护理管理制度99593
护理管理制度包括哪些
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护理管理制度包括哪些一、护理管理制度的基本概念护理管理制度是指医院或卫生机构为规范和管理护理工作而建立的一套制度体系。
它包括了组织结构、管理流程、工作内容、责任义务等内容,以确保护理工作的规范化、科学化和有效性。
护理管理制度是医疗机构管理工作的重要组成部分,是医院提高医疗质量、优化医疗资源配置、提高患者满意度的重要保障。
二、护理管理制度的制定原则1.法律法规原则:护理管理制度应符合国家相关法律法规和政策的规定,保证护理工作的合法性和合规性。
2.科学原则:护理管理制度应建立在科学的理论基础上,确保护理工作的科学性和有效性。
3.实用性原则:护理管理制度应具有实用性,能够指导护理工作的日常开展,方便操作和执行。
4.绩效原则:护理管理制度应与医院的绩效评价和质量管理相结合,明确护理工作的目标和要求。
5.灵活性原则:护理管理制度应具有一定的灵活性,能够根据实际情况做出调整和改进。
三、护理管理制度的内容1.组织结构:包括护理部的设置、职责分工、人员编制和工作流程等内容。
2.人员管理:包括护士的招聘、培训、考核、奖惩制度和晋升机制等内容。
3.工作制度:包括护理操作规范、护理记录、交接班制度、突发事件处理等内容。
4.质量管理:包括护理质量评价、护理巡回检查、护理质量报告等内容。
5.文档管理:包括护理记录、护理操作指南、护理文件存档等内容。
6.教育培训:包括护士的继续教育、技能培训、学术交流等内容。
7.安全管理:包括护理安全、患者安全、职工安全等内容。
8.医患沟通:包括护士与患者、家属、医生之间的沟通交流及协作合作等内容。
四、护理管理制度的执行与监督1.执行责任人:护理管理制度的执行责任人是护理部负责人,他应牢固树立科学管理理念,加强对护理工作的领导和监督。
2.执行情况检查:护理管理制度应定期进行检查和评估,发现问题及时整改,并及时进行总结和提升。
3.监督机制:护理部门应建立健全的监督机制,对护理工作进行全程监督,确保护理工作的规范化和质量。
护理管理制度
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护理管理制度护理管理制度(通用13篇)护理管理制度篇11.认真落实各级护理人员的岗位责任制,工作明确分工,团结协作,结合各科情况,制定切实可行的防范措施。
2.科室设安全员,每周进行安全检查。
护士长每月组织科内人员进行安全护理分析,发现事故隐患及时处理。
3.严格执行交接班制度、差错事故登记报告制度与分级护理制度,按时巡视病房,认真观察病情变化。
4.严格执行查对制度和无菌技术操作规程,做好消毒隔离工作,预防院内交叉感染。
5.每天进行安全评估,做好标识。
对危重、手术、老年及小儿患者应加强护理,必要时加床档、约束带,以防坠床,定时翻身,预防褥疮的发生。
6.抢救器材做到五定(定物品种类、定位放置、定量保存、定人管理、定时消毒灭菌)三及时(及时检查、及时维修、及时补充),抢救器械做好应急准备,一般不准外借。
7.抢救器材及用物保持性能良好,按时清点交接,严防损坏和遗失。
8.做好安全防盗及消防工作,定期检查消防器材,保持备用状态。
9、对科室水、电加强管理,保证不漏水、漏电;如有损坏及时维修。
10.内服药和外用药标签清楚,分别放置,以免误用。
护理管理制度篇2一、病房由护士长负责管理,专科负责医师积极协助。
二、定期向病员宣传讲解卫生知识,根据情况可选出病员组长,协助做好病员思想、生活管理等工作。
三、保持病房整洁、肃静、安全、舒适,避免噪音,做到说话轻、走路轻、操作轻和关门轻。
四、统一病房陈设,室内物品和床位要摆放整齐,固定位置,未经护士长同意,不得任意搬动。
五、保持病房清洁卫生,注意通风,每日至少清扫2次,每周大扫除1次。
六、医护人员必须穿工作服,戴工作帽,着装整洁,必要时戴口罩。
病房内不准吸烟。
七、病员被服、用具按基数进行管理,并定期进行清点。
八、护士长全面负责保管病房财产、设备,并分别指派专人管理,建立账目,定期清点。
做到账物相符。
如有遗失及时查明原因,按规定处理,管理人员调动时,要办好交接手续。
九、定期召开病人座谈会,征求意见,改进病房管理工作。
护理的管理制度(精选7篇)
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护理的管理制度〔精选7篇〕护理的管理制度〔精选7篇〕护理的管理制度1〔1〕临床护理文书管理的根本原那么1〕护理部根据广东省《临床护理文书标准》中的临床护理文书质量评价内容修改和完善本医院的护理文书质量评价标准,危重患者护理记录随时检查,保证记录的真实性。
2〕护理文书质量管理施行分级管理制度。
要重视护士的书写和表达才能的培养。
重视护理文书书写过程质量控制。
护理文书的质量控制权限下放到组长。
高级责任护士﹑专科护士﹑护士长要及时审查和修改下级护士书写的护理记录。
3〕护士应熟悉首次护理记录单﹑护理记录单﹑专科护理单等各类护理文书的使用范围﹑使用护士层级〔权限〕、书写内容和方法。
4〕护理文书是解决医疗事故争议的重要证据,每个护士要重视自己的法律权利,做好住院病历的管理。
病历车加锁,注意防止病历资料被偷窃﹑抢夺。
5〕护理文书是解决争议过程中的重要举证材料。
护理文书或记录必须按照《医疗机构病历管理规定》的要求严格管理,健全相关资料的保存制度,严禁任何人涂改﹑伪造﹑隐匿﹑销毁﹑抢夺﹑窃取病历。
保持其准确性﹑完好性﹑真实性,纳入病案资料一并保存。
①住院病历:一般由医院管理,患者有权复印其中客观局部的资料,主观局部的资料在发生争议时,共同封存。
②门诊病历:在医疗机构建成有病历档案的门诊患者,由医疗机构保管,未建有病历档案的,由患者自己保管。
6〕提供法律凭证的护理资料的复印:可复印体温单﹑护理记录单﹑手术专科护理记录单,不可复印首次护理记录单﹑专科护理单﹑交班本等。
7〕各病区要妥善保管医嘱执行单,严格执行“谁执行谁签名”的规定,各种执行单保管时间为一年,按照时间顺序放置,以利于查询。
8〕各护理单元科根据专科特点,提出修改护理文书书写格式的要求,经过医院护理部护理质量管理委员会和专科护理委员会同意并备案后,方可在临床使用。
〔2〕临床护理文书质量的分级管理1〕临床护理文书质量施行分级管理。
2〕临床护理文书质量的层级管理组织是由责任护士﹑护理组长或护士长﹑护理质量管理与持续改良委员会和专科护理管理委员会及专科护理小组〔由专科护士负责〕共同组成的三级组织架构。
护理管理工作制度
