Unique Visitor全店各页面的访问人数。
[所选时间段内，同-访客多次访问会进行去重计算]PV: Page View页面被浏览的总次数ROI: Return On Investment投入产出比SKU: Stock Keeping Unit库存量单位GMV: Gross Merchandise Volume订单成交总额那些天天接触的名词曝光量：推广产品在广告位被买家看到的次数点击量：推广产品在广告位上被买家点击的次数点击率：点击率=点击量/曝光量花费：推广商品在广告位上所消耗的金额投入产出比：总成交金额/总花费店铺关注量：推广产品在广告位被点击后，买家在14天转化周期内，关注该店铺的次数商品收藏量：推广产品在广告位被点击后，买家在14天转化周期内，收藏商品的次数成交订单数：订单数=直接成交订单数+间接成交订单数。
推广商品在广告位被点击后，商家14天内直接购买该商品的订单数+通过推广商品的详情页跳转至店铺内其他商品并购买的成交笔数平均点击花费：推广宝贝每次被点击所花的平均费用，平均点击花费=花费/点击量点击转化率：推广点击转化为成交的比例点击转化率=总成交笔数/点击量交易额：交易金额=直接成交金额+间接成交金额。
推广商品在广告位被点击后，买家14天内直接购买该商品的订单金额+通过推广商品的详情页跳转至店铺内其他商品并购买的交易金额重要名词补充直接转化：买家点击推广商品并购买带来的成交间接转化：买家点击推广商品，进入店铺后购买了其他商品带来的成交浏览量:访客在某来源渠道的浏览量访客量：通过对应渠道进入店铺页面或商品详情页访问的去重人数客单价：订单金额/订单数量。
电商术语大全CMCCROIVUV等资料
电子商务专业术语一、商业模式1.B2B模式：Business to Business-企业对企业，例子：阿里巴巴，生意宝（网盛科技）、慧聪网。
2.B2C模式：Business to Customer-企业对个人，例子：亚马逊，当当，凡客，时尚起义，走秀网。
3.C2C模式：Customer to Customer－个人对个人，例子：ebay，淘宝，拍拍，易趣。
4.BMC模式：BMC是英文Business-Medium-Customer的缩写，率先集量贩式经营、连锁经营、人际网络、金融、传统电子商务（B2B、B2C、C2C、C2B）等传统电子商务模式优点于一身，解决了B2B、B2C、C2C、C2B等传统电子商务模式的发展瓶颈。
B=Business，指企业；C=Customers，指消费者，终端；M=Medium，在这里指的是在企业与消费者之间搭建的一个空中的纽带与桥梁。
例子：太平洋直购网5.B2B2C：是一种电子商务类型的网络购物商业模式，B是BUSINESS的简称，C是CUSTOMER的简称，第一个B指的是商品或服务的供应商，第二个B指的是从事电子商务的企业，C则是表示消费者。
以亚马逊为代表。
6.O2O：online to offline 团购模式，团宝网，美团网，高朋网为代表。
7.C2A：消费者对行政机构(Consumer-to-administrations)的电子商务，指的是政府对个人的电子商务活动；8.B2A：商业机构对行政机构(Business-to-administrations)的电子商务指的是企业与政府机构之间进行的电子商务活动。
二、广告词汇1.植入式广告：在电影或电视剧或者其它场景插入相关的广告。
如变形金刚，非诚勿挠等。
2.3.4.CPS：Cost Per Sales的缩写,即销售分成。
5.CPA ： Cost Per Action，每次动作成本，即根据每个访问者对网络广告所采取的行动收费的定价模式。
电商专用术语-英文版
电商常用术语中英对照•CVR (Click Value Rate): 转化率，衡量CPA广告效果的指标•CTR (Click Through Rate): 点击率•CPC (Cost Per Click): 按点击计费•CPA (Cost Per Action): 按成果数计费•CPM (Cost Per Mille): 按千次展现计费•CPS(Cost Per Sales)：以实际销售产品数量来换算（淘客）•PV (Page View): 流量•PV单价: 每PV的收入，衡量页面流量变现能力的指标•ADPV (Advertisement Page View): 载有广告的pageview流量•ADimp (ADimpression): 单个广告的展示次数•RPS (Revenue Per Search): 每搜索产生的收入，衡量搜索结果变现能力指标•ROI：return on investment回报率(ROI)是指通过投资而应返回的价值，它涵盖了企业的获利目标。