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护理管理工作制度引言护理管理是指在医疗机构中对护理工作进行科学、有序、高效地组织、协调、控制和监督的管理活动,是提高护理质量的重要手段。
护理管理工作制度是为了规范和指导护理工作,确保护理人员能够按照规定和标准进行工作,从而保证护理质量和患者安全。
本文将介绍护理管理工作制度的主要内容和要求。
1. 护理部门管理1.1 组织结构护理部门应根据医疗机构的规模和需求进行合理的组织结构设计。
一般包括护理部门、护理部长、护理副部长等职位设置。
护理部门管理应实行科学的层级管理,建立明确的职责、权力和责任制度。
1.2 人员管理护理部门应拥有合适数量和质量的护理人员,人员配备要根据医疗机构的规模和护理工作量进行科学合理的安排。
护理部门应建立人员培训、考核和激励机制,提高护理人员的专业水平和工作积极性。
2. 护理工作流程管理2.1 护理操作规范护理工作必须按照标准化的操作规范进行,保证护理操作的准确性和安全性。
护理部门应制定护理操作规范,并定期进行培训和考核,确保护理人员能够正确地进行各项操作。
2.2 护理记录管理护理记录是护理过程的重要组成部分,也是医疗事故发生时查找责任的重要依据。
护理部门应建立健全的护理记录管理制度,明确记录的要求和标准,确保护理记录的完整、准确和可靠。
2.3 患者护理计划管理护理计划是根据患者的实际情况制定的一套个性化的护理方案,是提高患者护理质量的重要手段。
护理部门应建立规范的患者护理计划管理制度,确保护理计划的科学性和实施性,并定期评估和修订护理计划。
3. 护理质量管理3.1 护理质量评估护理部门应建立护理质量评估的指标体系,定期对护理质量进行评估和监测,并根据评估结果制定相应的改进措施。
护理质量评估可以通过护理记录的审核、患者满意度调查和护理质量指标的统计等方式进行。
3.2 医患沟通与协作护理部门应鼓励和促进医患之间的沟通与协作,建立良好的医患关系。
护理人员应具备良好的沟通能力和团队合作精神,与医生和其他部门的人员进行有效的协作,促进医疗团队的整体效能。
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护理管理制度第一章总则第一条为规范和加强护理管理工作,确保医院的护理工作能够健康、有序地开展,特制定本制度。
第二条本制度面向医院所有护理人员,包括护士、护理助理等。
第三条护理管理制度的贯彻执行,应当符合国家有关法律法规、以及医院相关规定。
第四条护理管理制度的内容包括护理基本原则、护理工作流程、护理质量评价、护理队伍建设等。
第二章护理基本原则第五条护理人员应当遵守医德医风,尊重患者的人格和尊严。
第六条护理人员应当保持专业素养,不得违背职业道德,保护患者隐私。
第七条护理人员应当严格执行医嘱,并及时向医生汇报患者出现的异常情况。
第八条护理人员应当注重团队合作,建立良好的工作氛围。
第三章护理工作流程第九条每位患者入院后,护理人员应当对其进行身体检查,了解患者病情和需求。
第十条根据患者的病情,制定护理计划,明确护理目标和措施。
第十一条按照护理计划,实施护理措施,做好患者的护理工作。
第十二条定期对患者的护理情况进行评估,及时调整护理计划。
第四章护理质量评价第十三条医院应当建立健全的护理质量评价机制,对护理工作进行定期评估。
第十四条患者对护理工作有意见或投诉,医院应当及时处理,并做好跟进工作。
第十五条护理人员应当不断提高自身专业水平,参加相关培训和考核。
第五章护理队伍建设第十六条医院应当加强对护理人员的培训和指导,提升护理队伍整体素质。
第十七条护理人员应当发扬团队合作精神,相互协助,互相学习,共同提升护理服务水平。
第十八条医院应当定期组织护理人员进行技能培训和考核,不断提高护理质量。
第六章附则第十九条本制度自发布之日起生效,如有需要修改,应经医院相关部门审批。
第二十条未尽事宜,由医院相关部门根据需要进行补充规定。
总结:本制度制定的目的是为了规范和加强医院的护理管理工作,提升护理服务质量,保障患者的健康安全。
希望医院全体护理人员能够认真贯彻执行制度,做好护理工作,为患者提供更好的护理服务。
护理管理工作制度
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护理管理工作制度护理管理工作制度概述护理管理工作制度是指钇由医疗机构或相关单位制定的,用于指导护理工作的一系列规章制度。
良好的护理管理工作制度可以规范护理人员的工作行为,提高护理质量,确保医疗服务的安全性和有效性。
本文将围绕护理管理工作制度展开讨论,包括制度内容、实施过程、评估和改进等方面。
制度内容护理管理工作制度的内容通常包括以下几个方面:1. 护理工作流程:明确护理人员在不同环节下的职责分工和工作程序,确保护理工作有序进行。
2. 护理记录规范:规定护理记录的要求和标准,包括记录内容、格式、签名规定等,以确保护理记录的完整性和准确性。
3. 护理质量评估:规定护理质量评估的标准和方法,包括护理质量评估的频率、评估工具等。
4. 突发情况处理:制定应急护理预案,包括突发事件的处理流程、抢救措施和通报机制等。
5. 职业道德规范:明确护理人员的职业道德标准,要求护理人员遵守职业操守,保护患者隐私和个人信息。
实施过程实施护理管理工作制度需要以下几个关键步骤:1. 制度宣贯:医疗机构应当向护理人员进行全面的制度宣贯,包括制度的内容、要求和执行方式等。
2. 培训与考核:通过培训课程,确保护理人员对制度内容的理解和掌握,并通过考核评估其执行能力。
3. 制度执行:护理管理工作制度的执行需要全员参与,各个环节的负责人要加强监督,确保制度的有效执行。
4. 监督与评估:医疗机构应当建立健全的监督机制,定期对护理管理工作制度的执行情况进行评估和检查,及时发现问题并进行整改。
评估和改进护理管理工作制度的评估和改进是持续改进护理质量的关键环节。
医疗机构可以采取以下措施:1. 定期开展护理管理工作制度的评估,包括对执行情况的检查和护理质量的评估,及时发现问题并制定改进措施。
2. 建立护理管理工作制度的改进机制,鼓励护理人员提出改进建议,医疗机构应当及时对建议进行评估和采纳。
3. 参考其他医疗机构的经验,不断学习和借鉴先进的护理管理工作制度,促进自身管理水平和护理质量的提升。
护理管理制度(优秀9篇)
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护理管理制度(优秀9篇)护理管理制度篇一1、护士应熟悉所管危重患者的病情、诊断、治疗及护理,正的确施基础护理和专科护理,紧密察看患者病情,做好相关急救准备。
如患者病情变动,应立刻通知医生处理,适时、客观、精准做好护理记录。
2、护士下班前除做好护理病历记录外,必需将危重患者病情、治疗、察看重点,向下一班护士以书面及床头两种形式交班,不得仅做口头交班。
3、实行危重患者护理质量三级掌控,责任护士负责全面评估患者护理问题、订立仔细的护理计划、落实各项护理措施,并向责任组长汇报,责任组长需适时查看危重患者护理工作落实情况。
对护理疑难问题,应汇报护士上进行讨论后落实护理方案。
4、实行危重患者主管护士参加医疗查房制,以利于订立正确、科学、合理的。
护理计划。
5、对病情多而杂、护理难度大,涉及多个专业科室护理的危重患者,科室需上报护理部,必需时组织全院护理专家实行全院护理会诊。
护理管理制度篇二1、由护理部、科护士长、病区护士长、临床带教老师等构成临床护理教学小组,负责对见习、实习护士同学及进修护理人员的教学工作。
2、临床实习带教必需具有丰富临床阅历和责任心强的护师担负。
3、依据见习、实习护士同学或进修护理人员的教学计划,有目的的开展各项教学活动,包含教学查房、专题讲座、病案分析、技术操作示范、教学质量评估和教学质量检查评比等,并定期进行考试、考核、保证完成教学任务,提高教学质量。
4、护理部要定期检查,不绝总结交流教学阅历,提高教学质量。
5、实习或进修人员在院期间,必需遵守医院的有关规章制度,听从医护人员引导,努力学习,争取上进。
6、每科实习结束时,护士长、带教老师应对护生进行专科护理与基础护理相结合的考试,并对同学的素养修养,理论技术及技能作出评价。
7、凡担负教学的兼职老师,要按教学计划的布置,认真备课和讲课。
护理管理制度篇三一、事故分类及评定标准1、护理差错事故是指护理人员在医疗活动中,违反医疗卫生管理法律、行政法规、部门规章和诊疗护理规范、常规、过失造成患者人身损害的事故。
护理管理制度
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护理管理制度第一章总则第一条为了加强护理管理,提高护理质量,保障患者安全,根据《医疗机构管理条例》、《护士条例》等法律法规,制定本制度。
第二条本制度适用于我国境内所有医疗机构的护理管理工作。
第三条护理管理应当坚持以患者为中心,以提高护理质量为目标,以制度化、规范化、科学化为手段,建立健全护理管理体系,确保患者安全,提高患者满意度。
第四条医疗机构应当设立护理管理部门,负责本机构的护理管理工作。
护理管理部门应当配备相应的护理管理人员,具备相关专业学历、培训和工作经验。
第二章护理组织管理第五条护理组织结构应当根据医疗机构的规模、科室设置和患者需求进行设置,包括护理部、科护士长、护士长、护士等岗位。
第六条护理部是医疗机构护理管理的中枢,负责全院的护理管理工作。
护理部主任应当由具有丰富管理经验和专业知识的护理人员担任。
第七条科护士长负责本科室的护理管理工作,应当具备较强的组织协调能力和专业素养。
第八条护士长负责病区的护理管理工作,应当具备良好的沟通能力和团队合作精神。
第九条护士应当具备专业的护理知识和技能,遵守护理操作规程,为患者提供优质的护理服务。
第三章护理质量管理第十条护理质量是护理管理的核心,医疗机构应当建立健全护理质量管理体系,确保护理质量的持续改进。
第十一条护理部应当制定护理质量标准,包括护理技术操作规程、护理文书书写规范、护理服务流程等。
第十二条护理部应当定期对护理质量进行监控,对存在的问题进行分析和改进。
第十三条护理人员应当参加护理质量改进活动,提出改进意见和建议,共同提高护理质量。
第四章护理培训与教育第十四条护理培训与教育是提高护理质量的重要手段,医疗机构应当建立健全护理培训与教育体系。
第十五条护理部应当制定护理培训计划,包括新护士入职培训、在职护士继续教育等。
第十六条护理人员应当参加培训与教育活动,提高自身的专业素养和技能水平。
第五章护理安全管理第十七条护理安全是护理管理的重要内容,医疗机构应当建立健全护理安全管理体系。
护理管理制度
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护理管理制度护理管理制度1. 引言护理管理制度是为了规范和提高医疗机构的护理服务质量,保证患者得到安全、有效的护理,同时保护护理人员的权益和合法权益的一系列规定和制度。
本制度旨在明确和规范护理管理的各项要求,确保护理工作的科学性、规范性和安全性。
2. 目的本制度的目的是为了确保患者的生命安全和身体健康,提高患者满意度,加强护理工作的规范化管理,提升护理人员的专业素养和工作质量。
3. 适用范围本制度适用于医疗机构的各级护理管理人员和护理人员,包括但不限于护士长、护士、医生等。
4. 护理管理原则护理管理应遵循以下原则:人性化原则:尊重患者的人格尊严,关心患者的身心健康,提供全面、连续的护理服务。
安全性原则:保障患者的生命安全和身体健康,预防和减少护理服务中的意外事件和医疗事故发生。
专业性原则:护理人员应具备相应的护理知识和技能,按照标准化的护理程序开展工作。
协作性原则:加强与医疗团队的沟通与协作,共同为患者提供优质的护理服务。
5. 护理管理制度的内容5.1 组织架构和职责护理管理人员应明确各个层级的职责和岗位职责,建立健全的组织架构和权责分工,确保护理工作的高效运行。
5.2 护理服务流程医疗机构应根据患者的需求和病情,制定标准的护理服务流程,确保患者得到连续的护理服务,包括入院护理、日常护理、手术护理、出院护理等。
5.3 护理质量管理医疗机构应建立健全的护理质量管理体系,包括护理质量评估、护理风险管理、医疗事故报告和处理等,保障护理服务的质量和安全。
5.4 资源管理医疗机构应根据实际需求合理配置护理资源,包括人力资源、物质资源和技术资源,确保护理工作的顺利进行。
5.5 护理培训与继续教育医疗机构应加强护理人员的培训与继续教育工作,提升护理人员的专业素养和职业技能水平,保证护理服务的专业性和效果。
5.6 护理记录与信息管理护理人员应按照规定的护理记录要求和信息管理制度开展工作,确保护理过程的准确记录和信息的安全保密。
护理管理制度及标准(3篇)
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第1篇一、前言护理工作是医疗卫生事业的重要组成部分,护理质量直接关系到患者的生命安全和健康。
为加强护理管理,提高护理质量,保障患者权益,特制定本制度及标准。
二、护理管理制度1. 组织管理(1)护理部负责全院护理工作的组织、协调、监督和管理。