利润投入的经营所必备的财产相关，因为管理人员必须通过投资和现有财产获得利润。
又称会计收益率、投资利润率。
•UV(独立访客)：Unique Visitor•PV(访问量)：PageView,即页面浏览量或点击量，用户每次刷新即被计算一次。
•SKU：SKU=Stock Keeping Unit（库存量单位）销售常用术语及释义1. 时间2. 生意衡量指标1) 销售指标•GSV Gross Sales Value Sell-in的销售额•NSV Net Sales Value Sell-in的销售额减去TP•Distribution 分销率(ACN数据库可以查)2) 市场表现•Sales Value 消费者购买POS金额(offtake), 销售额•Sales Volume 消费者购买数量(offtake), 销量•Market share 市场份额(可以是销售额的份额Value share, 也可以是销量的份额Volume share)3) 财务指标•MAC margin after conversion 公司计算毛利, NSV减去制造成本•OP Operating profit 运营利润(看最后赚钱不赚…)4) 客户角度•case-fill rate 订单满足率•Category Management 品类管理•Shopper traffic 客流量•Basket value 客单价5) 品牌角度•Awareness 品牌认知度•Trail 尝试率•Repeat 重复购买率•Loyalty 忠诚度•SOV 线上广告份额(在嘈杂的竞争品牌广告中, 我们的声音占了多少) * 从Awareness 一直到Loyalty, 是层层递进的6) 比较基数•Benchmark 基准•Vs. target 和目标相比•Vs LY 和去年同期相比•Vs competitor 和竞品相比3. 渠道1) Mega 大型•Hyper 超大型(收银台Checkout超过20个)•Cash & Carry 仓储式(如麦德龙, 收银台Checkout超过20个)•Large supermarket 大超市(收银台Checkout 7-19个)2) Middle 中型•Smaller supermarket (ss) 小超(收银台Checkout7-19个)•CVS 连锁便利店(一个收银台, 20家单店以上)•Counter store 柜台店•OSDO 批发市场•Special channel 特渠, 如加油站, 火车站…3) IC Impulse channel 冲动渠道•NCVS 非连锁便利店•Small store 夫妻老婆店4) B2B 团购4. 销量分类同样是销量, 在公司的衡量指标中有很多不同的名称和定义, 具体如下:Sell-in, Offtake, DTS5. 产品分类1) Brand 分品牌Dove, SNK, Crispy, M&M’s2) Sub-Category 分品类•Bulk 散装•Sharing 分享装•Self-consumption 独享装•Gifting 礼盒6. 销售人员•BDS Business development supervisor 销售主管•FOTG Feet on the ground 一线同事•BDR Business development representative 业务代表•JBDR Junior business development representative 初级业务代表•FLS Front Line Sales前线实地销售•MER Merchandise executive representative 理货员7. 合作部门Franchise 品牌市场部(品牌建设和开发, 更多是线上的投入, 以及新品开发) Consumer Insight 消费者洞察部(为市场部提供消费者研究结果以及尼尔森等外部数据源) Trade marketing 市场推广部(设计线下推广策略)Channel marketing 渠道推广部(负责具体到活动SOP以及与销售同事沟通)Logistic 后勤(物流)Finance 财务8. 价格表中的常见语RSP (Retail selling price) 零售价如43g, 6.5元Listing Price 供价如43g, 5.42元Margin 利润如, 43g, 20%Configuration 箱柜如心随8*16, 一箱8盒, 每盒16个Excl VAT 不含增值税Incl VAT 含增值税9. 