(2)护理部设主任一名,副主任若干名,负责护理部的日常工作。
(3)各科室设立护理组,由护士长负责护理组工作。
2. 人员管理(1)护理人员应具备相应的执业资格,遵守国家法律法规和医院规章制度。
(2)护理人员应具备良好的职业道德,关爱患者,尊重患者权益。
(3)护理人员应定期接受业务培训,提高护理技能和服务水平。
(4)护理人员应定期进行健康检查,确保身体健康。
3. 护理质量管理(1)建立健全护理质量管理体系,确保护理质量持续改进。
(2)制定护理质量标准和考核办法,对护理工作进行量化考核。
(3)加强护理质量监控,及时发现和纠正护理缺陷。
(4)定期开展护理质量分析,总结经验,改进不足。
4. 护理安全管理制度(1)严格执行无菌操作规程,预防感染。
(2)加强药品、医疗器械的管理,确保患者用药安全。
(3)落实患者安全措施,预防跌倒、坠床等意外事件。
(4)加强护理风险管理,降低护理风险。
5. 护理文件管理(1)建立健全护理文件管理制度,确保护理文件完整、准确、及时。
(2)护理文件应规范填写,字迹清晰,内容真实。
(3)护理文件应妥善保存,防止丢失、损坏。
6. 护理技术操作规范(1)严格执行各项护理技术操作规范,确保患者安全。
(2)加强护理技术操作培训,提高护理人员操作技能。
(3)开展新技术、新业务,提高护理服务水平。
三、护理标准1. 护理服务标准(1)热情接待患者,主动了解患者需求。
(2)耐心解释病情,关心患者心理。
(3)严格执行医嘱,确保患者用药安全。
(4)密切观察病情变化,及时报告医生。
2. 护理技术操作标准(1)熟练掌握各项护理技术操作。
(2)严格执行无菌操作规程,预防感染。
护理管理制度课件
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护理管理制度课件一、概述护理管理制度是指在医疗机构中,依据国家有关规定和标准,根据实际情况制定的护理工作的管理规范和制度体系。
护理管理制度的建立和完善,对于提高护理工作的质量和效率、保障患者安全与权益、提升医疗机构声誉和竞争力具有重要意义。
二、护理管理制度的基本原则1. 依法合规:护理管理制度应当遵守国家有关法律法规和标准,保证行为的合法和规范。
2. 以患者为中心:护理管理制度应当以患者需求和安全为核心,保障患者的权益和利益。
3. 绩效导向:护理管理制度应当以提高护理工作效率和质量为目标,建立健全绩效考核和激励机制。
4. 公平公正:护理管理制度应当保证护理工作者的权益,公平、公正对待所有护理人员。
5. 连续改进:护理管理制度应当建立和完善绩效考核和内部审查机制,持续改进护理工作。
三、护理管理制度内容1. 护理工作组织架构a. 护理部门组织架构b. 护理人员编制和分工c. 护理工作职责和权限2. 护理工作流程a. 患者入院护理流程b. 住院期间护理流程c. 出院护理流程3. 护理质量管理a. 护理质量评价指标和标准b. 护理质量检查和审核机制c. 护理意外事件的管理和处理4. 护理信息管理a. 护理记录的规范与要求b. 护理信息系统的建设和应用c. 护理信息的安全保密5. 护理人员培训和发展a. 护理人员培训需求分析和计划b. 护理人员职业技能培训体系c. 护理人员职称评定和晋升机制6. 护理人员考核和激励a. 护理人员绩效考核标准和流程b. 护理人员岗位轮岗和交流机制c. 护理人员奖惩和激励政策7. 其他相关管理制度a. 护理设备和物资管理制度b. 患者意见和投诉处理制度c. 护理研究和学术交流制度四、护理管理制度的建立和完善1. 制定护理管理制度的必要性和重要性a. 国家医疗卫生政策的导向b. 护理工作的现实需求和挑战c. 与其他相关管理制度的关联性和互动性2. 制定护理管理制度的原则和方法a. 依法合规b. 参与决策,建立科学完善的管理机制c. 制度文本的科学性和适用性3. 制度的宣传和实施a. 制度的宣传普及和培训b. 制度的实施跟踪和效果评估c. 制度的持续改进和更新4. 制度的评价和监督a. 制度执行的效果评价b. 制度实施的监督和检查机制c. 制度的改进和完善五、护理管理制度的意义和效果1. 提高护理工作效率和质量a. 规范护理流程和操作规范b. 提高护理人员素质和专业技能c. 改善工作环境和氛围2. 保障患者的权益和安全a. 有效预防和减少医疗事故和意外事件b. 提升患者满意度和信赖度c. 保护患者的隐私和个人信息安全3. 促进医疗机构的健康发展a. 提高医疗机构的服务品质和声誉b. 塑造医疗机构的竞争优势和品牌形象c. 提升医疗机构的综合实力和社会影响力六、护理管理制度的展望护理管理制度的建立和完善是医疗卫生事业发展的重要一环,随着医疗技术的进步和患者需求的变化,护理管理制度也需要不断更新和完善。
护理管理制度
![护理管理制度](https://img.taocdn.com/s3/m/c21ff567a4e9856a561252d380eb6294dd882230.png)
护理管理制度护理管理制度是医院护理部门建立的一套规章制度,旨在规范和管理护理人员的工作行为,提高护理工作的质量和效率。
下面就护理管理制度进行详细的介绍。
一、制度目的护理管理制度的目的是规范护理人员的工作行为,确保护理工作的规范化、标准化和科学化。
通过建立护理管理制度,能够提高护理服务的质量,确保患者的安全和权益,促进医院的可持续发展。
二、制度内容1.护理岗位要求:详细说明每个护理岗位的职责、技能要求、学历要求等,并对不同岗位进行分类管理。
2.护理考核制度:建立护理人员的绩效考核制度,包括定期的考核和评估,以确保护理人员的专业素质和工作质量。
3.护理纪律和规范:明确护理人员的纪律要求,包括工作时间、工作服装、言行举止等,以保证护理人员的形象和职业道德。
4.护理培训制度:建立护理人员的培训计划,包括入职培训、岗位培训和继续教育等,以提升护理人员的专业水平和技能。
5.护理质量监控:建立护理质量监控体系,定期组织质量评估、病例讨论和绩效评价等,及时发现并解决护理工作中的问题。
6.护理安全管理:确保护理过程中患者的安全,建立护理风险评估和预防制度,制定护理安全操作规范。
7.护理人员荣誉制度:设立护理先进个人和集体的荣誉称号,激励护理人员发扬优秀的护理精神。
8.护理信息管理:建立护理信息系统,实现护理信息的电子化和共享化,提高工作效率和质量。
三、制度执行1.护理部门应根据实际情况将制度内容和要求进行培训,并定期组织相关考核。
2.制度的执行应建立相应的监督机制,包括监督人员的职责和权限,及时发现和纠正护理工作中的问题。
3.护理管理制度的执行应与职工绩效考核挂钩,对执行制度好的员工进行嘉奖,对违反制度的员工进行相应处罚。
4.护理管理制度的执行应定期进行评估,根据实际情况进行相应的调整和完善。
总之,护理管理制度对于医院护理部门的规范化和管理化起到了重要的作用。
通过建立和执行护理管理制度,能够提高护理服务的质量和效率,保障患者的安全和权益,促进医院的可持续发展。
2023修正版护理管理制度
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护理管理制度护理管理制度1. 引言护理管理制度是指医疗机构为规范护理工作,提高护理质量,保障患者安全而制定的一系列规章制度。
护理管理制度的建立和执行对于提高医疗质量、提升患者满意度、保障护士权益具有重要意义。
2. 目的和范围护理管理制度的目的是规范护理工作流程,明确护士的职责和权限,确保患者的安全和护理质量。
该制度适用于医疗机构内所有从事护理工作的人员,包括护士、助理护士等。
3. 护理管理制度的内容3.1 护理工作流程- 3.1.1 患者接诊与评估:包括患者基本信息获取、健康状况评估等。
- 3.1.2 护理计划制定:根据患者的评估结果制定个性化的护理计划。
- 3.1.3 护理措施实施:按照护理计划,进行护理措施的实施、观察和记录。
- 3.1.4 护理效果评估:监测患者的健康状况变化,评估护理效果。
- 3.1.5 护理文书记录:准确记录患者的基本信息、护理过程、护理效果等。
- 3.1.6 收尾工作和交接班:完成护理任务后,进行收尾工作和交接班。
3.2 护士职责与权限- 3.2.1 护士职责:包括患者护理、健康教育、医疗器械操作等。
- 3.2.2 护士权限:根据不同级别的护士,确定其在护理过程中的权限范围。
3.3 患者安全管理- 3.3.1 患者身份确认:在进行任何护理操作前,核对患者的身份,确保操作对象正确。
- 3.3.2 患者皮肤完整性评估和预防:定期评估患者皮肤状况,采取必要措施预防皮肤损伤。
- 3.3.3 药品管理:确保药物的正确使用和储存,避免给患者带来不良影响。
3.4 护理质量监控- 3.4.1 护理质量指标:制定护理质量评估指标,监控护理过程中的质量。
- 3.4.2 护理质量检查:定期对护理工作进行检查,纠正存在的问题,提出改进意见。
3.5 护理培训和继续教育- 3.5.1 新护士培训:对新入职的护士进行基本护理培训,确保其了解护理流程和要求。
- 3.5.2 继续教育:定期组织护士参加专业培训课程,提高其专业知识和技能。
护理管理制度39539
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护理管理工作制度护理部工作制度一、有健全的领导体制,实行护理部—科护士长—护士长三级管理或总护士长—护士长二级管理。
二、负责全院护理人员的聘任、调配、奖惩等有关事宜。
三、有规划、年计划、季重点、月重点,并认真组织落实,年度有总结。
四、全面实施以病人为中心的整体护理,建立健全各项护理管理制度、疾病护理常规、技术护理常规、技术操作规范、应急预案、工作流程及各级护理人员岗位职责。
五、定期、不定期召开相关工作会议、开展多种形式的护理质量管理活动。
六、健全科护士长、护士长的考核标准。
开展对护理人员的技能培训、新护士岗前培训及岗位技术能力评价等。
七、组织全院业务学习、护理查房与会议,参与协调全院大型抢救、突发事件的人力、物力。
八、负责护理科研和护理教学工作的安排与实施。
护理文件管理制度一、各项护理文件按规定及时、准确、真实书写,并妥善保存1年.测温本保存3个月,以备查阅.二、护理文件由病房护士长和值班护士负责管理.三、病区护理文件摆放有序,病历中的各种表格均应排列整齐,不得撕毁、涂改或丢失,用后归还原处。
四、病人不得自行携带病历出科室.出院或死亡后,病历按规定顺序排列,由病案室保存。
五、护士长应每日检查交班提示本,每周检查各种护理记录书写质量。
护士长夜间总值班制度一、护士长夜间值班时,行使护理部工作职权,遇到大型抢救、突发事件,可调配全院护士参加抢救.二、了解夜班护士的工作情况,查看护理措施是否到位,并帮助解决护理工作中的疑难问题。
三、检查护士掌握病人总数、危重、特一级护理、手术病人数等情况。
四、检查夜班护士在病人熄灯前的准备工作落实情况。
五、检查各病房及急诊的管理、秩序、作息制度等落实及护士仪表劳动纪律等情况.护理查房制度一、护理查房包括行政、业务、教学查房。
(一)护理行政查房:重点查病房管理、岗位责任制、规章制度等执行情况,存在问题及其改进情况。
(二)护理业务查房(包括教学查房):查基础护理、专科护理工作及新技术、新业务的开展情况,讨论重症护理或护理问题较多的病例。
护理管理制度
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护理管理制度1. 前言护理管理制度是指为了规范医疗机构护理人员的工作行为,提高护理服务质量,加强管理而制定的规范性文件。
本文将围绕护理管理制度的制定、实施、评估及其重要性等方面进行阐述。
2. 护理管理制度的制定2.1 制定目的和原则护理管理制度的制定应当以提高医疗服务质量为宗旨,以规范护理工作流程、确保医疗安全为原则,制定合理的护理管理制度,加强对护理工作的监督和管理。
2.2 制定程序护理管理制度的制定需要医疗机构的医务人员、护理人员、管理人员及其他相关人员的共同参与,制定程序可分为以下几个步骤:2.2.1 确定制定计划医疗机构应当根据实际情况确定护理管理制度的制定计划,包括制定时间、参与人员、分工任务等。
2.2.2 收集资料和系统分析医疗机构应当收集相关资料,包括国家法律、规章制度、同行业机构的制度和做法、员工对于护理管理制度的反馈等,并进行系统分析,确定需要制定的具体护理管理制度。
2.2.3 起草制度根据确定的护理管理制度内容,医疗机构应当结合实际情况进行起草,同时注重制度的细节实现,确保制定的制度切实可行。
2.2.4 征求意见起草完毕后,应征求医疗机构相关人员的意见和建议,进行意见整合,形成最终版本。
2.2.5 审议、审批、公布医疗机构应当召开相应的会议进行审议,以确保制定的护理管理制度符合规范,协同医务部门和管理部门进行审批和公布,同时将护理管理制度纳入医疗机构内部管理体系。
3. 护理管理制度的实施3.1 落实责任医疗机构应当在护理管理制度公布后,成立护理管理小组,明确护理管理工作的职责、权利、义务,确保护理管理制度的切实实施。
3.2 配置设施护理管理制度的实施需要配备与之相对应的相关工具和设施,如护理记录单、护理标准操作流程表等。