城市分类fortress city 堡垒城市(BJ, TJ, SH, HZ, GZ, SZ)developing city 发展中城市(全国共38个)conversion city 转化城市10. 费用TP trade expense 投入给渠道的费用, 渠道受益CP consumer promotion expense 投入给消费者促销的费用, 消费者受益TTR trade term rebate 合同返点ATL Above the line 线上投入(如电视广告, 平面媒体, 楼宇广告, 赞助…)BTL Below the line 线下投入(如店内促销, 派发, 形象…)11. 必胜战役Must Win Battle公司MTP中期计划中的策略方向, 资源分配和结果追踪都围绕这四大战役, 我们销售也应该了解我们为何而战…今年为四大战役, 缩写连起来是SIGN(标语)MWB S (SNK) 士力架战役MWB I (Impulse Channel) 冲动渠道战役MWB G (Gifting) 礼盒战役MWB N (New needs) 开发新需求(包括M&M’s以及新品)12. 销售衡量指标Sales MetricsUniverse 存在店数Coverage 覆盖店数Distribution Points 分销点Hero SKU 英雄SKUAverage product line 平均产品线A- Display A陈列Activity evaluation 活动评估Turnover 人员流动NSV Gr NSV增长率Channel P&L 渠道的财务状况13. 其他•POP point of promotion 促销点(咱老说贴POP, 其实就是通过张贴促销信息让消费者认识到这个是促销点) •POS point of sales 销售点。
电商专用术语_英文版
电商常用术语中英对照∙CVR (Click Value Rate): 转化率，衡量CPA广告效果的指标∙CTR (Click Through Rate): 点击率∙CPC (Cost Per Click): 按点击计费∙CPA (Cost Per Action): 按成果数计费∙CPM (Cost Per Mille): 按千次展现计费∙CPS(Cost Per Sales)：以实际销售产品数量来换算（淘客）∙PV (Page View): 流量∙PV单价: 每PV的收入，衡量页面流量变现能力的指标∙ADPV (Advertisement Page View): 载有广告的pageview流量∙ADimp (ADimpression): 单个广告的展示次数∙RPS (Revenue Per Search): 每搜索产生的收入，衡量搜索结果变现能力指标∙ROI：return on investment回报率(ROI)是指通过投资而应返回的价值，它涵盖了企业的获利目标。
利润投入的经营所必备的财产相关，因为管理人员必须通过投资和现有财产获得利润。
又称会计收益率、投资利润率。
∙UV(独立访客)：Unique Visitor∙PV(访问量)：PageView,即页面浏览量或点击量，用户每次刷新即被计算一次。
∙SKU：SKU=Stock Keeping Unit（库存量单位）销售常用术语及释义1.时间2.生意衡量指标1) 销售指标∙GSV Gross Sales Value Sell-in的销售额∙NSV Net Sales Value Sell-in的销售额减去TP∙Distribution 分销率 (ACN数据库可以查)2) 市场表现∙Sales Value 消费者购买POS金额(offtake), 销售额∙Sales Volume 消费者购买数量(offtake), 销量∙Market share 市场份额(可以是销售额的份额Value share, 也可以是销量的份额Volume share)3) 财务指标∙MAC margin after conversion 公司计算毛利, NSV减去制造成本∙OP Operating profit 运营利润(看最后赚钱不赚…)4) 客户角度∙case-fill rate 订单满足率∙Category Management 品类管理∙Shopper traffic 客流量∙Basket value 客单价5) 品牌角度∙Awareness 品牌认知度∙Trail 尝试率∙Repeat 重复购买率∙Loyalty 忠诚度∙SOV 线上广告份额(在嘈杂的竞争品牌广告中, 我们的声音占了多少) * 从Awareness 一直到Loyalty, 是层层递进的6) 比较基数∙Benchmark 基准∙Vs. target 和目标相比∙Vs LY 和去年同期相比∙Vs competitor 和竞品相比3.