3.3 制定培训计划护理管理制度的实施需要对护理工作人员进行培训,使其了解护理管理制度的具体内容,同时为医疗机构调整护理管理制度提供依据。
3.4 建立监测机制为了确保护理管理制度的贯彻落实,医疗机构还应当建立相应的监测机制,即定期进行护理工作流程的审核,实时发现问题、解决问题,避免发生不良事件。
护理工作管理制度
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护理工作管理制度护理工作管理制度在不断进步的社会中,制度在生活中的使用越来越广泛,制度具有使我们知道,应该做什么,不应该做什么,惩恶扬善、维护公平的作用。
那么什么样的制度才是有效的呢?下面是小编整理的护理工作管理制度,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
一、护理排班制度排班是预先对某段时间的工作所做的安排,护士长至少应在排班实施前一星期公布,以便护士做好安排,确保护理工作的正常有序进行。
1、排班原则①以病人护理需要为中心,保证护理质量②能级对应,合理比例,确保工作效率③以岗设人,弹性排班,紧急情况适当调整④公平公正,尽量满足护理人员的学习时间及特殊需要2、排班要求①由护士长根据病人情况,工作需要进行科学排班。
②护士严格履行职责,坚守岗位,完成医院规定工作时间,所有休假、欠休、补休应体现在排班本上,公休假、探亲假原则上不能跨年。
③任何人不得擅自更改班次,如需调整,必须由护士长更改。
排班生效后原则上不能更改,所有排班更改只能在周一至周五,至少需要在24小时前提出。
换班人员应对换班全过程负责(换班者应找与自己工作能力相等或较高,工龄相同且愿意换班者)。
④请求安排休息日(调休或工休)需在排班生效前提出。
原则上不予以连续调休,连续调休期间不享受周休。
⑤遇到周末或节假日护士长应在常规排班的基础上安排主管护师(或高年资护师)作为加强力量,以确保护理安全。
⑥节假日期间排班表应按规定提前上交护理部。
3、夜班制度①凡被医院聘用的护士,在取得护士执业资格证书并经考核合格后方可独立上岗,并按规定参加夜班工作,夜班天数、工作情况与考核、评优、晋升挂钩。
②护理人员夜班天数(坐班)原则上规定:39岁以下≥90天/年;40~44岁≥50天/年;45~49岁≥30天/年,45岁以下护士长每年值夜班数≥12个。
科室可根据病区人员情况自行调剂。
③原则上50岁以上的护理人员不值夜班(不包括睡班),特殊情况,按院部及有关规定要求(如哺乳期10个月、妊娠7个月以上不值夜班)。
护理的管理制度
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护理的管理制度一、护理管理制度的建立(一)护理管理制度的制定程序1、明确目标和任务。
制定护理管理制度的目标是要改善护理服务的质量,提高护理效率,保障患者的安全和权益。
2、调研分析。
护理管理部门要进行对医院护理工作情况的调研,分析医院护理工作中存在的问题和瓶颈,并且对国内外的先进管理经验进行调研学习,以便为制定管理制度提供参考依据。
3、制定管理制度。
根据调研分析的结果,护理管理部门要汇总意见建议,制定出适合本院护理工作的管理制度,并且要进行公示和征求意见,以便于制度的完善和改进。
4、学习培训。
在制度实施之前,护理管理部门还要对全院的护理人员进行培训,使他们能够熟悉新的管理制度,增强工作技能。
5、评估完善。
管理制度的实施需要一定的时间,护理管理部门要不断对管理制度的实施效果进行评估,及时发现问题,并且及时修改和完善管理制度。
(二)护理管理制度的内容1、护理工作的职责分工。
管理制度要明确每个护理人员的工作职责和权限,并且规定各级护理人员的相互协作关系和工作流程,以便于护理工作的统一管理和监督。
2、护理服务规范和流程。
管理制度要对各项护理服务的规范和流程进行规定,包括病人入院、接诊护理、病人护理、病人治疗、护理记录等环节,以便于规范护理工作和提高护理服务质量。
3、护理质量监督和考核机制。
管理制度要建立护理质量监督和考核机制,设立护理质量评估指标,对护理服务的质量进行定期的考核评估,以便于发现问题并及时解决。
4、护理人员的教育培训和激励机制。
管理制度要制定护理人员的培训计划和培训内容,对优秀护理人员进行表扬奖励,并且对存在问题的护理人员进行培训和考核,以便于提高护理人员的专业水平和工作积极性。
二、护理管理制度的实施(一)护理管理制度的宣传推广1、护理管理部门要积极进行管理制度的宣传推广,向全院的护理人员普及管理制度的内容和要求,使护理人员都能够熟知管理制度。
2、护理管理部门要加强管理制度的宣传教育,向患者和家属宣传护理工作的规范和流程,使他们能够配合医院进行护理工作。
护理管理制度是啥
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护理管理制度是啥护理管理制度的建立和实施,不仅可以提高护理服务的质量和效率,还能够加强医护团队的协作,提升整体医疗机构的竞争力。
下面将具体介绍护理管理制度的内容和实施方式,以及对医疗机构的意义和作用。
一、护理管理制度的内容1.护理人员招聘与培训:规定护理人员的招聘条件和程序,制定详细的培训计划,确保新员工能够熟悉护理工作内容和流程,具备必要的专业知识和技能。
2.岗位分工与工作流程:明确护理人员的岗位职责和工作内容,建立科学的工作流程,确保护理工作的有序进行,提高工作效率。
3.工作安排与监督管理:制定护理人员的工作安排表和班次表,建立监督管理机制,加强对护理工作的监督和评估,及时发现问题并加以解决。
4.准则标准与责任分工:明确护理工作的准则和标准,规范护理人员的工作行为,明确责任分工,减少工作冲突和责任纠纷。
5.职业素养与安全管理:强调护理人员的职业操守和素养要求,加强职业道德教育,建立安全管理制度,确保护理工作的安全和顺利进行。
二、护理管理制度的实施方式1.建立护理管理制度工作组,明确工作目标和任务,确定工作计划和时间表,统筹协调制度建设工作。
2.制定护理管理制度文件,明确制度的内容和要求,对护理工作的各个环节进行规范和细化,确保制度的有效实施。
3.开展培训和宣传活动,加强对护理管理制度的宣传和培训,提高护理人员对制度的认识和理解,增强遵守制度的主动性和自觉性。
4.建立督查检查机制,定期开展对护理管理制度的督查检查,发现问题及时整改,加强对护理工作的监督和管理,确保制度的有效实施。
5.强化考核评估机制,建立绩效考核制度,对护理人员的工作表现进行评估,激励优秀员工,惩戒不良员工,提高护理服务的质量和水平。