渠道1) Mega 大型∙Hyper 超大型(收银台Checkout超过20个)∙Cash & Carry 仓储式(如麦德龙, 收银台Checkout超过20个)∙Large supermarket 大超市(收银台Checkout 7-19个)2) Middle 中型∙Smaller supermarket (ss) 小超(收银台Checkout7-19个)∙CVS 连锁便利店(一个收银台, 20家单店以上)∙Counter store 柜台店∙OSDO 批发市场∙Special channel 特渠, 如加油站, 火车站…3) IC Impulse channel 冲动渠道∙NCVS 非连锁便利店∙Small store 夫妻老婆店4) B2B 团购4.销量分类同样是销量, 在公司的衡量指标中有很多不同的名称和定义, 具体如下:Sell-in, Offtake, DTS5.产品分类1)Brand 分品牌Dove, SNK, Crispy, M&M’s2)Sub-Category 分品类∙Bulk 散装∙Sharing 分享装∙Self-consumption 独享装∙Gifting 礼盒6.销售人员∙BDS Business development supervisor 销售主管∙FOTG Feet on the ground 一线同事∙BDR Business development representative 业务代表∙JBDR Junior business development representative 初级业务代表∙FLS Front Line Sales 前线实地销售∙MER Merchandise executive representative 理货员7. 合作部门Franchise 品牌市场部 (品牌建设和开发, 更多是线上的投入, 以及新品开发) Consumer Insight 消费者洞察部(为市场部提供消费者研究结果以及尼尔森等外部数据源)Trade marketing 市场推广部 (设计线下推广策略)Channel marketing 渠道推广部 (负责具体到活动SOP以及与销售同事沟通)Logistic 后勤 (物流)Finance 财务8. 价格表中的常见语RSP (Retail selling price) 零售价如43g, 6.5元Listing Price 供价如43g, 5.42元Margin 利润如, 43g, 20%Configuration 箱柜如心随 8*16, 一箱8盒, 每盒16个Excl VAT 不含增值税Incl VAT 含增值税9. 城市分类fortress city 堡垒城市 (BJ, TJ, SH, HZ, GZ, SZ)developing city 发展中城市(全国共38个)conversion city 转化城市10. 费用TP trade expense 投入给渠道的费用, 渠道受益CP consumer promotion expense 投入给消费者促销的费用, 消费者受益TTR trade term rebate 合同返点ATL Above the line 线上投入(如电视广告, 平面媒体, 楼宇广告, 赞助…)BTL Below the line 线下投入(如店内促销, 派发, 形象…)11. 必胜战役 Must Win Battle公司MTP中期计划中的策略方向, 资源分配和结果追踪都围绕这四大战役, 我们销售也应该了解我们为何而战…今年为四大战役, 缩写连起来是SIGN(标语)MWB S (SNK) 士力架战役MWB I (Impulse Channel) 冲动渠道战役MWB G (Gifting) 礼盒战役MWB N (New needs) 开发新需求(包括M&M’s以及新品)12. 销售衡量指标 Sales MetricsUniverse 存在店数Coverage 覆盖店数Distribution Points 分销点Hero SKU 英雄SKUAverage product line 平均产品线A-Display A陈列Activity evaluation 活动评估Turnover 人员流动NSV Gr NSV增长率Channel P&L 渠道的财务状况13. 其他∙POP point of promotion 促销点(咱老说贴POP, 其实就是通过张贴促销信息让消费者认识到这个是促销点) ∙POS point of sales 销售点。
电商术语大全-CPM、CPC、ROI、PV、UV等
合力电商，专注京东实操培训电子商务专业术语一、商业模式1.B2B模式：Business to Business-企业对企业，例子：阿里巴巴，生意宝（网盛科技）、慧聪网。
2.B2C模式：Business to Customer-企业对个人，例子：亚马逊，当当，凡客，时尚起义，走秀网。
3.C2C模式：Customer to Customer－个人对个人，例子：ebay，淘宝，拍拍，易趣。
4.BMC模式：BMC是英文Business-Medium-Customer的缩写，率先集量贩式经营、连锁经营、人际网络、金融、传统电子商务（B2B、B2C、C2C、C2B）等传统电子商务模式优点于一身，解决了B2B、B2C、C2C、C2B等传统电子商务模式的发展瓶颈。
B=Business，指企业；C=Customers，指消费者，终端；M=Medium，在这里指的是在企业与消费者之间搭建的一个空中的纽带与桥梁。
例子：太平洋直购网5.B2B2C：是一种电子商务类型的网络购物商业模式，B是BUSINESS的简称，C是CUSTOMER的简称，第一个B指的是商品或服务的供应商，第二个B指的是从事电子商务的企业，C则是表示消费者。
以亚马逊为代表。
6.O2O：online to offline 团购模式，团宝网，美团网，高朋网为代表。
7.C2A：消费者对行政机构(Consumer-to-administrations)的电子商务，指的是政府对个人的电子商务活动；8.B2A：商业机构对行政机构(Business-to-administrations)的电子商务指的是企业与政府机构之间进行的电子商务活动。
合力电商，专注京东实操培训二、广告词汇1.植入式广告：在电影或电视剧或者其它场景插入相关的广告。
如变形金刚，非诚勿挠等。
2.3.4.CPS：Cost Per Sales的缩写,即销售分成。
5.CPA ：Cost Per Action，每次动作成本，即根据每个访问者对网络广告所采取的行动收费的定价模式。
电商术语大全CPMCPCROIVUV等
电商术语大全C P M C P C R O I V U V等Last revision on 21 December 2020电子商务专业术语一、商业模式1.B2B模式：Business to Business-企业对企业，例子：阿里巴巴，生意宝（网盛科技）、慧聪网。
2.B2C模式：Business to Customer-企业对个人，例子：亚马逊，当当，凡客，时尚起义，走秀网。
3.C2C模式：Customer to Customer－个人对个人，例子：ebay，淘宝，拍拍，易趣。
4.BMC模式：BMC是英文Business-Medium-Customer的缩写，率先集量贩式经营、连锁经营、人际网络、金融、传统电子商务（B2B、B2C、C2C、C2B）等传统电子商务模式优点于一身，解决了B2B、B2C、C2C、C2B等传统电子商务模式的发展瓶颈。
B=Business，指企业；C=Customers，指消费者，终端；M=Medium，在这里指的是在企业与消费者之间搭建的一个空中的纽带与桥梁。
例子：太平洋直购网5.B2B2C：是一种电子商务类型的网络购物商业模式，B是BUSINESS的简称，C是CUSTOMER的简称，第一个B指的是商品或服务的供应商，第二个B指的是从事电子商务的企业，C则是表示消费者。
以亚马逊为代表。
6.O2O：online to offline 团购模式，团宝网，美团网，高朋网为代表。
7.C2A：消费者对行政机构(Consumer-to-administrations)的电子商务，指的是政府对个人的电子商务活动；8.B2A：商业机构对行政机构(Business-to-administrations)的电子商务指的是企业与政府机构之间进行的电子商务活动。
二、广告词汇1.植入式广告：在电影或电视剧或者其它场景插入相关的广告。
如变形金刚，非诚勿挠等。
2.3.4.CPS：Cost Per Sales的缩写,即销售分成。
电商推广各项名词解释
1：CPC(Cost Per Click) 每点击成本。
CPC是一种点击付费广告，根据广告被点击的次数收费。