三、护理管理制度对医疗机构的意义和作用1.提高护理服务的质量和效率:通过建立护理管理制度,规范护理工作的流程和行为,提高护理服务的质量和效率,满足患者的需求。
2.加强医护团队的协作:护理管理制度能够加强医护团队的协作和配合,促进医疗机构内部各部门的协调和合作,提升整体医疗服务水平。
第三章护理管理制度
![第三章护理管理制度](https://img.taocdn.com/s3/m/53c2aa92c0c708a1284ac850ad02de80d4d806bb.png)
第三章护理管理制度护理管理制度是为了规范和提高护理工作质量,保障患者安全和权益而制定的一系列规章制度。
通过建立健全的护理管理制度,可以有效组织和管理护理人员,提高工作效率和护理质量,推进医疗服务的现代化。
本文将重点介绍护理管理制度的主要内容和实施效果。
一、护理管理制度的主要内容1.护理工作组织与分工:明确护理部门的组织结构和职责分工,规定各级护理人员的岗位职责和权限。
包括护理部门的设置和职责、护理主管人员的评选和批准、护理工作的分工和协作机制等。
2.护理人员的管理与考核:建立护理人员的档案和信息管理制度,对护理人员的岗前培训、进修学习、职业发展等进行管理。
同时,通过考核和评价,不断激励和提升护理人员的专业水平和工作能力。
3.护理质量管理:制定护理质量管理体系,包括标准化护理操作规范、护理质量评价指标和护理质量监控等。
通过规范护理操作流程,提高护理人员的操作技能,同时对护理质量进行评价和监控,及时发现问题并采取措施进行改进。
4.患者安全管理:建立患者安全管理制度,包括患者隐私保护、感染控制、医疗差错防范等。
通过加强患者安全意识教育和制度规范,减少患者的意外事故和医疗纠纷,保障患者的权益和安全。
5.护理信息管理:建立护理信息管理系统,包括护理记录、护理计划和护理文书的规范化管理,有效整合和使用护理信息。
通过护理信息的及时收集和共享,提高护理工作的效率和准确性,为医疗决策提供支持。
二、护理管理制度的实施效果1.提高护理质量:通过护理质量管理制度的建立和落实,规范护理操作,减少差错和事故的发生,提高护理工作质量和患者满意度。
2.提升工作效率:通过明确护理工作的分工和职责,建立护理工作流程,优化工作组织和协作机制,提高护理工作效率和产能。
3.保障患者安全:通过患者安全管理制度的建立,加强对患者的安全教育和监测,预防医疗差错和意外事故,保障患者的生命安全和权益。
4.提升护理人员的专业水平:通过护理人员的培训和考核,促进护理人员的专业发展和能力提升,提高整体护理队伍的素质和竞争力。
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护理工作管理制度一、护理部工作制度1.全面负责医院护理行政管理、护理人力资源管理和护理质量管理,根据医院工作计划和总体要求,拟定全院护理工作计划,并组织实施。
2.建立并督促落实各项护理管理制度、各级护士岗位职责、护理工作流程、疾病护理常规、突发事件应急预案、常用护理技术操作规程等。
3. 科学合理配备全院护理人力及应急状态护理人力资源调配。
4.完善各种质量检查评价标准,对医院护理质量进行定期和不定期检查,对检查结果进行讨论、分析并提出改进意见与措施,促进护理质量的持续改进。
5. 落实医院护理队伍建设和人才培养,对护理人员实施培训、考核、奖罚,对各级护理管理人员进行培养。
6. 定期组织护理部例会、护士长例会,贯彻落实各项政策法规及质量安全管理,督导全院护理工作的开展。
7.关心全院护士思想、工作、学习和生活情况,帮助解决实际问题,充分调动护士的工作积极性。
8.负责护理文件档案管理,严格保密制度。
二、护理工作会议制度1.护理部部务会议:由护理部主任主持,护理部成员参加,传达上级指示,研究和安排工作。
2.护士长例会:由护理部正、副主任主持,护理部成员及所有护士长参加。
传达上级指示,总结上月护理工作,对护理质量情况进行讲评分析。
3.护士会:护士长主持,全科护士参加,传达医院及护理部会议精神,总结上月工作并布置本月工作。
4.晨会:由护士长主持,护士参加,小结前一天护理工作,并布置当天工作重点。
5.护患沟通会:由护士长或指定专人主持,收集患者对护理服务的意见与建议,并对患者进行健康教育。
三、护理查房制度1.护理部主任(副主任)定期组织护理质量查房,由相关护理质量管理委员会成员参加,每月一次,有专题内容,检查岗位职责落实、规章制度、护理技术规范等落实情况,护理工作计划执行及服务态度等情况,保存原始资料,制定整改措施,追踪改进效果,记录完善。
2.护理部主任(副主任)经常到病房不定期检查护理质量,对护士长岗位职责落实情况及护理质量进行督导、沟通,及时了解、发现并解决问题,做好相关记录。
3.护理部组织全院护士长参加节假日及晚夜班查房,每周至少一次,了解全院危、急、重症患者情况,及时发现并解决查房中发现的问题,并做好记录,汇报护理部。
4. 护士长定期或不定期组织护理业务查房,对大手术、危重、疑难、压疮、存在安全隐患的患者进行查房,护理部主任(副主任)有针对性地组织或参与科室查房,对患者提出指导性意见,责任护士简要记录查房意见于护理记录单上。
5. 护士长定期安排护理教学查房,每月1-2次,由护士长或带教老师组织,护生及护士参加,查房内容包括操作演示、案例点评、病例讨论等,查房情况记录于护理临床教学记录本上。
四、护理会诊制度1.本专科不能解决的护理问题,需其他科进行指导的患者,由护士长向相应专科病房提出会诊申请(需要多科进行指导的患者,则向护理部提出),填写会诊申请单。
2.一般护理会诊:由被邀请的科室指派具有相关能力的护士前往会诊,较为复杂的护理会诊,由护理部负责组织相关人员会诊。
3.及时组织会诊,一般会诊在24小时内完成,紧急会诊30分钟内进行。
4.责任护士负责介绍有关病情、治疗、护理等方面的问题,参加人员对护理问题进行充分讨论,提出会诊意见和建议。
5.做好会诊记录。
对提出的会诊意见,简要记录于护理记录单并及时组织实施,观察护理效果。
五、护理新业务、新技术、新用具申报及准入制度1.护理新业务、新技术、新用具是指在本单位从未开展过的护理业务、技术及未使用过的用具的临床应用。
2.申报的项目应在核准的执业诊疗科目内,严格遵守相关卫生管理法律、法规、规章、诊疗规范和常规,不违背伦理道德。
3.申报的项目应根据医院实际需要,具有先进性、科学性、有效性和安全性,有利于提高护理质量、减轻护士劳动强度,促进患者康复。
4.护理新项目开展前应填写申报审批表,护士长写出申请报告经科主任签字同意后上报护理部,经护理部论证,报请院领导审批后方可开展。
5.项目申请人对项目负有直接管理责任,对项目相关人员进行培训,考核合格后方可开展。