如关键词广告一般采用这种定价模式，比较典型的有Google广告联盟的AdSense for Content和百度联盟的百度竞价广告。
2：CPM(Cost Per Mille) 每千人成本。
CPM是一种展示付费广告，只要展示了广告主的广告内容，广告主就为此付费。
3：CPT(Cost Per Time) 每时间段成本。
CPT是一种以时间来计费的广告，国内很多的网站都是按照“一个星期多少钱”这种固定收费模式来收费。
4：CPA(Cost Per Action) 每行动成本。
CPA是一种按广告投放实际效果计价方式的广告，即按回应的有效问卷或注册来计费，而不限广告投放量。
电子邮件营销（EDM）现在有很多都是CPA的方式在进行。
5：CPS(Cost Per Sales)：以实际销售产品数量来换算广告刊登金额。
CPS是一种以实际销售产品数量来计算广告费用的广告，这种广告更多的适合购物类、导购类、网址导航类的网站，需要精准的流量才能带来转化。
通过以上信息我们知道：（1）CPT和CPM只在第一步收取广告费用，即媒体只需要将广告对广告受众进行了展示，即可向广告商收取广告费用。
（2）CPC只收取第二步费用，消费者看到广告后并进行了点击行为以后，媒体向广告商收取广告费用。
（3）CPA和CPS处于第三步，即消费者有看到广告后并点击了广告，进一步了解活动情况后在广告主的网站完成某些特定行为（例如付款消费，填表注册等）。
（4）PPC和CPC的区别PPC：Pay Per Click 按每次点击支付费用CPC：Cost Per Click 每次点击的费用比如淘宝的直通车：PPC就是描述直通车的付费模式，那么CPC就是你在某次被点击支付了多少钱！一句话来说就是：淘宝的直通车是PPC（按每次点击支付费用）收费模式，我今天的直通车计划报表里的CPC（每次点击的费用）是1.35元！CPA、CPC、CPM、CVR、CTR、PV、UV相关计算公式:ROI=订单额/消费量（即广告费用）=（单均额*转化量）/（CPA*转化量）=单均额/CPA CTR=点击量/展现量CVR=转化量/点击量CPM=（消费量/展现量）*1000CPA=消费量/转化量=（CPC*点击量）/（CVR*点击量）=CPC/CVRCPC=消费量/点击量以下常见名词解释：CPC (Cost Per Click): 按点击计费（平均点击价格）CPA (Cost Per Action): 按成果数计费CPM (Cost Per Mille): 按千次展现计费（千次展现价格）CVR (Click Value Rate): 转化率，衡量CPA广告效果的指标CTR (Click Through Rate): 点击率CPV是英文短句Cost Per View的缩写，意思是按照显示效果付费，也就是说，cpv广告就是展示广告，就是广告联盟通过实际的广告显示数量来计费。
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电商术语大全C P M C P C R O I V U V等 Company number：【0089WT-8898YT-W8CCB-BUUT-202108】电子商务专业术语一、商业模式1.B2B模式：Business to Business-企业对企业，例子：阿里巴巴，生意宝（网盛科技）、慧聪网。
2.B2C模式：Business to Customer-企业对个人，例子：亚马逊，当当，凡客，时尚起义，走秀网。
3.C2C模式：Customer to Customer－个人对个人，例子：ebay，淘宝，拍拍，易趣。
4.BMC模式：BMC是英文Business-Medium-Customer的缩写，率先集量贩式经营、连锁经营、人际网络、金融、传统电子商务（B2B、B2C、C2C、C2B）等传统电子商务模式优点于一身，解决了B2B、B2C、C2C、C2B等传统电子商务模式的发展瓶颈。
B=Business，指企业；C=Customers，指消费者，终端；M=Medium，在这里指的是在企业与消费者之间搭建的一个空中的纽带与桥梁。
例子：太平洋直购网5.B2B2C：是一种电子商务类型的网络购物商业模式，B是BUSINESS的简称，C是CUSTOMER的简称，第一个B指的是商品或服务的供应商，第二个B指的是从事电子商务的企业，C则是表示消费者。
以亚马逊为代表。
6.O2O：online to offline 团购模式，团宝网，美团网，高朋网为代表。
7.C2A：消费者对行政机构(Consumer-to-administrations)的电子商务，指的是政府对个人的电子商务活动；8.B2A：商业机构对行政机构(Business-to-administrations)的电子商务指的是企业与政府机构之间进行的电子商务活动。
二、广告词汇1.植入式广告：在电影或电视剧或者其它场景插入相关的广告。
如变形金刚，非诚勿挠等。
2.3.4.CPS：Cost Per Sales的缩写,即销售分成。
5.CPA ： Cost Per Action，每次动作成本，即根据每个访问者对网络广告所采取的行动收费的定价模式。
对于用户行动有特别的定义，包括形成一次交易、获得一个注册用户、或者对网络广告的一次点击等。
6.CPM：(Cost Per Mille，或者Cost Per Thousand；Cost Per Impressions) 每千人成本。
7.CPC：(Cost Per Click；Cost Per Thousand Click-Through) 每点击成本。
8.ROI：Return On Investment的缩写，投资报酬率。
9.10.CR 转化率：Conversion Rate的缩写，是指访问某一网站访客中，转化的访客占全部访客的比例。
11.12.AdWords：Google的关键词竞价广告。
13.Alexa：是专门发布网站世界排名的网站，网站排名有两种：综合排名和分类排名。
14.二跳率：二跳率，由99click最先提出，网站页面展开后，用户在页面上产生的首次点击被称为“二跳”，二跳的次数即为”二跳量”，二跳量与浏览量的比值称为页面的二跳率。
15.跳出率：跳出率是指浏览了一个页面就离开的用户占一组页面或一个页面访问次数的百分比。
16.人均访问页面：PV总和除以IP，即可获得每个人平均访问的页面数量。
至少人均访问页面需要超过10个以上，才算是优质的用户。
三、营销方式1.网络媒体：门户网站广告，客户端软件广告。
2.SEM：竞价排名，联盟广告；3.EDM邮件营销：ElectronicDirectMarketing的缩写，内部邮件群发，第三方平台，数据库整合营销等方式。
4.社区营销：BBS推广（发帖和活动）SNS。
5.CPS\代销：CostPerSales的缩写,即销售分成（一起发，成果网，创盟）。
6.SEO：搜索引擎优化。
7.积分营销：积分兑换，积分打折，积分购买等。
8.DM目录：传统单张目录，如麦考林，红孩子，凡客，PPG。
9.线下活动：会展，体验店等。
10.传统媒体：电视电台，报刊杂志。
四、网络营销主要机构1.3大在线媒体广告代理服务商：好耶，华扬联众，龙拓。
2.3大在线营销创意服务商：奥美互动，阳狮互动Digitas，安瑞索思。
3.3大网络联盟广告服务商：亿码（一起发），linkTech，alimama。
4.3大小企业的基础性在线营销服务商：中企动力，上海火速，深圳时代赢客。
5.3大网络公关公司：蓝色光标，宣亚公关，新华美通。
6.3大SEO服务商：王通，点石团队，新竞争力。
7.3大营销机构：陈格雷，陈墨网络推广机构，浪兄推广机构。
五、数字化网络营销效果1.访问页面：网络推广的访问者访问5个页面以上才是有效流量。
访问10个页面以上是高质量的流量，访问2个以下页面是垃圾流量。
2.停留时间：超过3分钟才是有效流量；超过6分钟是高质量流量；小于1分钟的是垃圾流量。
3.二跳率数据：推广来主页二跳率70%以上是高质量流量。
4.转化率数据：推广购买转化率为1%以上为高质量流量。
5.动销率：商品动销率计算公式为：商品动销率=动销品种数÷门店经营总品种数*100% 。
6.动销品种数：门店中所有商品种类中有销售的商品种类总数。
7.商品动销率=商品累计销售数量÷商品期末库存数量8.流量需要辩别好：真实流量与流量，有效流量与流量，自然流量与购买流量，PV高的流量与PV低的流量，商业流量与娱乐流量。
六、数字化的网站1.访问量：alexa，chinaz查询工具。
2.网络流行度：搜索网站名，搜索结果越多相对来说越流行。
3.行业排名：查询艾瑞的排名。
4.网络新闻曝光率：用baidu新闻搜索。
5.SEO表现：收录与PR，排名。
6.百度指数：百度指数是用以反映关键词在过去30天内的网络曝光率及用户关注度。
7.每天新增注册用户数＝UV*1%＝80000*1%＝808.活跃用户＝注册用户/10＝100000*10%＝100009.最高同时在线＝活跃用户*20%＝10000*20%＝200010.收费交易客户数＝活跃用户*5%＝10000*5%＝50011.销售额：收费交易客户数*商品平均价格200＝1000012.客单价：per customertransaction；零售术语又称ATV，即每一位顾客平均购买商品金额。