6.技能操作项目应征得患者本人的同意,严格遵守知情同意原则;置入性材料必须具备相关合格证书并留复印件存档备查。
7.护理新项目启动后,项目申请人要定期将实施情况向护理部汇报。
六、病危患者报告制度1.科室收治病情危重患者,责任护士应及时将病危患者及需要护理部给予指导的病重患者填写“危重患者报告登记表”向护理部报告。
2.护理部人员接到报告后,及时到现场评估患者情况,提出指导性建议或组织护理会诊,指导性意见或会诊意见由责任护士简要记入护理记录单。
3. 护理部到现场指导人员在病危患者报告表上记录时间并签名。
5. 危重患者报告登记表由护理部存档。
七、护理投诉管理制度1.凡是在医疗护理工作中,因护理质量、护士态度等原因而引起患者和家属的不满,并以书面或口头方式反映到护理部或有关部门反映到护理部的意见,均为护理投诉。
2.护理部设专人接待护理投诉,认真倾听投诉者意见,使患者有机会陈诉自己的观点,耐心安抚投诉者,并做好投诉记录,记录时间要具体。
3.接待投诉人员要做到耐心细致,认真做好解释说明工作,避免引发新的冲突。
4.护理部设有护理投诉专项记录本,记录投诉事件的发生原因、分析和处理经过及整改措施。
5.护理部接到包括来信、来访、电话等任一途径的投诉后,应尽快予以调查核实并进行信息反馈,告知有关的护士长,护士长应立即在科内组织护士认真分析事发原因、总结教训,提出整改措施。
6.投诉经核实后,护理部根据事件情节严重程度,依据医院有关规定给予相应的处理。
7.护理部每月在全院护士长会上总结、分析投诉事件并提出相应的整改措施八、护理人员在职培训管理制度1.由分管教学、在职培训的护理部副主任具体负责,建立在职培训管理组织,制定全院护理人员在职培训计划并组织实施。
2. 各科室根据本专科特点和临床实际制定本科室护士培训计划并组织实施。
即对护士进行分层次、分岗位、分专科、多样化、针对性的培训。
3. 培训形式包括在职学历教育、外出进修、短期轮训、业务学习、专题讲座、学术交流、专科护士规范化培训、岗前教育、疑难病例讨论会或护理业务与教学查房、操作示范等。
4. 培训内容包括三基(基本理论、基本知识、基本技能)、专科知识、急救知识、新业务、新技术、法律法规、操作技能、医院感染预防与控制、护理管理知识等。
5. 根据培训计划,护理部组织全院护士学习≥10次/年;科内组织业务学习每月1次;新护士岗前集中培训时间不少于1周;全院护士院内培训率达到90%。
6.培训考核分院、科两级进行,护理部制定具体的培训考核方法,按年龄和职称分层次进行,各科室成立由护士长担任组长的考核小组,负责监督培训计划落实、组织考核,发现培训中存在的问题,及时反馈和整改。
每年院级三基理论考核2-6次、操作考核2次,要求护士三基参考率达95%以上,合格率达90%以上(理论考试合格分为60分,技能考核合格分为85分)。
(一)岗前培训1.培训目的与目标:医院和护理部对新分配、新调入护士进行为期一周的上岗前培训,使其理论联系实际,巩固专业思想,尽快熟悉环境,完成角色转换。
2.培训内容:包括公共知识岗前培训和护理专业基础培训。
(1)公共部分的岗前培训,内容包括医德规范教育、医院工作各种规章制度和法律法规、医院情况介绍等。
(2)专业基础培训,包括护理制度、护士素质、护士行为守则、岗位职责、护理安全和风险教育、护理文书书写、护理质量标准、健康教育方法和急救护理、常用护理操作技术和抢救技术等。
3.培训结束后进行理论和操作考核合格者方可上岗。
(二)毕业后规范化培训在护理部领导下,由护理教育管理小组负责制定培训计划并组织实施,各相关专科参与和协助执行。
护士毕业后规范化培训依据不同学历层次分阶段进行。
注册护士均应接受规范化培训,周期为2-5年,本科毕业后2 年,专科毕业后3年,中专毕业后5年内完成护士规范化培训内容。
培训内容:基本理论、基本知识、基本技能、急救知识与技术、综合能力、医德医风等。
考核方法:护理教育管理小组按照培训计划对临床护士进行阶段考核和综合能力考核,阶段考核可每季度或半年进行一次。
修完培训计划中的全部内容后方可参加综合能力考核。
考核应与临床护理工作质量、患者的满意度等相结合。
(三)、层级培训1.初级护理人员培训重点(包括护士与护师,与护士毕业后规范化培训相结合)(1)培训目的:熟练掌握基础护理理论知识、操作技术和专科护理知识及专科护理技能。
(2)培训内容:职业道德与服务礼仪、常用护理技术与急救技术、常见药物作用及不良反应、常规检查与治疗、专科常见疾病护理与健康教育、护理文书书写、法律法规等。
2.中、高级护理人员培训重点(包括主管护师、副主任护师)(1)培训目的:定向培养,在发挥其专业的基础上,不断强化知识更新,使之能在临床护理、教学、科研中起到骨干作用。
(2)培训内容:重症及疑难患者护理、护理科研、教学与临床带教、危机管理与处理、分析与处理问题的能力、护理查房、护理质控、健康教育等。
(四)护理管理人员岗位培训制度新上岗的护理管理人员必须参加护理管理干部岗位培训,所有护理管理人员必须持证上岗。
1.培训目的:培养护理管理人员的判断决策能力、护理质量管理及监控能力、领导组织能力、协调关系的技巧和处理危机的能力。
2.培训内容:护理行政管理、护理人力资源管理、护理质量管理及相关法律法规知识培训等。
3.培训方法:(1)组织护理管理人员参加省厅及护理学会组织的护理管理干部培训班、管理知识专题讲座等。
(3)安排护理管理人员主持、组织或参加全院和科内护理查房与护理会诊,指导急、危、重、疑难患者的抢救和护理,提高处理较复杂的护理问题的能力。
(4)选拔具有良好管理能力的护士长参加护理质量管理委员会工作。
(5)参与专科护理新业务、护理教学、科研管理等工作。
(6)组织经验交流等。
(五)专科护士培训重点专科性较强的护理岗位如急诊、手术室、血液净化、产科、新生儿科、消毒供应中心的护士,除完成护士规范化培训,接受层级培训外,还应接受相应专科的业务技术培训。
各专科培训重点如下:1.急诊科护士(1)院前急救。
(2)急救基本理论与技能。
(3)常见危急重症及创伤患者的急救护理。
(4)急诊患者病情观察与记录。
(5)急救仪器设备、物品及药品的使用与管理。
(6)急救药物的作用与不良反应。
(7)急救工作流程和工作制度。
(8)急诊患者心理护理要点及沟通技巧等。
2.手术室护士:(1)围术期护理基本知识和基本理论。
(2)手术体位。
(3)手术常用器械、仪器设备及药品的正确使用。
(4)手术配合。
(5)手术标本管理。
(6)手术室患者安全管理。
(7)手术室区域管理、消毒隔离与感染控制。
(8)手术中突发事件的应急处理。