七、电子商务公司部门与职位1.UI即User Interface（用户界面）的简称。
UI设计则是指对软件的人机交互、操作逻辑、界面美观的整体设计.。
2.TD 即技术部研发简称TDD--Technology Development Department3.JS即JavaScript前端开发。
4.DZ即页面重构，页面制作。
5.PM即项目经理。
6.PDM即产品经理。
7.UED即用户体验设计，交互设计。
8.O peration M anager 即运营经理。
八、商品物流及客户管理1.QC即英文Quality Control的简称，中文意义是品质控制，又称质检，即对产品进行一个初步的检验，排除质量问题。
2.SKU即英文Stock Keeping Unit的简称，即库存进出计量的单位，可以是以件，盒，托盘等为单位。
保存库存控制的最小可用单位。
3.3PL即第三方物流（Third Party Logistics），电商行业意指快递公司。
4.PCS即计量单位的简写，即pieces一块、件、片、篇、张、条、套。
多见于外贸交易中，后为书写方便，延伸到其他行业，可代表个、包、袋等表示数量的产品。
5.SRM是Supplier Relationship Management的缩写，即供应商关系管理。
6.ERP是Enterprise Resource Planning的缩写，即企业资源计划。
7.OMS是Order Management System的缩写，即订单管理系统。
8.CRM是Customer Relationship Management的缩写，即客户关系管理。
9.RFM模型是衡量客户价值和客户创利能力的重要工具和手段。
该机械模型通过一个客户的近期购买行为、购买的总体频率以及花了多少钱三项指标来描述该客户的价值状况。
九、其他词汇1.EDI：EDI是英文ElectronicDataInterchange的缩写，中文可译为“电子数据交换”。
它是一种在公司之间传输订单、发票等作业文件的电子化手段；2.FAQ：是英文FrequentlyAskedQuestions的缩写，中文意思就是“经常问到的问题”，FAQ被认为是一种常用的在线顾客服务手段，一个好的FAQ系统；3.IMAP：INTERNETMESSAGEACCESSPROTOCOL是由美国华盛顿大学所研发的一种邮件获取协议。
它的主要作用是邮件客户端（例如MSOutlookExpress)可以通过这种协议从邮件服务器上获取邮件的信息，下载邮件等；4.B/S结构：Browser/Server，浏览器/服务器模式，是WEB兴起后的一种网络结构模式，WEB浏览器是客户端最主要的应用软件。
这种模式统一了客户端，将系统功能实现的核心部分集中到服务器上，简化了系统的开发、维护和使用；5.ISP：ISP的英文是InternetServiceProvider，翻译为互联网服务提供商，即向广大用户综合提供互联网接入业务、信息业务、和增值业务的电信运营商。
ISP是经国家主管部门批准的正式运营企业，享受国家法律保护；6.PKI：PKI（PublicKeyInfrastructure）即"公开密钥体系"，是一种遵循既定标准的密钥管理平台,它能够为所有网络应用提供加密和数字签名等密码服务及所必需的密钥和证书管理体系；7.SSL：SecureSocketLayer，为Netscape所研发，用以保障在Internet上数据传输之安全，利用数据加密(Encryption)技术，可确保数据在网络上之传输过程中不会被截取及窃听；8.CA：CertificationAuthority，是认证机构的国际通称，它是对数字证书的申请者发放、管理、取消数字证书的机构。
CA的作用是检查证书持有者身份的合法性，并签发证书（用数学方法在证书上签字），以防证书被伪造或篡改；9.ERP：所谓ERP是英文EnterpriseResourcePlanning(企业资源计划)的简写。
是指建立在信息技术基础上，以系统化的管理思想，为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。
ERP系统集中信息技术与先进的管理思想於一身，成为现代企业的运行模式，反映时代对企业合理调配资源，最大化地创造社会财富的要求，成为企业在信息时代生存、发展的基石；10.CRM：CRM(CustomerRelationshipManagement)，即客户关系管理。